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1、最新國家開放大學(xué)電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗泛喆痤}題庫及答案（試卷號：2246） 盜傳必究 筒答題 1. 筒述社會工作的一般價值基礎(chǔ)中“價值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的?，F(xiàn)實中，這條價值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以 下三個方面。（2分） （1） 社會工作者應(yīng)尊重案主。（2分） （2） 社會工作者應(yīng)接納案主。（3分） （3） 社會工作者有責(zé)任和義務(wù)對案主的信息進行保密。（3分） 2. 簡述社會工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個方而。 （1） 服務(wù)提供者的組織模式，即福利服務(wù)提供者是通過何種形式的組織來為受助者提供服務(wù)的。

2、（2分） （2） 受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿的。（2分） （3） 資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，他們是從哪里得到這些資 源，通過何種方式對待這些資源。（2分） （4） 服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對象。（2分） 3. 簡述我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（2分）從我國社區(qū)服務(wù)開展的 實踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括： （1） 社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（2分） （2） 社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社

3、會化而提供的各種便民服務(wù)。（2分） （3） 家務(wù)勞動服務(wù)，即以家庭為對象提供各種家務(wù)服務(wù)。（2分） （4） 特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務(wù)。（2分） 4. 簡述社會工作的一般價值基礎(chǔ)中“價值與尊嚴(yán)"的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實中，這條價值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以 下三個方而。（2分） （1） 社會工作者應(yīng)尊重案主。（2分） （2） 社會工作者應(yīng)接納案主。（3分） （3） 社會工作者有責(zé)任和義務(wù)對案主的信息進行保密。（3分） 5. 簡述幾種老年社會工作中常見的社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略。 答：（1）個人網(wǎng)絡(luò)策略

4、。這是一種最普遍被采用的策略。（2分） （2）自愿聯(lián)結(jié)策略。（2分） （3） 互助網(wǎng)絡(luò)。（2分） （4） 鄰里援助網(wǎng)絡(luò)。（2分） （5） 社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)。（2分） 6. 簡述社區(qū)工作的主要目標(biāo)。 答：（1）而向全體社區(qū)居民，解決影響居民生活的基本社會保障問題。（2分） （2） 提倡社區(qū)互助合作，培養(yǎng)社區(qū)意識，全面提升人的素質(zhì)。（3分） （3） 面向社區(qū)內(nèi)的弱勢群體，尋求社會、社區(qū)資源的合理配合，改善生活質(zhì)量，預(yù)防社會問題。（3分） （4） 配合社區(qū)行政管理部門加快社區(qū)建設(shè)。（2分） 7. 簡述社會工作的一般價值基礎(chǔ)的內(nèi)容。 答：社會工作的一般價值基礎(chǔ)包括： （1） 價值與

5、尊嚴(yán)。每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。（2分） （2） 動力與能力。每個人都有改變和發(fā)展的內(nèi)在動力和能力，社會工作者應(yīng)盡力幫助其實現(xiàn)。（2分） （3） 自決的權(quán)利與義務(wù)。在工作過程中，工作者的角色并不是單方面地替案主解決問題，而是通過分 擔(dān)、支持和提示來協(xié)助案主積極參與、解決問題。（2分） 8. 簡述社會工作的基本對象和擴大對象。 答：社會工作是非贏利的專業(yè)化的助人活動，它所涉及的服務(wù)對象范圍是十分廣泛的、多元化的，并 且還隨著各國社會發(fā)展水平和社會工作專業(yè)發(fā)展水平的變化而變化。根據(jù)社會工作發(fā)展的階段來分，社會 工作的對象可以分為基本對象和擴大的對象兩大類。（2分

6、） （1） 社會工作的基本對象是那些社會中最需要幫助的人。從社會公平和社會進步角度來說，那些自身 生存受到嚴(yán)重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱者是最需要幫助的。 （4分） （2） 社會工作的擴大對象所面臨的不是生存的危機，而是生存以外的困難，是在追求更高的生活質(zhì)量 時所遇到的困境，即個人發(fā)展困境。這時社會工作基本上屬于社會福利服務(wù)，主要是福利性和發(fā)展性的工 作。（4分） 9. 簡述我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（2分）從我國社區(qū)服務(wù)開展的 實踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括： （1） 社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所

7、提供的服務(wù)。（2分） （2） 社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會化而提供的各種便民服務(wù)。（2分） （3） 家務(wù)勞動服務(wù)，即以家庭為對象提供各種家務(wù)服務(wù)。（2分） （4） 特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務(wù)。 （2分） 10. 簡述專業(yè)意義上社會工作的含義。 答：專業(yè)意義上的社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中的助人活動，是以利他主義為指導(dǎo)，以科 學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)的方法進行的服務(wù)活動。（4分）這個社會工作的定義包含以下幾層含義：（1） 社會工作作為一種助人活動必須有一定的價值觀作指導(dǎo)，其核心是利他主義，是奉獻(xiàn)、慈善、愛心，是全 心全意為民眾服務(wù)

8、。（2分）（2）科學(xué)知識在助人活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（2分）（3）助人活動必須 從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地運用科學(xué)的方法。（2分） 11. 簡述社區(qū)工作的功能。 答：（1）社會控制與社會穩(wěn)定的功能。（2分） （2） 社區(qū)互助與服務(wù)功能。（2分） （3） 社會教育與促進人的全面發(fā)展的功能。（2分） （4） 通過整合資源促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。（2分） （5） 能利用其“非正式的支持體系”，合理的調(diào)配社區(qū)資源，發(fā)揮社會保障的作用，為社區(qū)中的弱勢 群體提供物質(zhì)和精神的支持。（2分） 12. 簡述幾種老年社會工作中常見的社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略。 答：（1）個人網(wǎng)絡(luò)策略。這是一種最普遍被采用的策

9、略，（2分） （2） 自愿聯(lián)結(jié)策略。（2分） （3） 互助網(wǎng)絡(luò)。（2分） （4） 鄰里援助網(wǎng)絡(luò)。（2分） （5） 社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)。（2分） 13. 簡述婦女社會工作的原則。 答：婦女社會工作是整合女性主義理論的社會工作，體現(xiàn)了女性主義理論的核心，確立了不同于傳統(tǒng) 社會工作實務(wù)的原則。（2分） （1） 婦女所面臨的個人困境根源在于社會生活中存在的性別方面的結(jié)構(gòu)不平等。（2分） （2） 婦女并非弱者，自身是獨立與完滿的，充滿力量，有能力在各個方而為自己做決定。（2分） （3） 依靠集體的力量來應(yīng)對個人的問題。（2分） （4） 婦女社會工作的目標(biāo)是建立和諧的兩性關(guān)系，從而更好地促進

10、人類的福祉。（2分） 14. 簡述社會工作的一般價值基礎(chǔ)中“價值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的?，F(xiàn)實中，這條價值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以 下三個方面。（2分） （1） 社會工作者應(yīng)尊重案主。（2分） （2） 社會工作者應(yīng)接納案主。（3分） （3） 社會工作者有責(zé)任和義務(wù)對案主的信息進行保密。（3分） 15. 簡述社區(qū)工作的基本方法。 答：作為一種專業(yè)的社會工作方法之一，社區(qū)工作在其實施的過程中也有專門的方法： （1） 社區(qū)組織。（3分） （2） 社區(qū)發(fā)展。（3分） （3） 社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一，一般通過設(shè)施服務(wù)

11、和居民互動來實現(xiàn)。 （3分） 其中，社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展時達(dá)到社區(qū)工作基本目標(biāo)的基本手段和方法。（1分） 16. 簡述社會工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個方面。 （1） 服務(wù)提供者的組織模式，即福利服務(wù)提供者是通過何種形式的組織來為受助者提供服務(wù)的。（2分） （2） 受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿的。（2分） （3） 資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，他們是從哪里得到這些資 源，通過何種方式對待這些資源。（2分） （4） 服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對象。（2分）

12、 上述四個變量并不是絕對獨立的，他們是可以根據(jù)不同的情況相應(yīng)地組合成多種社會工作的組織模 式，而旦不同的國家由于社會體制、社會福利和社會工作的發(fā)展程度的差異，他們的社會工作組織模式也 會有差異。（2分） 17. 簡述在發(fā)生價值體系矛盾時如何處理案主的自決權(quán)。 答：自決權(quán)（一種自由）可以對他人利益或自身利益（福祉）造成一定的威脅，使得我們不得不在社 會工作的實務(wù)過中程審慎地對待這項權(quán)利。在以下三種情況下，經(jīng)過社會工作者的專業(yè)判斷，當(dāng)案主的行 動或潛在行動具有嚴(yán)重的、可預(yù)見的和立即的危機會傷害自己或他人時，社會工作者可以適當(dāng)限制案主的 自我決定權(quán)。（5分） 第一，案主絕對清醒，有自決的意志

13、和能力；第二，案主的決定不會損害到他人的正當(dāng)?shù)?、基本的?益；第三，案主的決定不會立即對自己的基本利益造成重大損害。（3分） 但是在現(xiàn)實生活中，情況總是千差萬別，抽象的觀念、原則不足以指導(dǎo)所有的情境，社會工作價值在 運用時還會遇到更多、更復(fù)雜的矛盾，需要工作者仔細(xì)思索、互相探討。（2分） 18. 簡述社區(qū)工作的三大模式。 答：（1）地區(qū)發(fā)展模式。這個模式是在一個地域內(nèi)鼓勵居民通過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題。工 作的重點是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。通過社區(qū)工作者發(fā)動、鼓勵居民自己起來關(guān) 心本社區(qū)的問題，對問題作了解，進行討論并采取行動。（4分） （2）社會計劃（社會策劃）模式。這個模式是依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計劃， 然后落實、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這一模式可以說是一種由上而下的方法。（3分） （3）社會行動模式。這種模式在西方的社區(qū)工作中I?分常見。它特別適用于那些社會情況比較復(fù)雜， 社會矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。針對社會不公平、不平等與剝削現(xiàn)象。社 區(qū)工作者動員、組織社區(qū)居民，采取集體行動，以從下而上施壓的形式，求得公正解決問題。（3分）