《EXEED星途818超級(jí)品牌日?qǐng)?zhí)行手冊(cè)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《EXEED星途818超級(jí)品牌日?qǐng)?zhí)行手冊(cè)（51頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、8月?tīng)I(yíng)銷執(zhí)行手冊(cè) 之EXEED星途818超級(jí)品牌專場(chǎng)2020.7CONTENTS目錄l 活動(dòng)概述l 活動(dòng)籌備l 活動(dòng)執(zhí)行l(wèi) 活動(dòng)管控第1部分 活動(dòng)概述1.1 活動(dòng)背景LX 1.5T上市后續(xù) 再助高潮借LX 1.5T新車關(guān)注，以及所形成的潛在客戶群體，需要一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行快速收割，用“熱銷”助推市場(chǎng)熱度的二次高潮。TXL迎接新款 清庫(kù)減壓新款車型TXL FL將于9-10月預(yù)售上市，提前清庫(kù)行動(dòng)，便于資金的合理周轉(zhuǎn)。星途超級(jí)品牌專場(chǎng)1.2 超級(jí)品牌專場(chǎng)概況活動(dòng)目的打造星途團(tuán)購(gòu)會(huì)的專屬IP強(qiáng)化LX 1.5T新車熱度加速TXL現(xiàn)車型清庫(kù)全國(guó)統(tǒng)一聲量、統(tǒng)一行動(dòng)活動(dòng)概述活動(dòng)主題：乘風(fēng)破浪 EXEED聚享超

2、值峰惠活動(dòng)時(shí)間：2020年8月15日或16日活動(dòng)地點(diǎn)：經(jīng)銷商展廳（或五星酒店）活動(dòng)形式：夏日?qǐng)F(tuán)購(gòu)專場(chǎng)+客戶答謝會(huì)規(guī)模要求：邀約客戶20批，交訂目標(biāo)5臺(tái)邀約對(duì)象：管控要點(diǎn)根據(jù)總部統(tǒng)一規(guī)劃節(jié)奏執(zhí)行，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行傳播制定詳細(xì)的星途顧問(wèn)邀約目標(biāo)及訂單目標(biāo)，并給予績(jī)效考核意向客戶潛在客戶保有客戶近期洽談中的長(zhǎng)期跟蹤對(duì)價(jià)格猶豫的有意見(jiàn)領(lǐng)袖物質(zhì)5批10批5批乘風(fēng)破浪 EXEED聚享超值峰惠1.3 主題&主視覺(jué)1.4 超級(jí)品牌專場(chǎng)|LX 1.5T 權(quán)益 權(quán)益1：9.99萬(wàn)元限時(shí)搶購(gòu) 權(quán)益2：CN95升級(jí) 權(quán)益3：基礎(chǔ)流量終身免費(fèi) 權(quán)益4：發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱核心零部件終身質(zhì)保 LX 1.5T：延續(xù)上市權(quán)益針對(duì)兩大車型

3、，推出權(quán)益包裝1.5 超級(jí)品牌專場(chǎng)|TXL權(quán)益 TX/TXL：訂購(gòu)即享3大權(quán)益險(xiǎn)種解讀保費(fèi)合計(jì)駕乘無(wú)憂險(xiǎn)保障內(nèi)容：駕駛?cè)撕统丝偷囊馔鈧?，以及意外傷害醫(yī)療、救援服務(wù)200620涉水險(xiǎn)因水致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞可給予賠償150玻璃險(xiǎn)擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損賠償270險(xiǎn)種常規(guī)折扣7.5折，成本465元，保額達(dá)1020萬(wàn)元*險(xiǎn)種具體解讀和權(quán)益，以當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司出具為準(zhǔn) 預(yù)訂99元抵9999元 保客推薦雙享1000元油卡 購(gòu)車即享價(jià)值【10萬(wàn)+車險(xiǎn)】針對(duì)兩大車型，推出權(quán)益包裝1.6 執(zhí)行核心 總部對(duì)大區(qū)進(jìn)行宣貫 經(jīng)銷商內(nèi)部溝通會(huì)開(kāi)啟TIME項(xiàng)目宣貫N-9天項(xiàng)目啟動(dòng)N-7天N-5天預(yù)熱邀

4、約N活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)銷商動(dòng)作總部輸出活動(dòng)監(jiān)控活動(dòng)信息告知項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)客戶邀約 成立專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行 解讀執(zhí)行手冊(cè)，確定推進(jìn)節(jié)奏 制定內(nèi)促政策，分解目標(biāo)到人 統(tǒng)一話術(shù)，售門票，鎖定客戶 自媒體預(yù)熱軟文轉(zhuǎn)發(fā)2次 每日傳播活動(dòng)預(yù)熱海報(bào)1次 活動(dòng)倒計(jì)時(shí)3天全員轉(zhuǎn)發(fā)搭建/執(zhí)行搭建 按照?qǐng)?zhí)行手冊(cè)完成展廳布置確認(rèn) 最終客戶確認(rèn)，提示客戶活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)執(zhí)行 活動(dòng)當(dāng)天上午彩排，下午活動(dòng)執(zhí)行、總結(jié) 星途818超級(jí)品牌專場(chǎng)執(zhí)行手冊(cè) 相關(guān)物料設(shè)計(jì)制作稿 活動(dòng)預(yù)熱軟文 每日傳播海報(bào)、倒計(jì)時(shí) 傳播海報(bào)配文 每日邀約、新增訂單內(nèi)控管理輸出 上屏畫(huà)面+致辭稿+串詞稿 活動(dòng)當(dāng)天經(jīng)銷商微信朋友圈照片配文 活動(dòng)后續(xù)傳播稿經(jīng)銷商內(nèi)部溝通

5、會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)照片，要求每店提供照片3張經(jīng)銷商啟動(dòng)會(huì)照片，每店5張自媒體傳播后臺(tái)每日邀約數(shù)據(jù)，新增訂單數(shù)據(jù)（內(nèi)控，通報(bào)至經(jīng)銷商總經(jīng)理）活動(dòng)當(dāng)天精選照片5張活動(dòng)主要環(huán)節(jié)照片5張照片反饋至活動(dòng)溝通群（照片須顯示當(dāng)天時(shí)間）當(dāng)天活動(dòng)數(shù)據(jù)反饋第2部分 活動(dòng)籌備2.1 活動(dòng)政策外促政策n如何吸引更多的人買票n如何吸引更多的人到場(chǎng)n如何讓客戶更有參與感n如何將禮包設(shè)計(jì)能幫助銷售顧問(wèn)成交n如何降低單車促銷成本內(nèi)促政策n能否促進(jìn)銷售顧問(wèn)主動(dòng)參與積極性n能否營(yíng)造正向競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境n是否簡(jiǎn)單易懂，容易核算n能否輕松兌現(xiàn)2.2 外促政策（客戶利益點(diǎn)包裝）統(tǒng)一包裝星途超級(jí)品牌專場(chǎng)#十星十禮#送給你到場(chǎng)禮|活動(dòng)當(dāng)天到場(chǎng)簽到，即送精

6、美簽到禮誠(chéng)意禮|199元門票可獲得價(jià)值818元定制禮品一份鴻運(yùn)禮|當(dāng)天下訂任意車型，即可獲得訂車禮一份搶星禮|當(dāng)天下訂前5名，可額外獲得精美禮品一份互動(dòng)禮|參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，可獲得星途定制禮品一份星贊禮|拍攝與心儀之車合影，集贊66享禮品一份星運(yùn)禮|當(dāng)天下訂，可參與循環(huán)抽獎(jiǎng)星福禮|購(gòu)TX/TXL指定車型，享超值3大權(quán)益安星禮|發(fā)動(dòng)機(jī)10年或100萬(wàn)公里超長(zhǎng)質(zhì)保養(yǎng)星禮|下訂指定車型可享3年或6次免費(fèi)保養(yǎng)套餐*注：經(jīng)銷商可自主包裝十重禮2.3 內(nèi)促政策（建議）類別政策說(shuō)明基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)n 銷售顧問(wèn)每售出一張門票，即可獲得100元/票都獎(jiǎng)勵(lì)。n 此獎(jiǎng)勵(lì)按照個(gè)人申領(lǐng)目標(biāo)，提前發(fā)放，按照實(shí)際售票多退少補(bǔ)，不考核階

7、梯激勵(lì) 提前申領(lǐng)目標(biāo)，按實(shí)際達(dá)成兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì) 申領(lǐng)目標(biāo)未完成，但達(dá)到低臺(tái)階的，按照低臺(tái)階對(duì)應(yīng)激勵(lì)發(fā)放 申領(lǐng)目標(biāo)低，但完成高目標(biāo)的，按照申領(lǐng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)激勵(lì)發(fā)放3票300元5票600元8票1000元12票1500元售票目標(biāo)達(dá)成率考核目標(biāo)完成低于50%的，缺失部分按照100元/張從臺(tái)階激勵(lì)中扣除內(nèi)促政策：個(gè)人激勵(lì)（建議）備注：上述費(fèi)用經(jīng)銷店單店自行承擔(dān)2.4 啟動(dòng)會(huì)要求啟動(dòng)時(shí)間8月8日，下午18：00前會(huì)議地點(diǎn)經(jīng)銷商店內(nèi)主持人經(jīng)銷商總經(jīng)理參與人員銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、星途顧問(wèn)會(huì)議內(nèi)容講解活動(dòng)方案及要求，統(tǒng)一思想和行動(dòng)公布內(nèi)促政策，鼓舞士氣確定KPI目標(biāo)分解到人，簽軍令狀，認(rèn)領(lǐng)門票啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片反饋、

8、集體合影反饋啟動(dòng)會(huì)照片反饋3張（必須制作啟動(dòng)會(huì)橫幅）啟動(dòng)會(huì)照片必須在當(dāng)天按時(shí)反饋至各區(qū)域市場(chǎng)群內(nèi)說(shuō)明時(shí)長(zhǎng)具體內(nèi)容5店總通報(bào)活動(dòng)要求10市場(chǎng)經(jīng)理講解執(zhí)行手冊(cè)5店總公布內(nèi)促政策20店總公布KPI目標(biāo)，由銷售經(jīng)理將KPI目標(biāo)分解到人，簽軍令狀，認(rèn)領(lǐng)門票20簽署軍令狀，合影2.5 門票使用說(shuō)明及利益點(diǎn)如果沒(méi)有訂車，7天內(nèi)可以退還；門票199元可享818元定制禮品，門票還可參加互動(dòng)抽獎(jiǎng)；門票政策設(shè)定誠(chéng)意金500元，3天內(nèi)無(wú)條件退還；活動(dòng)期間訂車，可直接抵扣定金；誠(chéng)意金政策設(shè)定副券：填寫(xiě)誠(chéng)意金繳納時(shí)間，活動(dòng)當(dāng)天領(lǐng)取誠(chéng)意訂車禮副券：門票領(lǐng)取簽到禮品一份2.6 活動(dòng)籌備工作廣宣/增線索邀約 到店成交線索不足，

9、如何保障集客數(shù)量及質(zhì)量？如何保障客戶到場(chǎng)？如何提升成交轉(zhuǎn)化率？抓線索鎖客戶促成交 DCC/自媒體預(yù)熱招募 經(jīng)銷商外拓集客 展廳猶豫客戶促成 基盤(pán)客戶喚醒邀約 售賣門票利用利益誘導(dǎo)客戶提前買劵，提前鎖定意向客戶，確保客戶到場(chǎng) 活動(dòng)前繳納誠(chéng)意金，再次鎖客 LX 1.5T限時(shí)搶+TXL清庫(kù)促銷 主持逼單，從眾效應(yīng)，氛圍沖擊2.7.1 抓線索-朋友圈招募n傳播內(nèi)容：活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)三天n傳播渠道：微信朋友圈；n傳播時(shí)間：8月10日8月14日，每天轉(zhuǎn)發(fā)1次n傳播說(shuō)明：經(jīng)銷店利用微信全員轉(zhuǎn)發(fā)傳播海報(bào)倒計(jì)時(shí)海報(bào)2.7.2 抓線索-垂直平臺(tái)露出n傳播內(nèi)容：預(yù)熱軟文n傳播渠道：經(jīng)銷商公眾號(hào)、車商平臺(tái)；n傳播

10、時(shí)間：8月10日8月14日，每天推送1次n傳播說(shuō)明：經(jīng)銷商在自媒體及車商平臺(tái)進(jìn)行推送乘風(fēng)破浪 EXEED聚享超值峰惠星途超級(jí)品牌日 聚享萬(wàn)元2.7.3 抓線索-店內(nèi)促成活動(dòng)前期，到店不能下訂客戶活動(dòng)期間到店客戶接待洽談直接成交猶豫客戶介紹活動(dòng)賣劵鎖客不買劵客戶繼續(xù)跟進(jìn)邀約參加活動(dòng)強(qiáng)調(diào)：在活動(dòng)前6天展廳布置活動(dòng)物料，如果在汽車城要在外墻有活動(dòng)物料展示2.7.4 抓線索-客戶邀約戰(zhàn)敗客戶+基盤(pán)客戶的梳理沉睡激活基盤(pán)客戶B/C/D戰(zhàn)敗客戶1、三個(gè)月的數(shù)據(jù)盤(pán)整2、銷售心態(tài)+執(zhí)行培訓(xùn)3、話術(shù)培訓(xùn)、演練4、客戶抗拒問(wèn)題應(yīng)對(duì)5、集中高強(qiáng)度邀約3輪篩選賣門票鎖客N-5 N-1期間（N為活動(dòng)日）邀約內(nèi)控電話邀約

11、數(shù)量已售門票確定數(shù)待定數(shù)外拓線索未接戰(zhàn)敗星途顧問(wèn)每日反饋銷售總監(jiān)活動(dòng)內(nèi)控，通報(bào)至經(jīng)銷商總經(jīng)理銷售總監(jiān)每日反饋店總當(dāng)日統(tǒng)計(jì):呼出總數(shù):XXX售券:X 確定:X待定:XX外拓:XX未接:XX戰(zhàn)敗:XXX截至X日累計(jì)統(tǒng)計(jì):呼出總數(shù):XXX售券:X 確定:X待定:XX外拓:XX未接:XX戰(zhàn)敗:XXX每日下班前上報(bào)各自的數(shù)據(jù)到銷售總監(jiān)，銷售總監(jiān)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，反饋至各店店總2.7.5 鎖客戶客戶線索進(jìn)行邀約客戶邀約前期準(zhǔn)備1、需經(jīng)過(guò)流程的培訓(xùn)；2、專業(yè)邀約話術(shù)的培訓(xùn)；3、邀約工具管控表；戰(zhàn)敗有意向意向不強(qiáng)賣門票鎖客繼續(xù)跟進(jìn)星途顧問(wèn)在活動(dòng)前期以“賣劵”為主要目標(biāo)貴賓入場(chǎng)劵訂單目標(biāo)賣劵數(shù)到場(chǎng)率70%成交率50%

12、2.7.5 鎖客戶-售券話術(shù)邀約第1天X先生/女士您好，我是星途XX體驗(yàn)中心顧問(wèn)XX，這次致電您是因?yàn)橛幸粋€(gè)好消息要告知，星途品牌總部將在8月15日，舉辦星途超級(jí)品牌專場(chǎng)活動(dòng)，誠(chéng)邀您的光臨，不知您最近有沒(méi)有時(shí)間參與呢？有沒(méi)有好的，簡(jiǎn)單跟您說(shuō)一下我們這次活動(dòng)吧。星途品牌總部為了答謝用戶，特別推出了多重政策，力度空前絕后，僅限8月15日活動(dòng)當(dāng)天。相信您來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)一定能獲得一個(gè)超級(jí)滿意的體驗(yàn)，您有興趣了解下么？沒(méi)有關(guān)系，我簡(jiǎn)單跟您說(shuō)一下這個(gè)活動(dòng)吧，如果您身邊有朋友對(duì)我們星途品牌感興趣，也希望您能將這次活動(dòng)的利好分享給您的身邊人有待定/沒(méi)有針對(duì)本次星途超級(jí)品牌專場(chǎng)活動(dòng)，總部特別推出了各車型的專享政策，超

13、萬(wàn)元的購(gòu)車優(yōu)惠，比平時(shí)的力度大很多，現(xiàn)在只要支付199元門票錢即可參加。不僅如此，當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)您還能獲得我們推出的十重大禮，而且這199元門票是可以抵換818元定制禮品的。因?yàn)楸敬位顒?dòng)是全國(guó)發(fā)起，所以名額有限，先購(gòu)先得，如果您購(gòu)買以后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格不滿意，我們承諾立即退還您199元。沒(méi)有關(guān)系，現(xiàn)在問(wèn)您能不能參加可能時(shí)間比較早，這樣，我過(guò)幾天再和您聯(lián)系，萬(wàn)一到時(shí)候抽出時(shí)間了呢？（客戶同意并支付199元，發(fā)送客戶電商鏈接，介紹，收取誠(chéng)意金）活動(dòng)前3天X先生/女士您好，我是星途XX體驗(yàn)中心顧問(wèn)XX，再次致電打擾是想了解下，上次通知您8月15日的星途超級(jí)品牌專場(chǎng)活動(dòng)，您還記得吧，這次活動(dòng)總部給了非常大的

14、支持，力度絕對(duì)空前所有，所以我這次再次跟您致電，怕您錯(cuò)過(guò)這次難得的機(jī)會(huì)。客戶主動(dòng)詢問(wèn)再說(shuō)/不考慮說(shuō)明活動(dòng)和以往不同，全國(guó)體驗(yàn)中心同步。購(gòu)車權(quán)益統(tǒng)一由品牌總部指導(dǎo)下方。沒(méi)有關(guān)系，如果還有意外的驚喜，我會(huì)再通知到您?；顒?dòng)前1天XX先生/女士！您好??！星途XX體驗(yàn)中心顧問(wèn)XX！我們活動(dòng)細(xì)節(jié)我們品牌總部已經(jīng)下發(fā)了通知?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)（詳細(xì)的獎(jiǎng)品及環(huán)節(jié)設(shè)定）只要您當(dāng)天來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，肯定驚喜不斷！這次活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶報(bào)名參加了，我們體驗(yàn)中心的名額還有3個(gè)，還請(qǐng)您千萬(wàn)別再猶豫，先預(yù)定一個(gè)名額，到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看下。如果您對(duì)政策不滿意，199元我們是現(xiàn)場(chǎng)退還給您的，只是千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)一次了解的機(jī)會(huì)，您說(shuō)呢？2.7.6 促成

15、交 限 時(shí) 限 量 限 價(jià)環(huán)境氛圍產(chǎn)品體驗(yàn)互動(dòng)游戲搶先下訂助銷互動(dòng)主持逼單從眾心理利益誘導(dǎo)試駕禮品誠(chéng)意金禮搶先下訂禮一元拍賣十重大禮訂車抽獎(jiǎng)訂單現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)：氛圍營(yíng)造 環(huán)環(huán)相扣社會(huì)認(rèn)同原則損失規(guī)避原則以眾建勢(shì)，帶動(dòng)成交以利誘之，刺激成交第3部分 活動(dòng)執(zhí)行3.1 活動(dòng)流程（以下午場(chǎng)為例）項(xiàng)目項(xiàng)目環(huán)節(jié)具體流程入場(chǎng)13:30-14:30簽到客戶簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納誠(chéng)意金繳納-憑借門票誠(chéng)意券兌換/客戶參觀展車14:00-14:25暖場(chǎng)樂(lè)隊(duì)暖場(chǎng)/視頻暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示主持人結(jié)合大屏幕提醒客戶掃碼互動(dòng)，及活動(dòng)時(shí)間提醒14:25-14:30互動(dòng)1活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)前互動(dòng)游戲（微信紅包雨）開(kāi)

16、場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)/舞蹈開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36主持人開(kāi)場(chǎng)，介紹到場(chǎng)嘉賓專場(chǎng)14:36-14:40致辭領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦品牌優(yōu)勢(shì)+競(jìng)品對(duì)比+產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)2活動(dòng)中插互動(dòng)游戲（微信搖一搖）14:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策購(gòu)車權(quán)益公布15:00-16:00團(tuán)購(gòu)60團(tuán)購(gòu)訂單洽談環(huán)節(jié)（限時(shí)60分鐘）15:10-15:20助銷互動(dòng)1元拍賣15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)訂車客戶三輪循環(huán)抽獎(jiǎng)（第10分鐘抽一輪，共3輪）15:55-16:00集贊送禮集贊66及以上客戶上臺(tái)領(lǐng)禮品退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)主持人結(jié)束語(yǔ)3.2 活動(dòng)流程詳解（1）入場(chǎng)13:30-1

17、4:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u管控：避免現(xiàn)場(chǎng)的混亂；合理引導(dǎo)客戶完成門票預(yù)訂u人員：1名前臺(tái)，2名禮儀，星途顧問(wèn)幫助引導(dǎo)自己的客戶u注意事項(xiàng)：簽到表格+簽到物品，提前準(zhǔn)備 禮儀配合工

18、作人員進(jìn)行客戶簽到 副券投入抽獎(jiǎng)箱，提醒客戶主意留存主券，以便兌換禮品3.3 活動(dòng)流程詳解（2）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u目標(biāo)：收取誠(chéng)意金須保證登記準(zhǔn)確無(wú)誤u人

19、員：體驗(yàn)中心星途顧問(wèn)，財(cái)務(wù)工作人員1名，禮儀2名u注意事項(xiàng)：客戶提前繳納誠(chéng)意金，顧問(wèn)在門票誠(chéng)意券上注明“收取時(shí)間”活動(dòng)當(dāng)天，客戶訂車，憑借誠(chéng)意券上日期，在訂車合同上填寫(xiě)實(shí)際享受的優(yōu)惠 客戶提車時(shí)兌現(xiàn)，并收回“誠(chéng)意券”3.4 活動(dòng)流程詳解（3）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-

20、15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u暖場(chǎng)方式：暖場(chǎng)視頻；樂(lè)隊(duì)暖場(chǎng)+背景音樂(lè)配合u暖場(chǎng)視頻：（3選1，或任意組合）星途TVC廣告片 X-超能挑戰(zhàn)賽精選視頻合集 媒體測(cè)評(píng)視頻合集3.5 活動(dòng)流程詳解（4）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-

21、16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u友情提示：主持人提示嘉賓活動(dòng)即將開(kāi)始（或者LED文字配合），并引領(lǐng)客戶入座u互動(dòng)游戲：【微信紅包雨】將嘉賓關(guān)注點(diǎn)聚焦到舞臺(tái)區(qū)域 提前設(shè)置紅包金額（一般200-500元不等）根據(jù)到場(chǎng)嘉賓數(shù)量，設(shè)置紅包數(shù)量 參考：瀏覽器搜索HI現(xiàn)場(chǎng)，即可進(jìn)行游戲設(shè)置3.6 活動(dòng)流程詳解（5）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-1

22、4:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u用火爆的演藝，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛u人員安排：專業(yè)演繹人員，舞團(tuán)或者樂(lè)隊(duì)，人數(shù)3人u注意事項(xiàng) 表演形式：爵士舞，韓流舞團(tuán)，街舞，搖滾樂(lè)隊(duì)，英倫樂(lè)隊(duì) 演繹內(nèi)容要求符合品牌定位和活動(dòng)主題 主持人上臺(tái)（背景音樂(lè)），介紹活動(dòng)背景，到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)/嘉賓3.7 活動(dòng)流程詳解（6）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:0

23、0-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)114:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u目標(biāo)要求：展示店端形象，進(jìn)行品牌宣講u人員要求：禮儀2名，1名準(zhǔn)備遞/接麥；1名輔助u注意事項(xiàng)：致辭店領(lǐng)導(dǎo)盡量脫稿，如不能脫稿，需準(zhǔn)備手卡 總部統(tǒng)一提供致辭稿，提前進(jìn)行演練，熟悉稿件3.8 活動(dòng)流程詳解（

24、7）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u目標(biāo)要求：講解產(chǎn)品，凸顯賣點(diǎn)，入情入理u人員要求：禮儀2名，1名準(zhǔn)備遞/接麥；1名輔助u注意事項(xiàng)：產(chǎn)品賣點(diǎn)貼近實(shí)際生活，圖文配合，

25、便于記憶 加入競(jìng)品對(duì)比，用數(shù)據(jù)拉開(kāi)差距 品牌介紹突出實(shí)力厚度，“國(guó)際知名供應(yīng)商”背書(shū) 時(shí)間控制10分鐘之內(nèi)，沒(méi)人愛(ài)聽(tīng)長(zhǎng)篇大論3.9 活動(dòng)流程詳解（8）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00

26、-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u互動(dòng)游戲：主持人串場(chǎng)，引出【微信搖一搖】環(huán)節(jié)，展示超級(jí)品牌專場(chǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠性，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛u參與人員：主持人1名，禮儀2名，體驗(yàn)中心店員1名u注意事項(xiàng)：此項(xiàng)環(huán)節(jié)須設(shè)體驗(yàn)中心店員1名，作為專人操作游戲后臺(tái)，并在活動(dòng)日上午彩排之前，調(diào)試到位，并進(jìn)行2次實(shí)際演練，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展；主持人負(fù)責(zé)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶參與，1名禮儀協(xié)助發(fā)放禮品，1名禮儀負(fù)責(zé)登記中獎(jiǎng)用戶3.10 活動(dòng)流程詳解（9）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:

27、36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u店總/銷售經(jīng)理，公布本場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)具體車型優(yōu)惠政策；u解讀十星十禮10重豪禮的內(nèi)容；u禮儀配合，進(jìn)行實(shí)物禮品的展示；u向嘉賓保證十重豪禮的現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)，刺激現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車氣氛；3.11 活動(dòng)流程詳解（10）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)

28、14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-15:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u限時(shí)團(tuán)購(gòu)刺激成交（60分鐘為最高時(shí)限，經(jīng)銷商可以自行調(diào)整為40分鐘、45分鐘等）；uLED大屏在“促銷政策”和“主KV”之間來(lái)回切換；u助銷互動(dòng)：1元競(jìng)拍。拍賣是為了充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，提前做好準(zhǔn)備，防止現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)；u主持人要進(jìn)行唱單；u該項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)機(jī)，經(jīng)銷商自行把握時(shí)機(jī)；3.12

29、活動(dòng)流程詳解（11）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)自團(tuán)購(gòu)洽談1/2時(shí)間開(kāi)始；u10分鐘抽一輪，共3輪。即15:30、15:40、15:50；u現(xiàn)場(chǎng)訂單前5名

30、，可以獲得額外禮品；u采用循環(huán)抽獎(jiǎng)方式，即訂車越早，參與抽獎(jiǎng)?lì)l次越多；u經(jīng)銷商自行決定抽獎(jiǎng)形式與禮品；3.13 活動(dòng)流程詳解（12）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u禮

31、儀展示集贊禮品；u主持人帶節(jié)奏；u把集贊超66的嘉賓請(qǐng)上舞臺(tái)，主持人進(jìn)行檢核；u對(duì)集贊嘉賓進(jìn)行禮品發(fā)放；u經(jīng)銷商自行決定頒獎(jiǎng)人員和集贊禮品；3.14 活動(dòng)流程詳解（13）入場(chǎng)13:30-14:30簽到13:30-14:25誠(chéng)意金繳納14:00-14:25暖場(chǎng)14:20-14:25友情提示14:25-14:30互動(dòng)1開(kāi)場(chǎng)14:30-14:35開(kāi)場(chǎng)14:35-14:36專場(chǎng)14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動(dòng)214:55-15:00團(tuán)購(gòu)政策15:00-16:00團(tuán)購(gòu)6015:10-15:20助銷互動(dòng)15:30-15:50循環(huán)抽獎(jiǎng)15:55-16:00集

32、贊送禮退場(chǎng)16:00-結(jié)語(yǔ)執(zhí)行要點(diǎn)u目標(biāo)要求：星途顧問(wèn)進(jìn)行最后攻堅(jiān)u人員要求：經(jīng)銷商全體u注意事項(xiàng)：活動(dòng)結(jié)束時(shí)需要告知客戶購(gòu)車權(quán)益有效期；第4部分 活動(dòng)管控4.1 活動(dòng)管控N-9天N-1天N-9天N-7天N-6天基盤(pán)數(shù)據(jù)整理1-經(jīng)銷店近三個(gè)月進(jìn)、銷、存狀況；2-庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理性分析；3-基盤(pán)客戶數(shù)量、客戶級(jí)別等情況；項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)1-講解方案、統(tǒng)一工作部署，達(dá)到全員目標(biāo)一致；2-簽訂軍令狀、確定目標(biāo)；3-建立微信群,修改統(tǒng)一微信頭像；日常接待培訓(xùn)及演練1-日常接待話術(shù)培訓(xùn)；2-角色互換，情景演練；廣宣計(jì)劃制定1-對(duì)經(jīng)銷店宣傳渠道進(jìn)行梳理2-制定過(guò)程推廣計(jì)劃電話回訪輔導(dǎo)及演練1-話術(shù)培訓(xùn)2-一對(duì)一情景

33、演練3-電話回訪客戶邀約進(jìn)度管控1-展廳首、二次接待話術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)及演練2-角色互換，情景演練，檢驗(yàn)通過(guò)后接待訂單目標(biāo)進(jìn)度把控1-根據(jù)成交目標(biāo)分解訂單目標(biāo)2-每日早夕會(huì)進(jìn)行分析總結(jié)彩排1-活動(dòng)彩排2-人員分工N-2天N-5天4.2 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管控準(zhǔn)備期專營(yíng)店人員第三方人員統(tǒng)一的活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)，完整的聯(lián)系人分工表，流程表，設(shè)計(jì)方案等;定期會(huì)議，確保會(huì)議前期及現(xiàn)場(chǎng)溝通的一致性，主動(dòng)對(duì)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題給出合理建議，確保各項(xiàng)安排能夠在時(shí)間計(jì)劃內(nèi)完成，會(huì)后報(bào)告及文件物品整理；培訓(xùn)：在會(huì)議開(kāi)始前，對(duì)參與活動(dòng)所有的工作人員進(jìn)行緊急情況處理等的培訓(xùn)；著裝：活動(dòng)期間，所有會(huì)務(wù)人員將統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，有利于較好的辨認(rèn)身

34、份;溝通：所有會(huì)務(wù)人員將統(tǒng)一佩戴對(duì)講系統(tǒng)，便于活動(dòng)期間及時(shí)有效的聯(lián)絡(luò)；提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)；執(zhí)行期4.3 攝影攝像管控p根據(jù)時(shí)間點(diǎn)了解各個(gè)環(huán)節(jié)最有話題性的瞬間；p拍攝現(xiàn)場(chǎng)客戶需求照片；p設(shè)立攝影攝像對(duì)接負(fù)責(zé)人，保持現(xiàn)場(chǎng)溝通；拍照管理 后續(xù)管理 p活動(dòng)結(jié)束備份照片并收集攝影帶；p挑選照片，做后期處理，刻盤(pán)保存；p提前對(duì)攝影攝像進(jìn)行brife，使其了解照片需求；p攝影攝像參與彩排，了解各個(gè)時(shí)間點(diǎn)工作；攝影管理 4.4 活動(dòng)后期后續(xù)跟進(jìn)原則傳播效果評(píng)估分析保證專人專項(xiàng)工作：安排專人跟進(jìn)后續(xù)傳播，不以活動(dòng)結(jié)束為項(xiàng)目結(jié)束，重視后續(xù)發(fā)稿，以擴(kuò)大影響保證傳播素材新鮮度：保證提供媒體的相關(guān)數(shù)據(jù)為廠家最新發(fā)布的信

35、息發(fā)表內(nèi)容把控：保證每個(gè)發(fā)表內(nèi)容所提供基礎(chǔ)內(nèi)容完全一致，避免信息不對(duì)稱保證露出位置：選擇幾家重點(diǎn)媒體，確保有一定數(shù)量較好媒體位置呈現(xiàn)統(tǒng)一匯報(bào)體系：利用統(tǒng)一模板、在統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間，按照規(guī)定要求提報(bào)總部傳播情況傳播成果展現(xiàn)：針對(duì)媒體報(bào)道，制定傳播總結(jié)報(bào)告反饋與總結(jié)媒體發(fā)稿跟進(jìn)詢問(wèn)媒體對(duì)活動(dòng)的感受收集活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)活動(dòng)總結(jié)后續(xù)跟進(jìn)節(jié)奏活動(dòng)后續(xù)總結(jié)&傳播效果跟進(jìn)（活動(dòng)后一周）4.5 活動(dòng)后期禮儀禮儀要求身高170CM，無(wú)染發(fā)無(wú)外露紋身，專業(yè)禮儀儀態(tài)及正式行為訓(xùn)練，服裝平整干凈，妝容淡而不素，濃而不俗，配合展現(xiàn)品牌形象主持人青春時(shí)尚，符合品牌文化，具有豐富主持經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車行業(yè)，擁有豐富的汽車產(chǎn)品講解經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)趣

36、幽默，有極強(qiáng)的控場(chǎng)能力及帶動(dòng)氣氛的能力4.6 禮品建議（經(jīng)銷商自行采購(gòu)）簽到禮：304不銹鋼保溫杯編號(hào)：ZJP-ZXJP010BW門票定制禮：茶壺套裝（木盒）編號(hào)：ZJP-SH1000050訂車禮：三星空氣凈化器編號(hào)：ZJP-ZXJP010KJ訂單前5名獎(jiǎng)：氣墊床編號(hào)：ZJP-ZXJP010QD互動(dòng)定制禮：車載禮包編號(hào)：ZJP-ZXJP010CZ集贊禮：多功能折疊收納凳編號(hào)：ZJP-ZXJP010SN訂車循環(huán)抽獎(jiǎng)禮第1輪：戶外帳篷第2輪：多功能電烤箱第3輪：品牌平衡車*禮品可從奇瑞在售生活精品清單（20200401）中訂購(gòu)4.7.1 活動(dòng)物料活動(dòng)主背景板 5*3米進(jìn)門地貼立屏展架 80 x20

37、0cm 下載鏈接：https:/ 提取碼：w74b大刀旗4.7.2 活動(dòng)物料桌貼抽獎(jiǎng)箱（45*45cm）215x290mm 桌卡微信頭像下載鏈接：https:/ 提取碼：w74b4.7.3 啟動(dòng)會(huì)物料活動(dòng)門票尺寸：210mm*70mm材質(zhì)：200G銅版紙注：編號(hào)經(jīng)銷商自行延展軍令狀尺寸：A3材質(zhì)：200G銅版紙紅牛貼尺寸：220mm*70mm材質(zhì)：寫(xiě)真不干膠啟動(dòng)會(huì)橫幅尺寸：600mm*5000mm材質(zhì)：旗幟布4.8 物料明細(xì)表序號(hào)類別名稱材質(zhì)數(shù)量單位要求1啟動(dòng)會(huì)物料軍令狀A(yù)3尺寸，200G銅版紙若干張必做2紅牛貼尺寸：220mm*70mm，材質(zhì)：寫(xiě)真不干膠若干張必做3啟動(dòng)會(huì)條幅尺寸：600mm

38、*5000mm，材質(zhì)：旗幟布1條必做4活動(dòng)物料背景板絎架+黑白布噴繪，不低于3m*5m1塊二選一必做5LED屏幕P3屏幕1套6刀旗水座5米大刀旗6個(gè)必做7進(jìn)門地貼背膠寫(xiě)真（或背膠車身貼），尺寸自定1塊必做8座席區(qū)白色皮蹲（備選：貴賓椅+白色椅套）40套必做9舞臺(tái)+地毯普通舞臺(tái)，長(zhǎng)7*寬4m。地毯為黑色/灰色，舞臺(tái)全包邊1套必做10展架麗屏展架/畫(huà)架/電子廣告機(jī)（3選1）1個(gè)必做11音箱雙十五1套必做12桌貼背膠寫(xiě)真（根據(jù)洽談桌尺寸/數(shù)量，自定）若干張選做13桌卡接待臺(tái) 桌卡（A4尺寸）1套選做14抽獎(jiǎng)箱+門票亞克力附寫(xiě)真，抽獎(jiǎng)券數(shù)量以到場(chǎng)人數(shù)為準(zhǔn)1套必做15其他氛圍物料綠植臺(tái)花+茶歇若干必做16軟體主持人專業(yè)汽車活動(dòng)主持人1人必做17禮儀專業(yè)禮儀，女性，身高165以上，含禮儀服裝2人必做18演繹舞蹈或樂(lè)隊(duì)組合，4人1組必做4.9 禮品明細(xì)表禮品類別數(shù)量備注要求簽到禮若干以邀約到店客戶數(shù)量為準(zhǔn)必做禮品金額不得超過(guò)總費(fèi)用的20%門票訂制禮若干以邀約到店客戶數(shù)量為準(zhǔn)訂車禮若干以現(xiàn)場(chǎng)訂車客戶數(shù)為準(zhǔn)訂單前5名5互動(dòng)定制禮314:50-14:55 互動(dòng)2環(huán)節(jié)使用集贊禮若干以現(xiàn)場(chǎng)拍照集贊超66的客戶數(shù)為準(zhǔn)循環(huán)抽獎(jiǎng)禮6（自定）正常情況按3-2-1標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，具體根據(jù)到場(chǎng)人數(shù)調(diào)整*禮品種類，參見(jiàn)P45頁(yè)【禮品建議】