本科生課程中的案例教學(xué)-基于服務(wù)質(zhì)量模型的思考
彭泗清彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院北京大學(xué)光華管理學(xué)院1本科生課程中的案例教學(xué)本科生課程中的案例教學(xué),基于效勞質(zhì)量模型的思考基于效勞質(zhì)量模型的思考彭泗清彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系20212021年泛京津,
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