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1、Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴,Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴,龍湖的信息化及,項目計劃管理體系,龍湖的信息化及,龍湖組織架構,龍湖的信息化,龍湖地產(chǎn)簡介,項目計劃管理體系,龍湖組織架構龍湖的信息化龍湖地產(chǎn)簡介項目計劃管理體系,龍湖組織架構,龍湖的信息化,龍湖

2、地產(chǎn)簡介,項目計劃管理體系,龍湖組織架構龍湖的信息化龍湖地產(chǎn)簡介項目計劃管理體系,龍湖地產(chǎn)簡介,龍湖地產(chǎn)于,1995,年,6,月成立于重慶，目前龍湖集團總部設在北京，目前下轄重慶、成都、北京、上海和西安五個地區(qū)公司，業(yè)務領域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)管理三大板塊，現(xiàn)有員工,3000,多人。,2007,年龍湖集團銷售突破,100,億元。龍湖憑借一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，以其準確的市場定位、超前的規(guī)劃設計以及優(yōu)質的物業(yè)管理，在業(yè)內樹立了良好的企業(yè)品牌形象。在,2003,年、,2006,年兩次獲得“全國住宅用戶滿意度調查”第一名。截至,2007,年底，龍湖集團累計交房面積,318,萬平方米、已

3、銷售待交房面積,140,萬平方米、在建面積,370,萬平方米、規(guī)劃面積,191,萬平方米。,龍湖地產(chǎn)簡介 龍湖地產(chǎn)于1995年6月成立于重慶,開發(fā)的項目,重慶地區(qū)：,龍湖花園、水晶酈城、紫都城、香樟林、籃湖郡、弗萊明戈、江與城、春森彼岸、酈江、悠山郡、睿城,成都地區(qū)：,晶籃半島、翠微輕波、三千里、長橋郡、世紀大道,北京地區(qū)：,滟瀾山、香醍漫步、頤和原著、花盛香醍、蔚藍香醍、唐寧,ONE,西安地區(qū)：,曲江盛景、盛唐天街、水岸上東,上海地區(qū)：,上海滟瀾山、上海香醍漫步、嘉定遠香湖項目,開發(fā)的項目重慶地區(qū)：成都地區(qū)：北京地區(qū)：西安地區(qū)：上海地區(qū)：,龍湖企業(yè)文化,使,命：,為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務并影

4、響他們的行為。在此過程,中，成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機會。,核 心 價 值 觀：,追求卓越人文精神研究精神信任,/,共贏企業(yè)家精神,經(jīng)營管理原則：,長期利益原則 客戶至上原則 團隊原則,員工成長原則 同路人原則 精英原則,科學決策原則 改進創(chuàng)新原則,簡單直接原則,先外后內原則,龍湖企業(yè)文化使 命：為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務并影響他們,龍湖組織架構,龍湖的信息化,龍湖地產(chǎn)簡介,項目計劃管理體系,龍湖組織架構龍湖的信息化龍湖地產(chǎn)簡介項目計劃管理體系,龍湖組織架構,集團總部,地區(qū)公司,龍湖組織架構集團總部地區(qū)公司,龍湖組織架構,龍湖的信息化,龍湖地產(chǎn)簡介,項目計劃管理體系,龍湖組織架構龍湖的信息化龍湖地產(chǎn)

5、簡介項目計劃管理體系,信息化方針,1,、風險管理和內部控制,控制集團化后企業(yè)經(jīng)營上風險管理和內部控制，如通過合同、付款審批、成本核算、集中的銷售管理等等。,2,、業(yè)務標準化,加強企業(yè)基礎業(yè)務的規(guī)范化、標準化、制度化、流程化。,3,、提高工作效率,信息的高效、快捷傳遞，提高員工工作效率。流程的簡化和優(yōu)化。,4,、企業(yè)信息資源整合利用。,建立企業(yè)的核心信息資源庫,并不斷完善、整合、優(yōu)化、利用。,信息化方針1、風險管理和內部控制,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,用戶體驗上各系統(tǒng)集成一體,通過門戶系統(tǒng)實現(xiàn)與協(xié)同辦公系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、項目進度管理和人力資源管理系統(tǒng)單點登錄集成。,通過

6、門戶系統(tǒng)的標準的待辦、新聞接口集成龍湖集團所有業(yè)務系統(tǒng)的待辦事宜和新聞，所有系統(tǒng)的待辦和新聞統(tǒng)一在門戶中展現(xiàn)。,用戶體驗上各系統(tǒng)集成一體 通過門戶系統(tǒng)實現(xiàn)與協(xié)同辦公系,直接鏈接,明源各業(yè)務系統(tǒng),直接鏈接,KOA,知識管理系統(tǒng),龍湖的企業(yè)門戶,直接鏈接直接鏈接龍湖的企業(yè)門戶,成本管理,主業(yè)務,流程,框圖,動態(tài)成本,成本管理主業(yè)務流程框圖動態(tài)成本,龍湖組織架構,龍湖的信息化,龍湖地產(chǎn)簡介,項目計劃管理體系,龍湖組織架構龍湖的信息化龍湖地產(chǎn)簡介項目計劃管理體系,管理部門,(,機構,),職能,龍湖,PMO,體系,集團、地區(qū)公司、項目的在運營管理方面職能定位,集團,地區(qū)公司,運營中心,PMO,制度制定,

7、知識管理和資源共享,集團關鍵節(jié)點管控,一級進度計劃管控,階段性成果管控,項目預案的審核與控制,項目進度計劃的審核與控制,項目目標成本的審核與控制,項目質量與階段性成果的審核與控制,項目投資收益監(jiān)控與應對,項目,項目團隊,負責項目計劃的執(zhí)行和反饋,負責上下游及平級的工作評價。,管理部門(機構)職能龍湖PMO體系 集團、地區(qū)公司,龍湖,PMO,體系：,PMO,定位、架構、主要運作形式,PMO,：,Project Management Office,項目管理辦公室,PMO,定位：,地區(qū)公司項目運營決策機構,PMO,架構：,PMO,最高負責人,(,地區(qū)公司總經(jīng)理,)+,地區(qū)公司運營專員,+,業(yè)務職能負

8、責人,PMO,運作形式：,PMO,會議,逐步向強矩陣管理過渡,龍湖PMO體系：PMO定位、架構、主要運作形式P,龍湖項目進度計劃管理體系：,項目進度計劃的分級,項目計劃：,新項目取得土地中標通知書后,7-14,個工作日內，地區(qū)公司須以,PMO,項目啟動會方式編制完成集團關鍵點計劃及項目一、二級計劃，形成“項目計劃”。,龍湖項目進度計劃管理體系：項目進度計劃,龍湖項目進度計劃管理體系：,項目進度計劃主要責任人,(,責任角色,),及職責,編制人：,負責組織計劃的編制；,執(zhí)行責任人：,執(zhí)行計劃并對計劃負責；,回顧人：,定期回顧計劃的執(zhí)行情況；,復核人：,檢查或抽查計劃執(zhí)行情況，復核回顧人的上報信息；

9、,調整申請人：,在計劃實施過程中，在影響到集團關鍵節(jié)點的情況下按流程提出調整申請；,審核人：,對計劃的編制及調整進行審核；,批準人：,批準計劃的執(zhí)行和調整。,龍湖項目進度計劃管理體系：項目進度計,龍湖項目進度計劃管理體系：,集團關鍵節(jié)點管理,紅色底紋所示的是集團特別關注的,7,個關鍵節(jié)點。,龍湖項目進度計劃管理體系：集團關鍵節(jié),龍湖項目進度計劃管理體系：,項目進度計劃考核,公司計劃按時達成率,=,公司每月計劃工作項按時完成數(shù),/,公司每月計劃工作項數(shù)量,項目計劃按時達成率,=,項目每月計劃工作項按,時,完成數(shù),/,項目每月計劃工作項數(shù)量,部門計劃按時達成率,=,部門每月計劃工作項按,時,完成數(shù)

10、,/,部門每月計劃工作項數(shù)量,個人計劃按時達成率,=,個人每月計劃工作項按,時,完成數(shù),/,個人每月計劃工作項數(shù)量,公司關鍵節(jié)點按時達成率,=,公司每月計劃關鍵節(jié)點按時完成數(shù),/,公司每月計劃關鍵節(jié)點數(shù),項目關鍵節(jié)點按時達成率,=,項目每月計劃關鍵節(jié)點按完成數(shù),/,項目每月計劃關鍵節(jié)點數(shù),龍湖項目進度計劃管理體系：項目進度計劃,龍湖項目階段性成果：,項目階段性成果定義及管理意義,為提高項目運作效率，降低項目管理風險，集團制定了項目從拿地開始到項目結束全過程，各關鍵節(jié)點的項目控制標準和重要輸出成果，形成了,38,個項目階段性成果,，針對特殊偶發(fā)事件的控制并形成了,6,個例外性階段性成果,；,各項

11、目階段性成果經(jīng)集團領導或各區(qū)域地產(chǎn)公司領導審批后，即形成項目實施過程中的里程碑信號，上階段的里程碑信號是該項目下一階段工作的重點支持依據(jù)，上一階段性成果未審批完成，不得進入下一階段工作,。,龍湖項目階段性成果：項目階段性成果定義,龍湖運營管理體系,紅色為,項目進度管理系統(tǒng),中需要管控的業(yè)務,龍湖運營管理體系紅色為項目進度管理系統(tǒng)中需要管控的業(yè)務,項目進度計劃管理核心設計思想,1,）以集團關鍵控制節(jié)點，項目一、二級計劃為核心，編制項目全生命周期的進度計劃體系。,2,）通過項目計劃執(zhí)行、部門計劃執(zhí)行、個人計劃執(zhí)行等，多個緯度監(jiān)控進度計劃的執(zhí)行情況。,3,）調用審批流程，加強對計劃執(zhí)行的過程管理和監(jiān)

12、控力度。,4,）通過項目成果管理，階段性沉淀計劃執(zhí)行過程中的產(chǎn)物。,5,）以計劃管理為驅動，觸發(fā)項目相關管理工作的開展。,項目進度計劃管理核心設計思想1）以集團關鍵控制節(jié)點，項目一、,項目進度計劃管理,系統(tǒng)框架圖,項目進度計劃管理系統(tǒng)框架圖,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點,1.,統(tǒng)一的項目信息,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點1.統(tǒng)一的項目信息,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點,2.,計劃編制的特點,與,MS Project,一致的操作體驗；,支持,WBS,模板導入，快速完成計劃的制定；,MS Project,導入、導出，將原有手工計劃快速應用到系統(tǒng)中；,直觀的歷史版本對比功能；,項目計劃與集團關鍵節(jié)點計劃出現(xiàn)偏差

13、一目了然；,與業(yè)務高度吻合的審批控制體系，保證計劃不被輕易調整；,靈活審批流程定義，方便日后調整、擴充；,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點2.計劃編制的特點,與,MS Project,一致的操作體驗；,與MS Project一致的操作體驗；,支持,WBS,模板導入，快速完成計劃的制定；,支持WBS模板導入，快速完成計劃的制定；,支持,MS Project,導入、導出，將原有手工計劃快速應用到系統(tǒng)中；,支持MS Project導入、導出，將原有手工計劃快速應用到,直觀的歷史版本對比功能；,直觀的歷史版本對比功能；,項目計劃與集團關鍵節(jié)點計劃出現(xiàn)偏差一目了然,項目計劃與集團關鍵節(jié)點計劃出現(xiàn)偏差一目了然,與

14、業(yè)務高度吻合的審批控制體系，保證計劃不被輕易調整；,與業(yè)務高度吻合的審批控制體系，保證計劃不被輕易調整；,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點,3.,執(zhí)行反饋體系的特點,集成了與業(yè)務高度吻合的匯報體系個人,部門,項目,地區(qū)公司,集團,系統(tǒng)能夠自動生成各個層面的工作報告；,任務提供橫向評價；,觸發(fā)相關管理工作（如招投標、合同管理）,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點3.執(zhí)行反饋體系的特點,集成了與業(yè)務高度吻合的匯報體系個人,部門,項目,地區(qū)公司,集成了與業(yè)務高度吻合的匯報體系個人 部門 項目,系統(tǒng)能夠自動生成各個層面的工作報告；,系統(tǒng)能夠自動生成各個層面的工作報告；,任務,(,工作項,),提供橫向評價；,任務(工作項

15、)提供橫向評價；,觸發(fā)相關管理工作,觸發(fā)相關管理工作,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點,4.,企業(yè)高層體驗,實時監(jiān)控，項目異常一目了然；,提供公司、項目、個人計劃的層層鉆取查詢；,實時統(tǒng)計各地區(qū)計劃達成率、計劃按時達成率等關鍵考核指標,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點4.企業(yè)高層體驗,實時監(jiān)控，項目異常一目了然,實時監(jiān)控，項目異常一目了然,提供公司、項目、個人計劃的層層鉆取查詢；,提供公司、項目、個人計劃的層層鉆取查詢；,實時統(tǒng)計各地區(qū)計劃達成率、計劃按時達成率等關鍵考核指標,實時統(tǒng)計各地區(qū)計劃達成率、計劃按時達成率等關鍵考核指標,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點,5.,普通員工體驗,每項工作都有詳細的工作指引，比如：流程、規(guī)范、模板、技巧、案例及注意事項；,通過工作項，可以橫向查看其他項目的成功經(jīng)驗,&,失敗教訓；,系統(tǒng)自動生成待辦提醒，推送到每個員工的桌面（,OA,首頁的待辦欄目、通知欄目）,項目進度計劃管理系統(tǒng)特點5.普通員工體驗,每項工作都有詳細的工作指引，比如：制度、流程、指引、模板、技巧、案例及注意事項,每項工作都有詳細的工作指引，比如：制度、流程、指引、模板、技,某集團信息化管理課件,龍湖組織架構,龍湖的信息化,龍湖地產(chǎn)簡介,項目進度系統(tǒng)介紹,龍湖組織架構龍湖的信息化龍湖地產(chǎn)簡介項目進度系統(tǒng)介紹,溝通,&,交流,感謝聆聽,溝通&交流感謝聆聽,