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1、1 第 四 章 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 返回 2返 回 3 文 化 是 習(xí) 慣 不 是 制 度 （ 法 律 ） o 文 化 就 是 我 們 習(xí) 以 為 常 的 東 西 。n 例 1 終 身 雇 傭 制 終 身 雇 傭 制 是 日 本 企 業(yè) 的 一 種 習(xí) 慣 ， 不 是 明 確 的 制 度 。 簽 約 時沒 有 企 業(yè) 把 這 一 條 寫 進 去 .n 例 2 夫 妻 回 避 華 為 有 一 項 政 策 是 夫 妻 雙 方 不 能 同 在 華 為 公 司 工 作 ， 也 是 習(xí) 慣不 是 制 度 規(guī) 定 。o 法 律 強 制 人 達 到 最 低 標(biāo) 準(zhǔn) ， 文 化 引 導(dǎo) 人 達 到 最 高

2、標(biāo) 準(zhǔn) 。n 一 個 人 有 義 務(wù) 不 侵 害 別 人 ， 但 沒 有 義 務(wù) 為 他 人 謀 福 利 。 但 文 化或 道 德 則 引 導(dǎo) 人 們 去 為 他 人 謀 福 利 。 4 文 化 是 某 種 口 號 或 提 法深 圳 口 號 “ 兩 個 就 是 ” ： 1 、 時 間 就 是 金 錢 。 2、 效 率 就 是 生 命 。 深 圳 華 僑 城 集 團 的 文 化 觀 “ 6個 就 是 ” 1 規(guī) 劃 就 是 財 富 . 2 環(huán) 境 就 是 資 本 . 3 結(jié) 構(gòu) 就 是 效 益 . 4 知 識 就 是 優(yōu) 勢 . 5 激 活 就 是 價 值 . 6 創(chuàng) 新 就 是 未 來 . 5

3、 文 化 是 燈 塔n 一 個 人 在 黑 暗 里 走 路 ， 如 果 看 到 前 面 有一 個 燈 塔 ， 再 遠 他 也 會 走 下 去 ， 如 果 前 面什 么 也 看 不 見 ， 可 能 走 幾 百 米 都 覺 得 害 怕 。n文 化 給 員 工 希 望 ， 給 工 作 以 意 義 。 企 業(yè)可 持 續(xù) 發(fā) 展 的 導(dǎo) 向 力 和 推 動 力 的 燈 塔 只 能由 優(yōu) 秀 的 企 業(yè) 文 化 所 點 燃 。 6 我 們 不 知 道 公 司 的 未 來 一 定 是 怎 樣 ， 但 我們 可 以 提 出 奮 斗 的 目 標(biāo) 。 這 就 需 要 一 系 列 假設(shè) 系 統(tǒng) 。對 我 們 的 未

4、 來 ， 對 我 們 的 干 部 ， 對 我 們 的價 值 ， 對 我 們 的 利 益 等 作 出 假 設(shè) ?！?不 讓 雷 鋒 吃 虧 ” 就 是 假 設(shè) ；“ 知 識 資 本 化 ” 就 是 假 設(shè) 。“ 你 相 信 奇 跡 會 發(fā) 生 ， 奇 跡 就 一 定 會 發(fā) 生 ”文 化 是 一 種 假 設(shè) 7 o 價 值 觀 說o 五 因 素 說o 同 心 圓 說 o 總 和 說o 精 神 現(xiàn) 象 說o 群 體 意 識 說o 關(guān) 于 企 業(yè) 文 化 的 定 義 ， 約 有 180多 種 論 述 ，其 中 具 有 代 表 性 的 有 以 下 幾 種 ：一 、 企 業(yè) 文 化 的 涵 義 8 o

5、本 書 觀 點 ： 9 o 企 業(yè) 文 化 可 分 為 核 心 層 和 外 圍 層 ：o 核 心 層 指 的 是 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 理 念 和 價 值 觀 念 。 如 ：IBM、 思 科 公 司 和 英 特 爾 最 終 確 定 “ 客 戶 至 上 ”的 經(jīng) 營 理 念 和 “ 服 務(wù) 客 戶 ” 的 價 值 取 向 。 理 念 決 定制 度 ， 制 度 決 定 技 術(shù) ， 技 術(shù) 決 定 產(chǎn) 品 。 理 念 是 企 業(yè)競 爭 力 的 根 本 之 所 在 。o 外 圍 層 是 企 業(yè) 員 工 的 行 為 模 式 。 企 業(yè) 理 念 和 價 值 觀念 是 通 過 員 工 的 行 為 模 式 來

6、體 現(xiàn) 的 。 員 工 隊 伍 的 素質(zhì) 、 團 隊 精 神 ， 員 工 在 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 協(xié) 作 與 配 合 是 企業(yè) 活 力 之 源 。 10 11 12 13 14 15 返 回 16 二 、 企 業(yè) 文 化 的 功 能 17 二 、 企 業(yè) 文 化 的 功 能 18 19 20 21 返 回 22 23 24 返 回 25 第 二 節(jié) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 文 化 的 構(gòu) 架 返 回 26 第 二 節(jié) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 文 化 的 構(gòu) 架文 化 表 象 基 本 假 設(shè)價 值 與 信 念基 本 假 設(shè)n 27 企 業(yè) 物 質(zhì) 文 化企 業(yè) 行 為 文 化企 業(yè) 制 度 文 化企 業(yè) 精 神

7、 文 化 企 業(yè) 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 的成 果 ； 企 業(yè) 的 工作 環(huán) 境 和 生 活 環(huán) 境 ； 企 業(yè) 的 標(biāo) 識 。 企 業(yè) 人 的 行 為 、 企 業(yè) 家行 為 、 企 業(yè) 員 工 行 為 、 模范 人 物 的 行 為 ； 企 業(yè) 人際 關(guān) 系 ： 企 業(yè) 縱 向 關(guān) 系和 橫 向 關(guān) 系 。 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 體 制 、 企 業(yè) 組 織 機構(gòu) 和 企 業(yè) 管 理 制 度 企 業(yè) 哲 學(xué) ； 企 業(yè) 價 值 觀 ； 企 業(yè) 精 神 。 28 29返 回 30 二 、 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 制 度 文 化 31 返 回 32 三 、 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 精 神 文 化 33 34 返 回 35

8、 四 、 現(xiàn) 代 企 業(yè) 文 化 構(gòu) 架 的 相 互 聯(lián) 系 和作 用 36 返 回 37 第 三 節(jié) 企 業(yè) 文 化 的 建 設(shè) 返 回 38 一 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 內(nèi) 涵 39 一 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 內(nèi) 涵 。 返 回 40 二 、 企 業(yè) 文 化 的 形 成 機 制企 業(yè) 生存 發(fā) 展需 要 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 人 或 少數(shù) 先 進 分 子 的 倡導(dǎo) 和 示 范 形 成 一 定的 理 論 和規(guī) 范特 定 的 生產(chǎn) 經(jīng) 營 環(huán) 境 企 業(yè) 成 員 思想 觀 念 及 行為 的 趨 向 宣 傳 相 互 溝 通管 理 逐 步 強 化實 踐 不 斷 修 正企 業(yè) 文 化 的 形 成 機 制 （ 微 觀 機 制 ）外 部因 素 41 二 、 企 業(yè) 文 化 的 形 成 機 制 返 回 42 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 43 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 44 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 45 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 46 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 47 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 48 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 49 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 步 驟 返 回 50 復(fù) 習(xí) 思 考 題 51 復(fù) 習(xí) 思 考 題 返 回