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匯報體會/工作匯報 交通局先進(jìn)性教育活動匯報 　　發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用 積極推動道路運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展 　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 　　年初以來，在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我處黨委緊緊把握“為民、便民、利民”的工作原則和標(biāo)準(zhǔn)，立足于本職，著眼于發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，切實提高服務(wù)水平，從根本上改變固有的思維方式和管理理念，把嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，取得了較好的實際效果，積極推進(jìn)了道路運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面： 　　一、堅持實事求是，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念 　　先進(jìn)性教育活動之初，處黨委一班人通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市委的實施方案和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，進(jìn)一步加深了對“三個代表”重要思想的理解和掌握，提高了對先進(jìn)性教育的認(rèn)識，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民意識，把滿足人民的利益和需要作為一切道路運(yùn)輸工作的出發(fā)點和落腳點，向全體運(yùn)管人員提出了“更新服務(wù)理念、保先創(chuàng)新、求真務(wù)實、勤政為民、繁榮道路運(yùn)輸”的要求。 　　在春運(yùn)高峰期間，處黨委以抓好春運(yùn)工作，促進(jìn)黨員先進(jìn)性教育活動深入開展為推進(jìn)點，堅持“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)，深入各聯(lián)系點上黨課、檢查指導(dǎo)黨員先進(jìn)性教育工作，同時深入各縣(市)運(yùn)輸站場檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，宣傳道路運(yùn)輸法律法規(guī)。在處黨委班子的帶動下，廣大黨員主動加班，主動深入站點，繼承發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼博、無私奉獻(xiàn)、不畏嚴(yán)寒的良好作風(fēng)，熱心為廣大旅客服務(wù)，確保旅客走的及時、走的安全、走的舒心，高質(zhì)量完成了XX年“兩節(jié)”運(yùn)輸工作。 　　在開展先進(jìn)性教育活動中，處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合工作實際，在全處范圍內(nèi)開展了“牢記宗旨，發(fā)展道路運(yùn)輸，奉獻(xiàn)社會”的主題實踐系列活動。為了掌握出租汽車經(jīng)營者的想法和要求，搭建一座管理者與經(jīng)營者之間的橋梁，從黨委領(lǐng)導(dǎo)班子做起，每名運(yùn)管工作人員聯(lián)系5名出租汽車駕駛員，了解他們在經(jīng)營過程中的困難，為他們解決實際問題，并每月召開一次座談會征求意見，起到相互理解、相互支持的作用，收到了良好的效果。為了進(jìn)一步提高辦事效率，處機(jī)關(guān)各科室實現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，信息共享，加強(qiáng)信息溝通，增強(qiáng)了服務(wù)能力。各業(yè)務(wù)科室的工作人員改變以前開門等服務(wù)為上門去服務(wù)的做法，主動深入到出租車公司、貨運(yùn)車隊、汽修企業(yè)，為廣大道路運(yùn)輸經(jīng)營者辦理年審業(yè)務(wù)，免去了辦理年審手續(xù)的奔波之苦，受到了企業(yè)、車隊和經(jīng)營者的廣泛歡迎和一致好評。 　　二、狠抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識 　　處黨委從抓好隊伍建設(shè)入手，努力建立一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強(qiáng)、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平精的執(zhí)法隊伍。在廣泛征求社會各界意見基礎(chǔ)上，處黨委針對社會反映較大的個別人員工作積極性不高、服務(wù)不到位、工作效率低、執(zhí)法不公等問題，組織全處上下開展了大討論活動，使全體運(yùn)政人員深刻認(rèn)識到隊伍素質(zhì)高低，關(guān)系事業(yè)的興衰，影響到交通系統(tǒng)乃至政府的形象。通過帶好隊伍管好市場，制定了五項措施。一是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)管人員“八條禁令”和“十項服務(wù)承諾”，層層簽定責(zé)任狀；二是修訂完善了服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，建立加強(qiáng)了隊伍建設(shè)長效機(jī)制；三是嚴(yán)格執(zhí)行“行政執(zhí)法責(zé)任制”，規(guī)范行政執(zhí)法；四是完善了《道路運(yùn)政執(zhí)法工作程序》，公示于眾，懸掛上墻；五是實行24小時工作制，設(shè)立了24小時投訴舉報、社會監(jiān)督電話。對違規(guī)經(jīng)營車輛的處罰做到了“四個統(tǒng)一”。 統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一公開曝光，統(tǒng)一研究處理，統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)，同時公開了處罰結(jié)果，嚴(yán)剎“說情風(fēng)”，保證執(zhí)法公平公正，先后對5名違規(guī)執(zhí)法人員進(jìn)行了公開處理，自覺接受群眾的監(jiān)督。通過一段時間的嚴(yán)格執(zhí)行，做到了件件監(jiān)督舉報有受理、有答復(fù)、有結(jié)果，得到了經(jīng)營者的認(rèn)可，社會的認(rèn)可。 　　在日常工作中，我們認(rèn)識到，管好市場不僅要依法辦事，執(zhí)法必嚴(yán)，而且還要以情感人，以德培育和諧的經(jīng)營秩序。在查處的違規(guī)經(jīng)營者中，我們多次遇到殘疾人駕駛非法營運(yùn)車輛，需要背著、抱著才能下車，稽查隊員沒有嫌棄他，把殘疾人背到樓上辦公室，放到沙發(fā)上，動之以情，曉之以理，遇到中午，就到食堂為他們買來午飯，稽查隊員的尊重與關(guān)愛，深深感動了他們，一位殘疾人愧疚地表示“我服了，愿意接受處罰”。 　　三、把握服務(wù)重心，進(jìn)一步推動了事業(yè)發(fā)展 　　在先進(jìn)性教育活動中，處黨委緊緊圍繞建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的道路運(yùn)輸市場這個中心工作，堅持立說立學(xué)，邊學(xué)邊改，邊整邊改，務(wù)求實效，不走過場，盡快盡職盡責(zé)地解決群眾反映強(qiáng)烈的難點熱點問題，服務(wù)社會，取信于民，維護(hù)了道路運(yùn)輸市場秩序，保障了道路運(yùn)輸安全，保護(hù)了道路運(yùn)輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，有力促進(jìn)了各項工作的開展，促進(jìn)了道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。 　　3月15日，經(jīng)處黨委班子研究，開展了一個月時間專項治理道路客運(yùn)市場秩序，由黨委班子成員帶隊，機(jī)關(guān)干部全民動員、全民皆兵，采取蹲點稽查、死看死守。同公安交警部門聯(lián)合清理套牌車、殘疾人車輛。同公安治安支隊聯(lián)合治理強(qiáng)行喊攬客、抗拒行政執(zhí)法的行為。先后對火車站、柴河站點、紅星樓、客運(yùn)站(南門)、久山大廈等地點的強(qiáng)行喊攬客人員進(jìn)行了清理，先后批評教育34人次；糾正抗拒行政執(zhí)法行為7起。治理活動中共查處非法經(jīng)營車輛3臺次，異地經(jīng)營21臺次，罰款金額達(dá)3.91萬元，有力的維護(hù)了運(yùn)輸市場秩序。