?？飘厴I(yè)論文 企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略 Enterprise culture and human resources management strategy 專業(yè)班級：經濟管理 學生姓名： 魏紅巖 2013 年 02 月 28 摘要 3 1 企業(yè)文化的產生和體系構成 3 1.1 企業(yè)文化是企業(yè)自身生存和發(fā)展的產物 3 1．2 企業(yè)文化的內涵和基本元素 3 1．3 企業(yè)文化的體系構成 3 2 企業(yè)文化的功能和作用 4 2.1 企業(yè)文化的功能 4 2.2 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用 5 3 人力資源管理的內涵和作用 7 3.1 人力資源管理的含義和內容 7 3.2 人力資源管理的作用 7 4 企業(yè)文化與人力資源管理的關系 8 4.1 企業(yè)文化決定人力資源管理的方向 8 4.2 人力資源管理是企業(yè)文化的完善手段 8 4.3 企業(yè)文化與人力資源管理互相促進 9 結束語 9 參考文獻 10 論企業(yè)文化與人力資源管理戰(zhàn)略 摘要：企業(yè)文化理論源于美國管理學界在20世紀80年代初對東西方成功企業(yè)的主要特征研究,由此企業(yè)管理躍遷到“以人為本”的文化層面,特倫斯·迪爾和阿倫·肯尼迪等通過實證研究得出：杰出而成功的企業(yè)都有強有力的文化。英國組織行為學家約瀚·維克斯從發(fā)展的角度指出企業(yè)文化就是各種文化基因相互競爭的積累結果，從經濟效益角度分析,企業(yè)文化的質量與企業(yè)的現實經濟效益、動力效益以及人力資源的全面效益都成正相關發(fā)展態(tài)勢。 關鍵字：企業(yè)文化，人力資源，基本元素，精神，作用。 1 企業(yè)文化的產生和體系構成 1.1 企業(yè)文化是企業(yè)自身生存和發(fā)展的產物 文化包括物質文化和非物質文化，它是人類社會的獨特現象。 文化的產生和進步源于人類自身生存與發(fā)展的需要。作為人類總體文化的一個部分，企業(yè)文化同樣產生于企業(yè)本身生存和發(fā)展的需要，是企業(yè)在自身的生產經營活動中，在外部競爭和內部管理的過程中，不斷探索、調校和積累而逐漸形成和發(fā)育成長的。企業(yè)文化一經形成就對企業(yè)的經營管理產生了積極能動的反作用，成為企業(yè)經營管理的重要方式。 1．2 企業(yè)文化的內涵和基本元素 企業(yè)文化是指：企業(yè)生存和發(fā)展過程中所體現的人與人的關系，以及其公認的價值觀和行為準則，是以最強的經營管理機制為目的，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為被基礎的企業(yè)管理學說。 從內涵上看，文化包括兩個最基本的元素，即理念和行為方式。 1．3 企業(yè)文化的體系構成 1．3．1 企業(yè)文化的層次劃分 企業(yè)文化具有豐富的內容，也有豐富的表現形式，從外延看，企業(yè)文化包含有四個層次。 1.3.1.1 由企業(yè)各類物質設施和企業(yè)產品等構成的物質文化 由企業(yè)各類物質設施和企業(yè)產品等等構成的物質文化。這些物質性的東西既表現著企業(yè)現實的生產經營能力和生產經營狀態(tài)，展示著企業(yè)的形象，也表現了企業(yè)員工對工作、對生活的情懷態(tài)度，表現了企業(yè)人的精神層次和追求。 1.3.1.2 由企業(yè)員工在生產經營、生活學習等活動中產生的行為文化 由企業(yè)員工在生產經營、生活學習等活動中產生的行為文化，包括了企業(yè)在組織協調、工作狀態(tài)、接人待物、文娛體育活動中所表現的文化現象。它是企業(yè)經營作風、精神風貌、人際關系的動態(tài)體現，也是企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的反映。 一個注重誠信、關愛員工、紀律嚴明、雷厲風行、人際關系融洽自然的企業(yè)和一個唯利是圖、隊伍渙散、紀律松馳的企業(yè)，給人的文化沖擊力是截然不同的。 1.3.1.3 由企業(yè)各方面規(guī)章制度構成的制度文化 企業(yè)制度是企業(yè)所制定的，在生產經營管理過程中起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。企業(yè)制度是人與物、人與人、理念與行為、企業(yè)內部與外部的中介與結合，是企業(yè)經營管理意志和價值觀的直接體現，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，具有強制的約束力。制度在企業(yè)文化特別是員工行為文化的形成過程中發(fā)揮著十分關鍵的作用，它使企業(yè)在復雜多變、競爭激烈的社會環(huán)境中處于良性的穩(wěn)定狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標的實現。 1.3.1.4 企業(yè)的精神文化 企業(yè)的精神文化，這是指企業(yè)在生產經營過程逐漸形成和趨于定型的精神成果，包括企業(yè)精神、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等等內容。 精神文化是一種更深層次的文化現象，它是企業(yè)物質文化、行為文化、制度文化的升華，在整個企業(yè)文化系統中處于核心地位，是企業(yè)的上層建筑。 1.3.2 企業(yè)文化的體系劃分 企業(yè)文化的運作系統，又可劃分為企業(yè)文化的的本質體系和企業(yè)文化的現象體系。 在企業(yè)文化建設過程中，既要重視理念的設計與升華，也要重視載體的選擇與構建。 2 企業(yè)文化的功能和作用 2.1 企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化是隨著企業(yè)的產生而產生的。從企業(yè)管理歷史來看，實行不同管理模式的企業(yè)都有其相應的企業(yè)文化體系。 從動機上看，資本的原始沖動就是追逐利潤。在市場經濟條件下，如果不是為了增殖，誰會進行投資?但主觀動機是一回事，客觀效果又是另一回事。如果僅僅以資金、成本、營銷等等技術性操作來追求利潤最大化，往往事倍而功半，甚至南轅北轍。大家都承認在企業(yè)的資源系統中最寶貴也是具有決定意義的是人，資金、技術、信息、時間等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠心耿耿、勇于負責、積極主動、奮發(fā)進取、富于創(chuàng)新精神的員工，這樣的員工才是最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實踐證明，金錢可以換來一時一事的積極，但換不來永久的忠誠；金錢可以換來服從和逢迎，但換不來積極主動。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工，需要理念灌輸，需要制度塑造，需要環(huán)境熏陶、習慣養(yǎng)成，這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長遠的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，需要資金、設備、技術，需要機遇機巧，需要監(jiān)督控制，組織協調，但這一切需要有一個環(huán)境平臺；企業(yè)要成長為頂風抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年長青大樹，必須植根于豐厚肥沃的土壤。這個環(huán)境平臺，這個土壤，就凸顯出企業(yè)文化的價值。 企業(yè)文化的最大特點，就是通過管人來管事務，通過提升人來提升技術，通過改變人的觀念來改變人的行為，通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)，實現企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能，全面貫穿于企業(yè)運營的全過程。 2.2 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)文化是將文化特點和規(guī)律應用于經營管理之中，以人的素質提高作為基本途徑，以培育企業(yè)經營哲學、價值評判和選擇、企業(yè)精神等核心理念為主要內容和引導方式的管理理念和管理方式，本質上屬于管理科學。企業(yè)文化所具有的獨特功能，使它在企業(yè)管理中能夠產生積極的作用。 2.2.1 引導效應 企業(yè)文化能對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用；也能對企業(yè)整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為企業(yè)的文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向上與企業(yè)文化的系統標準產生悖逆現象，企業(yè)文化就會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。 2.2.2 約束效應 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。所謂“眾怒難犯”，群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。 2.2.3 凝聚效應 企業(yè)中的人際關系受到多方面的調控，其中既有強制性的“硬調控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識，從而產生和諧統一的行為。企業(yè)文化所產生的巨大的向心力，從根本上保證了企業(yè)人際關系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強了企業(yè)的凝聚力。 2.2.4 激勵效應 企業(yè)文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心，給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調節(jié)各種不合理的需要。員工將企業(yè)文化內化為自我意識后，將會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為自我激勵的標尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種理念所驅使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為企業(yè)努力高效地工作。 2.2.5 輻射效應 企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的模式，它不僅會在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產生影響，而且也會通過各種宣傳、交往渠道對社會產生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將得到社會文化的認同，對社會文化的發(fā)展產生重要的影響。 2.2.6 粘合劑作用 通過建立共享或同化的企業(yè)文化,改變員工以自我為中心的理想追求和個人價值體系,使員工產生強烈的集體意識,凝聚成巨大的內部向心力,形成一種強力粘合劑。 2.2.7 宣傳推廣作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化,不但能夠形成以組織為核心的向心凝聚力,而且能夠形成獨有的企業(yè)文化競爭力,對企業(yè)和社會進行宣傳推廣。 3 人力資源管理的內涵和作用 3.1 人力資源管理的含義和內容 人力資源管理是指企業(yè)獲得、培訓、運用和發(fā)展足夠數量的合格員工來執(zhí)行必要的職能,并通過評估等手段創(chuàng)造一個良好的氛圍激勵員工更好地服務于企業(yè)經營戰(zhàn)略目標的一系列有效的活動。人力資源管理是一項非常重要的工作,它是研究并解決企業(yè)中人與企業(yè)是否適應,人與崗位是否匹配,管理者與被管理者是否融洽等問題的,以便最大限度挖掘員工潛力,調動生產勞動積極性,保證企業(yè)獲得最佳效益,員工獲得最大滿足。由此可見,企業(yè)文化和人力資源管理共同關注的對象是企業(yè)中的人,它們之間是相互聯系,相互作用的。 人力資源管理的基本內容是人力資源管理服務于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要內容包括以下幾方面： 3.1.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)為適應內外環(huán)境的變化，依據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領性長遠規(guī)劃。 3.1.2 人力資源管理的基礎業(yè)務 崗位分析與崗位評價是企業(yè)人力資源管理的基礎工作。 3.1.3 人力資源管理的核心業(yè)務包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理。 3.1.4 人力資源管理的其他工作 如人事統計、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。 3.2 人力資源管理的作用 3.2.1 提高企業(yè)績效 人力資源管理的一個重要目標是提高企業(yè)的績效，對企業(yè)的成功作出戰(zhàn)略貢獻。當企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃時，人力資源管理應作為戰(zhàn)略的一個組成部分。從戰(zhàn)略上講，對人力資源必須像對資金、技術和其他資源那樣進行管理。 3.2.2 擴展人力資本 人力資本是企業(yè)人力資源的全部價值，它具體指企業(yè)中的人力資源所擁有的工作能力。人力資源管理的目標就是要不斷增強企業(yè)的人力資本。擴展企業(yè)人力資本的一個主要工作就是利用企業(yè)內部所有員工的才能并從外部吸引優(yōu)秀人才。人力資源管理人員必須保證企業(yè)各個工作崗位所需的人員供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能。從人力資本的角度看，如果企業(yè)出現技能短缺，除非增加投資，否則這種短缺將會危及到企業(yè)的競爭力。企業(yè)通過內部的人力資源管理活動，想方設法留住員工，給他們提供更多的成長機會，為他們進行職業(yè)生涯的設計。 3.2.3 保證有效的成本系統 作為企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻者，人力資源管理人員必須用合法和有效的成本方式來提供人力資源的服務和活動。企業(yè)人力資源管理的調查表明，人力資源管理投入的分配與它們實際對企業(yè)的價值貢獻不相適應，人力資源管理的大量時間和成本集中在行政管理上。然而，人力資源管理的最大價值卻是在戰(zhàn)略管理上，行政管理活動只對企業(yè)產生有限的價值。 4 企業(yè)文化與人力資源管理的關系 4.1 企業(yè)文化決定人力資源管理的方向 人力資源管理是以人為核心的管理,強調方法與制度措施。任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而且它是個較為復雜的價值觀念體系。企業(yè)發(fā)展歷史、領導風格、人員素質和觀念都是影響這一價值體系的變量。一種管理理念或管理方法在某個企業(yè)可以獲得極大的管理成效,而在另一企業(yè),可能是完全行不通的。因而,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化的基礎上進行,服從于企業(yè)文化這個軟環(huán)境,才能使人力資源管理更加有效率。 4.2 人力資源管理是企業(yè)文化的完善手段 企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié),盡管任何企業(yè)都有自己的文化,然而這些文化卻不一定能得到落實和完善,并有效地激勵員工,提高企業(yè)的經營業(yè)績。人力資源管理以人為核心,如果將抽象的企業(yè)文化的核心內容價值觀融入人力資源管理活動、實踐,員工就會日復一日地受到企業(yè)文化的熏陶并對其做出反應,這樣不認同企業(yè)文化的員工就會不斷地修正自己原有的價值觀與思維方式,使自己屬于該企業(yè)文化的一員,認同企業(yè)文化的員工就會加強認同感。 4.3 企業(yè)文化與人力資源管理互相促進 企業(yè)文化與人力資源管理相輔相成、互相促進。企業(yè)文化是通過價值觀的塑造來激發(fā)員工,使員工具有共同的價值標準思維方式,人力資源管理則通過有形的具體的制度、措施來影響、約束職工的行為方式。剛性的管理制度與柔性的企業(yè)文化剛柔并濟,通過人力資源管理制度的執(zhí)行,能使企業(yè)文化得到有效貫徹及創(chuàng)新;而通過企業(yè)文化的有效貫徹執(zhí)行,可以極大地激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,能有效提升人力資源運行效率。人力資源管理與企業(yè)文化的有效結合,形成與企業(yè)文化相協調、匹配的人力資源管理體系時,這樣的人力資源管理制度、措施就會符合員工的價值觀與思維方式,在工作中就易于執(zhí)行,從而促進企業(yè)長遠、持續(xù)發(fā)展。 因此，人力資源管理與企業(yè)文化的關系是誰也離不開誰，假如二者分開這個企業(yè)在市場上立足不會太久，只有二者緊密地聯系在一起共同努力才能使企業(yè)走上正軌立于不敗之地。 結束語 總之，隨著企業(yè)改革加強和現代企業(yè)制度建立的需要，只有把人力資源管理與企業(yè)文化建設有機地結合起來，才能增強企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在市場中立于鰲頭。 參考文獻 1、鄧國取《人力資源管理》 2007-08 南京大學出版社 2、邁克爾.阿姆斯特朗《人力資源管理戰(zhàn)略方法》 2004-01 華夏出版社 3、曹榮 孫宗虎《員工培訓與開發(fā)》 2002-01 世界知識出版社 4、李永新《企業(yè)文化建設》 2007-05 中國財政經濟出版社 5、楊剛《現代企業(yè)文化》 2007-08 外經貿大學出版社 經濟管理基礎課程論文評分表 評價 項目 A （100%-90%） B （90%-80%） C （80%-70%） D （70%-60%） E （<60%） 選題緊扣 課程內容 （10分） 結構合理 排版規(guī)范 （20分） 分析透徹 說理充分 （30分） 觀點正確 論據詳實 （30分） 思路清晰 語言流暢 （10分） 總分 ----------------下面是贈送的excel操作練習 不需要的下載后可以編輯刪除 （Excel 2003部分） 1. 公式和函數 1. （1）打開當前試題目錄下文件excel-10.xls； （2）利用函數計算每個人各階段總成績，并利用函數計算各階段的平均成績； （3）“平均成績”行數字格式都為帶一位小數（例如0.0）格式； （4）同名存盤。 步驟： a) 文件→在各階段總成績單元格內，點插入，點函數，在對話框中選擇求和函數“SUM”，在對話中Number1內點右側的按鈕，將出現另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側按鈕，點確定（完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復上面的順序）→在平均成績單元格內，點插入，點函數，選擇算術平均值函數AVERAGE，出現對話框后，采用求和時的相同方法，完成操作→選中平均成績行，點右鍵點設置單元格，點數字，在分類項下點數值，設小數位為1， b) 確定→保存 2. （1）打開當前試題目錄下文件excel-13.xls； （2）根據工作表中給定數據，按“合計=交通費+住宿費+補助”公式計算“合計”數，并計算交通費、住宿費和補助的合計數； （3）所有數字以單元格格式中貨幣類的“￥”貨幣符號、小數點后2位數表現（如：￥2,115.00格式）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-13.xls→在合計下的一個單元格內輸入“=交通費（在該行的單元格，假如說是E3）+住宿費（同上）+補助（同上）”，回車（其他的合計可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）→利用求和函數，參考1中的方法完成交通費、住宿費和補助的合計→選擇文件中的所有數字單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點貨幣，選擇貨幣符號為“￥”，設置小數點后為2位，確定→保存文件→本題完成 3. （1）打開當前試題目錄下文件excel-2.xls； （2）根據工作表中數據，計算“總成績”列的數據。總成績=一階段成績×0.3+二階段成績×0.3+三階段成績×0.4； （3）“總成績”列數據格式為小數點后2位小數（例：6.20）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-2.xls→在總成績下的一個單元格內輸入“=一階段成績（在該行的單元格，假如說是E3）*0.3+住宿費（同上）*0.3+補助（同上）*0.4”，回車（其他的合計可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）→選中總成績列的數據單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點數值，設置小數點后為2位，確定→保存文件→本題完成 4. （1）打開當前試題目錄下文件excel-3.xls； （2）計算“審定費”和“稅后款”，“審定費=全書字數÷1000×3，稅后款=審定費-審定費×5%”； （3）利用菜單將“審定費”和“稅后款”列格式設置為貨幣類的“￥”貨幣符號、小數點1位（例￥1,280.0）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-3.xls→在審定費下的一個單元格內輸入“=全書字數（在該行的單元格，假如說是E3）/1000*3”，回車（其他的審定費可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）→在稅后款下的一個單元格內輸入“=審定費（在該行的單元格，假如說是F3）-審定費*5%”，回車（其他的稅后款可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）→選中審定費及稅后款列的數據單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點貨幣，選擇貨幣符號“￥”，設置小數點后為1位，確定→保存文件→本題完成 5. （1）打開當前試題目錄下文件excel-8.xls； （2）利用函數計算“總成績”，利用公式“平均成績=總成績÷3”來計算“平均成績”； （3）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-8.xls→在總成績下的一個單元格，點插入，點函數，在對話框中選求和函數“SUM”，在對話中Number1內點右側的按鈕，將出現另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側按鈕，點確定（完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復上面的順序→在平均成績下的一個單元格內，輸入“=平均成績（在該行的單元格，假如說是B3）/3”，回車（其他平均成績可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）→保存文件→本題完成 6. （1）打開當前試題目錄下文件excel-1.xls； （2）利用公式計算每個項目的“合計”； （3）“合計”列數據的格式和其它數據的格式相同； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-1.xls→在合計下的一個單元格，點插入，點函數，在對話框中選求和函數“SUM”，在對話中Number1內點右側的按鈕，將出現另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側按鈕，點確定（完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復上面的順序→利用格式刷將合計的列的數據格式刷成與其他數據格式相同的格式（使用格式刷的方法是，先選中合計列外的其他任意一個單元格，點格式刷，然后再點需要刷成該樣格式的單元格即可）→保存文件→本題完成 7. （1）打開當前試題目錄下文件excel-6.xls； （2）計算出“凈資產收益率”，凈資產收益率=凈利潤÷凈資產總額； （3）“凈資產收益率”行以保留三位小數的百分數形式表現（如：32.310%）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-6.xls→在凈資產收益率下的一個單元格，輸入“=凈利潤（在該行的單元格，假如說是B3）/凈資產總額”，回車（完成一個單元格后，可以利用填充柄完成其他的單元格的操作，或者重復上面的順序）→選中凈資產收益率列下的數據單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，單百分比，將小數位數設為3位，確定→保存文件→本題完成 8. （1）打開當前試題目錄下文件excel-7.xls； （2）分別利用函數計算出“總成績”、“平均成績”； （3）平均成績設置帶兩位小數格式（例如：78.00）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下的excel-7.xls文件→在總成績對應的單元格內，點插入，點函數，在對話框中選擇求和函數“SUM”，在對話中Number1內點右側的按鈕，將出現另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側按鈕，點確定（如果有多個總成績項，完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復上面的順序）→在平均成績對應的單元格內，點插入，點函數，選擇算術平均值函數AVERAGE，出現對話框后，采用求和時的相同方法，完成操作→選中平均成績對應的單元格，點右鍵，點設置單元格，點數字，點數值，設小數位為2，確定→保存文件→本題完成 9. （1）打開當前試題目錄下文件excel-16.xls； （2）計算出“全套優(yōu)惠價”，公式為：全套優(yōu)惠價裸機價+入網費-送話費； （3）所有數字都以單元格格式中貨幣類的“￥”貨幣符號、小數點后1位小數表現（如：￥1,450.00）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-16.xls→在全套優(yōu)惠價對應的單元格，輸入“=全套優(yōu)惠價裸機價（在該行的單元格，假如說是B3）+入網費（同上）-送話費”，回車（如果有多個全套優(yōu)惠價項，可以利用填充柄完成，也可以重復上面的順序）→選中所有的數字單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點貨幣，選擇貨幣符號為“￥”，設小數位為2位，確定→保存文件→本題完成 10. （1）打開當前試題目錄下文件excel-71.xls； （2）利用函數計算獎金項的值，公式是“滿工作量為40，滿工作量的獎金為800元，工作量不足的獎金為600元”； （3）利用公式計算實發(fā)工資項的值，公式是“實發(fā)工資為基本工資加獎金，再減去住房基金和保險費”； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-71.xls→選中獎金項下的一個單元格，點插入，點函數，點IF函數，在對話框中，第一個條件格式內輸入“該行工作量項下的單元格（比如是E3）>=40（即E3>=40）”，在true內輸入800，在false內輸入600，確定（其余行可以采用填充柄完成，或重復上述的順序）→選擇實發(fā)工資項下的一個單元格，輸入“=基本工資（在該行的單元格名）+獎金（同上）-住房基金（同上）-保險費（同上）”，確認（回車）（其余單元格采用填充柄完成，或重復上述順序）→保存文件→本題完成 11. If函數的應用：根據教師工作表教師職稱確定其職務津貼 練習Excel2003P140：Excel2003電子表格的編輯操作 2. 排序 3. （1）打開當前試題目錄下文件excel-24.xls； （2）在B4單元格內鍵入數字“45637”； （3）表格所有數字格式為帶1位小數格式（如：23456.0）； （4）將Sheet1的所有內容復制到工作表Sheet2的相應單元格內，并以“電器”為關鍵字，對四個季度所有數據遞減排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-24.xls→點B4單元格，輸入“45637”→選中表格內的所有數字格式，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，設小數位為1，確定→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“電器”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇電器，點降序，確定→保存文件→本題完成 4. （1）打開當前試題目錄下文件excel-29.xls； （2）根據工作表中數據，在B4單元格內鍵入數據“2580”； （3）表格數字數據設置為“0,000.0”的格式； （4）以“1997年”為關鍵字，對不同規(guī)格所有相應數據進行遞減排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-29.xls→點B4單元格，輸入“2580”→選中表格內的所有數字格式，點右鍵，點設置單元格格式，點數值，設小數位為1，點使用千分分隔符為有效，確定→點“1997年”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇1997，點降序，確定→保存文件→本題完成 5. （1）打開當前試題目錄下文件excel-33.xls； （2）根據工作表中數據，在E4單元格內鍵入數據“商務出版社”； （3）將SHEET1所有內容復制到工作表SHEET2的相應位置，并以“單價”為關鍵字，遞減排序； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-33.xls→點E4單元格，輸入“商務出版社”→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“單價”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇單價，點降序，確定→保存文件→本題完成 6. （1）打開當前試題目錄下文件excel-23.xls； （2）根據工作表中數據，在A4單元格內鍵入數據“李四”； （3）“總成績”列數據都設置為帶一位小數格式； （4）將所有內容復制到SHEET2工作表中相應單元格，并以“總成績”為關鍵字遞增排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-23.xls→點A4單元格，輸入“李四”→選中總成績列的全部數據，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點數值，設小數位為1位，確定→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“總成績”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇總成績，點升序，確定→保存文件→本題完成 7. （1）打開當前試題目錄下文件excel-36.xls； （2）根據工作表中數據，在A4單元格內鍵入數據“獅子座”； （3）A4單元格數據格式與該列其它相應數據格式保持一致； （4）將SHEET1的所有內容復制到SHEET2中，并以“赤緯（度）”為關鍵字，遞減排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-36.xls→點A4單元格，輸入“獅子座”→選中A4單元格所在列的其他單元格，點格式刷，點A4單元格→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“赤緯（度）”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇赤緯（度），點降序，確定→保存文件→本題完成 8. （1）打開當前試題目錄下文件excel-21.xls； （2）根據工作表中數據，在B5單元格內鍵入數據2719840； （3）B列、C列數字都以單元格格式中貨幣類的“￥”貨幣符號、小數點后2位小數表現（如：￥3,200,000.00”）； （4）將所有內容拷貝到SHEET2中相應位置，并按關鍵字“增長率”遞減排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-21.xls→點B5單元格，輸入“2719840”→選中B、C列下的數字（單元格），點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點貨幣，設貨幣符號為“￥”，設小數點位為2位，采用千分隔符，確定→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“增長率”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇增長率，點降序，確定→保存文件→本題完成 9. （1）打開當前試題目錄下文件excel-30.xls； （2）根據工作表中數據，在C4單元格內鍵入數據“3650”； （3）所有數字所在格式為0,000.0格式； （4）將SHEET1的所有內容復制到SHEET2相應單元格并以“木材”為關鍵字，遞減排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-30.xls→點C4單元格，輸入“3650”→選中所有數字單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點數值，設小數位為1位，采用千分隔符，確定→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“木材”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇增長率，點降序，確定→保存文件→本題完成 10. （1）打開當前試題目錄下文件excel-27.xls； （2）根據工作表中數據，在B3單元格內鍵入數據“1000×2000×15”； （3）設置報價列數據帶1位小數格式； （4）將所有內容復制到工作表SHEET2的相應位置，并以“報價”為關鍵字，遞減排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-27.xls→點B3單元格，輸入“1000×2000×15”→選中報價列下的數字單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點數值，設小數位為1位，確定→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“報價”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇報價，點降序，確定→保存文件→本題完成 11. （1）打開當前試題目錄下文件excel-22.xls； （2）根據工作表中數據，在E8單元格內鍵入數據40115.7； （3）“房價款（元）”列數字都以單元格格式中貨幣類的“￥”貨幣符號、小數點后2位小數表現（如：￥44,886.20）； （4）將所有內容拷貝到SHEET2中的相應單元格內，并按關鍵字“房價款”遞增排序； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-22.xls→點E8單元格，輸入“40115.7”→選中“房價（元）”列下的數字單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點貨幣，設貨幣符號為“￥”，設小數位為2位，確定→全選SHEET1（即當前的文件），點復制，點開SHEET2，點當前頁面的左上角的單元格，點粘貼→點“房價款”單元格，點表格，點排序，主要關鍵字下選擇房價款，點升序，確定→保存文件→本題完成 12. 圖表 13. （1）打開當前試題目錄下文件excel-47.xls； （2）根據工作表中數據，建立折線圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:A6和E2:E6，數據系列產生在列，使用前一列為分類（X）軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明； （4）圖表標題為“消費水平調查表”； （5）生成新圖表工作表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-47.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇一種折線圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:A6”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在列，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“消費水平調查表”，點下一步，選擇“作為新工作表插入（即第一個選擇）”，名稱為“圖表1”，確定→保存文件→本題完成 14. （1）打開當前試題目錄下文件excel-56.xls； （2）根據工作表中數據，建立數據點折線圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:E4，數據系列產生在“行”； （4）圖表標題為“凈利潤”，圖例不顯示，數據標志顯示類別名稱； （5）生成新圖表工作表存于原工作表中； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-56.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇數據點折線圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:E4”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在行，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“凈利潤”，點圖例，選擇顯示圖例，點數據標志，選擇類別名稱為有效，點下一步，選擇“作為其中的對象插入（即第二個選擇）”，名稱為默認的設置，確定→保存文件→本題完成 15. （1）打開當前試題目錄下文件excel-43.xls； （2）根據工作表中數據，建立數據點折線圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A3:B7，數據系列產生在列，使用前一列為分類（X）軸坐標刻度線標志；使用前一行作為圖例說明； （4）圖表標題為“銷售額統計表”； （5）生成新圖表工作表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-43.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇數據點折線圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A3:B7”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在列，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“銷售額統計表”，點下一步，選擇“作為新工作表插入（即第一個選擇）”，名稱為圖表1，確定→保存文件→本題完成 16. （1）打開當前試題目錄下文件excel-49.xls； （2）根據工作表中數據，建立簇狀柱形圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:A5和F2:F5，數據系列產生在列，使用前一列為分類（X）軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明； （4）圖表標題為“總成績圖”； （5）生成新圖表工作表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-49.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點柱形圖，選擇簇狀柱形圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:A5”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在列，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“總成績圖”，點下一步，選擇“作為新工作表插入（即第一個選擇）”，名稱為圖表1，確定→保存文件→本題完成 17. （1）打開當前試題目錄下文件excel-41.xls； （2）根據工作表中數據，建立簇狀條形圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:C6，數據系列產生在列，使用前一列為分類（X）軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明； （4）圖表標題為“家電銷售情況圖”； （5）生成新圖表工作表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-41.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點條形圖，選擇簇狀條形圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:C6”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在列，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“家電銷售情況圖”，點下一步，選擇“作為新工作表插入（即第一個選擇）”，名稱為圖表1，確定→保存文件→本題完成 18. （1）打開當前試題目錄下文件excel-51.xls； （2）根據工作表中數據，建立折線圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:E5，數據系列產生在行，使用銷售類型作為圖例說明； （4）圖表標題為“計算機市場銷售額”； （5）生成新圖表工作表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-51.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇其中的一種折線圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:E5”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在行，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“計算機市場銷售額”，點下一步，選擇“作為新工作表插入（即第一個選擇）”，名稱為圖表1，確定→保存文件→本題完成 19. （1）打開當前試題目錄下文件excel-46.xls； （2）根據工作表中數據，建立簇狀柱形圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:E5，數據系列產生在列，使用前一列為分類（X）軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明； （4）圖表標題為“企業(yè)財務指標”； （5）生成新圖表工作表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-46.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點柱形圖，選擇簇狀柱形圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:E5”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在列，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“企業(yè)財務指標”，點下一步，選擇“作為新工作表插入（即第一個選擇）”，名稱為圖表1，確定→保存文件→本題完成 20. （1）打開當前試題目錄下文件excel-53.xls； （2）根據工作表中數據，建立三維簇狀柱形圖； （3）生成圖表的作用數據區(qū)域是A2:B5，數據系列產生在“行”； （4）圖表標題為“2000年凈資產收益率”，圖例在底部顯示； （5）生成新圖表工作表存于原工作表中； （6）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-53.xls→點插入，點圖表，在標準類型下，點柱形圖，選擇三維簇狀柱形圖，點下一步，點數據區(qū)域右側的按鈕，出現另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:B5”數據區(qū)域，點對話框右側的按鈕，返回到數據區(qū)域對話框，選擇系列產生在行，點下一步，點標題，圖表標題內輸入“2000年凈資產收益率”，點圖例，選擇在底部顯示，點下一步，“作為其中的對象插入（即第二個選擇）”，名稱為默認的設置，確定→保存文件→本題完成 21. 工作表 22. （1）打開當前試題目錄下文件excel-62.xls； （2）對“財務指標”復制新工作表“指標2”，移至工作表SHEET3前； （3）將工作表名“SHEET2”標簽設為紅色； （4）設置工作表“SHEET3”的顯示比例為125%； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-62.xls→點“財務指標”工作表名，點右鍵，點移動或復制工作表，在“下列工作表之前”項下選擇SHEET3，選擇建立副本，確定→右鍵點擊“財務指標（2）”，點重命名，將名稱改為“指標2”，確認（回車）→右鍵點工作表名“SHEET2”，點工作表標簽顏色，點紅色，點確定→點開工作表“SHEET3”，點視圖，點顯示比例，設比例為“125%”（在自定義內輸入），確定→保存文件→本題完成 23. （1）打開當前試題目錄下文件excel-61.xls； （2）對“彩色圖表”復制新工作表“復制圖表”，移至最后； （3）設置新表“復制圖表”的顯示比例為50%； （4）把表“彩色圖表”的A3:E7范圍內的底色設為無； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-61.xls→點“彩色圖表”工作表名，點右鍵，點移動或復制工作表，在“下列工作表之前”項下選擇移到最后，選擇建立副本，確定→右鍵點擊“彩色圖表（2）”，點重命名，將名稱改為“復制圖表”，確認（回車），點視圖，點顯示比例，設比例為50%，確定→點開“彩色圖表”工作表，選擇A3:E7單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點圖案，設顏色為無，確定→保存文件→本題完成 24. （1）打開當前試題目錄下文件excel-66.xls； （2）將“2001年”和“2002年”工作表隱藏； （3）將“2002年（2）”工作表標簽改為“2003年”； （4）設置工作表“SHEET3”的顯示比例為125%； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-66.xls→點開“2001年”工作表，點格式，點工作表，點隱藏，對“2002年”工作表進行與“2001年”工作表同樣的操作→右鍵點擊“2002年（2）”，點重命名，將名稱改為“2003年”，確認（回車），點視圖，點顯示比例，設比例為125%（在自定義輸入），確定→保存文件→本題完成 25. （1）打開當前試題目錄下文件excel-64.xls； （2）對工作表“一季度部門信息”進行復制，生成“三季度部門信息”，并移至最后； （3）將工作表名“一季度部門信息”移動為第一個工作表（移動到最左邊）； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-64.xls→點“一季度部門信息”工作表名，點右鍵，點移動或復制工作表，在“下列工作表之前”項下選擇移到最后，選擇建立副本，確定→右鍵點擊“一季度部門信息（2）”，點重命名，將名稱改為“三季度部門信息”，確認（回車）→鼠標點中“一季度部門信息”工作表名，將其拖到最左邊（為第一個工作表）→保存文件→本題完成 26. 格式 27. （1）打開當前試題目錄下文件excel-78.xls； （2）在B6單元格中輸入日期“2004-3-24”，顯示格式為“2004年3月24日”； （3）將A1:C1區(qū)域進行單元格合并且文字垂直水平居中； （4）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-78.xls→點B6單元格，輸入“2004-3-24”，確認（回車），右鍵點擊B6單元格，點設置單元格格式，點數字，點日期，選擇“***年**月**日”格式，確定→選中A1:C1區(qū)域，點右鍵，點對齊，在水平對齊下選擇居中，在垂直對齊下選擇居中，選擇合并單元格為有效，確定→保存文件→本題完成 28. （1）打開當前試題目錄下文件excel-73.xls； （2）將A列格式設置為文本，從A3往下輸入數據“01、02、03、04”； （3）銷售額列數據設置自定義格式“0,000.00； （4）在單元格B5輸入日期數據“2004-3-23”，單元格數值格式為自定義格式：yyyy年m月d日； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-73.xls→選中A列單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點文本，確定，由A3單元格開始，往下，依次輸入01、02、03、04→選中銷售額列數據單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數字，點數值，設小數為2位，設使用千位分隔符為有效，確定→點B5單元格，輸入“2004-3-23”，點設置單元格格式，點數字，點日期，選擇“***年**月**日”格式，確定→保存文件→本題完成 29. 打印區(qū)域 30. （1）打開當前試題目錄下文件excel-76.xls； （2）對B9:D9區(qū)域單元格數據進行設置：黑體、加粗、黃色字； （3）隱藏A列； （4）設置打印區(qū)域為B8:D13數據區(qū)； （5）同名存盤。 打開當前試題目錄下文件excel-76.xls→選中B9:D9區(qū)域單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點字體，字體設為黑體，字形設為加粗，字體顏色設黃色，確定→選中A列，點格式，點列，點隱藏→選中B8:D13數據區(qū)，點文件，點打印區(qū)域，點設置打印區(qū)域→保存文件→本題完成 31. 高級篩選 32. 根據要求在A65:B67區(qū)域建立高級篩選條件區(qū)域進行高級篩選，將結果顯示在以A69為左上角起始位置的區(qū)域； 提示： 閱讀教材高級篩選P135的步驟說明 數據→篩選→高級篩選→將篩選結果復制到…位置→選擇列表區(qū)域、條件區(qū)域. 33. 對象 34. 在Excel中對某區(qū)域內文本進行90度翻轉 選擇A3:F11區(qū)域單元格-右鍵-設置單元格格式-對齊-方向-90 35. 轉置 36. Excel表格的行列轉置 期末復習指導冊：P31