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本科生畢業(yè)論文（設計）題目： 統(tǒng)一集團企業(yè)文化分析 系 部 經(jīng)濟與管理學院 學科門類 經(jīng)濟學 專 業(yè) 經(jīng)濟學 學 號 姓 名 指導教師 年 5 月 24 日統(tǒng)一集團企業(yè)文化分析摘 要裝訂線裝訂線隨著知識經(jīng)濟的到來和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對公司的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰成敗的關鍵因素。統(tǒng)一集團自創(chuàng)立以來，從食品、飲料、配送到多元化經(jīng)營的轉(zhuǎn)投資事業(yè)，根植于“三好一公道”的立業(yè)精神， “誠實苦干、創(chuàng)新求進”的企業(yè)文化、 “經(jīng)營統(tǒng)一大家一起來”的理念，以及敏銳的前瞻力，充分掌握社會動脈，并取得企業(yè)成長的契機。本文首先對統(tǒng)一集團企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀進行了闡述，再具體分析統(tǒng)一集團企業(yè)文化的表現(xiàn)和作用，接著提出現(xiàn)有企業(yè)文化存在的一些問題，最后給出提升統(tǒng)一集團發(fā)展過程中存在的關于企業(yè)文化問題方面的對策。關鍵詞：統(tǒng)一集團 企業(yè)文化 企業(yè)文化功能 ABSTRACTWith the coming of knowledge economy and the development of economic globalization, the competition between the enterprise is increasingly reflected in the culture of competition, enterprise culture on the survival and development of the company a more and more important role, has become the cornerstone of the competitiveness of enterprises and the key to the success of enterprise decision factors. Unified group since its inception, from food, drink, distribution to the diversification of the investment business, rooted in“3 a fair “ spirit, “honesty and hard work, innovation “ enterprise culture,“ the unification of all together “ concept, as well as a keen foresight, a full grasp of social artery, and obtain the enterprise growth opportunity. This paper firstly unified group corporate culture development present situation has carried on the elaboration, then analyzing the uniform corporate culture performance and function, and then puts forward the existing culture some problems, finally improve unified group exists in development process of enterprise culture and the countermeasures.Keywords:Unitary group Enterprise culture The function of enterprise culture 目 錄引言 1一、統(tǒng)一集團的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀 2二、統(tǒng)一集團企業(yè)文化的表現(xiàn)和作用 3（一）統(tǒng)一集團商標的文化表現(xiàn) .3（二）統(tǒng)一集團經(jīng)營理念的文化分析 .3（三）統(tǒng)一集團企業(yè)文化作用分析 .4三、統(tǒng)一集團的企業(yè)文化存在的問題 6（一）員工對企業(yè)文化缺少認同感 .6（二）統(tǒng)一集團管理制度尚不完善 .6（三）企業(yè)文化的創(chuàng)新力度不夠 .7（四）統(tǒng)一集團誠信文化的缺失 .7四、提升統(tǒng)一集團企業(yè)文化品位的對策 9（一）加強員工對企業(yè)文化的認同感 .9（二）企業(yè)文化與企業(yè)管理相互融合 .9（三）企業(yè)文化建設重在創(chuàng)新 10（四）加強誠信文化建設 10結(jié)論 .12參考文獻 .130引言有人說過：“國家的富強靠經(jīng)濟；經(jīng)濟的繁榮靠企業(yè)；企業(yè)的發(fā)展靠企業(yè)文化”[1]。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容，在日益激烈的社會競爭中，企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用和影響越來越明顯。20 世紀 80 年代末，隨著改革開放的深入，企業(yè)文化作為一種系統(tǒng)科學的管理模式被引進到我國的企業(yè)之中。由于企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展到一定階段后將成為企業(yè)競爭力的支柱力量，因此通過建設和完善企業(yè)文化來增強企業(yè)的核心競爭力這一手段受到我國企業(yè)界越來越多的人的關注，特別是在中國加入世界貿(mào)易組織之后，因為企業(yè)不僅要面臨國內(nèi)企業(yè)的競爭還要面對國外跨國公司搶占其市場份額的威脅。在這種背景下，建設獨特的企業(yè)文化有利于樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度，企業(yè)只有擁有了自己的企業(yè)文化才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的有利地位，才能在優(yōu)勝劣汰的選擇原則下立于不敗的地位。而目前我國企業(yè)文化的建設和發(fā)展還很不平衡，大企業(yè)和小企業(yè)之間還存在差異，企業(yè)文化的重要性仍然沒有得到一些經(jīng)營管理者的足夠重視。因此，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。1一、統(tǒng)一集團的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀身為亞洲食品與零售行業(yè)的領導公司之一，統(tǒng)一集團必須不斷提升自己的文化競爭，這才是大企業(yè)得以永續(xù)發(fā)展的基礎。文化是一種生活方式，而統(tǒng)一企業(yè)集團提供的，正是提升生活質(zhì)量、創(chuàng)造美好生命價值的商品及服務。他們一直在塑造活文化，讓消費者在享用商品與服務之后，能留下那份感動，就如同一個個音符匯流，譜成了一曲曲悅?cè)诵哪康慕豁憳?，讓生命變得更加豐富多彩。統(tǒng)一集團是以“千禧之愛：A kiss to the spirit of the future”的靈思來創(chuàng)造其獨有的文化光譜，千禧之愛涵蓋四個意念：尊重生命、彼此關懷、樂觀進取、親近自然，體現(xiàn)了重視消費者健康、關懷社會、崇尚自然本質(zhì)、凡事正面思考、不斷開展創(chuàng)新格局的理念。統(tǒng)一集團成立至今，一直秉持著正派經(jīng)營的誠信原則，開發(fā)以顧客為導向的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務，與所有的合作伙伴建立互惠互利的信任網(wǎng)絡，更重要的是，他們兢兢業(yè)業(yè)完成企業(yè)的使命，努力為股東創(chuàng)造最大價值，進而能有更多及更大的能力回饋社會。因此，統(tǒng)一集團能夠順應社會與經(jīng)濟環(huán)境的變遷，茁壯成長為一個跨越食品、流通、貿(mào)易等業(yè)態(tài)的綜合性民生產(chǎn)業(yè)集團，經(jīng)營版圖以臺灣為中心，擴及亞洲其它的新興國家和地區(qū)，逐步構(gòu)建統(tǒng)一集團國際化發(fā)展的藍圖。1998 年 4 月，統(tǒng)一集團在合肥建設分廠，投資總額為 2500 萬美元。 公司位于合肥市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，主要致力于方便面的生產(chǎn)和銷售，面向安徽全區(qū)推出了來一桶、統(tǒng)一100、巧面館、好勁道、小浣熊等當家系列品牌的方便面，其飲料的銷售在華東區(qū)表現(xiàn)也很突出。2001 年，合肥統(tǒng)一企業(yè)有限公司擁有六條方便面的生產(chǎn)線、五大銷售分公司。2011 年，合肥統(tǒng)一企業(yè)有限公司又在生產(chǎn)線附近（合肥師范學院后門）規(guī)劃了自己的辦公區(qū)域，現(xiàn)已投產(chǎn)建設，規(guī)模也隨之擴大。自公司成立以來，合肥統(tǒng)一企業(yè)有限公司已為將近 30000 人提供了就業(yè)機會，并大量采用當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品原料，把帶動地方相關企業(yè)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展作為自己發(fā)展的責任。作為集團中的年輕企業(yè)，合肥統(tǒng)一企業(yè)有限公司正一步一步地走向成熟。未來日子里，合肥統(tǒng)一將繼續(xù)秉承臺灣統(tǒng)一“三好一公道”的經(jīng)營理念及“誠實苦干，創(chuàng)新求進”的企業(yè)精神，本著“以人為本”的原則，逐漸發(fā)展成為方便面、飲料、乳品等全系列的食品大廠，并力爭成為華東區(qū)域最大的食品企業(yè)之一，為消費者提供品類繁多的優(yōu)質(zhì)的美味食品。23二、統(tǒng)一集團企業(yè)文化的表現(xiàn)和作用（一）統(tǒng)一集團商標的文化表現(xiàn)圖 1-1 統(tǒng)一集團的 Logo由圖 1-1 對統(tǒng)一集團的 Logo 進行如下分析：圖形是由英文字“PRESIDENT”的首字母“P”演變而來。翅膀三條斜線與延續(xù)向左上揚的身軀，代表三好一公道的品牌精神，另一方面也象征以愛心誠心信心為基礎，為消費者提供商品及服務，以及產(chǎn)品其中創(chuàng)新突破的寓意。底座平切的翅膀，則是穩(wěn)定、正派、誠實的表現(xiàn)。 整個造型象征著超越、翱翔、和平，以及帶向健康快樂的未來。圖形主要運用了紅色、橘色和銘黃這三種顏色。紅色代表熱誠的服務、堅定的信心、赤誠的關注；橘色代表勇于創(chuàng)新、長于突破，及與食品聯(lián)想的滿足感、豐盛感；銘黃富有溫馨、明快、愉悅的感情，代表該品牌的期望。紅色的色感溫暖，是一種對人刺激性很強的色彩，容易引起人的注意，而黃色是各種顏色中最為嬌氣的一種色，在紅色中注入少量的黃，就立馬從冷漠、高傲的感覺轉(zhuǎn)化為一種有分寸的熱情，再加入一些橙色，三者交相呼應，給人一種溫暖、舒服的感覺。整個圖案都是明朗、愉悅的暖色系，象征著統(tǒng)一企業(yè)健康快樂的未來和對新鮮活力的期許。（二）統(tǒng)一集團經(jīng)營理念的文化分析1、三好一公道“三好”是指質(zhì)量好、信用好和服務好；“一公道”是指價錢公道。其中質(zhì)量好指的是要開發(fā)以消費者利益為導向的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓統(tǒng)一的每一項產(chǎn)品都能達到國際一流的質(zhì)量標準，甚至領先政府的合格標準規(guī)定，成為業(yè)界標竿，獲得社會肯定，成為消費者最安心的選擇；信用好是要以誠懇、信實態(tài)度參與競爭與合作，獲得關系廠商信賴，不違背良心制造有害健康、偷工減料的產(chǎn)品，不以不實廣告欺騙顧客；服務好指的是滿足顧客的期望，抱持只要顧客有需要就要服務到的服務心，建立共存共榮、穩(wěn)健的經(jīng)營伙伴關系，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務，贏得顧客喜愛。 價錢公道則是要以賺取合理利潤為理念，4提供合理的產(chǎn)品價格，追求童叟無欺的社會公道。2、誠實苦干 “誠實”的內(nèi)涵就是以誠立身，以實待人，每個崗位的統(tǒng)一人都保持凡事正面、積極、肯定的態(tài)度，以善為念、以德為心、以材為用，以德立業(yè)、以德服人，只有心念對了，所做的事就不會有偏差；對外堅持正派經(jīng)營，與利益關系人建立并維持長久的友善關系，并以愛和關懷出發(fā)，關懷員工、消費大眾以及地球環(huán)境，在追求利潤之余，更要回饋社會、員工和股東。 “苦干”就是敬業(yè)精神，由創(chuàng)業(yè)者以身作則，感化每位統(tǒng)一人發(fā)自內(nèi)心地以認真、負責、合群、守紀律、積極進取、奮發(fā)向上、終身學習和無私付出的正面人生觀來迎接每一項工作的挑戰(zhàn)。團隊合作時，無論是上對下、下對上、或同事間，均能相互信任與尊重，真誠互動，常懷感恩心，在遭遇到工作的種種難關時，這股敦促的力量自然讓全體腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打地從容面對，發(fā)揮出團隊的最大潛力與效益。3、創(chuàng)新求進 “創(chuàng)新”的內(nèi)涵是要以領先的思維及做法，應時代需求的趨勢，對新想法與新觀念保持開放態(tài)度，對變局的反應保持彈性，提升企業(yè)經(jīng)營的競爭力，參與國際競爭，以達到永續(xù)經(jīng)營的目的，同時發(fā)動組織全員的創(chuàng)新，在追求既有領域創(chuàng)新的同時，更要領先同業(yè)，尋求突破性、破壞式的創(chuàng)新，讓“創(chuàng)新”深植在每位員工的工作信念中。 創(chuàng)新不是口號，是要徹底執(zhí)行，是一種觀念思維上愿意改變、選擇改變、敢用改變?nèi)ベN近滿足社會大眾。除了物質(zhì)、形體、質(zhì)量上的需要之外，進一步提升到精神、文化、心靈的需要的精神意志?！敖?jīng)營統(tǒng)一，大家一起來”就是集結(jié)團體共生之愿與力，讓全體統(tǒng)一人同心協(xié)力、完美合作，以誠實為處事信條，苦干為工作精神，不斷地在產(chǎn)品經(jīng)營上創(chuàng)新求進，以求提供消費者最體貼完善的產(chǎn)品與服務質(zhì)量，為達到滿足消費者的最高目標而努力，贏得所有消費大眾的信賴和尊敬。（三）統(tǒng)一集團企業(yè)文化作用分析1、對自身的意義企業(yè)文化作為公司的靈魂，對公司的成長發(fā)展起著極其重要的作用。企業(yè)文化一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進的能力，提高企業(yè)的競爭力；另一方面更是為了實現(xiàn)個人與工作的真正融合，使人們在工作中體現(xiàn)生命的意義。因此，致力于人的發(fā)展的企業(yè)文化才能鍛造相互強大的公司。幾十年來，統(tǒng)一集團憑借“三好一公道”的立業(yè)精神，以及許多優(yōu)秀同仁無私的付出，隨著臺灣經(jīng)濟發(fā)展的腳步，以多角化的產(chǎn)品與服務獲得消費者的肯定與喜愛，更以誠實經(jīng)營的態(tài)度獲得股東與合作伙伴的全力支持，一步一腳印地茁壯成長。目前統(tǒng)一集團經(jīng)營版圖遍及泛亞洲地區(qū)，經(jīng)營項目含括多項民生消費相關的商品與服務，已發(fā)展成為與消費者生活密不可分的企業(yè)集團。5公司規(guī)模擴大，發(fā)展壯大，樹立了良好的企業(yè)形象，從而獲得更多消費者的信賴，公司效益每創(chuàng)新高。憑借誠實苦干、創(chuàng)新求進的理念，企業(yè)一直穩(wěn)步前進發(fā)展，適應市場經(jīng)濟需求，開發(fā)更多的商品，適應市場多元化，從而帶動經(jīng)濟增長。隨著和諧社會、科學發(fā)展觀的提出，統(tǒng)一集團把倡導、踐行和諧文化作為自己企業(yè)文化的重中之重，為建立融洽的人事關系，營造尊重人、理解人、關心人，愛護人的良好氛圍，改善職工工作環(huán)境，樹立良好的社會形象，起到了積極的促進作用，從而增強員工的凝聚力，以企業(yè)自身為豪，在一定程度上激勵員工向著更好的方向努力前進。在企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的相關性的實證研究中，對 202 家公司進行了調(diào)查，結(jié)果如下：表 1-1 公司重視企業(yè)文化與否與婁亞寧其經(jīng)營業(yè)績對比研究重視企業(yè)文化的公司 不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率 682% 166%員工增長 282% 36%公司股票價格 901% 74%公司凈收入 756% 1%資料來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)由表 1-1 得出凡是重視企業(yè)文化的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是促進，而是直接提高。企業(yè)文化在下一個十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。經(jīng)營業(yè)績不佳的企業(yè)文化對企業(yè)財經(jīng)管理存在著負面作用。2、對其他企業(yè)的示范作用企業(yè)文化不僅在企業(yè)各部門之間、內(nèi)部員工之間發(fā)揮示范作用，而且還會對企業(yè)外部、對社區(qū)、對社會起到示范帶頭作用 [2]。優(yōu)秀的企業(yè)就是在自身文化的傳播過程中完成了與外界的有效溝通，樹立了良好的企業(yè)形象。統(tǒng)一集團通過打造企業(yè)文化的表層文化、延伸中層文化、深層文化的內(nèi)涵、進而不斷強化企業(yè)文化的示范效應。首先，產(chǎn)品示范作用，即企業(yè)文化以產(chǎn)品為載體對外傳播自身文化。統(tǒng)一集團通過生產(chǎn)的產(chǎn)品，如冰紅茶、綠茶、小浣熊、老壇酸菜面等向社會展示自己；其次，人員示范作用，即通過員工自覺或不自覺的言行所體現(xiàn)的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，向社會傳播企業(yè)文化。統(tǒng)一集團通過企業(yè)員工的思想行為，參政議政活動影響社會公眾，做為一家臺灣企業(yè)它通過對員工的培訓使大陸文化與臺灣文化相互融合；最后，觀念示范作用，即向社會傳播和擴散企業(yè)的創(chuàng)新觀念，進而影響企業(yè)和社會發(fā)展變遷。統(tǒng)一集團一直強調(diào)的人文觀念緊跟時代的主題，也為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機。企業(yè)文化對外部環(huán)境的示范作用，既樹立了企業(yè)自我形象，又對整個企業(yè)建設產(chǎn)生極大的影響。6三、統(tǒng)一集團的企業(yè)文化存在的問題企業(yè)文化在中國的發(fā)展不是很理想，由于中國的國情特殊，中國的文化又極為龐雜，在這種文化大背景下形成的企業(yè)文化，受到了整個國家的社會問題與社會矛盾的劇烈沖擊，因此中國的企業(yè)文化研究很難取得突破性的長足進展。企業(yè)文化是一把雙刃劍，如果有先進的企業(yè)文化理論做為前進的依據(jù)，企業(yè)會快速在市場、管理等各方面取得實質(zhì)性的長足發(fā)展。但糟糕的情況是各公司對企業(yè)文化建設上的浮躁、企業(yè)文化的研究不扎實、盲目的進行實踐，所導致的結(jié)果是管理人員及整個企業(yè)內(nèi)部的職工、外部的客戶、社會的公眾表現(xiàn)出強烈的逆反和抗擊心理，企業(yè)的正常組織結(jié)構(gòu)會被拆散，員工抵觸企業(yè)各種任務的執(zhí)行過程，客戶以及未來客戶對企業(yè)產(chǎn)生不信任，它所造成的是無形的巨額成本，而且一直都是在巨額消耗。剛開始統(tǒng)一集團沒有意識到企業(yè)中存在著大量的無效勞動，對企業(yè)管理的判斷不清，對管理科學不尊重 。理論研究沒有做實做透，人們看到的只不過是淺淺地浮在表面上的那一層，一個深深的根沒有被挖下去，也沒有人去挖。企業(yè)處在兩難的境地，在理論上難以靠譜，在實踐上難以實施，企業(yè)文化在企業(yè)中缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，總體發(fā)展不平衡。下面從三個方面具體研究一下統(tǒng)一集團的企業(yè)文化存在的問題：（一）員工對企業(yè)文化缺少認同感認同感，是指人對自我及周圍環(huán)境有用或有價值的的判斷和評估 [3]。企業(yè)認同感對企業(yè)來說具有很重要的意義，它可以大大的降低企業(yè)的監(jiān)督成本。如果企業(yè)員工都是本公司企業(yè)文化的忠實追求者，那么企業(yè)文化在實施的過程中遇到的阻礙相應的就會很少，每個員工都會自覺地遵守、維護和捍衛(wèi)這一文化，因為他們會從心里面感覺這種企業(yè)文化是自己的勞動成果，也代表了自己的根本利益。沒有文化和精神認同感的企業(yè)，即使能夠賺再多的錢，也注定是一臺不會長久生存的賺錢機器，因為它從根本上不具有吸引員工的條件。統(tǒng)一集團的企業(yè)文化在一定程度上沒有被本公司的員工所接受，他們或許會穿統(tǒng)一的服裝，或許會有統(tǒng)一的口號、進行統(tǒng)一的訓練，但是他們并沒有從心里上接受，每天僅僅像是在走過場一樣。根據(jù)調(diào)查顯示，統(tǒng)一集團的員工能夠真正說出來自己公司企業(yè)文化的人寥寥無幾，就算能說出來的也只是知道表面意思而無法真正理解其企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵。由于生產(chǎn)工廠的工作量比較大、時間比較長，年輕人往往不太能夠接受，也干不下來，所以工廠里面的人基本上都是中年及以上的人，這些人接受新事物的能力往往沒有年輕人強，而且對一些文化的理解可能會受到自身學識的影響，所以他們對統(tǒng)一企業(yè)的文化這些他們認為和自身利益沒有直接關系的東西基本上都會采取“事不關己，高高掛起”的態(tài)度，或者僅僅是接受而已，而不是會認真思考文化的真正內(nèi)涵和意義在哪里，更別提會提出自己的看法和意見。在這種情況下，統(tǒng)一員工對企業(yè)文化的認同感不夠高，無法從心理上達成共鳴，文化僅僅是上司制定下來的需要遵守的制度而已。7（二）統(tǒng)一集團管理制度尚不完善人們參加到組織中來并不是因為組織的目標就是其個人的目標，通常人們是依據(jù)組織的目標、領導的要求是否對其達成個人目標有利而決定其去合作和順從的 [4]。統(tǒng)一集團傳統(tǒng)的管理模式是領導者根據(jù)已有的知識、經(jīng)驗對下屬采用單一的行政指令，下屬人員多處于從屬地位，只有遵守和服從的權(quán)利，而且它著眼于權(quán)利的控制多側(cè)重以經(jīng)濟方面來衡量成就。統(tǒng)一集團在漫長的發(fā)展過程中形成了一些自己的生產(chǎn)經(jīng)營制度，但是在市場變化快、競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下。這些舊有制度使得企業(yè)難以靈活經(jīng)營，抑制了企業(yè)競爭力的提高。統(tǒng)一集團內(nèi)部往往存在著一些平均主義、利益不明、職責不清的思想，制度改革步履維艱，極大的限制了統(tǒng)一企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。管理制度的欠缺在企業(yè)中表現(xiàn)尤為突出，統(tǒng)一企業(yè)管理組織制度文化、人事制度文化建設都處于不太理想的狀態(tài)。用人機制、分配機制和管理機制不合理可能會導致企業(yè)人才的流失。統(tǒng)一集團最主要的特色是擁有生產(chǎn)果汁的專有技術(shù)以及覆蓋面較全的業(yè)務人員分布，但由于相關人士制度的不完善，導致了近些年經(jīng)常出現(xiàn)一些技術(shù)性員工和業(yè)務員被競爭性企業(yè)（如康師傅、可口可樂等）挖走，造成了技術(shù)性人員和業(yè)務員及其所代表市場的相應流失。統(tǒng)一集團如果繼續(xù)沿用其現(xiàn)有的管理制度而不對其加以改進以適應市場經(jīng)濟的要求，這可能會成為統(tǒng)一企業(yè)良好有序快速發(fā)展的阻礙之一。（三）企業(yè)文化的創(chuàng)新力度不夠大家基本上對艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)奮斗、顧客是上帝這些口號一點都不陌生。這些理念不能講它的提出有哪些不好因為它們是我們傳統(tǒng)文化的一部分只是聽上去既空洞乏味，又沒有自己的特色而且很容易形成企業(yè)劣文化。企業(yè)劣文化一旦形成就最大限度的影響到了企業(yè)的管理方式 [5]。對于傳統(tǒng)文化不僅僅是要接受要取其精華棄其糟粕要模仿更重要的是要懂得如何創(chuàng)新要懂得如何把以前的固有文化轉(zhuǎn)換成具有自身特色的企業(yè)文化。統(tǒng)一集團自創(chuàng)立以來其企業(yè)文化的核心思想一直是“以人為本” ，在這一思想的基礎上又衍生了一些具體的企業(yè)文化。統(tǒng)一集團的文化也經(jīng)歷了 4 次變遷和升華（三好一公道?誠實苦干 創(chuàng)新求進，經(jīng)營統(tǒng)一大家一起來 ?千禧之愛） ，但是在經(jīng)濟迅速發(fā)展、思想波動較大的今天，這種創(chuàng)新的速度往往是不夠的。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，其發(fā)展才能獲得不竭的動力。統(tǒng)一集團的領導者往往認為企業(yè)文化創(chuàng)新僅僅是領導層的問題和下屬沒有必然的聯(lián)系，在這種情況下統(tǒng)一集團的領導者壓力倍大，而有些員工并沒有感受到壓力或感到壓力不大。面對信息化經(jīng)濟全球化的今天，互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用，你所知道的信息別人都知道，所有的信息都是對稱的，統(tǒng)一集團的領導者就不能固步自封，也不能把創(chuàng)新的思維固定在特有的幾個人身上，因為他們獲取的信息畢竟是有限的。（四）統(tǒng)一集團誠信文化的缺失當前，我國市場中“有毒”商品的盛行是我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的一個普遍現(xiàn)象。由于我國處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段，有關經(jīng)濟的法律法規(guī)體系尚不完善，8監(jiān)管機制不夠健全，加上消費者的維權(quán)意識薄弱，使得“有毒”商品層出不窮。為了能夠進一步搶占市場份額，在激烈的競爭中占據(jù)更加有利的地位，有些企業(yè)不計后果甚至冒著被舉報和商品被撤銷的風險大肆在市場上銷售有損消費者利益和的“有毒”商品，如三鹿奶粉的“三聚氰胺”事件。這些明明被嚴令禁止的事情還是會有企業(yè)想方設法的鉆法律的漏洞偷偷摸摸的著。2011 年 5 月臺灣以“塑化劑”風波為導火線的一場嚴重的食品安全危機使 206 家廠家受牽連，可能受到污染的產(chǎn)品有 522 項，中國臺灣幾乎所有食品大廠都被卷入其中。5 月 31 日臺灣食品龍頭企業(yè)統(tǒng)一集團被曝出有 3 種產(chǎn)品：寶健運動飲料、蘆筍汁和 7-SELECT 低鈉運動飲料被塑化劑污染。就這次事件嚴重性的原因分析，臺灣大學食品研究所教授孫璐西表示塑化劑 DEHP 毒性比三聚氰胺毒 20 倍，一個人喝一杯 500 毫升摻了 DEHP 飲料就已經(jīng)超過單日食量上限，起云劑本身沒有問題，是有不良業(yè)者摻了塑化劑到起云劑配方中，才造成這次塑化劑風暴。這次事件對大陸市場來說影響并不是太大，單就飲料行業(yè)來說比較負面而且可能會持續(xù)一段時間，尤其是統(tǒng)一集團作為涉毒的企業(yè)之一來說，影響最大的可能就是消費者對他們丟失的誠信。雖然這只是有關產(chǎn)品的質(zhì)量中對誠信的缺失，但是如果企業(yè)文化中一直注重誠信并且把這一理念持續(xù)的貫徹下去，收到的結(jié)果可能就不會是這樣了，更不用說會出現(xiàn)包含“塑化劑”的這類飲料。誠信不僅是一種法律規(guī)范、道德觀念和經(jīng)營理念更是一種社會責任。統(tǒng)一集團今后必須將誠信作為一項基本任務嚴格履行，否則它可能失去的就不僅僅是一小部分市場這么簡單了。9四、提升統(tǒng)一集團企業(yè)文化品位的對策改善企業(yè)文化實際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價值觀體系，根據(jù)長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，保持并促進企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。中國企業(yè)文化建設最根本的問題是企業(yè)管理中國化，要想發(fā)展中國的企業(yè)文化，不僅要吸收國外企業(yè)文化的優(yōu)秀部分，而且要把我們好的傳統(tǒng)繼承下來，在融合的過程中創(chuàng)新，實現(xiàn)多種文化的對接，創(chuàng)造出具有中國特色的企業(yè)文化 [6]?？紤]到統(tǒng)一集團是在臺灣創(chuàng)立的，臺灣的企業(yè)文化和大陸的企業(yè)文化可能存在一些不同的地方，為使合肥統(tǒng)一企業(yè)有限公司科學地、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視其企業(yè)文化的建設, 要融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),大力發(fā)揮兩地優(yōu)秀文化的作用，培育成具有自身特色的企業(yè)文化。（一）加強員工對企業(yè)文化的認同感企業(yè)文化必須要得到企業(yè)員工的認同，才能有效發(fā)揮其作用。建立認同感更深遠的意義在于，它能夠開啟人內(nèi)心深處的力量和價值源泉。潛藏在人內(nèi)心深處的力量是無窮的，公司所要做的就是去啟動這個力量的源泉。在企業(yè)文化建設工作中，應創(chuàng)造各種機會讓全體員工積極參與，共同探討企業(yè)文化，加強工作溝通，建立起員工對企業(yè)文化的認同感。統(tǒng)一集團的領導者首先要集思廣益，不斷制定出新鮮的企業(yè)文化來吸引大眾，接著把這一理念貫徹下去，對員工的理想追求進行引導，通過規(guī)章制度、典禮儀式、教育培訓等方式引導規(guī)范企業(yè)員工的思想和行為。其次是搞好激勵機制提高員工的工作積極性。根據(jù)統(tǒng)一集團的相關政策，制定切實可行、公正公平的考核制度，徹底打破平均主義、不勞而獲的思想，樹立多勞多得的分配觀念，促進員工工作積極性的提高。最后是培養(yǎng)員工團結(jié)合作的團隊精神，同時著手培育知識型、學習型員工。加強團隊的“執(zhí)行力”建設，通過實行“5S”管理的模式，在日常工作中培養(yǎng)員工認真負責的良好工作習慣 [7]。只有企業(yè)文化的不斷更新、豐富和發(fā)展，才能為統(tǒng)一集團的快速成長提供強大持久的發(fā)展動力。只有讓統(tǒng)一企業(yè)的員工自己動手去完成對企業(yè)文化的制定，貢獻自己的力量，他們才會真正感覺到自己和這個公司緊密相連，才會感覺到企業(yè)文化是自己的勞動成果，才會認真的思考和推敲每一句話每一個字的真正內(nèi)涵，才會引起他們的共鳴。這樣，對企業(yè)文化的認同感就會順其自然的產(chǎn)生了，他們會用自己的行動來維護這一文化的運行。（二）企業(yè)文化與企業(yè)管理相互融合企業(yè)文化建設是一個長期復雜的系統(tǒng)過程，要保證企業(yè)文化建設的落地踐行，須將企業(yè)文化理念注入發(fā)展戰(zhàn)略、管理流程、組織優(yōu)化、人力資源、市場營銷、品牌推廣等10關鍵環(huán)節(jié)的中；同時不斷完善各項規(guī)章制度，建立長效運行機制，形成人人參與、上下同心、共建共享文化氛圍，保持企業(yè)文化的活力 [8]。企業(yè)文化建設的實質(zhì)和根本內(nèi)涵就是企業(yè)文化如何進一步深入，如何將企業(yè)經(jīng)營管理理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在經(jīng)營實踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一個良好的組織氣氛，影響員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)文化的實施需要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實施 [9]。統(tǒng)一企業(yè)的文化要想跟上時代要求，適應不斷發(fā)展變化的市場經(jīng)濟，就要求統(tǒng)一企業(yè)的企業(yè)制度不斷創(chuàng)新，樹立適應市場經(jīng)濟的新觀念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制，形成既適應市場經(jīng)濟要求，又能充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)文化建設，一方面從思想上宣傳和引導，更重要的是從行為規(guī)范和制度上予以保障，將公司的企業(yè)文化理念融入到規(guī)章制度、行為規(guī)范和管理過程中去。統(tǒng)一集團的企業(yè)文化理念應落實到日常工作中去，倡導做事先做人，無論做事做人都要以愛心、誠心、信心為基礎。只有這樣才能以寬容之心待人，才能營造和諧的內(nèi)外環(huán)境，也才能有所進步和收獲。統(tǒng)一集團的領導者在企業(yè)管理中要不斷地融入企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其制定的政策更加符合員工的要求，更貼近他們的日常生活，從而為企業(yè)文化的實施提供強有力的群眾支持和制度保障。 （三）企業(yè)文化建設重在創(chuàng)新眾所周知創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，而企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下來并占據(jù)一席之地也要不斷的進行創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新具體包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。而所有這些創(chuàng)新，首要的、占據(jù)核心地位的就是管理思想的創(chuàng)新、企業(yè)文化的創(chuàng)新，特別是在知識、信息量急劇增長的今天，企業(yè)文化的創(chuàng)新更具有決定的意義 [10]。企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識和經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力，是企業(yè)文化經(jīng)營活動中的主導文化。統(tǒng)一集團要培養(yǎng)創(chuàng)新文化，就是要大力推進思想觀念創(chuàng)新，以市場為向?qū)В粩啻蚱崎L期禁錮在人們思想觀念上的層層枷鎖；就是要大力推進管理創(chuàng)新，以科學管理理論為指導，按照現(xiàn)在企業(yè)制度的要求，放棄舊的傳統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)建新的管理模式及其相應的方式方法；就是要大力推進機制創(chuàng)新；就是要推進技術(shù)創(chuàng)新。統(tǒng)一企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設和發(fā)展也不是口頭禪，空洞的口號喊上千遍萬遍不如在實際工作中落實一回。統(tǒng)一集團本身注重的是企業(yè)的制度和文化并且有其完整的機構(gòu)制度，經(jīng)營理念也包含“艱苦奮斗、創(chuàng)新求進”的思想，但是往往在較嚴格和一體化的組織結(jié)構(gòu)下員工可以做到艱苦奮斗而創(chuàng)新求進就很難。因此統(tǒng)一集團要開發(fā)員工的積極性和探索性，并加強思想開放式的指導方式。在保留原有體制下可以改革創(chuàng)新管理體制，并且把一味的服從、執(zhí)行改為有效的服從、執(zhí)行，聽取有營養(yǎng)的意見，努力把企業(yè)做得更大更強。11（四）加強誠信文化建設誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，社會主義市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟，也是信譽經(jīng)濟[11]。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)只有意識到誠信對企業(yè)的重要性，只有視職業(yè)操守為生命，才能長久的發(fā)展。可以說，在現(xiàn)代市場條件中，誠信是企業(yè)的生命，一個毫無信譽的企業(yè)是無法在市場上立足生存的，縱觀國內(nèi)外市場，那些站在時代浪尖的商場驕子無一不是信譽良好的企業(yè)，有的更是百年而不衰，這些都折射出誠信文化的重要性。然而，企業(yè)誠信文化的形成和發(fā)展也不是一日之功，需要企業(yè)所有員工的共同努力來維護。 “塑化劑”風波發(fā)生過后，統(tǒng)一集團一直都在極力配合小三通貿(mào)易廠商回收已銷售出去的問題飲料而且把貿(mào)易商庫存的五六百箱蘆筍汁封存掉。此外統(tǒng)一集團通過三種渠道銷往回收有毒蘆筍汁，一是貿(mào)易商封閉庫存，二是接受中間渠道和消費者的退貨，三是通過清查進行回收。由于這批有毒蘆筍汁僅限于臺商密集的閩南地區(qū)，統(tǒng)一集團積極追查飲料的下落并成功從消費者手中追回 1—2 箱。從中我們可以看出問題出來后，統(tǒng)一集團一直都在正面回應并沒有消極抵制，而且還采取了相應的措施來解決問題，盡自己最大的努力把缺失的誠信尋找回來。統(tǒng)一集團應該加強誠信文化的建設，把誠信理念深入到每一個員工的心中，加強道德監(jiān)督，把有損誠信建設的思想扼殺在搖籃里，不給他們留下生存的機會。建立嚴格的考察制度，加強輿論監(jiān)督，從原料、加工、流通各個環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關，把誠信理念深入到每一個環(huán)節(jié)。只有這樣，統(tǒng)一集團才能在更加注重誠信的今天獲得更好的發(fā)展。12結(jié)論本文結(jié)合統(tǒng)一集團企業(yè)文化的相關內(nèi)容，針對其企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，并在此基礎上提出來有效的建議和對策，主要圍繞著加強員工認同感、與企業(yè)管理相結(jié)合、加大創(chuàng)新力度和加強誠信文化建設這四個方面來加強企業(yè)文化建設。這些對策和建議對于統(tǒng)一集團企業(yè)文化建設具有很強的可操作性，同時也具有重要的現(xiàn)實意義，促進統(tǒng)一集團的發(fā)展。擁有一支高素質(zhì)的員工團隊，是一個企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關鍵。一個優(yōu)秀的團隊要靠每個員工優(yōu)秀的表現(xiàn)來打造，而員工個人價值的實現(xiàn)、個人事業(yè)的成就也必須依賴一個富有活力和創(chuàng)造力的團隊來保障和支持。企業(yè)文化正是這種個人價值與企業(yè)發(fā)展之間的關系調(diào)節(jié)劑，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是激發(fā)個人能力，培養(yǎng)團隊精神，樹立企業(yè)形象，保持企業(yè)活力，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎和保證。統(tǒng)一集團利用自己強大的企業(yè)文化并通過不斷改進和創(chuàng)新一定能更強更好。13參考文獻[1] 華銳.新世紀中國企業(yè)文化[M].北京：企業(yè)管理出版社，2001，121.[2] 劉光明.企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2004，56.[3] 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