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根據(jù)SWOT分析矩陣，對企業(yè)最有利的外部環(huán)境和內部條件的組合是【D】。 A.劣勢—機會組合 B.劣勢—威脅組合 C.優(yōu)勢—威脅組合 D.優(yōu)勢—機會組合 【考題解析】本題考查SWOT矩陣分析法。對企業(yè)最有利的外部環(huán)境和內部條件的組合是優(yōu)勢—機會組合。參見教材P10 7. 當企業(yè)研發(fā)和營銷能力較強、經(jīng)營的產(chǎn)品市場異質性又比較高時，企業(yè)應選擇的市場戰(zhàn)略為【C】。 A.低成本戰(zhàn)略 B.集中戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.無差異化戰(zhàn)略 【考題解析】本題考查基本競爭戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。其適用范圍包括企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力和市場營銷能力、產(chǎn)品或服務具有領先的聲望等。參見教材P11 8. 差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的【D】。 A.使用性 B.競爭性 C.差異性 D.獨特性 【考題解析】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。參見教材P11 9. 當企業(yè)有較高的市場占有率，能夠采用先進的設備提高生產(chǎn)效率，從而使產(chǎn)品成本進一步降低時，企業(yè)應選擇的市場戰(zhàn)略為【A】。 A.低成本戰(zhàn)略 B.集中戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.無差異化戰(zhàn)略 【考題解析】本題考查成本領先戰(zhàn)略的適用范圍。成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略。參見教材P11 10. 下列對集中戰(zhàn)略的表述錯誤的是【A】。 A.與成本領先戰(zhàn)略的不同是企業(yè)圍繞整個產(chǎn)業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務活動 B.集中戰(zhàn)略又稱為專一化戰(zhàn)略 C.通過選擇產(chǎn)品系列可以實現(xiàn)集中戰(zhàn)略 D.其適用于經(jīng)營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標的企業(yè) 【考題解析】集中戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的不同是，企業(yè)不是圍繞整個產(chǎn)業(yè)，而是面向某一特定的目標市場開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務活動。參見教材P12 11. 下列戰(zhàn)略中，【C】是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎上，向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略。 A.暫停戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定戰(zhàn)略 C.擴張戰(zhàn)略 D.緊縮戰(zhàn)略 【考題解析】發(fā)展戰(zhàn)略是向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略兩種。參見教材P13 12. 某空調生產(chǎn)企業(yè)今年開始涉獵彩電、冰箱等家電領域，該企業(yè)實施的戰(zhàn)略屬于【A】。 A.關聯(lián)多元化戰(zhàn)略 B.無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略 C.前向一體化戰(zhàn)略 D.后向一體化戰(zhàn)略 【考題解析】本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略。空調、彩電、冰箱屬于相關聯(lián)的產(chǎn)品，所以該企業(yè)實施的是關聯(lián)多元化戰(zhàn)略。參見教材P13 13. 在戰(zhàn)略選擇方法中，波士頓矩陣屬于【A】。 A.組合分析法 B.生命周期分析法 C.風險分析法 D.價值系統(tǒng)分析法 【考題解析】本題考查戰(zhàn)略選擇的方法。波士頓矩陣屬于組合分析法。參見教材P15 14. 在波士頓矩陣中，擁有較高的市場占有率和較低的業(yè)務增長率的是【B】。 A.幼童類 B.金牛類 C.瘦狗類 D.明星類 【考題解析】金牛區(qū)擁有較高的市場占有率和較低的業(yè)務增長率。參見教材P15 15. 在波士頓矩陣中，對于幼童業(yè)務，如果管理者認為其不能轉變?yōu)槊餍菢I(yè)務，應當采取【D】。 A.清算戰(zhàn)略 B.擴張戰(zhàn)略 C.緊縮戰(zhàn)略 D.放棄戰(zhàn)略 【考題解析】本題考查波士頓矩陣中各類型業(yè)務所對應的經(jīng)營戰(zhàn)略。對于幼童業(yè)務，如果管理者認為其不能轉變?yōu)槊餍菢I(yè)務，應當采取放棄戰(zhàn)略。參見教材P16 16. 戰(zhàn)略管理過程中的核心部分是【B】。 A.企業(yè)戰(zhàn)略選擇 B.企業(yè)戰(zhàn)略制定 C.企業(yè)戰(zhàn)略實施 D.戰(zhàn)略環(huán)境分析 【考題解析】企業(yè)戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分。參見教材P17 17. 企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是【D】。 A.確定企業(yè)使命與目標 B.評價和確定戰(zhàn)略方案 C.分析外部環(huán)境，評估自身的能力 D.識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略 【考題解析】企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略。參見教材P17 18. 企業(yè)高層領導確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實施模式為【A】模式。 A.指揮型 B.轉化型 C.文化型 D.增長型 【考題解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施模式。指揮型模式的特點有：企業(yè)高層領導研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制下層管理人員執(zhí)行。參見教材P18 19. 把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性，這種戰(zhàn)略實施模式為【D】模式。 A.指揮型 B.轉化型 C.文化型 D.合作型 【考題解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實施模式中的的合作型模式。合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。參見教材P19 20. 企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生，并加以推進和實施。這種戰(zhàn)略實施【D】模式。 A.指揮型 B.轉化型 C.合作型 D.增長型 【考題解析】在增長型模式中，企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。參見教材P19 21. 戰(zhàn)略實施流程的第一步驟為【B】。 A.戰(zhàn)略方案的分解與實施 B.戰(zhàn)略變化分析 C.組織結構調整 D.戰(zhàn)略實施的考核與獎勵 【考題解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施。戰(zhàn)略實施流程一共有四步，即戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案的分解與實施→組織結構調整→戰(zhàn)略實施的考核與獎勵。 22. 按照戰(zhàn)略控制權的歸屬，戰(zhàn)略控制可分為【C】。 A.反饋控制、實時控制、前饋控制 B.回避控制、直接控制 C.集中控制、分散控制 D.跟蹤控制、基準控制 【考題解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的控制。戰(zhàn)略控制按不同的標準可以劃分為多種類型，按照戰(zhàn)略控制權的歸屬，戰(zhàn)略控制可分為集中控制、分散控制。選項A是按控制的階段性劃分的，選項B是按達到控制目的的工作方式劃分的。選項D教材中沒有明確其劃分標準，我們只要知道這兩種類型即可。參見教材P19 23. 戰(zhàn)略控制流程中，控制過程的重點是【C】。 A.制訂績效標準 B.衡量實際績效 C.采取糾正措施 D.審查結果 【考題解析】采取糾偏措施最終是控制過程的重點。參見教材P20 24. 采用杜邦分析法進行戰(zhàn)略控制時，有關凈資產(chǎn)收益率的公式正確的是【A】。 A.凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率權益乘數(shù) B.凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率/權益乘數(shù) C.凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率（1-資產(chǎn)負債率） D.凈資產(chǎn)收益率=（銷售凈利率資產(chǎn)周轉率）（1-資產(chǎn)負債率） 【考題解析】凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率權益乘數(shù)=（銷售凈利率資產(chǎn)周轉率）[1（1-資產(chǎn)負債率）]。參見教材P21 25. 企業(yè)經(jīng)營決策的定義包含三方面的內容，其中不包括【B】。 A.決策要有多個可行方案供選擇 B.經(jīng)營決策由最高管理層決定 C.決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的 D.決策要有明確的目標 【考題解析】企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內容：①決策要有明確的目標；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。參見教材P22 26. 下列關于初始決策和追蹤決策的表述錯誤的是【A】。 A.從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策 B.初始決策是零起點決策，追蹤決策又稱為非零點決策 C.追蹤決策是初始決策的必然發(fā)展形式 D.初始決策是基礎 【考題解析】從決策的起點分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策。從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。參見教材P22 27. 在企業(yè)經(jīng)營決策中，零起點決策是指【C】。 A.程序化決策 B.追蹤決策 C.初始決策 D.非程序化決策 【考題解析】初始決策又稱零起點決策，是在有關活動尚未進行、環(huán)境條件并未受到影響的情況下進行的。參見教材P22 28. 企業(yè)無法掌握決策必需的情報和資料，只能根據(jù)各決策方案可能出現(xiàn)的不同結果的發(fā)生概率進行判斷并作出決策的方法是【B】。 A.確定型決策 B.風險型決策 C.不確定型決策 D.追蹤決策 【考題解析】本題考查企業(yè)經(jīng)營決策的類型。風險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策，決策者無法完全掌握決策必需的情報和資料，只能根據(jù)所獲得的部分信息進行判斷，給企業(yè)管理者提供的決策方案可能出現(xiàn)不同結果的發(fā)生概率，因此決策必須冒一定的風險，成功和失敗都可能同時并存。參見教材P23 29. 在企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，【C】是決策的基礎。 A.方案的評價與選擇 B.確定目標 C.擬定備選方案 D.方案實施 【考題解析】擬定備選方案是決策的基礎。參見教材P24 30. 以下不屬于備選決策方案特點的是【C】。 A.整體性 B.互相排斥性 C.標準性 D.可行性 【考題解析】擬定的備選方案應符合以下三個要求：一是方案的整體性；二是方案的互相排斥性；三是方案的可行性。參見教材P24 31. 企業(yè)經(jīng)營決策的影響因素不包括【C】。 A.時間因素 B.環(huán)境因素 C.決策者的集權程度 D.以往的經(jīng)營決策 【考題解析】企業(yè)經(jīng)營決策的影響因素有環(huán)境因素、以往的經(jīng)營決策、決策者對風險的態(tài)度、時間因素、企業(yè)經(jīng)營決策體制。參見教材P25 32. 確定型決策方法主要有【C】。 A.樂觀原則和悲觀原則 B.決策樹分析法和盈虧平衡點法 C.線性規(guī)劃和盈虧平衡點法 D.線性規(guī)劃和決策樹分析法 【考題解析】確定型決策方法主要有線性規(guī)劃和盈虧平衡點法。參見教材P27 33. 某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為8元，本年度產(chǎn)品訂單為15萬件，則產(chǎn)品單位售價為【B】時才不至于虧損。 A.8 B.10 C.12 D.6 【考題解析】根據(jù)公式Q=F／（P－v），可得150000=300000/（P－8），所以P=10。參見教材P28 34. 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產(chǎn)量為【D】件。 A.12857 B.22500 C.30000 D.90000 【考題解析】本題考查確定型決定方法中的盈虧平衡點法。盈虧平衡點的產(chǎn)量＝固定成本/（單位售價－單位可變成本）＝450000/（20－15）＝90000件。參見教材P28 35. 某廠在下一年擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。根據(jù)預測估計，這種產(chǎn)品市場狀況的概率是：暢銷為0.2，一般為0.5，滯銷為0.3。其他有關數(shù)據(jù)見下表，使該廠取得最大經(jīng)濟效益的方案為【B】。 暢銷 一般 滯銷 0.2 0.5 0.3 Ⅰ 30 25 20 Ⅱ 35 35 20 Ⅲ 25 30 26 Ⅳ 20 30 25 A.Ⅰ B.Ⅱ C.Ⅲ D.Ⅳ 【答案解析】： 暢銷 一般 滯銷 期望值 0.2 0.5 0.3 Ⅰ 30 25 20 24.5 Ⅱ 35 35 20 30.5 Ⅲ 25 30 26 27.8 Ⅳ 20 30 25 26.5 0.230+0.525+0.320=24.5 0. 235+0.535+0.320=30.5 0. 225+0.530+0.326=27.8 0. 220+0.530+0.325=26.5 36. 企業(yè)對非常規(guī)的、無法預估決策方案結果發(fā)生概率的業(yè)務活動進行決策時，宜采用【B】。 A.確定性決策法 B.不確定型決策法 C.風險型決策法 D.離散型決策法 【答案解析】：不確定型決策又稱為非常規(guī)型決策，是指在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下作出的決策。參見教材P23和P31 37. 某企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，有四種設計方案可供選擇，四種方案在不同市場狀態(tài)下的損益值參見下表，采用樂觀原則判斷，該企業(yè)應選擇【D】。 某新產(chǎn)品各方案損益值表單位：萬元 市場狀態(tài) 方案 暢銷 一般 滯銷 Ⅰ 50 40 20 Ⅱ 60 50 10 Ⅲ 70 60 0 Ⅳ 90 80 －20 A.方案Ⅰ B.方案Ⅱ C.方案Ⅲ D.方案Ⅳ 【答案解析】：本題考查不確定型決策方法。參見教材P31 市場狀態(tài) 方案 暢銷 一般 滯銷 max Ⅰ 50 40 20 50 Ⅱ 60 50 10 60 Ⅲ 70 60 0 70 Ⅳ 90 80 －20 90 max{50，60，70，90}＝90，所以本題選D。 38. 當無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方案的期望值，進行方案選擇。這種方法稱為【B】。 A.折衷原則 B.等概率原則 C.小中取大法 D.大中取大法 【答案解析】：等概率原則是指當無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方案的期望值，進行方案選擇。參見教材P33 二、多項選擇題 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括【ABCE】 A.靈活性 B.全局性 C.長期性 D.競合性 E.風險性 【考題解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的特征。企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括長期性、全局性、靈活性、風險性。參見教材P1 2. 在行業(yè)的成長期，【BC】成為關鍵性職能 A.產(chǎn)品成本控制 B.生產(chǎn)管理 C.市場營銷 D.廣告宣傳 E.研究開發(fā)產(chǎn)品和工程技術 【考題解析】本題考查行業(yè)生命周期各階段的具體內容。在行業(yè)的成長期，市場營銷和生產(chǎn)管理成為關鍵性職能。參見教材P5 3. 行業(yè)生命周期階段包括【ABDE】 A.形成期 B.成長期 C.鼎盛期 D.成熟期 E.衰退期 【考題解析】本題考查行業(yè)生命周期的四階段。選項C屬于干擾項。參見教材P5 4. 進行產(chǎn)業(yè)競爭性分析時，除了要考慮產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮【ABCE】 A.替代品或服務的威脅 B.新進入者的威脅 C.供應者的談判能力 D.市場價格水平 E.購買者的談判能力 【考題解析】本題考查行業(yè)競爭中的五種基本競爭力量。五種基本競爭力量是：行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、新進入者的威脅、替代品或服務的威脅、供應者的談判能力和購買者的談判能力。參見教材P6 5. 企業(yè)內部環(huán)境分析的方法主要有【BCDE】 A.行業(yè)生命周期分析 B.SWOT分析法 C.內部要素評價矩陣 D.企業(yè)核心競爭力分析法 E.企業(yè)價值鏈分析法 【考題解析】企業(yè)內部條件分析的方法主要有：企業(yè)核心競爭力分析法、SWOT分析法、企業(yè)價值鏈分析法、內部要素評價（IFE）矩陣和組織溫度調查法。選項A屬于行業(yè)環(huán)境分析。參見教材P7 6. 采用成本領先戰(zhàn)略的條件有【ABE】 A.企業(yè)產(chǎn)品有較高的市場占有率 B.有能力使用先進的生產(chǎn)設備 C.企業(yè)具有很高的知名度和美譽度 D.企業(yè)有很強的市場營銷能力 E.企業(yè)能夠嚴格控制費用開支 【考題解析】本題考查采用成本領先戰(zhàn)略的條件。選項CD屬于采取差異化戰(zhàn)略的條件。參見教材P11 7. 采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件有【BCD】 A.企業(yè)產(chǎn)品有較高的市場占有率 B.企業(yè)有很強的研究開發(fā)能力 C.企業(yè)具有很高的知名度和美譽度 D.企業(yè)有很強的市場營銷能力 E.企業(yè)能夠嚴格控制費用開支 【考題解析】本題考查差異化戰(zhàn)略的條件。參見教材P11 8. 企業(yè)實施相關多元化戰(zhàn)略時，應符合的條件包括【ABE】 A.企業(yè)能夠創(chuàng)建有競爭能力的協(xié)作方式實施相關的價值鏈活動 B.企業(yè)可以將不同業(yè)務的相關活動合并在一起 C.企業(yè)具有進入新產(chǎn)業(yè)所需的資金和人才 D.企業(yè)有機會收購一個有良好投資機會的企業(yè) E.企業(yè)在新的業(yè)務中可以借用公司品牌的信譽 【考題解析】選項CD屬于不相關多元化戰(zhàn)略符合的條件。參見教材P13 9. 下列屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是【ABC】 A.暫停戰(zhàn)略 B.維持利潤戰(zhàn)略 C.謹慎實施戰(zhàn)略 D.轉向戰(zhàn)略 E.清算戰(zhàn)略 【考題解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略具體包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹慎實施戰(zhàn)略四種情況。選項DE屬于緊縮戰(zhàn)略。參見教材P14 10. 緊縮戰(zhàn)略的類型包括【 BCD】 A.暫停戰(zhàn)略 B.轉向戰(zhàn)略 C.清算戰(zhàn)略 D.放棄戰(zhàn)略 E.謹慎實施戰(zhàn)略 【考題解析】選項AE屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型。參見教材P14 11. 下列屬于財務指標分析這種戰(zhàn)略選擇方法的是【AC】 A.投資收益分析法 B.敏感性分析 C.資金流分析 D.決策矩陣 E.組合分析法 【考題解析】選項BD屬于風險分析方法。選項E.屬于戰(zhàn)略邏輯理性評估。參見教材P16 12. 企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為【ACE】和服務 A.盈利 B.顧客 C.員工 D.企業(yè)文化 E.社會責任 【考題解析】企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。參見教材P17 13. 企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則包括【ABD】 A.統(tǒng)一指揮原則 B.合理性原則 C.綜合平衡原則 D.權變原則 E.民主協(xié)調原則 【考題解析】企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則有：合理性原則、統(tǒng)一指揮原則、權變原則。選項CE.屬于評價和確定戰(zhàn)略方案應遵循的基本原則。參見教材P18 14. 按控制的階段性劃分，戰(zhàn)略控制可以分為【ABE】 A.反饋控制 B.前饋控制 C.集中控制 D.分散控制 E.實時控制 【考題解析】反饋控制、實時控制和前饋控制，這是一種按控制的階段性劃分的控制分類方法。參見教材P20 15. 企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略控制方法有【ABCE】 A.預算控制 B.審計控制 C.財務控制 D.生產(chǎn)進度控制 E.統(tǒng)計分析控制 【考題解析】戰(zhàn)略控制的方法包括預算控制、審計監(jiān)控、財務控制、統(tǒng)計分析控制。參見教材P21 16. 下列有關戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策的表述正確的有【ABDE】 A.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策、業(yè)務決策三者間是指導與被指導的關系 B.戰(zhàn)略決策具有戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性 C.業(yè)務決策是戰(zhàn)略決策的具體化 D.業(yè)務決策具有靈活性、短期性、可操作性的特點 E.戰(zhàn)略決策即宏觀決策，由組織中的最高領導層作出 【考題解析】戰(zhàn)術決策是戰(zhàn)略決策的具體化。參見教材P22 17. 下列關于經(jīng)營決策要素中決策者的表述正確的有【ACDE】 A.決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體 B.決策者是科學決策的起點 C.決策者是系統(tǒng)中積極、能動也是最為關鍵的因素 D.實際上組織中的決策者就是組織的領導者 E.決策者是決策最基本的要素 【考題解析】決策目標的確立是科學決策的起點。參見教材P23 18. 企業(yè)經(jīng)營決策過程的擬定方案階段，擬定的備選方案應符合的要求有【ACD】 A.方案的可行性 B.方案的靈活性 C.方案的整體性 D.方案的互相排斥性 E.方案的互相包含性 【考題解析】擬定的備選方案應符合以下三個要求：一是方案的整體性；二是方案的互相排斥性；三是方案的可行性。參見教材P24 19. 運用德爾菲法的關鍵在于【ADE】 A.擬訂好意見征詢表 B.填寫意見征詢表 C.確定預測小組的人員 D.決定適當?shù)膶＜胰藬?shù) E.選擇好專家 【考題解析】運用德爾菲法的關鍵在于：第一，選擇好專家；第二，決定適當?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好；第三，擬訂好意見征詢表。參見教材P26 20. 下列屬于折衷原則決策步驟的是【ACE】 A.找出各方案在所有狀態(tài)下的最小值和最大值 B.在各方案的損益中找出最大者 C.決策者根據(jù)自己的風險偏好程度給定最大值系數(shù)α D.在所有方案的最大損益值中找最大者 E.取加權平均最大的損益值對應的方案為所選方案 【考題解析】選項BD屬于樂觀原則的步驟。參見教材P32