阿里巴巴誠信通代運營托管協(xié)議合同.doc
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. 誠信通運營合同 甲 方: (以下簡稱甲方) 乙 方: (以下簡稱乙方) 甲乙雙方經平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務網上商城阿里巴巴B2B銷售渠道(以下簡稱誠信通)的運營合作達成如下合同,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相扶持,共同發(fā)展。 第一章 托管產品類別: 乙方受甲方委托,代甲方管理以下平臺:誠信通店鋪 第二章 服務內容: 在服務期內,乙方為甲方提供如下服務: 1. 店鋪裝修: A. 專業(yè)化圖片拍攝 提供合作期內甲方所有產品的多角度、全方位專業(yè)拍攝,其中每個產品8-15張圖片,美工團隊根據(jù)產品特點優(yōu)化拍攝圖片,并上傳至公司相冊。 B. 個性化店鋪裝修 店鋪診斷評分,乙方將根據(jù)甲方提供的公司資料對甲方店鋪進行店鋪資料補全,調整首頁店鋪框架及格局,提高店鋪診斷評分到優(yōu)秀級別。 根據(jù)產品特點,設計個性化店鋪風格。為企業(yè)提供產品分類類目圖片制作及產品詳情介紹頁面模板制作一套。為企業(yè)設計LOGO一套或者相冊封面圖一套。 在BANNER和四輪播圖片下面增加四欄廣告宣傳頁(可設計成活動推廣、新品展示等等)。 幫甲方配合誠信通進行線上活動的廣告圖片或者頁面制作。 C. 產品發(fā)布上傳、下架、修改、更新 以5星級的產品發(fā)布標準為客戶提供產品上傳服務。 對店鋪內現(xiàn)有產品進行信息質量診斷,根據(jù)后臺提示對無效信息進行下架或者修改,并重新優(yōu)化到5星級標準。 調整店鋪櫥窗位和搜索推薦位。 2. 主營產品詞優(yōu)化: 可編輯修改 . 乙方將根據(jù)甲方提供的關鍵詞進行誠信通規(guī)則分析和客戶搜索習慣分析,制作關鍵詞組,一個關鍵詞將對應一個關鍵詞組,且每組不低于5個關鍵詞。 3.根據(jù)關鍵詞優(yōu)化配合店鋪板塊整體優(yōu)化,確保店鋪曝光量超過行業(yè)均值。 4.不低于每周一次的旺鋪檢查和優(yōu)化,確保甲方店鋪活躍度穩(wěn)定及曝光量的提升。 5. 運營專員根據(jù)市場和產品特點展開站內、站外精準推廣,促進店鋪成交量。 6. 活動專員根據(jù)甲方店鋪整體運營情況,報名參與誠信通站內各項主題活動。 7. 客服專員提供7*12小時在線接單服務,在線時間09:00-21:00。 8. 實行一對一店長負責制,一個店長對應一家店鋪。 9. 乙方為甲方建立分銷體系,開展線上線下分銷計劃。 10.乙方幫助甲方店鋪提升供應等級和A級評比。 11.乙方幫助甲方店鋪打造至少3個爆款產品上首頁。 第三章 雙方權責明確如下: A. .甲方的權利及義務 1.為保證甲方信息反饋,甲方需保持每天在線客服在線不低于8小時 2. 甲方保證在互聯(lián)網上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產品品質售后承擔責任。 3. 甲方指定在互聯(lián)誠信通的產品批發(fā)零售指導價格。乙方承諾不以低于甲方批發(fā)、零售指導價格出售(活動推廣除外)。甲乙雙方共同指定面向會員的促銷原則,乙方可在原則下制定促銷計劃。 4.在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起 日內告知乙方,應在 日內補足,未能補足的,應 日內告知乙方,以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息 5. 甲方應向乙方提供作為建設誠信通所需要的有關產品文案信息、產品信息、介紹、市場宣傳等文檔內容;甲方負責協(xié)助辦理誠信通的軟件及經營許可的各種資質。 6.甲方有義務按照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網站銷售的產品進行退換貨處理。 7.甲方委托乙方管理誠信通期間,甲方應在雙方共同規(guī)定的時間內及時提供誠信通所需要的產品價格、內容、信息源、包裝素材、資金以及相關的內容資源等。如甲方未在雙方共同規(guī)定的時間內提供上述所需要的誠信通內容,所造成的一切有關損失應由甲方負責,乙方不承擔相應的退款和補償措施。如多次協(xié)商未果,乙方有權向甲方提出單方面的終止協(xié)議書。 8.甲方在托管期間,不得私自修改店鋪登陸密碼,如需修改店鋪登陸密碼,須以書面形 可編輯修改 式通知乙方,經乙方同意后方可修改,如遇店鋪被凍結或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,修改后甲方一小時內告訴乙方新密碼。 9.本協(xié)議簽定前,甲方店鋪違反所在平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號,凍結,降權等一切損失的,乙方不負任何責任。 10.乙方不承擔對甲方所提供產品的真實與合法審核工作,因此所產生的一切法律責任以及給乙方造成的損失均由甲方承擔。 B. 乙方的權利及義務 1. 乙方擁有非甲方提供的誠信通的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產權。 2. 乙方確保所運營的誠信通的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。 3. 乙方負責誠信通的網店設計、網店建設、網店運營、網店推廣、電話客服。 4. 乙方負責第三方網上商場的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施,但需得到甲方的批準。 第四章 商業(yè)保密條款: 1. 商業(yè)秘密:乙方公開或未公開的任何技術信息和經營信息,包括但不限于:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。 2. 保密:甲方對在本合同下知悉的乙方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,甲方在任何時候均不得向第三方披露乙方的商業(yè)秘密,非經乙方書面許可不得向任何第三方泄露。如若甲方違反本條規(guī)定,應全額賠償乙方因此遭受的全部直接和間接的經濟損失。 第五章 服務費用: □ 誠信通整體托管服務¥: 元/年。 □ 人民幣(大寫) 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 角 分 1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,傳真件有效,共同具有法律效應。 2.服務期限從______年___月___日起至______年___月___日結束。 備注: 甲方(蓋章): 乙方(蓋章):xxx有限公司 授權代表人: 授權代表人: 日 期: 日 期: 可編輯修改- 配套講稿:
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- 阿里巴巴 誠信 運營 托管 協(xié)議 合同
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