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阿里巴巴與慧聰網(wǎng)的比較分析 一、經(jīng)營模式比較 (一)阿里巴巴：傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)始者和領(lǐng)頭羊 阿里巴的經(jīng)營模式遵循循序漸進的過程。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)假設(shè) 站點，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及誠信通、貿(mào)易通，使交易本身的 訂單管理不斷延伸，從而攏聚企業(yè)會員，整合成一個不斷擴張的龐大 買賣交互網(wǎng)絡(luò)，形成一個無限膨脹的網(wǎng)上交易市場，通過向非付費、 付費會員提供、出售資訊和更高端服務(wù)，贏得越來越多的企業(yè)會員注 冊加盟。 (二）慧聰網(wǎng)：堅守強項，穩(wěn)步發(fā)展 慧聰網(wǎng)一直以來倡導(dǎo)的“專業(yè)+垂直”策略，利用標準化的項目 流程，為不同客戶需求進行定向買家開發(fā)及。還利用互聯(lián)網(wǎng)擴展了十 多個新的行業(yè)領(lǐng)域如安防、消防、教育、工程機械、水工業(yè)、包裝印 刷等。而且慧聰國際資訊前期的商情報價、廣告代理、市場研究、市 場營銷策劃、媒體監(jiān)測、展示公關(guān)等系列活動則全面扶持了慧聰網(wǎng)的 發(fā)展。作為一個B2B網(wǎng)站，慧聰商務(wù)網(wǎng)通過企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò) 營銷、商務(wù)服務(wù)及專業(yè)市場四大部分的功能提供全面、完整、多選擇 的服務(wù)，以此獲取利潤。 慧聰?shù)碾娮由虅?wù)經(jīng)營模式雷同于阿里巴巴，主要靠提供基于供求 信息的資訊服務(wù)，通過海量國內(nèi)外用戶在平臺上發(fā)布信息尋找商機， 以求能夠在線下達成交易。與阿里巴巴唯一不同的是，慧聰是靠資訊 起家，資訊一直是其強項，這一方面，慧聰?shù)拇_勝人一籌。 二、營銷策略比較 (一）阿里巴巴主要營銷手段為網(wǎng)絡(luò)營銷，通過博客、論壇、旺 鋪優(yōu)化、參與活動、合作營銷、贊助營銷、保持在線等一系列營銷方 式對該網(wǎng)站進行推廣宣傳。 (二）而慧聰網(wǎng)的營銷策略是精準營銷模式和差異化的服務(wù)方 式，即借助先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等 手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調(diào)控等精 準要求。這種營銷方式擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛，使企業(yè)低 成本快速增長成為可能。慧聰網(wǎng)從流量端得導(dǎo)向開始，引入給買賣雙 方的都是潛在的客戶，而不是綜合B2B平臺那樣，很多沒有貿(mào)易意向 的流量也被導(dǎo)入其中，各種垃圾、不良信息也交雜其中，給真心想做 生意的買賣雙方都帶來了麻煩和困擾。在產(chǎn)品本身沒有太多區(qū)別的情 況下，差異化的服務(wù)和營銷方式，將有可能成為決定B2B行業(yè)競爭成 敗的關(guān)鍵因素。隨著B2B同質(zhì)化服務(wù)的日趨嚴重，慧聰網(wǎng)一直以來倡 導(dǎo)的“專業(yè)+垂直”策略，反而成為行業(yè)內(nèi)差異化競爭的重要方向。 慧聰與阿里巴巴模式有三大不同，首先，慧聰?shù)哪繕丝蛻羧簭男?業(yè)的中高端客戶做起，然后往下做，其實能影響行業(yè)的就是行業(yè)的精 英；第二，慧聰希望在流量控制上，和阿里有所差別，這是推出標王 產(chǎn)品的初衷，慧聰希望賣家專業(yè)，買家更專業(yè)?；勐斈壳坝薪?0家 行業(yè)垂直網(wǎng)站，進軍了 70多個行業(yè)，慧聰在線下舉行的所有專業(yè)的 展覽，對于買家的控制也是非?？粗氐模坏谌?，慧聰是交易平臺和媒 體平臺，慧聰在各個行業(yè)也都是媒體，慧聰網(wǎng)也有100多個編輯，經(jīng) 常深入到各個行業(yè)去采訪。 為了實現(xiàn)更加精準的買賣雙方對接，慧聰網(wǎng)還定期舉辦線下采購 峰會，將區(qū)域內(nèi)的諸多賣家和買家聚集到一起，更加直觀、便捷地進 行溝通，這種慧聰網(wǎng)獨創(chuàng)的“四方聯(lián)動”服務(wù)模式，即買家、客服、 銷售、技術(shù)等多方聯(lián)合互動的服務(wù)體系打破了單一的網(wǎng)上或者網(wǎng)下交 易的局限性，規(guī)避了交易帶來的不誠信風險，大大提高了服務(wù)質(zhì)量， 買賣雙方的滿意度也較高。B2B行業(yè)素來有“南阿里北慧聰”的說法， 與阿里巴巴擅長外貿(mào)，行業(yè)全且大相比，慧聰網(wǎng)覆蓋廣電、消費品、 化工、工業(yè)品等內(nèi)貿(mào)行業(yè)，且深入耕耘，在每個行業(yè)都有豐富的覆蓋 資源。戰(zhàn)略上是要在“廣”的基礎(chǔ)上做“深”，因此稱之為“聚垂直 成水平”。 三、服務(wù)項目比較 阿里巴巴的核心服務(wù)項目有兩個：一個是誠信通，針對的是經(jīng)營 國內(nèi)貿(mào)易的中小企業(yè)、私營業(yè)主。費用：2300/年，屬于低端服務(wù)。 另一個是中國供應(yīng)商，針對的是經(jīng)營國際貿(mào)易的大中型企業(yè)、有實力 的小企業(yè)、私營業(yè)主。費用：6-12萬/年不等，屬于高端服務(wù)。除了 付費的中國供應(yīng)商和誠信通會員，阿里巴巴上面還活動著免費的中國 商戶480萬家，海外商戶1000萬家。 慧聰互聯(lián)網(wǎng)平臺的推出，給客戶在信息服務(wù)上帶來了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。 目前，慧聰網(wǎng)已擁有20多個行業(yè)的專業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站，依托慧聰商情 數(shù)據(jù)庫和傳統(tǒng)信息服務(wù)的基礎(chǔ)，提供服務(wù)于企業(yè)和采購者的B2B網(wǎng)上 信息發(fā)布與查詢、企業(yè)主頁、信息定制、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易等網(wǎng)絡(luò) 增值服務(wù)，并力求通過網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)刊+綜合服務(wù)的獨特信息服務(wù)模式，最 大化地滿足客戶需求。 阿里巴巴和慧聰都是國內(nèi)傳統(tǒng)電子商務(wù)的代表，主要提供基于供 求信息的資訊服務(wù)，通過海量國內(nèi)外用戶在平臺上發(fā)布信息尋找商 機，以求能夠在線下達成交易。 四、收入與利潤來源 阿里巴巴的收入來源主要以下幾個方面，一個是國際網(wǎng)站的“中 國供應(yīng)商”，另一個是國內(nèi)網(wǎng)站的“誠信通會員”及面向誠信通會員 的“關(guān)鍵字競價”，同時，還有廣告收入。 慧聰?shù)闹饕杖雭碓矗紫仁恰百I賣通會員”及其不同會員不同 服務(wù)所獲得的費用收入；其次是企業(yè)在工商業(yè)目錄和黃頁目錄上刊登 廣告而支付的廣告費用收入；再次是市場研究和分析部分的收入。 兩者的收入來源方式有一定的相同之處，例如企業(yè)會員收入、搜 索排名的收入、廣告收入等。但是在總收入中所占的比例不相同，阿 里巴巴網(wǎng)上的外貿(mào)服務(wù)中國供應(yīng)商占總收入的較大比例，慧聰線下的 工商業(yè)目錄及黃頁目錄的收入占總收入的一半的份額。 五、核心競爭力 阿里巴巴的核心能力主要體現(xiàn)在：極具凝聚力的企業(yè)文化；堅固 的管理團隊；優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。 慧聰網(wǎng)是一個有12年積淀的專業(yè)資訊服務(wù)商，水泥加鼠標的服 務(wù)方式是其獨特的核心競爭力，“展+刊+網(wǎng)”的服務(wù)為各行各業(yè)提供 全方位、最實效的商務(wù)資訊服務(wù)，可為上網(wǎng)企業(yè)提供服務(wù)，也能為 70%尚未上網(wǎng)的企業(yè)提供線下服務(wù)，并最終引領(lǐng)他們有效上網(wǎng)。 在核心優(yōu)勢上，兩者最主要的都是信息服務(wù)。阿里巴巴的優(yōu)秀團 隊與極具凝聚力的企業(yè)文化，是慧聰所無法抄襲與復(fù)制的；慧聰憑借 悠久的專業(yè)資訊服務(wù)積淀，為中小企業(yè)提供網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的信息 資訊服務(wù)，是阿里巴巴無法超越的。 ?阿里巴巴 ?阿里巴巴，最先啟用免費模式，讓會員大量進來之后收 取費用。目前是業(yè)內(nèi)比較知名的b2b網(wǎng)站之一，短時間內(nèi)很難 有對手追趕并打敗阿里巴巴。 ? 一、簡介： 創(chuàng)立時間:1999年 ?商業(yè)模式：站點推廣、誠信通、支付寶、阿里軟件、口 碑網(wǎng)等等 ?營運模式：提供信息流，收取會員年費 ? 二、優(yōu)勢 ?阿里巴巴是目前訪問量最大的b2b網(wǎng)站，作為行業(yè)內(nèi)的 b2b老大，經(jīng)積累了大量的會員和良好的口碑，再加上阿里巴 巴大量的廣告和技術(shù)以及各方面資源的投入，阿里在吸引新會 員以及維護老會員方面做的相當不錯，他們網(wǎng)站每天的人流量 和信息發(fā)布量，都處于國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的前列。擁有龐大的 上的都是中國人，由此顯示了阿里巴巴的外貿(mào)與國際知名B2B 數(shù)據(jù)量，阿里的會員總會感覺到發(fā)了信息效果明顯比其他電子 商務(wù)網(wǎng)站好，主要原因就在于自己的同行較多，有一種追趕 心理起作用。 ?三、劣勢 ? 1、阿里中的中國賣家太多，加之阿里平臺允許買家群 發(fā)詢盤，導(dǎo)致價格競爭激烈，因此阿里成交的單子利潤都偏低。 從某種角度說，阿里還是一個老外衡量中國供應(yīng)商價格的平 臺。某些特定的行業(yè)收費用戶過多，這種分類下的供應(yīng)商效果 就不太好了。 ? 2、從會員數(shù)量來講，阿里巴巴會員魚龍混雜，內(nèi)耗很 嚴重，好客戶與差客戶的效果懸殊 ? 3、阿里巴巴因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，將大量資金投放到C2C個 人交易平臺淘寶網(wǎng)上，阿里巴巴將面臨B2B老客戶銳減，而新 客戶補充不足的尷尬境地。 ? 4、作為上市公司，阿里巴巴的運行資金情況受股價的 波動影響較大，這也是為什么阿里巴巴緊急降價吸納會員的主 要原因，由于股價過低，造成阿里巴巴資金短缺，這種局面有 可能會在下一次危機在此出現(xiàn)。 ?總流量來看確是B2B老大，不過，從ALEXA第三方顯示， 其英文站卻只占其總流量的6%,又考慮到其中國供應(yīng)商登錄其 英文站也甚多，這就意味著阿里巴巴實際上來自境外的流量不 會超過其總流量的2%，換句話說，每天上阿里巴巴網(wǎng)的98%以 網(wǎng)站還有一定差距。 慧聰網(wǎng) ?中小企業(yè)不應(yīng)該只需要一個B2B電子商務(wù)交易平臺，就 像大部分企業(yè)會在多個搜索引擎上做排名，也會在多種媒體上 做廣告。而慧聰網(wǎng)就是一個很好的選擇。 ? 一簡介： ?成立時間：1992年 ?商業(yè)模式：內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)、買賣通、行業(yè)刊物 ?營運模式：網(wǎng)站與刊物、電子采購 ? 1、慧聰網(wǎng)完成全國30多個城市渠道布局，并設(shè)立分銷 網(wǎng)點和服務(wù)體系?；勐斁W(wǎng)還謀求代理商代理買賣通產(chǎn)品的銷 售，進行渠道的擴張。因為，中國的中小企業(yè)數(shù)有600多萬， 其中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的只有30%，而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò) 營銷的更是寥寥無幾?？梢?，中小企業(yè)對于B2B電子商務(wù)能夠 減少物流成本，降低交易成本的認識還遠遠不夠。 ? 2、透析慧聰網(wǎng)買賣通取得的成功以及在渠道方面的動 作，不難看出慧聰網(wǎng)在中小企業(yè)集中地有著三個目標：一是轉(zhuǎn) 化慧聰網(wǎng)傳統(tǒng)用戶為買賣通的用戶，二是號召阿里巴巴的用戶 來嘗試買賣通這一交易平臺，第三是教育那些游走在B2B電子 商務(wù)邊緣的中小企業(yè)，讓他們應(yīng)用B2B電子商務(wù)，成為慧聰網(wǎng) 買賣通的用戶。 ? 3、對于慧聰網(wǎng)的老用戶而言，這些企業(yè)是慧聰網(wǎng)的核 心用戶，他們對慧聰網(wǎng)十分了解，對買賣通也十分了解，因此 轉(zhuǎn)化率非常之高；對于阿里巴巴的用戶而言，慧聰網(wǎng)希望這些 用戶既用阿里巴巴的平臺，也用慧聰網(wǎng)的平臺，因為這部份用 戶對B2B電子商務(wù)的理解最為深入，幾乎不需要花費教育工作; 最重要的是那些尚未應(yīng)用B2B電子商務(wù)的企業(yè)，這是一個龐大 的數(shù)字，而由于企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)陌生或技術(shù)原因，阿里巴巴的觸 須無法抵達，從而給慧聰網(wǎng)造就了一個巨大的發(fā)展機會。 ?三劣勢 ?慧聰網(wǎng)由于也出版中文雜志刊物，所以運營成本相對于 阿里巴巴來說較大，而且英文站沒有任何名氣，大部分都是國 內(nèi)的企業(yè)瀏覽，海外客商的流量較少，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站，90%的會員 同時注冊了阿里巴巴，阿里巴巴在很大程度上壓制了慧聰網(wǎng)的 優(yōu)勢，如何在內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)尋求突破將會是慧聰網(wǎng)面臨的主要問 題。 62個行業(yè)頻道 報道中國62個行業(yè)的主要經(jīng)濟資訊；產(chǎn)經(jīng)要聞、企業(yè)管理、 行業(yè)展會等欄目滾動更新，每日帶給您行業(yè)內(nèi)外最新的動態(tài)。 術(shù)于一體的閱讀器，您不用打開網(wǎng)頁就可第一時間閱讀自己喜歡的 產(chǎn)品超市：慧聰網(wǎng)產(chǎn)品超市是慧聰網(wǎng)為滿足廣大客戶網(wǎng)上交易的需 求，引導(dǎo)和推動中國電子商務(wù)發(fā)展，最大程度發(fā)揮慧聰網(wǎng)的資源和優(yōu) 勢而建設(shè)的B2B網(wǎng)上交易平臺，基于行業(yè)細分，為60多個行業(yè)提 供網(wǎng)上交易服務(wù)，是中國最大的B2B交易市場之一。 行業(yè)資訊：專注行業(yè)資訊信息，整合眾多其他媒體的行業(yè)類資源， 并對各行業(yè)做最深層次地分析，全面打造最專業(yè)最全面的行業(yè)資訊網(wǎng) 站。 產(chǎn)經(jīng)要聞：直擊最熱點的財經(jīng)新聞，發(fā)布企業(yè)最關(guān)注的產(chǎn)業(yè)觀察， 記錄最詳細的企業(yè)動態(tài)，為商務(wù)人士提供最準確實用的商務(wù)資訊。 熱點專題：關(guān)注行業(yè)熱點，整理有關(guān)熱點最詳細最全面的相關(guān)信息， 多角度關(guān)注熱點，傾聽不同的聲音，讓思維更加開闊。 慧聰訪談：慧聰訪談主要通過各行各業(yè)精英人士講述自己的財富體 驗，暢談有關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)起步、市場競爭及經(jīng)營管理過程中的成功與挫 折、困惑與發(fā)展的故事和經(jīng)驗，為更多企業(yè)界人士提供幫助與啟迪， 讓這里成為企業(yè)界人士交流感受共享經(jīng)驗的平臺。 論壇、博客：最自由的網(wǎng)絡(luò)空間，里面聚集著來自天南地北形形色 色的朋友，相信每個人都可以找到屬于自己的天地。 資訊通-RSS:資訊通-RSS (聚合資訊服務(wù)）閱讀器是慧聰網(wǎng)推 出的一款簡單易用、界面友好、分類清晰、功能強大、集內(nèi)容管理技 新聞；只需在RSS閱讀器內(nèi)訂閱下面感興趣的欄目鏈接，就能通過 RSS閱讀器自動獲取這些欄目最新的文章消息。 行業(yè)人才：最專業(yè)的行業(yè)細分，最相近的行業(yè)經(jīng)歷，讓所有企業(yè)可 以毫不費力地找到自己最需要的專業(yè)人才。 慧聰網(wǎng)案例分析及改進建議 一模式定義：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式 二 1.基本情況：慧聰網(wǎng)（HK8292)成立于1992年，是國內(nèi)領(lǐng)先的b2b 電子商務(wù)服務(wù)提供商。依托其核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品買賣通，通過專業(yè)服務(wù) 及先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺。提供全方位的 電子商務(wù)服務(wù)。2003年12月，慧聰網(wǎng)實現(xiàn)了在香港創(chuàng)業(yè)板的成功 上市，為國內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司。 目前慧聰網(wǎng)注冊用戶超過840萬，買家資源達到800萬，覆蓋行 業(yè)超過70余個，員工3000名左右，是國內(nèi)最有影響力的互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù)公司之一。 三.模式分析 1商業(yè)模式： (1)戰(zhàn)略目標，差異化的戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標是對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值。 戰(zhàn)略目標的設(shè)定，同時也是企業(yè)宗旨的展開和具體化，是企業(yè)宗旨中 確認的企業(yè)經(jīng)營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業(yè)在既 定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營活動所要達到的水平的具體規(guī)定。 戰(zhàn)略目標的內(nèi)容 1)市場方面的目標.?應(yīng)表明本公司希望達到的市場占有率或在 競爭中達到的地位；2)技術(shù)改進和發(fā)展方面的目標：對改進和發(fā) 展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認知及措施；3)提高生產(chǎn)力方面 的目標：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì) 量。4)物資和金融資源方面的目標：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道 及其有效的利用；5)利潤方面的目標：用一個或幾個經(jīng)濟目標表 明希望達到的利潤率。6)人力資源方面的目標：人力資源的獲得、 培訓和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮。7)職工積極 性發(fā)揮方面的目標：對職工激勵，報酬等措施。8)社會責任方面 的目標：注意公司對社會產(chǎn)生的影響?；勐斁W(wǎng)的戰(zhàn)略目標就是要做 中國領(lǐng)先的BtoB電子商務(wù)公司，幫助廣大中小企業(yè)通過過網(wǎng)絡(luò)拓展 網(wǎng)上貿(mào)易，實現(xiàn)中小企業(yè)與慧聰網(wǎng)的共同發(fā)展。 (2)目標客戶: 1) 客戶范圍，慧聰網(wǎng)的目標用戶就是中國三四千萬家中小企業(yè)， 以及一些有意通過慧聰網(wǎng)進行網(wǎng)上宣傳的企業(yè)。 2) 產(chǎn)品和服務(wù)：|買賣_，買賣通是慧聰網(wǎng)為企業(yè)用戶提供的網(wǎng) 上做生意、結(jié)商友的誠信平臺，企業(yè)不僅可以通過買賣通建立起集合 產(chǎn)品展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認證等多種功能的網(wǎng)絡(luò)商鋪， 更可以獲得多重商機，領(lǐng)先對手，獲得生意上的成功。 商機搜索I——行業(yè)細分、精確搜索。商機搜索是慧聰國際 資訊擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的搜索引擎技術(shù)。覆蓋20余萬個網(wǎng)站、500 萬條及時更新數(shù)據(jù)，與中國搜索聯(lián)盟等1000余家網(wǎng)站平臺相結(jié)合。 它幵創(chuàng)了依據(jù)行業(yè)用戶的要求，進行精、準、快搜索服務(wù)的先河。商 機搜索，其價值和特點就在于將專業(yè)的行業(yè)信息融入搜索結(jié)果之中， 提供給客戶更為精確的專業(yè)搜索結(jié)果。并且，將搜索結(jié)果按行業(yè)性質(zhì) 進行分類，使企業(yè)準確定位目標人群，使宣傳推廣投資有的放矢，有 效掌控自己的投入計劃。我們改變了傳統(tǒng)引擎以吸引用戶注意力為目 的眼球經(jīng)濟概念，向商務(wù)人士提供了〃行業(yè)細分、精確搜索〃全新的引 擎運用理念。用最短的時間獲取您最需要的信息。 慧聰商情廣告|，1991年6月15日，《中國商情快報》出版， 意味著“慧聰商情”模式出現(xiàn)在市場，開創(chuàng)了中國商情報價廣告業(yè)務(wù) 的先河，引發(fā)了信息服務(wù)行業(yè)一場深刻的革命。這是中國第一份服務(wù) 于行業(yè)的專業(yè)采購指南媒體。1998年，《慧聰商情廣告》經(jīng)國家工商 總局正式批準并允許在全國發(fā)行，成為以商情報價、產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品 技術(shù)信息為主的印刷品廣告信息媒體。它的信息量龐大、及時、集中、 針對性強，能有效地方便行業(yè)內(nèi)廠商與用戶查詢，成為供需雙方的信 息溝通渠道之一。 今天，《慧聰商情廣告》已深入到數(shù)十個行業(yè)領(lǐng)域，在不斷的探索 中得以迅速發(fā)展。作為中國傳遞信息量最多、覆蓋范圍最廣的商情廣 告媒體，它每月在全國20多個城市20余個行業(yè)共出版85種，總發(fā)行 量近60余萬冊。它的背后，是慧聰公司多年積累形成的深入行業(yè)、科 學分類、每周更新十幾萬條產(chǎn)品、價格與企業(yè)信息的數(shù)據(jù)庫。這是中 國最大的商情數(shù)據(jù)庫，可以為用戶提供豐富多樣的產(chǎn)品和服務(wù)，為廠 商、各級經(jīng)銷商和關(guān)注市場的社會各界人士提供全面的市場信息和無 限商機。 行業(yè)資訊大全一行業(yè)寶典，黃金品質(zhì)I,慧聰《中國行業(yè)資 訊大全》集“全面、權(quán)威、精粹、實用”為一體，是一本高品質(zhì)行業(yè) 資訊寶典。 行業(yè)研究與媒介_，慧聰研究是中國大陸最早創(chuàng)立的專業(yè) 咨詢品牌之一，成立于1993年，并于2003年隨慧聰國際整體在香港 上市。 慧聰研究主要有兩大業(yè)務(wù)體系構(gòu)成：一是聚焦于IT、通訊、消 費電子、汽車、醫(yī)藥、媒體等行業(yè)市場研究;二是基于1400多家平面 媒體監(jiān)測與5000多個網(wǎng)址源監(jiān)測的媒體監(jiān)測服務(wù)。我們致力在行業(yè) 研究、媒介監(jiān)測、市場調(diào)查、營銷策劃及管理咨詢等領(lǐng)域為客戶提供 多層次的高品質(zhì)服務(wù)。 2技術(shù)模式：（1)專業(yè)的研發(fā)隊伍，由近百名技術(shù)專家和資深 研發(fā)人員組成，是國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研發(fā)的精英團隊，在電子 商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、海量數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、行業(yè)搜索等領(lǐng)域有著豐 富的經(jīng)驗。 (2)創(chuàng)新務(wù)實的技術(shù)理念，在技術(shù)創(chuàng)新之路上，慧聰技術(shù)團隊 通過不斷學習，不斷創(chuàng)新，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點，提出“創(chuàng)新務(wù)實” 的技術(shù)理念。 (3)合理科學的多項技術(shù)整合，門戶站點內(nèi)容管理技術(shù)、電子 商務(wù)建設(shè)技術(shù)、論壇及博客技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、 海量信息檢索等多項技術(shù)的綜合運用在慧聰網(wǎng)建設(shè)中得到合理科學 的整合與發(fā)展。 (4) 對大數(shù)據(jù)量、大并發(fā)量的高度支持，在千萬級數(shù)據(jù)量的基 礎(chǔ)上，支持每日千萬級的訪問量。 (5) 強大的硬件支持，采用當前主流的硬件平臺，分布在全國 多個核心骨干機房，超大帶寬，從而保障了慧聰網(wǎng)提供高效穩(wěn)定的服 務(wù)。 (6) 24X7技術(shù)服務(wù)體系，以客戶為核心，不斷強化技術(shù)服務(wù) 理念，提供24小時的網(wǎng)站監(jiān)控和技術(shù)支持。 3經(jīng)營模式：慧聰國際資訊是國內(nèi)信息服務(wù)行業(yè)的開創(chuàng)者，從 第一份定向針對行業(yè)專業(yè)市場提供采購指南的媒體《慧聰商情廣告》 開始，憑借迅速積累的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，將服務(wù)從商情延伸到廣告代理、 市場研究、市場營銷策劃代理、媒體監(jiān)測、商務(wù)網(wǎng)站以及軟件開發(fā)、 Internet內(nèi)容提供等信息服務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過10年的發(fā)展，不斷通過規(guī) 模效益利用成熟的業(yè)務(wù)模式拓展市場，同時通過融資與合作方式成功 使業(yè)務(wù)規(guī)?；?、國際化，形成了慧聰獨特的經(jīng)營管理模式，成為國內(nèi) 信息服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先機構(gòu)。其實，慧聰網(wǎng)成立之前，其創(chuàng)辦者一慧聰 國際資訊己經(jīng)在國內(nèi)多個行業(yè)打下了牢固的基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)是慧聰網(wǎng) 迅速崛起的重要保障。2003年12月17日，慧聰國際資訊在香港創(chuàng) 業(yè)板上市，這也為慧聰網(wǎng)的發(fā)展注入了新的活力，而慧聰國際資訊前 期的商情報價、廣告代理、市場研究、市場營銷策劃、媒體監(jiān)測、展 示公關(guān)等系列活動則全面扶持了慧聰網(wǎng)的發(fā)展。目前，慧聰網(wǎng)已擁有 20多個行業(yè)的專業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站，依托慧聰商情數(shù)據(jù)庫和傳統(tǒng)信息服 務(wù)的基礎(chǔ)，提供服務(wù)于企業(yè)和采購者的B2B網(wǎng)上信息發(fā)布與查詢、企 業(yè)主頁、信息定制、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易等網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，并力求通 過網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)刊+綜合服務(wù)的獨特信息服務(wù)模式，最大化地滿足客戶需 求。 作為一個B2B網(wǎng)站，慧聰商務(wù)網(wǎng)通過企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營 銷、商務(wù)服務(wù)及專業(yè)市場四大部分的功能提供全面、完整、多選擇的 服務(wù)，以此獲取利潤。 慧聰?shù)碾娮由虅?wù)經(jīng)營模式雷同于阿里巴巴，主要靠提供基于供求信息 的資訊服務(wù)，通過海量國內(nèi)外用戶在平臺上發(fā)布信息尋找商機，以求 能夠在線下達成交易。與阿里巴巴唯一不同的是，慧聰是靠資訊起家， 資訊一直是其強項，這一方面，慧聰?shù)拇_勝人一籌。慧聰網(wǎng)CEO郭凡 生曾在接受媒體訪問時表示：做中立的信息服務(wù)商、網(wǎng)與刊相結(jié)合、 既不追求出名速度也不追求上市速度，而是追求贏利速度是慧聰網(wǎng)贏 利的重要因素。從這其中也能看出，資訊方面的優(yōu)勢始終是慧聰保持 行業(yè)地位的法寶。 4管理模式：（1)全員勞動股份制，為保留企業(yè)精心培養(yǎng)的員工，在 企業(yè)創(chuàng)立初期，慧聰國際就國際自己自身的特點，提出了這個概念， 在保留和激勵方面發(fā)揮了巨大的作用，激勵企業(yè)不斷創(chuàng)新。， (2)軍事化訓練，慧聰國際引入標準化和準軍事化的管理理念，尤 其在管理人才方面，借鑒軍隊的培訓系統(tǒng)，通過這種管理不僅提升了 管理人員的整體能力，還會提升管理團隊間的協(xié)作精神，集體榮譽感， 最大限度的激發(fā)了員工的潛力。 (3)讓員工作企業(yè)文化的推廣者，在企業(yè)管理中最精髓的部分在與 企業(yè)文化的塑造。這種文化是支撐企業(yè)戰(zhàn)斗力的脊梁， 5資本模式：風險資本加傳統(tǒng)資本 慧聰網(wǎng)（HK8292) (http://www.hc360.com)成立于 1992 年，是國 內(nèi)領(lǐng)先的b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商。依托其核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品買賣通以 及雄厚的傳統(tǒng)營銷渠道一慧聰商情廣告與中國資訊大全、研究院行業(yè) 分析報告為客戶提供線上、線下的全方位服務(wù)，這種優(yōu)勢互補，縱橫 立體的架構(gòu)，已成為中國B2B行業(yè)的典范，對電子商務(wù)的發(fā)展具有革 命性影響。2003年12月，慧聰網(wǎng)實現(xiàn)了在香港創(chuàng)業(yè)板的成功上市， 為國內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司。目前慧聰網(wǎng) 注冊用戶超過840萬，買家資源達到800萬，覆蓋行業(yè)超過70余個， 員工2400名，是國內(nèi)最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司?；勐斁W(wǎng)目 前拆分為行業(yè)公司 電子商務(wù)公司、市場研究公司三家獨立運營的公司。 總結(jié)：優(yōu)點：完全是制度優(yōu)勢帶來的結(jié)果，不靠“權(quán)”不靠“錢”， 靠的是全員勞動股份制：尊重知識、以人為本，實現(xiàn)“讓知識駕御資 本”。以上我們可以看到，慧聰實行的是一種有道德的管理，“資本 家”郭凡生顧全企業(yè)利益，發(fā)出善心，將企業(yè)所有權(quán)和企業(yè)分配權(quán)分 開，讓有產(chǎn)者作善事，而知本家獲得更多當期的利益，結(jié)果在企業(yè)的 發(fā)展中也實現(xiàn)了郭凡生本人利益的極大化。在慧聰，無疑實現(xiàn)了一種 非零和博奕，郭凡生說，慧聰也是在以一種互惠互利的道德去處理客 戶關(guān)系，公司有“經(jīng)營四誡”：以人為本、以智為力、公平公正、誠 信立業(yè)；員工有“四律”：勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)和創(chuàng)業(yè)?！瓦@樣終 于取得了業(yè)務(wù)的大發(fā)展。 給慧聰幾點膚淺建議： 1) 商情一定要朝誠信和檔次的方向改變，否則，商情的生命力 不會有多久。E時代的咨詢溝通已經(jīng)逐漸成為潮流和主流，手機和通 訊功能的擴展，我個人認為必將取代之。 2) 博客和論壇，操作越簡單，越吸引操作，一定是傻瓜式的操 作方式。慧聰必須明白一點，有幾個老板在操作電子商務(wù)，基本上式 文員和業(yè)務(wù)人員在操作，如果你的操作麻煩，就沒有幾個人愿意來了， 整個人氣和瀏覽量自然不會很高。 3) 論壇的正版主，一定是自己培養(yǎng)的專職人員，副版主可以多 一點。我個人不贊同正幫主有會員來擔任，第一時間，第二專業(yè)度不 夠，第三不夠刺激，自然參與的人員也都是為了廣告而已。 4) 博客和論壇，大力提倡原創(chuàng)，進行必要的激勵措施，其實這 個和專職作家和業(yè)余作家沒有什么區(qū)別，別人在你那里投稿自然有回 報，特別是原創(chuàng)有水平的稿子。 5) 不贊同論壇的項目多，多了自然分散自己的內(nèi)部論壇的矛盾， 各自的論壇人氣有就上不去，做一個論壇就要做精，也要做品牌的論 壇，做好了人氣自然就高了。作為電子商務(wù)網(wǎng)站，收縮引擎都在自動 抓取電子率高的，這無意也是給慧聰自己在做廣告，這個我個人運作 體會和感受很深。 6)論壇博客提供增值服務(wù)，不斷創(chuàng)新。我在**參與關(guān)鍵字競價， 我從給關(guān)鍵字競價說過，如果讓我來操作關(guān)鍵字競價，我可以把目前 的業(yè)務(wù)翻一番（或許我太狂了說這句話），我雖然沒有進行實質(zhì)的操 作，我是客戶我知道我的需求是什么。問題我自然不想高談闊論很多， 我的想法自然有我的兩年多電子商務(wù)的操作有自己的切身的體會，翻 一番可能性不是沒有的。所以論壇和博客不要走人云亦云的步伐，否 則變成“都是一樣的認識”，作為顧客就是這樣，那里人多就去那里 湊熱鬧，為什么東家有人排隊吃飯，西家確冷冷清清，道理是一樣。 鑒于慧聰國際近年來一直處于嚴重虧損狀態(tài)，我給慧聰網(wǎng)提了一些改 革的建議，建議主要有以下幾條： 1) 以“打造全球最大電子商務(wù)平臺”為口號； 2) 改行業(yè)刊物《慧聰商情》為《慧聰國際商情》，主推外貿(mào)供 求信息； 3) 去掉《中國行業(yè)大全》的刊物項目； 4) 全面改版網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)和內(nèi)容； 5) 增設(shè)港臺站（繁體）、英文站、法文站，德文站、意大利文 站、日文站、西班牙文站、葡萄牙文站、俄文站等世界主要語言國家 的站點，重視國際推廣； 6) 重設(shè)會員類別及價格政策，改為三種類別：A普通會員（免費) B買賣通會員（收費要比阿里巴巴誠信通會員低一點）C國際通會員 (分國別收費，按國家不同收費2-10萬元/年)； 7) 廣開新聞發(fā)布會，加大在全國各大專業(yè)市場、專業(yè)報刊的宣 傳推廣工作； 8) 迅速開發(fā)移動商務(wù)功能，多加強與手機的商務(wù)結(jié)合； 9) 在全國各級城市廣招渠道分銷商，由各地分公司管理輔助， 只要有穩(wěn)定團隊的網(wǎng)絡(luò)公司均可加盟，打造全國最龐大的渠道銷售網(wǎng) 絡(luò)； 10) 多加強與國內(nèi)外有影響力的網(wǎng)站的商務(wù)合作，擴大網(wǎng)站的商 業(yè)價值。