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1、 管理學復習題選擇題 曾旗 武漢理工大學出版社 2010.12.10 一、單項選擇題在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。 1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是( ) A.許諾原理B.目標統(tǒng)一原 C.責權(quán)利一致原理 D.命令一致原理 2.20世紀初，提出計劃圖表法的人是( ) A.甘特 B.泰羅 C.維納 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.維持現(xiàn)狀 B.打破現(xiàn)狀 C.改變現(xiàn)狀 D

2、.實現(xiàn)創(chuàng)新 4.管理的主體是( ) A.企業(yè)家 B.全體員工 C.高層管理者 D.管理者 5.利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德爾菲法 D.頭腦風暴法 6.提出管理六類活動五種職能十四條原則的代表人物是( ) A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克 7.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”( ) A.多維立體結(jié)構(gòu) B.矩陣結(jié)構(gòu) C.職能型 D.事業(yè)部制 8.雙因素理論中的雙因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息與

3、環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素 D.自然因素和社會因素 9.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.溫和—命令 C.集體參與 D.商議式 10.管理的核心是( ) A.決策 B.領導 C.激勵 D.處理好人際關系 11.泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在( ) A. 19世紀末20世紀初B. 20世紀30年代 C. 20世紀40年代D. 20世紀60年代 12.頭腦風暴法屬于( ) A.外推法 B.直觀法 C.因果法 D.德爾菲法 13.弗魯姆提出的激勵理論認

4、為( ) A.激勵力=期望值效價 C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求 B.人是社會人 D.激勵不是一種簡單的因果關系 14.控制活動應該( ) A.與計劃工作同時進行 B.先于計劃工作進行 C.在計劃工作之后進 D.與計劃工作結(jié)合進 15.組織結(jié)構(gòu)設計中，劃分管理層次的主要原因是( ) A.組織高層領導的偏好 B.法律的規(guī)定 C.組織規(guī)模D.管理寬度的限制 16.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次( ) A.管理培訓 B.管理實踐 C.勞

5、動競賽 D.心理革命 17.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡，處在這個信息網(wǎng)絡中心并對網(wǎng)絡的暢通 負有責任的人是( ) A.信息系統(tǒng)管理員 B.高層管理者 C.一線員工 D.主管人員 18.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該( ) A.越小 B.越大 C.無法判斷 D.無影響 19.古典管理理論階段的代表性理論是( ) A.科學管理理論 B.管理科學理論 C.行為科學理論 D.權(quán)變理論 20.使科學、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié)合起來的是( ) A.指導與領導工作 B

6、.組織工作 C.控制工作D.計劃工作 21.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面( ) A.前者更有效 B.后者更有效 C.兩者同樣有效 D.兩者都無效 22.適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為( ) A.職務系數(shù)法 B.時距判斷法 C.四象限法 D.比較法 23.成功地履行管理職能最基本的要求是( ) A.德才兼?zhèn)? B.具有管理能力 C.強烈的管理愿望 D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求 24.從某種意上說，既是計劃工作的基礎，又是控制的

7、基本標準的是( ) A.實物標準B.費用標準 C.收入標準D.成本標準 25.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指( ) A.計量決策法B.主觀決策法 C.邊際分析法D.德爾菲法 26.在實際工作中，實際上不存在純粹的( ) A.職能型組織結(jié)構(gòu) B.直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu) C.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu) D.直線型組織結(jié)構(gòu) 27.管理過程理論強調(diào)( ) A.管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程 B.管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率 C.在管理中要重視人的因素

8、 D.要建立正式的、非人格化的組織體系 28.新古典管理理論的形成發(fā)展主要是( ) A.從18世紀到19世紀末 B.從20世紀初到20世紀30年代 C.從20世紀30年代到20世紀60年代 D.從20世紀60年代至今 29.根據(jù)格拉丘納斯的上下級關系理論，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之 間存在的相互關系將以( ) A.算術(shù)級數(shù)增加 B.算術(shù)級數(shù)減少 C.幾何級數(shù)增加 D.幾何級數(shù)減少 30.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部 提

9、升，還是從外部招聘，都要鼓勵( ) A.首先搞好群眾關系 B.毛遂自薦 C.盡展所能 D.公開競爭 31.管理學的學科性質(zhì)是（　　?。? A.社會科學 B．經(jīng)濟學 C．邊緣科學 D．自然科學 32.“管理機構(gòu)從最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項？（　　?。? A.統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一領導原則 C．等級鏈原則 D．集中化原則 33．霍桑實驗的四個結(jié)論中對職工的定性是（　　?。? A.經(jīng)濟人 B．社會人

10、 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 34．決策理論學派的代表人物是（　　?。? A.韋伯 B．孔茨 C．巴納德 D．西蒙 35．管理過程學派強調(diào)的是（　　　） A.管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程 B.管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率 C.在管理中要重視人的因素 D.在建立正式的、非人格化的組織體系 36．使計劃數(shù)字化的工作是（　　　） A.規(guī)劃

11、 B.規(guī)則 C.政策 D.預算 37．計劃工作的經(jīng)濟性指的是（　　?。? A.投入與產(chǎn)出之間的比例關系 B.實現(xiàn)預期目標 C.編制計劃要快 D.計劃指標既先進又可行 38．計劃工作中強調(diào)抓關鍵問題的原理是（　　?。? A.靈活性原理 B.許諾原理 C.改變航道原理 D.限定因素原理 39．主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預測的方法是（　　?。? A.外推法 B.回歸法

12、 C.直觀法 D.因果法 40．狹義的決策指（　　?。? A.選擇方案 B.評價方案 C.比較方案 D.擬定方案 41.主觀決策法最主要的缺點是（　　?。? A.投資大 B.主觀性強 C.深奧難懂 D.控制困難 42．邊際分析法在決策方法體系中屬于（　　?。? A.因果法 B.外推法 C.主觀決策法 D.定量分析法 43．直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（　　?。? A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B.沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C.需要按職能專業(yè)化管理

13、的中型組織 D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織 44．層次劃分主要解決的組織問題是（　　　） A.橫向結(jié)構(gòu)問題 B.縱向結(jié)構(gòu)問題 C.橫向協(xié)調(diào)問題 D.縱向協(xié)調(diào)問題 45．下列關于授權(quán)的表述正確的是（　　　） A.授權(quán)相當于代理職務 B.授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的 C.授權(quán)是分權(quán)的延伸 D.授權(quán)是上級在一定條件下委授給下屬的自主權(quán) 46．主管人員配備的根據(jù)是（　　?。? A.職務的要求 B.領導的意見 C.人事部門的建議 D.個人的公關能力 47．下列各項中，屬于人員配備原理的是（

14、　　?。? A.激勵原理 B.指明目標原理 C.公開競爭原理 D.許諾原理 48．強調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項原理？（　　?。〢.直接管理原理 B.統(tǒng)一領導原理 C.命令一致原理 D.直接控制原理 49．“權(quán)力”通常被描述為組織中人與人之間的一種關系，或簡稱（ ） A.授權(quán) B.管理者影響別人的能力 C.分權(quán) D.專長權(quán) 50．下列溝通網(wǎng)絡中傳遞信息速度最快的是（　　?。? A.鏈式 B.輪式

15、 C.Y式 D.圓周式 51．權(quán)變理論中對人的假設是（　　?。? A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.復雜人 52．麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的需要是（　　?。? A.權(quán)力需要 B.社交需要 C.成就需要 D.安全需要 53．領導性格理論認為，識別有效領導者的主要因素是（　　?。? A.領導者個人的作風 B.領導者個人的素質(zhì) C.領導者個人的領導藝術(shù)

16、 D.領導者個人的性格特征 54．提出隨機制宜理論的管理學家是（　　　） A.赫茨伯格 B.菲德勒 C.利克特 D.馬斯洛 55．控制工作的關鍵步驟是（　　?。? A.制定計劃 B.擬定標準 C.衡量成就 D.糾正偏差 56．對于既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標準是（　　?。? A.計劃標準 B.收入標準 C.目標標準 D.無形標準 57．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進行的計劃執(zhí)行過程

17、的控制類型是（　　?。? A．現(xiàn)場控制 B.反饋控制 C.前饋控制 D.直接控制 58．現(xiàn)場控制方法主要適用于（　　?。? A.高層主管人員 B.中層主管人員 C.基層主管人員 D.非主管人員 59．20世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（　　?。? A.泰羅 B.甘特 C.維納 D.穆登 60．從某種意義上說，PERT屬于（　　?。? A.前饋控制 B.反饋控制 C.現(xiàn)場控制 D.間接控制 61.通過管

18、理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學是一門( ) A.軟科學 B.硬科學 C.應用性學科 D.定量化學科 62.在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨立的實體要素的是( ) A.科學 B.技術(shù) C.管理D.生產(chǎn)者 63.需要層次論認為，人的最低層需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 64.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施，把自己的領導方式改造成為( ) A.任務型管理方式 B.中間型管理方式 C.戰(zhàn)斗集體型管理方式 D.鄉(xiāng)村俱樂部型管理

19、方式 65.管理關系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的( ) A.人與人的關系 B.人與財?shù)年P系 C.人與信息的關系 D.人與物的關系 66.人們的行為所要達到的道德結(jié)果的主觀意圖是( ) A.道德手段 B.道德責任 C.道德目的 D.道德品質(zhì) 67.建立在權(quán)威與服從關系基礎上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關系的是( ) A.法律手段B.經(jīng)濟手段 C.行政手段 D.思想教育手段 68.具有“壓制個人目標，使組織目標凌駕于個人目標之上”特征的是( ) A.傳統(tǒng)管理B.現(xiàn)代管理 C.目標管理 D.組織

20、管理 69.目標管理的基本精神是( ) A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心 C.以崗位設置為中心D.以人員編制為中心 70.職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了( ) A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化 C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領導 71.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( ) A.直式結(jié)構(gòu) B.扁平結(jié)構(gòu) C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu) 72.合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是( ) A.人事選拔 B.人事監(jiān)督 C.人員培訓 D.人員考評 73.現(xiàn)代人事管理的基本職能是( ) A.完

21、善人事管理制度B.健全人事分類制度 C.加強人事培訓工作D.促進人力資源的優(yōu)化 74.定期的形勢報告、由下而上的定期報表等在管理信息類型中屬于( ) A.作業(yè)信息B.協(xié)調(diào)信息 C.管理控制信息 D.戰(zhàn)略計劃信息 75.在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是( ) A.磁帶、磁盤 B.文字、圖形（像） C.公文、檔案 D.目錄、卡片 76.在財務管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是( ) A.管好用好全部支出 B.管好用好專項支出 C.管好用好經(jīng)常性支出 D.管好用好特殊性支出 77.在實施財務監(jiān)督時，以會計憑證、賬簿、報表等會計資料為對象進行

22、檢查的方法被稱為( ) A.財務檢查B.財務分析 C.實物檢查 D.現(xiàn)場調(diào)查 78.在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是( ) A.發(fā)現(xiàn)問題B.設計方案 C.選擇方案 D.實施決 79.確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是( ) A.戰(zhàn)術(shù)決策B.戰(zhàn)略決策 C.常規(guī)決策D.非常規(guī)決策80.與決策目標相比，計劃目標是管理活動的( ) A.戰(zhàn)略目標B.綜合目標 C.整體目標 D.分支目標 81.在宏觀經(jīng)濟管理中，計劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用

23、，一般多運用( ) A.高層計劃的形式 B.綜合計劃的形式 C.指令性計劃的形式D.指導性計劃的形式82.對指揮的實現(xiàn)程度具有決定性作用的因素是( ) A.指揮權(quán)力的分配基礎 B.指揮權(quán)力的固有基礎 C.指揮客體的潛在能力 D.指揮目標與手段的合理性 83.指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是( ) A.現(xiàn)代權(quán)威 B.人格權(quán)威 C.技術(shù)權(quán)威 D.法規(guī)權(quán)威 84.下列管理職能中，具有主體廣泛性特點的是( ) A.計劃 B.組織 C.協(xié)調(diào)

24、 D.激勵 85.在管理過程中引導組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關系，有效利用各種資源，以實現(xiàn)共同預期目標的活動是( ) A.協(xié)調(diào) B.控制 C.決策 D.指揮 86.根據(jù)大衛(wèi)麥克利蘭關于人的自我實現(xiàn)的需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個( ) A.成就需要強的人B.社會交往需要強的 C.權(quán)力需要強的人D.激勵需要強的人 87.在現(xiàn)代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現(xiàn)的過程，被稱為( ) A.領導 B.組織 C.

25、創(chuàng)新 D.控制 88.包含在管理制度中的既定的控制程序被稱為( ) A.常規(guī)控制B.非常規(guī)控制 C.直接控制D.間接控制 89.對于微觀管理系統(tǒng)來說，關系到組織的輸入和輸出的動力問題的環(huán)境因素是( ) A.政治環(huán)境B.社會環(huán)境 C.經(jīng)濟環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境 90.影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是( ) A.管理環(huán)境B.管理道德 C.管理方法D.管理手段 91、“先謀后事者昌，先事后謀者亡”主要講的是管理中的那一個職能 ( ) A、計劃 B、組織 C、領導

26、 D、協(xié)調(diào) 92、從外部招聘的缺點主要是 （ ） A、難以深入了解應聘者的情況及實際工作能力 B、難以在質(zhì)與量兩方面均滿足對管理人員的需要 C、有可能打擊未被提升者的積極性 D、容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象 93、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種 （ ） A、專長權(quán) B、個人影響權(quán) C、法定職權(quán) D、信息權(quán) 94、一個化肥廠的李廠長平易近人，對員工有求必應，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來越多，從車間主任到普通

27、工人，從技術(shù)科長到銷售業(yè)務員，不斷找他請示工作、討論問題，他均一一奉陪。但苦惱一個接一個紛至沓來：第一，他每天花大部分時間接待來訪，沒有時間過問工廠的經(jīng)營大事；第二，他有求必應，來者雖高興，但來訪者的上級意見很大；第三，因情況不清，往往做出錯誤指導。請你分析一下，李廠長的毛病主要是什么性質(zhì)？（ ） A、一個人說了算，眉毛胡子一把抓 B、越級指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則 C、不善于調(diào)動各級管理者的積極性 D、混淆了民主作風與管理職能的界限 95、“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾 ？ （ ） A、期望理論

28、 B、馬斯洛需要層次論 C、強化理論 D、公平理論 96、中國古代名相管仲治理齊國時，指令30戶為一邑，每邑設一司官；10邑為一卒；10卒為一鄉(xiāng)，每鄉(xiāng)設一鄉(xiāng)師，3鄉(xiāng)為一縣，每縣設一縣師：10縣為一屬，每屬設一大夫；全國共5屬，設五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設計為何種形式，其管理層次多少？（ ） A、直線制，管理層次為6 B、直線制，管理層次為7 C、直線職能制，管理層次為6 D、直線職能制，管理層次為7 97、下列那種方法是用來解決不確定型決策問題的？_________ A.大中取大

29、法 B.數(shù)學規(guī)劃 C.網(wǎng)絡優(yōu)化 D．決策樹 98、塑造組織文化，應該注意________。 A．主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關 B．組織領導者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用 C．組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D．組織文化一旦形成，就無需改變 99、組織變革的第一步是________。 A．通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實施變革計劃 D．評價變革效果，及時進行反饋 100、下列________不是實踐中計劃組織實施行之有效的主要方

30、法。 A．決策樹法 B．滾動計劃法 C．網(wǎng)絡計劃技術(shù) D．目標管理 101、 ______被稱為是“科學管理之父”。 A. 亞當斯密 B. 羅伯特歐文 C.亨利法約爾 D泰羅 102、需要層次論試圖回答__________問題。 A．個人對工作的態(tài)度 B．決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內(nèi)容 C．人性的假設 D．報酬公平對員工積極性的影響 103、在組織中，________構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。 A．群體間溝通， B．個體間溝通 C．組

31、織間溝通 D．單向溝通 104、德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種創(chuàng)新來源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是________。 A．意外的成功或失敗 B．產(chǎn)業(yè)和市場的改變 C．過程改進的需要 D．人口結(jié)構(gòu)的變化 105、企業(yè)的生命是 ，是企業(yè)求得社會承認、證明其存在的價值的基礎。 A．技術(shù) B．產(chǎn)品 C．人才 D．資本 106、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關系是________。 A．企業(yè)文化促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) B．企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) C

32、．企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)沒關系 D．企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應時，促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) 107、在“天、地、彼、此”中“地”是指________。 A.企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境 B.企業(yè)競爭對手 C.企業(yè)自身條件 D.外部一般環(huán)境 108、下列理論中屬于領導行為論的是________。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標理論 C．管理方格論 D．領導生命周期理論 109、下列選項中________不是領導權(quán)力的來源。 A．法定權(quán) B．獎賞權(quán) C．模范權(quán) D．任

33、免權(quán) 110、下列問題對管理者的道德行為影響較大的是_________。 A．受傷害的人較少 B．很多人認為這種行為是邪惡的 C．行為的后果出現(xiàn)得很晚 D．行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小 111、有反饋的信息傳遞的溝通是________。 A．單向溝通 B．雙向溝通 C．上行溝通 D．非正式溝通 112、非程序化決策的決策者主要是_________。 A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.技術(shù)專家 113、梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結(jié)，認為工人是 A、經(jīng)濟人

34、 B、社會人 C、理性人 D、復雜人 114、面談的不足之處在于＿＿＿＿。 A．間接反饋 B．無法對表達能力做評估 C．容易受表面現(xiàn)象的影響 D．提供的情況有限 115、關于激勵的對象，敘述不正確的是__________。 A．主要對象是人 B．正確認識激勵的對象，有助于體現(xiàn)領導的管理學職能 C．通過認識激勵的對象，可以明白需要是人類行為的基礎 D．激勵的對象不受影響 116、在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中, __________適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整. A.滾動計劃法 B.啟用備用計劃法

35、 C.時間序列分析法 D.綜合評價法 117、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種 A、專長權(quán) B、個人影響權(quán) C、法定職權(quán) D、信息權(quán) 118、在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是_________。 A. 市場需求情況 B.組織自身的生產(chǎn)能力 C. 組織自身的生產(chǎn)條件 D. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境 119、下列_________是由波士頓咨詢公司提出來的？ A.經(jīng)營單位組合分析法 B.頭腦風暴法 C.

36、政策指導矩陣法 D 德爾菲法 120、下列關于頭腦風暴法的說法，不正確的是 A、相關專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論 B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮 C、鼓勵獨立思考、奇思妙想 D、可以補充完善已有的建議 121、控制工作的關鍵步驟是 A、擬定標準 B、制定計劃 C、衡量成就 D、糾正偏 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 1.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

37、是( ) A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費用低 C.縮短了上下級之間的距離 D.信息縱向流通快 E.嚴密監(jiān)督下級 2.下列屬于運用前饋控制的是( ) A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方 C.根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備 D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器 E.瞄準靶心射擊 3.董事會的主要職能有( ) A.挑選總經(jīng)理 B.決定利潤分配C.制定預算 D.決定公司目標E.執(zhí)行日常決策 4.管理的二重性是指管理的( ) A.科學性 B.藝術(shù)

38、性C.自然屬性 D.社會屬性 E.實踐性 5.最常用的綜合控制方法是( ) A.收支預算 B.投資回收率 C.損益控制 D.總預算 E.企業(yè)自我審核 6.法約爾認為，企業(yè)管理活動的內(nèi)容包括( ) A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.控制 7.組織設計的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的( ) A.相互關系 B.協(xié)作方法C.工作范圍 D.工作內(nèi)容E.工作環(huán)境 8.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是( ) A.為組織發(fā)展注入活力 B.手續(xù)簡便 C.給組織帶來新觀點 D.給組織帶來新方法

39、 E.費用較低 9.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是( ) A.以人為本B.統(tǒng)一領導C.客觀公正 D.靈活機動 E.注重整體 10.在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是( ) A.具有首創(chuàng)性 B.具有未來性 C.具有先進性 D.具有變革性 E.具有時間性 11、人員配備工作應包括的內(nèi)容有（ ） A．選人 B.留人 C.評人 D.用人 E.育人 12．信息技術(shù)主要包括（ ） A．通信技術(shù) B .語言溝通 C.傳感技術(shù)、 D.書面文件 E

40、.計算機技術(shù)。 13．組織環(huán)境包括（ ） A .生存環(huán)境 B.一般環(huán)境、 C .內(nèi)部環(huán)境 D.具體環(huán)境 E.外部環(huán)境 14．管理人員按層次可分為 （ ） A.高層、 B . 領導 C.中層、 D. 職工 E. 基層 15. 工資形式一般有 （ ） A.等級工資制 B.崗位工資制 C.職能工資制 D.企業(yè)員工持股制 E.業(yè)績與報酬掛鉤工資制、收益分享工資制 16.作為工業(yè)企業(yè)的

41、主要組織形式，層級結(jié)構(gòu)曾表現(xiàn)出的主要特征有________。 A．直線指揮，分層授權(quán) B．分工細致，權(quán)責明確 C．層級分明，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一 D．標準統(tǒng)一，關系正式 17.產(chǎn)品創(chuàng)新包括________。 A. 市場調(diào)研 B．客戶需求預測 C．新產(chǎn)品的開發(fā) D．老產(chǎn)品的改造 18.組織變革中，團隊的阻力包括________。 A．組織結(jié)構(gòu)變動的影響 B．人際關系調(diào)整的影響 C．利益上的影響 D．心理上的影響 19.下列組織沖突中，最典型的三種是________。 A．正式組織與非正式組織之間的沖突

42、 B．直線與參謀之間的沖突 C．個體內(nèi)部的心理沖突 D．委員會內(nèi)部的沖突 20.溝通在管理中的作用是________。 A溝通是組織文化 B 是領導者激勵下屬，實現(xiàn)領導職能的基本途徑 C 溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁 D 協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑 21.組織成員抵制變革的基本原因________。 A．個人利益 B．缺乏了解 C．評價差異 D．情性和團體心理壓力 22.全面質(zhì)量管理是________。 A．企業(yè)全體員工參與的質(zhì)量管理體系 B．以保

43、證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心 C．開始于20世紀80年代 D．具有多指標、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征 23.處于需要較低層次的是__________。 A．自我實現(xiàn)的需要 B．尊重的需要 C．生理的需要D．安全的需要 24.選擇何種溝通工具，在很大程度上取決于________。 A．信息的種類 B．溝通雙方 C．處界環(huán)境 D．目的 25.領導權(quán)力的來源有________。 A．法定權(quán) B．獎賞權(quán) C． 特權(quán) D．專長性權(quán) 三、計算題：掌握P120-- P 127有關決策的計算題 四、簡答題：書上每章后面的思

44、考題 五、案例題：有關第11章管理溝通和第8章人員配備的內(nèi)容 復習題答案 一、 單項選擇題(共121小題) 1.C 2.A 3.A4.D 5.B 6.D 7.D 8.C 9.C 10.D 11.A12.B13.A 14.D15.D 16.D17.D18.B 19.A20.A 21.A22.B23.C24.A25.A 26.A27.A28.C 29.C30.D 31.C 32.A 33.B 34.D 35.A 36.D 37.A 38.D 39.C 40.

45、A 41.B 42.D 43.B 44.B 45.D 46.A 47.C 48.C 49.B 50.B 51.D 52.C 53.B 54.B 55.B 56.D 57.A 58.C 59.B 60.A 61.A62.D63.A64.C65.A 66.C 67.C68.A69.A 70.B 71.A72.D 73.D 74.A 75.B 76.C 77.A 78.B 79.A 80.D 81.D 82.D 83.D 84.C85

46、.A 86.C 87.D 88.A89.C 90.A 91.A 92.A 93、C 94、D 95、B 96、B 97、A 98、B 99、A 100、A 101、D 102.B 103、B 104、A 105、B 106、D 107、A 108.C 109.D 110.B 111、B 112.A 113、B 114、C 115、D 116、A 117、C 118.A 119.C 120.B 121、A 二、 多項選擇題(共10小題) 1.BCD 2.BCD 3.ABD 4.CD 5.BCDE 6.ABCDE 7.ABCD 8.BE 9.ACDE 10.ABCDE 11.ACE 12. ACE 13. BD 14.ACE 15. ABCDE 16.ABC 17.CD 18.AB 19.ABD 20.BCD 21.ABCD 22.ABD 23.CD 24.ABCD 25.ABD 9