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試卷名稱:-理財(cái)經(jīng)理崗位(初級(jí))資格考試—模擬卷(5)

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1、 試卷名稱: 理財(cái)經(jīng)理崗位(初級(jí))資格考試—模擬卷(5) 1、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第一章 概述 -- 第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介 題干: 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于( )。 A. 2007年3月 B. 2011年12月31日 C. 2012年1月21日 D. 2012年1月31日 答案: A 2、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第一章 概述 -- 第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介 題干: 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有

2、限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為( )。 A. 2007年3月 B. 2011年12月31日 C. 2012年1月21日 D. 2012年1月31日 答案: C 3、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第一章 概述 -- 第五節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道 題干: ( )是指我行從事客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā),密切我行與客戶之間的相互聯(lián)系和合作,為客戶提供金融服務(wù)的專職營(yíng)銷(xiāo)人員。 A. 大堂經(jīng)理 B. 渠道管理部經(jīng)理 C. 產(chǎn)品經(jīng)理 D. 客戶經(jīng)

3、理 答案: D 4、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶 題干: 選擇公司客戶時(shí),對(duì)于國(guó)家政策扶持、經(jīng)營(yíng)狀況良好、資金周轉(zhuǎn)正常的( )行業(yè)可優(yōu)先選擇。 A. 朝陽(yáng) B. 夕陽(yáng) C. 新興 請(qǐng)預(yù)覽后下載! D. 衰落 答案: A 5、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通 題干: 客戶經(jīng)理在打電話時(shí),應(yīng)當(dāng)( )

4、 A. 保持嚴(yán)肅 B. 偶爾微笑 C. 始終保持微笑 D. 面無(wú)表情 答案: C 6、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第四章 營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) -- 第一節(jié) 電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) 題干: 電話營(yíng)銷(xiāo)中,( )是電話營(yíng)銷(xiāo)繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵。 A. 是否客戶本人接聽(tīng)電話 B. 客戶經(jīng)理是否提前預(yù)約 C. 客戶是否方便接聽(tīng)電話 D. 客戶經(jīng)理的第一句話是否能夠吸引客戶 答案: D 7、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)

5、技巧 -- 第五章 營(yíng)銷(xiāo)禮儀 -- 第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的禮儀 題干: 穿著工裝時(shí),衣長(zhǎng)約蓋過(guò)臀部的( )為宜。 A. 1/2 B. 1/3 C. 2/3 D. 4/5 答案: D 8、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 4 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第六章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn) -- 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)類型 題干: 以下( )是引起外部營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。 A. 匯率變動(dòng) B. 通貨膨脹率 C. 世界經(jīng)濟(jì)波動(dòng) 請(qǐng)預(yù)覽后下載! D. 國(guó)際資本流動(dòng) 答案: B 9、題型

6、: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第七章 示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介 -- 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)流程 題干: 大堂攬客的最主要目的是( )。 A. 改善服務(wù)質(zhì)量 B. 提升網(wǎng)點(diǎn)效率 C. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售 D. 提升品牌形象 答案: C 10、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第一章-理財(cái)業(yè)務(wù)概述 -- 概述 題干: 由銀行向客戶承諾支付最低收益,產(chǎn)生超過(guò)最低收益部分則由銀行和客戶按照合同約定進(jìn)行分配的理財(cái)計(jì)劃是 A. 保證收益理財(cái)計(jì)劃

7、B. 最低收益理財(cái)計(jì)劃 C. 保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 D. 非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 答案: A 11、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第二章-金融市場(chǎng) -- 金融市場(chǎng) 題干: 下列組織不能作為貨幣資金供方或需方而參與金融市場(chǎng)交易的是 A. 中央銀行 B. 財(cái)政部 C. 證監(jiān)會(huì) D. 私營(yíng)企業(yè) 答案: C 12、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 結(jié)構(gòu)

8、性理財(cái)規(guī)劃方案不包括() A. 現(xiàn)金規(guī)劃 B. 風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則 請(qǐng)預(yù)覽后下載! C. 投資規(guī)劃 D. 遺產(chǎn)規(guī)劃 答案: D 13、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 以96.33元購(gòu)買(mǎi)的面額為100元、息票率為3%的債券,三年后被以99元提前贖回,則提前贖回收益率為() A. 0.03 B. 0.04 C. 0.042 D. 0.0425 答案: B 14、題型: 單選題

9、 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 目前,各家銀行的個(gè)人外匯理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際上都是() A. 證券投資基金 B. 衍生金融工具 C. 結(jié)構(gòu)性存款 D. 浮動(dòng)利率債券 答案: C 15、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 基礎(chǔ)金融衍生產(chǎn)品不包括() A. 期權(quán) B. 期貨 C. 互換 D. 外匯 答案: D

10、 16、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 期權(quán)聯(lián)結(jié)型理財(cái)計(jì)劃的附加收益是銀行支付的理財(cái)計(jì)劃() A. 期權(quán)費(fèi)收益 B. 投資收益 請(qǐng)預(yù)覽后下載! C. 綜合收益 D. 保證金存款收益 答案: A 17、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第五章-個(gè)人理財(cái)理論 -- 個(gè)人理財(cái)概述 題干: 關(guān)于個(gè)人理財(cái)以下說(shuō)法不正確的有 A. 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)的對(duì)象是個(gè)人和家庭

11、 B. 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一般性業(yè)務(wù)咨詢服務(wù) C. 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要側(cè)重于咨詢顧問(wèn)和代客理財(cái)服務(wù) D. 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)之上的銀行業(yè)務(wù) 答案: B 18、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第二章-金融市場(chǎng) -- 理財(cái)產(chǎn)品 題干: 不屬于投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類包括 A. 收入補(bǔ)償保險(xiǎn) B. 萬(wàn)能保險(xiǎn) C. 投資連接型保險(xiǎn) D. 分紅保險(xiǎn) 答案: A 19、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章

12、-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 保險(xiǎn) 題干: 截至2011年底,我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)客戶已達(dá)()。 A. 1000萬(wàn)戶 B. 3500萬(wàn)戶 C. 6100萬(wàn)戶 D. 7200萬(wàn)戶 答案: C 20、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 保險(xiǎn) 題干: 根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的不同,從廣義的角度,可將保險(xiǎn)分為()。 A. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn) B. 原保險(xiǎn)和再保險(xiǎn) 請(qǐng)預(yù)覽后下載! C. 社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn) D. 定值保險(xiǎn)和不定值保險(xiǎn) 答

13、案: A 21、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 保險(xiǎn) 題干: 從經(jīng)濟(jì)角度分析,以下哪種家庭角色的最需要投保定期壽險(xiǎn)? A. 嬰兒 B. 退休老人 C. 家庭主要收入來(lái)源 D. 家庭次要收入來(lái)源 答案: C 22、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 國(guó)債 題干: 國(guó)債提前兌取交易手續(xù)費(fèi)為( )。 A. 兌取本金數(shù)額1% B. 國(guó)債本金數(shù)額1‰ C.

14、 國(guó)債本金數(shù)額1‰ D. 兌取本金數(shù)額1‰ 答案: D 23、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 國(guó)債 題干: 2012年,財(cái)政部、人民銀行對(duì)憑債進(jìn)行改革。改革前的憑債承銷(xiāo)方式為( ),改革后憑債的承銷(xiāo)方式為( )。 A. 承購(gòu)代銷(xiāo);承購(gòu)代銷(xiāo) B. 承購(gòu)包銷(xiāo);承購(gòu)代銷(xiāo) C. 承購(gòu)代銷(xiāo);承購(gòu)包銷(xiāo) D. 承購(gòu)包銷(xiāo);承購(gòu)包銷(xiāo) 答案: B 24、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -

15、- 國(guó)債 題干: 以下不需要客戶至我行網(wǎng)點(diǎn)辦理到期兌付的是( ) A. 憑證式國(guó)債 請(qǐng)預(yù)覽后下載! B. 新憑債 C. 老憑債 D. 未出單憑證式國(guó)債 答案: D 25、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分 題干: 我行“金種子”優(yōu)選投顧人民幣理財(cái)產(chǎn)品在成立之初選定了()家投資顧問(wèn)。 A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 答案: D 26、題型: 單選題 分值: 1

16、.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 金蘋(píng)果 題干: 我行金蘋(píng)果專戶人民幣理財(cái)產(chǎn)品目前針對(duì)( )開(kāi)放。 A. 個(gè)人客戶 B. 機(jī)構(gòu)客戶 C. 個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶 D. 私人銀行客戶 答案: B 27、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 代銷(xiāo)信托 題干: 按我國(guó)現(xiàn)行的監(jiān)管規(guī)定,信托計(jì)劃的委托人和( )必須為同一人。 A. 受益人 B. 受托人 C. 管理人 D. 托管人

17、答案: A 28、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 財(cái)富債券系列 題干: 我行于( )年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。 A. 2007 請(qǐng)預(yù)覽后下載! B. 2008 C. 2009 D. 2010 答案: B 29、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 財(cái)富債券系列 題干: 財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的最低認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)不可能是( )。 A. 3萬(wàn)

18、 B. 5萬(wàn) C. 10萬(wàn) D. 20萬(wàn) 答案: A 30、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 財(cái)富債券系列 題干: 財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)方式可以是( )。 A. 電視認(rèn)購(gòu) B. 網(wǎng)銀認(rèn)購(gòu) C. 電話認(rèn)購(gòu) D. 短信認(rèn)購(gòu) 答案: B 31、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 財(cái)富債券系列 題干: 目前,( )負(fù)責(zé)財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)

19、工作。 A. 總行 B. 一級(jí)分行 C. 二級(jí)分行 D. 一級(jí)支行 答案: A 32、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)( ) A. 要求 請(qǐng)預(yù)覽后下載! B. 方式 C. 費(fèi)用 D. 時(shí)間 答案: C 33、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件

20、不應(yīng)當(dāng)載明收?。?)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式 A. 銷(xiāo)售費(fèi) B. 開(kāi)戶手續(xù)費(fèi) C. 投資管理費(fèi) D. 托管費(fèi) 答案: B 34、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 銷(xiāo)售人員在為客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)手續(xù)前,不應(yīng)當(dāng)做以下哪個(gè)事項(xiàng)( ) A. 告訴客戶風(fēng)險(xiǎn)小,可以擔(dān)保收益 B. 向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等 C. 了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估情況、投資期限和流動(dòng)性要求 D. 確認(rèn)客戶抄錄

21、了風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句 答案: A 35、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行發(fā)展 題干: 我行發(fā)行的第一只現(xiàn)金管理工具產(chǎn)品是( ) A. 財(cái)富日日升 B. 財(cái)富鑫鑫向榮 C. 財(cái)富月月升 D. 金蘋(píng)果系列 答案: C 36、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行發(fā)展 題干: 我行理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以( )為原則 A. 收益 請(qǐng)預(yù)覽后下載!

22、 B. 發(fā)展 C. 客戶資金安全 D. 穩(wěn)健 答案: D 37、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第六章-個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù) -- 個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù) 題干: 王女士35歲,已婚,有一個(gè)6歲的女兒,家庭平均年收入40萬(wàn)元,有住房一套,每月房貸6千元,女兒上各類特長(zhǎng)培訓(xùn)班月支出3千元,計(jì)劃讓女兒高中畢業(yè)后出國(guó)留學(xué),目前年儲(chǔ)蓄4萬(wàn)元,計(jì)劃55歲退休,余壽20年,王女士理財(cái)價(jià)值觀更接近的類型是( )。 A. 螞蟻?zhàn)澹ㄆ诵菪涂蛻簦? B. 蟋蟀族(偏當(dāng)前享受型客戶) C. 蝸牛族(偏購(gòu)房型客戶)

23、 D. 慈烏族(偏子女型客戶) 答案: D 38、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶 題干: 客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶首先要選擇( )。 A. 客戶類別 B. 目標(biāo)市場(chǎng) C. 客戶價(jià)值 D. 細(xì)分市場(chǎng) 答案: B 39、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通 題干: 與客戶接觸時(shí),( )可避免吃閉門(mén)羹的尷尬,也有助

24、于提高拜訪效率。 A. 事先預(yù)約 B. 事先準(zhǔn)備 C. 直接上門(mén) D. 陌生拜訪 答案: A 40、題型: 單選題 分值: 1.5 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第四節(jié) 正式接觸客戶 請(qǐng)預(yù)覽后下載! 題干: ( )是銷(xiāo)售的好方法之一。 A. 詢問(wèn) B. 傾聽(tīng) C. 收集 D. 交流 答案: B 41、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第二節(jié) 掌握客戶信

25、息 題干: 獲取客戶信息的途徑包括( )。 A. 直接獲取 B. 間接獲取 C. 主動(dòng)獲取 D. 被動(dòng)獲取 答案: AB 42、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第二節(jié) 掌握客戶信息 題干: 通過(guò)直接法獲取對(duì)手信息可以( )。 A. 直接到對(duì)方銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暗訪 B. 通過(guò)客戶打探 C. 官方網(wǎng)站上查詢 D. 致電對(duì)方的客戶服務(wù)中心 E. 通過(guò)搜索引擎查詢關(guān)鍵字 答案: ACDE 43、題型: 多

26、選題 分值: 2.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第五章 營(yíng)銷(xiāo)禮儀 -- 第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的禮儀 題干: 體態(tài)禮儀主要包括( )。 A. 站 B. 坐 C. 走 D. 跑 答案: ABC 請(qǐng)預(yù)覽后下載! 44、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第二章-金融市場(chǎng) -- 金融市場(chǎng) 題干: 按照債券的券面形式可以將債券分類為 A. 實(shí)物債券 B. 憑證式債券 C. 記帳式債券 D. 浮動(dòng)利率債券 E. 固定利率債券

27、 答案: ABC 45、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 國(guó)債 題干: 國(guó)債是國(guó)家向投資者出具的、承諾在一定時(shí)期支付利息和到期償還本金的債權(quán)債務(wù)憑證,分為( )與( )。 A. 記賬式國(guó)債 B. 憑證式國(guó)債 C. 儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式) D. 特殊式國(guó)債 答案: AC 46、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 御享 題干: 客戶購(gòu)買(mǎi)我行郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品,可能面

28、臨的風(fēng)險(xiǎn)種類主要包括( )。 A. 政策風(fēng)險(xiǎn) B. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C. 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) D. 信用風(fēng)險(xiǎn) E. 管理風(fēng)險(xiǎn) 答案: ABCDE 47、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 御享 題干: 為了控制郵銀財(cái)富御享面臨的信用風(fēng)險(xiǎn),我行采取的措施包括( )。 A. 根據(jù)投資品種基本面對(duì)債券進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。 B. 嚴(yán)格控制所投資的風(fēng)險(xiǎn)性金融產(chǎn)品的發(fā)行人信用等級(jí)。 C. 緊密跟蹤公司基本面變化,對(duì)發(fā)生評(píng)級(jí)下調(diào)的資產(chǎn)及時(shí)采取合理措施。

29、 請(qǐng)預(yù)覽后下載! D. 根據(jù)不同品種及期限的信用產(chǎn)品,給予發(fā)行主體及債項(xiàng)評(píng)價(jià)。 E. 對(duì)于高收益信用產(chǎn)品,分別進(jìn)行主體和債項(xiàng)評(píng)價(jià)。 答案: ABCDE 48、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 銷(xiāo)售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有( ) A. 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售資格 B. 相關(guān)法律法規(guī) C. 金融專業(yè)知識(shí) D. 財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí) E. 基本銷(xiāo)售技能 答案: ABCDE 49、題型: 多選題 分值: 2.0 難度

30、: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 銷(xiāo)售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng),不得有下列情形( ) A. 詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員 B. 散布虛假信息,擾亂市場(chǎng)秩序 C. 違規(guī)接受客戶全權(quán)委托,私自代理客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易 D. 正確引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)適合的理財(cái)產(chǎn)品 E. 預(yù)約客戶購(gòu)買(mǎi)即將發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品 答案: ABC 50、題型: 多選題 分值: 2.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 外幣理財(cái) 題干: 根據(jù)傳統(tǒng)

31、的地域劃分,世界上主要的外匯市場(chǎng)可分為()等三大部分 A. 歐洲 B. 非洲 C. 亞洲 D. 北美洲 E. 美洲 F. 大洋洲 答案: ACD 51、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶 請(qǐng)預(yù)覽后下載! 題干: 公司客戶選擇要考慮客戶所在的行業(yè)、業(yè)務(wù)類型、經(jīng)營(yíng)狀況,并通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的分析,根據(jù)所掌握資源的種類、性質(zhì)、程度以及所服務(wù)客戶的類型進(jìn)行綜合評(píng)定。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A

32、 52、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第四節(jié) 正式接觸客戶 題干: 要了解客戶的需求,提問(wèn)題是最直接、最簡(jiǎn)便有效的方式。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 53、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第五節(jié) 銷(xiāo)售的促成 題干: 客戶所獲得利益要與他的期望值相當(dāng),否則他就會(huì)覺(jué)得得不償失而拒絕成交。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 54、題型: 判斷題 分值:

33、 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第五節(jié) 銷(xiāo)售的促成 題干: 客戶經(jīng)理通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練法,可將銀行產(chǎn)品“實(shí)證化”介紹給客戶。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 55、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 -- 第六節(jié) 客戶維護(hù)與管理 題干: 顧問(wèn)式維護(hù)的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問(wèn)、咨詢、維護(hù)功能,謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 56、題型: 判斷題 分值: 1.0 難

34、度: 2 知識(shí)點(diǎn): 客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 -- 第五章 營(yíng)銷(xiāo)禮儀 -- 第一節(jié) 電話溝通的禮儀 題干: 通話結(jié)束時(shí)要使用“再見(jiàn)”、“咱們下次再談”等禮貌的結(jié)束語(yǔ)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 57、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第二章-金融市場(chǎng) -- 金融市場(chǎng) 題干: 已經(jīng)發(fā)行而且在流通的債券,決定其價(jià)格的主要變量是其息票率。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 請(qǐng)預(yù)覽后下載! 58、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) --

35、第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 貨幣市場(chǎng)基金的風(fēng)險(xiǎn)較低,這意味貨幣市場(chǎng)基金沒(méi)有投資風(fēng)險(xiǎn)。() A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 59、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干: 收益固定型外匯理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售銀行有權(quán)提前終止該產(chǎn)品,這是一個(gè)看跌期權(quán)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 60、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第五章-個(gè)人理財(cái)理論 -- 個(gè)人理財(cái)理

36、財(cái)理論 題干: 可以用協(xié)方差來(lái)度量各種金融資產(chǎn)的收益率之間的相互關(guān)聯(lián)程度。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 61、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 -- 貴金屬 題干: 代理貴金屬業(yè)務(wù)中使用保證金交易的合約削弱了貴金屬市場(chǎng)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 62、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分 題干: 個(gè)人客戶購(gòu)買(mǎi)“金種子”

37、人民幣理財(cái)產(chǎn)品的上限是100萬(wàn)元人民幣。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 63、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分 題干: 我行“天富”系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品設(shè)定了“固定管理費(fèi)+浮動(dòng)業(yè)績(jī)報(bào)酬”的管理費(fèi)提取方式,可對(duì)投資顧問(wèn)的投資行為形成正向激勵(lì)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 64、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分 題

38、干: 我行各系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品中,只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧計(jì)劃可投資股票二級(jí)市場(chǎng)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 請(qǐng)預(yù)覽后下載! 答案: B 65、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 代銷(xiāo)信托 題干: 信托計(jì)劃能夠運(yùn)用于包括資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在內(nèi)的廣闊領(lǐng)域。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 66、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 2 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 鑫鑫向榮

39、 題干: 財(cái)富鑫鑫向榮每日開(kāi)放時(shí)間為早9點(diǎn)至晚五點(diǎn)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 67、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 商業(yè)銀行根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策規(guī)定,需要對(duì)已約定的收費(fèi)項(xiàng)目、條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行調(diào)整時(shí),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露后方可調(diào)整;客戶不接受的,不允許客戶按照銷(xiāo)售文件的約定提前贖回理財(cái)產(chǎn)品。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 68、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) --

40、第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 -- 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干: 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本制作和發(fā)放的管理,宣傳銷(xiāo)售文本應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行統(tǒng)一管理和授權(quán),分支機(jī)構(gòu)可以照情況制作和分發(fā)宣傳銷(xiāo)售文本。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B 69、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 1 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第六章-個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù) -- 個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù) 題干: 根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定,客戶在我行辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力測(cè)評(píng)有效期為:基金6個(gè)月、理財(cái)12個(gè)月。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: A 70、題型: 判斷題 分值: 1.0 難度: 3 知識(shí)點(diǎn): 理財(cái)業(yè)務(wù) -- 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -- 外幣理財(cái) 題干: 銀行不可以代客投資于商品類投資衍生產(chǎn)品,對(duì)沖基金以及國(guó)際公認(rèn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)BB級(jí)以下的證券 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案: B (注:可編輯下載,若有不當(dāng)之處,請(qǐng)指正,謝謝!) 請(qǐng)預(yù)覽后下載!

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