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本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目： 美特斯邦威的企業(yè)文化分析系 部 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 學(xué)科門類 經(jīng)濟(jì)學(xué) 專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué) 號(hào)姓 名指導(dǎo)教師 裝訂線合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）美特斯邦威的企業(yè)文化分析摘 要隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)文化的重要性日益凸顯。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。而在日益激烈的社會(huì)競爭中，企業(yè)文化對企業(yè)的作用和影響也越來越明顯。本文首先介紹了美特斯邦威的公司概況和企業(yè)文化，包括文化理念及其企業(yè)文化建設(shè)；其次分析了美特斯邦威存在的企業(yè)文化內(nèi)容匱乏、美特斯邦威企業(yè)文化缺乏一定的創(chuàng)新、企業(yè)制度尚不完善、企業(yè)文化影響力不夠強(qiáng)、企業(yè)文化滲透不全面的問題；最后針對問題提出了有效的對策和建議，即更新美特斯邦威企業(yè)文化理念、注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新、移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化、實(shí)施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略、增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透力這幾個(gè)方面，以期有效地加強(qiáng)美特斯邦威的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)該企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 美特斯邦威 企業(yè)文化建設(shè)合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）ABSTRACTWith the development of society, the continuous development of science and technology, the market competition is becoming increasingly fierce, enterprise culture has become more and more important. The enterprise culture is the core competitiveness of enterprises, enterprise management is the most important content. In the increasingly fierce social competition, the enterprise culture to the enterprise role and impact is also more and more obvious. This paper first introduces the Metersbonwe company profiles and enterprise culture, including cultural idea and the construction of enterprise culture; followed by an analysis of the existing corporate culture content lack Metersbonwe, Metersbonwe enterprise culture lack of innovation, enterprise system is still not perfect, enterprise culture, enterprise culture is not strong osmotic comprehensive issues; issues raised at the end of the effective countermeasure and proposal, namely the concept of corporate culture, pay attention to update the Metersbonwe Metersbonwe spirit innovation, transplantation of modern enterprise system, the implementation of cultural Metersbonwe brand marketing strategy, strengthens the enterprise culture to the penetration of these aspects, in order to effectively strengthen the Metersbonwe the enterprise culture construction, promote the enterprise long-term stable development.Key words: Enterprise culture Metersbonwe Enterprise culture construction合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）目 錄前言 1一、美特斯邦威公司概況 .2二、美特斯邦威的企業(yè)文化 .3（一）美特斯邦威的文化理念 3（二）美特斯邦威的企業(yè)文化建設(shè) .3三、美特斯邦威的企業(yè)文化存在的問題 4（一）美特斯邦威企業(yè)文化內(nèi)容有些匱乏 .4（二）美特斯邦威企業(yè)文化缺乏一定的創(chuàng)新 4（三）美特斯邦威企業(yè)制度尚不完善 .4（四）美特斯邦威企業(yè)文化影響力不夠強(qiáng) .5（五）美特斯邦威企業(yè)文化滲透不全面 .5四、加強(qiáng)美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)的對策 6（一）更新美特斯邦威企業(yè)文化理念 .6（二）注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新 .6（三）移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化 7（四）實(shí)施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略 .7（五）增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透力 8結(jié)論 .10參考文獻(xiàn) .11合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）1前言隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場競爭日益激烈，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)文化的重要性日益凸顯。企業(yè)文化作為一種系統(tǒng)科學(xué)的管理理論、思想和方式，20 世紀(jì)五、六十年代實(shí)踐于日本，80年代初總結(jié)于美國，并在 1984 年前后，隨著改革開放大潮傳入我國。繼我國加入ＷＴＯ后，企業(yè)文化這一嶄新的管理理念和管理實(shí)踐，越來越顯示出它在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的核心競爭力地位及其靈魂作用的異彩，越來越引起高度重視。企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和 [1]。廣義的企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等；狹義的企業(yè)文化就是企業(yè)精神 [2]。 企業(yè)文化是普遍存在的，它是一種綜合性的個(gè)體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一。 “硬”表現(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建，對文化環(huán)境的創(chuàng)建。 “軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣，樹立企業(yè)精神，培育組織成員的價(jià)值觀念，加強(qiáng)成員間的感情投資 [3]。企業(yè)文化對企業(yè)的作用主要有導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、融合作用、輻射作用。企業(yè)要想得到永續(xù)發(fā)展，必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推行文化管理 [4]。哈佛商學(xué)院通過對世界各國企業(yè)的長期分 析研究得出結(jié)論：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因” 。這個(gè)觀點(diǎn)對傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動(dòng)力，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也就喪失了持久的競爭力。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)只有擁有了自己的企業(yè)文化，才能在這個(gè)充滿競爭的社會(huì)中更具有優(yōu)勢。就目前而言，企業(yè)文化在國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展中都起著至關(guān)重要的作用。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）2一、美特斯邦威公司概況美特斯邦威集團(tuán)公司于 1995 年創(chuàng)建于中國浙江省溫州市，主要研發(fā)生產(chǎn)銷售品牌休閑系列服飾。 “美特斯?邦威”是集團(tuán)自主創(chuàng)立的本土休閑服飾品牌。 “美” ：美麗，時(shí)尚；“特” ：獨(dú)特，個(gè)性；“斯” ：在這里，專心、專注；“邦” ：國邦、故邦；“威” ：威風(fēng)。詮釋是“美麗特色就在這里，揚(yáng)故邦之威，揚(yáng)國邦之威” 。 “美特斯?邦威”代表為消費(fèi)者提供個(gè)性時(shí)尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚(yáng)國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了集團(tuán)創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)和對于服飾文化的情有獨(dú)鐘。在集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化和周成建先生獨(dú)特的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，在社會(huì)各界及廣大消費(fèi)者的關(guān)心與支持下，美特斯邦威集團(tuán)迅速發(fā)展壯大。1995 年 4 月 22 日，第一家“美特斯?邦威”專賣店在浙江省溫州市開設(shè)，至 2006 年實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)零售額突破 40 億元，創(chuàng)造了世界發(fā)展的奇跡。目前全國設(shè)有專賣店 2000 家左右，擁有美特斯邦威上海、溫州、北京、杭州、重慶、成都、廣州等 20 家左右分公司，成為中國休閑服飾行業(yè)的龍頭企業(yè)。公司于 1998 年逐步把經(jīng)營管理中心、研發(fā)中心移到上海。2005 年 12 月 10 日，集團(tuán)上?？偛空絾⒂?，也是美特斯邦威成立十周年，標(biāo)志著集團(tuán)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段。公司多年躋身中國服裝行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，被全國工商聯(lián)評(píng)為“上規(guī)模民營企業(yè) 500 強(qiáng)” 。2003 年， “美特?邦威”羊毛衫被評(píng)為“中國名牌” ；2004、2005 年，該品牌連續(xù)兩年被評(píng)為“中國青年最喜愛的服裝品牌” ，2006 年， “美特斯?邦威”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)；2008 年 8 月 28 日 ， 美 特 斯 邦 威 在 深 圳 交 易 所A 股 上 市 ； 2008 年 9 月，美特斯?邦威收購“LEIMAI” ；2008 年 11 月，美特斯?邦威正式收購流行服飾衣之純品牌；2009 年美特斯?邦威與中國女裝外貿(mào)品牌“伊念”融資合作；2011 年 6 月，美特斯?邦威與“伊念”正式合并。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）3二、美特斯邦威的企業(yè)文化（一）美特斯邦威的文化理念美特斯邦威的文化理念是誠信經(jīng)營。公司自創(chuàng)立以來，始終把誠信經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展的基石，并且認(rèn)為企業(yè)誠信蘊(yùn)藏著多元化的內(nèi)涵。具體如下：誠信是一種道德觀念。作為直接參與市場競爭的主體，企業(yè)必須把誠信作為基本的道德操守，以誠為本，打造企業(yè)品牌。誠信是一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。它使企業(yè)在行動(dòng)中時(shí)刻受到約束，要求企業(yè)為自己的承諾付出努力，在誠信與合作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)共贏。誠信是一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是在社會(huì)中生存的，要講信用、講商譽(yù)。誠信是一種經(jīng)營理念。在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，要把誠信滲透到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在對待客戶維系交易等方面以誠信把關(guān)，樹立“誠信經(jīng)營、用戶至上”的指導(dǎo)思想。誠信是一種法律規(guī)范。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為主體，必須將誠信作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行。美特斯邦威始終塑造和堅(jiān)持企業(yè)誠信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨(dú)特文化，推動(dòng)企業(yè)向更優(yōu)秀、卓越的方向發(fā)展壯大。美特斯邦威的文化精髓是：不走尋常路！美特斯邦威代表為消費(fèi)者提供個(gè)性時(shí)尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚(yáng)國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了幾天創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)和服飾文化的情有獨(dú)鐘。在周成建先生獨(dú)特創(chuàng)新的經(jīng)營管理理念指導(dǎo)下，美特斯邦威一直走著不尋常的道路，并且迅速發(fā)展。（二）美特斯邦威的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義 [5]。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化以人為本的具體體現(xiàn)。人的全面發(fā)展是“以人為本” ，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是人的發(fā)展的重要途徑。在美特斯邦威企業(yè)中，學(xué)習(xí)的氛圍很濃厚。為了鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，企業(yè)采取了一系列措施，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需求及員工成長提升的需求，每年都要組織開展各種各樣的培訓(xùn)，又員工上崗培訓(xùn)、基層干部培訓(xùn)、中高層干部培訓(xùn)、銷售一線骨干培訓(xùn)、野外拓展培訓(xùn)等等。培訓(xùn)方式有集團(tuán)的高層和優(yōu)秀員工的現(xiàn)身說法，還與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要，企業(yè)還積極籌建以提升員工及加盟商、供應(yīng)商綜合素質(zhì)為主要目標(biāo)的美特斯邦威大學(xué)、美特斯邦威服飾博物館。之后還出臺(tái)了〈〈關(guān)于集團(tuán)中高層經(jīng)理在職進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷的規(guī)定〉 〉 ，來促進(jìn)學(xué)習(xí)推動(dòng)學(xué)習(xí)。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）4三、美特斯邦威的企業(yè)文化存在的問題在新的發(fā)展時(shí)期，美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一些成績，存在著一些優(yōu)勢，但與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的要求還存在著一定的差距，仍處在起步階段。在肯定美特斯邦威企業(yè)文化的積極因素的同時(shí)，我們也不能不正視其存在的問題。（一）美特斯邦威企業(yè)文化內(nèi)容有些匱乏體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，美特斯邦威企業(yè)文化的建設(shè)只是停留在“點(diǎn)” ，而沒有形成“線”和“面” ，換句話講它的企業(yè)文化建設(shè)的廣度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另一方面，美特斯邦威企業(yè)品牌文化的建設(shè)還只是停留在表面，既沒有采取有力措施對企業(yè)文化繼續(xù)進(jìn)行開發(fā)與完善，也缺乏對企業(yè)文化的深度進(jìn)行挖掘。美特斯邦威企業(yè)文化的建設(shè)還不太深入，對企業(yè)文化各層次的建設(shè)也只是涉及到了一些重點(diǎn)方面，與此相關(guān)的工作并沒有全面展開。它往往關(guān)注于提煉企業(yè)精神文化的核心價(jià)值觀，因?yàn)檫@是大部分企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的重要一部分，而忽視怎樣去培育這種價(jià)值觀；它們往往關(guān)注于企業(yè)形象的改造，而忽視與企業(yè)形象相適應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝等一系列和企業(yè)形象文化建設(shè)相關(guān)的要素。因此，由“點(diǎn)”不到“面”的企業(yè)文化建設(shè)是美特斯邦威企業(yè)文化的軟肋。美特斯邦威企業(yè)文化的深遠(yuǎn)與厚重是其他任何企業(yè)所無法比擬的，但是卻恰恰缺少對其傳統(tǒng)企業(yè)文化進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，蘊(yùn)含著豐富經(jīng)驗(yàn)與精華的傳統(tǒng)企業(yè)文化亟需現(xiàn)代的開發(fā)和轉(zhuǎn)換。（二）美特斯邦威企業(yè)文化缺乏一定的創(chuàng)新美特斯邦威傳承著傳統(tǒng)企業(yè)文化，卻沒有對傳統(tǒng)企業(yè)文化進(jìn)行實(shí)時(shí)的創(chuàng)新。企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新是美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)的最大阻礙。當(dāng)今市場是確保消費(fèi)需求多樣化、個(gè)性化的市場，是消費(fèi)需求不斷發(fā)展變化的市場。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，是確保企業(yè)成功的關(guān)鍵 [6]。美特斯邦威企業(yè)提供的產(chǎn)品雖然獨(dú)特，但是產(chǎn)品特色卻變化幅度不是太大，企業(yè)精神不能與時(shí)俱進(jìn)、企業(yè)制度不能及時(shí)改革、企業(yè)形象沒有更大的突破。（三）美特斯邦威企業(yè)制度尚不完善美特斯邦威在漫長的發(fā)展過程中形成了一些自己的生產(chǎn)經(jīng)營制度，但是，在市場變化快、競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下，這些舊有制度使得企業(yè)難以靈活經(jīng)營，抑制了企業(yè)競爭力的提高。美特斯邦威企業(yè)內(nèi)部往往存在著職責(zé)不清、利益不明、平均主義的思想，制度改革步履維艱，極大的限制了美特斯邦威企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。制度文化的欠缺在企業(yè)中表現(xiàn)尤為突出，其管理組織制度文化、人事制度文化建設(shè)等都處于不太理想狀態(tài)。用人機(jī)制、分配機(jī)制不合理都導(dǎo)致了企業(yè)人才流失嚴(yán)重，人員配備不合理、技術(shù)泄密時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)狀。尤其是企業(yè)的核心獨(dú)有技術(shù)，是美特斯邦威的重要特色。但是由于相關(guān)合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）5人事制度的缺乏，導(dǎo)致了近些年經(jīng)常出現(xiàn)一些有實(shí)力的員工被其他企業(yè)挖走，造成了核心技術(shù)人員的流失。美特斯邦威如果不能建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)制度，仍然延續(xù)傳統(tǒng)的管理制度，將會(huì)成為美特斯邦威發(fā)展的阻礙。（四）美特斯邦威企業(yè)文化影響力不夠強(qiáng)美特斯邦威企業(yè)文化與現(xiàn)代國際知名企業(yè)的企業(yè)文化相比差距很大，最主要的原因就是美特斯邦威企業(yè)文化影響力有限，宣傳的力度還不是很夠，宣傳的途徑過少?，F(xiàn)代企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的有效途徑，通過企業(yè)文化可以使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)、信賴產(chǎn)品 [7]。但是美特斯邦威企業(yè)文化的影響力卻還沒有完全達(dá)到這樣的效果，難以使現(xiàn)代青年消費(fèi)者完全產(chǎn)生購買欲望。這種影響力的不足不僅體現(xiàn)在是否能夠使消費(fèi)者產(chǎn)生印象，還體現(xiàn)在能夠建立與消費(fèi)者之間的信賴關(guān)系以及能否使消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品形成認(rèn)同感。美特斯邦威缺乏一定的企業(yè)文化的凝練、宣傳、延伸，使得企業(yè)文化的影響力還不夠強(qiáng)，沒有發(fā)揮好企業(yè)文化應(yīng)有的推動(dòng)作用。另外由于產(chǎn)品銷售渠道的限制，最能外化體現(xiàn)企業(yè)文化的產(chǎn)品包裝還不夠強(qiáng)硬，在比較知名的品牌企業(yè)的面前，美特斯邦威的產(chǎn)品與文化均失去了應(yīng)有的色彩。如北京著名的“王麻子”于 2003 年宣布破產(chǎn)，“王麻子”的破產(chǎn)有許多方面的原因，但是其中主要一條就是不懂得提高企業(yè)文化的影響力， “王麻子”推崇“酒香不怕巷子深” “坐店經(jīng)營、等客上門” ，沒有積極的培育市場，宣傳自己的企業(yè)文化特征，也不擅長利用自身的文化優(yōu)勢吸引新的顧客。在市場經(jīng)濟(jì)條件下， “酒香不怕巷子深”已經(jīng)不再可能，其企業(yè)文化不進(jìn)行宣傳，或者宣傳的力度不夠，都難以發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。（五）美特斯邦威企業(yè)文化滲透不全面現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)圍繞精神文化、制度文化、物質(zhì)文化展開，應(yīng)當(dāng)滲透到企業(yè)生產(chǎn)、銷售、促銷和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范 [8]。美特斯邦威企業(yè)文化滲透能力不強(qiáng)，企業(yè)核心價(jià)值觀沒有很好的滲透給員工，使員工形成很好的認(rèn)同感；產(chǎn)品包裝與企業(yè)形象沒有完全的體現(xiàn)出美特斯邦威企業(yè)文化的含義與特征；銷售與營銷行為中沒有滲透著企業(yè)的產(chǎn)品理念和質(zhì)量文化；對外交往中更沒有時(shí)刻滲透美特斯邦威的文化特征給外界環(huán)境。美特斯邦威企業(yè)文化滲透不全面還體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。企業(yè)文化的各個(gè)層次之間存在著有機(jī)的聯(lián)系，而美特斯邦威企業(yè)文化的建設(shè)卻將企業(yè)文化幾個(gè)要素孤立開來，沒有是企業(yè)文化要素之間形成相互滲透、相互促進(jìn)的效果，沒有形成企業(yè)文化的合力。企業(yè)文化滲透的不全面，美特斯邦威企業(yè)文化就不能實(shí)現(xiàn)效用最大化的效果，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力也就會(huì)受到影響。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）6四、加強(qiáng)美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)的對策企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的道路，就必須深化企業(yè)文化建設(shè) [9]。因此，對加強(qiáng)美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)提出以下幾點(diǎn)對策。（一）更新美特斯邦威企業(yè)文化理念企業(yè)文化表達(dá)了企業(yè)成員對企業(yè)的一種認(rèn)同感，可以使員工形成對企業(yè)的歸屬感，利于企業(yè)發(fā)展 [10]。美特斯邦威要更新企業(yè)文化理念，轉(zhuǎn)變忽視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)觀念，認(rèn)清在企業(yè)文化建設(shè)方面的不足，及時(shí)吸收現(xiàn)代企業(yè)文化的信息，在思想高度上充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，這是美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)需要解決的首要問題。在現(xiàn)代市場競爭條件下，企業(yè)文化的功能與作用不斷延伸，而且發(fā)揮的效用作用越來越大，企業(yè)上升到一定的空間，在管理、技術(shù)等領(lǐng)域之間的差距越來越小，最終決定企業(yè)競爭成敗關(guān)鍵的就是企業(yè)文化，只有通過企業(yè)文化的建設(shè)才能有效提升企業(yè)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)獲得最大限度的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的目標(biāo)。更新企業(yè)文化理念的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，美特斯邦威企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具有這種意識(shí)，要具備優(yōu)秀的企業(yè)家精神，要有領(lǐng)導(dǎo)美特斯邦威參與市場競爭的素質(zhì)與能力，只有這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)在觀念上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵性。美特斯邦威的領(lǐng)導(dǎo)者要通過各種渠道將企業(yè)文化建設(shè)的重要意義灌輸給企業(yè)員工，使企業(yè)員工全面了解只有通過美特斯邦威企業(yè)文化的建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)該企業(yè)更大的發(fā)展，才能使其煥發(fā)生機(jī)和活力。成功的企業(yè)都有自己成功的經(jīng)驗(yàn)，并且它總是與成功的企業(yè)文化連在一起的 [11]。更新企業(yè)文化觀念，可以為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，是為美特斯邦威謀求更大發(fā)展空間的關(guān)鍵一步。觀念的更新和思想上的重視是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，它決定了企業(yè)文化建設(shè)的每一環(huán)節(jié)和階段的成敗，只有更新美特斯邦威企業(yè)文化理念才能夠使其走出忽視企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。例如：始創(chuàng)于 1828 年的廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司，在歷經(jīng)多年的發(fā)展之后，現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè) 50 強(qiáng)之一。王老吉公司從前店后作坊的涼茶鋪，經(jīng)過 180 年的變遷，發(fā)展壯大到如今年銷售額突破 10 億元，年利潤突破 1 億元的現(xiàn)代化中成藥和飲料制造企業(yè)有其重要的原因。1881 廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司發(fā)展步伐在上世紀(jì) 90 年代出現(xiàn)過一段較長時(shí)間的停滯，面對市場上層出不窮的醫(yī)藥購銷新手段，也出現(xiàn)過銷售情況不盡人意，市場拓展步伐緩慢，市場推廣效果不明顯的情況。但公司上下沒有退縮，在 1998 年以后，經(jīng)過一系列的改革，樹立起了先進(jìn)的企業(yè)文化理念，以“超越自我、創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神，終于探索出一條持續(xù)發(fā)展的道路。在“不斷創(chuàng)新、合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）7勇于競爭、善于學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)和諧、恪守誠信、直面危機(jī)”為核心的企業(yè)文化指引下逐漸遠(yuǎn)離了過去的經(jīng)驗(yàn)管理，經(jīng)歷著由制度管理向文化管理的主動(dòng)進(jìn)化與加速度提升，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。（二）注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新精神文化是企業(yè)文化的核心部分，它比制度文化、營銷文化和形象文化更加抽象、深沉、具有穿透力，具有民族性、時(shí)代性、繼承性、延續(xù)性等基本特征。美特斯邦威精神文化的內(nèi)涵十分豐富，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的具有典型意義的思維方式與價(jià)值理念，凝聚著美特斯邦威領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，是美特斯邦威得以生存下來的精神支柱。精神文化的創(chuàng)新，旨在為美特斯邦威提煉適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的精神動(dòng)力，為其在市場經(jīng)濟(jì)競爭獲得更大的發(fā)展提供精神保障。與此同時(shí)，在新的歷史條件下，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)薺存的情況下，美特斯邦威應(yīng)注重創(chuàng)新，以適合企業(yè)新時(shí)期發(fā)展的精神源動(dòng)力，推進(jìn)美特斯邦威走向世界的遠(yuǎn)景文化，彰顯企業(yè)文化力量的價(jià)值觀念，創(chuàng)新還是推進(jìn)構(gòu)建和諧誠信社會(huì)的文化推動(dòng)力。創(chuàng)新不僅符合精神文化的發(fā)展規(guī)律，更符合的歷史進(jìn)程與現(xiàn)實(shí)需求。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新，保持以“德、誠、信”為核心的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，而且則強(qiáng)了現(xiàn)代市場意識(shí)、效益意識(shí)、競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對企業(yè)的發(fā)展會(huì)起到重要的作用。（三）移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化是促進(jìn)美特斯邦威適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)，是推動(dòng)美特斯邦威真正成為在市場競爭中求生存、求發(fā)展的獨(dú)立主體的手段，是實(shí)現(xiàn)美特斯邦威自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的根本途徑，是美特斯邦威實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展的有效對策?，F(xiàn)代企業(yè)制度文化是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)組建、管理、運(yùn)營和規(guī)范的制度文化，它是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳選擇，是適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求的企業(yè)制度文化，是使美特斯邦威盡快成為市場經(jīng)濟(jì)主體，走向現(xiàn)代化國際化的企業(yè)制度文化。美特斯邦威在移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化時(shí)，要注重制度文化與精神文化的協(xié)調(diào)發(fā)展，而不能簡單地照搬照抄，因?yàn)橹贫任幕且欢ň裎幕漠a(chǎn)物，它必須適應(yīng)精神文化的要求，適應(yīng)企業(yè)價(jià)值觀的要求。美特斯邦威應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)與借鑒其他企業(yè)制度文化的前提下，在一定的精神文化的指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)的各項(xiàng)制度。在移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身在制度文化方面所存在的弊端，解決核心問題。在現(xiàn)代企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制更加多樣化、組織制度更加復(fù)雜化、管理制度更加人性化，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理的特點(diǎn)。美特斯邦威在這些方面所存在的欠缺比較突出，是其在發(fā)展進(jìn)程中首先需要解決的問題。如在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度文化過程中，嘗試并進(jìn)行一系列的改革措施，制定和推行一系列詳盡的制度文化。制度隨著一系列的改革日益完善，建立全面、詳盡的制度體系，管理的范圍應(yīng)涉及到員工的行為細(xì)節(jié)。從轉(zhuǎn)換機(jī)制入手，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范重塑企業(yè)，形成一整套科學(xué)的管理體制，為企業(yè)的大發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理方面，各崗位各部門都應(yīng)建立自己的管理體系，按照程序文件規(guī)范運(yùn)作，在認(rèn)證過程合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）8中，完成了一系列管理體系文件，其中包括《管理手冊》 、 《程序文件》 、 《作業(yè)指導(dǎo)書》和《服務(wù)規(guī)范》等等，并力爭獲得國際認(rèn)證，使其通過現(xiàn)代制度文化的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了與國際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。（四）實(shí)施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，營銷文化已經(jīng)受到了幾乎所有企業(yè)的高度重視，同時(shí)營銷觀念的演進(jìn)與營銷手段的快速變化也成為現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)競爭越來越激烈的重要推動(dòng)力，任何企業(yè)若想在激烈的競爭中生存發(fā)展就必須注重營銷文化的建設(shè)。美特斯邦威作為市場競爭的一員，當(dāng)然也不能例外。品牌是市場競爭的強(qiáng)有力手段，同時(shí)也是一種文化現(xiàn)象，有著豐富的文化內(nèi)涵。美特斯邦威憑其產(chǎn)品的認(rèn)知度、知名度與美譽(yù)度都為其進(jìn)行品牌營銷奠定了良好基礎(chǔ)。品牌營銷就是引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者和使用者所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量保證是品牌營銷的基礎(chǔ)、廣告宣傳策略是品牌營銷的推動(dòng)，品牌文化的形成是品牌營銷的歸宿。美特斯邦威在實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略過程中，要做到以下方面：第一，堅(jiān)持市場化，打造品牌營銷的忠誠力。美特斯邦威要根據(jù)長遠(yuǎn)的品牌營銷愿景，建立品牌與顧客需求的趨同性，縮短品牌與顧客的空間距離。企業(yè)品牌是企業(yè)信息的載體，只有當(dāng)這些信息和文化通過適當(dāng)?shù)耐緩絺鞑サ狡髽I(yè)品牌的受眾顧客面前時(shí)，才能促進(jìn)顧客形成對企業(yè)品牌及其價(jià)值的感知。利用一切能夠給品牌營銷增值的影響，以求最好的效果，讓品牌深入顧客的生活，走進(jìn)顧客的心里。第二，堅(jiān)持差異化，培育品牌營銷的影響力。品牌運(yùn)營是否強(qiáng)于對手，關(guān)鍵在于科技的含量，即品牌基于技術(shù)創(chuàng)新的“核心差異” 。但是，在現(xiàn)代市場競爭中，這絕不是唯一的因素。它包括更寬泛的文化內(nèi)涵，如營銷差異化的策略能夠?yàn)槠髽I(yè)的品牌制造出不完全相同的顧客需求，從而使品牌營銷形成不同的市場影響力。品牌服務(wù)差異化是決定品牌顧客忠誠的關(guān)鍵因素，因?yàn)榉?wù)在這里已經(jīng)內(nèi)化為品牌文化的顧客感知價(jià)值的內(nèi)在要素。當(dāng)企業(yè)為顧客提供更為完善的服務(wù)時(shí)，這種服務(wù)就成為品牌市場位勢的推動(dòng)力。此外，企業(yè)品牌文化差異化，不能片面限定于產(chǎn)品的差異化。美特斯邦威要不斷提升品牌的市場位勢和影響力，必須在品牌營銷文化上創(chuàng)造出區(qū)別或領(lǐng)先于其競爭對手的差異。塑造美特斯邦威的品牌營銷差異性也應(yīng)當(dāng)結(jié)合其的發(fā)展歷程和特點(diǎn)進(jìn)行定位，這些都使得美特斯邦威企業(yè)更容易形成品牌營銷差異。第三，堅(jiān)持規(guī)?；?，增強(qiáng)品牌營銷的增值力。堅(jiān)持規(guī)?；褪且选捌髽I(yè)做大，品牌做強(qiáng)” ，從而增強(qiáng)品牌營銷的價(jià)值增值能力，這無疑是美特斯邦威企業(yè)創(chuàng)名牌和品牌化運(yùn)營戰(zhàn)略的重要舉措。但這種規(guī)?；譃椴煌念愋?，如外延式的規(guī)?；蛢?nèi)涵式的規(guī)?；?。無論選擇哪種方式擴(kuò)張，企業(yè)必須正確分析、預(yù)期當(dāng)前和潛在的市場變化的基本趨勢及其特點(diǎn)。美特斯邦威企業(yè)還可以將品牌文化滲透到產(chǎn)品、服務(wù)、采購、廣告等各個(gè)交流界面上，形成具有影響力和感染力的品牌價(jià)值和品牌營銷文化。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）9（五）增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透力企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要黏合劑和指示燈，在管理中起到重要的激勵(lì)和控制作用，而且企業(yè)文化能幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境 [12]。美特斯邦威應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透力，把企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等相結(jié)合，將企業(yè)文化滲透到整個(gè)企業(yè)中去，使企業(yè)擁有核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀，包括其企業(yè)精髓、企業(yè)使命和管理理念等。美特斯邦威應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化理念，加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)行企業(yè)管理，將企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來，形成一種群體意識(shí)，并且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和中高層骨干起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，積極地參與到員工的學(xué)習(xí)中，產(chǎn)生一種群體激勵(lì)動(dòng)力，使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽(yù)感而奮發(fā)努力。美特斯邦威通過這種融洽的企業(yè)文化理念，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的良好快速發(fā)展。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）10合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）11結(jié)論本文結(jié)合美特斯邦威企業(yè)文化的內(nèi)容，針對美特斯邦威企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出了有效的對策和建議，主要圍繞更新美特斯邦威企業(yè)文化理念、注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新、移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化、實(shí)施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略、增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透力這幾個(gè)方面，來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。這些對策和建議對于美特斯邦威企業(yè)文化建設(shè)具有很強(qiáng)的可操作性，同時(shí)也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，有利于美特斯邦威企業(yè)健康快速發(fā)展。合肥師范學(xué)院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）12參考文獻(xiàn) [1] 劉毅.企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)生存與發(fā)展的作用[J].中國企業(yè)報(bào)，2009，(06):1-2.[2] 劉光明.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004，8-9.[3] 楊家棟，郭銳.企業(yè)文化學(xué)[M].北京：中國商業(yè)出版社，2006，14-16.[4] 丁軍.發(fā)展企業(yè)文化 加強(qiáng)企業(yè)管理[J].北京:企業(yè)管理出版社，2009，(05):35-36.[5] 羅爭玉.企業(yè)的文化管理[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2004，12-13.[6] 張向前，劉佳，黃種杰.和諧社會(huì)企業(yè)文化管理分析[J].經(jīng)濟(jì)問題探索，2007，(07):93-94.[7] 王斌.略論企業(yè)文化管理的構(gòu)建與意義[J].北京:企業(yè)管理出版社，2008，(11):4-5.[8] 約翰?P.科特，詹姆斯?L.赫斯克特.企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績[M].北京:華夏出版社，1997，5-6.[9] 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