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2021微博粉絲快速增長(zhǎng)方法

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1、微博粉絲快速增長(zhǎng)方法 微博運(yùn)營(yíng)中粉絲增長(zhǎng)方法技巧 一個(gè)問(wèn)題:你的企業(yè)是否適合進(jìn)入微博? 你在或不在微博上,問(wèn)題不會(huì)消失,投訴、抱怨不會(huì)消散,你只是切斷了一個(gè)和目標(biāo)消費(fèi)群體交流的平臺(tái),頗有掩耳盜鈴之味。 除此之外,我想說(shuō)的一點(diǎn)是,如果你的產(chǎn)品是與大眾生活息息相關(guān)的,那么微博是非常適合你進(jìn)行產(chǎn)品展示、營(yíng)銷(xiāo)、客服、用戶(hù)交流的平臺(tái),如果你做的好,你將用最小的成本將你的產(chǎn)品推向數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù),成為他們生活中的熱點(diǎn)話題(如杜蕾斯)。如果你的產(chǎn)品比較小眾的,比如你是賣(mài)服務(wù)器賣(mài)芯片賣(mài)光纖的,那么你進(jìn)入微博后的第一件事就是找到你的目標(biāo)粉絲圈,物以類(lèi)聚人以群分,信息只有投放到一個(gè)需要它的社交圈才能體現(xiàn)出價(jià)

2、值,找到這個(gè)圈子后,你就可以進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客服等工作。 所以,大部分企業(yè)都是適合的,至少可以進(jìn)行客服工作(公開(kāi)透明的客服展示比傳統(tǒng)的私密型的電話和郵件客服效果更佳),就算是投訴很多的國(guó)航、南航,如果能夠在微博上為粉絲解決投訴,到位地處理問(wèn)題,也會(huì)贏得交口稱(chēng)贊,樹(shù)立品牌形象。 那么,有沒(méi)有什么企業(yè),是不適合進(jìn)入社交媒體的? 1、保密性很強(qiáng)的企業(yè),比如搞核工業(yè),如果你不希望某件事人盡皆知,那么請(qǐng)永遠(yuǎn)不叫將這事po上社交媒體,因?yàn)樯缃幻襟w傳播不可控; 2、已經(jīng)無(wú)法挽回形象的企業(yè),如紅十字會(huì)、歸真堂、蒙牛乳業(yè)。對(duì)于紅十字會(huì),我就不多說(shuō)什么了,大家都知道;對(duì)于歸真堂,本來(lái)我對(duì)其在風(fēng)口浪尖進(jìn)入微博

3、的勇氣是贊賞的(這點(diǎn)我和小圈梨意見(jiàn)相左,我覺(jué)得選擇進(jìn)入是正確的,但隨后做法錯(cuò)誤),觀察其進(jìn)入微博后的姿態(tài)是較為開(kāi)放透明的,但其偽造李開(kāi)復(fù)等名人的轉(zhuǎn)發(fā)微博誤導(dǎo)輿論,這簡(jiǎn)直是自掘墳?zāi)梗苯舆M(jìn)入了我這個(gè)旁觀者的黑名單,之前所做的全部努力都化為烏有。蒙牛乳業(yè)近期表現(xiàn)有所改觀的,值得期待,不過(guò)它需要很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)重塑其品牌形象。 第二個(gè)問(wèn)題:做微博,什么最重要?一如周星馳在《食神》說(shuō)的,“心”是最重要。一顆真誠(chéng)的、愿意為客戶(hù)服務(wù)的心,對(duì)品牌、粉絲的價(jià)值勝過(guò)搞活動(dòng)千百倍。 ①誠(chéng)心:不僅指客服方面,更是指全心全意地?fù)肀ЬW(wǎng)絡(luò),不是開(kāi)微博發(fā)幾條新聞就叫運(yùn)營(yíng); ②博愛(ài):愛(ài)你的粉絲,愛(ài)你的用戶(hù),做一個(gè)有愛(ài)的官方微

4、博,記住:用戶(hù)虐你千百遍,你待用戶(hù)如初戀;以用戶(hù)為中心,用戶(hù)的意見(jiàn)要仔細(xì)傾聽(tīng),及時(shí)反饋,但也不能被用戶(hù)牽著鼻子走,要有自己的判斷,傾聽(tīng)但不盲從。 ③熱情:用戶(hù)是上帝,請(qǐng)保持7*24小時(shí)的熱情來(lái)為用戶(hù)服務(wù)吧!長(zhǎng)期正確的心態(tài),飽滿(mǎn)的熱情,真誠(chéng)的服務(wù),勝過(guò)任何短期的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng),做好前者,就算你一直沒(méi)有搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),也能賺得口碑,粉絲也會(huì)緩慢地穩(wěn)步增長(zhǎng)。相反的,如果你對(duì)用戶(hù)的投訴愛(ài)理不理,毫無(wú)互動(dòng),只是隔斷時(shí)間搞個(gè)抽獎(jiǎng),你的粉絲不會(huì)對(duì)你這個(gè)官微有品牌忠誠(chéng)度的,搞活動(dòng)能在短時(shí)間提高粉絲數(shù),但活動(dòng)結(jié)束后沒(méi)有后續(xù)運(yùn)營(yíng)的話,粉絲量就會(huì)不斷下滑,等于浪費(fèi)錢(qián)。魅族科技就是隔段時(shí)間抽個(gè)獎(jiǎng),平時(shí)卻無(wú)影無(wú)蹤,每每活動(dòng)

5、之后粉絲量就節(jié)節(jié)下滑,而ISCNU SocialBeta 從來(lái)沒(méi)做過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),粉絲卻一直穩(wěn)步增長(zhǎng),就是這道理。認(rèn)真對(duì)待粉絲的每一次和每一條評(píng)論。 1、每一條,如不轉(zhuǎn)發(fā),至少評(píng)論回復(fù)進(jìn)行處理; 2、盡量回復(fù)每一個(gè)粉絲的評(píng)論,就算是一個(gè)微笑的表情,一如朋友間的問(wèn)候,而非明星與粉絲之間的仰望; 3、每一條私信、建議,都務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待,并感謝對(duì)方耗費(fèi)時(shí)間為你提意見(jiàn)、投遞好內(nèi)容,歡迎再來(lái),承諾改進(jìn),請(qǐng)對(duì)方一如既往地支持!真正的溝通,像朋友一樣平等真誠(chéng)地溝通,不要總是說(shuō)「您的意見(jiàn)很寶貴,我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,謝謝您」之類(lèi)的空話。如果用戶(hù)提的意見(jiàn)落實(shí)了,不妨到微博上去回復(fù)這個(gè)用戶(hù)。客服一定要有始有終,切忌虎

6、頭蛇尾,給人留下壞印象。 4、愛(ài)你的行業(yè),愛(ài)你運(yùn)營(yíng)的微博。 5、如果你不熱愛(ài)你所在的行業(yè),那么你一定寫(xiě)不出關(guān)于這個(gè)行業(yè)的好內(nèi)容,唯有熱愛(ài),才會(huì)總結(jié),不斷有心得體會(huì),這些才是真正獨(dú)一無(wú)二的好內(nèi)容。如果你不喜歡美食,那么你必定不會(huì)到處搜羅美食資訊來(lái)發(fā)微博; 如果你不喜歡旅行,不是旅行達(dá)人,你必定無(wú)法判斷這個(gè)景點(diǎn)是否坑爹,這篇攻略是否有價(jià)值; 如果你不喜歡時(shí)尚,那么…讓你寫(xiě)時(shí)尚類(lèi)的微博,那不是折磨人嗎? 6、“所以才愿意花時(shí)間泡在上面,這種主動(dòng)自發(fā)是每天規(guī)定必須發(fā)幾條抱著吃藥般完成任務(wù)心態(tài)的人做不到的?!薄萍t冰藍(lán)第三個(gè)問(wèn)題:如何入門(mén)微博運(yùn)營(yíng)? 沒(méi)有人天生就是寫(xiě)微博的高手,如果你想成為一個(gè)

7、官方微博的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,很簡(jiǎn)單,創(chuàng)建一個(gè)賬號(hào),選擇一個(gè)你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,比如旅行、攝影、輪滑都可以,定名好聽(tīng)易記吸引人(3~5個(gè)字),定位要清晰準(zhǔn)確,找到目標(biāo)粉絲群,開(kāi)始運(yùn)營(yíng)吸引他們,好好玩三個(gè)月,如果找到感覺(jué),吸引得到他們的關(guān)注,那么恭喜你,你入門(mén)了。 【基礎(chǔ)篇】賬號(hào)定位、資料簡(jiǎn)介、設(shè)置與關(guān)注、寫(xiě)條好微博基礎(chǔ)工作:樹(shù)立明確的賬號(hào)定位,完善全部資料和設(shè)置,規(guī)劃發(fā)布內(nèi)容(原創(chuàng)&轉(zhuǎn)發(fā))。定位與目標(biāo):(以我運(yùn)營(yíng)的ISCNU 為例) 目標(biāo):當(dāng)時(shí)我們定下的最終目標(biāo)是能夠獲到全校3萬(wàn)多師生(有微博的估計(jì)2萬(wàn)多)的關(guān)注。假如你是新浪的頭條新聞那么你的定位應(yīng)該是信息能覆蓋整個(gè)微博的3億用戶(hù),但不需要要獲得3億粉

8、絲,重要信息會(huì)獲得用戶(hù)傳播,你懂的。 定位:作為我們協(xié)會(huì)的官方微博,一開(kāi)始定位是要以發(fā)布協(xié)會(huì)和旗下網(wǎng)站動(dòng)態(tài)為主,這實(shí)際上相當(dāng)于一本協(xié)會(huì)內(nèi)刊。那么,內(nèi)刊有人看嗎,能吸引到關(guān)注嘛??有人看,但不多,既然目標(biāo)是吸引全校師生關(guān)注,那么我們的內(nèi)容就要廣泛地與華師相關(guān),與目標(biāo)用戶(hù)相關(guān)。于是,我們修改了簡(jiǎn)介:華師網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)官方微博,主要發(fā)布協(xié)會(huì)與旗下網(wǎng)站動(dòng)態(tài),歡迎投稿:與華師相關(guān)的資訊、圖片、各類(lèi)趣聞或重要信息,完請(qǐng)務(wù)必私信提醒! 簡(jiǎn)介:好的簡(jiǎn)介是成功的一半,用好這70個(gè)字符,一如你寫(xiě)好140字符的微博一樣,每一個(gè)字,都要用心斟酌。 名字、頭像、短地址、認(rèn)證,一個(gè)個(gè)都要做好,讓你的賬號(hào), Ps:名字和

9、公司或產(chǎn)品名一致即可,除非你被搶注了名字,否則沒(méi)必要加“官方微博”幾個(gè)字,oxygen說(shuō)得好,最煩那些「xxx官方微博」了,你發(fā)的內(nèi)容到位,自然能證明你就是「官方」的。 道理:一個(gè)企業(yè)賬號(hào),如果一直談自己的產(chǎn)品或企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),就算你的產(chǎn)品再好,也會(huì)讓人審美疲勞的嘛,所以應(yīng)該泛化地談行業(yè)知識(shí)。 比如碧浪,平時(shí)就可以多發(fā)一些洗衣服的小知識(shí),中間再穿插一些碧浪產(chǎn)品的推薦。每個(gè)行業(yè)都一樣,行業(yè)趣聞、小知識(shí)都是你可以更新的內(nèi)容,比如華帝是做廚具的,那么你是要發(fā)廚具的硬廣告,還是寫(xiě)廚具怎么生產(chǎn),抑或是教大家如何保持廚房干凈、清理廚具呢?要是我,當(dāng)然選擇最后一個(gè),偶爾還可以穿插一些產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品介紹。

10、 五大推廣技巧: 1、定位(帳號(hào)領(lǐng)域) 想要實(shí)現(xiàn)微博的長(zhǎng)遠(yuǎn)商業(yè)價(jià)值,一個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域定位的微博肯定比一個(gè)大雜燴的微博走的更遠(yuǎn),更易實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,而且在推廣的時(shí)候更容易抓住核心的粉絲用戶(hù)。比如定位:美食、寵物、心靈雞湯、情感、旅行、公知等等,每一種定位背后都有天然的商業(yè)價(jià)值存在。按照目前美食就發(fā)菜譜,寵物就發(fā)萌寵圖片這種模式顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)了,一定要尋找獨(dú)立的邊緣領(lǐng)域,塑造自己的特色。以@柒個(gè)先生為例,我們尋找到了一個(gè)獨(dú)立的特色,以萌寵金毛狗的口吻講情感,情感的話題都以美食特點(diǎn)作為特色素材,積累吃貨和金毛狗的粉絲群體。2、話題(講故事) 不做素材的搬運(yùn)工,玩原創(chuàng),可能會(huì)累,但是粉絲的忠實(shí)高。以話題

11、#我和柒小汪的七個(gè)約定#為例,持續(xù)講連載故事,三個(gè)月引發(fā)超5萬(wàn)人轉(zhuǎn)載分享,3000萬(wàn)人閱讀,吸引3家出版社邀約出版。這就是故事的魅力,一個(gè)好的故事會(huì)成就一個(gè)微博的獨(dú)立特色,讓粉絲有追劇情的趣味感。 當(dāng)然最有效的微博話題,一定是互動(dòng)話題,讓網(wǎng)友有參與感的話題,這樣的話題才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)友產(chǎn)生內(nèi)容,才能擠進(jìn)話題的排行榜。比如#免費(fèi)畫(huà)頭像##免費(fèi)送故事##免費(fèi)找對(duì)象#,好的互動(dòng)一旦進(jìn)入前10排行榜,每天增加幾千甚至過(guò)萬(wàn)粉絲很輕松。 如果你覺(jué)得不會(huì)講微博故事,沒(méi)事,那就試試去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)京東亞馬遜搞一本《用你的故事感動(dòng)你》或者《講一個(gè)賣(mài)得好的故事》。 3、熱門(mén)微博(搶曝光) 一條熱門(mén)微博的魅力有多大?一般

12、來(lái)說(shuō)每小時(shí)的熱門(mén)榜單,增加幾百粉絲不成問(wèn)題,一旦進(jìn)入24小時(shí)熱門(mén)排行榜,粉絲一天破萬(wàn)就看你的話題自身內(nèi)容的關(guān)注度了。原創(chuàng)故事#我和柒小汪的七個(gè)約定#開(kāi)始微博連載的時(shí)候,第一集當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)6000多上榜,維持24小時(shí),最后觸動(dòng)15000多轉(zhuǎn)發(fā),增加了超8000多粉絲。 上熱門(mén)榜單有一定的技巧,那就是熱度。只要不是明顯的商業(yè)廣告,就有機(jī)會(huì)上熱門(mén)榜單。那么如何來(lái)實(shí)現(xiàn)熱度?進(jìn)入24小時(shí)榜單難度系數(shù)太高,那么就玩小時(shí)榜,持續(xù)關(guān)注這個(gè)榜單你就會(huì)發(fā)現(xiàn),上榜的微博一般發(fā)布時(shí)間靠近整點(diǎn),發(fā)布后一定要在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)閱讀量的增加,記住是閱讀量,這個(gè)數(shù)據(jù)只有自己的微博可以看到,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論點(diǎn)贊在上榜前貢獻(xiàn)值會(huì)弱一些,所以

13、有效帳號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)很重要,而且是第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)很重要。這就要求轉(zhuǎn)發(fā)的號(hào)必須有絕對(duì)夠多的真實(shí)粉絲。如果你沒(méi)有足夠多的真實(shí)粉絲,那么繼續(xù)往下看:人海戰(zhàn)術(shù)沖熱門(mén)榜單。 4、互推(會(huì)借力) 互推是一種有效的增粉絲推廣方式,是微博帳號(hào)之間互換粉絲的一個(gè)過(guò)程,你有1萬(wàn)粉絲,我有1萬(wàn)粉絲,我們之間互推內(nèi)容,也許最后我們每一人都有1萬(wàn)2000多的粉絲。參與互推的同等級(jí)帳號(hào)越多,交換的粉絲就越多。組織的力量是無(wú)窮大的,而且內(nèi)容的互推,會(huì)實(shí)現(xiàn)微博內(nèi)容的有效閱讀,為沖熱門(mén)排行榜提供了有效的途徑。 尋找互推資源,首選qq群,其次是聯(lián)系與自己相當(dāng)?shù)膸ぬ?hào)。建立了有效的互推渠道后,增粉就有了計(jì)劃?,F(xiàn)在微博的活躍度在下降,抱團(tuán)肯定有利于內(nèi)容的傳播。 5、帶號(hào)(會(huì)借勢(shì)) 想要做一個(gè)漂亮的自媒體帳號(hào),找大號(hào)來(lái)帶小號(hào)也是必經(jīng)之路,粉絲轉(zhuǎn)化率高,比如你維護(hù)美食類(lèi)帳號(hào),找美食類(lèi)的大號(hào)推自己的內(nèi)容,這樣精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化肯定最有效。當(dāng)然弊端就是要投入,私信大號(hào)談好價(jià)格,根據(jù)效果不停的更換帶號(hào)的大號(hào)就可以了。 如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以,同時(shí)一次性5-6個(gè)大號(hào)來(lái)帶,只要內(nèi)容足夠有吸引力,粉絲增加五六千不成問(wèn)題。但是關(guān)鍵是內(nèi)容的輸出和大號(hào)的選擇。 這是一個(gè)酒香也怕巷子深的年代,想要快速的崛起,就要有不同于別人的推廣策略。

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