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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2021/2/8,#,第二章 戰(zhàn)略薪酬管理,2007,年中國(guó)薪酬調(diào)查報(bào)告,薪酬管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它是企業(yè)的信號(hào)系統(tǒng)，直接影響著企業(yè)對(duì)最核心資源,“,人才”的管理。,離開了薪酬體系支持的戰(zhàn)略,往往是鏡花水月，空中樓閣，最終落空,開篇案例：離開薪酬，戰(zhàn)略落空,1,1,顧雛軍,科龍,“,經(jīng)營(yíng)縣城”戰(zhàn)略,導(dǎo)致顧雛軍時(shí)代科龍?zhí)潛p的重要原因之一。,而“經(jīng)營(yíng)縣城”的戰(zhàn)略與營(yíng)銷人員的薪酬體系不一致，是導(dǎo)致該戰(zhàn)略效果差的關(guān)鍵因素。,前,業(yè)務(wù)人員大約,400,多人，,3,4,個(gè)人,/,省，業(yè)務(wù)員月收入在,7000,80

2、00,元左右。,顧雛軍入主后,“,康拜恩”等底端品牌,縣城以下的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)。,營(yíng)銷人員由原來,400,多人，急速擴(kuò)大到,5000,多人。,開篇案例：離開薪酬，戰(zhàn)略落空,1,2,人員擴(kuò)大的結(jié)果是：,營(yíng)銷人員收入迅速拉低到,1000,2000,元。,有能力的業(yè)務(wù)員迅速流失,有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員又招不來,顧氏主政的科龍只好招些剛出大學(xué)校門的學(xué)生。而這些大學(xué)生連怎么跟客戶打交道都不懂，眾多的新手也得不到很好的培訓(xùn)。,這種薪酬政策對(duì)科龍的營(yíng)銷體系的打擊非常大，人員不斷流失的科龍幾乎成了別的公司的人才基地。,科龍的薪酬戰(zhàn)略因不具外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)效果差而導(dǎo)致“經(jīng)營(yíng)縣城”戰(zhàn)略失敗。,案例：亞馬遜書店,要

3、雇傭某種特質(zhì)的員工,有進(jìn)取性、聰明、善于思索，真正與眾不同并且愿意投入到亞馬遜的長(zhǎng)期成功中去。因此，公司要通過薪酬體系的設(shè)計(jì)能夠找到并留住這種人。其策略是相對(duì)較低的基本工資、沒有短期激勵(lì)措施、但慷慨的股票期權(quán)計(jì)劃就構(gòu)成了公司薪酬體系的主要特點(diǎn)。,獵人與狗的故事,一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。獵人看到此種情景，譏笑獵狗說：,你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。獵狗回答說：你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅,為了一頓飯而跑，他卻是為性命而跑呀！二、目標(biāo)：這話被獵人聽到了，獵人想；“獵狗說的對(duì)啊，那我要想得到更多的獵物，得想個(gè)好法子。”于是，獵人又買,來幾條獵狗，凡是能夠

4、在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用，,獵狗們紛紛去努力追兔子，因?yàn)檎l都不愿意看著別人骨頭吃，自已沒的吃。就這樣過了一段時(shí)間，問題又出現(xiàn)了；大兔子非常難捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小,兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，專門去捉小兔子。慢慢的，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。,獵人對(duì)獵狗說：最近你們捉的兔子越來越小了，為什么？獵狗們說：反正沒有什么大的區(qū)別，,為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢？三、動(dòng)力：獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子來分，而是采用每過一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉,到兔子的總重量。按照重量來評(píng)價(jià)獵狗

5、，決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了，,獵人很開心。但是過了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捉兔子的數(shù),量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗。獵狗說：我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，主人！但是我們隨著,時(shí)間的推移會(huì)老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎？四、長(zhǎng)期的骨頭：獵人做了論功行賞的決定，分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過,了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力,去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時(shí)間過后，終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量。這時(shí)，其

6、中有一只獵狗,說:我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自,己捉兔子呢？于是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了.,本章的主要內(nèi)容,戰(zhàn)略薪酬管理的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)步驟,戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)人力資源管理職能提出的新要求,薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,薪酬戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的特點(diǎn)與存在的問題,全面薪酬管理戰(zhàn)略的內(nèi)涵、主要特征,第一節(jié),戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略,薪酬戰(zhàn)略,薪酬結(jié)構(gòu),薪酬實(shí)施,公司戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,成功關(guān)鍵,因素分析,公司文化/,核心價(jià)值,薪酬哲學(xué),薪酬定位,等級(jí),（公司員工人數(shù)、,公司所屬行業(yè)、,公司發(fā)展階段、,公司文化）,中值,（公司市場(chǎng)定位）,

7、幅度,固定與活動(dòng),薪酬核定,（市場(chǎng)數(shù)據(jù)、崗位,價(jià)值、員工資質(zhì)）,薪酬增長(zhǎng),（業(yè)績(jī)考核、比較,比率服務(wù)期）,活動(dòng)薪酬發(fā)放,（周期、解釋）,薪酬管理，從戰(zhàn)略到實(shí)施,戰(zhàn)略性,薪,薪酬決,策,策的內(nèi),容,容,薪酬管,理,理目標(biāo),：經(jīng)營(yíng),戰(zhàn),戰(zhàn)略與,文,文化,內(nèi)部結(jié),構(gòu),構(gòu),：技能,、,、,職位,競(jìng)爭(zhēng)性,：市場(chǎng),定,定位,員工的,貢,貢獻(xiàn),：加薪,依,依據(jù),管理,：透明,？,？保密,？,？,戰(zhàn)略性,薪,薪酬管,理,理與企,業(yè),業(yè)競(jìng)爭(zhēng),力,力,經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略,我們應(yīng)當(dāng)?shù)侥男╊I(lǐng)域去？,人力資源,戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性薪酬決策,在這些領(lǐng)域中如何才能獲勝（獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）？,公司目標(biāo)/戰(zhàn)略規(guī)劃/遠(yuǎn)景/價(jià)值觀,薪酬系統(tǒng),社會(huì)/

8、競(jìng)爭(zhēng)/,規(guī)制環(huán)境,員工態(tài)度與行為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人力資源如何幫助我們獲勝？,薪酬如何幫助我們獲勝？,例：微,軟,軟的薪,酬,酬戰(zhàn)略,支持經(jīng),營(yíng),營(yíng)目標(biāo),支持招,聘,聘、激,勵(lì),勵(lì)和維,系,系優(yōu)秀,人,人才,支持微,軟,軟核心,價(jià),價(jià)值觀,目標(biāo),內(nèi)部,一致性,外部,競(jìng)爭(zhēng)力,員工,貢獻(xiàn),薪酬,管理,微軟價(jià),值,值觀的,組,組成部,分,分,支持微,軟,軟的績(jī),效,效推動(dòng),計(jì),計(jì)劃,以經(jīng)營(yíng)/技術(shù),為,為基礎(chǔ),的,的組織,結(jié),結(jié)構(gòu)設(shè),計(jì),計(jì),整體薪,酬,酬領(lǐng)先,基本工,資,資滯后,政,政策,獎(jiǎng)金和,股,股票期,權(quán),權(quán)領(lǐng)先,獎(jiǎng)金和,期,期權(quán)以,個(gè),個(gè)人績(jī),效,效為主,公開、,透,透明的,交,交流,集權(quán)管,理,

9、理,管理軟,件,件支持,例：,星,星巴克,公,公司的,薪,薪酬戰(zhàn),略,略,薪酬目,標(biāo),標(biāo)：讓所有,的,的員工,體,體驗(yàn)他,們,們的價(jià),值,值，以,此,此來取,得,得企業(yè),的,的發(fā)展,。,。,內(nèi)部一,致,致性：忽視差,別,別，把,員,員工當(dāng),做,做“合,作,作伙伴,”,”，采,用,用平等,薪,薪酬。,外部競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)力：在這個(gè),低,低工資,的,的行業(yè),里,里比其,他,他快餐,店,店支付,的,的薪酬,稍,稍高一,點(diǎn),點(diǎn)。,員工的,奉,奉獻(xiàn)：給所有,的,的員工,，,，包括,兼,兼職人,員,員提供,醫(yī),醫(yī)療保,險(xiǎn),險(xiǎn)和股,票,票期權(quán),。,。,薪酬管,理,理：作為星,巴,巴克公,司,司這個(gè),大,大家庭,中

10、,中的一,員,員，我,們,們的員,工,工知道,什,什么是,最,最好的,，,，這些,伙,伙伴們,可,可以而,且,且確實(shí),參,參加了,薪,薪酬決,策,策。,戰(zhàn)略性,薪,薪酬管,理,理對(duì)人,力,力資源,管,管理職,能,能的新,要,要求,1、使薪酬戰(zhàn)略和薪酬體系與企業(yè)的使命、戰(zhàn)略以及價(jià)值觀,緊密聯(lián)系在一起。,2、減少事務(wù)性活動(dòng)在薪酬管理中所占的比重降低。,3、實(shí)現(xiàn)日常薪酬管理活動(dòng)的自動(dòng)化。,4、積極承擔(dān)新的人力資源管理角色。,5、在薪酬體系管理的戰(zhàn)略上，應(yīng)當(dāng)是力求簡(jiǎn)單、明了，向員工傳遞非常,明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向或行為和價(jià)值觀信號(hào),二、薪,酬,酬戰(zhàn)略,與,與企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,案例,某企業(yè),希,希望自,己,己成為

11、,一,一流的,企,企業(yè)，,因,因此，,企,企業(yè)必,須,須給員,工,工提供,一,一流的,薪,薪酬，,企,企業(yè)的,薪,薪酬應(yīng),當(dāng),當(dāng)在,75P,、,80P,以上。,員,員工有,較,較高的,工,工資，,受,受到激,勵(lì),勵(lì)，努,力,力工作,，,，企業(yè),才,才有可,能,能達(dá)成,既,既定的,戰(zhàn),戰(zhàn)略目,標(biāo),標(biāo)。如,果,果企業(yè),的,的宏觀,戰(zhàn),戰(zhàn)略是,跟,跟隨戰(zhàn),略,略、模,仿,仿戰(zhàn)略,，,，就應(yīng),只,只給員,工,工提供,二,二流的,薪,薪酬，,企,企業(yè)的,平,平均薪,水,水在,50P,到,75P,之間。,如,如果企,業(yè),業(yè)采用,低,低薪酬,戰(zhàn),戰(zhàn)略，,就,就可以,給,給低工,資,資，薪,酬,酬在,50P,

12、甚至,25P,以下，,從,從而降,低,低成本,。,。這里,的,的工資,是,是指員,工,工的平,均,均工資,，,，不包,括,括結(jié)構(gòu),性,性傾斜,問,問題，,但,但在實(shí),踐,踐中，,企,企業(yè)的,薪,薪酬戰(zhàn),略,略必須,實(shí),實(shí)行結(jié),構(gòu),構(gòu)性傾,斜,斜，給,關(guān),關(guān)鍵崗,位,位提供,高,高工資,。,。,薪酬戰(zhàn),略,略與公,司,司戰(zhàn)略,的,的匹配,公司戰(zhàn),略,略,穩(wěn)定戰(zhàn),略,略,成長(zhǎng)戰(zhàn),略,略,風(fēng)險(xiǎn)分,擔(dān),擔(dān)（,浮,浮動(dòng)薪,酬,酬）,時(shí)間導(dǎo),向,向,薪資水,平,平（短,期,期）,薪資水,平,平（長(zhǎng),期,期）,福利水,平,平,薪酬決,策,策的方,式,式,薪酬決,策,策的分,析,析單位,低,短期,高于市,場(chǎng),

13、場(chǎng)水平,低于市,場(chǎng),場(chǎng)水平,高于市,場(chǎng),場(chǎng)水平,集中的,職位,高,長(zhǎng)期,低于市,場(chǎng),場(chǎng)水平,高于市,場(chǎng),場(chǎng)水平,低于市,場(chǎng),場(chǎng)水平,分散的,技能,薪酬的,戰(zhàn),戰(zhàn)略維,度,度,創(chuàng)新者,的,的經(jīng)營(yíng),戰(zhàn),戰(zhàn)略與,薪,薪酬戰(zhàn),略,略,人力資,源,源對(duì)策,薪酬系,統(tǒng),統(tǒng),產(chǎn)品領(lǐng),袖,袖,向集中,的,的客戶,化,化和創(chuàng),新,新性產(chǎn),品,品轉(zhuǎn)移,縮短產(chǎn),品,品生命,周,周期,獎(jiǎng)勵(lì)在,產(chǎn),產(chǎn)品以,及,及生產(chǎn),方,方法方,面,面的創(chuàng),新,新,以市場(chǎng),為,為基準(zhǔn),的,的薪酬,彈性/,寬,寬泛性,的,的工作,描,描述,偏好機(jī),敏,敏、愿,意,意承擔(dān),風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)以,及,及勇于,創(chuàng),創(chuàng)新的,人,人,創(chuàng)新者,提高產(chǎn),品,品

14、復(fù)雜,性,性，縮,短,短產(chǎn)品,生,生命周,期,期,經(jīng)營(yíng)策,略,略,成本領(lǐng),袖,袖的經(jīng),營(yíng),營(yíng)戰(zhàn)略,與,與薪酬,戰(zhàn),戰(zhàn)略,人力資,源,源對(duì)策,薪酬系,統(tǒng),統(tǒng),一流的,操,操作水,平,平,追求成,本,本有效,性,性的問,題,題解決,方,方式,重點(diǎn)放,在,在與競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)對(duì)手,的,的成本,比,比較上,提高薪,酬,酬體系,中,中浮動(dòng),薪,薪酬部,分,分的比,重,重,強(qiáng)調(diào)生,產(chǎn),產(chǎn)率,強(qiáng)調(diào)制,度,度的控,制,制性以,及,及具體,化,化的,職位描,述,述,用較低,的,的成本,做,做較多,的,的事情,成本領(lǐng)袖,以效率為中,心,心,經(jīng)營(yíng)策略,以客戶為中,心,心者的經(jīng)營(yíng),戰(zhàn),戰(zhàn)略與薪酬,戰(zhàn),戰(zhàn)略,人力資源對(duì),策,

15、策,薪酬系統(tǒng),緊緊靠近客,戶,戶,為客戶提供,解,解決問題的,辦,辦法,加快營(yíng)銷速,度,度,以顧客滿意,為,為獎(jiǎng)勵(lì)的基,礎(chǔ),礎(chǔ),由員工接觸,到,到的顧客進(jìn),行,行,績(jī)效,或技能評(píng)價(jià),取悅顧客，,超,超越他們的,期,期望,經(jīng)營(yíng)策略,以客戶為中,心,心,提高客戶的,期,期望,案例：海信,的,的薪酬戰(zhàn)略,海信董事長(zhǎng),周,周厚健認(rèn)為,，,，“在海信,的,的產(chǎn)品領(lǐng)域,中,中，現(xiàn)在不,是,是渠道的問,題,題，主要是,產(chǎn),產(chǎn)品問題，,當(dāng),當(dāng)量增長(zhǎng)到,一,一定的程度,，,，將對(duì)企業(yè),有,有很大的影,響,響。所以，,海,海信現(xiàn)在是,技,技術(shù)戰(zhàn)略，,商,商品輸出后,面,面是技術(shù)戰(zhàn),略,略，商品和,技,技術(shù)同時(shí)輸,

16、出,出。”技術(shù)戰(zhàn)略的,背,背后是薪酬,戰(zhàn),戰(zhàn)略。,實(shí)行產(chǎn)品領(lǐng),先,先型戰(zhàn)略的,海,海信，,2005,年研發(fā)出了,中,中國(guó)首個(gè)電,視,視芯片。海信執(zhí)行的,是,是創(chuàng)新型薪,酬,酬戰(zhàn)略。海信技術(shù),人,人員是單獨(dú),通,通道，可以,上,上升到比其,他,他管理人員,高,高得多的數(shù),額,額，最高可,以,以達(dá)到副總,裁,裁的收入水,平,平。為了使,海,海信的芯片,產(chǎn),產(chǎn)業(yè)化，海,信,信新成立海,信,信信芯科技,有,有限公司，,公,公司成立之,初,初，就在機(jī),制,制、體制上,，,，包括薪酬,水,水平和國(guó)內(nèi),芯,芯片設(shè)計(jì)公,司,司接軌。,案例：百度,的,的成功,2005,年底剛剛赴,美,美國(guó)納斯達(dá),克,克上市的百,度,度公司，處,于,于創(chuàng)業(yè)階段，就是采用選擇授,予,予期權(quán)、股,權(quán),權(quán)或影子股,權(quán),權(quán)的方式，,來,來降低薪酬,的,的現(xiàn)金支付,水,水平的成功,者,者。,從創(chuàng)業(yè)吸引,第,第一個(gè)員工,起,起，李彥宏,就,就靠他講故,事,事的能力，,把,把創(chuàng)業(yè)骨干,以,以相對(duì)的低,薪,薪吸引到百,度,度來。百度,的,的一位高層,當(dāng),當(dāng)初在某公,司,司任副總裁,，,，年薪,60,萬，到了百,度,度之后，薪,酬,酬比原