《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理概論》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理概論（48頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,無憂資源：中國最大最全的資源下載網(wǎng),教育新天地：,http:/,中國最大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)咨詢平臺,計算機信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)管理概論,是賽迪信息集團CCID的重要成員，1990年由原國家機械電子工業(yè)部授權(quán)成立，現(xiàn)隸屬于國家信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)。,主要業(yè)務(wù)：,軟件測試,系統(tǒng)集成資質(zhì)認證,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理培訓(xùn),信息工程監(jiān)理資質(zhì)認證,信息工程監(jiān)理,管理咨詢ISO9000、營銷、人力資源、軟件工程、企業(yè)信息化、IT行業(yè)信息調(diào)查分析等,CMM/CMMI評估,雙模SJ/T11234 SJ/T11235評估,前言,關(guān)于中國軟件評測中

2、心,工程質(zhì)量,先讓我們看下面一組數(shù)字：,美國僅在1998年進行的IT工程中：,有26%的工程成功實現(xiàn)了范圍、時間和本錢目標。,有46%的工程超出預(yù)算和最后期限。,失敗工程占當(dāng)年IT工程總數(shù)的28%，金額達750億美元。,中國ERP,據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有近千家企業(yè)購置了MRPII/ERP軟件。然而，在所有的ERP系統(tǒng)應(yīng)用中，成功按期按預(yù)算實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%；沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)局部集成的只有30%-40%；而失敗的卻占了50%。,原因：整體工程管理水平不高。,概 述,計算機信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之一,市場情況,概 述,計算機信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之二,客戶看重關(guān)系也看重能力

3、,價格大戰(zhàn)對市場造成傷害,缺乏信譽保證體系,第三方認證逐漸興起,企業(yè)的管理能力,概 述,計算機信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之二,新興行業(yè)，缺乏可借鑒的成熟管理經(jīng)驗,成長迅速，管理水平提高速度趕不上規(guī)模膨脹速度,往往不能形成自有的產(chǎn)品線，企業(yè)缺乏核心競爭力,員工比較年輕，能力良莠不齊,概 述,信息產(chǎn)業(yè)部的行業(yè)主管重點,推動行業(yè)提高工程質(zhì)量,標準市場競爭秩序,促進企業(yè)穩(wěn)步成長,計算機信息系統(tǒng)集成管理方法信部規(guī)19991047,系統(tǒng)集成行業(yè)管理措施,概 述,企業(yè)資質(zhì),法律法規(guī)行業(yè)標準,個人資質(zhì),其它資質(zhì)：,ISO9000、CMM,監(jiān)理方,甲方,乙方,計算機信息系統(tǒng)工程經(jīng)理資質(zhì)管理方法試行信部規(guī) 382號,企

4、業(yè)進行工程經(jīng)理資質(zhì)認證動因：,市場競爭越來越劇烈,行業(yè)管理越來越標準,客戶的要求越來越高,企業(yè)成長需要越來越強烈,概 述,個人：提高工程管理人員自身的管理水平，提高工作效率,企業(yè)：提高企業(yè)競爭力，可持續(xù)開展,行業(yè)：提高信息化工程質(zhì)量，標準市場競爭,社會：合理配置資源,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)認證的目的,概 述,文件編制的過程,2002年2月21日起草文件。,2002年4月18日，完成征求意見第一稿。,2002年5月，在全國范圍內(nèi)征求意見，完成征求意見第二稿。,2002年6月初，完成向部長匯報的匯報稿。,2002年8月初，完成試行稿。,交付物：,1、培訓(xùn)大綱,2、?信息系統(tǒng)工程經(jīng)理資質(zhì)管理方法試行?

5、信部規(guī) 382號文,3、過渡期假設(shè)干規(guī)定信計資063號文,4、申報表,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理制出臺過程,概 述,對各級系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)工程經(jīng)理人數(shù)的要求,一級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于25名，其中具有高級工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于8名；,二級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于15名，其中具有高級工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于3名；,三級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于6名，其中具有高級工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于1名；,四級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于4名。,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)的核心：,確認個人具有工程管理能力,概 述,如何確認

6、個人具有工程管理能力？,概 述,知識：,根本素質(zhì)：學(xué)歷,工程管理知識：參加工程經(jīng)理培訓(xùn)，考核合格,經(jīng)驗：,工作年限,工程管理業(yè)績：合同金額、擔(dān)任角色,工程經(jīng)理資質(zhì)的組成,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理培訓(xùn)特點,培訓(xùn)目標：工程管理能力真正的提高,科學(xué)的知識體系和考核體系,和國際接軌參考PMI的工程管理知識體系和IPMA的考核體系,進行有益的補充：需求管理、配置管理、軟件工程、CMM,新的觀念和思路,結(jié)合國情文化背景、工程特色,考試和論文結(jié)合,概 述,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理培訓(xùn)特點,教學(xué)大綱,體系化的理論,實戰(zhàn)演練,技術(shù)方案,專業(yè)背景的資深講師,嚴格的教學(xué)控制,講師管理,教學(xué)大綱的調(diào)整,紀律和考核,概 述,如何學(xué)習(xí)這

7、些課程？,概 述,為什么學(xué)？,幾個觀點分享,概 述,培訓(xùn)和咨詢是有區(qū)別的,提高工程管理能力不能只靠一次培訓(xùn),理論要自己去結(jié)合實際,管理是藝術(shù)，要在各種方案中找平衡,如何學(xué)習(xí)這些課程？,概 述,學(xué)什么？,系統(tǒng)的理論、方法,工程管理思路,怎么學(xué)？,學(xué)習(xí)+思考,掌握理論和方法,思索本公司如何應(yīng)用,決定馬上在工作中應(yīng)用什么,為什么學(xué)？,方法和思路,計算機信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)管理,包括以下三局部內(nèi)容：,1、工程管理從業(yè)人員職業(yè)道德標準,2、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的職責(zé),3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理,什么是職業(yè)道德標準?,所謂職業(yè)道德標準，是指從事某種職業(yè)的人們在職業(yè)生活中所要遵守的標準和準那么，這些標準

8、和準那么包含了個人品德、工作行為準那么及社會責(zé)任等多個方面。,它既是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準那么；又是評價從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標準。從事各行各業(yè)的人們，只有明確自己的職業(yè)道德標準，才能在職業(yè)活動中把職業(yè)道德的要求變成實際行動，以保證出色地完成各項工作和任務(wù)。,系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)道德標準,職業(yè)道德標準,一、工程經(jīng)理應(yīng)具有的個人品德,老實守信,尊重差異,系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)道德標準,職業(yè)道德標準,二、工程經(jīng)理的工作行為準那么,愛崗敬業(yè),辦事公正,職業(yè)化操作,應(yīng)用專業(yè)知識,真實報告,保護機密信息,平衡工程干系人利益,系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職

9、業(yè)道德標準,職業(yè)道德標準,三、工程經(jīng)理應(yīng)履行的社會義務(wù),效勞社會,奉獻社會,遵守法律和規(guī)定,系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)道德標準,職業(yè)道德標準,PMI制定的工程管理行業(yè)職業(yè)道德標準,前言：就行業(yè)而言，工程管理專業(yè)人員的工作將影響到整個社會成員的生活質(zhì)量。因此，在工作中應(yīng)遵循相應(yīng)的職業(yè)道德，去贏得和維持團隊成員、同事、雇員、雇主、客戶和公眾的信任，這一點是至關(guān)重要的。,職業(yè)道德標準,條款I(lǐng)：工程管理專業(yè)人員應(yīng)保持較高的個人和職業(yè)行為 標準并且：,A：對自己的行為承擔(dān)責(zé)任。B：只有通過培訓(xùn)獲得任職資格或具備經(jīng)驗或其有關(guān)資歷獲得雇主或客戶認可的情況下，才能任職從事工程并承擔(dān)責(zé)任。C：保持最新專業(yè)技能

10、并認識到持續(xù)的個人開展和繼續(xù)教育的重要性。,職業(yè)道德標準,D：以崇高的態(tài)度，擴展專業(yè)知識，提高專業(yè)威信。,E：遵守這個標準并鼓勵同事、同行按照這個標準從事業(yè)務(wù)。,F：通過積極參與并鼓勵同事、同行參與來維護本行業(yè)。,G：遵守工作所在國家的法律。,職業(yè)道德標準,條款I(lǐng)I：在工作中，工程管理專業(yè)人員應(yīng)：,A：發(fā)揮必要的工程領(lǐng)導(dǎo)才能去最大限度地提高生產(chǎn)率，同時努力最大限度地縮減本錢。,B：應(yīng)用當(dāng)今先進的工程管理工具和技術(shù)，以保證到達工程方案設(shè)定的質(zhì)量，費用和進度的控制目標。,職業(yè)道德標準,C：不分種族、地區(qū)、性別、年齡和國籍，公平對待工程團隊成員、同行和同事。,D：保護工程團隊成員免受身心傷害。,E：

11、為工程團隊成員提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和時機。,F：在工作中樂于接受他人的批評，善于提出誠懇的意見，并能正確地評價他人的奉獻。,G：幫助團隊成員、同行和同事提高專業(yè)知識。,職業(yè)道德標準,條款I(lǐng)II：在與雇主和客戶的關(guān)系中，工程管理專業(yè)人員應(yīng)：,A：在專業(yè)和業(yè)務(wù)方面，做雇主和客戶的老實的代理人和受托人。,B：無論是在在聘期間或離職之后，對雇主和客戶沒有被正式公開的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝信息應(yīng)予以保密。,C：應(yīng)告知其雇主、客戶、自己已成為其成員的專業(yè)團體或公共機構(gòu)可能導(dǎo)致利益沖突的各種情況。,D：不得直接或間接對有業(yè)務(wù)關(guān)系的雇主和客戶給予或接受價值超出正常范圍的禮品、款項或效勞。,E：老實并真實地報告工程質(zhì)量、

12、費用和進度。,職業(yè)道德標準,條款I(lǐng)V：在履行社會義務(wù)方面，工程專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)：,A：維護社會公共平安、衛(wèi)生和福利并敢于指責(zé)侵犯公共利益的行為。,B：努力向群眾推廣工程管理專業(yè)知識及其益處和成就。,職業(yè)道德標準,2.1系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的職責(zé),工程經(jīng)理是工程團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)工程目標。工程經(jīng)理的工作即是對工作進行方案、組織和控制，從而為工程團隊完成工程目標提供領(lǐng)導(dǎo)作用。同時他們應(yīng)當(dāng)鼓勵工程團隊，以贏得顧客的信任。,對此，?系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)管理方法試行?中有明確規(guī)定：,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的職責(zé),(一)貫徹執(zhí)行國家和工程所

13、在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行所在單位的各項管理制度和有關(guān)技術(shù)標準標準；,職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍,(二)對系統(tǒng)集成工程實施進行有效控制，確保工程質(zhì)量和工期，努力提高經(jīng)濟效益。(三)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，嚴格控制工程本錢；(四)執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成工程經(jīng)理負責(zé)履行的各項條款；系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的權(quán)利(一)組織工程實施隊伍；(二)組織制訂系統(tǒng)集成工程的實施方案，協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)集成工程實施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源；(三)協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成工程內(nèi)外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同、協(xié)議或其它文件。,2.2各級系統(tǒng)集成工程經(jīng)理執(zhí)業(yè)范圍,一 工程經(jīng)理可承擔(dān)合同額800萬元以下含800萬元的系統(tǒng)

14、集成工程，或在高級工程經(jīng)理的指導(dǎo)下可承擔(dān)合同額1500萬元以下含1500萬的系統(tǒng)集成工程。,二 高級工程經(jīng)理可承擔(dān)合同額5000萬以下含5000萬的系統(tǒng)集成工程。,三 資深工程經(jīng)理可承擔(dān)各種規(guī)模的系統(tǒng)集成工程。,職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍,3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理,定位：,個人資質(zhì)。但要通過現(xiàn)在所在的系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位申報。,資質(zhì)可進行轉(zhuǎn)移。,概 述,3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理,3.1 系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件,工程經(jīng)理的資質(zhì)等級,系統(tǒng)集成工程經(jīng)理分為工程經(jīng)理、高級工程經(jīng)理和資深工程經(jīng)理三個級別。,工程經(jīng)理的評定條件,工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合以下條件：,一 參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的

15、工程經(jīng)理培訓(xùn)，并取得工程經(jīng)理培訓(xùn)合格證；,二具有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作，如非IT相關(guān)專業(yè)那么要加考IT專業(yè)知識。學(xué)歷、職稱及工作經(jīng)歷應(yīng)符合以下條件之一：1、具有?？茖W(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于4年；2、具有本科以上學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于2年；3、具有中級專業(yè)技術(shù)職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于1年。,三近兩年管理過、或作為工程組主要成員參與管理過的系統(tǒng)集成工程沒有發(fā)生過責(zé)任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成工程應(yīng)符合以下條件之一：1、至少有2項合同額在200萬元以上的系統(tǒng)集成工程；2、完成系統(tǒng)集成工程總額500萬以上，其中至少一項合同額在100萬以上、軟

16、件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程。,高級工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合以下條件：,一 參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的高級工程經(jīng)理培訓(xùn)并取得高級工程經(jīng)理培訓(xùn)合格證；,二 獲得工程經(jīng)理資質(zhì)不少于3年成績特別突出者可破格,三 具有本科以上含本科學(xué)歷或中級以上含中級專業(yè)技術(shù)職稱；,四 作為工程負責(zé)人或主要管理人員近3年管理過的系統(tǒng)集成工程沒有發(fā)生過責(zé)任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成工程應(yīng)符合以下條件之一：,1、至少有1項合同額在1200萬元人民幣以上、軟件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程；,2、系統(tǒng)集成工程總額3000萬以上，其中至少2項合同額在500萬以上、軟件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程。,3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理 續(xù)1,資深工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合以下條件：一 參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的資深工程經(jīng)理培訓(xùn)并取得資深工程經(jīng)理培訓(xùn)合格證；二 獲得高級工程經(jīng)理資質(zhì)不少于5年；三 具有碩士以上含碩士學(xué)位，或具有高級以上含高級專業(yè)技術(shù)職稱；四 具有在一、二級計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的企、事業(yè)單位中擔(dān)任過高級技術(shù)管理職務(wù)的經(jīng)歷；五 近5年管理過的系統(tǒng)集成工程沒有發(fā)生過責(zé)任事故，并且具有組織管理大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)集成工