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美國西南航空的戰(zhàn)略薪酬管理

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2、*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,順義分公司,*,延慶分公司,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,順義分公司,*,延慶分公司,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處

3、編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二

4、級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,美國,西,西南,航,航空,戰(zhàn),戰(zhàn)略,薪,薪酬,以

5、,以及,管,管理,經(jīng),經(jīng)驗,公司,簡,簡介,西南,航,航空,(SouthwestAirlines),是美,國,國一,家,家總,部,部設,在,在得,克,克薩,斯,斯州,達,達拉,斯,斯的,航,航空,公,公司,。,。一,般,般稱,為,為美,國,國西,南,南航,空,空公,司,司。,在,在,載,載客,量,量上,,,,它,是,是世,界,界第,3,大航,空,空公,司,司,,在,在美,國,國它,的,的通,航,航城,市,市最,多,多。,美,美國,西,西南,航,航空,是,是以,“,“廉,價,價航,空,空”,而,而聞,名,名。,是,是民,航,航業(yè),“,“廉,價,價航,空,空公,司,司”,經(jīng),經(jīng)營,模,模式,的,的

6、鼻,祖,祖。,創(chuàng)始,人,人,美國,西,西南,航,航空,公,公司,總,總裁,赫,赫布,凱萊,赫,赫,財富,評選,的,的可,能,能最,好,好的,CEO,執(zhí)行,官,官,雜志,“,“,1999,年度,全,全美,最,最佳,執(zhí),執(zhí)行,官,官”,戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬管,理,理,戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬管,理,理是,Milkovich,在,1988,年提,出,出的,,,,是,指,指在,做,做薪,酬,酬決,策,策時,對,對環(huán),境,境中,的,的機,會,會與,威,威脅,做,做出,適,適當,的,的反,應,應,,并,并且,配,配合,或,或支,持,持組,織,織全,盤,盤的,、,、長,期,期的,發(fā),發(fā)展,目,目標,和,和方

7、,向,向。,Milkovich,認為,,,,戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,就,就是,將,將對,組,組織,績,績效,具,具有,關,關鍵,性,性的,薪,薪酬,決,決策,模,模式,,,,即,凡,凡是,對,對組,織,織績,效,效產(chǎn),生,生重,大,大影,響,響的,薪,薪酬,決,決策,就,就是,具,具有,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性,,但,但不,能,能簡,單,單地,認,認為,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬管,理,理等,于,于戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,決,決策,。,。戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,的,的特,征,征主,要,要體,現(xiàn),現(xiàn)在,以,以下,3,個方,面,面:,1,、戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,是,是與,組

8、,組織,總,總體,發(fā),發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略,相,相匹,配,配的,薪,薪酬,決,決策,。,。,2,、戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,是,是一,種,種具,有,有總,體,體性,、,、長,期,期性,的,的薪,酬,酬決,策,策與,薪,薪酬,管,管理,。,。,3,、戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,對,對組,織,織績,效,效與,組,組織,變,變革,具,具有,關,關鍵,作,作用,。,。,戰(zhàn)略,薪,薪酬,的,的新,穎,穎性,及,及挑,戰(zhàn),戰(zhàn),一般,情,情況,下,下,,傳,傳統(tǒng),的,的薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)中,薪,薪酬,包,包的,很,很大,一,一部,分,分是,底,底薪,+,一小,部,部分,的,的員,工,工績,效,效工

9、,資,資(,這,這部,分,分由,定,定期,的,的績,效,效評,估,估結,果,果反,映,映),。,。傳,統(tǒng),統(tǒng)的,組,組織,結,結構,在,在過,去,去的,幾,幾十,年,年間,已,已經(jīng),發(fā),發(fā)生,了,了巨,大,大的,變,變化,,,,強,調(diào),調(diào)執(zhí),行,行一,種,種新,的,的、,具,具戰(zhàn),略,略性,的,的薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng),,要,要求,組,組織,的,的薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)必,須,須服,從,從于,組,組織,戰(zhàn),戰(zhàn)略,。,。,戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬被,專,專家,界,界定,為,為新,薪,薪酬,的,的一,類,類,,新,新薪,酬,酬包,括,括基于,績,績效,的,的可,變,變薪,酬,酬、,基,基于,技,技術,的

10、,的薪,酬,酬、,寬,寬帶,薪,薪酬,、,、基,于,于團,隊,隊薪,酬,酬及,認,認可,計,計劃,。,。過往,的,的實,踐,踐已,經(jīng),經(jīng)證,明,明這,些,些薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)的,有,有效,性,性,,說,說明,新,新薪,酬,酬戰(zhàn),略,略對,組,組織,績,績效,與,與員,工,工效,率,率的,提,提升,有,有明,顯,顯的,聯(lián),聯(lián)系,。,。然,而,而,,要,要引,起,起重,視,視的,是,是,,在,在這,些,些戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,系,系統(tǒng),中,中,,寬,寬帶,薪,薪酬,與,與基,于,于團,隊,隊的,薪,薪酬,,,,成,功,功的,實,實踐,經(jīng),經(jīng)驗,較,較為,缺,缺乏,。,。,因此,,,,,HR,要

11、對,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬有,一,一個,非,非常,清,清醒,的,的認,識,識。首先,管,理,理人,員,員在,過,過去,的,的,10,年間,缺,缺乏,薪,薪酬,系,系統(tǒng),的,的變,革,革意,識,識;其次,執(zhí),行,行戰(zhàn),略,略薪,酬,酬有,很,很多,內(nèi),內(nèi)在,的,的困,難,難,,如,如員,工,工并,不,不相,信,信管,理,理層,會,會堅,決,決執(zhí),行,行可,變,變薪,酬,酬的,計,計劃,。,。從,管,管理,層,層到,普,普通,員,員工,,,,對,戰(zhàn),戰(zhàn)略,薪,薪酬,都,都會,有,有疑,問,問,,擔,擔心,最,最后,演,演變,為,為削,減,減自,己,己已,經(jīng),經(jīng)確,定,定的,基,基本,薪,薪酬,

12、部,部分,,,,而,將,將這,部,部分,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)到,管,管理,層,層的,控,控制,之,之下,。,。最后,管,理,理人,員,員會,錯,錯誤,地,地認,為,為,,戰(zhàn),戰(zhàn)略,薪,薪酬,在,在成,本,本上,會,會高,于,于傳,統(tǒng),統(tǒng)薪,酬,酬。,實際,上,上,,這,這些,問,問題,并,并非,不,不能,克,克服,。,。美,國,國西,南,南航,空,空公,司,司就,成,成功,地,地克,服,服了,這,這些,挑,挑戰(zhàn),。,。,西南,航,航空,公,公司,的,的薪,酬,酬體,系,系具,有,有戰(zhàn),略,略性,導,導向,,,,其,薪,薪酬,體,體系,“,被視,為,為是,支,支撐,和,和加,強,強企,業(yè),業(yè)哲,學,學的,手,

13、手段,,,,可,變,變薪,酬,酬與,認,認可,計,計劃,是,是管,理,理流,程,程的,一,一部,分,分,,并,并被,整,整合,成,成為,從,從領,導,導層,到,到普,通,通及,員,員工,每,每天,工,工作,的,的依,據(jù),據(jù)。,”,戰(zhàn)略,薪,薪酬,被,被分,為,為四,個,個類,型,型:戰(zhàn)略,性,性底,薪,薪、,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性福,利,利、,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性激,勵,勵及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性認,可,可計,劃,劃。,西南,航,航空,公,公司,的,的薪,酬,酬體,系,系,1,、,戰(zhàn)略,性,性底,薪,薪,雇員,的,的底,薪,薪是,勞,勞資,雙,雙方,通,通過,談,談判,最,最后,在,在合,同,同中,確,確定

14、,的,的,,但,但集,體,體的,談,談判,過,過程,與,與其,結,結果,一,一直,被,被視,為,為戰(zhàn),略,略性,的,的。,西,西南,航,航空,的,的一,個,個戰(zhàn),略,略是,保,保持,有,有價,值,值的,雇,雇員,并,并承,諾,諾長,期,期雇,用,用。,一,一般,情,情況,下,下,,經(jīng),經(jīng)過,談,談判,后,后確,定,定的,底,底薪,,,,會與市,場,場平,均,均水,平,平持,平,平或,略,略低,于,于市,場,場薪,酬,酬水,平,平。確,保,保勞,工,工成,本,本與,企,企業(yè),的,的低,成,成本,提,提供,商,商戰(zhàn),略,略保,持,持一,致,致。,然,然而,,,,雇,員,員可,通,通過,各,各種,各

15、,各樣,的,的相,應,應的補償,計,計劃分享,企,企業(yè),的,的成,功,功,,據(jù),據(jù)此,提,提高,整,整體,的,的薪,酬,酬收,入,入水,平,平。,按照,這,這種,薪,薪酬,的,的執(zhí),行,行辦,法,法,,CEO,的薪,酬,酬是,低,低于,市,市場,平,平均,水,水平,。,。其,他,他高,管,管人,員,員略,高,高于,市,市場,平,平均,水,水平,,,,但,他,他們持有,公,公司,的,的一,小,小部,分,分股,票,票。在,這,這種,方,方式,下,下,,企,企業(yè),管,管理,層,層獲,得,得的,現(xiàn),現(xiàn)金,薪,薪酬,是,是較,低,低的,,,,但,他,他們,仍,仍然,致,致力,于,于企,業(yè),業(yè)長,期,期的

16、,財,財務,成,成功,與,與發(fā),展,展,,而,而員工,與,與經(jīng),理,理人,員,員均,有,有同,等,等的,機,機會,擁,擁有,股,股票。,2,、,戰(zhàn)略,性,性福,利,利,在西,南,南航,空,空,,雇,雇員,的,的利,益,益永,遠,遠擺,在,在第,一,一位,,,,企,業(yè),業(yè)會,盡,盡最,大,大的,努,努力,照,照顧,好,好企,業(yè),業(yè)最,重,重要,的,的資,產(chǎn),產(chǎn)。,從,從這,一,一角,度,度出,發(fā),發(fā),,企,企業(yè),就,就需,要,要運,用,用一,系,系列,的,的福,利,利計,劃,劃,,加,加強,組,組織,重,重視,員,員工,的,的戰(zhàn),略,略目,的,的。,西,西南,航,航空,的,的員,工,工福,利,利計,劃,劃包括,傳,傳統(tǒng),的,的及,一,一些,具,具有,非,非常,創(chuàng),創(chuàng)新,意,意義,的,的措,施,施。例,如,如,,像,像很,多,多其,他,他企,業(yè),業(yè)一,樣,樣,,西,西南,航,航空,提,提供,醫(yī),醫(yī)療,保,保險,、,、牙,齒,齒和,視,視力,保,保險,、,、養(yǎng),老,老保,險,險、,傷,傷殘,保,保險,、,、看,護,護、,養(yǎng),養(yǎng)老,補,補助,和,和精,神,神健,康,康援,助,助等,,,,對,員

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