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天津銀海環(huán)球信息技術(shù)有限公司-HIS 2013/05/ 天 津 銀 海 環(huán) 球 信息技術(shù)有限公司 H I S 軟 件 使 用 手 冊 天津銀海環(huán)球信息技術(shù)有限公司 2013年11月 1.系統(tǒng)管理系統(tǒng) 4 1.1管理員身份登錄軟件 4 1.2 科室信息定義 5 1.3 職員信息定義 6 1.4 權(quán)限分配 6 1.5 醫(yī)院信息公布 7 1.6 院內(nèi)病種信息定義 7 1.7 處方類型授權(quán)定義 8 1.8 處方限制定義 8 1.9 藥品禁忌管理 9 1.10 劑型定義 9 1.11 包裝單位定義 10 1.12 供應(yīng)商信息定義 10 1.13 生產(chǎn)企業(yè)信息定義 11 1.14 掛號類型定義 11 1.15 住院支付方式定義 12 1.16 醫(yī)囑項目定義 13 1.17 床位定義 13 1.18 檢查治療項目定義 14 2掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng) 16 2.1操作員登陸系統(tǒng) 16 2.2設(shè)置參數(shù) 17 2.3業(yè)務(wù)辦理-掛號收費 18 2.3.1 修改當(dāng)前操作員發(fā)票號 19 2.3.2 自費掛號操作 19 2.3.3 醫(yī)保掛號操作 23 2.4掛號退費 24 2.5 掛號班結(jié) 26 2.6日常結(jié)賬-掛號日結(jié) 29 2.7掛號日結(jié)總表 32 3門診醫(yī)生工作站 33 3.1操作員登陸系統(tǒng) 33 3.2設(shè)置參數(shù) 34 3.3 接診管理 34 3.3.1處方模板定義 39 3.4模板審核 40 3.4歷史處方查詢 41 4收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程 43 4.1操作員登陸系統(tǒng) 43 4.2設(shè)置參數(shù) 43 4.3劃卡收費 44 4.3.1修改當(dāng)前操作員發(fā)票號 45 4.3.2自費門診收費操作 45 4.3.3醫(yī)保門診收費操作 48 4.4門診退費 49 4.5補打門診票據(jù) 51 4.6門診班結(jié) 51 4.7門診日結(jié) 52 4.8打印門診清單 52 4.9門診日結(jié)總表 53 5藥庫管理系統(tǒng) 54 5.1藥品基本信息定義 54 5.2 藥房藥品管理 57 5.3 藥品調(diào)價 57 5.3.1 藥品調(diào)價申請單 57 5.3.2 藥品調(diào)價執(zhí)行單 58 5.4藥品購進入庫 58 5.5藥品退供應(yīng)商 59 5.6藥品調(diào)撥申請單 59 5.7調(diào)撥單發(fā)藥 60 5.8確認(rèn)調(diào)撥單 60 5.9藥品庫存表 61 5.9填寫藥品報損單 61 5.10申請單審核 62 5.11藥品報損單確認(rèn) 62 5.12藥品月結(jié) 63 5.13月結(jié)數(shù)據(jù)查詢 63 6 藥房管理系統(tǒng) 64 6.1門診藥房發(fā)藥 64 6.2門診藥房退藥 64 6.3病區(qū)擺藥單發(fā)藥 65 1.系統(tǒng)管理系統(tǒng) 1.1管理員身份登錄軟件 系統(tǒng)管理圖標(biāo)： 雙擊后彈出 登錄窗口 一般初始管理員用戶名和密碼統(tǒng)一設(shè)置為001 （數(shù)據(jù)庫users表中進行增加） 進入到系統(tǒng)管理的操作界面，下圖所示： 點擊邊框的豎條按鈕，彈出修改密碼的隱藏框，可以進行密碼的修改，所有主程序的操作相同，并可以查看醫(yī)院的通知，公告 1.2 科室信息定義 選擇 系統(tǒng)管理系統(tǒng) →信息定義→ 科室信息定義：（功能是定義醫(yī)院的科室、部門） 點擊 新增 按鈕定義新科室，信息輸入完成后點擊 確定 上級科室選擇為醫(yī)院 中心科室在彈出的列表中選擇，并根據(jù)科室性質(zhì)在相應(yīng)的科室前挑勾 1.3 職員信息定義 選擇 系統(tǒng)管理系統(tǒng)→ 信息定義 → 職員信息定義：（功能是定義操作員的基本信息） 點擊 新增 按鈕定義新操作員，信息輸入完成后點擊 確定 醫(yī)生信息定義，代碼設(shè)置為4位編碼、密碼與代碼相同，身份選擇為醫(yī)師， 注意：身份證號和醫(yī)師資格證號都寫成醫(yī)師資格證號??！ 藥房列表勾選該醫(yī)生可以開藥的藥房名稱 如果醫(yī)生有多科室的操作，在科室列表進行勾選 1.4 權(quán)限分配 選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置→權(quán)限分配：(功能是限定每個崗位操作員對軟件的使用權(quán)限) 鼠標(biāo)雙擊操作員，可將該操作員從當(dāng)前崗位中刪除 鼠標(biāo)雙擊操作員，可將該操作員添加到當(dāng)前崗位中 崗位欄鼠標(biāo)右鍵增加崗位名稱，崗位可以設(shè)置多個 業(yè)務(wù)程序欄選擇業(yè)務(wù)類別(如：掛號，藥房)，菜單列表綠色為當(dāng)前崗位可用菜單，灰色則不能使用 1.5 醫(yī)院信息公布 選擇 系統(tǒng)管理系統(tǒng)→ 系統(tǒng)設(shè)置 → 醫(yī)院信息公布： 此功能為醫(yī)院發(fā)布通知使用，發(fā)布科室是按照科室來限制能否看到此通知 1.6 院內(nèi)病種信息定義 編碼設(shè)置為4位碼，輸入診斷名稱，拼碼自動生成 選擇 系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→ 院內(nèi)病種信息定義：（功能是定義醫(yī)生診斷的自定義信息） 1.7 處方類型授權(quán)定義 選擇 系統(tǒng)管理系統(tǒng)→ 信息定義 → 處方類型授權(quán)定義：（功能是控制醫(yī)生開處方的權(quán)限） 選中需要更改權(quán)限的醫(yī)生，點擊修改，檢查檢驗單不可用讓醫(yī)生統(tǒng)一使用檢查治療處置單開檢查治療處方 1.8 處方限制定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→處方限制定義：（功能是控制各類處方的最高限額及藥品的科目） 選中要修改的處方，點擊修改，然后輸入最高限額來控制本項處方的最高金額，停用和啟用來控制限額是否有效 把科目由右欄選擇到左欄，來控制本項處方中可以查詢到那類科目的藥品 1.9 藥品禁忌管理 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→藥品禁忌管理：（功能是控制單張?zhí)幏剿幤返囊?guī)范性避免誤輸入） 藥品互斥指這兩種藥品不能同時出現(xiàn)在一張?zhí)幏街校t(yī)生開處方時會做提示并無法保存處方 1.10 劑型定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→劑型定義：（功能是維護定義藥品基本信息時所使用的劑型） 點新增，編碼自動生成，輸入需要增加的劑型名稱，點確定 1.11 包裝單位定義 系統(tǒng)管理→信息定義→包裝單位定義：（功能是維護定義藥品基本信息時所使用包裝單位的信息） 點新增，編碼自動生成，輸入需要增加的包裝單位名稱，點確定 1.12 供應(yīng)商信息定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→供應(yīng)商信息定義：（功能是維護藥品進貨入庫時用到的供應(yīng)商信息） 點新增，編碼自動生成，輸入需要增加的供應(yīng)商名稱，點確定 1.13 生產(chǎn)企業(yè)信息定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→供應(yīng)商信息定義：（功能是維護藥品基本信息定義是用到的生產(chǎn)企業(yè)信息） 點新增，編碼自動生成，輸入需要增加的生產(chǎn)企業(yè)名稱，點確定 1.14 掛號類型定義 選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→掛號類型定義：（功能是維護掛號費用的信息） 有效天數(shù)指本次掛號的信息可以使用幾天，掛號費是全自費金額，診查費是申報的金額，專家號指在掛號時可以指定專家身份的接診醫(yī)生 1.15 住院支付方式定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→住院支付方式定義：（功能是維護住院登記時選擇的支付方式信息） 名稱由醫(yī)院自行規(guī)定，停止記賬金額指到此額度后住院患者不能再進行計費操作，欠款催交指到此額度后會有提醒 1.16 醫(yī)囑項目定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→醫(yī)囑項目定義：（功能是維護住院醫(yī)囑中的醫(yī)囑項目信息，也就是不收費的一些項目） 1.17 床位定義 選擇系統(tǒng)管理→信息定義→床位定義：（功能是維護住院醫(yī)囑中的床位信息） 點擊新增，按科室把床位信息進行增加，增加后才會在護士工作站進行床位分配 點擊鉛筆按鈕，可以增加房間類型和床位類型 1.18 檢查治療項目定義 選擇系統(tǒng)管理→項目管理→檢查治療項目定義：（功能是維護檢查治療項目的基本信息） 點擊 新增 按鈕 在彈出窗口中 點擊 社保項目領(lǐng)用，彈出下圖窗口 在編碼欄輸入拼音縮寫或輸入漢字或醫(yī)保編碼，查詢到需要定義的項目，點擊領(lǐng)用 選中需要增加的項目名稱后 點領(lǐng)用 返回到下圖所示窗口 規(guī)格可以為空，回車選擇執(zhí)行科室、科目、發(fā)票大類，執(zhí)行科室可調(diào)指錄入此項目后可以修改執(zhí)行科室 2掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng) 2.1操作員登陸系統(tǒng) 雙擊桌面‘掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)’主程序圖標(biāo)彈出下圖所示登陸界面 輸入用戶名及密碼（此處的登陸用戶信息在‘系統(tǒng)管理-信息定義-職員信息定義’里面進行維護），進入掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如下圖 2.2設(shè)置參數(shù) 選擇 系統(tǒng)管理→設(shè)置參數(shù): （功能是用于調(diào)整打印掛號票據(jù)格式位置）如下圖 上邊距的值變化來調(diào)整打印出來的字與票據(jù)正確位置上下的距離，數(shù)值越小打印位置越靠上 左邊距的值變化來調(diào)整打印出來的字與票據(jù)正確位置左右的距離，數(shù)值越小打印位置越靠左 高度為掛號條的長度76.5（標(biāo)準(zhǔn)值） 調(diào)整完成后點保存 2.3業(yè)務(wù)辦理-掛號收費 選擇 業(yè)務(wù)辦理→掛號收費 鼠標(biāo)左鍵單擊如下圖所示菜單項 自動彈出下圖所示掛號收費窗口 2.3.1 修改當(dāng)前操作員發(fā)票號 新定義的操作員，或是操作員領(lǐng)到新的發(fā)票及卡紙或未出票時需要進行票號的修改保存，使軟件存儲的票號與實際打印的票號相符，票號保存一次后如果沒有錯誤不需要再次修改，系統(tǒng)會自動在打印下張發(fā)票時自動遞增，下圖所示 鼠標(biāo)左鍵雙擊當(dāng)前票號出，自動彈出<調(diào)整票號>窗口 前綴意思是掛號票據(jù)票號有英文前綴則把英文字母輸在前綴里 如果沒有前綴，直接在票號處輸入下一張要打印的掛號票據(jù)號，單擊確定保存 打開掛號窗口后，光標(biāo)自動在病歷號位置 2.3.2 自費掛號操作 病歷號處鍵盤輸入‘*’星號，系統(tǒng)自動生成病歷號（病歷號只是數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的一個流水號，沒有實際作用），光標(biāo)自動跳到姓名欄，輸入患者姓名，性別，年齡后，光標(biāo)到掛號類別欄 姓名欄輸入患者姓名，回車確定 年齡欄輸入患者年齡回車確定 性別欄輸入患者性別，0為女，1為男，回車確定 回車到掛號類別欄時，會自動彈出下圖所示掛號類別窗口，掛號類別在（系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-掛號類型定義，菜單下進行添加） 掛號類別窗口中，使用鍵盤上下鍵選擇，回車確定 回車到科室欄時，會自動彈出下圖所示科室窗口，科室在（系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-科室信息定義，菜單下進行添加） 科室列表窗口中，使用鍵盤上下鍵選擇科室，回車確定 回車確認(rèn)后，光標(biāo)自動跳到掛號類型欄，鍵盤上下鍵進行選擇（默認(rèn)兩個類型‘西醫(yī)號’；‘中醫(yī)號’根據(jù)掛號類別來進行選擇），如：掛號類別為‘中醫(yī)號’，則掛號類型應(yīng)為‘中醫(yī)號’），下圖所示 病人性質(zhì)欄，會彈出病人性質(zhì)選擇框（此功能為河?xùn)|零差率醫(yī)院統(tǒng)計使用，其他醫(yī)院默認(rèn)即可，或選擇全自費） 自費，門大，門特…類型，指的是醫(yī)?；颊叩贿M行刷卡結(jié)算，需要回單位報銷，則需要按參保類型進行相應(yīng)選擇，默認(rèn)是在自費上，需鼠標(biāo)進行選擇，或者在輸入框中輸入相應(yīng)類型前的數(shù)字代碼 醫(yī)師欄默認(rèn)為空，如果想選擇醫(yī)生進行掛號，則需在 （系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-醫(yī)務(wù)人員定義中，把相關(guān)醫(yī)生的是否專家改為“是” 全部輸入完成后，光標(biāo)自動跳到‘確定’按鈕，或鼠標(biāo)點擊確定按鈕，彈出下圖所示收費框 實收現(xiàn)金，輸入金額后，會自動顯示找零金額 確認(rèn)無誤后，點擊‘確定收費’按鈕，掛號收費完成，開始打印本次掛號信息 掛號條會打印出，患者的門診號，醫(yī)生根據(jù)門診號調(diào)入患者的掛號信息 2.3.3 醫(yī)保掛號操作 打開 業(yè)務(wù)辦理-掛號收費 窗口 根據(jù)患者參保類型，選擇相應(yīng)的刷卡窗口 鼠標(biāo)點擊‘刷卡’按鈕，自動彈出<社保劃卡>窗口 刷卡完成后，點擊確定按鈕，會顯示出患者的基本信息，光標(biāo)自動跳到掛號類別欄 刷卡患者，不需要進行此項選擇，默認(rèn)即可 后面的操作與 自費患者掛號操作相同 當(dāng)點擊<退出>按鈕時，會提示系統(tǒng)所示窗口 通常情況下點<是>即可，目的是處理一些刷卡收費時的異常數(shù)據(jù) 2.4掛號退費 選擇 業(yè)務(wù)辦理 → 掛號退費 （功能是進行退掛號操作） 彈出下圖所示掛號退費窗口 輸入所要退費的掛號號（也就是掛號時的門診號），回車后，彈出所示退號信息 此日期為掛號時的日期 點擊退費按鈕 點擊退費按鈕后，彈出下圖所示確認(rèn)窗口 確定無誤后，鼠標(biāo)點擊是，彈出下圖所示 退費金額 應(yīng)退金額為，退給患者的金額 鼠標(biāo)點擊 ‘確認(rèn)退費’后 完成退費操作 2.5 掛號班結(jié) 選擇 日常結(jié)賬 → 掛號班結(jié) （功能是對本操作員當(dāng)前的掛號收費情況進行統(tǒng)計） 自動彈出下圖所示掛號班結(jié)窗口 此欄顯示的是-當(dāng)前操作員未做班結(jié)的掛號信息，粉色與綠色為退掛號與被退掛號信息（兩條信息相互對應(yīng)），正常數(shù)據(jù)為白色 鼠標(biāo)點擊班結(jié)按鈕，提示班結(jié)成功，下圖所示 如何 查詢做過班結(jié)的信息及班結(jié)報表的打?。合聢D所示 點擊查詢后，已班結(jié)信息中會顯示-所選班結(jié)日期、班次中的掛號信息 點打印按鈕，出現(xiàn)下圖所示報表窗口 <重新班結(jié)>按鈕的作用，是在某次班結(jié)數(shù)據(jù)金額出現(xiàn)異常時使用的功能，不同于<班結(jié)按鈕>，因為只針對做過班結(jié)的信息處理 鼠標(biāo)點擊<已班結(jié)信息>，選擇所要查詢的<班結(jié)日期>，<起始班次>和<終止班次>（班次意思是當(dāng)前操作員做過班結(jié)的次數(shù)，未做班結(jié)則班次為空，每個操作員對應(yīng)做自己的班結(jié)并且班結(jié)可以一天做多次） 2.6日常結(jié)賬-掛號日結(jié) 選擇 日常結(jié)賬 → 掛號日結(jié) （功能是對當(dāng)前所有已做過班結(jié)的操作員收費情況進行統(tǒng)計） 自動彈出下圖所示掛號日結(jié)窗口 <重新日結(jié)>按鈕的作用，是在某次日結(jié)數(shù)據(jù)金額出現(xiàn)異常時使用的功能，不同于<日結(jié)按鈕>，因為只針對做過日結(jié)的信息處理 日結(jié)每天只能做一次，并且要在所有收費操作員做完班結(jié)后在進行日結(jié)（因為日結(jié)按做過班結(jié)的信息進行匯總），日結(jié)一人操作即可，不需要每個收費操作員都做日結(jié) 點<日結(jié)>按鈕，進行日結(jié)操作，提示下圖日結(jié)成功窗口 列表中顯示的是所有未做日結(jié)的信息 如何 查詢做過日結(jié)的信息及日結(jié)報表的打?。合聢D所示 點打印按鈕，出現(xiàn)下圖所示報表窗口 點擊查詢后，已日結(jié)信息中會顯示-所選日結(jié)起始日期到結(jié)束日期的掛號信息 2.7掛號日結(jié)總表 選擇 統(tǒng)計報表 → 掛號日結(jié)總表 （功能是按日結(jié)統(tǒng)計操作員的收費情況） 自動彈出下圖所示掛號日結(jié)總表窗口 點擊<打印>后，出現(xiàn)下圖所示報表 此報表用來統(tǒng)計每個操作員掛號人次及金額 3門診醫(yī)生工作站 3.1操作員登陸系統(tǒng) 雙擊桌面‘掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)’主程序圖標(biāo)彈出下圖所示登陸界面 輸入用戶名及密碼（此處的登陸用戶信息在‘系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-職員信息定義’里面進行維護），進入門診醫(yī)生工作站，如下圖 3.2設(shè)置參數(shù) 醫(yī)生可以選擇的藥房權(quán)限在（系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-職員信息定義）中進行藥房的選擇 注冊藥房意思是，醫(yī)生根據(jù)注冊的藥房，在開具處方時，可調(diào)用所注冊藥房的藥品，選擇完成后點保存 3.3 接診管理 選擇 業(yè)務(wù)辦理 → 接診管理： 在掛號號欄輸入患者-掛號條上的“門診號”點查詢，會顯示出此人掛號信息鼠標(biāo)左鍵雙擊掛號信息，自動彈出接診管理窗口 掛號號欄輸入患者門診號后點查詢，會顯示出此人掛號信息 鼠標(biāo)左鍵雙擊掛號信息，自動彈出接診管理窗口，下圖所示 自動彈出下圖所示接診管理窗口 首先 鼠標(biāo)點擊主要診斷按鈕，彈出下圖所示系統(tǒng)診斷查詢列表，主要診斷也是第一診斷，次要診斷是本處方的附加診斷 注:也可以不寫主要診斷，只寫次要診斷 診斷類型可以在下拉列表中選擇 全部診斷(Icd10診斷和醫(yī)院自己定義的診斷)、院內(nèi)自定義診斷(醫(yī)院自己定義的常用診斷) 輸入診斷的拼音字頭，查到需要的診斷名稱，回車確定 如果全部診斷中查不到醫(yī)生常用的診斷信息，可以在<系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-院內(nèi)病種定義>中，進行添加 如果診斷列表中查不到需要的診斷，可以在次要診斷欄輸入漢字的診斷名稱 點擊保存，提示數(shù)據(jù)保存成功窗口（保存的是診斷的信息） 診斷保存后，才能進行 處方開藥，下圖所示 綠色代表醫(yī)保用藥，紅色為自費藥品 在藥品名稱處，輸入藥品的拼音編碼字頭，回車彈出藥品的項目列表，鍵盤上下選擇藥品，回車確定 此處顯示的為處方的總金額 處方描述作用是對本處方的一個特殊情況說明 確定無誤后點保存，這個保存是 保存處方的信息 處方開藥的操作，基本上使用鍵盤上下選擇，回車確定，用法欄可以輸入用法的拼音字頭快速查找相對應(yīng)的用法，然后使用頻率和天數(shù)進行輸入，回車使光標(biāo)顯示到下一行，繼續(xù)開其他藥品 中藥處方操作與西藥處方類似，需要注意的是把當(dāng)前藥房改為<中草藥房>，才能在開藥時查找到 中草藥的信息 處方保存后，在此處會產(chǎn)生處方信息，點擊鼠標(biāo)右鍵，會彈出所示窗口，可以對處方進行提交處方（提交后才可以進行收費）、修改處方（修改處方的明細信息）、處方作廢（作廢后處方不在顯示） 修改處方時，如果是刪除某個藥品，怎左鍵雙擊這個藥品，彈出下圖所示窗口 鼠標(biāo)左鍵雙擊這個藥品，則提示是否刪除，點擊是則刪掉所選藥品 檢查治療項目的處方使用檢查治療處置單開具（而不使用檢查檢驗單），如下圖 歷次就診處方—如果是醫(yī)?；颊?，點擊此處，會顯示此患者在本院的就診記錄信息 點擊檢查治療處置單，在項目名稱欄，輸入項目編碼，鍵盤上下選擇，回車確定 3.3.1處方模板定義 常用處方可保存為模板以方便處方的開具，如下圖所示 處方藥品信息錄入完成后，點擊鼠標(biāo)右鍵，彈出如圖窗口。彈出下圖窗口 模板級別為，個人、科室、全院， 模板級別有公開、保密 模板名稱是 醫(yī)生寫的這個處方能夠使用名稱，方便以后調(diào)用 輸入完整后，點擊 保存 3.4模板審核 點擊打開功能菜單，出現(xiàn)下圖所示窗口 核實無誤后，點擊審核通過醫(yī)生才可以使用此模板，有誤則點擊未審核通過（模板無效） 輸入新定義的模板名稱，點擊查詢 醫(yī)生站開處方時，如何使用模板，如下圖 鼠標(biāo)右鍵顯示調(diào)用窗口后，左鍵點擊調(diào)用處方模板 點擊調(diào)用處方模板后，彈出下圖所示窗口 左鍵雙擊所要調(diào)用的模板名稱，明細便調(diào)入到當(dāng)前處方中 3.4歷史處方查詢 選擇查詢時間，點擊搜索可以查到某個收費病人的處方信息及處方狀態(tài) 鼠標(biāo)點擊菜單項，彈出下圖窗口 4收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程 4.1操作員登陸系統(tǒng) 雙擊桌面‘掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)’主程序圖標(biāo)彈出下圖所示登陸界面 輸入用戶名及密碼，進入門診業(yè)務(wù)系統(tǒng) 4.2設(shè)置參數(shù) 設(shè)置參數(shù) 用于調(diào)整打印掛號票據(jù)格式位置，如下圖 一般醫(yī)院使用醫(yī)保票據(jù)只需調(diào)整<醫(yī)保票>格式即可，方法同掛號<設(shè)置參數(shù)>，高度為固定值140 4.3劃卡收費 鼠標(biāo)左鍵單擊如下圖所示菜單項 自動彈出下圖所示門診收費窗口 4.3.1修改當(dāng)前操作員發(fā)票號 新定義的操作員，或是操作員領(lǐng)到新的發(fā)票及卡紙或未出票時需要進行票號的修改保存，使軟件存儲的票號與實際打印的票號相符，票號保存一次后如果沒有錯誤不需要再次修改，系統(tǒng)會自動在打印下張發(fā)票時自動遞增，下圖所示 前綴意思是門診票據(jù)票號有英文前綴則把英文字母輸在前綴里 如果沒有前綴，直接在票號處輸入下一張要打印的掛號票據(jù)號，單擊確定保存 鼠標(biāo)左鍵雙擊當(dāng)前票號出，自動彈出<調(diào)整票號>窗口 4.3.2自費門診收費操作 自費病人掛號欄回車后，如果醫(yī)生已經(jīng)開過處方并已提交，則彈出所示窗口，提示收費員是否調(diào)入處方，點擊是則彈出下圖所示窗口 首先在掛號號欄，輸入星號‘*’加上患者的門診號，回車確定 此時點擊<確定>則會提示下圖所示信息 提示“醫(yī)生不能為空”，是由于多張?zhí)幏蕉藭r顯示的是處方列表信息，需要顯示處方明細才可以進行收費，相關(guān)操作列表上欄有提示 正確的操作為，當(dāng)點擊調(diào)入處方后，顯示處方列表時，之間回車確定，則顯示列表處方的所有處方明細（同時對這幾個處方一次進行收費）如下圖所示 點擊<確定>或F9 彈出下圖收費窗口 自付比0.05說明此藥有5%的增付 此明細為西藥 此明細為治療項目 如果不打印醫(yī)保票據(jù)，則把<醫(yī)保票據(jù)>前的勾去掉即可 輸入實收金額顯示找零金額，點擊<確定收費>后開始打收費發(fā)票，收費結(jié)束 4.3.3醫(yī)保門診收費操作 醫(yī)保收費，在掛號號欄，輸入*加門診號后，自動彈出刷卡窗口，提示收費員進行刷卡結(jié)算 刷卡完成后，彈出提示 調(diào)入處方信息窗口 點擊是調(diào)入處方，再點擊確定，后面才操作同自費門診收費操作 4.4門診退費 鼠標(biāo)左鍵單擊如下圖所示菜單項 彈出下圖所示門診退費窗口 四種方法查詢所要退費的票據(jù)：1發(fā)票號（票據(jù)的發(fā)票號，管理票據(jù)的醫(yī)院才可以使用此方法查找）2流水號（票據(jù)上機打出來的流水號）3就診號（門診號）4患者姓名，輸入四種的一種即可，點擊查詢 起始日期為，票據(jù)收費日期 查詢后，顯示出收費的基本信息及明細，核對票據(jù)打印的是否與此信息相符再退費 點擊查詢后，<退費清單>中會顯示出，票據(jù)的信息，確認(rèn)無誤后， 點擊<退票> 點擊退費后，彈出<退費信息確認(rèn)>窗口，應(yīng)退金額為，退費患者的金額，點擊<確認(rèn)退費> 則退費完成 4.5補打門診票據(jù) 輸入流水號或患者姓名，選擇票據(jù)收費日期，點擊查詢后，點打印（此功能一般是在票據(jù)未能正常打印時使用，補打票據(jù)上會打印一個<補>字） 4.6門診班結(jié) 此項操作同<菜單功能項-日常結(jié)賬-掛號班結(jié)>，此處不再多做說明 4.7門診日結(jié) 此項操作同<菜單功能項-日常結(jié)賬-掛號日結(jié)>，此處不再多做說明 4.8打印門診清單 目前醫(yī)保票據(jù)已帶有明顯的打印，所以清單一般只有自費病人需要打印，使用此功能的醫(yī)院不多 輸入票據(jù)號，即門診流水號，點擊查詢，在點打印 4.9門診日結(jié)總表 選擇需要查詢的日期時間段，點擊查詢，出現(xiàn)下圖所示報表 5藥庫管理系統(tǒng) 點擊 程序圖標(biāo) 并登陸軟件 雙擊庫房名稱來切換庫房 5.1藥品基本信息定義 選擇 藥庫管理系統(tǒng)→業(yè)務(wù)辦理→藥品基本信息定義：(功能是定義藥品基本信息) 點擊 新增 按鈕彈出信息輸入框，下圖所示 點擊 社保藥品領(lǐng)用 按鈕 彈出關(guān)聯(lián)領(lǐng)用窗口 1 雙擊需要的藥品信息或點領(lǐng)用按鈕，相關(guān)信息會自動添加藥信息定義窗口中 基本單位必須選擇最小包裝單位 用法、頻率、天數(shù)輸入后醫(yī)生開處方會直接顯示出定義中的信息，根據(jù)醫(yī)院需要決定是否添加 進貨價格默認(rèn)是醫(yī)保的最高限價，醫(yī)院可根據(jù)實際情況定價，但醫(yī)保藥品不能超過最高限價 如果是自費藥品則藥品領(lǐng)用為藥品費全自費，然后把化學(xué)名稱改為定義的藥品名稱 如果是草藥則藥品領(lǐng)用為中藥飲品全公費或藥品費全自費，然后化學(xué)名稱改為定義的藥品名稱 注：輸入一般用回車操作，避免一些信息是需要列表選擇的而不需要直接輸入 2 領(lǐng)用庫房，選擇新增藥品的使用庫房及出庫單位 3 社保關(guān)聯(lián)信息的修改 選中需要修改關(guān)聯(lián)的藥品 點擊，彈出下圖窗口 醫(yī)保目錄默認(rèn)顯示的是已管理的醫(yī)保信息，在社保編碼欄輸入需要修改的藥品拼碼，選中正確的管理信息，點擊 確定 即可 5.2 藥房藥品管理 選擇 藥庫管理系統(tǒng)→業(yè)務(wù)辦理→藥品基本信息定義：(功能是設(shè)置藥品的庫存警戒線及定義占用庫位) 5.3 藥品調(diào)價 藥品調(diào)價分為兩步： 5.3.1 藥品調(diào)價申請單 拼碼處查到藥品信息，現(xiàn)售價為調(diào)整后的價格 5.3.2 藥品調(diào)價執(zhí)行單 點擊 單項執(zhí)行或全部執(zhí)行進行調(diào)價 5.4藥品購進入庫 藥庫進貨時根據(jù)入庫單進行入庫操作，點擊 新增按鈕 供應(yīng)商欄選擇購藥的廠商單號和日期（供應(yīng)商信息可在1.12 供應(yīng)商信息定義增加），拼碼欄輸入藥品拼碼回車選擇后輸入購貨批號及效期，庫位如果無特殊需要默認(rèn)即可，輸入進貨價格及數(shù)量添加到列表欄輸入完成后點保存 已入庫單可以查詢和打印歷史入庫信息 5.5藥品退供應(yīng)商 藥品退供應(yīng)商的功能與藥品購進入庫相對應(yīng)，功能是把藥品做退貨操作 退貨數(shù)量不能大于可退數(shù)量 供應(yīng)商必須與入庫時的供應(yīng)商相同 5.6藥品調(diào)撥申請單 藥品調(diào)撥申請單功能是藥房、藥庫間藥品的調(diào)撥領(lǐng)用（藥品由藥庫調(diào)到藥房分三步：1藥品填寫藥品調(diào)撥申請單2藥庫進行調(diào)撥單發(fā)藥的操作3藥房進行確認(rèn)調(diào)撥單的操作） 數(shù)量顯示的是當(dāng)前對方庫房的庫存數(shù)量 5.7調(diào)撥單發(fā)藥 功能是：藥房藥庫間藥品調(diào)撥的第二步操作 點擊查詢 左邊欄會顯示調(diào)撥申請單的信息右邊欄為申請藥品明細，點發(fā)藥按鈕完成出庫 5.8確認(rèn)調(diào)撥單 功能是：藥房藥庫間藥品調(diào)撥的第三步操作 點擊查詢 左邊欄會顯示調(diào)撥單發(fā)藥的信息右邊欄為發(fā)藥藥品明細，點確認(rèn)按鈕完成入庫 5.9藥品庫存表 功能是查看藥品的當(dāng)前庫存及藥品的流水賬信息 查到藥品信息后，鼠標(biāo)右鍵選擇流水賬，可以看到這個藥品的所有流水記錄 5.9填寫藥品報損單 藥品的報損、報溢、盤盈、盤虧都是對軟件中的藥品庫存進行調(diào)整的功能（同樣分為三步 1 填寫藥品報損單 2 申請單審核 3 藥品報損單確認(rèn) 5.10申請單審核 申請單審核功能是對藥品的報損單進行審批，一般醫(yī)院會把此權(quán)限由負(fù)責(zé)人控制 根據(jù)實際填寫的申請單類型進行選擇否則查不到申請單信息 審核通過后，才可以進行第3步的報損入庫確認(rèn)，如果審核不通過則此申請單變?yōu)闊o效 5.11藥品報損單確認(rèn) 點 查詢 后，點發(fā)藥按鈕，此時已完成藥品的報損，軟件中的庫存會相應(yīng)的減少，藥品流水賬中會記錄本次報損的信息 藥品的報溢、盤盈、盤虧、科室領(lǐng)藥的操作方法與藥品報損的相同，此處不再重復(fù)敘述 5.12藥品月結(jié) 藥品月結(jié)在醫(yī)院做盤點后進行的，做月結(jié)前必須保證藥房簡易發(fā)藥已無發(fā)藥信、沒有中途的申請單據(jù)，點擊 月結(jié)按鈕 完成操作 5.13月結(jié)數(shù)據(jù)查詢 輸入結(jié)賬期號，點查詢后 會出現(xiàn)下圖所示的統(tǒng)計界面 6 藥房管理系統(tǒng) 6.1門診藥房發(fā)藥 點查詢或在流水號欄輸入發(fā)票上打印的流水號，查到信息后點 發(fā)藥按鈕，根據(jù)醫(yī)院需要是否發(fā)藥后直接打印處方 6.2門診藥房退藥 在收費號欄輸入發(fā)票上的流水號后回車會顯示出患者信息及藥品明細信息，點擊保存 6.3病區(qū)擺藥單發(fā)藥 病區(qū)擺藥單發(fā)藥主要用于住院的電子醫(yī)囑進行擺藥單發(fā)藥及打印 點擊查詢，點發(fā)藥即可 68 Q