《王永慶壓力管理案例20》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《王永慶壓力管理案例20（2頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、在世界化工行業(yè)，臺(tái)塑董事長(zhǎng)王永慶在臺(tái)灣是一個(gè)家喻戶曉的傳奇式人物。他把臺(tái)灣塑膠集團(tuán)推進(jìn)到世界化工工業(yè)的前 50 名。臺(tái)塑集團(tuán)取得如此輝煌的成就，是與王永慶善于用人分不開(kāi)。多年的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐令王永慶創(chuàng)造出一套科學(xué)用人之道，其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎(jiǎng)勵(lì)管理”兩套方法。王永慶說(shuō)：“研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人都知道，為什么工業(yè)革命和經(jīng)濟(jì)先進(jìn)國(guó)家會(huì)發(fā)源于溫帶國(guó)家，主要是由于這些國(guó)家氣候條件較差，生活條件較難，不得不求取一條生路，這就是壓力條件之一。日本工業(yè)發(fā)展得很好，也是在地瘠民困之下產(chǎn)生的，這也是壓力所促成的；今日臺(tái)灣工業(yè)的發(fā)展，也可說(shuō)是在“退此一步即無(wú)死所”的壓力條件下產(chǎn)生的。”王永慶把這一問(wèn)題的研究

2、成果，糅入企業(yè)管理中，創(chuàng)立了“壓力管理”的方法，就是人為地造成企業(yè)整體有壓迫感和讓臺(tái)塑的所有從業(yè)人員有壓迫感。首先，臺(tái)塑在美國(guó)有 14 家大工廠，但臺(tái)塑與擁有尖端科技與電腦的美國(guó)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，壓力之大可想而知。他們必須開(kāi)辟更多的原料基地，企業(yè)才會(huì)有生命力。這是企業(yè)的壓力之一。其次，全體從業(yè)人員的壓力。臺(tái)塑的主管人員最怕“午餐匯報(bào)”。王永慶每天中午都在公司里吃一盒便飯，用餐后便在會(huì)議室里召見(jiàn)各事業(yè)單位的主管，先聽(tīng)他們的報(bào)告，然后會(huì)提出很多犀利而又細(xì)微的問(wèn)題逼問(wèn)他們。主管人員為應(yīng)付這個(gè)“午餐匯報(bào)”，每周工作時(shí)間不少于 70 小時(shí)，他們必須對(duì)自己所管轄部門的大事小事了然于胸，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作過(guò)真正的分析研

3、究，才能夠過(guò)關(guān)。由于壓力過(guò)大，工作緊張，臺(tái)塑的主管人員很多都患有胃病，醫(yī)生們戲稱是午餐匯報(bào)后的“臺(tái)塑后遺癥”。王永慶每周的工作時(shí)間則在 100 小時(shí)以上。整個(gè)龐大的企業(yè)都在他的掌握之中，他對(duì)企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)也都了如指掌。由于他每天堅(jiān)持鍛煉，年逾古稀身體狀況仍然很好，精力十分充沛。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人多事雜，單靠一個(gè)人的管理是不夠的，必須依靠組織的力量來(lái)推動(dòng)。臺(tái)塑在 1968 年就成立了專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，具體包括總經(jīng)理室及采購(gòu)部、財(cái)政部、營(yíng)建部、法律事務(wù)室、秘書(shū)室、電腦處?？偨?jīng)理室下設(shè)營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、資材、工程、經(jīng)營(yíng)分析、電腦等 8 個(gè)組。這有如一個(gè)金剛石的分子結(jié)構(gòu)，只要自頂端施加一種

4、壓力，自上而下的各個(gè)層次便都會(huì)產(chǎn)生壓迫感。合理的激勵(lì)機(jī)制是，王永慶對(duì)員工施加巨大的壓力，同時(shí)對(duì)部屬的獎(jiǎng)勵(lì)也極為慷慨。臺(tái)塑的激勵(lì)方式有兩類。一類是物質(zhì)的，一類是精神的。臺(tái)塑的金錢獎(jiǎng)勵(lì)以年終獎(jiǎng)金與改善獎(jiǎng)金最有名。王永慶私下發(fā)給干部的獎(jiǎng)金稱為“另一包”（因?yàn)槭枪_(kāi)獎(jiǎng)金之外的獎(jiǎng)金）。“另一包”又分兩種：一種是臺(tái)塑內(nèi)部通稱的黑包；另一種是給特殊有功人員的杠上開(kāi)包。此外還設(shè)有成果獎(jiǎng)金。對(duì)于一般職員，則采取“創(chuàng)造利潤(rùn)，分享員工”的做法。頁(yè)工們都知道自己的努力會(huì)有代價(jià)的，這極大的激發(fā)了他們工作的積極性。除了以上兩套管理方法，在人員選拔、使用上王永慶也自有一番心得。他認(rèn)為人才往往就在你的身邊，求才應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部去

5、尋找。他說(shuō)：“尋找人才是非常困難的，最主要的是，自己企業(yè)內(nèi)部的管理工作先要做好；管理上了軌道，大家懂得做事，高層經(jīng)理人才有了知人之明，有了伯樂(lè)，人才自然就被發(fā)掘出來(lái)了。自己企業(yè)內(nèi)部先行健全起來(lái)，是一條最好的選拔人才之道。”王永慶說(shuō)：就像苦苦的研究一樣?xùn)|西，到了緊要階段，參觀人家的制造，觸類旁通，一點(diǎn)就會(huì)；如果不經(jīng)苦苦的研究追求，參觀人家的制造，仍然一無(wú)所得。要自己經(jīng)過(guò)分析，知道追求的目的，才知道找怎樣的人才，否則空言找人才，不是找不到，就是找到了也不懂得用。還有，人才找來(lái)了，因?yàn)樽约旱臒o(wú)知，三言兩語(yǔ)便認(rèn)為不行的也多得是；或者因?yàn)楸旧碇贫鹊牟唤∪煤玫娜瞬艁?lái)了，不久就失望而去。“基于這個(gè)道理，臺(tái)塑每當(dāng)人員缺少時(shí)，并不是立即對(duì)外招聘，而是先看看本企業(yè)內(nèi)部的其他部門有沒(méi)有合適的人員可以調(diào)任，如果有的話，先在內(nèi)部解決，兩個(gè)單位互相協(xié)調(diào)調(diào)任即可。思考問(wèn)題：1、王永慶壓力管理的環(huán)境是什么？是不是適合所有企業(yè)？2、王永慶的用人方式特點(diǎn)是什么？對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)內(nèi)部選拔有什么利弊？