汽車零件銷售與維修.doc
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汽車零件銷售與維修 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 前言 隨著改革開放的深入,我國(guó)汽車工業(yè)和汽車服務(wù)業(yè)得到了飛躍的成長(zhǎng)和發(fā)展。目前,我國(guó)汽車保有量急劇增加,從1978年的136萬輛到2003年已達(dá)到2000萬余輛。增加了14.6倍。據(jù)汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃預(yù)測(cè)到2012年,我國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)2.23億輛,汽車保有量達(dá)1.04億輛,大中城市中汽車保有量達(dá)到100萬輛以上的城市數(shù)量達(dá)14個(gè)。目前全球汽車保有量約為10億輛,中國(guó)占據(jù)了其中的10%。其中轎車占50%??焖僭鲩L(zhǎng)的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),給汽車維修行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。 我國(guó)汽車消費(fèi)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。以往公款購(gòu)車的大格局早已打破,隨之而來是大量的轎車進(jìn)入老百姓的家庭,經(jīng)濟(jì)型轎車的私人消費(fèi)占70%以上,北京、深圳每百戶家庭擁有轎車的比例分別達(dá)到12輛和9輛。轎車進(jìn)入百姓消費(fèi)勢(shì)頭之猛,真讓汽車維修行業(yè)感到振奮! 據(jù)美國(guó)一位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者預(yù)測(cè):以中國(guó)的人均收入每年增長(zhǎng)6%。汽車需求彈性為2.6計(jì)算,到2015年,中國(guó)的家庭和企業(yè)每年將購(gòu)買1000萬輛轎車!這將是一個(gè)與美國(guó)市場(chǎng)相匹敵的大市場(chǎng)。只要有汽車運(yùn)行,就需要維修業(yè)的服務(wù)和保障。其實(shí),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)使汽車產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。在一浪接一浪的汽車降價(jià)潮面前,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)、汽車銷售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車行業(yè)利潤(rùn)的20%,零部件供應(yīng)利潤(rùn)約占20%,而汽車維修業(yè)的利潤(rùn)達(dá)到27%。 中國(guó)的汽車發(fā)展前景是可觀的,隨之相應(yīng)的汽車服務(wù)行業(yè)更需要成熟和發(fā)展。 因此,中國(guó)汽車維修行業(yè)的發(fā)展前景,被稱為美好的“朝陽(yáng)行業(yè)”。 目錄 一 公司概述 二 商業(yè)計(jì)劃 三 市場(chǎng)分析及營(yíng)銷策略 四 汽車維修與美容服務(wù)項(xiàng)目 五 成本計(jì)算 六 預(yù)算情況 七 市場(chǎng)研究 八 風(fēng)險(xiǎn)分析 九 公司目標(biāo) 一 公司概括 1 公司介紹 (1)公司名稱:汽車零件銷售與維修 (2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司 (3)主營(yíng)業(yè)務(wù):從事汽車維修等相關(guān)服務(wù);如汽車日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、 底盤,車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。 (4)公司面積:250平方米左右 (5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制) (6)公司面向群體:有車一族 (7)公司經(jīng)營(yíng)策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn) (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔 2公司各部門及職責(zé) 總經(jīng)理:由各位出資者構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。 企業(yè)負(fù)責(zé)人:由總經(jīng)理推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營(yíng),對(duì)公司負(fù)責(zé),并且對(duì)公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。 財(cái)務(wù)部:設(shè)主管一職,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。 維修部:設(shè)維修主管一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。 銷售部門:設(shè)銷售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。 二 商業(yè)計(jì)劃 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業(yè)已成為我國(guó)的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修市場(chǎng)份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。因此,建議汽車維修行業(yè)在自身的發(fā)展中,應(yīng)重視轉(zhuǎn)變觀念,將過去的“以企業(yè)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睢? 三 市場(chǎng)分析 1市場(chǎng)描述 隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,我國(guó)汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。目前,全國(guó)汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng),形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場(chǎng)體系。 中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費(fèi),在未來20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算,中國(guó)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。 全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)2.33億輛。其中,汽車1.14億輛,摩托車1.03億輛。全國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)2.47億人,其中汽車駕駛?cè)?.86億人。 今年上半年,全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量增加826萬輛,增長(zhǎng)3.67%。全國(guó)8個(gè)省的機(jī)動(dòng)車保有量超過1000萬輛,其中山東省和廣東省機(jī)動(dòng)車保有量超過2000萬輛。 截至6月底,全國(guó)汽車保有量為1.14億輛,與去年年底相比,增加811萬輛,增長(zhǎng)7.66%。汽車保有量占機(jī)動(dòng)車總量的48.87%,比去年底上升1.81個(gè)百分點(diǎn)。全國(guó)17個(gè)城市的汽車保有量超過100萬輛,其中北京、成都、天津、深圳、上海等5個(gè)城市的汽車保有量超過200萬輛。私人汽車保有量達(dá)8613萬輛,占全部汽車保有量的75.62%,比去年底上升1.21個(gè)百分點(diǎn)。 隨著我國(guó)從2009年開始連續(xù)兩年超過美國(guó),成為全球第一大汽車產(chǎn)銷國(guó),越來越多的跨國(guó)公司把目光集中到我國(guó)汽車銷售后產(chǎn)生的市場(chǎng)空間這塊“蛋糕”上,盯緊了汽車生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的錢袋子。如何迎接“汽車后市場(chǎng)”的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,近日在沈陽(yáng)舉辦的“汽車工業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)研討會(huì)”上,專家們就此進(jìn)行了探討。 龐大的“汽車后市場(chǎng)” 據(jù)中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張小虞介紹,自2001年加入世界貿(mào)易組織以來,我國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展迅猛,汽車產(chǎn)量從2000年的200萬輛增加至2010年的1800萬輛,進(jìn)入了汽車制造工業(yè)大國(guó)行列?!笆晃濉逼陂g,我國(guó)汽車產(chǎn)銷量保持高速增長(zhǎng),年均增速為25%,汽車產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的23.5%。 所謂“汽車后市場(chǎng)”,指的是汽車售出之后的維修、保養(yǎng)、服務(wù)以及所需的汽車零配件、汽車用品和汽車材料的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年我國(guó)“汽車后市場(chǎng)”的營(yíng)業(yè)額為880億元,到2009年增加到2400億元,到2012年左右增至4900億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為26.9%。最近在沈陽(yáng)舉行的汽車工業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)研討會(huì)上傳出信息,“汽車后市場(chǎng)”正逐漸成為整車銷售之后的中國(guó)汽車市場(chǎng)第二塊“大蛋糕”。 一汽豐田公司工會(huì)主席霍裕民表示,在國(guó)際上重要的汽車生產(chǎn)企業(yè)中,售后服務(wù)利潤(rùn)是整車銷售利潤(rùn)的3倍。因此,“汽車后市場(chǎng)”是這些公司的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前在中國(guó),首次購(gòu)車比例高達(dá)80%,而在國(guó)外不足20%。一旦中國(guó)的首次購(gòu)車比例下降到50%,“汽車后市場(chǎng)”的容量將會(huì)更大。如此龐大的汽車增長(zhǎng),將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機(jī)遇呢? 那么,在當(dāng)前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,我國(guó)汽車維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來市場(chǎng)發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn),做大做強(qiáng)。 2典型問題 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì): 1. 入行時(shí)間早 2. 有固定顧客和渠道 3. 合適的管理模式 4. 員工工作熟悉穩(wěn)定 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì): 1. 服務(wù)理念落后 2. 管理模式相對(duì)固定死板 3. 維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱 公司的優(yōu)勢(shì):公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力,使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù),有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營(yíng)過程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才?! ? 營(yíng)銷策略 1客戶群的建設(shè)和維護(hù) 通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷,汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。 2產(chǎn)品定價(jià) 對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。; 四、 汽車維修與美容服務(wù)項(xiàng)目 這個(gè)汽車維修與美容系列服務(wù)能夠更好地為廣大擁有車輛的愛好者提供良好的服務(wù),維修與美容保養(yǎng)一體化能夠更方便對(duì)客戶的服務(wù),能夠在保養(yǎng)美容時(shí)對(duì)車進(jìn)行簡(jiǎn)單的初步檢查,為客戶進(jìn)行免費(fèi)的檢查,同樣的我們用我們的專業(yè)知識(shí)服務(wù),能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)化,也能夠得到廣大的客戶的認(rèn)可,信賴我們,成為我們的老客戶,能夠在市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (一)、美容 新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、同樣飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。 A、汽車美容 (1)、外部清洗 (2)、新車開蠟 (3)、整車封釉 (4)、座艙桑拿 (5)、殺菌消毒(6)、皮革上光 (7)、輪轂增亮 (8)、劃痕修復(fù) (9)、底盤封塑 (10)、漆面打蠟 B、汽車養(yǎng)護(hù) (1)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護(hù) (2)、剎車系免拆清洗養(yǎng)護(hù) (3)、潤(rùn)滑系免拆清洗養(yǎng)護(hù) (4)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護(hù) (5)、轉(zhuǎn)向系免拆清洗養(yǎng)護(hù) (6)、發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)外清洗養(yǎng)護(hù) (7)、漆面劃痕修復(fù) (8)、四輪定位 (9)、快速換油 (10)、 換三濾 C、 汽車裝飾 (1)、貼風(fēng)擋防爆太陽(yáng)膜 (2)、中控鎖 (3)、安裝音響、VCD (4)、倒車?yán)走_(dá) (5)、桃木內(nèi)飾 (6)、頂棚開天窗 (7)、真皮座椅 (8)、防盜器 (9)、隔音工程 (10)、腳墊座套 (二)、維修 換機(jī)油、換機(jī)油格、查副水箱水位并補(bǔ)充、查雨括水箱并補(bǔ)充、查四輪氣壓并補(bǔ)充、例行做一些發(fā)動(dòng)機(jī)的清潔、換空氣濾芯、汽油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。 (一)、發(fā) 動(dòng) 機(jī) (1)、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油是否虧損,是否需要更換 (2)、檢查自動(dòng)波箱油是否虧損,是否需要更換 (3)、檢查冷凍液的冰點(diǎn)是否虧損,是否需要更換 (4)、檢查剎車液是否虧損,是否需要更換 (5)、檢查助力轉(zhuǎn)向液是否虧損,是否需要更換 (6)、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)橡膠部件是否老化,連接狀況(真空管) (7)、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)部件(傳動(dòng)皮帶) (8)、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響 (9)、檢測(cè)各水箱管的連接 (二)、底 盤 檢 查 (1)、手排檔變速箱離合器壓盤片是否磨損(打滑) (2)、檢查傳動(dòng)部件有無破損(傳動(dòng)球籠、十字軸)異響 (3)、檢查四輪定位軸承有無異響 (4)、免費(fèi)輪胎調(diào)位 (5)、免費(fèi)更換輪胎、動(dòng)平衡(注:需在本店采購(gòu)輪胎) (6)、轉(zhuǎn)向球頭是否松動(dòng) (三)、汽 車 裝 飾 (1)、檢查防盜器故障 (2)、檢查中控鎖故障 (3)、調(diào)試音響故障 (4)、檢查音響碟盒故障 (5)、檢查音響功放故障 (6)、檢查音響低音炮故障 (7)、檢查電動(dòng)門窗故障 (8)、檢查電動(dòng)天線故障 (9)、檢查電動(dòng)座椅故障 (10)、檢查倒車?yán)走_(dá)故障 (11)、檢查電動(dòng)天窗故障 (12)、檢查高位剎車燈故障 (13)、檢查車載免提故障 (四)、承辦汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 汽車維修與美容技術(shù) 維修站, 要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平,維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要 求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。 五 成本計(jì)算 啟動(dòng)成本 項(xiàng)目 詳細(xì)說明 成本 備注 租金 一次性交年租金 15000元 裝修 搭棚及裝修 40000元 宣傳費(fèi)用 傳單、橫幅、會(huì)員卡等 2000元 工具及材料 維修工具及其他設(shè)備 60000元 雜費(fèi) 報(bào)裝費(fèi)、工商辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照等 4000元 招聘費(fèi)用 登報(bào)、貼單張 500元 消防及環(huán)保 消防及環(huán)保辦證 30000 總成本 151500元 運(yùn)營(yíng)成本 項(xiàng)目 詳細(xì)說明 成本 備注 月固定成本 租金 5000元 廣告 500元 工資 900*4/1000/2000*2 8600元 雜費(fèi) 員工伙食、水電等 2000元 變動(dòng)成本 工具損毀修理費(fèi)用 每個(gè)月具體情況不同,總結(jié)有經(jīng)驗(yàn)人們的說明 預(yù)計(jì)200元 誤工賠償 每個(gè)月具體情況不同,總結(jié)有經(jīng)驗(yàn)人們的說明 預(yù)計(jì)500元 缺貨補(bǔ)貨 1000元 總運(yùn)營(yíng)成本/月 16800元 六 預(yù)算情況 序號(hào) 品名 產(chǎn)地品牌 型號(hào) 數(shù)量 單價(jià) 金額 一:維修通用加工設(shè)備 TY-01 簡(jiǎn)易軸承壓力機(jī) 上海 20T 1 560 560 TY-02 皮帶式空壓機(jī) 臺(tái)灣捷豹EV-80 0.52/8 1 4500 4500 TY-03 電焊機(jī) 上海 200A 1 300 300 二:機(jī)修車間維修養(yǎng)護(hù)設(shè)備 JX-01 四輪定位儀 上海元征 X-631 1 28000 28000 JX-02 四柱舉升機(jī) 上海元征 455W 1 16000 16000 JX-03 二柱雙缸舉升機(jī) 上海元征 235SB 2 5600 11200 JX-04 廢油接油抽油機(jī) 格林斯 3197 1 870 870 JX-05 輪胎拆裝設(shè)備 營(yíng)口大統(tǒng) DT-415 1 2900 2900 JX-06 輪胎動(dòng)平衡機(jī) 營(yíng)口大統(tǒng) DT-2008 1 2000 2000 JX-07 解碼器 深圳元征 X431專家版 1 5100 5100 JX-08 蓄電池充電設(shè)備 浙江億德 40A 1 160 160 JX-09 總成吊裝設(shè)備 上海 2T 1 720 720 JX-10 工作燈鼓 DLT 15m 2 290 580 JX-11 工作氣鼓 DLT 10m 2 290 580 JX-12 工具小車 河北久旺 網(wǎng)式 2 270 540 JX-13 風(fēng)動(dòng)扳手 上海閃電 312-258 1 380 380 JX-14 真空泵+表 北京志誠(chéng) 1 420 420 三:油漆噴涂車間設(shè)備 PQ-01 烤漆房設(shè)備 山東天意 TY-C 1 35800 35800 PQ-02 噴槍 日本勁力 下壺 1 650 650 PQ-03 打蠟拋光設(shè)備 上海亞士達(dá) 2180 1 320 320 四:鈑金車間設(shè)備 BJ-01 大梁校正儀 山東卓越 CRE-A型 1 34000 34000 BJ-02 鈑金用點(diǎn)焊機(jī) 南昌港泰隆 8800AT 1 2200 2200 BJ-03 二氧化碳焊機(jī) 南昌港泰隆 NBC250 1 3200 3200 五:清洗美容產(chǎn)品系列 MR-01 高壓清洗機(jī) 370 蘇州歐賽特 1 2100 2100 MR-02 除塵除垢設(shè)備 廣州潔霸 70L 1 700 700 MR-03 泡沫機(jī) 上海 80L 1 270 270 六:工具類 GJ-01 機(jī)修工具組 參考卡途汽修工具組 2 1562 3124 GJ-02 鈑金工具組 參考卡途鈑金工具組 1 1754 1754 紅色備注不一定要買(104170元) 158928-104170=54758 總計(jì) 158928 序號(hào) 商品名稱 品牌 型號(hào)/編號(hào) 數(shù)量 原價(jià) 折扣率 單價(jià) 金額 JX-01 120件捷科套裝工具 捷科 018123 1 939 特價(jià) 640 640 JX-02 螺絲刀組 捷科 050006 1 47 0.85 39.95 39.95 JX-03 卡簧鉗 捷科 081001 4 23 0.85 19.55 78.2 JX-04 尖嘴鉗8 捷科 082408 1 28 0.85 23.8 23.8 JX-05 斜嘴鉗6" 捷科 082508 1 29 0.85 24.65 24.65 JX-06 鋼絲鉗7" 捷科 082307 1 27 0.85 22.95 22.95 JX-07 鯉魚鉗8" 捷科 080308 1 21 0.85 17.85 17.85 JX-08 活動(dòng)扳手10 捷科 040110 1 24 0.85 20.4 20.4 JX-09 8件套兩用快板 捷科 041008 1 81 0.85 68.85 68.85 JX-10 9件套內(nèi)六角扳手 捷科 021939 1 95 0.85 80.75 80.75 JX-11 15件梅花兩用扳手 捷科 040825 1 360 0.85 306 306 JX-12 穿心螺絲批 捷科 052586 2 45 0.85 38.25 76.5 JX-13 T型套筒8mm 捷科 016508 1 22 0.85 18.7 18.7 JX-14 T型套筒10mm 捷科 016510 1 22 0.85 18.7 18.7 JX-15 T型套筒12mm 捷科 016512 1 22 0.85 18.7 18.7 JX-16 T型套筒13mm 捷科 016513 1 22 0.85 18.7 18.7 JX-17 T型套筒14mm 捷科 016514 1 22 0.85 18.7 18.7 JX-18 數(shù)顯測(cè)電筆 捷科 140101 1 7.9 0.85 6.715 6.715 JX-19 木柄圓頭錘24oz(1.5磅) 捷科 120124 1 24 0.85 20.4 20.4 JX-20 10銼刀(平園) 捷科 110133 2 24.5 0.85 20.825 41.65 合計(jì) 1562 七 市場(chǎng)研究 (1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體 生活成為時(shí)尚。不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,且時(shí)尚。 (2)消費(fèi)分析:現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場(chǎng)的需求。所以開一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求?,F(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往,以使帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,和市場(chǎng)份額。 八 風(fēng)險(xiǎn)因素 員工技術(shù)不夠硬朗,客戶進(jìn)店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時(shí),應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過硬,比如開店?duì)I業(yè)之前,在二手車市場(chǎng)或其它渠道先購(gòu)買一臺(tái)有技術(shù)故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修,如合格方可留用。 管理者經(jīng)營(yíng)不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo),管理者應(yīng)關(guān)愛自己的員工,高度調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)應(yīng)與車輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關(guān)系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關(guān)系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠,讓員工覺得跟著你干會(huì)有前途,如每月能超額完成任務(wù)時(shí),應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。 投資資金緊缺,在開店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在4-5萬,已備應(yīng)急。避免在初期投資未見收益時(shí),不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞,導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準(zhǔn)備資金為購(gòu)買設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計(jì)為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金,開店之初個(gè)人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目(除特殊情況外),應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。 對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來說,我覺得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來越多,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái),所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí),不要停留在“原地”,不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。 九 公司目標(biāo) 1.短期目標(biāo):收入穩(wěn)定,達(dá)到一定利潤(rùn)。 2.中期目標(biāo):向市推廣,在英德市開設(shè)分店。 3.長(zhǎng)期目標(biāo):在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤(rùn)之后,推向各地。 辦證流程 規(guī)劃--工商核名--消防--環(huán)保--交通局(道路運(yùn)輸證)--工商執(zhí)照先到交通運(yùn)輸管理部門申請(qǐng),交通管理部門根據(jù)你廠房規(guī)模、設(shè)備、職工技術(shù)(職稱),需要幾級(jí)能力,確定資質(zhì),交通運(yùn)輸管理部門的證先辦下來。然后再辦工商執(zhí)照。 首先租地--廠房裝修--辦證(二類/三類)--設(shè)備進(jìn)廠--開始營(yíng)業(yè) 一、辦事程序 申請(qǐng)、審核、登記、發(fā)證 二、申報(bào)材料 ①申報(bào)二類維修企業(yè)申報(bào)材料 1、申請(qǐng)書,注明申請(qǐng)類別、主修車型、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系電話及法人代表或具體負(fù)責(zé)人 2、可行性報(bào)告 3、汽車維修企業(yè)開業(yè)審批表 4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府證明 5、工商行政管理部門“企業(yè)名稱予先核準(zhǔn)通知書” 6、房屋房產(chǎn)證、房屋租賃協(xié)議及合同 7、廠區(qū)、廠房平面圖 8、證明材料法人身份證復(fù)印件設(shè)備購(gòu)置發(fā)票復(fù)印件、資金證明、管理制度、企業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)證書及花名冊(cè)等資料。 機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分: 二類汽車整車維修企業(yè) 表1 關(guān)鍵崗位人員配備表 崗 位 配備人數(shù)(人) 基 本 要 求 企業(yè)管理負(fù)責(zé)人 1 1.熟悉汽車維修業(yè)務(wù),了解汽車維修專業(yè)知識(shí)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,掌握汽車維修相關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力。 2.持有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理負(fù)責(zé)人從業(yè)資格證 技術(shù)負(fù)責(zé)人 ≥1 持有機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人從業(yè)資格證 質(zhì) 量 檢 驗(yàn) 員 總質(zhì)檢員 ≥1 1.取得機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員從業(yè)資格證2年以上(含2年)。 2.取得與承修車型相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證。 3.經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),持有機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員從業(yè)資格證 質(zhì)檢員 ≥1 1.取得汽車維修或相關(guān)專業(yè)初級(jí)以上(含初級(jí))專業(yè)技術(shù)職稱(或職業(yè)水平)證書,或高中以上(含高中)學(xué)歷并取得機(jī)動(dòng)車維修機(jī)修工或電器維修工從業(yè)資格證2年以上(含2年)。 2.取得與承修車型相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證,并有2年以上(含2年)駕駛經(jīng)歷。 3.持有機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員從業(yè)資格證 業(yè)務(wù)接待員 ≥1 1.取得高中以上(含高中)學(xué)歷,熟悉汽車維修檢測(cè)作業(yè),從事汽車維修工作3年以上(含3年),具備豐富的汽車技術(shù)狀況診斷經(jīng)驗(yàn),熟練掌握汽車維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)。 2.持有機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)接待員從業(yè)資格證 價(jià)格核算員 ≥1 1.取得高中以上(含高中)學(xué)歷,了解汽車維修業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī),熟悉汽車維修服務(wù)價(jià)格的政策和標(biāo)準(zhǔn),掌握汽車維修工時(shí)定額和零配件的計(jì)費(fèi)方法。 2.持有機(jī)動(dòng)車維修價(jià)格核算員從業(yè)資格證 主 要 維 修 工 種 機(jī)修工 ≥4 持有機(jī)動(dòng)車維修機(jī)修工從業(yè)資格證 電器維修工 ≥1 持有機(jī)動(dòng)車維修電器維修工從業(yè)資格證 鈑金工 ≥1 持有機(jī)動(dòng)車維修鈑金工從業(yè)資格證 涂漆工 ≥1 持有機(jī)動(dòng)車維修涂漆工從業(yè)資格證 5.3 企業(yè)應(yīng)至少配備1人具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作能力的計(jì)算機(jī)管理員。 表2 專用設(shè)備配備表 序號(hào) 設(shè) 備 名 稱 客車類 貨車類 乘用車類 其他要求 1 換油設(shè)備 √ √ √ 2 廢油收集機(jī) √ √ √ 3 輪胎輪輞拆裝設(shè)備 √ √ √ 4 輪胎螺母拆裝機(jī) √ √ √ 5 車輪動(dòng)平衡機(jī) √ √ √ 貨車類允許外協(xié) 6 四輪定位儀 - - √ 7 轉(zhuǎn)向輪定位儀 √ √ - 8 制動(dòng)鼓和制動(dòng)盤維修設(shè)備 √ √ √ 貨車類可不配置制動(dòng)盤維修設(shè)備 9 汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備 √ - √ 10 總成吊裝設(shè)備 √ √ √ 11 汽車舉升機(jī) - - √ 不少于2臺(tái) 12 地溝設(shè)施 √ √ - 不少于2個(gè) 13 數(shù)字式萬用電表 √ √ √ 14 故障診斷設(shè)備 - - √ 具備故障代碼讀取和數(shù)據(jù)流分析等功能 15 氣缸壓力表 √ √ √ 16 汽油噴油器清洗及流量測(cè)量?jī)x - - √ 17 正時(shí)儀 √ √ √ 視情選配 18 燃油壓力表 - - √ 19 液壓油壓力表 √ √ √ 20 連桿校正器 √ √ √ 乘用車類視情選配, 客車、貨車類允許外協(xié) 21 無損探傷設(shè)備 √ √ √ 22 汽車外部清洗設(shè)備 √ √ √ 23 打磨拋光設(shè)備 √ - √ 24 除塵除垢設(shè)備 √ - √ 25 車身校正設(shè)備 - - √ 視情選配 26 車架校正設(shè)備 √ √ - 允許外協(xié) 27 車身整形設(shè)備 √ √ √ 28 懸架試驗(yàn)臺(tái) - - √ 視情選配 29 噴烤漆房及設(shè)備 √ - √ 客車類噴烤漆房視情選配 30 噴油泵試驗(yàn)設(shè)備 √ √ √ 允許外協(xié) 31 噴油器試驗(yàn)設(shè)備 √ √ √ 允許外協(xié) 32 自動(dòng)調(diào)漆機(jī)及配套設(shè)備 √ - √ 允許外協(xié) 33 自動(dòng)變速器維修設(shè)備(見DB35/T 749.3-2007中5.4.4) - - √ 視情選配 34 立式精鏜床 √ √ √ 允許外協(xié) 35 立式珩磨床 √ √ √ 允許外協(xié) 36 曲軸磨床 √ √ √ 允許外協(xié) 37 凸輪軸磨床 √ √ √ 允許外協(xié) 38 激光淬火設(shè)備 √ √ √ 視情選配 39 曲軸、飛輪與離合器總成動(dòng)平衡機(jī) √ √ √ 視情選配 40 曲軸校正設(shè)備 √ √ √ 視情選配 注:“√”表示要求具備,“—”表示不要求具備 表3 通用設(shè)備配備表 序號(hào) 設(shè) 備 名 稱 1 鉆床 2 電焊及氣體保護(hù)焊設(shè)備 3 氣焊設(shè)備 4 壓力機(jī) 5 空氣壓縮機(jī) 6 型材切割機(jī) 表4 主要檢測(cè)設(shè)備配備表 序號(hào) 設(shè) 備 名 稱 其 他 要 求 1 聲級(jí)計(jì) 2 汽車排放檢測(cè)設(shè)備 與承修車型相適應(yīng) 3 汽車前照燈全自動(dòng)檢測(cè)儀 具備測(cè)量前照燈發(fā)光強(qiáng)度、光束照射位置和燈高的遠(yuǎn)近光檢測(cè)功能。 允許外協(xié) 4 側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái) 允許外協(xié) 5 輪重儀、制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái) 允許外協(xié) 6 車速表檢驗(yàn)臺(tái) 允許外協(xié) 7 轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)向參數(shù)檢測(cè)儀 8 底盤測(cè)功機(jī) 視情選配- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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