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本科生畢業(yè)論文（設計）題目： 美特斯邦威的企業(yè)文化分析系 部 經(jīng)濟與管理學院 學科門類 經(jīng)濟學 專 業(yè) 經(jīng)濟學 學 號姓 名指導教師 裝訂線合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）美特斯邦威的企業(yè)文化分析摘 要隨著社會的不斷進步，科學技術(shù)的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)文化的重要性日益凸顯。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。而在日益激烈的社會競爭中，企業(yè)文化對企業(yè)的作用和影響也越來越明顯。本文首先介紹了美特斯邦威的公司概況和企業(yè)文化，包括文化理念及其企業(yè)文化建設；其次分析了美特斯邦威存在的企業(yè)文化內(nèi)容匱乏、美特斯邦威企業(yè)文化缺乏一定的創(chuàng)新、企業(yè)制度尚不完善、企業(yè)文化影響力不夠強、企業(yè)文化滲透不全面的問題；最后針對問題提出了有效的對策和建議，即更新美特斯邦威企業(yè)文化理念、注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新、移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化、實施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略、增強企業(yè)文化的滲透力這幾個方面，以期有效地加強美特斯邦威的企業(yè)文化建設，促進該企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 美特斯邦威 企業(yè)文化建設合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）ABSTRACTWith the development of society, the continuous development of science and technology, the market competition is becoming increasingly fierce, enterprise culture has become more and more important. The enterprise culture is the core competitiveness of enterprises, enterprise management is the most important content. In the increasingly fierce social competition, the enterprise culture to the enterprise role and impact is also more and more obvious. This paper first introduces the Metersbonwe company profiles and enterprise culture, including cultural idea and the construction of enterprise culture; followed by an analysis of the existing corporate culture content lack Metersbonwe, Metersbonwe enterprise culture lack of innovation, enterprise system is still not perfect, enterprise culture, enterprise culture is not strong osmotic comprehensive issues; issues raised at the end of the effective countermeasure and proposal, namely the concept of corporate culture, pay attention to update the Metersbonwe Metersbonwe spirit innovation, transplantation of modern enterprise system, the implementation of cultural Metersbonwe brand marketing strategy, strengthens the enterprise culture to the penetration of these aspects, in order to effectively strengthen the Metersbonwe the enterprise culture construction, promote the enterprise long-term stable development.Key words: Enterprise culture Metersbonwe Enterprise culture construction合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）目 錄前言 1一、美特斯邦威公司概況 .2二、美特斯邦威的企業(yè)文化 .3（一）美特斯邦威的文化理念 3（二）美特斯邦威的企業(yè)文化建設 .3三、美特斯邦威的企業(yè)文化存在的問題 4（一）美特斯邦威企業(yè)文化內(nèi)容有些匱乏 .4（二）美特斯邦威企業(yè)文化缺乏一定的創(chuàng)新 4（三）美特斯邦威企業(yè)制度尚不完善 .4（四）美特斯邦威企業(yè)文化影響力不夠強 .5（五）美特斯邦威企業(yè)文化滲透不全面 .5四、加強美特斯邦威企業(yè)文化建設的對策 6（一）更新美特斯邦威企業(yè)文化理念 .6（二）注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新 .6（三）移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化 7（四）實施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略 .7（五）增強企業(yè)文化的滲透力 8結(jié)論 .10參考文獻 .11合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）1前言隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，社會化水平不斷提高，市場競爭日益激烈，我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)文化的重要性日益凸顯。企業(yè)文化作為一種系統(tǒng)科學的管理理論、思想和方式，20 世紀五、六十年代實踐于日本，80年代初總結(jié)于美國，并在 1984 年前后，隨著改革開放大潮傳入我國。繼我國加入ＷＴＯ后，企業(yè)文化這一嶄新的管理理念和管理實踐，越來越顯示出它在經(jīng)濟建設中的核心競爭力地位及其靈魂作用的異彩，越來越引起高度重視。企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸形成的，為全體員工所認同并遵守的，帶有本組織特點的使命、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和 [1]。廣義的企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等；狹義的企業(yè)文化就是企業(yè)精神 [2]。 企業(yè)文化是普遍存在的，它是一種綜合性的個體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機統(tǒng)一。 “硬”表現(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建，對文化環(huán)境的創(chuàng)建。 “軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風氣，樹立企業(yè)精神，培育組織成員的價值觀念，加強成員間的感情投資 [3]。企業(yè)文化對企業(yè)的作用主要有導向作用、約束作用、凝聚作用、融合作用、輻射作用。企業(yè)要想得到永續(xù)發(fā)展，必須大力加強企業(yè)文化建設，推行文化管理 [4]。哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分 析研究得出結(jié)論：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因” 。這個觀點對傳統(tǒng)的經(jīng)濟學產(chǎn)生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動力，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也就喪失了持久的競爭力。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)只有擁有了自己的企業(yè)文化，才能在這個充滿競爭的社會中更具有優(yōu)勢。就目前而言，企業(yè)文化在國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展中都起著至關(guān)重要的作用。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）2一、美特斯邦威公司概況美特斯邦威集團公司于 1995 年創(chuàng)建于中國浙江省溫州市，主要研發(fā)生產(chǎn)銷售品牌休閑系列服飾。 “美特斯?邦威”是集團自主創(chuàng)立的本土休閑服飾品牌。 “美” ：美麗，時尚；“特” ：獨特，個性；“斯” ：在這里，專心、專注；“邦” ：國邦、故邦；“威” ：威風。詮釋是“美麗特色就在這里，揚故邦之威，揚國邦之威” 。 “美特斯?邦威”代表為消費者提供個性時尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導品牌，揚國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了集團創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)和對于服飾文化的情有獨鐘。在集團獨特的企業(yè)文化和周成建先生獨特的經(jīng)營理念的指導下，在社會各界及廣大消費者的關(guān)心與支持下，美特斯邦威集團迅速發(fā)展壯大。1995 年 4 月 22 日，第一家“美特斯?邦威”專賣店在浙江省溫州市開設，至 2006 年實現(xiàn)全系統(tǒng)零售額突破 40 億元，創(chuàng)造了世界發(fā)展的奇跡。目前全國設有專賣店 2000 家左右，擁有美特斯邦威上海、溫州、北京、杭州、重慶、成都、廣州等 20 家左右分公司，成為中國休閑服飾行業(yè)的龍頭企業(yè)。公司于 1998 年逐步把經(jīng)營管理中心、研發(fā)中心移到上海。2005 年 12 月 10 日，集團上?？偛空絾⒂茫彩敲捞厮拱钔闪⑹苣?，標志著集團進入二次創(chuàng)業(yè)階段。公司多年躋身中國服裝行業(yè)百強企業(yè)，被全國工商聯(lián)評為“上規(guī)模民營企業(yè) 500 強” 。2003 年， “美特?邦威”羊毛衫被評為“中國名牌” ；2004、2005 年，該品牌連續(xù)兩年被評為“中國青年最喜愛的服裝品牌” ，2006 年， “美特斯?邦威”商標被認定為中國馳名商標；2008 年 8 月 28 日 ， 美 特 斯 邦 威 在 深 圳 交 易 所A 股 上 市 ； 2008 年 9 月，美特斯?邦威收購“LEIMAI” ；2008 年 11 月，美特斯?邦威正式收購流行服飾衣之純品牌；2009 年美特斯?邦威與中國女裝外貿(mào)品牌“伊念”融資合作；2011 年 6 月，美特斯?邦威與“伊念”正式合并。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）3二、美特斯邦威的企業(yè)文化（一）美特斯邦威的文化理念美特斯邦威的文化理念是誠信經(jīng)營。公司自創(chuàng)立以來，始終把誠信經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展的基石，并且認為企業(yè)誠信蘊藏著多元化的內(nèi)涵。具體如下：誠信是一種道德觀念。作為直接參與市場競爭的主體，企業(yè)必須把誠信作為基本的道德操守，以誠為本，打造企業(yè)品牌。誠信是一種價值標準。它使企業(yè)在行動中時刻受到約束，要求企業(yè)為自己的承諾付出努力，在誠信與合作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)共贏。誠信是一種社會責任。企業(yè)是在社會中生存的，要講信用、講商譽。誠信是一種經(jīng)營理念。在企業(yè)的經(jīng)營活動中，要把誠信滲透到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，在對待客戶維系交易等方面以誠信把關(guān)，樹立“誠信經(jīng)營、用戶至上”的指導思想。誠信是一種法律規(guī)范。企業(yè)作為從事經(jīng)濟活動的行為主體，必須將誠信作為一項基本義務嚴格履行。美特斯邦威始終塑造和堅持企業(yè)誠信作為企業(yè)文化的核心價值觀，形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨特文化，推動企業(yè)向更優(yōu)秀、卓越的方向發(fā)展壯大。美特斯邦威的文化精髓是：不走尋常路！美特斯邦威代表為消費者提供個性時尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導品牌，揚國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了幾天創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)和服飾文化的情有獨鐘。在周成建先生獨特創(chuàng)新的經(jīng)營管理理念指導下，美特斯邦威一直走著不尋常的道路，并且迅速發(fā)展。（二）美特斯邦威的企業(yè)文化建設企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義 [5]。建設學習型企業(yè)是企業(yè)文化建設的一項重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化以人為本的具體體現(xiàn)。人的全面發(fā)展是“以人為本” ，實踐和學習是人的發(fā)展的重要途徑。在美特斯邦威企業(yè)中，學習的氛圍很濃厚。為了鼓勵員工學習，企業(yè)采取了一系列措施，根據(jù)業(yè)務工作需求及員工成長提升的需求，每年都要組織開展各種各樣的培訓，又員工上崗培訓、基層干部培訓、中高層干部培訓、銷售一線骨干培訓、野外拓展培訓等等。培訓方式有集團的高層和優(yōu)秀員工的現(xiàn)身說法，還與專業(yè)培訓機構(gòu)合作進行專業(yè)化培訓。根據(jù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要，企業(yè)還積極籌建以提升員工及加盟商、供應商綜合素質(zhì)為主要目標的美特斯邦威大學、美特斯邦威服飾博物館。之后還出臺了〈〈關(guān)于集團中高層經(jīng)理在職進修學習費用報銷的規(guī)定〉 〉 ，來促進學習推動學習。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）4三、美特斯邦威的企業(yè)文化存在的問題在新的發(fā)展時期，美特斯邦威企業(yè)文化建設雖然取得了一些成績，存在著一些優(yōu)勢，但與現(xiàn)代企業(yè)文化建設的要求還存在著一定的差距，仍處在起步階段。在肯定美特斯邦威企業(yè)文化的積極因素的同時，我們也不能不正視其存在的問題。（一）美特斯邦威企業(yè)文化內(nèi)容有些匱乏體現(xiàn)在兩個方面：一方面，美特斯邦威企業(yè)文化的建設只是停留在“點” ，而沒有形成“線”和“面” ，換句話講它的企業(yè)文化建設的廣度還遠遠不夠。另一方面，美特斯邦威企業(yè)品牌文化的建設還只是停留在表面，既沒有采取有力措施對企業(yè)文化繼續(xù)進行開發(fā)與完善，也缺乏對企業(yè)文化的深度進行挖掘。美特斯邦威企業(yè)文化的建設還不太深入，對企業(yè)文化各層次的建設也只是涉及到了一些重點方面，與此相關(guān)的工作并沒有全面展開。它往往關(guān)注于提煉企業(yè)精神文化的核心價值觀，因為這是大部分企業(yè)進行企業(yè)文化建設的重要一部分，而忽視怎樣去培育這種價值觀；它們往往關(guān)注于企業(yè)形象的改造，而忽視與企業(yè)形象相適應的產(chǎn)品設計、產(chǎn)品包裝等一系列和企業(yè)形象文化建設相關(guān)的要素。因此，由“點”不到“面”的企業(yè)文化建設是美特斯邦威企業(yè)文化的軟肋。美特斯邦威企業(yè)文化的深遠與厚重是其他任何企業(yè)所無法比擬的，但是卻恰恰缺少對其傳統(tǒng)企業(yè)文化進行深入開發(fā)和挖掘，蘊含著豐富經(jīng)驗與精華的傳統(tǒng)企業(yè)文化亟需現(xiàn)代的開發(fā)和轉(zhuǎn)換。（二）美特斯邦威企業(yè)文化缺乏一定的創(chuàng)新美特斯邦威傳承著傳統(tǒng)企業(yè)文化，卻沒有對傳統(tǒng)企業(yè)文化進行實時的創(chuàng)新。企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新是美特斯邦威企業(yè)文化建設的最大阻礙。當今市場是確保消費需求多樣化、個性化的市場，是消費需求不斷發(fā)展變化的市場。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，是確保企業(yè)成功的關(guān)鍵 [6]。美特斯邦威企業(yè)提供的產(chǎn)品雖然獨特，但是產(chǎn)品特色卻變化幅度不是太大，企業(yè)精神不能與時俱進、企業(yè)制度不能及時改革、企業(yè)形象沒有更大的突破。（三）美特斯邦威企業(yè)制度尚不完善美特斯邦威在漫長的發(fā)展過程中形成了一些自己的生產(chǎn)經(jīng)營制度，但是，在市場變化快、競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下，這些舊有制度使得企業(yè)難以靈活經(jīng)營，抑制了企業(yè)競爭力的提高。美特斯邦威企業(yè)內(nèi)部往往存在著職責不清、利益不明、平均主義的思想，制度改革步履維艱，極大的限制了美特斯邦威企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。制度文化的欠缺在企業(yè)中表現(xiàn)尤為突出，其管理組織制度文化、人事制度文化建設等都處于不太理想狀態(tài)。用人機制、分配機制不合理都導致了企業(yè)人才流失嚴重，人員配備不合理、技術(shù)泄密時有發(fā)生的現(xiàn)狀。尤其是企業(yè)的核心獨有技術(shù)，是美特斯邦威的重要特色。但是由于相關(guān)合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）5人事制度的缺乏，導致了近些年經(jīng)常出現(xiàn)一些有實力的員工被其他企業(yè)挖走，造成了核心技術(shù)人員的流失。美特斯邦威如果不能建立適應市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)制度，仍然延續(xù)傳統(tǒng)的管理制度，將會成為美特斯邦威發(fā)展的阻礙。（四）美特斯邦威企業(yè)文化影響力不夠強美特斯邦威企業(yè)文化與現(xiàn)代國際知名企業(yè)的企業(yè)文化相比差距很大，最主要的原因就是美特斯邦威企業(yè)文化影響力有限，宣傳的力度還不是很夠，宣傳的途徑過少。現(xiàn)代企業(yè)文化是增強企業(yè)核心競爭力的有效途徑，通過企業(yè)文化可以使更多的消費者認識企業(yè)、信賴產(chǎn)品 [7]。但是美特斯邦威企業(yè)文化的影響力卻還沒有完全達到這樣的效果，難以使現(xiàn)代青年消費者完全產(chǎn)生購買欲望。這種影響力的不足不僅體現(xiàn)在是否能夠使消費者產(chǎn)生印象，還體現(xiàn)在能夠建立與消費者之間的信賴關(guān)系以及能否使消費者對企業(yè)和產(chǎn)品形成認同感。美特斯邦威缺乏一定的企業(yè)文化的凝練、宣傳、延伸，使得企業(yè)文化的影響力還不夠強，沒有發(fā)揮好企業(yè)文化應有的推動作用。另外由于產(chǎn)品銷售渠道的限制，最能外化體現(xiàn)企業(yè)文化的產(chǎn)品包裝還不夠強硬，在比較知名的品牌企業(yè)的面前，美特斯邦威的產(chǎn)品與文化均失去了應有的色彩。如北京著名的“王麻子”于 2003 年宣布破產(chǎn)，“王麻子”的破產(chǎn)有許多方面的原因，但是其中主要一條就是不懂得提高企業(yè)文化的影響力， “王麻子”推崇“酒香不怕巷子深” “坐店經(jīng)營、等客上門” ，沒有積極的培育市場，宣傳自己的企業(yè)文化特征，也不擅長利用自身的文化優(yōu)勢吸引新的顧客。在市場經(jīng)濟條件下， “酒香不怕巷子深”已經(jīng)不再可能，其企業(yè)文化不進行宣傳，或者宣傳的力度不夠，都難以發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。（五）美特斯邦威企業(yè)文化滲透不全面現(xiàn)代企業(yè)文化的建設圍繞精神文化、制度文化、物質(zhì)文化展開，應當滲透到企業(yè)生產(chǎn)、銷售、促銷和售后服務的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)應當抓住每一個環(huán)節(jié)進行企業(yè)文化的建設。企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范 [8]。美特斯邦威企業(yè)文化滲透能力不強，企業(yè)核心價值觀沒有很好的滲透給員工，使員工形成很好的認同感；產(chǎn)品包裝與企業(yè)形象沒有完全的體現(xiàn)出美特斯邦威企業(yè)文化的含義與特征；銷售與營銷行為中沒有滲透著企業(yè)的產(chǎn)品理念和質(zhì)量文化；對外交往中更沒有時刻滲透美特斯邦威的文化特征給外界環(huán)境。美特斯邦威企業(yè)文化滲透不全面還體現(xiàn)在企業(yè)文化建設缺乏系統(tǒng)性。企業(yè)文化的各個層次之間存在著有機的聯(lián)系，而美特斯邦威企業(yè)文化的建設卻將企業(yè)文化幾個要素孤立開來，沒有是企業(yè)文化要素之間形成相互滲透、相互促進的效果，沒有形成企業(yè)文化的合力。企業(yè)文化滲透的不全面，美特斯邦威企業(yè)文化就不能實現(xiàn)效用最大化的效果，推動企業(yè)發(fā)展的動力也就會受到影響。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）6四、加強美特斯邦威企業(yè)文化建設的對策企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的道路，就必須深化企業(yè)文化建設 [9]。因此，對加強美特斯邦威企業(yè)文化建設提出以下幾點對策。（一）更新美特斯邦威企業(yè)文化理念企業(yè)文化表達了企業(yè)成員對企業(yè)的一種認同感，可以使員工形成對企業(yè)的歸屬感，利于企業(yè)發(fā)展 [10]。美特斯邦威要更新企業(yè)文化理念，轉(zhuǎn)變忽視企業(yè)文化建設的傳統(tǒng)觀念，認清在企業(yè)文化建設方面的不足，及時吸收現(xiàn)代企業(yè)文化的信息，在思想高度上充分認識企業(yè)文化建設的重要性，這是美特斯邦威企業(yè)文化建設需要解決的首要問題。在現(xiàn)代市場競爭條件下，企業(yè)文化的功能與作用不斷延伸，而且發(fā)揮的效用作用越來越大，企業(yè)上升到一定的空間，在管理、技術(shù)等領(lǐng)域之間的差距越來越小，最終決定企業(yè)競爭成敗關(guān)鍵的就是企業(yè)文化，只有通過企業(yè)文化的建設才能有效提升企業(yè)生產(chǎn)力，實現(xiàn)獲得最大限度的經(jīng)濟價值和社會價值的目標。更新企業(yè)文化理念的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導者，美特斯邦威企業(yè)領(lǐng)導者要具有這種意識，要具備優(yōu)秀的企業(yè)家精神，要有領(lǐng)導美特斯邦威參與市場競爭的素質(zhì)與能力，只有這樣企業(yè)領(lǐng)導者才會在觀念上認識到企業(yè)文化建設的關(guān)鍵性。美特斯邦威的領(lǐng)導者要通過各種渠道將企業(yè)文化建設的重要意義灌輸給企業(yè)員工，使企業(yè)員工全面了解只有通過美特斯邦威企業(yè)文化的建設，才能實現(xiàn)該企業(yè)更大的發(fā)展，才能使其煥發(fā)生機和活力。成功的企業(yè)都有自己成功的經(jīng)驗，并且它總是與成功的企業(yè)文化連在一起的 [11]。更新企業(yè)文化觀念，可以為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，是為美特斯邦威謀求更大發(fā)展空間的關(guān)鍵一步。觀念的更新和思想上的重視是企業(yè)文化建設的基礎(chǔ)，它決定了企業(yè)文化建設的每一環(huán)節(jié)和階段的成敗，只有更新美特斯邦威企業(yè)文化理念才能夠使其走出忽視企業(yè)文化建設的誤區(qū)。例如：始創(chuàng)于 1828 年的廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司，在歷經(jīng)多年的發(fā)展之后，現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè) 50 強之一。王老吉公司從前店后作坊的涼茶鋪，經(jīng)過 180 年的變遷，發(fā)展壯大到如今年銷售額突破 10 億元，年利潤突破 1 億元的現(xiàn)代化中成藥和飲料制造企業(yè)有其重要的原因。1881 廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司發(fā)展步伐在上世紀 90 年代出現(xiàn)過一段較長時間的停滯，面對市場上層出不窮的醫(yī)藥購銷新手段，也出現(xiàn)過銷售情況不盡人意，市場拓展步伐緩慢，市場推廣效果不明顯的情況。但公司上下沒有退縮，在 1998 年以后，經(jīng)過一系列的改革，樹立起了先進的企業(yè)文化理念，以“超越自我、創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神，終于探索出一條持續(xù)發(fā)展的道路。在“不斷創(chuàng)新、合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）7勇于競爭、善于學習、倡導和諧、恪守誠信、直面危機”為核心的企業(yè)文化指引下逐漸遠離了過去的經(jīng)驗管理，經(jīng)歷著由制度管理向文化管理的主動進化與加速度提升，實現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。（二）注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新精神文化是企業(yè)文化的核心部分，它比制度文化、營銷文化和形象文化更加抽象、深沉、具有穿透力，具有民族性、時代性、繼承性、延續(xù)性等基本特征。美特斯邦威精神文化的內(nèi)涵十分豐富，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的具有典型意義的思維方式與價值理念，凝聚著美特斯邦威領(lǐng)導者的智慧，是美特斯邦威得以生存下來的精神支柱。精神文化的創(chuàng)新，旨在為美特斯邦威提煉適應時代發(fā)展的精神動力，為其在市場經(jīng)濟競爭獲得更大的發(fā)展提供精神保障。與此同時，在新的歷史條件下，在機遇與挑戰(zhàn)薺存的情況下，美特斯邦威應注重創(chuàng)新，以適合企業(yè)新時期發(fā)展的精神源動力，推進美特斯邦威走向世界的遠景文化，彰顯企業(yè)文化力量的價值觀念，創(chuàng)新還是推進構(gòu)建和諧誠信社會的文化推動力。創(chuàng)新不僅符合精神文化的發(fā)展規(guī)律，更符合的歷史進程與現(xiàn)實需求。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新，保持以“德、誠、信”為核心的質(zhì)量意識和服務意識，而且則強了現(xiàn)代市場意識、效益意識、競爭意識和團隊意識，對企業(yè)的發(fā)展會起到重要的作用。（三）移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化是促進美特斯邦威適應社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)，是推動美特斯邦威真正成為在市場競爭中求生存、求發(fā)展的獨立主體的手段，是實現(xiàn)美特斯邦威自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的根本途徑，是美特斯邦威實現(xiàn)更好發(fā)展的有效對策。現(xiàn)代企業(yè)制度文化是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中企業(yè)組建、管理、運營和規(guī)范的制度文化，它是市場經(jīng)濟發(fā)展的最佳選擇，是適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求的企業(yè)制度文化，是使美特斯邦威盡快成為市場經(jīng)濟主體，走向現(xiàn)代化國際化的企業(yè)制度文化。美特斯邦威在移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化時，要注重制度文化與精神文化的協(xié)調(diào)發(fā)展，而不能簡單地照搬照抄，因為制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，它必須適應精神文化的要求，適應企業(yè)價值觀的要求。美特斯邦威應當在學習與借鑒其他企業(yè)制度文化的前提下，在一定的精神文化的指導下去完善和改革企業(yè)的各項制度。在移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化過程中，應當結(jié)合企業(yè)自身在制度文化方面所存在的弊端，解決核心問題。在現(xiàn)代企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導體制更加多樣化、組織制度更加復雜化、管理制度更加人性化，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理的特點。美特斯邦威在這些方面所存在的欠缺比較突出，是其在發(fā)展進程中首先需要解決的問題。如在建設現(xiàn)代企業(yè)制度文化過程中，嘗試并進行一系列的改革措施，制定和推行一系列詳盡的制度文化。制度隨著一系列的改革日益完善，建立全面、詳盡的制度體系，管理的范圍應涉及到員工的行為細節(jié)。從轉(zhuǎn)換機制入手，運用現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范重塑企業(yè)，形成一整套科學的管理體制，為企業(yè)的大發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在管理方面，各崗位各部門都應建立自己的管理體系，按照程序文件規(guī)范運作，在認證過程合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）8中，完成了一系列管理體系文件，其中包括《管理手冊》 、 《程序文件》 、 《作業(yè)指導書》和《服務規(guī)范》等等，并力爭獲得國際認證，使其通過現(xiàn)代制度文化的建設實現(xiàn)了與國際標準的接軌。（四）實施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，營銷文化已經(jīng)受到了幾乎所有企業(yè)的高度重視，同時營銷觀念的演進與營銷手段的快速變化也成為現(xiàn)代商業(yè)社會競爭越來越激烈的重要推動力，任何企業(yè)若想在激烈的競爭中生存發(fā)展就必須注重營銷文化的建設。美特斯邦威作為市場競爭的一員，當然也不能例外。品牌是市場競爭的強有力手段，同時也是一種文化現(xiàn)象，有著豐富的文化內(nèi)涵。美特斯邦威憑其產(chǎn)品的認知度、知名度與美譽度都為其進行品牌營銷奠定了良好基礎(chǔ)。品牌營銷就是引導商品或服務從生產(chǎn)者到達消費者和使用者所進行的一切企業(yè)活動，產(chǎn)品質(zhì)量保證是品牌營銷的基礎(chǔ)、廣告宣傳策略是品牌營銷的推動，品牌文化的形成是品牌營銷的歸宿。美特斯邦威在實施品牌營銷戰(zhàn)略過程中，要做到以下方面：第一，堅持市場化，打造品牌營銷的忠誠力。美特斯邦威要根據(jù)長遠的品牌營銷愿景，建立品牌與顧客需求的趨同性，縮短品牌與顧客的空間距離。企業(yè)品牌是企業(yè)信息的載體，只有當這些信息和文化通過適當?shù)耐緩絺鞑サ狡髽I(yè)品牌的受眾顧客面前時，才能促進顧客形成對企業(yè)品牌及其價值的感知。利用一切能夠給品牌營銷增值的影響，以求最好的效果，讓品牌深入顧客的生活，走進顧客的心里。第二，堅持差異化，培育品牌營銷的影響力。品牌運營是否強于對手，關(guān)鍵在于科技的含量，即品牌基于技術(shù)創(chuàng)新的“核心差異” 。但是，在現(xiàn)代市場競爭中，這絕不是唯一的因素。它包括更寬泛的文化內(nèi)涵，如營銷差異化的策略能夠為企業(yè)的品牌制造出不完全相同的顧客需求，從而使品牌營銷形成不同的市場影響力。品牌服務差異化是決定品牌顧客忠誠的關(guān)鍵因素，因為服務在這里已經(jīng)內(nèi)化為品牌文化的顧客感知價值的內(nèi)在要素。當企業(yè)為顧客提供更為完善的服務時，這種服務就成為品牌市場位勢的推動力。此外，企業(yè)品牌文化差異化，不能片面限定于產(chǎn)品的差異化。美特斯邦威要不斷提升品牌的市場位勢和影響力，必須在品牌營銷文化上創(chuàng)造出區(qū)別或領(lǐng)先于其競爭對手的差異。塑造美特斯邦威的品牌營銷差異性也應當結(jié)合其的發(fā)展歷程和特點進行定位，這些都使得美特斯邦威企業(yè)更容易形成品牌營銷差異。第三，堅持規(guī)?；鰪娖放茽I銷的增值力。堅持規(guī)?；褪且选捌髽I(yè)做大，品牌做強” ，從而增強品牌營銷的價值增值能力，這無疑是美特斯邦威企業(yè)創(chuàng)名牌和品牌化運營戰(zhàn)略的重要舉措。但這種規(guī)?；譃椴煌念愋?，如外延式的規(guī)?；蛢?nèi)涵式的規(guī)模化。無論選擇哪種方式擴張，企業(yè)必須正確分析、預期當前和潛在的市場變化的基本趨勢及其特點。美特斯邦威企業(yè)還可以將品牌文化滲透到產(chǎn)品、服務、采購、廣告等各個交流界面上，形成具有影響力和感染力的品牌價值和品牌營銷文化。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）9（五）增強企業(yè)文化的滲透力企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要黏合劑和指示燈，在管理中起到重要的激勵和控制作用，而且企業(yè)文化能幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境 [12]。美特斯邦威應增強企業(yè)文化的滲透力，把企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等相結(jié)合，將企業(yè)文化滲透到整個企業(yè)中去，使企業(yè)擁有核心的企業(yè)精神和價值觀，包括其企業(yè)精髓、企業(yè)使命和管理理念等。美特斯邦威應堅持“以人為本”的企業(yè)文化理念，加強自身的企業(yè)文化建設，進行企業(yè)管理，將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機地結(jié)合起來，形成一種群體意識，并且企業(yè)的領(lǐng)導和中高層骨干起到領(lǐng)導帶頭作用，積極地參與到員工的學習中，產(chǎn)生一種群體激勵動力，使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。美特斯邦威通過這種融洽的企業(yè)文化理念，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感，進而促進整個企業(yè)的良好快速發(fā)展。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）10合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）11結(jié)論本文結(jié)合美特斯邦威企業(yè)文化的內(nèi)容，針對美特斯邦威企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在問題進行分析，并在此基礎(chǔ)上提出了有效的對策和建議，主要圍繞更新美特斯邦威企業(yè)文化理念、注重美特斯邦威精神文化的創(chuàng)新、移植現(xiàn)代企業(yè)制度文化、實施美特斯邦威品牌營銷戰(zhàn)略、增強企業(yè)文化的滲透力這幾個方面，來加強企業(yè)文化建設。這些對策和建議對于美特斯邦威企業(yè)文化建設具有很強的可操作性，同時也具有重要的現(xiàn)實意義，有利于美特斯邦威企業(yè)健康快速發(fā)展。合肥師范學院 2012 屆本科生畢業(yè)論文（設計）12參考文獻 [1] 劉毅.企業(yè)文化建設對企業(yè)生存與發(fā)展的作用[J].中國企業(yè)報，2009，(06):1-2.[2] 劉光明.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟管理出版社，2004，8-9.[3] 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