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1、第一章 電子商務物流概述習題集 一、單選題 1． 關于物流中的“物”說法正確的是 （ ）。 A 用于生產性消費的勞動資料 B 用于人們最終消費的生活資料 C 用于社會生產和社會消費的各種自然資源 D 所有的物質資料 2． 主要針對上游企業(yè)的采購物流過程進行創(chuàng)新而形成的物流模式是 （ A 集貨型物流模式 B 散貨型物流模式 C 混合型物流模式 D 以上答案都不對 3． 保持了訂單的完整性的揀選策略是 （ ）。 A 嚴格揀選 B 批量揀選 C 區(qū)域揀選 D 以上

2、答案都不正確 4． 詢價單、付款通知單等屬于 （ ）。 A 信息流 B 物流 C 資金流 D 商流 、多選題 1． 我國現(xiàn)有的物流企業(yè)有 （ ）。 A 中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè) B 地方專業(yè)性物流企業(yè) C 兼營性物流企業(yè) D 專營生產資料的物資儲運總公司和外運總公司 2． 信息流包括 （ ）。 A 商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務 B 詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證 C 交易方的支付能力、支付信譽 D 信用證、匯票、現(xiàn)金通過銀行在各

3、層次的買方與賣方及其代理人之間的流動 3． 關于新型的電子商務供應鏈說法正確的是 （ ( ）。 A 靈活性強 B 周轉環(huán)節(jié)少，供應鏈條短 C 供應鏈體系是“推動式”的 D 經(jīng)營成本高 4． “三網(wǎng)融合”中的“三網(wǎng)”是指 （ ）。 A 郵政綜合網(wǎng) B 金融電子網(wǎng) C 實物傳遞網(wǎng) D 新聞綜合網(wǎng) -——； 、判斷題 1． 集貨型物流模式主要是對下游企業(yè)的供貨物流進行優(yōu)化而形成。 （ ） 2． 倉庫管理是在倉庫內使用的方法，用來控制資源、管理、跟蹤和獎勵。 （ ） 3． 新型電子商務供應鏈必須“以顧客需求為中心” ，采用“拉動

4、式”的經(jīng)營方式，以消費 需求刺激、促進和拉動商品供給。 （ ） 四、填空題 1．按照運營主體分類，物流系統(tǒng)可分為以 為主體的物流系統(tǒng)、以 為主體 的物流系統(tǒng)、以 為主體的物流系統(tǒng)、以 為主體的物流系統(tǒng)。 2．電子商務中的任何一筆交易，都包含著 、 、 和 。 3．電子商務物流系統(tǒng)的原則是 、 、 、 。 4．物流信息化表現(xiàn)為物流信息的 、物流信息收集的 和 、物流 信息處理的 和計算機化、物流信息傳遞的標準化和 、物流信息存儲的 5．物流的網(wǎng)絡化是指 和 。 6．電子商務的出現(xiàn)，目的在于 。 7．電子商務物流模式一般包括

5、 、 和 。 8． 是在計算機的應用實踐中產生和發(fā)展起來的一種 技術。它是為實現(xiàn)對 信息的 而設計的。它是實現(xiàn)快速、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。 9．EDI 標準主要分為以下幾個方面：基礎標準， ， ， ，管 理標準，應用標準， ， 。 五、簡答題 1．什么是物流？其功能是什么？ 2．物流有哪些分類？ 3．什么是物流系統(tǒng)？其構成情況如何？ 4．物流管理的具體內容有哪些？ 5．什么是電子商務物流？有什么特點？ 6．什么是第三方物流？ 7．物流的基本技術有哪些？ 六、論述題 1．試論述電子商務與物流之間的相互作用。 2．闡述電子商務物流的整個過程是

6、如何進行的？ 參考答案 一、單選題 1．D 2． A 3．A 4． A 二、多選題 1． ABCD 2．ABC 3． ABD 4． ABC 三、判斷題 1. x 2.x 3. V 四、填空題 1 ．制造商 批發(fā)商 零售業(yè) 倉儲運輸業(yè) 2 ．信息流 商流 資金流 物流 3. speed （速度） safety （安全） surely （可靠） low （低費用） 4．商品化 數(shù)據(jù)庫化 代碼化 電子化 實時化 數(shù)字化 5．物流系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡化 物流組織的網(wǎng)絡化 6．最大程度地方便消費者或客戶 7．自營物流 物流聯(lián)盟 第三方物流 8．條碼技術 自動識別 自動掃描

7、 9．代碼標準 報文標準 單證標準 通信標準 安全保密標準 五、簡答題 （略） 六、論述題 （略） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 1. 2. 3. 第二章 電子商務物流流程習題集 單選題 為加速出入庫而采用托盤堆疊儲存時，一般用（ ）存取。 A 人工 B 叉車 C 吊車 D 堆垛機 為便于叉車、貨架、倉庫的標準化，聯(lián)運托盤都采用（ ）。 A 平托盤 B 柱式托盤 C 箱式托盤 D 貨架式托盤 屬于專用分揀機類型的是（ ）。 A 鏈式分揀機 B 膠帶分揀機 C 懸掛式分揀機 D 輥道分揀機 屬于通道式貨架類型的是（ ）。 A 旋轉式

8、貨架 B 重力式貨架 C 移動式貨架 D 貨柜式貨架 下列倉儲技術裝備屬于按作業(yè)方式分的有（ ）。 A 搬運機械設備 B 分揀設備 C 移動式貨架 D 計量設備 現(xiàn)行的國際標準集裝箱共有（ ）種。 A 10 B 12 C 16 D 13 包裝技術的選擇應遵循科學、經(jīng)濟、牢固、美觀和（ ）的原則。 A 高技術 B 適用 C 標準化 D 一次性 下列包裝屬于按包裝技術分的有（ ）。 A 防濕包裝 B 硬包裝 C 運輸包裝 D 出口包裝 多選題 物流技術裝備配置遵循的原則是（ ）。 A 合理性原則 B 高技術原則 C 經(jīng)濟性原則 D 標準化原則 E 靈活性原則 企業(yè)自動化物流系統(tǒng)

9、主要包括（ ）。 A 自動化倉庫 B 自動輸送系統(tǒng) C 自動導引搬運車系統(tǒng) D 流通加工作業(yè)系統(tǒng) E 自動控制系統(tǒng) 在物流各項活動中裝卸搬運的特點有（ ）。 A 安全性要求高 B 安全性要求低 C 作業(yè)量大 D 作業(yè)量小 E 機動性較差 倉儲技術裝備按作業(yè)方式分為（ ）。 A 搬運機械設備 B 起重吊裝機械設備 C 存取設備 D 分揀設備 E 計量設備 我國聯(lián)運托盤的規(guī)格尺寸主要有（ ）。 A 800mm*1100mm C 800mm*1200mm E 900mm*1200mm 分揀方式有（ ）。 B 800mm*1000mm D 1000mm*1200mm

10、 A 人工分揀 B 機械分揀 半自動分揀 D 自動分揀 E 半機械分揀 集裝單元化系統(tǒng)的基本要素包括 ）。 A 工具要素 B 管理要素 集裝要素 D 社會環(huán)境支撐要素 E 信息要素 集裝單元化原則有（ ）。 A 集裝單元器具標準化原則 B 通用化、系統(tǒng)化、配套化原則 4. 5. 6. 7. 8. 9. 1. 2. 3. 4. 5. 6. C 集散化、直達化、裝滿化原則 D 效益化原則 19 / 17 E 高科技原則 包裝按功能分為（ ）。 A 運輸包裝 B 防濕包裝 儲藏包裝 D 銷售包裝 E 外包裝

11、 判斷題 裝卸搬運是物流系統(tǒng)中最基本的功能要素之一，存在于貨物運輸、 儲存、包裝、流通加 工和配送等過程中，貫穿于物流作業(yè)的始末。 （ ） 物流技術及其裝備是構筑物流系統(tǒng)的主要成本因素。 （ ） 企業(yè)自動化物流系統(tǒng)，可使各種物料最合理、 最經(jīng)濟、最有效地流動， 最終實現(xiàn)商流物 流合一。 （ ） 裝卸搬運技術裝備用于生產企業(yè)內部物料的起重輸送和搬運、 用于船舶與車輛貨物的裝 卸以及庫場貨物的堆垛等。 （ ） 起重機械只能用于垂直升降貨物，以滿足貨物的裝卸作業(yè)要求。 （ ） 自動導向搬運車系統(tǒng)是一種使車輛按照給定的路線自動運行到指定場所， 完成物料搬運 作業(yè)的系統(tǒng)。 7. 倉儲

12、技術設備能調節(jié)物資的供需，實現(xiàn)物資的配送功能和節(jié)約物資的功能。 （ ） 8. 貨架可充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，并可做到先進先出。 （ ） 9. 分揀是把貨物按不同品種、不同單位和不同儲位分配到所設置的場所的一種搬運過程。 （） 10. 集裝單元化就是把一定的物料整齊地集結成一個便于儲放、搬運和運輸?shù)膯卧?（ ） 11. 集裝單元化技術是適合于小批量、 長距離輸送和機械化大生產， 便于采用自動控制管理 的一種現(xiàn)代科學技術。 （ ） 12. 集裝單元化技術是指物流管理中物流設備如集裝箱、托盤等硬技術。 （ ） 13. 集裝單元化系統(tǒng)是由貨物單元、 集裝器具、 物料搬運裝備

13、設備和輸送設備等組成的具有 （） （） 其目的是保證商品 （） （） 物流功能的運作系統(tǒng)。 14. 包裝的目的就是保護產品，便于儲存和運輸。 15. 按包裝功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。 工業(yè)包裝也稱為運輸包裝， 在運輸、保管、裝卸搬運過程中保持商品的完好。 16. 產品包裝處于生產的始點，又是進入流通領域商品物流鏈的終點。 四、簡答題 1．物流技術裝備配置應遵循哪些原則？ 2．簡述包裝的各種類型。 3．怎樣實現(xiàn)運輸?shù)暮侠砘? 4．配送有幾種模式？配送中心是怎樣作業(yè)的？ 參考答案 一、單選題 1. B 2. A 3. C 4. D 5. A 6.

14、 D 二、多選題 1. ACDE 2. ABCE 3. ACE 4. ABC 7. ABCD 8. ABCD 9. ACD 三、判斷題 1． V 2. V 3. X 4. V 9. V 10. X 11． X 12. X 7. B 8. A 5. BCD 6. ABD 5. X 6. V 7． X 8. V 13. V 14. X 15． V 16. X 四、簡答題 （略） 第三章 物流基本技術習題集 、

15、單選題 1．目前在中國，大多數(shù)的網(wǎng)上書店、競拍網(wǎng)站、體育用品網(wǎng)站都是利用（ ）物流模式實 現(xiàn)物品配送的。 B 地方專業(yè)性物流企業(yè) D 自營物流 B 通信環(huán)境 D EDI 軟件 A 中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè) C 中國郵政及其第三方郵政 2．（ ）是整個 EDI 最關鍵的部分。 A 計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) C EDI 標準 二、判斷題 1． 電子商務物流系統(tǒng)是典型的物流設備與計算機網(wǎng)絡結合的產物。 （ ） 2． “三網(wǎng)融合” 中的“三網(wǎng)”是指郵政綜合網(wǎng)、金融電子網(wǎng)和新聞綜合網(wǎng)。 （ ） 3． 構成 EDI 系統(tǒng)的三個要素是 EDI 軟件和硬件、通信網(wǎng)絡以及數(shù)據(jù)標準化。 （

16、） 三、填空題 1. POS 終端設備一般由 、 、 三部分構成。 2. GPS 由 、 、 三大子系統(tǒng)構成。 四、簡答題 1. 分析條形碼的使用范圍和特點。 2. 簡述 EDI 技術的定義、特點和工作原理。 3. 簡單分析射頻技術的原理和應用。 4. 簡單分析 GIS 系統(tǒng)在物流中的應用。 5. 根據(jù)技術特點和實際應用情況分析 EDI、GIS、GPS和射頻技術在電子商務領域中的不 同應用。 參考答案 一、單選題 1． C 2． C 二、判斷題 1. V 2. X 3. V 三、填空題 1 ．主控機 憑證打印機 客戶密碼鍵盤 2．空間衛(wèi)星系統(tǒng) 地面監(jiān)控系統(tǒng)

17、 用戶接收系統(tǒng) 四、簡答題 （略） 第四章 物流系統(tǒng)工程習題集 一、單選題 1．下列選項中不是物流系統(tǒng)分析特點的是 （ ）。 A 以整體為目標 B 運用定量方法 C 以子系統(tǒng)最優(yōu)為目標 D 以特定問題為對象 2．下列表述中不屬于物流信息特點的是 （ ）。 A 物流信息種類多 B 物流信息動態(tài)性強 C 物流信息對提高經(jīng)濟效益起著非常重要的作用 D 物流信息量大、分布廣 3．下列關于物流信息系統(tǒng)說法不正確的是 （ ）。 A 完善的物流信息系統(tǒng)應該為物流企業(yè)提供物流系統(tǒng)管理和運作的有關“平臺” B 按垂直方向分，物流信息系統(tǒng)可以劃分為 3 個層次，即管理層、控制層和作

18、業(yè)層 C 一個完善的物流信息系統(tǒng)應具有數(shù)據(jù)層、業(yè)務層、運用層、控制層和計劃層 D 物流信息系統(tǒng)按系統(tǒng)的功能性質分可以分為操作型系統(tǒng)和單機系統(tǒng) 二、多選題 1．下列選項中，哪些屬于物流系統(tǒng)設計中的基本數(shù)據(jù)？ （ ） A 商品的種類、品目等 B 運輸 C 商品的數(shù)量 D 物流成本 E 時間 2．物流系統(tǒng)中存在的制約關系有 （ ）。 A 物流服務和物流成本間存在制約關系 B 物流服務子系統(tǒng)的功能之間存在約束關系 C 構成物流成本的各個環(huán)節(jié)費用之間也存在制約關系 D 各個系統(tǒng)的功能和所耗費用之間也存在二律背反關系 E 物流服務和物流成本之間是一種非制約關系 三、判斷題 1．物流系統(tǒng)中庫存量

19、越大，庫存費用越高，物流服務水平就越高，物流系統(tǒng)最優(yōu)。 （ ） 2. 物流系統(tǒng)化的目標簡稱為 5S,即服務性、快捷性、有效的利用面積和空間、 規(guī)模適當化、 庫存控制。 （ ） 3. 從物流業(yè)務分析中，可以看出在物流業(yè)中的包裝業(yè)屬于低投資、 低成本、 高收入的行業(yè)。 （） 4. 物流和商流是物資流通的組成部分，二者結合才能有效地實現(xiàn)物資流通過程。 （ ） 5. 物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、實時化、網(wǎng)絡化和智能化的特點。 （ ） 6. 按物流活動的空間范圍可以將物流分為社會物流、企業(yè)物流、行業(yè)物流。 （ ） 7. 系統(tǒng)是由兩個或兩個以上要素構成的具有特定功能的有機整體。

20、 （ ） 8. 任何一個系統(tǒng)都是具有輸入、處理和輸出功能的系統(tǒng)。 （ ） 9. 物流系統(tǒng)是具有一定結構和功能的有機整體。 （ ） 10. 系統(tǒng)工程的主要目的是要在改造系統(tǒng)過程中， 按照要達到的目標采用最優(yōu)化方法， 以期 達到最佳值。 （ ） 11. 物流系統(tǒng)是由運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、物流信息等各環(huán)節(jié)所組 成的，這些環(huán)節(jié)也稱為物流的子系統(tǒng)。 （ ） 12. 不僅物流服務和物流成本間存在制約關系， 而且物流服務子系統(tǒng)的功能之間也存在約束 關系。 （ ） 13．物流系統(tǒng)分析的目的在于通過對物流系統(tǒng)中的各種替代方案的指標分析， 得出決策者形 成正確判斷所

21、必需的資料和信息，以便獲得最優(yōu)的物流系統(tǒng)方案。 （ ） 14．物流系統(tǒng)分析的特點是運用定性和定量分析方法， 給予決策者價值判斷， 以求得有利的 決策。 （ ） 15．物流信息在物流系統(tǒng)中起到神經(jīng)中樞的作用。 （ ） 16．按物流信息的來源分類可以把物流信息分為物流系統(tǒng)內部信息和物流系統(tǒng)外部信息。 （） 四、填空題 1. 物流系統(tǒng)是指在一定的時間和空間里，由所需輸送的物料和有關設備、 、 、 、 以及通訊聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素所構成 的具有特定功能的有機整體。 2. 流通過程中的信息活動主要指的是信息的 、 、 、 。 指的是在物流活動進行中產生及使用的

22、必要信息，它是物流活 動內容、形式、過程以及發(fā)展變化的反映。 3. 物流信息一般由 、 兩部分組成。 4. 物流 EDI 是指 、 以及其他相關單位之間通過 EDI 系統(tǒng)進行 ，以此為基礎實施物流活動的方法。 5. 物流信息支持系統(tǒng)的內容有 、 、 、 。 五、簡答題 1．簡述物流系統(tǒng)分析的特點。 2．一個完整的物流信息化系統(tǒng)應包括哪幾個層次？ 3. 簡述GPS的應用。 4．物流信息系統(tǒng)有哪些基本功能 ? 5.物流系統(tǒng)的 5S 目標是什么？ 六、論述題 1. 物流信息系統(tǒng)與物流決策支持系統(tǒng)的區(qū)別何在？ 2. EDI系統(tǒng)帶來的無形利益是什么？ 3. 射頻技

23、術的作用主要體現(xiàn)在哪幾方面？ 參考答案 一、單選題 1. C 2. C 3. D 二、多選題 1. ACDE 2. ABCD 三、判斷題 1. X 2. V 3V 4. V 5. X 6. V 7. V 8. V 9. V 10. V 11. V 12. V 13. V 14. V 15. V 16. V 四、填空題 1. 搬運裝卸機械 運輸工具 倉儲設施 人員 2. 產生 加工 檢索 存儲及傳遞 物流信息 3. 物流系統(tǒng)內部信息 物流系統(tǒng)外部信息 4. 貨主 承運業(yè)主 物流數(shù)據(jù)交換 5. 數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)查詢 五、 簡答題

24、 （略） 六、論述題 （略） 第五章 第三方物流習題集 、單選題 從服務的客戶群體來看，我國第三方物流的服務對象主要集中在（ ）。 A 外資企業(yè) B 民營企業(yè) C 國有企業(yè) D 商業(yè)企業(yè) 、多選題 1. 物流服務商應具備的條件有（ ）。 A 具有經(jīng)營管理機構 B 能獨立簽發(fā)物流服務單證 C 具有與經(jīng)營能力相適應的自有資金 D 具有承擔物流服務合同義務的能力 E 企業(yè)獨立經(jīng)營 2. 所謂具有承擔物流服務合同義務的能力，對國際物流商來說是要求其（ ）。 A 建立自己的國際運輸服務線路 B 有一支具有國際運輸知識、經(jīng)驗和能力的專業(yè)隊伍 C 在各條運輸線路上要有完整的分支機

25、構、代表或代理人組成的網(wǎng)絡機構 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. D 在涉及多式聯(lián)運的情況下，要能夠制定各線路的多式聯(lián)運單一費率 E 有必要的設備和設施 我國企業(yè)目前選擇第三方物流合作商的首要標準是（ A 作業(yè)質量 B 設備 C 提供綜合物流服務的能力 D 財務實力 E 提供服務的數(shù)量 提供第三方物流服務的企業(yè)，其前身一般是（ A 運輸業(yè) B 營銷業(yè) C 倉儲業(yè) 第三方物流企業(yè)的經(jīng)營效益同企業(yè)的（ ） A 物流效率 B 物流服務水平 C 物流服務范圍 D 物流效果 E 物流經(jīng)營范圍 承擔物流業(yè)務的企業(yè)的經(jīng)營方式通常有（ A 企業(yè)獨立經(jīng)營 C 代理方式 E

26、縱向延伸 企業(yè)物流模式主要有（ A 自營物流 C 自主發(fā)展 E 縱向延伸 屬于第四方物流的特征的是（ A 再造 B 變革 C 實施 D 物流服務商提供的基礎性服務主要是（ A 運輸管理 B 物流信息服務 C 、判斷題 B 大企業(yè)經(jīng)營 D 自主發(fā)展模式 ）。 B 第三方物流 合作發(fā)展 ）。 執(zhí)行 ）。 ）等行業(yè)中從事物流活動的企業(yè)。 D 商業(yè) E 服裝業(yè) 直接緊密聯(lián)系。 ）。 E 管理 ）。 倉儲管理 D 加工 E 配送 1. 流通加工主要是為貨主商品進行改包裝、 貼標簽、 組裝處理等， 是第三方物流企業(yè)的重 要利潤來源之一。 （ ） 2. 第四方物流

27、具備再造、變革、實施和執(zhí)行 4 個特征。 （ ） 3. 第三方物流通常稱為契約物流，或合同物流，也可稱為外包物流。 （ ） 4. 第三方物流企業(yè)不一定有物流作業(yè)能力。 （ ） 5. 按服務商物流服務所及區(qū)域是否跨國境， 可將物流服務商分為國際物流服務商和國內物 流服務商。（ ） 6. 我國的第三方物流企業(yè)以運輸、 倉儲等基本業(yè)務為主，加工、 配送、 務功能尚處在發(fā)展完善階段。 四、簡答題 1．什么是第三方物流？ 2．簡述第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同。 3．物流服務商應具備哪些基本條件？ 4．物流服務商有哪幾種經(jīng)營方式？各自的適用范圍是什么？ 5．簡述第三方物流的模式分類。

28、五、論述題 物流企業(yè)應如何選擇適合自己的物流模式？ 參考答案 一、單選題 A 二、多選題 1. ABCD 2. ABCDE 3. AC 4. AC 5. ABD 6. ABC 7. AB 8. 三、判斷題 1. V 2. V 3. V 4. V 5. V 6. V 四、簡答題 （略） 五、論述題 定制服務等增值服 （） ABCD 9. AC （略） 第六章 供應鏈管理習題集 一、單選題 1．對供應鏈流程進行集成以及重組的目的在于（ ）。 A 滿足顧客需求 B 盈利能力最大化 C 提升橫跨供應鏈總體流程的高效性與有效性 D 運行效率最大化 2．供應鏈產銷率

29、越大，則說明（ ）。 A 供應鏈成品庫存量越小 B 供應鏈成品庫存量越大 C 供應鏈資源利用率越低 D 供應鏈管理水平越低 3．供應鏈節(jié)點企業(yè)產需率越大，則說明（ ）。 A 企業(yè)綜合管理水平低 B 下層節(jié)點企業(yè)準時交貨率低 C 下層節(jié)點企業(yè)準時交貨率高 D 上下層節(jié)點企業(yè)供需關系不協(xié)調 二、多選題 1．供應鏈管理的框架所包括的要素為 （ ）。 A 供應鏈的結構 B 供應鏈的業(yè)務流程 C 供應鏈管理的組成要素 D 供應鏈的節(jié)點 E 供應鏈的功能 2．供應鏈管理的實施包括（ ）。 A 識別所需連接的關鍵供應鏈成員 B 對供應鏈的質量進行分析 C 確定哪些流程必須和每一

30、個關鍵成員相連接 D 確定對每一個過程連接采用什么類型或程度的集成 E 對供應鏈的功能進行分析 3．供應鏈管理主要涉及的領域為（ ）。 A 供應 B 生產計劃 C 物流 D 需求 E 財務 4．供應鏈管理的目標在于（ ）。 A 提高用戶服務水平 B 提高設施設備的利用程度 C 降低總的交易成本 D 尋求提高用戶服務水平和降低總交易成本之間的平衡 E 提高工作效率 5．供應鏈管理的運營機制有（ ）。 E 淘汰機制 A 合作機制 B 決策機制 C 激勵機制 D 自律機制 6．供應鏈管理的關鍵技術問題有（ ）。 A 如何進行企業(yè)間的利潤分配 B 如何進行企業(yè)間的流程控制 C

31、如何實現(xiàn)企業(yè)間的信息共享 D 如何實現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同工作 E 如何實現(xiàn)不同企業(yè)文化的融合 7．與安全庫存有關的因素有（ ）。 A 顧客需求的變化程度 B 訂貨提前期和提前期的變化 C 顧客服務水平 D 倉庫員工素質 E 員工工資水平 8．供應鏈管理的控制策略除了定期檢查庫存外，還有（ ）。 A 嚴格管理庫存使用速度，提前嚴格監(jiān)視和管理安全庫存 B 按 ABC 法管理庫存 C 通過減少供貨提前期來降低安全庫存水平 D 采用定量方法，如按時按訂貨點和訂貨批量訂貨 E 庫存管理采用責任制 9．供應鏈運作績效評價體系的常見應用領域為（ ）。 A 用于改進企業(yè)的供應鏈效率 C 用

32、于降低供應鏈運行成本 E 用于進行供應鏈流程重組 10．供應鏈績效評價體系主要有（ B 用于評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目 D 用于監(jiān)測企業(yè)供應鏈運作 ）。 A 供應鏈業(yè)務流程的績效評價體系 B 供應鏈上、下游節(jié)點企業(yè)關系的績效評價體系 C 供應鏈分銷渠道的績效評價體系 D 供應鏈產品質量指標體系 E 供應鏈安全指標體系 三、判斷題 1．價值鏈就是供應鏈。 （ ） 2．需求鏈和供應鏈是兩個不同的概念。 （ ） 3．供應鏈管理組成要素是那些使企業(yè)業(yè)務流程得到管理的管理變量。 （ ） 4．供應鏈的結構是由供應鏈成員及成員之間的聯(lián)系所組成的網(wǎng)絡。 （ ） 5．供應鏈的業(yè)

33、務流程是指為客戶產生具體的價值輸出的活動。 （ ） 6．供應鏈管理的目標就是獲取最大利潤。 （ ） 7．供應鏈管理是從最終客戶到原始供應商的關鍵業(yè)務流程的集成。 （ ） 8．供應鏈管理就是物流管理。 （ ） 9．在供應鏈管理中，需求是關鍵要素。 （ ） 10．批量庫存是由于要應付顧客需求與供應能力變化而引起的庫存。 （ ） 11．安全庫存是由于批量訂貨而帶來的庫存。 （ ） 12．安全庫存是為了應付超出預期的顧客需求與供應能力變化而保存的額外庫存。 （ ） 13．最終用戶對供應鏈產品滿意度指標是供應鏈績效評價的一個最終標準。 （ ） 四、簡答題 1．什么是供應鏈 ?什么是供應

34、鏈管理 ? 2．簡述供應鏈設計的基本思想和設計原則。 3．供應鏈管理有哪些關鍵流程 ? 4．除了企業(yè)內部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外，供應鏈管理還包括哪些內容 5．什么是供應鏈管理的自律機制 ? 6. 什么是快速反應（QR）?什么是有效顧客響應（ECR）?它們有哪些異同？ 7．供應鏈管理有哪些模式 ? 8.簡述全球化供應鏈管理的影響因素。 五、論述題 1. 如何評價供應鏈運作的績效 ? 2. 上網(wǎng)搜索“肯德基蘇丹紅事件” ，闡述該案例給你的啟示。 六、案例分析題 聯(lián)想是著名的 IT 制造企業(yè)，其采購部門分布于北京、上海、香港、深圳和臺北以及全 球一些地區(qū)， 在全球聯(lián)想

35、有 300 多家零件供應商。 聯(lián)想的生產基地分布在北京、 上海和惠陽 等地區(qū)。聯(lián)想擁有 5 000 多個國內客戶渠道并在歐洲、美洲以及亞太地區(qū)設有海外平臺，客 戶中的60%?70%是個人和中小型企業(yè)。聯(lián)想的代理商、分銷商、專賣店、大客戶和散戶 等可通過聯(lián)想的電子商務網(wǎng)站下訂單，然后聯(lián)想通過 ERP 系統(tǒng)和綜合計劃系統(tǒng)以及采購合 同網(wǎng)站等， 安排零件材料采購、 成品生產和物流實施等， 最終實現(xiàn)客戶需求。聯(lián)想沒有自己 的物流公司，在實施采購物流時采取供貨商 JIT 送貨、聯(lián)想自己實施以及第三方物流方式， 在實施產品配送物流時則采用第三方物流。請分析： （1）分析聯(lián)想供應鏈管理流程； （2）分析

36、聯(lián)想供應鏈管理實施。 參考答案 一、單選題 1. C 2. 二、多選題 A 3. C 1. ABC 2. ACD 3. ABCD 4. ACD 5. ABCD 6. CD 7. ABC 8. ABCD 9. ABD 10. ABC 三、判斷題 1. V 2. X 3. X 4. V 5. V 6. X 7. V 8. X 9. V 10. X 11. X 12. V 13. V 四、簡答題 （略） 五、論述題 （略） 六、案例分析題 （略） 第七章國際物流習題集 一、單選題 1. 國際物流

37、中，海洋運輸是主要的運輸方式，其中又以（ ）的海運最為繁忙。 A 太平洋 B 印度洋 C 大西洋 D 北冰洋 2. 在我國的對外貿易活動中，檢驗檢疫機構是（ ）。 A 國家質檢總局及其設在全國各口岸的出入境檢驗檢疫局 B 各省市質量監(jiān)督部門 C 各省市商品檢驗部門 D 工廠企業(yè)的檢驗室或實驗室 二、多選題 1. 國際物流與國內物流相比的特點有（ ）。 A 物流渠道長，物流環(huán)節(jié)多 B 環(huán)境復雜 C 標準化要求高 C 出口物流 E 運輸方式多樣 2. 根據(jù)跨國物流運送的商品特性，物流可分為（ ）等。 A 國際商品物流 B 進口物流 C 國際軍火物流 D 出口物流 E

38、國際展品物流 3. 下列說法正確的是（ ）。 A 保稅區(qū)就是免稅區(qū) B 保稅區(qū)也稱保稅倉庫區(qū) C 保稅制度只是暫緩繳納進口稅但不免稅 D 國外商品存入保稅區(qū)內，可以暫時不繳進口稅，如再出口則要繳出口稅 E 保稅倉庫是經(jīng)海關批準專門用于存放保稅商品的倉庫 4. 國際物流中，商品的進出口要涉及檢驗檢疫，我國的檢驗檢疫包括有（ ）。 A 進出口商品檢驗 B 進出境動植物檢疫 C 國境衛(wèi)生檢疫 D 所有運輸工具的檢驗檢疫 E 集裝箱檢驗檢疫 三、判斷題 1. 貨物通關過程中，貨主只需向海關交納進出口關稅，不用交納增值稅和附加稅。 （ ） 2. 國際物流僅限于國際商品物流。 （

39、 ） 3. 國際物流中采用標準化的物流工具、物流設施、物流包裝等，會增加物流費用。 （ ） 四、填空題 1． 國際物流是指 （包括原材料、半成品和制成品）和 （包括郵品、 展品、捐贈物資等）在不同國家間流動或轉移。 2． 國際貨運代理人的業(yè)務范圍包括 、 、 、 和為其他部門服務。 五、簡答題 1. 簡述國際物流的含義和特點。 2. 簡述國際物流系統(tǒng)的組成。 3. 簡述國際運輸代理人的含義。 4. 簡述集裝箱整箱貨出口（ CIF ）業(yè)務的各環(huán)節(jié)。 5. 簡述航空貨物出口運輸代理業(yè)務的各環(huán)節(jié)。 參考答案 一、單選題 1. C 2. A 二、多選題 1. ABCDE 2. ACE 3. AB 4. ABCDE 三、判斷題 1. V 2. X 3. X 四、填空題 1. 貨物 物品 提供多式聯(lián)運服務 2. 為發(fā)貨人服務 為承運人及代理服務 為港口服務 為海關服務 五、簡答題 （略）