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1、 目錄 1. 平臺登錄 3 2. 系統(tǒng)管理 4 2.1. 公告管理 4 2.1.1. 企業(yè)公告 4 2.1.2. 推薦課程 6 2.1.3. 規(guī)章制度 7 2.2. 短信中心 9 3. 人員管理 9 3.1. 組織管理 9 3.1.1. 設(shè)置組織結(jié)構(gòu) 9 3.2. 崗位管理 10 3.2.1. 設(shè)置崗位 10 3.3. 班級管理 11 3.3.1. 設(shè)置班級 11 3.4. 人員管理 13 3.4.1. 添加人員 13 3.4.2. 人員管理 13 3.4.3. 查看操作日志 15

2、4. 資源管理 16 4.1. 資源范圍 16 4.1.1. 公共課程庫 16 4.1.2. 自建課程庫 16 4.1.3. 自定義類別 19 4.1.4. 知識庫 20 4.1.5. 講師庫 22 5. 學(xué)習(xí)管理 24 5.1. 需求管理 24 5.1.1. 需求調(diào)查問卷 24 5.1.2. 課程調(diào)查問卷 26 5.1.3. 設(shè)置課程體系 29 5.2. 計劃管理 29 5.2.1. 發(fā)布學(xué)習(xí)計劃 29 5.2.2. 管理學(xué)習(xí)計劃 29 5.2.3. 安排課程 30 5.2.4. 審批學(xué)員課程 32 5.3. 學(xué)員過程管理 33 5.4. 學(xué)習(xí)成效管理 3

3、3 5.4.1. 筆記內(nèi)容 33 5.4.2. 查看學(xué)習(xí)總結(jié) 34 6. 考試管理 36 6.1. 題庫管理 36 6.1.1. 設(shè)置題庫 36 6.1.2. 設(shè)置試題 38 6.1.3. 批量導(dǎo)入 37 6.2. 考試管理 38 6.2.1. 設(shè)置試卷 40 6.2.2. 設(shè)置考試 40 6.2.3. 評卷 43 6.3. 成績管理 44 6.3.1. 考試成績 44 7. 報表管理 44 7.1. 學(xué)習(xí)過程報表 44 7.2. 學(xué)習(xí)成績報表 45 7.3. 課程評估報表 46 7.4. 持續(xù)改進報表 46 7.5. 學(xué)習(xí)檔案報表 47 7.6. 個人

4、成效報表 47 7.7. 部門成效報表 48 7.8. 學(xué)員信息報表 48 8. 培訓(xùn)會議 49 9. 其他 50 9.1. 快捷鍵 50 9.2. 論壇 51 9.3. 聊天室 52  ELN3.0培訓(xùn)管理員使用手冊 1. 平臺登錄 操作步驟： 1．登陸ELN 3.0網(wǎng)址: ； 2．輸入學(xué)員的用戶名、企業(yè)ID和密碼，點擊“登錄”按鈕。 ３．當(dāng)學(xué)員第一次登錄平臺時,系統(tǒng)會自動提示讓學(xué)員修改密碼，學(xué)員輸入新密碼確認后點擊＂保存＂。 ４．系統(tǒng)會重新顯示登錄平界面，輸入用戶名和密碼，重新登錄． 2. 系統(tǒng)管理 2.1. 公告管理 2.1.1.

5、 企業(yè)公告 功能說明：主要功能是培訓(xùn)管理員在平臺中為本部門的學(xué)員發(fā)布企業(yè)公告。 操作流程： １．點擊“系統(tǒng)管理”－>“公告管理”－>“企業(yè)公告” ２．點擊“添加”按鈕，輸入企業(yè)公告的相關(guān)信息，并選擇查看公告的對象，點擊“保存”。查看公告對象 3．如果要上傳附件或文件鏈接，請點擊“內(nèi)容”下的（高級編輯），會彈出如下操作界面；可以直接把內(nèi)容復(fù)制、粘貼在文本欄內(nèi)，當(dāng)內(nèi)容是以附件的形式上傳或通過超級鏈接的方式呈現(xiàn)時，就需要點擊此按鈕 。（注：以后大家看到有“高級編輯”的按鈕，都可以上傳附件） 4．頁面會彈出一個網(wǎng)頁對話框，有四種選項，我們一般使用到的有兩項，“超鏈接信息”與“

6、上傳”，“超鏈接信息”也就是直接把鏈接地址輸入確定就可以了，“上傳“是指以附件的形式把文件上傳到平臺上。 5．確定保存后，對所添加的公告進行發(fā)布； 6．請選中公告，并點擊“發(fā)布”按鈕對公告進行發(fā)布，發(fā)布過的公告，學(xué)員才可以查看，當(dāng)培訓(xùn)主管要對公告進行修改時，公告必須進行“撤銷”； 2.1.2. 推薦課程 功能說明：主要功能是系統(tǒng)管理員把平臺中一些比較好的課程推薦給學(xué)員。 操作流程： １．點擊“系統(tǒng)管理”－>“公告管理”－>“推薦課程” ２．點擊“添加”按鈕，輸入所推薦課程的相關(guān)信息，并選擇查看對象，點擊“保存”。 查看推薦課程對象 ３．請選中“推薦課程”并點擊“發(fā)

7、布”按鈕，把課程發(fā)布給學(xué)員，還可以對推薦課程進行“撤銷”，操作完成。 2.1.3. 規(guī)章制度 功能說明：主要功能是培訓(xùn)管理員對學(xué)員發(fā)布一些規(guī)章制度。 操作流程： １．點擊“系統(tǒng)管理”－>“公告管理”－>“規(guī)章制度” ２．點擊“添加”按鈕，輸入規(guī)章制度的相關(guān)信息，并選擇查看對象，點擊“保存”查看規(guī)章制度對象 ３．請選中規(guī)章制度，并點擊“發(fā)布”按鈕，把規(guī)章制度發(fā)布給學(xué)員，還可以對規(guī)章制度進行“撤銷”，操作完成。 2.2. 短信中心 功能說明：個別群體或個人之間進行信息溝通。此功能與郵件功能相同，不再多做介紹。 操作流程： １．點擊“系統(tǒng)管理”－>“短信中心”

8、－>“寫信” ２．輸入郵件信息，選擇收件人，并可以通過“站內(nèi)短信”及“電子郵件”二種方式發(fā)送，點擊“發(fā)送”按鈕或存入草稿箱，即可完成操作。 3. 人員管理 3.1. 組織管理 3.1.1. 設(shè)置組織結(jié)構(gòu) 功能說明：依據(jù)公司實際機構(gòu)配置，不限層級，由高到底逐層設(shè)置子公司及部門。 名詞解釋： 組織編號：是指部門編號，此編號具有唯一性。 組織名稱：是指部門名稱，比如“人力資源部”。 排序號：部門與部門之間進行排序，序號由低到高依次排列。 新增子組織：增加子部門，比如“人力資源部”中包含“事業(yè)一部”、“事業(yè)二部”等等。 修改本組織：修改部門的相關(guān)信息。 刪除本組織：刪除部門

9、，但根組織部門是不能刪除的。 操作流程： 1． 點擊“組織管理”－>“設(shè)置組織結(jié)構(gòu)”－>“選中要添加子組織部門”； 2． 在最右邊的操作欄中點擊“新增子組織”按鈕，并輸入子組織的相關(guān)信息，即為該部門設(shè)置下屬部門，點擊“保存”，添加完成。 3.2. 崗位管理 3.2.1. 設(shè)置崗位 功能說明：依據(jù)公司實際崗位配置，添加部門崗位。 操作流程： １．點擊“崗位管理”－>“設(shè)置崗位”； ２．在最上面的操作欄中點擊“新增”按鈕，并輸入崗位的相關(guān)信息，點擊“保存”。 3.3. 班級管理 3.3.1. 設(shè)置班級 功能說明：班級是虛擬組織管理機構(gòu)，要從學(xué)員中挑選班組成員，然后班

10、組成員開展學(xué)習(xí)活動，可以對班級進行凍結(jié)和激活，在設(shè)置班級的同時，還任命了“班長”角色。 名詞解釋： 最大人數(shù)：班級的最大人數(shù)量，系統(tǒng)默認為２０人,可以根據(jù)實際情況進行修改； 凍結(jié)：不允許對班級做任何操作（操作失效）； 激活：允許對班級操作； 操作流程： １．點擊“班級管理”－>“設(shè)置班級”； ２．在最上面的操作欄中點擊“新增班級”按鈕，并輸入班級的相關(guān)信息，點擊“保存”，添加完成。 ３．班級基本信息添加完成后，應(yīng)該對班級添加學(xué)員，比如班級名稱為“英語興趣小姐”，點擊“添加學(xué)員”按鈕，系統(tǒng)自動彈出部門所有學(xué)員列表； 4．從學(xué)員列表中選中班級學(xué)員，并設(shè)置班長角色，由班

11、長角色統(tǒng)一管理班級的一切事務(wù)； 5．設(shè)置班級完成后，添加的所有班級如下圖所示，在操作欄中可以對新增的班級進行信息的修改和學(xué)員的修改； 3.4. 人員管理 3.4.1. 添加人員 功能說明：按照組織樹為每個部門及崗位添加新學(xué)員，并對學(xué)員分配角色權(quán)限（學(xué)員、講師、培訓(xùn)管理員） 名詞解釋： 培訓(xùn)管理員：又稱部門主管，主要管理所在部門的所有信息； 講師：講師又分內(nèi)部講師和外聘講師，他可以上傳課程資源，并可以對考試模塊進行管理； 學(xué)員：最小的權(quán)限單位。 操作流程： １．點擊“人員管理”－>“添加人員”－>“選中要添加人員部門”； ２．輸入學(xué)員的相關(guān)信息(注:用戶名如果為中文

12、，密碼初始為000000，不為中文時，密碼與用戶名相同），并對學(xué)員分配角色權(quán)限，點擊“保存并繼續(xù)添加”，添加完成。 3.4.2. 人員管理 功能說明：顯示所有學(xué)員的基本信息，并對學(xué)員的信息進行修改、激活、凍結(jié)、部門調(diào)動、重置密碼等操作。 名詞解釋： 激活：學(xué)員正常狀態(tài)為激活狀態(tài)，是指該學(xué)員在平臺中可以參于操作。 凍結(jié)：當(dāng)學(xué)員處于凍結(jié)狀態(tài)，該學(xué)員在系統(tǒng)中無法參于任何操作。 調(diào)動：此操作可以對學(xué)員的部門進行調(diào)動。 重置密碼：重置密碼將把學(xué)員的密碼設(shè)為其用戶名，如果用戶名為中文，密碼將初始為：000000。 操作流程： １．點擊“人員管理”－>“人員管理”－>“選中部門”

13、－>“選中學(xué)員” ２．對學(xué)員信息進行查看、修改、激活、凍結(jié)、部門調(diào)動、重置密碼、等操作。  3.4.3. 查看操作日志 功能說明：查看管理員在“人員管理”模塊中所做的每一次操作，并可以對操作日志進行清空。 操作流程： １．點擊“人員管理”－>“查看操作日志” 4. 資源管理 4.1. 資源范圍 4.1.1. 公共課程庫 功能說明：公共課程庫為時代光華提供的課程資源，培訓(xùn)主管只能查看課程的詳細信息，不 允許做其他操作； 4.1.2. 自建課程庫 功能說明：自建課程庫為企業(yè)自建內(nèi)部課程資源，可以通過上傳的形式，來擴充內(nèi)部課程庫； 名詞解釋： Scorm1

14、.2課程：后臺可跟蹤的一種標準媒體課件，在本平臺中，Scorm1.2課程必須打成.zip包才可以上傳； 線上普通課件：線上普通課程分兩種形式上傳，一種形式為URL統(tǒng)一資源定位器來指定一 個位置或某一個網(wǎng)頁地址（超級聯(lián)接），學(xué)員終端可以通過該地址打開課程頁面即可以學(xué)習(xí)。另一種形式是直接上傳課程包，但學(xué)員學(xué)習(xí)時必須把課件包下載到本地才可以觀看學(xué)習(xí)。 課件已存在：當(dāng)內(nèi)部課程已上傳成功，在輸入內(nèi)部課程基本信息時，突然斷網(wǎng)、斷電，這時培訓(xùn)主管一定要記住該課程的編號及名稱，可以選中“課件已存在“來找回已經(jīng)丟失的課程；但當(dāng)上傳的過程中出現(xiàn)斷電、斷網(wǎng)的現(xiàn)象，此功能就不起作用，平臺不支持續(xù)傳的功能； 課

15、件服務(wù)器：分兩種類型，一種為時代光華課件服務(wù)器，培訓(xùn)管理員選中此服務(wù)器，上傳的課件會直接傳到時代光華公司指定的服務(wù)器上，不用培訓(xùn)管理員做任何設(shè)置。另一種為公司內(nèi)部課件服務(wù)器，先由系統(tǒng)管理員設(shè)置內(nèi)部課件服務(wù)器地址，并安裝指定的“內(nèi)部服務(wù)器工具”再選擇上傳。 操作流程： 例如：上傳Scorm1.2課程，并且上傳到時代光華服務(wù)器上；（線上普通課程操作步驟與Scorm1.2課程相似，這里就不再多做介紹） １．點擊“資源管理”－>“自建課程庫”； ２．點擊“新增”按鈕，輸入課程編號、課程名稱、選擇課程類型（scorm1.2課程）、課件來源、并選擇時代光華課件服務(wù)器，點擊“下一步”； 3

16、．上傳Scorm課程包，瀏覽課程包地址，并點擊“上傳“按鈕 4．課程包上傳成功后，請點擊“下一步“按鈕； 5．請輸入內(nèi)部課程的基本信息,輸入完成后點擊“保存”按鈕，操作完成 4.1.3. 自定義類別 功能說明：定義內(nèi)部課程的課程類型，當(dāng)上傳的內(nèi)部課程不屬于時代光華的13種課程類別，我們可以通過此功能來自定義課程類別； 操作流程： １．點擊“資源管理”－>“資源范圍”－>“自定義內(nèi)部課程類別”； ２．點擊“課程類型結(jié)構(gòu)”－>輸入要添加的課程類別的詳細信息，點擊“保存‘即可。 3．并可以對添加后的課程類型信息進行修改和刪除。 4.1.4. 知識庫 功能說明：積累學(xué)習(xí)資源

17、的地方，當(dāng)我們的資源不做為課程而是做為共享的資料供大家學(xué)習(xí)和下載時，我們就可能以通過知識庫功能把資源上傳到平臺上，并對該資源進行統(tǒng)一管理，上傳的資料分5種不同的類型，包括影音類、文檔類、圖片類、電子書、和混合類，供學(xué)員進行學(xué)習(xí)和參考。 名詞解釋： 資源內(nèi)容（高級編輯）：在高級編輯中可以直接通過文件鏈接地址或以附件的形式來上傳資源。 啟用：上傳的資料可以查看也可以進行下載。 禁用：學(xué)員對該資料無法操作。 操作流程： １．點擊“資源管理”－> “資源范圍”－>“知識庫” ２．點擊“新增”按鈕，輸入文件資源的相關(guān)信息。 3．如果要上傳附件或文件鏈接，請點擊“資源內(nèi)容（高級

18、編輯），會彈出如下操作界面；可以直接把內(nèi)容復(fù)制、粘貼在文本欄內(nèi)，當(dāng)內(nèi)容是以附件的形式上傳或通過超級鏈接的方式呈現(xiàn)時，就需要點擊此按鈕 。 4．頁面會彈出一個網(wǎng)頁對話框，有四種選項，我們一般使用到的有兩項，“超鏈接信息”與“上傳”，“超鏈接信息”也就是直接把鏈接地址輸入確定就可以了，“上傳“是指以附件的形式把文件上傳到平臺上。 5．保存后，對所添加的資源進行啟用和禁用。 4.1.5. 講師庫 功能說明：管理公司內(nèi)部講師隊伍、外聘講師資源信息，包含講師等級、專長、課酬、著名案例等，并可以對添加后的講師進行刪除／啟用／禁用。 操作流程： 例如：新增內(nèi)部講師 １．點

19、擊“資源管理”－>“資源范圍”－>“講師庫” －>“新增內(nèi)部講師” ２．按照系統(tǒng)提示輸入內(nèi)部講師相關(guān)信息，點擊“保存”完成操作。（注意：公司內(nèi)部講師只能從內(nèi)部人員轉(zhuǎn)為講師）  例如：新增外聘講師 １．點擊“資源管理”－>“資源范圍”－>“講師庫” －>“新增外聘講師” ２．按照系統(tǒng)提示輸入外聘講師相關(guān)信息，點擊“保存”完成操作。 5. 學(xué)習(xí)管理 功能說明：查看系統(tǒng)重要提醒，包括：重要提示、公告、規(guī)章制度及跟蹤。 操作流程： 1．點擊“學(xué)習(xí)管理”模塊，或點擊右上角“首頁”按鈕，系統(tǒng)會自動顯示。 5.1. 需求管理 5.1.1. 需求調(diào)查問卷 功能說明：培訓(xùn)管

20、理員根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求，按照系統(tǒng)平臺設(shè)計的格式,向被調(diào)查者收集資料. 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)需求管理”－>“需求調(diào)查問卷” ２．點擊“新增”按鈕，設(shè)置問卷調(diào)查內(nèi)容包括（設(shè)置問卷編號、問卷名稱、開始和截止日期、問卷說明、參加調(diào)查問卷的學(xué)員），點擊“保存”。  3.添加所要調(diào)查的問卷題目（題目數(shù)：是指當(dāng)前問卷題目的總數(shù)），點擊“添加問題”按鈕； ４.輸入問題的內(nèi)容，選擇題目的類型及選項的個數(shù),點擊“保存”； ５．重復(fù)第３步的操作，直到題目添加完畢為止，點擊第３步的“返回”按鈕； ６．點擊“返回”按鈕后，問卷會自動保存，內(nèi)容會顯示在問卷列表

21、中，選中要下發(fā)的問卷，點擊“發(fā)布”按鈕，進行下發(fā)，還可以對發(fā)布后的問卷調(diào)查進行撤消。 5.1.2. 課程調(diào)查問卷 功能說明：主要是針對課程設(shè)計調(diào)查問卷。 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)需求管理”－> “課程調(diào)查問卷” ２．點擊“新增”按鈕，設(shè)置問卷調(diào)查內(nèi)容包括（設(shè)置問卷編號、問卷名稱、開始和截止日期、選項個數(shù)等），點擊“保存”。 ３．問卷保存后，會自動顯示在問卷列表中，選中要下發(fā)的問卷，點擊“發(fā)布”按鈕，進行下發(fā)，還可以對發(fā)布后的問卷調(diào)查進行撤消。 5.1.3. 設(shè)置課程體系 功能說明：為本部門學(xué)員設(shè)置課程體系，通過三種方式，按部門、崗位和標簽，最后對學(xué)

22、員開放的課程是三者選課范圍的總和。 舉例：按部門設(shè)置學(xué)員的課程體系； 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)需求管理” －>“設(shè)置課程體系”； ２．點擊“按部門設(shè)置”－>“選中部門”－>在課程列表中為學(xué)員選擇“必修課／選修課” ３．點擊“保存”，操作完成。 4．設(shè)置完成后，學(xué)員就可以根據(jù)培訓(xùn)主管設(shè)置的課程體系，選擇自己將要學(xué)習(xí)的課程；  5.2. 計劃管理 5.2.1. 發(fā)布學(xué)習(xí)計劃 功能說明：為學(xué)員下達學(xué)習(xí)計劃任務(wù)安排。 例如：按部門制定學(xué)習(xí)計劃 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)計劃管理”－>“制定學(xué)習(xí)計劃” ２．點擊“按部門”－>“選中部門”

23、－>輸入學(xué)習(xí)計劃的內(nèi)容信息，點擊“保存為草稿”在“管理學(xué)習(xí)計劃”功能中發(fā)布，或都直接點擊“保存并發(fā)布”； 5.2.2. 管理學(xué)習(xí)計劃 功能說明：查看為學(xué)員下達的學(xué)習(xí)計劃任務(wù)安排。 例如：按部門制定學(xué)習(xí)計劃 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理” －> “學(xué)習(xí)計劃管理”－>“管理學(xué)習(xí)計劃” ２．點擊“按部門”－>“選中部門”，系統(tǒng)自動把該部門下的所有學(xué)習(xí)計劃顯示出來。  3．如想修改學(xué)習(xí)計劃，必須先對已發(fā)布的計劃進行撤消后，才可以修改； 5.2.3. 安排課程 功能說明：培訓(xùn)管理員為本部門的學(xué)員安排學(xué)習(xí)計劃，要求學(xué)員在一定的時間段內(nèi)必須完成課程的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了以郵件的

24、形式通知學(xué)員。 例如：按部門制定學(xué)習(xí)計劃 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)計劃管理” －> “安排課程”－>“按部門” ２．選中要安排課程的部門－>選擇課程類別（例如人力資源類），從“待選擇課程”列表中挑選出符合要求的課程放至“已選擇課程”列表中，設(shè)置學(xué)習(xí)時間段，可以通過郵件通知到每個學(xué)員，點擊“下一步”。 ３．“必修課添加確認”－>“下發(fā)到個人”，操作完成。如果只想對某一個人添加必修課，我們就可以只選中某一個人的復(fù)選勾，其他人前面的復(fù)選勾全部去掉； 5.2.4. 審批學(xué)員課程 功能說明：審批學(xué)員在平臺中申請的課程； 操作流程： 1．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)

25、習(xí)計劃管理” －> “審批學(xué)員課程” 2．點擊“審批”按鈕，對學(xué)員所選的課程安排學(xué)習(xí)開始及結(jié)束時間，并點擊“保存”按鈕，申請審批成功； 5.3. 學(xué)員過程管理 功能說明：系統(tǒng)管理員通過部門、崗位、標簽查看學(xué)員學(xué)習(xí)的所有課程列表，列表中顯示學(xué)員的工號、姓名、課程名、課程類型、當(dāng)前進度等，培訓(xùn)管理員可以對所選的課程進行禁止和刪除操作。 操作流程： 例如：按部門查看學(xué)員學(xué)習(xí)過程 １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)員過程管理”－>“按部門” ２．選中部門－>顯示該部門學(xué)員學(xué)習(xí)的課程列表，培訓(xùn)管理員可以對課程進行禁止和刪除操作。 5.4. 學(xué)習(xí)成效管理 5.4.1. 筆記內(nèi)容

26、 功能說明：根據(jù)部門學(xué)員提交的學(xué)習(xí)筆記，培訓(xùn)管理員可以在筆記內(nèi)容列表中進行批注，批注結(jié)果學(xué)員也可以進行查看。 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)成效管理”－>“筆記內(nèi)容” ２．顯示筆記列表，點擊“查看”按鈕，對學(xué)員提交的筆記進行查看，點擊“批注”按鈕，對提交的筆記內(nèi)容進行批注。 5.4.2. 查看學(xué)習(xí)總結(jié) 功能說明：查看本部門學(xué)員所學(xué)課程的詳細信息，包括課前自評、課程學(xué)習(xí)、考試成績、改進計劃、改進評估、學(xué)習(xí)總結(jié)。 名詞解釋： 計劃時間：制定學(xué)習(xí)計劃時所錄入的時間。 學(xué)習(xí)時間：正試進入學(xué)習(xí)的時間，系統(tǒng)會自行記錄。 操作流程： １．點擊“學(xué)習(xí)管理”－>“學(xué)習(xí)成

27、效管理”－>“學(xué)習(xí)總覽” ２．選擇“時間范圍”，通過篩選條件可以顯示一個學(xué)員，也可以“顯示所有”學(xué)員； ３．當(dāng)只篩選一條記錄時，點擊“查看學(xué)習(xí)”，系統(tǒng)會自動顯示該課程的所有詳細信息。（包括課前自評、課程學(xué)習(xí)、課程考試、改進計劃、改進評估等等） 4．點擊“存檔”按鈕，存檔必須滿足以下兩個條件之一才能存檔：1.用戶得到學(xué)分。2.用戶沒有得到學(xué)分，且用戶已經(jīng)考了兩次考試，且均沒通過。存檔后，學(xué)員還可以繼續(xù)看課程，但不能做其他任何操作； 6. 考試管理 6.1. 題庫管理 6.1.1. 設(shè)置題庫 功能說明：題庫是為了方便管理試題，把同一類型的試題做為一個集合。 操作流程

28、： １．點擊“考試管理”－>“題庫管理”－>“設(shè)置題庫” ２．點擊“添加題庫”，輸入題庫編號、題庫名稱、題庫描述，點擊“保存”，操作完成。 ３．對添加后的題庫可能進行“查看”和“修改”、“刪除”。 6.1.2. 設(shè)置試題 功能說明：為設(shè)定好的題庫添加考試題目； 操作流程： １．點擊“考試管理”－>“題庫管理”－>“設(shè)置試題” ２．點擊“添加試題”－>輸入試題的基本信息，點擊保存。 ３．可以對保存后的試題進行“查看”、“修改”和“刪除”。 6.1.3. 批量導(dǎo)入 功能說明：培訓(xùn)管理員通過系統(tǒng)自定義的模版格式，按照模版提示填寫EXCEL表格并通過文件路徑對表

29、格進行導(dǎo)入。 操作流程： １．點擊“考試管理”－>“題庫管理”－>“批量導(dǎo)入” ２．下載模版，并根據(jù)模版要求填寫試題，并保存； ３．輸入文件保存路徑，點擊“導(dǎo)入”按扭，完成。 6.2. 考試管理 6.2.1. 設(shè)置試卷 功能說明：按要求設(shè)置考試試卷（通俗的講就是為學(xué)員出考試試卷）。 名詞解釋： 固定試卷是指：學(xué)員在使用到試卷的時候，題目和內(nèi)容不會發(fā)生變化，也就是每個學(xué)員所考試的題目和內(nèi)容都完全一致。 隨機試卷是指：學(xué)員在使用到試卷的時候，題目類型不會發(fā)生變化，但每個學(xué)員所考的試題內(nèi)容都會發(fā)生變化，也就是說每個學(xué)員的考試內(nèi)容是不一樣的。 試題順序：包括“固定”和“隨

30、機”兩種方式，固定是指試題的順序從上到下依次抽取，隨機是指試題的排列次序由系統(tǒng)隨機打亂組合而成。 出卷方式：可以通過自動出卷和手工出卷兩種方式完成，自動出卷是指根據(jù)所輸入的試題總數(shù)從試卷關(guān)聯(lián)題庫中隨機出題形成試卷，手工出卷直接在試卷關(guān)聯(lián)的題庫中手工選擇試題形成試卷。 操作流程： ＊新增固定試卷 １．點擊“考試管理”－>“設(shè)置試卷”－>“新增固定試卷” 2．輸入試卷的基本信息，選擇試題順序、出卷方式并選擇題庫，以及輸入試題總數(shù)，然后點擊“自動出卷”按鈕； 3．根據(jù)第2步所輸入的信息，系統(tǒng)自動篩選出符合條件的試題，點擊“保存”，操作完成。  *新增隨機試卷： 1

31、．點擊“考試管理”－>“設(shè)置試卷”－>“新增隨機試卷” ２．輸入試卷基本信息，從所選題庫（產(chǎn)品測試）中抽取試題，點擊“抽取試題” ３．系統(tǒng)會自動列出“產(chǎn)品測試”題庫中的所有類型的試題數(shù)量，試題類型中如果有試題，就顯示試題數(shù)量，如果沒有就顯示為０。 ４．輸入所需要的題型數(shù)量及每題的分數(shù)，點擊“保存”，操作完成。 6.2.2. 設(shè)置考試 功能說明：簡單的來說就是為學(xué)員安排考試。必需完成以下四步才能完成設(shè)置考試流程。 操作流程： 1．點擊“考試管理” －>“設(shè)置考試” －>“增加考試” －>進入第一步“設(shè)置考試信息” （包括設(shè)置考試編號、考試名稱、考試持續(xù)時間、考試模式、考試

32、次數(shù)、分數(shù)設(shè)置等） 2 ．第二步：設(shè)置試卷（設(shè)置試卷分兩種形式，一種是手工選擇試卷，通過數(shù)據(jù)過濾篩選出符合條件的試卷進行手工選擇，另一種為隨機試卷，從試卷關(guān)聯(lián)題庫中隨機出題形成試卷） 3．第三步：設(shè)置考場（考場安排中包括了考試持續(xù)時間，考試對象，考試開始時間和結(jié)束時間） ４．第四步：設(shè)置評卷人員（主要指定考卷的評卷人，學(xué)員考試完成后由考卷的指定評卷人來評卷）點擊“完成”。 6.2.3. 評卷 功能說明：選中考試項目，查看試卷并批閱，批卷為實名批閱，評卷人對試卷進行批閱，培訓(xùn)管理員可以對任何批卷進行修改，對判卷結(jié)果有最終審批修改權(quán)。 名詞解釋： 客觀題：單選題、多選

33、題、判斷題； 主觀題：計算題、問答題、填空題； 半自動評卷：主要批改即有主觀題，又有客觀題的試卷，系統(tǒng)會自動對所有客觀題進行評分，把所有主觀題的狀態(tài)更改為＂未評卷＂，評卷人再對單個試卷的所有主觀題進行手工閱卷、評分； 全自動評卷：主要適用于整張試卷都為客觀題的試卷，點擊＂全自動評卷＂，系統(tǒng)會自動把所有試卷評掉，并把考試項目轉(zhuǎn)到＂已完成評卷的考試＂； 舉例：試卷整張題目都是客觀題（單選題、多選題、判斷題） 操作流程： １．點擊“考試管理”－>“考試管理”－>“評卷” ２．選中待評卷的考試項目，系統(tǒng)會將學(xué)員提交的試卷從系統(tǒng)中調(diào)出； ３．選中所有提交的試卷－>點擊“全自動評卷”，

34、系統(tǒng)會自動把所有試卷進行評分 ４．刷新頁面，系統(tǒng)會自動將試卷項目轉(zhuǎn)入“已完成評卷考試”； 6.3. 成績管理 6.3.1. 考試成績 功能說明：查看學(xué)員在考試管理模塊中下發(fā)的考試試卷的成績詳情，培訓(xùn)管理員可以對學(xué)員的考試成績進行刪除。 操作流程： １．點擊“考試管理”－>“成績管理”－>“考試成績” ２．通過數(shù)據(jù)過濾，“查詢”出符合條件的學(xué)員成績信息； ３．對篩選出的學(xué)員考試成績信息進行“查看”或“刪除”操作。 7. 報表管理 7.1. 學(xué)習(xí)過程報表 功能說明：主要查看學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的信息，包括學(xué)員信息、課程信息、選課類型、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)狀

35、況，并可以對所查看的信息進行導(dǎo)出。 名詞解釋： 計劃時間：學(xué)員選課時或管理員安排課程制定計劃所錄入的時間。 操作流程： １．點擊“報表管理”－>“學(xué)習(xí)過程報表” ２．選擇時間范圍、查看對象－>點擊“查詢”按鈕，查詢出學(xué)員學(xué)習(xí)過程的基本信息。 7.2. 學(xué)習(xí)成績報表 功能說明：主要查看學(xué)員考試成績信息，包括學(xué)員信息、課程名稱、考試次數(shù)（是否通過）、學(xué)時、學(xué)分、對學(xué)員的考試成績進行“刪除”，并可以對所查看的信息進行導(dǎo)出。 名詞解釋： 計劃時間：學(xué)員選課時或管理員安排課程制定計劃所錄入的時間。 考試時間：學(xué)員進入考試后，系統(tǒng)自動記錄的時間。 操作流程： １．點擊“報表

36、管理”－>“學(xué)習(xí)成績報表” ２．選擇時間范圍、查看對象－>點擊“查詢”按鈕，查詢出學(xué)員考試成績的基本信息。 7.3. 課程評估報表 功能說明：顯示課程評估報表，系統(tǒng)會根據(jù)“課程評估“問卷結(jié)果統(tǒng)計出課程排名，成績越高排名越靠前，還可以對查看的信息進行導(dǎo)出。 操作流程： 1．點擊“報表管理”－>“課程評估報表” 2．選擇過濾條件－>點擊“查詢”按鈕。 7.4. 持續(xù)改進報表 功能說明：查看學(xué)員課程改進計劃、評估計劃的批注成績，以及學(xué)習(xí)報告詳細內(nèi)容，并可以對所查看的信息進行導(dǎo)出。 操作流程： 1．點擊“報表管理” －>“持續(xù)改進報表” 2．選擇時間范圍、查看對象－>

37、點擊“查詢”按鈕。 7.5. 學(xué)習(xí)檔案報表 功能說明：查看學(xué)員學(xué)習(xí)課程六步法的詳細信息。 名詞解釋： 計劃時間：學(xué)員選課時或管理員安排課程制定計劃所錄入的時間。 操作流程： 1．點擊“報表管理” －>“學(xué)習(xí)檔案報表” 2．選擇時間范圍、查看對象－>點擊“查詢”按鈕。 7.6. 個人成效報表 功能說明：查看個人的月成效報表和年成效報表； 7.7. 部門成效報表 功能說明：查看部門的月成效報表和年成效報表； 7.8. 學(xué)員信息報表 功能說明：查看學(xué)員的基本信息； 8. 培訓(xùn)會議 功能說明：為企業(yè)提供了遠程異地開會和溝通管理多樣靈活的解決

38、方案，培訓(xùn)管理員只能申請會議，由系統(tǒng)管理員進行審批，審批通過后，才可以為參會學(xué)員下發(fā)通知； 操作流程： １．點擊“培訓(xùn)會議”模塊à”會議管理”菜單; ２．點擊”申請”按鈕，打開會議申請表單，輸入會議的基本信息； ３．其中在輸入會議基本信息時，有一項為＂開課時間＂，點擊會彈出日期時間窗口，鼠標選中會議開始日期，并拖動紅色時間軸框，定位課程開始時間，并輸入會議持續(xù)長度； ４．通知系統(tǒng)管理員對會議信息進行審批，審批通過后，培訓(xùn)管理員就可以為參會人員下發(fā)通知； ５．點擊“通知”按鈕，為參會人員下發(fā)通知； ６．點擊“選擇學(xué)員”按鈕，指定哪些學(xué)員可以參加會議； ７．選中參會

39、人員，并選擇會議主持人，點擊“發(fā)送通知”按鈕，被選中的參會人員，在學(xué)員角色中找到培訓(xùn)會議功能，進入課堂即可；（參會人員可以提前半小時進入會議） 9. 其他 9.1. 快捷鍵 功能說明： 退出：退出操作平臺，進入登錄界面； 郵件提醒：即時顯示郵件提醒； 首頁：進入平臺首頁面； 幫助：進入平臺幫助頁面； 9.2. 論壇 功能說明：可以發(fā)表新論壇主題及跟貼。 名詞解釋： （1）主題數(shù)：在討論區(qū)中發(fā)表論壇主題的總數(shù)量。 （2）回復(fù)數(shù)：指回復(fù)主題消息的總數(shù)量。 （3）最新帖：如果一個話題被放到所有帖子的最頂層則說明它是最近被發(fā)表的主題。 （4）瀏覽：主題被瀏覽過的

40、次數(shù)（人氣指數(shù)）。 操作流程： １． 點擊右上角的“論壇”進入論壇界面。 ２． 系統(tǒng)會顯示論壇討論區(qū)的頁面，根據(jù)管理員分配的討論區(qū)，學(xué)員按各討論區(qū)發(fā)表主題。 ３． 例如：點擊“討論區(qū)”中的“公告與通知”區(qū)，系統(tǒng)顯示這塊區(qū)域的所有主題，學(xué)員可以在此頁面中“發(fā)表新主題”，也可以點擊任一主題進行回復(fù)。  4．例如：進入“關(guān)于2007年元旦放假的通知”這一主題，所有學(xué)員可以查看主題內(nèi)容，并對此主題進行回復(fù)（跟貼），輸入回復(fù)標題和回復(fù)內(nèi)容，點擊“提交”，操作完成。 9.3. 聊天室 功能說明：學(xué)員之間進行交流溝通的一個平臺． 名詞解釋： （1）討論空間：位于頁面最下

41、方，顯示參與者之間通過"鍵入"交流的文字內(nèi)容； （2）討論內(nèi)容：位于頁面的上方； （3）統(tǒng)計欄：位于頁面右側(cè)，顯示參與者名單； 操作流程： １． 點擊右上角的“聊天室”進入聊天界面。 ２． 在討論空間中輸入要交流的內(nèi)容，點擊＂發(fā)送＂按鈕，系統(tǒng)會自動把內(nèi)容顯示在＂討論內(nèi)容＂區(qū)內(nèi)，讓所有參于討論的成員看到． 注意：學(xué)員只有首先發(fā)送討論內(nèi)容，才能看到其他人的信息． 討論空間 統(tǒng)計欄 討論內(nèi)容 56 杭州時代光華教育發(fā)展有限公司 服務(wù)熱線：0571-89938960 89938988 傳真：0571-89938990 公司網(wǎng)址： 地址： 杭州市文三路252號偉星大廈四樓