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1、如何做好淘寶店 大家好，我是你們的老朋友蕓生哥，很高興又和大家見面了。 昨天我寫了如何開淘寶店，今天說一下如何做好淘寶店，希望能幫到大家。 淘寶是一個很好的創(chuàng)業(yè)平臺，但是你想做好一家店鋪也不容易，需要大量的資金投入和用心經(jīng)營，當(dāng)然也不是所有的人都能做到很好。 其實(shí)，只要有了想法后就應(yīng)該馬上行動起來去做。 但是要想做好一家店鋪也并不是件容易的事情，也需要一些方法和技巧去做支撐。 今天就給大家介紹一些小技巧和經(jīng)驗(yàn)： l 1.合理設(shè)置寶貝價格 價格是決定你產(chǎn)品銷量的關(guān)鍵，價格設(shè)置合理是必須要做的。 如果你的寶貝是A類，但是你的寶貝價格設(shè)置在B類，A和B類都沒有人購買，那么這樣的店鋪肯定會慢慢消

2、失掉。 所以在設(shè)置價格時必須要考慮到自己店鋪所處行業(yè)的情況和競爭情況。 產(chǎn)品價格設(shè)置過高、過低都不好。 可以通過直通車、鉆展等推廣方式來進(jìn)行產(chǎn)品推廣，以獲取更多訂單，提高店鋪銷售量。 要注意產(chǎn)品價格設(shè)置要與同行拉開差距，這樣才能獲得更多消費(fèi)者的青睞。 l 2.合理的設(shè)置寶貝標(biāo)題、主圖、詳情頁 寶貝標(biāo)題： 一個好的標(biāo)題可以讓買家更容易了解你的產(chǎn)品，同時也有利于轉(zhuǎn)化。 所以我們在設(shè)置寶貝標(biāo)題的時候一定要注意好關(guān)鍵詞搭配，比如： 1.把產(chǎn)品主圖和詳情頁也設(shè)置在最前面。 2.盡量把關(guān)鍵詞、核心詞放到前面來，同時也要注意一下不要將產(chǎn)品標(biāo)題和寶貝詳情頁都放上來了。 3.我們在選擇關(guān)鍵詞的時候應(yīng)該盡量選

3、那些與產(chǎn)品相關(guān)性強(qiáng)并且能夠吸引買家點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞。 4.要注意主圖和詳情頁的質(zhì)量要好，這樣才能更容易地吸引到買家的目光。 5.盡量不要放一些與寶貝無關(guān)、或者對店鋪影響不好的文字描述，比如：“XXX爆款”！？ l 3.店鋪寶貝的描述要符合買家心智 好的描述能夠讓買家在瀏覽的時候有一個很直觀的感覺，這樣就會很容易產(chǎn)生購買行為。 好的描述要做到讓人看了后很想馬上點(diǎn)進(jìn)去看看，并留下深刻的印象。 另外還要注意一點(diǎn)就是，當(dāng)買家下單之后，很多人會因?yàn)闆]有看到寶貝或?qū)氊惒涣私舛a(chǎn)生顧慮，所以在店鋪描述里一定要把最關(guān)鍵的東西給說出來，這樣才能打消買家的顧慮。 （5）注意：好店有個原則就是產(chǎn)品必須要有賣點(diǎn)才能

4、在客戶心中留下印象。 所以在寫描述時要注重描述的獨(dú)特性，產(chǎn)品具有什么特點(diǎn)、功能等都要有突出表現(xiàn)出來，這樣才能增加寶貝的賣點(diǎn)來吸引顧客。 （6）不要濫用專業(yè)詞匯。 有些買家在看產(chǎn)品介紹時可能不懂專業(yè)詞匯（如：高、中、低）這樣說出來會讓人覺得很假。 當(dāng)然如果能用上一些修飾詞就更好了。 l 4.重視直通車，做好付費(fèi)推廣 首先，推廣直通車需要大量的資金投入，如果你的店鋪實(shí)力不強(qiáng)的話就不要輕易去做。 做直通車推廣也要選好關(guān)鍵詞，應(yīng)該是與我們所要銷售的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的。 例如：“夏季新款”關(guān)鍵詞。 這個關(guān)鍵詞可以是夏天的新款，也可以是夏天銷售不好的款，這樣我們就可以找到與我們產(chǎn)品相關(guān)性比較強(qiáng)的詞語進(jìn)行推廣

5、。 這樣做不能一下點(diǎn)擊很多，要一點(diǎn)點(diǎn)來做。 如果你剛開始就一上來就把所有寶貝都放上了圖片也會吸引很多人來點(diǎn)擊你的鏈接，這樣對你店鋪排名以及直通車排名都有很大好處。 在做推廣時還需要注意一點(diǎn)就是一定要堅(jiān)持每天更新，不要三天打魚兩天曬網(wǎng)。 另外還要注意關(guān)鍵詞與鏈接是否有相關(guān)性，以及能否吸引到客戶點(diǎn)擊和收藏加購等等。 如果以上兩點(diǎn)你都沒有把握也可以把產(chǎn)品做起來后再試一下直通車推廣，但建議不要一上來就做廣告了。 這樣會導(dǎo)致店鋪的權(quán)重越來越低，還會影響店鋪排名以及直通車排名等數(shù)據(jù)。 l 5.做好售后工作 售后服務(wù)也是店鋪中很重要的一個部分，只有做好了售后服務(wù)才能更好的吸引客戶。 一般的小店鋪或個人都

6、是以賣貨為主，售后就不太重要了，因?yàn)榭蛻舳加凶约旱倪x擇方向。 但當(dāng)你開了淘寶店之后就應(yīng)該考慮到這個問題，畢竟賣貨為主，做好售后服務(wù)還是很重要的。 其實(shí)對于售后客服來說也是一樣的，只要有需求就會有人買單。 所以，你也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些和售后相關(guān)的知識，比如什么時候該給客戶解決問題？ 又如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題應(yīng)該怎么解決？ l 6.及時回復(fù)買家留言，提高信譽(yù)度，維護(hù)好買家關(guān)系。 （1）每天24小時都有客服在線，不可能沒有人。 （2）只要有顧客留言，馬上回復(fù)。 （3）在沒有回復(fù)之前，要先打電話給顧客，問問他是否需要你的產(chǎn)品？然后再給顧客說你已經(jīng)看到了的信息。 （4）對顧客說一聲“謝謝”！ （5）多與顧客交流、聊天，多了解他（她）們在想什么或遇到什么困難。 （6）在收到顧客信息后馬上回復(fù)，但不要太多，太大。