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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,企業(yè)薪酬管理,MBA,2004年秋季,1,有關(guān)課程學(xué)習(xí),推薦教材：,喬治.T.米爾科維奇&杰里.M.紐曼:薪酬管理（第六版），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002年,學(xué)習(xí)方式：,講授、專(zhuān)題討論和案例分析,2,講授內(nèi)容,緒論,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略,薪酬水平與薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力,工作評(píng)價(jià)與崗位薪酬設(shè)計(jì),能力薪酬設(shè)計(jì)與管理,績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)與管理,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)與管理,長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)與管理,CEO薪酬設(shè)計(jì)與管理,福利管理,3,薪酬管理的重要性,一個(gè)企業(yè)如果單純依靠一個(gè)好的薪酬體系，不一定能夠獲取在人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲镔|(zhì)報(bào)酬

2、不是唯一的員工激勵(lì)工具；但是，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)好的薪酬體系，是絕對(duì)不能獲取在人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樾匠旯芾硪砸环N獨(dú)特的方式在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著不可替代的作用。,4,企業(yè)薪酬的基本概念,工資（Wage）：最基本的報(bào)酬形式，是勞動(dòng)者勞動(dòng)收入的主要部分，是具有法律意義的勞動(dòng)者報(bào)酬。,工資的法定定義為:,“工資”是指用人單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，一般包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬以及特殊情況下支付的工資等。,薪水、薪金（Salary）：主要指白領(lǐng)員工和國(guó)家公務(wù)員的工資收入,5,企業(yè)薪酬的基本概念

3、,報(bào)酬（Pay）：主要指貨幣薪酬，不僅包括勞動(dòng)報(bào)酬，也包括其他貨幣收入，例如股票收益等。,薪酬（Compensation）：最寬泛的一個(gè)企業(yè)報(bào)酬概念：,第一，直接貨幣報(bào)酬：工資、薪水、獎(jiǎng)金、傭金和紅利等；,第二，間接非貨幣報(bào)酬：以福利、保險(xiǎn)等間接、非貨幣形式支付的物質(zhì)報(bào)酬；,第三，非物質(zhì)報(bào)酬形式，例如精神薪酬,獎(jiǎng)酬(Reward)：最有現(xiàn)代涵義的薪酬概念，體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)性質(zhì)。,福利（benefits)：法定福利、企業(yè)福利和特殊福利,6,總薪酬管理,總薪酬管理,：,總薪酬（Total Compensation)及其管理是20世紀(jì)80年代提出的新概念，是對(duì)傳統(tǒng)薪酬管理理念和管理模式的否定和創(chuàng)新。,

4、薪酬與工資是兩個(gè)內(nèi)涵和外延不同的概念，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、福利、延期支付等等。,總薪酬管理：強(qiáng)調(diào)將各種報(bào)酬激勵(lì)手段整合在一起的管理方式,7,建立總薪酬及其管理的理念,強(qiáng)調(diào)薪酬要素的功能整合性,淡化薪酬管理成本控制理念，強(qiáng)化收益最大化內(nèi)涵,突出薪酬的激勵(lì)效能,體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的目標(biāo),體現(xiàn)了薪酬與利益相關(guān)者關(guān)系,8,基于總薪酬的一種企業(yè)薪酬構(gòu)成模式,基本薪酬,輔助薪酬,激勵(lì)（浮動(dòng)）,薪酬,福利薪酬,精神薪酬,崗位工資,職務(wù)工資,技能工資,年功工資,津 貼,補(bǔ) 貼,成就工資,獎(jiǎng) 金,績(jī)效工資,利益分享,利潤(rùn)分享,年 薪,法定福利,企業(yè)福利,特殊福利,個(gè)人名譽(yù),社會(huì)地位,價(jià)值實(shí)現(xiàn),9,企業(yè)薪酬構(gòu)成,企業(yè)物

5、質(zhì)薪酬由四大類(lèi)構(gòu)成,基本薪酬,輔助薪酬,激勵(lì)薪酬,福利,10,薪酬管理框,架,架,策略,技,技術(shù),目,目標(biāo),外部競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)部一致性,貢獻(xiàn)激勵(lì),管理決策,市場(chǎng)界定、,市,市場(chǎng)調(diào)查,政策基準(zhǔn)、,薪,薪酬結(jié)構(gòu),工作分析、,工,工作評(píng)價(jià),薪酬結(jié)構(gòu)、,薪,薪酬組合,年功工資、,績(jī),績(jī)效工資,短期激勵(lì)、,長(zhǎng),長(zhǎng)期激勵(lì),人力規(guī)劃、,成,成本預(yù)算,管理溝通、,績(jī),績(jī)效評(píng)價(jià),效率,公平,合法,11,薪酬管理的,特,特點(diǎn)與難點(diǎn)獵人與獵狗.ppt,薪酬管理之,所,所以困難的,原,原因所在,員工看到的,不,不是絕對(duì)的,工,工資數(shù)額，,而,而是相對(duì)的,數(shù),數(shù)額,員工之間比,較,較的結(jié)果容,易,易產(chǎn)生一種,不,不公平感,

6、薪酬增長(zhǎng)的,剛,剛性作用導(dǎo),致,致薪酬水平,只,只能升不能,降,降,薪酬增長(zhǎng)的,激,激勵(lì)作用非,常,常短暫，人,們,們對(duì)金錢(qián)的,欲,欲望永不滿(mǎn),足,足,12,薪酬效應(yīng)的,文,文化特色,中國(guó)人一向,心,心口不合一,，,，心中明明,很,很在乎錢(qián)，,口,口中卻不愿,提,提出，即便,調(diào),調(diào)薪時(shí)比別,人,人只差幾十,元,元，都可能,將,將整個(gè)單位,搞,搞得士氣大,落,落。薪酬制,度,度的好壞對(duì),公,公司影響的,程,程度之大，,從,從這里即可,知,知道。,因此，設(shè)計(jì),、,、實(shí)施一個(gè),好,好的、公平,的,的、有效的,薪,薪酬管理系,統(tǒng),統(tǒng)并非一件,易,易事。,13,企業(yè)薪酬管,理,理的演變,（1）傳統(tǒng),的,

7、的人事管理,中,中，薪酬管,理,理是其中一,個(gè),個(gè)重要的環(huán),節(jié),節(jié)，但行政,和,和事務(wù)性、,歸,歸屬于成本,管,管理和以雇,傭,傭者為主導(dǎo),的,的模式之中,（2）現(xiàn)代,薪,薪酬管理演,變,變,19世紀(jì)后,的,的工業(yè)化時(shí),期,期，雇傭者,在,在薪酬管理,中,中充當(dāng)著支,配,配性角色，,工,工資管理主,要,要是追求效,率,率,20世紀(jì)40年代，生,產(chǎn),產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜,化,化，薪酬管,理,理趨于客觀(guān),，,，產(chǎn)生了工,作,作評(píng)價(jià)和按,照,照崗位、職,務(wù),務(wù)付薪的要,求,求，薪酬管,理,理成為人事,管,管理的一項(xiàng),重,重要工作,20世紀(jì)60年代，Porter&Layer提出,了,了員工薪酬,滿(mǎn),滿(mǎn)意度問(wèn)題,

8、，,，將薪酬管,理,理納入員工,激,激勵(lì)系統(tǒng),20世紀(jì)80年代之后,，,，Milkovich,等,等提出了戰(zhàn),略,略薪酬管理,的,的思想，成,為,為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),的,的手段,14,報(bào)酬激勵(lì),物質(zhì)的,非物質(zhì)的,直接的,基本薪酬技,能,能薪酬,資歷薪酬,獎(jiǎng)金,績(jī)效薪酬,傭金,津貼紅利,股票期權(quán),間接的,保險(xiǎn)福利,補(bǔ),補(bǔ)貼長(zhǎng),期,期激勵(lì),工作激勵(lì),工作的興趣,工,工作的挑,戰(zhàn),戰(zhàn)性工作,的,的責(zé)任感,工作的成就,感,感褒獎(jiǎng)機(jī),會(huì),會(huì)多,發(fā)展機(jī)會(huì)多,團(tuán)隊(duì)合作,工作穩(wěn)定,工作環(huán)境,政策公平,管,管理稱(chēng)職,人,人際和諧,社,社會(huì)地位高,工,工作條件,舒,舒適,自由度大,彈,彈性工作時(shí),間,間帶薪休,假,假,創(chuàng)

9、新文化,15,薪酬管理的,職,職能,對(duì)于企業(yè)或,雇,雇主，薪酬,管,管理具有5,大,大職能,：,增值職能，,基,基本職能，,工,工資是能夠,為,為企業(yè)和投,資,資者帶來(lái)收,益,益的資本,激勵(lì)職能，,激,激勵(lì)是薪酬,管,管理最重要,的,的功能,配置職能：,調(diào),調(diào)節(jié)人力資,源,源流動(dòng)的杠,桿,桿,競(jìng)爭(zhēng)職能：,企,企業(yè)實(shí)力的,體,體現(xiàn)，勞動(dòng),力,力市場(chǎng)的薪,酬,酬水平是企,業(yè),業(yè)獲取和留,住,住人才的主,要,要手段之一,導(dǎo)向職能：,企,企業(yè)的戰(zhàn)略,、,、政策、目,標(biāo),標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)意,圖,圖通過(guò)薪酬,政,政策表達(dá),16,薪酬管理的,職,職能,對(duì)于員工，,薪,薪酬具有5,大,大職能：,滿(mǎn)足本人的,生,生活需

10、要,滿(mǎn)足家庭成,員,員的生活需,要,要,滿(mǎn)足安全保,障,障的需要,滿(mǎn)足精神需,要,要,滿(mǎn)足社會(huì)交,往,往需要,17,薪酬管理的,職,職能,對(duì)于股東的,職,職能,管理者的薪,酬,酬中，很大,部,部分來(lái)自股,票,票。因此，,股,股票收益關(guān),系,系到股東的,利,利益和股票,的,的價(jià)格,社會(huì)職能,公平付薪，,工,工資歧視，,企,企業(yè)遵守社,會(huì),會(huì)公平的準(zhǔn),則,則,工資成本提,高,高對(duì)消費(fèi)者,影,影響,公共政策的,制,制定者也通,過(guò),過(guò)工資變動(dòng),協(xié),協(xié)調(diào)工資與,社,社會(huì)福利之,間,間的關(guān)系,18,企業(yè)薪酬管,理,理的目標(biāo),效率目標(biāo),公平目標(biāo),管理便利,19,效率目標(biāo)的,實(shí),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與,途,途徑,提高員工

11、個(gè),人,人績(jī)效：?jiǎn)T,工,工滿(mǎn)意度、,員,員工工作效,率,率、員工忠,誠(chéng),誠(chéng)度、員工,出,出勤率、員,工,工流失率等,；,；,提高工作（,部,部門(mén)、團(tuán)隊(duì),）,）績(jī)效：促,進(jìn),進(jìn)產(chǎn)品和服,務(wù),務(wù)質(zhì)量；取,悅,悅消費(fèi)者,提高企業(yè)績(jī),效,效：控制勞,動(dòng),動(dòng)成本；提,高,高人工成本,收,收益比等,20,Medtronicvs HP,的,的薪酬目標(biāo),支持戰(zhàn)略目,標(biāo),標(biāo)，支持日,趨,趨復(fù)雜的商,業(yè),業(yè)活動(dòng),最大限度地,減,減少固定成,本,本增加,以可變的薪,酬,酬和股票來(lái),強(qiáng),強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái),務(wù),務(wù)業(yè)績(jī)掛鉤,：,：業(yè)績(jī)與勞,動(dòng),動(dòng)力市場(chǎng)薪,酬,酬對(duì)等,有助于吸納,有,有創(chuàng)造力和,富,富有熱情的,員,員

12、工為企業(yè),成,成功做出貢,獻(xiàn),獻(xiàn),反映公司每,一,一單位、部,門(mén),門(mén)和分公司,之,之間的相對(duì),貢,貢獻(xiàn),公開(kāi)且易于,理,理解,確保待遇公,平,平,創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng),和,和可比性,21,薪酬管理的,公,公平原則,1、,外部公平原,則,則,，也稱(chēng)外部,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)性。主,要,要指在其他,企,企業(yè)中做同,一,一種工作的,人,人之間，要,體,體現(xiàn)一種公,平,平性。當(dāng)企,業(yè),業(yè)雇員與其,他,他企業(yè)從事,類(lèi),類(lèi)似工作的,員,員工的報(bào)酬,相,相比覺(jué)得公,平,平時(shí)，企業(yè),工,工資就達(dá)到,了,了外部公平,性,性。,2、,內(nèi)部公平原,則,則,，也稱(chēng)內(nèi)部,一,一致性。主,要,要指在同一,個(gè),個(gè)企業(yè)中，,做,做相同工作,或,或

13、不同工作,的,的人之間要,體,體現(xiàn)一種公,平,平性。,其一，個(gè)人,形,形式：個(gè)人,公,公平一般是,通,通過(guò)員工的,感,感覺(jué)實(shí)現(xiàn)的,，,，當(dāng)員工認(rèn),為,為他們所獲,得,得的薪酬與,他,他們?yōu)槠髽I(yè),所,所做出的貢,獻(xiàn),獻(xiàn)相等時(shí)，,就,就達(dá)到了員,工,工公平。,其二，團(tuán)隊(duì),形,形式。以團(tuán),隊(duì),隊(duì)的形式發(fā),放,放的薪酬，,涉,涉及到團(tuán)隊(duì),公,公平問(wèn)題。,22,管理便利,復(fù)雜 VS,簡(jiǎn),簡(jiǎn)單,差異 VS,一,一致,保密 VS,透,透明,合作 VS,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),集權(quán) VS,民,民主,控制 VS,參,參與,23,薪酬管理的,外,外部環(huán)境與,外,外部因素,PEST分,析,析,工會(huì),法律,政策,市場(chǎng),薪酬變動(dòng),社

14、會(huì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,24,合法付薪與,薪,薪酬立法,合法付薪是,企,企業(yè)薪酬管,理,理的一個(gè)基,本,本原則，底,線(xiàn),線(xiàn)原則,遵守薪酬管,理,理方面的法,律,律規(guī)定，可,以,以使企業(yè)避,免,免法律方面,的,的糾紛,法律提供一,個(gè),個(gè)薪酬管理,的,的基礎(chǔ)框架,，,，根據(jù)框架,，,，可以獲得,薪,薪酬信息，,提,提高薪酬管,理,理的有效性,25,我國(guó)在薪酬,立,立法方面問(wèn),題,題,立法不完備,，,，可操作性,差,差；執(zhí)法不,嚴(yán),嚴(yán)格；違法,處,處罰成本低,，,，具體方面,為,為：,同工同酬,工時(shí)制度,加班費(fèi)支付,非正式用工,的,的薪酬保障,企業(yè)破產(chǎn)的,提,提前支付,社會(huì)保險(xiǎn)按,時(shí),

15、時(shí)、足額支,付,付,26,薪酬立法的,主,主要內(nèi)容,工時(shí)法：,國(guó)家以立法,形,形式，強(qiáng)制,規(guī),規(guī)定雇員每,日,日和每周工,作,作的最長(zhǎng)限,，,，主要是產(chǎn),業(yè),業(yè)工人,（1）工作,制,制：,工作時(shí)間：,日,日工作時(shí)間8小時(shí)、周,工,工作時(shí)間40小時(shí)等。,工作日：法,律,律規(guī)定的，,以,以日為計(jì)算,單,單位的工作,時(shí),時(shí)間，主要,有,有：標(biāo)準(zhǔn)工,作,作日，如8,小,小時(shí)；縮短,工,工作日，特,殊,殊工種（井,下,下、有毒有,害,害作業(yè)）和,特,特殊員工（,哺,哺乳期女工,）,）的日工作,時(shí),時(shí)間可以短,于,于日8小時(shí),；,；延長(zhǎng)工作,時(shí),時(shí)間，特殊,情,情況下需要,延,延長(zhǎng)工作。,例,例如，季節(jié),

16、性,性工作，每,天,天不得超過(guò)11小時(shí)，,加,加班需要補(bǔ),休,休，或者支,付,付加班費(fèi)等,。,。,彈性工作制,：,：在每周工,作,作時(shí)數(shù)不變,的,的情況下，,自,自主安排工,作,作時(shí)間。,27,薪酬立法的,主,主要內(nèi)容,加班工資,加班加點(diǎn)制,度,度：法定公,休,休日加班只,要,要在工作不,能,能間斷、必,須,須搶修設(shè)備,和,和完成特殊,生,生產(chǎn)任務(wù)的,情,情況下才能,加,加班加點(diǎn)。,我國(guó)勞動(dòng)法,規(guī),規(guī)定：加班,加,加點(diǎn)工資支,付,付：與工會(huì),和,和勞動(dòng)者協(xié),商,商制度；高,報(bào),報(bào)酬支付：,一,一般工作日,不,不低于150%的支付,率,率；休息日,不,不低于200%支付率,；,；法定假日,不,不得低于300%的支,付,付率。,上海最近規(guī),定,定，加班工,資,資采取雇傭,雙,雙方協(xié)商方,式,式,28,薪酬立法的,主,主要內(nèi)容,帶薪休息和,休,休假,每周必須休,息,息一天,吃飯時(shí)間不,得,得少于半小,時(shí),時(shí)；每天工,作,作不得少于1小時(shí)休息,兩個(gè)相臨工,作,作日，一般,不,不得少于16小時(shí),法定假日：,元,元旦、春節(jié),、,、國(guó)際勞動(dòng),節(jié),節(jié)、國(guó)慶節(jié),等,等,探親假，兩,地,地分居員工,一,一