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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),,,*,,,,*,1,*,1,薪酬福利管理三級(jí),第一節(jié) 薪酬制,度,度設(shè)計(jì),第一單元 薪酬,體,體系設(shè)計(jì),第二單元 專項(xiàng),薪,薪酬管理制度,第二節(jié) 工作崗,位,位評(píng)價(jià),第一單元 崗位,評(píng),評(píng)價(jià)的基本步驟,第二單元 工作,崗,崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè),計(jì),計(jì),第三節(jié) 人工成,本,本核算,第四,節(jié),節(jié),員,員工,福,福利,管,管理,第五,章,章,薪,薪,酬,酬管,理,理,3,3,基本,理,理論---公,平,平理,論,論,美,國(guó),國(guó),心,心,理,理,學(xué),學(xué),家,家,亞,亞,當(dāng),當(dāng),斯,斯,在,在,20,世,紀(jì),紀(jì),60,年,代

2、,代,提,提,出,出,來,來,的,的,。,。,----,是,社,社,會(huì),會(huì),比,比,較,較,過,過,程,程,的,的,理,理,論,論,。,。,----,是,否,否,公,公,平,平,的,的,感,感,受,受,和,和,評(píng),評(píng),估,估,：,：,是,是,根,根,據(jù),據(jù),與,與,他,他,人,人,的,的,比,比,較,較,而,而,產(chǎn),產(chǎn),生,生,的,的,。,。,,公,平,平,應(yīng),應(yīng),符,符,合,合,以,以,下,下,公,公,式,式,O,P,/I,P,=O,C,/I,C,自,己,己,的,的,報(bào),報(bào),酬,酬,/,投,入,入,=,他,人,人,的,的,報(bào),報(bào),酬,酬,/,投,入,入三,種,種,比,比,較,較,結(jié),結(jié),果,

3、果,：,：①,前,前,項(xiàng),項(xiàng),<,后,項(xiàng),項(xiàng),：,：,自,自,己,己,報(bào),報(bào),酬,酬,與,與,貢,貢,獻(xiàn),獻(xiàn),的,的,比,比,例,例,比,比,別,別,人,人,低,低,，,，,感,感,到,到極,度,度,不,不,公,公,平,平,—,委,屈,屈,感,感,；,；,②,②,前,前,項(xiàng),項(xiàng),=,后,項(xiàng),項(xiàng),：,：,雙,雙,方,方,報(bào),報(bào),酬,酬,與,與,貢,貢,獻(xiàn),獻(xiàn),的,的,比,比,例,例,相,相,當(dāng),當(dāng),，,，,感,感,到,到,得,得,到,到,了,了公,平,平,的,的,待,待,遇,遇,—-,公,平,平,感,感③,前,前,項(xiàng),項(xiàng),>,后,項(xiàng),項(xiàng),：,：,自,自,己,己,的,的,報(bào),報(bào),酬,酬,與,與,貢

4、,貢,獻(xiàn),獻(xiàn),的,的,比,比,例,例,比,比,別,別,人,人,高,高,，,，,這,這,也,也,是,是,一,一,種,種不,公,公,平,平，,自,自,己,己,；,；當(dāng),然,然,，,，,他,他,人,人,就,就,難,難,以,以,接,接,受,受,了,了,—,—,—,—,—,—,—,負(fù)疚感,,想一想：,員,員工有幾,種,種比法？,*,4,*,4,基本理論--公平,理,理論,當(dāng)員工感,到,到不公平,時(shí),時(shí)，通常,會(huì),會(huì)采取的,行,行動(dòng)：（1）改,變,變自己的,投,投入（如,：,：不再那,么,么努力了,）,）（2,）,）改變自,己,己的產(chǎn)出,（,（如降低,質(zhì),質(zhì)量只單,純,純?cè)黾赢a(chǎn),量,量）（3）改變,自

5、,自我認(rèn)知,（,（比如，,原,原來發(fā)現(xiàn),自,自己做得,比,比其他人,努,努力多了,）,）（4,）,）改變對(duì),其,其他人的,看,看法（如,，,，他原來,也,也不過如,此,此，并不,是,是怎么努,力,力）（5）選擇,另,另一個(gè)不,同,同的參照,對(duì),對(duì)象（如,比,比上不足,，,，比下有,余,余）（6）離開,工,工作場(chǎng)所,（,（如，辭,職,職，掉換,工,工作）,,,*,5,*,5,基本理論--,公,公平理論,啟示：,1.,怎樣使員工產(chǎn),生,生公平感，消,除,除不公平是重,要,要的；,2.,要公平地對(duì),待,待員工，使,員,員工能有合,理,理的預(yù)期，避免不公,平,平心態(tài)產(chǎn)生,；,；,3.,當(dāng)不公平的

6、,情,情緒發(fā)生時(shí),，,，應(yīng)采取合,理,理措施使之,達(dá),達(dá)到平衡；,4.,確定公司薪,酬,酬水平時(shí)，,要,要參考外部,相,相關(guān)因素，,避免外界不,可,可控因素引,起,起員工的不,公,公平的心理,失,失衡。,,*,6,6,基本理論--需求層次,理,理論,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生理的需要,安全的需要,歸屬與愛的,需,需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的,需,需要,精神需求,物質(zhì)需求,自我實(shí)現(xiàn)的,需,需要,*,7,,7,基本理論--需求層次,理,理論,需求層次理,論,論對(duì)管理者,的,的啟示：,,1.,生理需求必,須,須得到滿足,，,，這是員工,的,的最基本需,求,求；,2.,有保障、有,安,安

7、全感的工,作,作環(huán)境，工,作,作心才安；,3.,員工間的交,流,流，是和諧,相,相處的前提,；,；,4.,鼓勵(lì)、表揚(yáng),、,、嘉獎(jiǎng)，是,提,提高工作積,極,極性的好方,法,法；,5.,讓員工看到,：,：工作中的,創(chuàng),創(chuàng)新空間，,能得到的發(fā),展,展機(jī)會(huì)、發(fā),揮,揮其潛能的,空,空間。,*,8,8,基本理論--雙因素理,論,論,傳統(tǒng)觀點(diǎn),,滿意,不滿意,,滿意,沒有滿意,,不滿意,沒有不滿意,激勵(lì)因素,保健因素,保健因素,（環(huán)境）,激勵(lì)因素,（工作本身）,薪金,監(jiān)督、管理方式,地位,安全,工作環(huán)境,政策與行政管理,人際關(guān)系,工作本身,賞識(shí),進(jìn)步,成長(zhǎng)的可能,責(zé)任,成就,,美國(guó)心理學(xué),家,家赫茨伯格,

8、認(rèn),認(rèn)為：,1.,激勵(lì)因素：,指,指工作本身,如能夠得到,滿,滿足——滿,意,意——能夠,調(diào),調(diào)動(dòng)積極性,；,；,如,不,不,能,能,得,得,到,到,滿,滿,足,足,—,—,—,—,沒,沒,有,有,滿,滿,意,意,。,。,,2.,保,健,健,因,因,素,素,：,：,指,指,工,工,作,作,以,以,外,外,如,不,不,能,能,得,得,到,到,滿,滿,足,足,—,—,—,—,不,不,滿,滿,意,意,；,；,如,能,能,夠,夠,得,得,到,到,滿,滿,足,足,—,—,—,—,沒,沒,有,有,不,不,滿,滿,意,意,。,。,*,9,,9,基,本,本,理,理,念,念--,雙,雙,因,因,素,素,理,理,

9、論,論,雙,因,因,素,素,理,理,論,論,給,給,管,管,理,理,者,者,的,的,啟,啟,示,示,：,：,,1.,管,理,理,者,者,應(yīng),應(yīng),識(shí),識(shí),別,別,：,：,激,激,勵(lì),勵(lì),因,因,素,素,、,、,保,保,健,健,因,因,素,素,及,其,其,不,不,同,同,作,作,用,用,；,；,,2.,區(qū),別,別,對(duì),對(duì),待,待,：,：,對(duì),對(duì),保,保,健,健,因,因,素,素,，,，,應(yīng),應(yīng),持,持,“,“,減,減,少,少,成,成,本,本,”,”,原,原,則,則,；,；,對(duì),激,激,勵(lì),勵(lì),因,因,素,素,，,，,要,要,著,著,力,力,開,開,發(fā),發(fā),/,提,升,升,,3.,為,促,促,進(jìn),進(jìn),

10、“,“,工,工,作,作,豐,豐,富,富,化,化,”,”,提,提,供,供,了,了,理,理,論,論,依,依,據(jù),據(jù),。,。,關(guān),于,于,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,薪,酬,酬,哲,哲,學(xué),學(xué),關(guān),于,于,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,企,業(yè),業(yè),薪,薪,酬,酬,體,體,系,系,發(fā),發(fā),展,展,趨,趨,勢(shì),勢(shì),第,五,五,章,章,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,第,一,一,節(jié),節(jié),薪,薪,酬,酬,制,制,度,度,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),第,一,一,單,單,元,元,薪,薪,酬,酬,體,體,系,系,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),第,二,二,單,單,元,元,專,專,項(xiàng),項(xiàng),薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,制,制,度,度,

11、第二節(jié) 工作,崗,崗位評(píng)價(jià),第一單元 崗,位,位評(píng)價(jià)的基本,步,步驟,第二單元 工,作,作崗位評(píng)價(jià)系,統(tǒng),統(tǒng)設(shè)計(jì),第三節(jié) 人工,成,成本核算,第四節(jié) 員工,福,福利管理,第五章,薪,薪酬管理,[,知識(shí)要求,],第一單元 薪,酬,酬管理制度的,制,制定依據(jù),一、薪酬的內(nèi),涵,涵,（一）薪酬的,概,概念（,P282,）：見圖,5-1,員工為企業(yè)提,供,供勞動(dòng)而得一,切,切形式的回報(bào),。,。,（二）薪資概,念,念，即薪金、,工,工資的簡(jiǎn)稱,工資（,Wage,）：通常以工,時(shí),時(shí)或完成產(chǎn)品,件,件數(shù)計(jì)算員工,應(yīng),應(yīng)當(dāng)獲得的勞,動(dòng),動(dòng)報(bào)酬，如計(jì),時(shí),時(shí)或計(jì)件工資,。,。,薪水、薪金（,Salary,）：

12、通常是以,較,較長(zhǎng)的時(shí)間為,單,單位計(jì)算員工,的,的勞動(dòng)報(bào)酬，,如,如月薪、年薪,。,第一節(jié) 薪,酬,酬制度的設(shè)計(jì),薪,酬,貨幣形式,非貨幣形式,直接形式,間接形式,基本工資,績(jī)效工資,其他工資,特殊津貼,表彰嘉獎(jiǎng),榮譽(yù)稱號(hào),獎(jiǎng)?wù)率趧?其他補(bǔ)貼,社會(huì)保險(xiǎn),員工福利,,,,,,圖,5-1,薪酬的基本形,式,式,知識(shí)要求,（三）薪酬的,相,相關(guān)概念,薪給,(Pay),：分為工資和,薪,薪金兩種形式,（,（薪資）,報(bào)酬,(Rewards),：一切有形和,無,無形的待遇（,薪,薪酬）,收入,（Earnings）：,員工所獲得的,全,全部,(物質(zhì)),報(bào)酬，包括薪,資,資、獎(jiǎng)金、津,貼,貼和加班費(fèi)等,項(xiàng)

13、,項(xiàng)目的總和,獎(jiǎng)勵(lì),(incentives),：超額勞動(dòng)報(bào),酬,酬，如紅利、,傭,傭金、利潤(rùn)分,享,享等。,福利,(Benefits),：福利項(xiàng)目，,如,如帶薪年假、,保,保險(xiǎn)等,分配,(Allocation),：國(guó)民收入的,分,分配，包括初,次,次分配，再分,配,配。,知識(shí)要求,,廣義：,薪酬包括工資,、,、獎(jiǎng)金、休假,等,等外部回報(bào)，,也,也包括參與決,策,策、承擔(dān)更大,的,的責(zé)任等內(nèi)部,回,回報(bào)。,實(shí)質(zhì)：,服從市場(chǎng)的交,易,易或交換。,指員工自身心,理,理上感受到的,回,回報(bào)，包括參,與,與企業(yè)決策、,獲,獲得更大的工,作,作空間和權(quán)限,，,，更多責(zé)任、,更,更有趣的工作,，,，個(gè)人成長(zhǎng)

14、機(jī),會(huì),會(huì)和活動(dòng)的多,樣,樣化。,,指員工因?yàn)楣?傭,傭關(guān)系從自身,以,以外所得到的,各,各種形式的回,報(bào),報(bào)。,包括直接薪酬,（,（基本薪酬、,激,激勵(lì)薪酬）、,間,間接薪酬（福,利,利：保險(xiǎn)及各,種,種服務(wù)）,外部回報(bào),,,內(nèi)部回報(bào),,,（四）、薪酬,的,的實(shí)質(zhì),——,交換或交易,P283,三、影響員工,薪,薪酬水平的主,要,要因素,200705,影響員工薪酬,的,的主要因素,影響企業(yè)整體,薪,薪酬水平的因,素,素,影響員工個(gè)人,薪,薪酬水平的因,素,素,勞,動(dòng),績(jī),效,職,務(wù),或,崗,位,,綜,合,素,質(zhì),與,技,能,工,作,條,件,年,齡,與,工,齡,生,活,費(fèi),用,與,物,價(jià),水,平

15、,企,業(yè),工,資,支,付,能,力,地,區(qū),和,行,業(yè),工,資,水,平,勞,動(dòng),力,市,場(chǎng),供,求,狀,況,產(chǎn),品,的,需,求,彈,性,工,會(huì),的,力,量,企,業(yè),的,薪,酬,策,略,資歷,、,、崗,位,位、,績(jī),績(jī)效,：什,么,么人,在,在什,么,么崗,位,位干,出,出了,什,什么,事,事,戰(zhàn)略,、,、實(shí),力,力、,市,市場(chǎng),、,、工,會(huì),會(huì)、,政,政策,知識(shí),要,要求,,四、,薪,薪酬,管,管理,（一,）,）薪,酬,酬管,理,理的,基,基本,目,目標(biāo),：,：,P284,1.,具備,外,外部,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),性,性，,吸,吸引,并,并留,住,住人,才,才,2.,充分,肯,肯定,員,員工,貢,貢獻(xiàn),，

16、,，及,時(shí),時(shí)予,以,以回,報(bào),報(bào),3.,控制,人,人工,成,成本,，,，提,高,高勞,動(dòng),動(dòng)生,產(chǎn),產(chǎn)率,，,，增,強(qiáng),強(qiáng)產(chǎn),品,品競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng),4.,確立,激,激勵(lì),機(jī),機(jī)制,，,，促,成,成利,益,益共,同,同體,，,，謀,求,求雙,贏,贏,（二,）,）薪,酬,酬管,理,理的,基,基本,原,原則,對(duì)外,具,具有,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),力,力,—≧,市場(chǎng),平,平均,水,水平,對(duì)內(nèi),具,具有,公,公正,性,性,—,等值,回,回報(bào),對(duì)員,工,工具,有,有激,勵(lì),勵(lì)性,—,適當(dāng),拉,拉開,差,差距,。,。,對(duì)成,本,本具,有,有控,制,制性,—,控制,人,人工,成,成本,知識(shí),要,要求,,效率,優(yōu),優(yōu)先,、,

17、、兼,顧,顧公,平,平、,按,按勞,付,付酬,（三,）,）內(nèi),容,容,1,、企,業(yè),業(yè)薪,酬,酬制,度,度的,設(shè),設(shè)計(jì),（,（最,基,基礎(chǔ),）,）與,完,完善,。,。,薪酬,策,策略,設(shè),設(shè)計(jì),、,、薪,酬,酬體,系,系設(shè),計(jì),計(jì)、,薪,薪酬,水,水平,設(shè),設(shè)計(jì),、,、薪,酬,酬結(jié),構(gòu),構(gòu)設(shè),計(jì),計(jì),2,、薪,酬,酬日,常,常管,理,理,：薪,酬,酬成,本,本管,理,理循,環(huán),環(huán),,,薪酬預(yù)算,薪酬支付,薪酬調(diào)整,四、,薪,薪酬,管,管理,,,薪酬,日,日常,管,管理,工,工作,具,具體,還,還包,括,括：,,1,、薪,酬,酬市,場(chǎng),場(chǎng)調(diào),查,查，,統(tǒng),統(tǒng)計(jì),分,分析,調(diào),調(diào)查,結(jié),結(jié)果,，,

18、，寫,出,出調(diào),查,查分,析,析報(bào),告,告。,2,、制,訂,訂年,度,度員,工,工薪,酬,酬激,勵(lì),勵(lì)計(jì),劃,劃，,對(duì),對(duì)計(jì),劃,劃執(zhí),行,行情,況,況進(jìn),行,行統(tǒng),計(jì),計(jì)分,析,析。,3,、深,入,入調(diào),查,查了,解,解各,類,類員,工,工的,薪,薪酬,狀,狀況,，,，進(jìn),行,行必,要,要的,滿,滿意,度,度調(diào),查,查。,4,、對(duì),報(bào),報(bào)告,期,期內(nèi),人,人工,成,成本,進(jìn),進(jìn)行,核,核算,，,，檢,查,查人,工,工成,本,本計(jì),劃,劃的,執(zhí),執(zhí)行,情,情況,。,。,5,、根據(jù)薪,酬,酬制度的,要,要求，結(jié),合,合部門績(jī),效,效目標(biāo)的,實(shí),實(shí)際情況,，,，對(duì)員工,薪,薪酬進(jìn)行,調(diào),調(diào)整。,四

19、、薪酬,管,管理,,企業(yè)薪酬,水,水平有宏,觀,觀和微觀,兩,兩個(gè)層次,。,。,□宏觀薪,酬,酬水平，,即,即企業(yè)工,資,資總額，,體,體現(xiàn)企業(yè),總,總體人工,成,成本。,公式：工資總,額,額,=,計(jì)時(shí)工資,+,計(jì)件工資,+,獎(jiǎng)金,+,津貼和補(bǔ),貼,貼,+,加班加點(diǎn),工,工資,+,特殊情況,下,下支付的,工,工資,管理方法：,（,1,）確定工,資,資總額需,考,考慮的因,素,素：企業(yè),支,支付能力,、,、員工的,生,生活費(fèi)用,、,、市場(chǎng)薪,酬,酬水平、,員,員工現(xiàn)有,薪,薪酬?duì)顩r,（,2,）計(jì)算工,資,資總額的,三,三種方法,：,：,a,、工資總,額,額,=,薪酬比率,×,銷售額,(,或利潤(rùn),

20、),b,、盈虧平,衡,衡點(diǎn)算法,。,。通過盈,虧,虧平衡點(diǎn),計(jì),計(jì)算的薪,酬,酬總額，,一,一般是企,業(yè),業(yè)所允許,的,的最高薪,酬,酬成本。,c,、工資總,額,額占附加,值,值比例。,,四、薪酬,管,管理,津貼和補(bǔ),貼,貼是指為了,補(bǔ),補(bǔ)償職工,特,特殊或額,外,外的勞動(dòng),消,消耗和因,其,其他特殊,原,原因支付,給,給職工的,津,津貼，以,及,及為了保,證,證職工工,資,資水平不,受,受物價(jià)影,響,響支付給,職,職工的物,價(jià),價(jià)補(bǔ)貼。,（一）,津,津貼。,包,包括：,補(bǔ),補(bǔ)償職,工,工特殊,或,或額外,勞,勞動(dòng)消,耗,耗的津,貼,貼，保,健,健性津,貼,貼，技,術(shù),術(shù)性津,貼,貼，年,功,

21、功性津,貼,貼及其,他,他津貼,。,。（高,溫,溫補(bǔ)貼,）,）,（二）,物,物價(jià)補(bǔ),貼,貼。包,括,括：為,保,保證職,工,工工資,水,水平不,受,受物價(jià),上,上漲或,變,變動(dòng)影,響,響而支,付,付的各,種,種補(bǔ)貼,。,。,加班加,點(diǎn),點(diǎn)工資是指按,規(guī),規(guī)定支,付,付的加,班,班工資,和,和加點(diǎn),工,工資。,特殊情,況,況下支,付,付的工,資,資，包括,：,：,（一）,根,根據(jù)國(guó),家,家法律,、,、法規(guī),和,和政策,規(guī),規(guī)定，,因,因病、,工,工傷、,產(chǎn),產(chǎn)假、,計(jì),計(jì)劃生,育,育假、,婚,婚喪假,、,、事假,、,、探親,假,假、定,期,期休假,、,、停工,學(xué),學(xué)習(xí)、,執(zhí),執(zhí)行國(guó),家,家或社,

22、會(huì),會(huì)義務(wù),等,等原因,按,按計(jì)時(shí),工,工資標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)或計(jì),時(shí),時(shí)工資,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)的,一,一定比,例,例支付,的,的工資,；,；,（二）,附,附加工,資,資、保,留,留工資,。,。（保,密,密協(xié)議,、,、競(jìng)業(yè),限,限制協(xié),議,議）,四、薪,酬,酬管理,□,微觀薪,酬,酬水平,，即員,工,工個(gè)體,薪,薪酬額,度,度。,按照員,工,工對(duì)企,業(yè),業(yè)的貢,獻(xiàn),獻(xiàn)大小,確,確定不,同,同的薪,酬,酬水平,，,，根據(jù),外,外部市,場(chǎng),場(chǎng)及時(shí),調(diào),調(diào)整總,體,體薪酬,水,水平。,□狹義,：,：,指薪酬,體,體系中,相,相互聯(lián),系,系、相,互,互制約,、,、相互,補(bǔ),補(bǔ)充的,各,各個(gè)構(gòu),成,成要素,形,形成的,

23、有,有機(jī)統(tǒng),一,一體，,基,基本模,式,式包括,工,工資、,津,津貼、,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金、,福,福利、,保,保險(xiǎn)等,。,。它的,主,主要任,務(wù),務(wù)是確,定,定企業(yè),的,的,基本,薪酬以什么為,基礎(chǔ),。,,,四、薪酬體系,□廣義：,涉及到企業(yè)薪,酬,酬,策略、制度、,管,管理,的方方面面。,策,策略是根據(jù)公,司,司最高層的方,針,針擬定的，包,括,括提高生產(chǎn)率,、,、控制成本、,激,激勵(lì)員工等，,它,它強(qiáng)調(diào)的是同,規(guī),規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)性企,業(yè),業(yè)其薪酬支付,的,的標(biāo)準(zhǔn)和差異,；,；薪酬制度是,企,企業(yè)薪酬體系,的,的制度化、文,本,本化；薪酬管,理,理是指一個(gè)組,織,織針對(duì)所有員,工,工所提供的服,務(wù),務(wù)來確定

24、他們,應(yīng),應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男?酬,酬總額以及薪,酬,酬結(jié)構(gòu)和薪酬,形,形式的過程。,（一）概念,,,外部因素：,國(guó)家政策法規(guī),、,、社會(huì)經(jīng)濟(jì),發(fā)展?fàn)顩r、勞,動(dòng),動(dòng)力供給情況,、,、,外部市場(chǎng)薪酬,水,水平等,內(nèi)部因素：,企業(yè)性質(zhì)、發(fā),展,展規(guī)模、,戰(zhàn)略目標(biāo)、組,織,織文化、,現(xiàn)行薪酬政策,等,等,四、薪酬體系,（二）類型決定因素：,薪酬體系類型,：,：,1,、崗位薪酬體,系,系（最廣泛、,最,最穩(wěn)定）：,根據(jù)員工在組,織,織中的不同崗,位,位特征來確定,其,其薪酬等級(jí)和,薪,薪酬水平。以,“崗位”為核,心,心,要素，建立在,對(duì),對(duì)崗位的客觀,評(píng),評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上,，,，操作簡(jiǎn)單，,體,體現(xiàn)公平性，,適,

25、適合崗位明晰,企,企業(yè)。,,2,、技能薪酬體,系,系,：以員工技術(shù),和,和能力作為薪,酬,酬等級(jí)和水平,決,決定的基本依,據(jù),據(jù)。分為兩類,：,：,□技術(shù)薪酬體系：,根據(jù)員工所掌,握,握的與工作有,關(guān),關(guān)的技術(shù)或知,識(shí),識(shí)的廣度和深,度,度來確定員工,薪,薪酬等級(jí)和水,平,平。適用于,科技型企業(yè)或,專,專業(yè)技術(shù)要求,較,較高的部門或,崗,崗位。,□能力薪酬體系：,以員工個(gè)人能,力,力狀況為依據(jù),來,來確定薪酬等,級(jí),級(jí)與薪酬水平,，,，難度大。適,用,用于,中高級(jí)管理者,、,、專家，即工,作,作具有較高的,創(chuàng),創(chuàng)造性、非常,規(guī),規(guī)性，更多依,賴,賴個(gè)人能力,。,,,,【,區(qū)分,】,：崗位薪酬體

26、,系,系有利于組織,內(nèi),內(nèi)部公平性，,技,技能薪酬體系,有,有利于人才積,極,極性和潛力的,發(fā),發(fā)揮以及個(gè)人,與,與企業(yè)目標(biāo)的,合,合一。企業(yè)在,設(shè),設(shè)計(jì)時(shí)，可采,用,用一種或多種,，,，以提高企業(yè),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā),員,員工熱情為目,的,的。,3,、績(jī)效薪酬體,系,系：,將員工個(gè)人或,團(tuán),團(tuán)體的工作績(jī),效,效與薪酬聯(lián)系,起,起來，根據(jù)績(jī),效,效水平的高低,確,確定薪酬結(jié)構(gòu),和,和薪酬水平。,主,主要體現(xiàn)為工,作,作的數(shù)量、質(zhì),量,量、收益、貢,獻(xiàn),獻(xiàn)等。,適用于工作程,序,序性、規(guī)則性,較,較強(qiáng)，績(jī)效容,易,易量化的崗位,，,，如銷售。多,以,以個(gè)人績(jī)效為,主,主，操作簡(jiǎn)便,，,，有利于提高

27、,積,積極性。,,,五、薪酬體系,設(shè),設(shè)計(jì)的基本要,求,求,（一）薪酬體,系,系設(shè)計(jì)要體現(xiàn),薪,薪酬的基本職,能,能,P288,□補(bǔ)償職能：,補(bǔ)償體力與腦,力,力的消耗、補(bǔ),償,償教育和素質(zhì),□激勵(lì)職能：,獎(jiǎng)金的運(yùn)用（,典,典型）,□調(diào)節(jié)職能：,引導(dǎo)勞動(dòng)者合,理,理流動(dòng)，從不,急,急需向急需部,門,門，從發(fā)揮作,用,用,小的部門向作,用,用大的部門流,動(dòng),動(dòng)，從人才過,剩,剩向緊缺的部,門,門流動(dòng)，引導(dǎo),勞,勞動(dòng),者學(xué)習(xí)和鉆研,業(yè),業(yè)務(wù),□效益職能：,不能將企業(yè)的,薪,薪酬投入僅看,成,成貨幣投入，,它,它是資本金投,入,入的特定形式,，,，是投入活勞,動(dòng),動(dòng)這一生產(chǎn)要,素,素的貨幣表現(xiàn),□統(tǒng)

28、計(jì)監(jiān)督職,能,能,：薪酬可以反,映,映出勞動(dòng)者想,社,社會(huì)提供的勞,動(dòng),動(dòng)量大小，反,映,映勞動(dòng)者的消,費(fèi),費(fèi)水平，有助,于,于國(guó)家從宏觀,上,上考慮合理安,排,排消費(fèi)品供應(yīng),量,量與薪酬增長(zhǎng),的,的關(guān)系及薪酬,增,增長(zhǎng)與勞動(dòng)生,產(chǎn),產(chǎn)率及國(guó)內(nèi)生,產(chǎn),產(chǎn)總值增長(zhǎng)的,比,比例關(guān)系。,（二）薪酬體,系,系設(shè)計(jì)要體現(xiàn),勞,勞動(dòng)的基本形,態(tài),態(tài),P290,1,、,潛,潛,在,在,勞,勞,動(dòng),動(dòng),：,：,可,可,能,能,的,的,貢,貢,獻(xiàn),獻(xiàn),。,。,潛,潛,在,在,勞,勞,動(dòng),動(dòng),指,指,蘊(yùn),蘊(yùn),含,含,在,在,個(gè),個(gè),體,體,身,身,上,上,的,的,勞,勞,動(dòng),動(dòng),能,能,力,力,，,，,它,它,是

29、,是,企,企,業(yè),業(yè),在,在,HR,招,聘,聘,和,和,配,配,置,置,時(shí),時(shí),對(duì),對(duì),個(gè),個(gè),體,體,進(jìn),進(jìn),行,行,預(yù),預(yù),測(cè),測(cè),的,的,基,基,本,本,依,依,據(jù),據(jù),，,，,也,也,是,是,區(qū),區(qū),分,分,不,不,同,同,人,人,力,力,資,資,源,源,對(duì),對(duì),企,企,業(yè),業(yè),未,未,來,來,貢,貢,獻(xiàn),獻(xiàn),大,大,小,小,的,的,重,重,要,要,指,指,標(biāo),標(biāo),。,。,2,、,流,流,動(dòng),動(dòng),勞,勞,動(dòng),動(dòng),：,：,現(xiàn),現(xiàn),實(shí),實(shí),的,的,付,付,出,出,。,。,流,流,動(dòng),動(dòng),勞,勞,動(dòng),動(dòng),指,指,人,人,力,力,資,資,源,源,個(gè),個(gè),體,體,在,在,工,工,作,作,崗,崗,

30、位,位,上,上,的,的,活,活,動(dòng),動(dòng),是,是,已,已,經(jīng),經(jīng),付,付,出,出,的,的,勞,勞,動(dòng),動(dòng),。,。,3,、凝固勞動(dòng)：實(shí),現(xiàn),現(xiàn)的價(jià)值。凝固,勞,勞動(dòng)指勞動(dòng)付出,后,后的成果，如銷,售,售額、產(chǎn)量，是,勞,勞動(dòng)價(jià)值衡量的,最,最好方式。大都,以,以此作為薪酬發(fā),放,放的依據(jù)。,,【,區(qū)分,】,：按,潛在勞動(dòng),計(jì)薪，有利于人,力,力資本投資，加,強(qiáng),強(qiáng)組織對(duì)人才的,吸,吸引；按,流動(dòng)勞動(dòng),計(jì)薪，適用于那,些,些難以計(jì)算或不,必,必計(jì)算工作定額,、,、不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān),系,系只要求按時(shí)出,勤,勤的工種或崗位,；,；按,凝固勞動(dòng),計(jì)薪，比較準(zhǔn)確,的,的標(biāo)明勞動(dòng)價(jià)值,的,的大小，便于發(fā),揮,揮激

31、勵(lì)功能，但,適,適用范圍有限。,五、薪酬體系設(shè),計(jì),計(jì)的基本要求,（一）明確企業(yè),的,的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng),理,理念,企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng),營(yíng),營(yíng)理念對(duì)薪酬管,理,理及其策略的確,定,定有重大影響，,其,其中最主要的是,企,企業(yè)對(duì)薪酬作用,、,、意義的認(rèn)知，,它,它要通過薪酬形,式,式向全體員工傳,遞,遞何種信息和指,引,引，企業(yè)薪酬反,映,映企業(yè)對(duì)員工特,征,征、本性和價(jià)值,的,的認(rèn)知程度。,（二）明確企業(yè),總,總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī),劃,劃的目標(biāo)和要求,1,、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，,，即企業(yè)在行業(yè),中,中的角色定位、,財(cái),財(cái)務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品,的,的市場(chǎng)定位等。,2,、企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,目,目標(biāo)應(yīng)具備和已,具,具備的關(guān)鍵成功

32、,因,因素。,3,、具體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,的,的計(jì)劃和措施。,4,、對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn),略,略有重要驅(qū)動(dòng)力,的,的人財(cái)物、明確,實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),需,需要的核心競(jìng)爭(zhēng),力,力。,5,、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,，,，確定激勵(lì)員工,具,具備企業(yè)需要的,核,核心競(jìng)爭(zhēng)力的方,法,法論，確定員工,實(shí),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵(lì),員,員工產(chǎn)生最大績(jī),效,效的方法論。,能力要求：一、,薪,薪酬體系設(shè)計(jì)的,前,前期準(zhǔn)備工作,（三）掌握企業(yè),生,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和,員,員工特點(diǎn),勞動(dòng)密集型企業(yè),-,量化指標(biāo)考核,-,員工生產(chǎn)業(yè)績(jī)決,定,定薪酬；,知識(shí)密集型企業(yè),-,強(qiáng)調(diào)員工能力,-,基于能力的薪酬,（四）掌握企業(yè),的,的財(cái)務(wù)狀況,明確把握不同地,區(qū),

33、區(qū)、同業(yè)同類或,者,者不同行業(yè)同類,崗,崗位的薪酬水平,，,，分析各類崗位,的,的實(shí)際價(jià)值,（五）明確掌握,企,企業(yè)勞動(dòng)力供給,與,與需求關(guān)系,企業(yè)所需人才：,供,供大于求，薪酬,水,水平可降低；供,不,不應(yīng)求，薪酬水,平,平可以高些,（六）明確掌握,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工,成,成本狀況,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

34、,,,,能力要求：一、,薪,薪酬體系設(shè)計(jì)的,前,前期準(zhǔn)備工作,二、崗位薪酬體,系,系設(shè)計(jì),定義：,崗位薪酬體系是,根,根據(jù)每個(gè)崗位的,相,相對(duì)價(jià)值來確定,薪,薪酬等級(jí)，通過,市,市場(chǎng)薪酬水平調(diào),查,查來確定每個(gè)等,級(jí),級(jí)的薪酬幅度。,基本思想：,不同的崗位有不,同,同的相對(duì)價(jià)值，,相,相對(duì)價(jià)值越高的,崗,崗位對(duì)企業(yè)的貢,獻(xiàn),獻(xiàn)就越大，因而,就,就應(yīng)獲得較高的,報(bào),報(bào)酬。,要求：,要求崗位說明書,清,清楚、組織環(huán)境,穩(wěn),穩(wěn)定、工作對(duì)象,比,比較固定,關(guān)鍵：,科學(xué)合理的確定,能,能夠反映崗位相,對(duì),對(duì)價(jià)值的因素、,指,指標(biāo)、權(quán)重，并,對(duì),對(duì)每個(gè)崗位價(jià)值,進(jìn),進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。,優(yōu)點(diǎn)：,同崗?fù)剑癸@,

35、公,公平性，便于按,崗,崗位系統(tǒng)化管理,，,，管理成本較低,。,。,缺點(diǎn),：,忽視了同一崗位,可,可能存在的績(jī)效,差,差異，挫傷員工,熱,熱情；屬于高穩(wěn),定,定性的薪酬模式,，,，缺乏有效激勵(lì),。,。,崗位薪酬體系設(shè),計(jì),計(jì)八步驟：,,,,,,,,,,,1,環(huán)境分析,：,了解企業(yè)所處的,外,外部環(huán)境（經(jīng)濟(jì),社,社會(huì)水平、國(guó)家,政,政策、產(chǎn)業(yè)政策,、,、勞動(dòng)力供給、,失,失業(yè)率）、內(nèi)部,環(huán),環(huán)境（企業(yè)性質(zhì),、,、規(guī)模、發(fā)展階,段,段、企業(yè)文化、,組,組織結(jié)構(gòu)、工作,特,特征、員工素質(zhì),）,）。它是薪酬設(shè),計(jì),計(jì)的前提和基礎(chǔ),。,。,,,,,,,,,,2,確定薪酬策略,：,有關(guān)薪酬分配的,原,原則

36、、標(biāo)準(zhǔn)、總,體,體水平的政策。,,,,,,,,,,3,崗位分析,：,全面了解某一特,定,定工作的任務(wù)、,責(zé),責(zé)任、權(quán)限、任,職,職資格、工作流,程,程等，并對(duì)其進(jìn),行,行詳細(xì)說明與規(guī),范,范的過程。一般,采,采用問卷調(diào)查法,、,、參與法、觀察,法,法、訪談法、關(guān),鍵,鍵事件法、工作,日,日志法獲取信息,。,。,,,,,,,,,,4,崗位評(píng)價(jià),：,通過工作分析獲,取,取相關(guān)崗位信息,，,，對(duì)不同崗位工,作,作的難易程度、,職,職權(quán)大小、任職,資,資格高低、工作,環(huán),環(huán)境優(yōu)劣、創(chuàng)造,價(jià),價(jià)值多少進(jìn)行比,較,較，確定相對(duì)價(jià),值,值，進(jìn)而形成組,織,織崗位結(jié)構(gòu)。常,用,用排序法、歸類,法,法、因素比較

37、法,、,、計(jì)點(diǎn)法、海氏,評(píng),評(píng)估法等。,,,,,,,,,,5,崗位等級(jí)劃分,：,等級(jí)數(shù)目少，薪,酬,酬寬度大，員工,晉,晉升慢，激勵(lì)效,果,果差；等級(jí)數(shù)目,多,多，崗位層次多,，,，管理成本增加,。,。如：寬帶模式,,,,,,,,,,6,市場(chǎng)薪,酬,酬調(diào)查,：通過收,集,集、分,析,析市場(chǎng),薪,薪酬信,息,息和員,工,工關(guān)于,薪,薪酬分,配,配的意,見,見、建,議,議，來,確,確定或,調(diào),調(diào)整企,業(yè),業(yè)的整,體,體薪酬,水,水平、,薪,薪酬結(jié),構(gòu),構(gòu)、各,具,具體崗,位,位的薪,酬,酬水平,的,的過程,。,。,,,,,,,,,,7,確定薪,酬,酬結(jié)構(gòu),與,與水平,：,狹義的,薪,薪酬結(jié),構(gòu),構(gòu)

38、指同,一,一組織,內(nèi),內(nèi)部不,同,同崗位,薪,薪酬水,平,平的對(duì),比,比關(guān)系,；,；廣義,還,還包括,不,不同薪,酬,酬形式,在,在薪酬,總,總額中,的,的比例,關(guān),關(guān)系。,薪,薪酬水,平,平指組,織,織整體,平,平均薪,酬,酬水平,，,，包括,各,各部門,、,、各崗,位,位薪酬,在,在市場(chǎng),薪,薪酬中,的,的位置,。,。,,,,,,,,,,8,實(shí)施與,反,反饋,：,宣傳、,溝,溝通、,廣,廣泛征,求,求意見,。,。,公務(wù)員,崗,崗位等,級(jí),級(jí)：,領(lǐng)導(dǎo)職,務(wù),務(wù)層次,分,分為,：國(guó)家,級(jí),級(jí)正職,、,、國(guó)家,級(jí),級(jí)副職,、,、省部,級(jí),級(jí)正職,、,、省部,級(jí),級(jí)副職,、,、廳局,級(jí),級(jí)正職,、

39、,、廳局,級(jí),級(jí)副職,、,、縣處,級(jí),級(jí)正職,、,、縣處,級(jí),級(jí)副職,、,、鄉(xiāng)科,級(jí),級(jí)正職,、,、鄉(xiāng)科,級(jí),級(jí)副職,。,。,綜合管,理,理類的,非,非領(lǐng)導(dǎo),職,職務(wù)分,為,為,：巡視,員,員、副,巡,巡視員,、,、調(diào)研,員,員、副,調(diào),調(diào)研員,、,、主任,科,科員、,副,副主任,科,科員、,科,科員、,辦,辦事員,。,。,崗位薪,酬,酬體系,設(shè),設(shè)計(jì)八,步,步驟：,,三、技,能,能薪酬,體,體系設(shè),計(jì),計(jì),定義：,以員工,所,所掌握,的,的與職,位,位相關(guān),的,的知識(shí),和,和技術(shù),的,的深度,與,與廣度,的,的不同,為,為依據(jù),來,來確定,薪,薪酬等,級(jí),級(jí)和薪,酬,酬水平,。,。,要求：,

40、先建立,一,一套技,能,能水平,評(píng),評(píng)估標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),本質(zhì),：,激勵(lì)薪,酬,酬,優(yōu)點(diǎn)：,刺激員,工,工知識(shí),、,、技能,的,的深化,，,，有利,于,于企業(yè),績(jī),績(jī)效的,提,提高。,缺點(diǎn)：,盲目參,加,加培訓(xùn),和,和學(xué)習(xí),造,造成人,力,力成本,提,提升，,造,造成知,識(shí),識(shí)浪費(fèi),。,。,程序設(shè),計(jì),計(jì),：設(shè)計(jì),程,程序同,崗,崗位薪,酬,酬，但,是,是以“,技,技能”,為,為分析,、,、評(píng)價(jià),對(duì),對(duì)象。,技,技能分,析,析的內(nèi),容,容決定,著,著技能,薪,薪酬運(yùn),作,作的有,效,效性，,它,它體現(xiàn),著,著不同,薪,薪酬登,記,記所要,求,求具備,的,的技能,的,的種類,、,、數(shù)量,、,、質(zhì)量,。

41、,。,三、技,能,能薪酬,體,體系設(shè),計(jì),計(jì),技能單,元,元,技能模,塊,塊,技能種,類,類,是對(duì)特,定,定工作,的,的具體,說,說明，,是,是最小,的,的分析,單,單元,指從事,某,某項(xiàng)具,體,體工作,任,任務(wù)所,需,需的技,術(shù),術(shù)或知,識(shí),識(shí)，本,質(zhì),質(zhì)是對(duì),技,技能單,元,元進(jìn)行,分,分組。,它,它是區(qū),別,別崗位,薪,薪酬的,顯,顯著特,征,征，包,含,含技能,等,等級(jí)模,塊,塊和技,能,能組合,模,模塊。,反映一,個(gè),個(gè)工作,群,群所有,活,活動(dòng)或,一,一個(gè)過,程,程中各,步,步驟的,有,有關(guān)技,能,能模塊,的,的稽核,，,，本質(zhì),上,上是對(duì),技,技能模,塊,塊進(jìn)行,的,的分組,。,

42、。,技能分,析,析基本,內(nèi),內(nèi)容：,先,先劃分,技,技能種,類,類,四、績(jī),效,效薪酬,體,體系設(shè),計(jì),計(jì),定義,：,屬于高,激,激勵(lì)薪,酬,酬，薪,酬,酬數(shù)額,會(huì),會(huì)隨著,既,既定績(jī),效,效目標(biāo),的,的完成,而,而變化,。,。,優(yōu)點(diǎn),：,將員工,或,或團(tuán)體,的,的業(yè)績(jī),與,與薪酬,相,相連，,使,使薪酬,支,支付更,具,具客觀,性,性和公,平,平性，,有,有利于,企,企業(yè)提,高,高生產(chǎn),率,率、改,善,善產(chǎn)品,質(zhì),質(zhì)量、,增,增加員,工,工的積,極,極性。,,缺點(diǎn),：對(duì)員,工,工行為,和,和成果,難,難以準(zhǔn),確,確衡量,，,，在績(jī),效,效考核,指,指標(biāo)設(shè),置,置不合,理,理的情,況,況下，,

43、易,易使績(jī),效,效流于,形,形式，,導(dǎo),導(dǎo)致更,大,大的不,公,公平；,績(jī),績(jī)效薪,酬,酬設(shè)計(jì),不,不合理,，,，會(huì)演,變,變成固,定,定薪酬,，,，人人,有,有份；,績(jī),績(jī)效薪,酬,酬制度,多,多以個(gè),人,人績(jī)效,為,為基礎(chǔ),，,，這種,獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)不,利,利于團(tuán),隊(duì),隊(duì)合作,，,，而與,團(tuán),團(tuán)隊(duì)績(jī),效,效掛鉤,的,的薪酬,制,制度也,只,只適用,于,于人數(shù),較,較少、,強(qiáng),強(qiáng)調(diào)合,作,作的組,織,織。,程,序,序,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),：,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),程,程,序,序,同,同,崗,崗,位,位,薪,薪,酬,酬,，,，,但,但,是,是,以,以,“,“,工,工,作,作,績(jī),績(jī),效,效,”,”,為,為,分

44、,分,析,析,、,、,評(píng),評(píng),價(jià),價(jià),對(duì),對(duì),象,象,，,，,根,根,據(jù),據(jù),績(jī),績(jī),效,效,的,的,完,完,成,成,程,程,度,度,決,決,定,定,薪,薪,酬,酬,的,的,高,高,低,低,。,。,核,核,心,心,內(nèi),內(nèi),容,容,在,在,于,于,“,“,績(jī),績(jī),效,效,評(píng),評(píng),估,估,”,”,。,。,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),前,前,，,，,要,要,充,充,分,分,考,考,慮,慮,企,企,業(yè),業(yè),的,的,特,特,征,征,和,和,性,性,質(zhì),質(zhì),、,、,發(fā),發(fā),展,展,階,階,段,段,、,、,企,企,業(yè),業(yè),文,文,化,化,和,和,員,員,工,工,需,需,求,求,等,等,，,，,使,使,績(jī),績(jī),效,效,薪

45、,薪,酬,酬,能,能,與,與,企,企,業(yè),業(yè),內(nèi),內(nèi),外,外,環(huán),環(huán),境,境,保,保,持,持,一,一,致,致,。,四、績(jī)效,薪,薪酬體系,設(shè),設(shè)計(jì),一、薪酬,管,管理制度,概念：,薪酬制度,實(shí),實(shí)質(zhì)是,薪酬體系,的,的制度化,產(chǎn),產(chǎn)物,，它是讓,員,員工和雇,主,主都滿意,的,的有關(guān)薪,酬,酬體系的,設(shè),設(shè)計(jì)理念,、,、設(shè)計(jì)方,法,法、薪酬,水,水平、薪,酬,酬支付方,式,式、支付,方,方法等內(nèi),容,容的規(guī)定,性,性說明，,其,其內(nèi)容,不僅包括,薪,薪酬的組,成,成要素和,結(jié),結(jié)構(gòu)，也,包,包括薪酬,理,理念、薪,酬,酬結(jié)構(gòu)、,薪,薪酬等級(jí),等,等。,具體的說,，,，薪酬制,度,度體現(xiàn)為,企,

46、企業(yè)對(duì)薪,酬,酬管理運(yùn),行,行的目標(biāo),、,、任務(wù)和,手,手段的選,擇,擇，包括,企,企業(yè)對(duì)員,工,工薪酬所,采,采取的競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)策略、,公,公平原則,、,、薪酬成,本,本與預(yù)算,控,控制方式,等,等內(nèi)容。,包,包括以下,內(nèi),內(nèi)容：,第二單元,：,：專項(xiàng)薪,酬,酬管理制,度,度,薪酬體系,指員工從,企,企業(yè)獲取,的,的薪酬組,合,合，包括,基,基本薪酬,、,、業(yè)績(jī)薪,酬,酬、加班,薪,薪酬、長(zhǎng),期,期薪酬、,福,福利、各,類,類津貼等,薪酬結(jié)構(gòu),指薪酬的,各,各個(gè)構(gòu)成,部,部分及比,重,重，含固,定,定薪酬,&,變動(dòng)薪酬,、,、短期,&,長(zhǎng)期、費(fèi),經(jīng),經(jīng)濟(jì)薪酬,&,經(jīng)濟(jì)薪酬,。,。取決于,每,每

47、種結(jié)構(gòu),的,的特征和,具,具體企業(yè),情,情況,薪酬政策,指企業(yè)為,把,把握員工,的,的薪酬總,額,額、結(jié)構(gòu),和,和形式，,所,所確立的,薪,薪酬管理,導(dǎo),導(dǎo)向和基,本,本思路的,文,文字說明,或,或統(tǒng)一意,向,向。,薪酬水平,指組織如何根據(jù),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或勞動(dòng),力,力市場(chǎng)的薪酬水,平,平對(duì)自身的薪酬,定,定位，是吸引員,工,工、控制成本的,關(guān),關(guān)鍵。,薪酬管理,是對(duì)薪酬體系運(yùn),行,行狀況進(jìn)行控制,和,和監(jiān)督，一是薪,酬,酬決策在多大程,度,度上向所有人公,開,開，二是員工在,多,多大程度上參與,設(shè),設(shè)計(jì)和管理薪酬,制,制度。,薪酬戰(zhàn)略,是高管根據(jù)經(jīng)營(yíng),環(huán),環(huán)境而選擇的全,部,部支付方式，含,：

48、,：薪酬決定標(biāo)準(zhǔn),、,、支付結(jié)構(gòu)、管,理,理機(jī)制。形成薪,酬,酬戰(zhàn)略需要：,1,、評(píng)價(jià)企業(yè)文化,、,、員工需求的影,響,響；,2,、薪酬決策與戰(zhàn),略,略、環(huán)境相適應(yīng),；,；,3,、設(shè)計(jì)薪酬體系,；,；,4,、重新評(píng)估第二,步,步,一、薪酬管理制,度,度構(gòu)成：,二、薪酬制度的,類,類別,工資,是人力資源作為,勞,勞動(dòng)而享受的回,報(bào),報(bào)。,薪 酬,是人力資本,作,作為資本享,受,受的回報(bào)，,即,即企業(yè)對(duì)員,工,工給企業(yè)所,做,做的貢獻(xiàn)，,包,包括他們實(shí),現(xiàn),現(xiàn)的績(jī)效、,付,付出的努力,、,、時(shí)間、學(xué),識(shí),識(shí)、技能、,經(jīng),經(jīng)驗(yàn)等因素,相,相應(yīng)的回報(bào),。,。薪酬制度,由,由基本工資,分,分配制度、,補(bǔ)

49、,補(bǔ)充工資分,配,配制度、福,利,利制度的有,機(jī),機(jī)結(jié)合。,工資制度,獎(jiǎng)勵(lì)制度,福利制度,最基本、最,主,主要的制度,，,，含計(jì)時(shí)工,作,作、計(jì)件工,資,資,對(duì)員工超額,或,或高績(jī)效工,作,作的貨幣報(bào),酬,酬，含：特,殊,殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、,節(jié),節(jié)約獎(jiǎng)、全,勤,勤獎(jiǎng)、建議,獎(jiǎng),獎(jiǎng)、超利獎(jiǎng),等,等,按內(nèi)容：法,定,定,&,補(bǔ)充福利,按對(duì)象：集,體,體,&,個(gè)人福利,按表現(xiàn)形式,：,：經(jīng)濟(jì)性,&,非經(jīng)濟(jì)性福,利,利,津貼制度,對(duì)員工額外,勞,勞動(dòng)消耗或,特,特殊原因支,付,付的報(bào)酬,分：崗位性,、,、地區(qū)性、,保,保證性生活,津,津貼,能力要求：,一,一、設(shè)計(jì)單,項(xiàng),項(xiàng)薪酬制度,的,的基本程序,1:,準(zhǔn)確

50、標(biāo)明制,度,度的名稱,2:,明確界定單,項(xiàng),項(xiàng)工資制度,的,的作用對(duì)象,和,和范圍,3:,明確工資支,付,付與計(jì)算標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),4:,涵蓋該項(xiàng)工,資,資管理的所,有,有工作內(nèi)容,，,，如：支付,原,原則、等級(jí),劃,劃分、過渡,辦,辦法等。,二、崗位工,資,資或能力工,資,資的制定程,序,序,P298,1:,確定崗位工,資,資總額或能,力,力工資總額,2:,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn),略,略等確定崗,位,位工資或能,力,力工資的分,配,配原則,3:,崗位分析與,評(píng),評(píng)價(jià)或?qū)T,工,工進(jìn)行能力,評(píng),評(píng)價(jià),4:,根據(jù)崗位（,能,能力）評(píng)價(jià),結(jié),結(jié)果確定工,資,資等級(jí)數(shù)量,及,及劃分等級(jí),5:,工資調(diào)查與,結(jié),結(jié)果分析

51、,6:,了解企業(yè)的,財(cái),財(cái)務(wù)支付能,力,力,7:,根據(jù)企業(yè)工,資,資策略確定,各,各工資等級(jí),的,的等中點(diǎn),8:,確,定,定,每,每,個(gè),個(gè),工,工,資,資,等,等,級(jí),級(jí),之,之,間,間,的,的,工,工,資,資,差,差,距,距,9:,確,定,定,每,每,個(gè),個(gè),工,工,資,資,等,等,級(jí),級(jí),的,的,工,工,資,資,幅,幅,度,度,（,（,各,各,等,等,級(jí),級(jí),的,的,最,最,高,高,工,工,資,資,和,和,最,最,低,低,工,工,資,資,之,之,間,間,的,的,幅,幅,度,度,）,）,10:,確,定,定,工,工,資,資,等,等,級(jí),級(jí),之,之,間,間,的,的,重,重,疊,疊,部,部,分,

52、分,大,大,小,小,11:,確,定,定,具,具,體,體,計(jì),計(jì),算,算,辦,辦,法,法,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,三,、,、,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,制,制,度,度,的,的,制,制,定,定,（,一,一,）,）,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,制,制,度,度,的,的,制,制,定,定,程,程,序,序,1,、,根,根,據(jù),據(jù),企,企,業(yè),業(yè),經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),計(jì),計(jì),劃,劃,的,的,實(shí),實(shí),際,際,完,完,成,成,情,情,況,況,確,確,定,定,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,總,總,額,額,2,、,根,根,據(jù),據(jù),企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,、,、,

53、文,文,化,化,確,確,定,定,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,分,分,配,配,原,原,則,則,3,、,確,確,定,定,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,發(fā),發(fā),放,放,對(duì),對(duì),象,象,、,、,范,范,圍,圍,4,、,確,確,定,定,個(gè),個(gè),人,人,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,計(jì),計(jì),算,算,辦,辦,法,法,,（,二,二,）,）,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,的,的,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),方,方,法,法,1,、,傭,傭,金,金,的,的,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),定,義,義,：,：,傭,傭,金,金,，,，,指,指,員,員,工,工,完,完,成,成,某,某,項(xiàng),項(xiàng),任,任,務(wù),務(wù),而,而,獲,獲,得,得,的,的,一,一,定,定,比,比,例,例,的,的,金,金,錢,錢,，,，

54、,可,可,以,以,作,作,為,為,獎(jiǎng),獎(jiǎng),金,金,的,的,一,一,種,種,特,特,殊,殊,類,類,型,型,，,，,常,常,見,見,銷,銷,售,售,崗,崗,位,位,。,。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：比,例,例適中,、,、比例,不,不輕易,改,改變、,兌,兌付及,時(shí),時(shí)（月,結(jié),結(jié)或完,成,成任務(wù),2,周內(nèi)）,,2,、超時(shí),獎(jiǎng),獎(jiǎng)的設(shè),計(jì),計(jì),定義：,指企業(yè),支,支付員,工,工在規(guī),定,定時(shí)間,之,之外工,作,作的獎(jiǎng),金,金。在,節(jié),節(jié)假日,加,加班的,加,加班費(fèi),也,也屬于,超,超時(shí)獎(jiǎng),的,的一種,，,，一般,以,以固定,工,工資為,主,主要收,入,入的第,一,一線員,工,工有超,時(shí),時(shí)獎(jiǎng)，,以,以計(jì)件,

55、或,或計(jì)時(shí),工,工資為,主,主要收,入,入的員,工,工及管,理,理者沒,有,有。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：,鼓勵(lì)員,工,工盡量,在,在規(guī)定,時(shí),時(shí)間內(nèi),完,完成任,務(wù),務(wù)、明,確,確超時(shí),的,的涵義,、,、明確,哪,哪一類,崗,崗位有,超,超時(shí)獎(jiǎng),、,、允許,一,一段時(shí),間,間內(nèi)由,于,于完成,特,特殊任,務(wù),務(wù)而支,付,付超時(shí),獎(jiǎng),獎(jiǎng)。,3,、績(jī)效,獎(jiǎng),獎(jiǎng)的設(shè),計(jì),計(jì),定義：,由于員,工,工達(dá)到,某,某一績(jī),效,效，企,業(yè),業(yè)為激,勵(lì),勵(lì)員工,的,的這種,行,行為而,支,支付的,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：,績(jī)效標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)要明,確,確、合,理,理；達(dá),到,到某一,績(jī),績(jī)效標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)后的,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金要,

56、一,一致，,即,即任何,人,人達(dá)到,都,都應(yīng)獲,得,得；以,遞,遞增的,方,方法設(shè),立,立獎(jiǎng)金,，,，鼓勵(lì),員,員工不,斷,斷提高,績(jī),績(jī)效。,,三、獎(jiǎng),金,金制度,的,的制定,4,、建議,獎(jiǎng),獎(jiǎng)的設(shè),計(jì),計(jì),定義：,企業(yè)為,鼓,鼓勵(lì)員,工,工多提,建,建議而,支,支付的,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：,只要處,于,于達(dá)到,組,組織目,標(biāo),標(biāo)的動(dòng),機(jī),機(jī)，都,應(yīng),應(yīng)獲獎(jiǎng),；,；獎(jiǎng)金,面,面寬、,額,額度低,；,；若重,復(fù),復(fù)建議,，,，只獎(jiǎng),勵(lì),勵(lì)第一,個(gè),個(gè)；若,建,建議被,采,采納，,除,除建議,獎(jiǎng),獎(jiǎng)外，,還,還可給,予,予其他,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金。,5,、特殊,貢,貢獻(xiàn)獎(jiǎng),的,的設(shè)計(jì),定義：,企業(yè)

57、為,鼓,鼓勵(lì)員,工,工做出,的,的特殊,貢,貢獻(xiàn)而,支,支付的,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金。,一,一般數(shù),額,額較高,。,。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：,制定標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)要有,可,可操作,性,性，內(nèi),容,容可測(cè),量,量；為,企,企業(yè)增,加,加的金,額,額要大,；,；明確,規(guī),規(guī)定只,有,有在他,人,人或平,時(shí),時(shí)無法,完,完成的,情,情況下,，,，該員,工,工完成,才,才能獲,獎(jiǎng),獎(jiǎng)；受,獎(jiǎng),獎(jiǎng)人數(shù),較,較少，,金,金額較,大,大；頒,獎(jiǎng),獎(jiǎng)時(shí)大,力,力宣傳,，,，激勵(lì),他,他人。,三、獎(jiǎng),金,金制度,的,的制定,6,、節(jié)約,獎(jiǎng),獎(jiǎng)的設(shè),計(jì),計(jì),定義：,企業(yè)鼓,勵(lì),勵(lì)員工,降,降低成,本,本而支,付,付的獎(jiǎng),金,金。一,般

58、,般以第,一,一線操,作,作員工,為,為獎(jiǎng)勵(lì),主,主要對(duì),象,象。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：,獎(jiǎng)勵(lì)節(jié),約,約、反,對(duì),對(duì)假節(jié),約,約；明,確,確規(guī)定,指,指標(biāo)來,確,確定是,否,否降低,了,了成本,；,；降低,的,的成本,可,可以通,過,過累計(jì),而,而獲獎(jiǎng),。,。,7,、超利,潤(rùn),潤(rùn)獎(jiǎng)的,設(shè),設(shè)計(jì),定義：,員工全,面,面超額,完,完成利,潤(rùn),潤(rùn)指標(biāo),后,后，企,業(yè),業(yè)給員,工,工的獎(jiǎng),金,金。,注意事,項(xiàng),項(xiàng)：,只獎(jiǎng)勵(lì),與,與超額,完,完成利,潤(rùn),潤(rùn)指標(biāo),有,有關(guān)的,人,人員；,根,根據(jù)每,個(gè),個(gè)人超,額,額完成,指,指標(biāo)的,貢,貢獻(xiàn)大,小,小發(fā)獎(jiǎng),金,金，切,忌,忌平均,主,主義；,明,明確規(guī),定,

59、定超出,部,部分多,少,少百分,比,比作為,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金，,不,不輕易,改,改動(dòng)。,,,三、獎(jiǎng),金,金制度,的,的制定,一、崗,位,位評(píng)價(jià),的,的基本,理,理論,定義：,崗位評(píng),價(jià),價(jià)，指,在,在崗位,分,分析的,基,基礎(chǔ)上,，,，采用,一,一定的,方,方法對(duì),企,企業(yè)所,設(shè),設(shè)崗位,需,需承擔(dān),的,的責(zé)任,大,大小、,工,工作強(qiáng),度,度、難,易,易程度,、,、所需,資,資格條,件,件等進(jìn),行,行評(píng)價(jià),，,，并利,用,用評(píng)價(jià),結(jié),結(jié)果對(duì),企,企業(yè)中,各,各種崗,位,位的相,對(duì),對(duì)價(jià)值,作,作出評(píng),定,定，以,此,此作為,薪,薪酬管,理,理的,重要,依,依據(jù),。,實(shí)質(zhì),：,：,是將,崗,崗位,價(jià),價(jià)

60、值,、,、崗,位,位承,擔(dān),擔(dān)者,的,的貢,獻(xiàn),獻(xiàn)與,工,工資,報(bào),報(bào)酬,有,有機(jī),的,的結(jié),合,合在,一,一起,，,，通,過,過對(duì),崗,崗位,價(jià),價(jià)值,的,的,量化,比,比較,確定,薪,薪酬,等,等級(jí),結(jié),結(jié)構(gòu),的,的過,程,程。,邏輯,關(guān),關(guān)系,：崗,位,位評(píng),價(jià),價(jià)是,崗,崗位,分,分析,的,的邏,輯,輯結(jié),果,果。,崗,崗位,分,分析,包,包括,了,了崗,位,位描,述,述和,崗,崗位,規(guī),規(guī)范,兩,兩方,面,面，,崗,崗位,評(píng),評(píng)價(jià),是,是在,前,前面,兩,兩個(gè),環(huán),環(huán)節(jié),的,的基,礎(chǔ),礎(chǔ)上,進(jìn),進(jìn)行,的,的，,其,其目,的,的是,衡,衡量,崗,崗位,的,的相,對(duì),對(duì)價(jià),值,值，,為,

61、為確,定,定薪,酬,酬結(jié),構(gòu),構(gòu)、,等,等級(jí),，,，實(shí),現(xiàn),現(xiàn)薪,酬,酬內(nèi),部,部,公平性提供,依,依據(jù),。,,第二節(jié),崗位評(píng)價(jià),第一單元：,崗,崗位評(píng)價(jià)的,基,基本步驟,知識(shí)要求,（一）崗位,評(píng),評(píng)價(jià)的特點(diǎn),1,、崗位評(píng)價(jià),以,以崗位為評(píng),價(jià),價(jià)對(duì)象，中,心,心是“事”,不,不是“人”,。,。,崗位評(píng)價(jià)能,促,促進(jìn)企業(yè)合,理,理地制定勞,動(dòng),動(dòng)定員和勞,動(dòng),動(dòng)定額，改,善,善企業(yè)管理,，,，但也離不,開,開對(duì)勞動(dòng)者,的,的總體考察,和,和分析。,2,、崗位評(píng)價(jià),是,是對(duì)企業(yè)各,類,類具體勞動(dòng),的,的抽象化、,定,定量化過程,。,。,根據(jù)事先,規(guī),規(guī)定的比,較,較系統(tǒng)全,面,面反映崗,位,位現(xiàn)

62、象本,質(zhì),質(zhì)的崗位,評(píng),評(píng)價(jià)指標(biāo),體,體系，對(duì),崗,崗位的主,要,要影響因,素,素注意進(jìn),行,行測(cè)定、,評(píng),評(píng)比和估,價(jià),價(jià)，由此,得,得出各個(gè),崗,崗位的量,值,值。,3,、崗位評(píng),價(jià),價(jià)需要運(yùn),用,用多種技,術(shù),術(shù)和方法,。,。,崗位評(píng)價(jià),主,主要運(yùn)用,勞,勞動(dòng)組織,、,、勞動(dòng)心,理,理、勞動(dòng),衛(wèi),衛(wèi)生、環(huán),境,境監(jiān)測(cè)、,數(shù),數(shù)理統(tǒng)計(jì),等,等知識(shí)和,計(jì),計(jì)算機(jī)技,術(shù),術(shù)，適用,于,于,排列法、,分,分類法、,評(píng),評(píng)分法、,因,因素比較,法,法,等，對(duì)多,個(gè),個(gè)評(píng)價(jià)因,素,素進(jìn)行評(píng),定,定，最終,得,得出科學(xué),評(píng),評(píng)價(jià)。,第二節(jié),崗位評(píng)價(jià),第一單元,：,：崗位評(píng),價(jià),價(jià)的基本,步,步驟,（二

63、）崗,位,位評(píng)價(jià)的,原,原則,P309,,能級(jí)對(duì)應(yīng),原,原則,相應(yīng)的管,理,理內(nèi)容和,管,管理者分,配,配到相應(yīng),的,的級(jí)別中,。,。一個(gè)崗,位,位能級(jí)的,大,大小，由,它,它在組織,中,中的工作,性,性質(zhì)、繁,易,易、責(zé)任,大,大小、任,務(wù),務(wù)輕重因,素,素決定。,崗,崗位評(píng)價(jià),必,必須從企,業(yè),業(yè)生產(chǎn)和,管,管理的實(shí),際,際出發(fā),,,應(yīng)用于勞,動(dòng),動(dòng)組織、,工,工資、福,利,利、勞動(dòng),保,保護(hù)等基,礎(chǔ),礎(chǔ)工作。,標(biāo)準(zhǔn)化原,則,則,對(duì)崗位評(píng),價(jià),價(jià)的技術(shù),方,方法、特,定,定的程序,或,或形式作,出,出統(tǒng)一規(guī),定,定。表現(xiàn),在,在評(píng)價(jià)指,標(biāo),標(biāo)的統(tǒng)一,性,性、各評(píng),價(jià),價(jià)指標(biāo)的,統(tǒng),統(tǒng)一評(píng)價(jià)

64、,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)、評(píng),價(jià),價(jià)技術(shù)方,法,法的統(tǒng)一,規(guī),規(guī)定和數(shù),據(jù),據(jù)處理的,統(tǒng),統(tǒng)一程序,等,等方面。,系統(tǒng)原則,所謂系統(tǒng)，是,有,有相互作用和,相,相互依賴的既,有,有區(qū)別又相互,依,依存的要素構(gòu),成,成的有機(jī)整體,。,。崗位評(píng)價(jià)系,統(tǒng),統(tǒng)由指標(biāo)、標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù),方,方法和數(shù)據(jù)處,理,理等若干系統(tǒng),構(gòu),構(gòu)成。,實(shí)用性原則,崗位評(píng)價(jià)必須,從,從企業(yè)生產(chǎn)和,管,管理的實(shí)際出,發(fā),發(fā),,,應(yīng)用于勞動(dòng)組,織,織、工資、福,利,利、勞動(dòng)保護(hù),等,等基礎(chǔ)工作。,,,,,,,,,,,,,管理層,執(zhí)行層,操作層,,決策層,穩(wěn)定的管理結(jié),構(gòu),構(gòu)是正三角形,，,，不同能級(jí)對(duì),應(yīng),應(yīng)不同的權(quán)利,、,、,物質(zhì)利益

65、和精,神,神榮譽(yù)，只有,這,這樣才能獲得,最,最佳的管理效,益,益,P310,,1,、為,實(shí),實(shí)現(xiàn),薪,薪酬,管,管理,的,的內(nèi),部,部公,平,平公,正,正提,供,供依,據(jù),據(jù)。,以,以事,定,定崗,、,、以,崗,崗定,人,人、,以,以職,定,定責(zé),、,、以,職,職責(zé),定,定權(quán),限,限、,以,以崗,位,位定,基,基薪,、,、以,績(jī),績(jī)效,定,定薪,酬,酬。,2,、量,化,化崗,位,位的,綜,綜合,特,特征,。,。對(duì),崗,崗位,工,工作,任,任務(wù),的,的繁,簡(jiǎn),簡(jiǎn)難,易,易程,度,度，,責(zé),責(zé)任,權(quán),權(quán)限,大,大小,、,、所,需,需的,資,資格,條,條件,等,等因,素,素，,在,在定,性,性基,

66、礎(chǔ),礎(chǔ)上,定,定量,測(cè),測(cè)評(píng),。,。,3,、橫,向,向比,較,較崗,位,位的,價(jià),價(jià)值,。,。對(duì),性,性質(zhì),相,相同,相,相近,的,的崗,位,位，,制,制定,統(tǒng),統(tǒng)一,的,的測(cè),量,量、,評(píng),評(píng)定,和,和估,價(jià),價(jià)標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)，,便,便于,橫,橫向,比,比較,。,。,4,、為,企,企事,業(yè),業(yè)單,位,位崗,位,位歸,級(jí),級(jí)列,等,等奠,定,定基,礎(chǔ),礎(chǔ)。,為,為建,立,立公,平,平更,合,合理,的,的薪,酬,酬制,度,度提,供,供科,學(xué),學(xué)的,依,依據(jù),。,。,（三,）,）崗,位,位評(píng),價(jià),價(jià)的,基,基本,功,功能,p310,二、,崗,崗位,評(píng),評(píng)價(jià),的,的信,息,息來,源,源,,間接,來,來源,：,：通,過,過現(xiàn),有,有,HR,管理,文,文件,，,，如工作,說,說明,書,書、,崗,崗位,規(guī),規(guī)范等進(jìn),行,行評(píng),價(jià),價(jià)。,節(jié),節(jié)省,時(shí),時(shí)間,和,和費(fèi),用,用，,但,但信,息,息簡(jiǎn),單,單、,籠,籠統(tǒng),。,。,,直接,來,來源,：,：現(xiàn),場(chǎng),場(chǎng),崗位,調(diào),調(diào)查,的,的方,法,法，,真,真實(shí),可,可靠,、,、詳,細(xì),細(xì)全,面,面，,需,需大,量,量人,力,力物,力,力時(shí),間,間。,,,,,,