《《護(hù)理禮儀》課程準(zhǔn)則》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《護(hù)理禮儀》課程準(zhǔn)則（18頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、精心整理 目錄 《護(hù)理禮儀》課程標(biāo)準(zhǔn) 一、課程設(shè)置 （一）設(shè)置依據(jù) （二）課程定位 （三）設(shè)計思路 1 .教學(xué)內(nèi)容的選取與組織 2 .教學(xué)模式與方法 3 .教學(xué)效果評價 二、課程目標(biāo) （一）知識目標(biāo) （二）技能目標(biāo) （三）素質(zhì)目標(biāo) 三、課程內(nèi)容及要求 四、實施建議 （一）教學(xué)基本要求 1 .師資要求： 2 .實訓(xùn)基地： -3.儀器設(shè)備要求 4.課程資源 （二）教學(xué)建議 1 .教學(xué)模式 2 .教學(xué)方法 3 .教學(xué)手段 （三）教材選用 五、學(xué)生考核與評價 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書

2、簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 錯誤！未指定書簽 六、教學(xué)項目設(shè)計 精心整理 精心整理 教學(xué)設(shè)計一：錯誤!未指定書簽 教學(xué)設(shè)計二：錯誤!未指定書簽 教學(xué)設(shè)計三：錯誤！未指定書簽 精心整理 《護(hù)理禮儀》課程標(biāo)準(zhǔn) 課程性質(zhì)：護(hù)理專業(yè)課程

3、 參考學(xué)時：36學(xué)時 適用對象：護(hù)理專業(yè)（三年制中職中專學(xué)生） 先修課程：人際溝通 編制團(tuán)隊：護(hù)理教研室 一、課程設(shè)置 （一）設(shè)置依據(jù) 《護(hù)理禮儀》是以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式和整體護(hù)理對護(hù)理人員的要求為出發(fā)點，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為向?qū)?，以崗位需求為?biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生進(jìn)行禮儀知識的規(guī)范學(xué)習(xí)，為學(xué)生今后的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、兼顧執(zhí)業(yè)護(hù)士考試要求的基礎(chǔ)上設(shè)置。 （二）課程定位 《護(hù)理禮儀》是中等衛(wèi)生職業(yè)教育護(hù)理專業(yè)的課程，以《人際溝通》等課程為基礎(chǔ)，為后續(xù)的《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》、《內(nèi)科護(hù)理》、《外科護(hù)理》等課程的學(xué)習(xí)奠定行為基礎(chǔ)、通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備得體的行為禮儀，較強的溝通能力，團(tuán)隊協(xié)作精神和

4、語言表達(dá)能力。同時，本課程促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成慎獨、奉獻(xiàn)、對患者有愛心、耐心和高度責(zé)任心等護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。 《護(hù)理禮儀》開設(shè)于第一學(xué)期，共36學(xué)時，其中理論授課18學(xué)時,實訓(xùn)課18學(xué)時，理論與實訓(xùn)課時比例為1:1。 （三）設(shè)計思路 1 .教學(xué)內(nèi)容的選取與組織 根據(jù)護(hù)理工作發(fā)展和完成護(hù)理職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力和素質(zhì)要求，與臨床護(hù)理專家、專兼職教師共同開發(fā)、選取本課程的 教學(xué)內(nèi)容，為培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力奠定基礎(chǔ)。在教學(xué)內(nèi)容的組織與安排上，遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，將《護(hù)理禮儀》的教學(xué)內(nèi)容序化為儀表禮儀、行為禮儀、言談禮儀、交往禮儀、日常工作禮儀等模塊，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)

5、習(xí)相關(guān)知識，發(fā)展綜合職業(yè)能力。 2 .教學(xué)模式與方法 《護(hù)理禮儀》課程安排在第一學(xué)期完成。第一學(xué)期上半學(xué)期在學(xué)校教教室內(nèi)開展理論教學(xué)，以學(xué)習(xí)本課程的基本知識；第一學(xué)期下半學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容安排學(xué)生在實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)。采用理實一體的教學(xué)模式。教學(xué)中采用靈活多樣的教學(xué)方法，如演示法、多媒體教學(xué)、角色扮演、情景教學(xué)等。 3 .教學(xué)效果評價 采用學(xué)生自評與互評、教師評價、操作考試、過程評價與終末評價相結(jié)合的多維評價方式。將崗位工作標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，強化實踐考核。引入多元主體評價，使評價結(jié)果更具實用性、客觀性。 二、課程目標(biāo) （一）知識目標(biāo) 熟悉禮儀的原則、特征及禮儀的作用；熟悉儀容、服

6、飾禮儀的基本要求；掌握護(hù)理工作中的禮儀相關(guān)知識及其基本要求；掌握護(hù)理職業(yè)形象的規(guī)范要求；掌握護(hù)理工作中的溝通技巧；了解護(hù)理禮儀的重要性及日常生活中的禮儀。 （二）技能目標(biāo) 能應(yīng)用護(hù)理禮儀理論和實踐；具有規(guī)范、熟練的基本行為；能融洽地進(jìn)行護(hù)患溝通；能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行職業(yè)形象設(shè)計。 （三）素質(zhì)目標(biāo) 提升學(xué)生禮儀培養(yǎng)興趣；培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)和行為習(xí)慣；使學(xué) 生養(yǎng)成具有良好禮儀修養(yǎng)的護(hù)士 三、課程內(nèi)容及要求 序 號 學(xué)習(xí)任務(wù) 知識、技能、素質(zhì)要求 建議學(xué)時 一級欄目 二級欄目 知識要求： 1.禮儀概 1.掌握護(hù)士禮儀職

7、業(yè)形象的培養(yǎng) 述 1.掌握護(hù)理禮儀的特征及作用 2.禮儀的 2.熟悉禮儀的原則、特征及禮儀的作用1 原則和作 3.了解禮儀的概念及禮儀的由來 1 緒論 用 理論： 2 技能要求： 3.護(hù)士禮 1.能理解禮儀的概念 儀與職業(yè) 2.能具有對生活中禮儀的認(rèn)識能力 形象的培 素質(zhì)要求： 喬

8、 ) 培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)禮儀形象 -1 知識要求： 1.儀容禮 1.掌握工作發(fā)型及工作服飾的具體要求 護(hù)士儀表 儀 2.熟悉儀容禮儀基本原則及具體要求 理論： 2 2 禮儀 2.服飾禮 3.熟悉服飾禮儀的基本原則及具體要求 實踐： 4 儀 4.熟悉化妝的技巧 技能要求：  能正確的規(guī)范儀表禮儀 素質(zhì)要求： 學(xué)生做到外表端莊，著裝規(guī)范，展示出護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)、 莊重的職業(yè)形象 知識要求： 1.掌握基本站姿、基

9、本坐姿、基本行姿、基本蹲 姿的具體要求 1.基本行 2.熟悉男女不向的站姿、坐姿、蹲姿的具體要求 為禮儀 技能要求： 護(hù)士行為 理論：2 3 2.工作中 能做出男女不同的站姿、坐姿、蹲姿、行姿等行 禮儀 實踐：6 的行為禮 為禮儀 儀 素質(zhì)要求： 希望同學(xué)們能正確審視自己的行為舉止，掌握優(yōu) 雅舉止的要求，為以后塑造白衣天使形象奠定堅 實的基礎(chǔ) ?._， 知識要求： 1.言談的 1.掌

10、握言談技巧的主要內(nèi)容 基本禮儀 2.掌握護(hù)患交流技巧 護(hù)士言談 理論：2 4 2.護(hù)理工 3.掌握護(hù)理操作中的情景語言 禮儀 實踐：2 作中的言 4.熟悉護(hù)患交流的禁忌 談禮儀 5.了解交談方式 技能要求：  能學(xué)會護(hù)患交流技巧和各種情景語言在護(hù)理工作 中的運用 素質(zhì)要求: 提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，良好的職業(yè)素質(zhì) 知識要求： 1.掌握介紹禮儀的基本要求 2.掌握電話禮儀的基本要求 1.基本父

11、3.掌握電梯禮儀的基本要求 往禮儀 4.掌握與病人交往的基本原則 護(hù)士交往 理論：4 5 2.在醫(yī)院 5.掌握與醫(yī)護(hù)人員交往的基本原則 禮儀 J/ 實踐：2 內(nèi)的交往 6.熟悉與病人家屬交往禮儀 禮儀 技能要求： 能正確處理護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系 素質(zhì)要求: 培養(yǎng)學(xué)生良好的交往禮儀 ?._， 1.接待禮 知識要求： 儀 1.掌握醫(yī)院各部門的工作禮儀規(guī)范 2.送別禮 2.掌握護(hù)理操作的禮儀規(guī)范

12、 護(hù)士日常 理論：6 6 儀 3.熟悉接待禮儀、送別禮儀的具體內(nèi)容及要求 工作禮儀 實踐：4 3.各工作 技能要求： 部門護(hù)理 1.能正確規(guī)范運用護(hù)理操作的禮儀規(guī)范 工作禮儀 2.能正確規(guī)范在醫(yī)院各部門的禮儀  4.護(hù)理操 作禮儀 素質(zhì)要求: 培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、精益求精的工作作風(fēng) 1.涉外交 往禮儀 知識要求： 2.涉外交 1.掌握涉外交往禮儀的基本禮儀規(guī)范 往的基本 2.熟悉涉外交往禮的通則和饋贈禮儀

13、原則 一—|1J1 3.了解世界主要國家的禮儀習(xí)俗 附錄涉外 3.世界主 4.了解宗教禮儀習(xí)俗 7 禮儀 要國家的 技能要求： 自學(xué) 禮儀習(xí)俗 能理解和尊重各國禮儀習(xí)俗 4節(jié)日禮 素質(zhì)要求: 儀習(xí)俗 增加學(xué)生涉外禮儀知識，在以后對外交往的工作 5.宗教禮 中更好的維護(hù)國家尊嚴(yán)，維護(hù)自身形象 一,.. 儀習(xí)俗 四、實施建議 （一）教學(xué)基本要求 1 .師資要求： 以班級為單位，本課程需配備理論教師1名，實訓(xùn)教師1名，生師比例20:1。師資隊伍依托行業(yè)，聘請臨床護(hù)師及以上職稱的

14、護(hù)士作為兼職 教師。建立一支知識、能力結(jié)構(gòu)符合人才培養(yǎng)需求的專兼結(jié)合的“雙師”素質(zhì)課程教學(xué)團(tuán)隊。主講教師要具備本科及以上學(xué)歷，教學(xué)經(jīng)驗和臨床護(hù)理工作經(jīng)驗，具備初級及以上職稱和護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。 2 .實訓(xùn)基地： 校內(nèi)實訓(xùn)基地需設(shè)有多媒體教室、護(hù)理實訓(xùn)室等，以滿足教學(xué)并貼近 臨床實際，實訓(xùn)室2間。滿足《護(hù)理禮儀》示教、實訓(xùn)、自主練習(xí)的需要 3 .儀器設(shè)備要求 儀器 數(shù)量 實訓(xùn)項目 形體訓(xùn)練室 2 護(hù)理基本禮儀訓(xùn)練 病歷車 4 護(hù)士行為舉止禮儀 病歷夾 6 治療盤 6 座椅 4 4.課程資源 課程應(yīng)具備課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃、教學(xué)進(jìn)度、教案、多媒體課件、案例

15、、校本教材、理論試題庫、習(xí)題及答案、實訓(xùn)指導(dǎo)、教學(xué)相關(guān)視頻等基本教學(xué)資源。 （二）教學(xué)建議 1 .教學(xué)模式 根據(jù)護(hù)理禮儀的課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容，充分利用校內(nèi)形體實訓(xùn)基地，重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與臨床實際護(hù)理工作的一致性，實施“理實一體的教學(xué)模式。 2 .教學(xué)方法 根據(jù)本課程教學(xué)內(nèi)容采用視頻導(dǎo)入、角色扮演等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生興趣和培養(yǎng)人際溝通能力。 3 .教學(xué)手段 運用多媒體手段實施教學(xué)。 （三）教材選用 教材選用遵循中職教育的原則與特點，根據(jù)三年制中職護(hù)理培養(yǎng)要求與培養(yǎng)計劃，選用符合護(hù)理專業(yè)教學(xué)發(fā)展的總體思路、符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、能夠與本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相吻合的教材。 選用教材 《護(hù)

16、理禮儀》：耿潔主編，人民衛(wèi)生出版社，2003年1月第一版，2011 年5月第二版，全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育衛(wèi)生部“十一五”規(guī)劃教材 五、學(xué)生考核與評價 評價類別 評價主體 評價內(nèi)容 評價方式 權(quán)重 評價指標(biāo) 平時考核 學(xué)生 綜合素質(zhì) 自評 4% 刻苦認(rèn)真、持之以恒 思維活躍、主動積極 團(tuán)隊協(xié)作、尊師守紀(jì) 互評 4% 教師 綜合素質(zhì) 觀察 4% 理論知識 階段測驗 8% 標(biāo)準(zhǔn)答案 技能操作 實驗實訓(xùn)操作 20% 動作規(guī)范、程序正確 過程完整、技術(shù)熟練 結(jié)果準(zhǔn)確、愛護(hù)設(shè)備 期末考核 教師 理論知識 筆試 40% 標(biāo)準(zhǔn)答案 技

17、能操作 筆試 20%  六、教學(xué)項目設(shè)計 教學(xué)設(shè)計 第二章護(hù)士儀表禮儀 課題 服飾禮儀 授課教師 授課 回 理論課 課時 80分鐘 授課時間 授課班級 人數(shù) 教學(xué) 目標(biāo) 知識目標(biāo)： 識記：服飾禮儀的基本原則及具體要求 八；1一11\/1 能力目標(biāo)：能規(guī)范生活著裝和工作著裝。 情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 教學(xué) 重點 護(hù)士基本的工作著裝的原則及要求。 教學(xué) 難點 護(hù)士工作著裝的注意事項。 關(guān)鍵 解決學(xué)生容易犯錯的問題。 教學(xué) 方法 11\ 視頻教學(xué)法、講授法。 教學(xué) 步驟 教學(xué)內(nèi)容 教師活動

18、 學(xué)生活動 教學(xué)意圖  導(dǎo)語：同學(xué)們，你們?nèi)ミ^ 讓學(xué)生明確學(xué)習(xí) 明確學(xué)習(xí)任務(wù)。 引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生明確 醫(yī)院嗎，為什么護(hù)士要穿 任務(wù) 本次課的重要性。 導(dǎo)入 統(tǒng)一著裝，而且他們的著 新課 裝都是非常整潔，得體 3分鐘 呢，你們看見這樣的著裝 有什么樣的體會呢？ 知識目標(biāo)：能正確陳述服 （一）在多媒體上 （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)目 （一）教師提出本課目 飾禮儀的基本原則及具 展示目標(biāo)。 標(biāo)，聽老師解讀， 標(biāo)，使學(xué)生帶著目標(biāo)上

19、石 體要求 （二）解讀目標(biāo)， 明確重點難點。 課，讓學(xué)生盡快進(jìn)入課 --J—J 目標(biāo)3 能力目標(biāo)：能規(guī)范自己的 使同學(xué)們明確重 堂狀態(tài)。 分鐘 生活著裝和工作著裝 點難點 情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn) 的工作態(tài)度。 一、生活中的服飾禮儀 （一）教學(xué)視頻 （一）學(xué)生認(rèn)真觀 學(xué)生通過觀看視頻，對 （28分鐘） （二）教師講解 看視頻。 護(hù)士的著裝禮儀有了很 1.服裝的功能 （三）教師提問 （二）學(xué)生認(rèn)真聽 直觀、深刻的認(rèn)識。 探索 1—! 2.著裝的原則

20、 老師講解 教師提問，培養(yǎng)學(xué)生獨 L.1 3.飾物的種類 （三）學(xué)生回答問 立思考的能力。 66分 4.適用飾物的基本原則 題 鐘 二、工作中的服飾禮儀 （34分鐘） 1.帽子、護(hù)士服、長褲、  口罩 襪子、護(hù)士鞋 胸牌 2.護(hù)士工作崗位佩戴飾 物的要求和護(hù)士進(jìn)出病 區(qū)的便裝 總結(jié) 總結(jié)本次理論課的重點， 按板書總結(jié)。 思考。 鞏固知識，增加能力。 反饋 難點 5分鐘 同學(xué)們

21、相互討論本次課 讓學(xué)生自我消化， 學(xué)生自我消化、總 培養(yǎng)學(xué)生自我鞏固知識 作業(yè) 的重點，難點 總結(jié)。 ..1Xx/ 結(jié)本次課的主要 的能力。 3分鐘 內(nèi)容 教學(xué)設(shè)計二: 第三章護(hù)士行為禮儀 課題 基本行為禮儀--站姿、坐姿 授課教師 授課類型 實踐課 課時 80分 鐘 授課時間 授課班級 人數(shù) 教學(xué)目標(biāo) 知識目標(biāo)： 識記：掌握基本站姿、基本坐姿的具體要求 理解：男女不同的站姿、坐姿的具體要求 能力目標(biāo)：能做出男女不向的站姿、坐姿行為禮儀  教學(xué)重點 基本站姿、基本坐姿的具體要求 教學(xué)難點 站姿

22、、坐姿的注意事項。 關(guān)鍵 糾正學(xué)生容易犯錯的行為禮儀。 教學(xué)方法 多媒體教學(xué)法、講授法。 教學(xué)步驟 教學(xué)內(nèi)容教師活動 學(xué)生活動教學(xué)意圖 導(dǎo)入新課 導(dǎo)語：平時我們天天都（一）拋出問 （一）感知問題，設(shè)置情境、提升興趣、開啟思 （3分鐘） 在走，都在坐，那同學(xué)題。 思考。維、引發(fā)聯(lián)想，激發(fā)學(xué)生強烈的 們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己走和坐（二）引導(dǎo)學(xué)生 （二）討論問題，學(xué)習(xí)愿望。 的時候姿態(tài)優(yōu)雅嗎？思考。 回答。 今天我們就要學(xué)習(xí)相（三）與學(xué)生共 關(guān)的行為禮儀，來規(guī)范同討論。 同學(xué)們的基本行為。 探索新知 一、站姿（一）教學(xué)視頻 （一）學(xué)生

23、認(rèn)真觀（一）學(xué)生通過觀看視頻，對 （73分鐘） 1.教學(xué)視頻（8分鐘）（二）教師示教 看視頻站姿、坐姿后了很直觀、深刻 2.教師示教（5分鐘）（三）教師提問 （二）認(rèn)真觀看教師的認(rèn)識。 ...小f'.J*J，，/:1 3.學(xué)生提問（5分鐘） 示教（二）教師示教，學(xué)生示范， 4.教師提問（5分鐘） （三）通過觀看學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 二、坐姿 生示范，同學(xué)找出 1、教學(xué)視頻（10分鐘） 錯誤的地方 2、教師示教（15分鐘） 3、學(xué)生提問（5分鐘） 4、教師提問（5分鐘）  二、抽點一名同學(xué)小池 （15分鐘

24、） 總結(jié)反饋 （4分鐘） 總結(jié)本次課內(nèi)容 教師總結(jié)。 思考 通過小結(jié)，讓學(xué)生理清思路， 鞏固知識。 教學(xué)設(shè)計三:  方法 教學(xué) 步驟 教學(xué)內(nèi)容 教師活動 學(xué)生活動 教學(xué)意圖 導(dǎo)入 導(dǎo)語：同學(xué)們，你們知道以后在醫(yī) （一）拋出問題。 明確學(xué)習(xí)任務(wù)。 引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生明確 新課 院部門上班后注意的工作禮儀有 （二）引導(dǎo)學(xué)生思 本次課的重要性。 (5分 哪些嗎？今天我們學(xué)習(xí)的重點就 考。 鐘） 是各部門護(hù)理工作禮儀。 一、門診護(hù)理工作禮儀（12分鐘） 理論講授 學(xué)生認(rèn)真聽課。 :教師通過理論講授，激 探索 二、急診護(hù)理工作禮儀（15分鐘） ■■發(fā)學(xué)生興趣。 加A J---1 三、手術(shù)室護(hù)理工作禮儀（15分 (65 鐘） 分鐘） 四、病區(qū)護(hù)理工作禮儀（23分鐘） 總結(jié) 總結(jié)本次課內(nèi)容。 （一）給出點評。 思考、討論，舉手 增加學(xué)生的綜合能力。 反饋 （二）讓學(xué)生總 總結(jié)。 (10 結(jié)。 分鐘） 精心整理