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組織能力的楊三角 讀書筆記,1,,CONTENTS,目錄,企業(yè)成敗的關(guān)鍵：組織能力（第1章）,1,組織能力的內(nèi)涵和建設(shè)（第2章）,2,如果打造組織能力的三個支柱（3-9章）,3,如何成為世界級企業(yè)（第10章）,4,楊三角的思考,5,2,,第一章：企業(yè)成敗的關(guān)鍵-組織能力,企業(yè)成功 = 戰(zhàn)略 × 組織能力,,,企業(yè)成功的方程式：,中國的機遇與挑戰(zhàn)：,改革開放30年 - 天時 中國獨特的市場及資源優(yōu)勢 - 地利 中國經(jīng)營環(huán)境的重重挑戰(zhàn)：國際競爭、企業(yè)同質(zhì)化、成本上升、政策變化、客戶期望上升、技術(shù)更迭加速。,3,,第二章：組織能力的內(nèi)涵與建設(shè),組織能力的楊三角-企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵,三個支柱,兩個原則,,,,,組織能力,員工能力,員工 思維模式,員工 治理模式,愿不愿意,容不容許,會不會,4,,第三章：如何打造組織能力-能力模型,,,,內(nèi)建（Build）： 內(nèi)部培養(yǎng)現(xiàn)有人才 外購（Buy）：從外部招聘合適的人才 解雇（Bounce）： 淘汰不勝任的人才 留才（bind）：保留關(guān)鍵人才 外借（Borrow）：借用不屬于自己公司的外部人才,能力厘定,能力審核,能力提升,能力規(guī)劃模型的3個步驟,能力提升的5個方式,5,,如何構(gòu)建能力模型-流程,由外部有經(jīng)驗的咨詢顧問主持，高級主管參與，并配以已被驗證有效的能力模型字典，協(xié)助大家達成共識。,,,,,,1,2,3,4,5,行為事件面談,能力的確定,工具應(yīng)用,正面與負面的例子,公司能力字典,第三章：如何打造組織能力-能力模型,6,,落實能力模型的關(guān)鍵成功因素,,A,,B,,C,具體的行為指標： 建立能力模型時，必須針對每種能力設(shè)立具體的、可衡量的行為指標,和各個HR體系緊密相連： 所有招聘、培訓(xùn)、獎勵、接班人計劃、績效都要圍繞能力模型來進行,高級主管的承諾： 即各位參與人員的承諾,第三章：如何打造組織能力-能力模型,7,,第三章：如何打造組織能力-打造員工能力,贏得人才搶奪戰(zhàn)- 何時外購- 提高人才命中率(4S),A：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期 B：高速增長期,A：標準（standards）：我們需要什么樣的人才？ B：尋找（Sourcing）：通過什么渠道找到合適的人才？ C：篩選（Screening）：通過什么方法判斷候選人具備我們所需要的能力？ D：鞏固（Securing）： 如何確保我們看中的人才接受聘任？,8,,第三章：如何打造組織能力-打造員工能力,保留與淘汰雙管齊下,A：對現(xiàn)有工作的滿意度：在目前的崗位上我做得滿意不滿意？ B：未來的發(fā)展空間：未來在公司的發(fā)展前景如何？值不值得留在公司3-5年 ？ C：離開公司的代價：如果我離開，需要付出什么代價？ D：競爭對手提供的待遇：對方公司提供的薪酬待遇是否足夠吸引我？,保留的 關(guān)鍵因素,9,,第三章：如何打造組織能力-打造員工能力,建立培養(yǎng)人才機制,,,,,,,,高層領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和參與 1、可傳授觀點 2、時間和精力的投入,,,,,,,,,,規(guī)范識別人才的標準和流程,建立具有針對性的培訓(xùn)系統(tǒng),實踐鍛煉： 1、提供高影響力的發(fā)展機會 2、充分利用多種實踐鍛煉的方法,建立可量化的人才發(fā)展評估體系,以身作則,有的放矢,公平游戲規(guī)則,持之以恒,干 中學(xué),10,,第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式,重塑員工思維模式的步驟及工具,第一步：確定理想員工的思維模式第二步：審核現(xiàn)存員工思維模式第三步：制定思維模式變革戰(zhàn)略這個階段所需時間最長、一般需要2-3年。三大類工具：A 由上而下：這類工具的變革力量來源是依靠高管通過個人言行、決策、制度等多方面方法，改變員工思維模式。（領(lǐng)導(dǎo)層以身作則、建立危機意識、績效管理、降職或開除、制度流程和溝通、提供培訓(xùn)）B 由外而內(nèi)：這類工具的變革力量 來源是依靠外部客戶和競爭對手，改變員工思維模式。（傾聽顧客的聲音、與競爭對手或標桿企業(yè)對比）C 由下而上：這類工具的變革力量來源是依靠基層員工的參與和推動，改變員工思維模式。（提案獎勵、群策群力）,11,,第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式,思維模式變革的關(guān)鍵要點,12,,第三章：如何打造組織能力-員工治理,,分配部門/層級的職責(zé)和匯報關(guān)系,3,,制定績效考核標準,4,2,,確定價值鏈各環(huán)節(jié)不同單元的角色：主導(dǎo)、支持或執(zhí)行,,理清公司制勝的組織能力,1,如何設(shè)定組織架構(gòu),13,,第三章：如何打造組織能力-員工治理,改善組織邊界組織邊界：任何使組織內(nèi)外人員在工作方法、資源、想法和信息上無法順暢整合的隔閡和障礙就是組織邊界 三種組織邊界： 1、垂直邊界：不同層級和等級間的邊界 2、水平邊界：橫向部門間的邊界 3、外部邊界：公司與外部利益相關(guān)者的邊界,A 針對公司重要跨部門流程的協(xié)作或關(guān)鍵資源/商機的共享，貴公司相關(guān)部門或單位的水平協(xié)作程度如何？ B 原因為何？何如改善？,A 整體來說，判斷員工在貴公司的競爭優(yōu)勢中目前發(fā)揮什么作用？ B 原因為何？如何改善？,改善,垂直邊界,水平邊界,14,,第四章：如何打造世界級企業(yè),突破和跨越,15,,第五章：楊三角的思考,一、員工能力,,01,,03,,,02,,04,我們的員工需要具備什么能力素質(zhì)？ 誠信、職業(yè)道德、有愿景并付諸實踐、自發(fā)的責(zé)任心與積極性、良好的溝通與反饋,,如何引進? A 設(shè)定招聘標準 B 增加渠道 C 優(yōu)化篩選方法,,公司目前是否有儲備這樣的人才，差距在哪？ 數(shù)量不足，質(zhì)量不足,,保留與淘汰 A 事業(yè)留人、情感留人、Q12問卷調(diào)查 B 設(shè)立公平的淘汰機制，對事不對人,,16,,第五章：楊三角的思考,二、思維方式,設(shè)計員工問卷調(diào)查、與各級員工做小組訪談,,員工的思維模式？,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，從上而下灌輸 與競爭對手對比差距 價值觀及企業(yè)文化落地,,思維變革的幾點建議,17,,