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1、 金字塔原理 讀后感 朱海全 2015-10-22 01 02 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 目 錄 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 03 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 在寫(xiě)作過(guò)程中，我們經(jīng)常面臨三種困境，語(yǔ)句組 織是其中之一。 語(yǔ)句不夠簡(jiǎn)潔 結(jié)構(gòu)不夠清晰 用詞不夠準(zhǔn)確 風(fēng)格問(wèn)題 語(yǔ)句組織問(wèn)題 使用金字塔結(jié)構(gòu) 基本語(yǔ)言訓(xùn)練 問(wèn)題類型 解決辦法 問(wèn)題表現(xiàn) 影 響 寫(xiě) 作 及 思 想 表 達(dá) 的 三 大 原 因 金字塔原理作用 練習(xí)：神奇的數(shù)字 7 舉個(gè)例子，假設(shè)你決定離開(kāi)溫暖、舒適的客廳，出去買一份報(bào)紙，你 對(duì)你的妻子說(shuō)：“我想出去買份報(bào)紙，你有什么要我?guī)У膯??” “太好了，看到電視上那么多葡萄廣告，我現(xiàn)在特想吃葡萄，”妻子

2、在 你走向衣柜拿外衣時(shí)說(shuō)，“也許你還可以再買點(diǎn)牛奶?！?你從衣柜中拿出外衣，妻子則走進(jìn)了廚房。 “我看看碗櫥里的土豆夠不夠。對(duì)了，我想起來(lái)了，我們已經(jīng)沒(méi)有雞 蛋了。 你穿上外衣向門口走去。 你打開(kāi)房門?！斑€有黃油?！蹦汩_(kāi)始下樓梯?！疤O(píng)果?！蹦阕M(jìn)汽車。 “再買 “還有沒(méi)有 ?” “沒(méi)有了，謝謝你，親愛(ài)的 練習(xí)：神奇的數(shù)字 7 蛋奶產(chǎn)品 牛奶 雞蛋 黃油 酸奶 水果 葡萄 橘子 蘋(píng)果 蔬菜 土豆 胡蘿卜 大腦處理信息的特征： 大腦最多僅記憶 7個(gè)思想 因此需要將過(guò)多的思想分類和分組 經(jīng)過(guò)分組的思想之間需要建立邏輯關(guān)系 可選擇的邏輯關(guān)系有向上、向下和橫向三種 今天的會(huì)議改在星期四 11： 00開(kāi)

3、對(duì)王和孫更方便 唐也可以參加 會(huì)議室有空 示例： 王來(lái)電話說(shuō)他 3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。孫說(shuō)他不介意晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì)，把會(huì)放在 明天開(kāi)也可以，但是 10： 30以前不行。唐的秘書(shū)說(shuō)，唐明天較晚時(shí)間才 能從外地回來(lái)。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四還沒(méi)有人預(yù)定。會(huì) 議時(shí)間定在星期四 11點(diǎn)似乎比較合適。您看行嗎？ 我們向讀者展示的這種結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有金字塔的四個(gè)基本特征。 A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 特征二：任何一個(gè) 層次上的思想都必 須是其下一層次思 想的概括。 特征三：每組中的思 想必須屬于同一個(gè)范 疇。 特征四：每組中的思想都 必須按照邏輯順序組織。 特征一：一篇文章的結(jié)構(gòu)必

4、定 只支持一個(gè)思想，這個(gè)思想將 概括所有各級(jí)各組的思想。 01 02 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 目 錄 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 03 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 主題 子主題 子主題 子結(jié)構(gòu)一：主題和子主題 之間的縱向關(guān)系 子結(jié)構(gòu)二：子主題之間的橫向關(guān)系 序言 子結(jié)構(gòu)三：序言的講故事結(jié)構(gòu) 縱向關(guān)系可以幫助我們建立一種疑問(wèn) /回答式的對(duì)話，從而使讀者帶著 極大的興趣了解我們的思維脈絡(luò)。 豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng) 作寵物來(lái)養(yǎng) 豬很漂亮 豬很肥 使別人顯得 更苗條 使肥胖者更 謙虛 同大地相互 聯(lián)系 說(shuō)明權(quán)力可 與仁慈相容 符合英國(guó)特 征 豬可以培育 出很多品種 性格 功能 尺寸 種類 具有典型英 國(guó)特征 為什么

5、？ 為什么？ 哪些品種？ 為什么？ 縱向結(jié)構(gòu)迫使 讀者提出問(wèn)題 ，并在下一級(jí) 的思想中尋找 答案。 橫向關(guān)系主要是確定同一級(jí)別的思想之間的邏輯關(guān)系，這種關(guān)系或者 是演繹推理或者歸納推理，我們將在后面對(duì)此作專題討論。 鳥(niǎo)會(huì)飛 我是鳥(niǎo) 因此，我會(huì)飛 我會(huì)飛，因?yàn)槲沂区B(niǎo) 法軍坦克抵達(dá) 波蘭邊境 德軍坦克抵達(dá) 波蘭邊境 俄軍坦克抵達(dá) 波蘭邊境 波蘭將遭到（多國(guó)）坦克入侵 演繹推理 歸納推理 演繹關(guān)系舉例 人會(huì)死 秦始皇是人 秦始皇會(huì)死 符合此條件的 人可以被錄取 甲符合此條件 甲可以被錄取 只有同時(shí)作好 這四項(xiàng)工作才 能增加產(chǎn)量 公司結(jié)構(gòu)無(wú)法 支持作好這四 項(xiàng)工作 公司需要調(diào)整 結(jié)構(gòu) 歸納關(guān)系通常表現(xiàn)

6、為由若干具有相同屬性的思想推導(dǎo)出一個(gè)上層思想 的過(guò)程。 事件概述 事件一 事件二 事件三 事件四 事件一、二、三、四具有相同屬性 歸納過(guò)程 歸納推理舉例 降低成本是提高 利潤(rùn)的有效途徑 生產(chǎn)率低 加班過(guò)多 浪費(fèi)嚴(yán)重 無(wú)工序分工 管理層不能勝任 目前工作 不調(diào)查市場(chǎng) 不接受批評(píng) 不關(guān)注士氣 不注重贏利 所有列入同一組的思想都必須具有某種邏輯 順序 演繹性 的思想組 演繹順序 大前提、小前提、結(jié)論 歸納性 的思想組 時(shí)間順序 結(jié)構(gòu)順序 重要性順序 例：因在前，果在后 例：人、財(cái)、物 例：最重要、次重要、等 1、時(shí)間順序 行動(dòng)的先后順序，是人們 最習(xí)慣的閱讀順序，最易被接受 案例：為了預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變動(dòng)

7、，我們需要： 劃分市場(chǎng)區(qū)域 評(píng)估每個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)地位 定期追蹤該區(qū)域的變動(dòng)情況 2、結(jié)構(gòu)順序 思維框架的搭建順序，往 往以結(jié)構(gòu)圖的形象在大腦中呈現(xiàn) 思維 框架 的 搭建 順序 對(duì)于非實(shí)物 先上后下 先左后右 對(duì)于實(shí)物 先整體后局部 按活動(dòng)發(fā)生的先后順序 非過(guò)程 過(guò)程 按慣例 利 用 結(jié) 構(gòu) 順 序 檢 查 寫(xiě) 作 思 路 創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu)要做到“無(wú)交叉，無(wú)空白” 無(wú)交叉 各部分之間相互獨(dú)立（ Mutually exclusive ） 無(wú)空白 所有部分完全窮盡（ Collectively exhaustive ） MECE原則 結(jié)構(gòu)順序混亂的情況極易在日常寫(xiě)作中發(fā)生 XXX咨詢的服務(wù)領(lǐng)域具體包括

8、： 發(fā)展戰(zhàn)略 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)改制 企業(yè)文化 績(jī)效管理 營(yíng)銷戰(zhàn)略 資本運(yùn)作 流程再造 企業(yè)信息化 業(yè)務(wù)多元化 組織管理 企業(yè)并購(gòu) 人力資源 高層長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì) 劃 銷售管理 財(cái)務(wù)制度 成本控制 （共 17項(xiàng)） XXX咨詢服務(wù)涵概了企業(yè)管理的主要方面： 戰(zhàn)略管理 發(fā)展戰(zhàn)略 核心競(jìng)爭(zhēng)力 資本運(yùn)作 企業(yè)并購(gòu)？ 業(yè)務(wù)多元化 ？ 組織管理 企業(yè)改制 ？ 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷戰(zhàn)略 銷售管理 ？ 人力資源管理 績(jī)效管理 高層長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 企業(yè)文化 ？ 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)制度 成本控制 ？ 生產(chǎn)運(yùn)作管理 流程再造 ？ 信息管理 信息規(guī)化 ？ 3、重要性順序 重要性程度取決于你要 回答的問(wèn)題 你要回答的問(wèn)題 全部素材 主要內(nèi)

9、容 第二 第一 最后 具有某 共同特征 最具有 該特征 案例：電話公司賬務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須符合各種客戶 的需要 符合外界客戶的需要 滿足內(nèi)部管理的要求 遵守外界管理法規(guī)的規(guī)定 序言的講故事結(jié)構(gòu)的目的是引發(fā)與讀者相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，保證正文中縱 向疑問(wèn) /回答式的對(duì)話獲得讀者足夠的興趣。 ：回答 A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 情境：時(shí)間和地點(diǎn) 沖突：應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情 疑問(wèn)：讀者提出的問(wèn)題 序言 情境、沖突與讀者疑問(wèn)的銜接關(guān)系 情境 沖突 疑問(wèn) 關(guān)于文章主題的公認(rèn)事實(shí) 由情境引發(fā)疑問(wèn)的因素 需要完成某項(xiàng)任務(wù) 發(fā)生了妨礙事件 該怎么辦？ 存在某個(gè)問(wèn)題 有解決方法 如何實(shí)施？ 存在某個(gè)問(wèn)

10、題 有一個(gè)解決方案 是否正確？ 采取了某項(xiàng)行動(dòng) 行動(dòng)未能奏效 為什么沒(méi)有奏效？ 24 幾種常見(jiàn)模式 標(biāo)準(zhǔn)式 開(kāi)門見(jiàn)山式 突出憂慮式 突出信心式 情境 S 解決方案 Q 沖突 C 疑問(wèn) Q 沖突 C 解決方案 Q 情境 S 沖突 C 情境 S 解決方案 Q 情境 S 沖突 C 近幾年來(lái)，本公司已經(jīng)因?yàn)樘峁┒嘣芯繕I(yè)務(wù)而向 許多客戶收取了大量費(fèi)用。但是，至今倫敦辦事處也沒(méi)有 一個(gè)員工能夠證明，某客戶的某項(xiàng)收購(gòu)案或并購(gòu)案與本公 司的工作密不可分，該辦事處為慶賀第一個(gè)能夠作出此項(xiàng) 證明的員工而準(zhǔn)備的香檳酒也一直無(wú)人開(kāi)啟。然而，本公 司的多元化研究業(yè)務(wù)卻在過(guò)去五年中增長(zhǎng)了 40，因此， 現(xiàn)在應(yīng)該實(shí)施一

11、項(xiàng) “公司發(fā)展項(xiàng)目” ，以研究我們?nèi)绾未_ 保多元化研究確實(shí)能夠?yàn)榭蛻魩?lái)顯著的利益。 樣例：情境 沖突 解決方案 01 02 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 目 錄 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 03 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 如何搭建金字塔結(jié)構(gòu) 1. 自上而下法 2. 自下而上法 通過(guò)自上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu) 主題：對(duì)序言問(wèn)題的回答 A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 情境：時(shí)間和地點(diǎn) 沖突：應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情 疑問(wèn)：讀者提出的問(wèn)題 序言 步驟一：確定文章主題 步驟二：確定文章的讀者，回答 讀者關(guān)心的問(wèn)題 步驟三：與序言設(shè)定的“情境” 和“沖突”相對(duì)照，判斷問(wèn)題是 否成立 步驟四：確定主題回答引發(fā)的次

12、 級(jí)問(wèn)題，確定回答次級(jí)問(wèn)題是采 用歸納法或演繹法 步驟五：在更次一級(jí)層次上重復(fù) 步驟四 自下而上法 列出所有你想要表達(dá)的思想 找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系 得出結(jié)論 案例分析 混亂的備忘錄 （上） 排版成本是所有新版書(shū)籍的成本中最重要的部分，約占精裝本成本的 40%和簡(jiǎn)裝本的 50% 55%，排版成本主要包括 將 TTW與平均標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)， TTW在排版工藝上的生產(chǎn)力相對(duì)較 低。目前，排版評(píng)估員正在對(duì)我向他們提供的一些典型案例進(jìn)行研究。該企 業(yè)對(duì)每一項(xiàng)排版工作基本都要重復(fù)相同的步驟，以保證較高的質(zhì)量。這也是 (Aylesbury)公 司對(duì) TTW公司的排版成本較高的原因非常感興趣。我已經(jīng)同

13、羅伊 沃爾特、 布賴恩 湯普森的喬治 肯尼迪談過(guò)此事?？夏岬显敢膺M(jìn)行一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，以找 出： (1)該企業(yè)的排版工序中是否有可以簡(jiǎn)化的步驟，尤其是針對(duì)某些排版 任務(wù)而言； (2)其較低生產(chǎn)力的原因即為什么低于平均標(biāo)準(zhǔn)。 TTW公司目前的排版任務(wù)已經(jīng)超負(fù)荷了。排版部門的大部分工作都無(wú)法按 時(shí)完成。目前這種生產(chǎn)能力低下的現(xiàn)象在手工排版工序上尤為空出。 TTW公 司支付的工資比該地區(qū)其他印刷廠都低，因而越來(lái)越難以吸納和保留排版工 作。 現(xiàn)在， TTW公司正面臨工會(huì)提出的一項(xiàng)新的要求。有兩名排版工已經(jīng)離 開(kāi)。該企業(yè)排版部門的員工目前少于編制，而員工的加班工作量超過(guò)了 50% 。 案例分析 混亂的備忘錄 （

14、下） 結(jié)論： 1.降低排版成本似可采取如下方法： A.簡(jiǎn)化價(jià)格較低的排版項(xiàng)目的工序； B.改變工作方法、提高生產(chǎn)效率。 2.為了簡(jiǎn)化某些項(xiàng)目的工序，必須針對(duì)某些項(xiàng)目進(jìn)行一些實(shí)驗(yàn)，對(duì)其整 個(gè)工序進(jìn)行全程跟蹤，控制因改變校對(duì)次數(shù)和時(shí)機(jī)而對(duì)排版質(zhì)量造成 的邊際效應(yīng)，并觀察客戶對(duì)此的反應(yīng)。此舉節(jié)約的費(fèi)用可能達(dá)到排版 總成本的 10%。我認(rèn)為，第二種降低排版成本的方法需要進(jìn)行細(xì)致的 方法研究。 TTW目前在排字和手工排版上的效率低于平均標(biāo)準(zhǔn) 20% 50%。該企業(yè) 應(yīng)當(dāng)能夠有所改善。 3.如果我們將 TTW同貝爾德公司、波奈爾公司或沃特路公司進(jìn)行比較， 也許可以有所發(fā)現(xiàn)。喬治 肯尼迪和羅伊 沃爾特似乎有

15、興趣進(jìn)行這 項(xiàng)對(duì)比研究。但是，我已經(jīng)告訴過(guò)他們，也許他們不會(huì)有很大的發(fā) 現(xiàn)。 4.愛(ài)斯勃雷對(duì) TTW公司的排版成本也存在不同的看法。格里 卡爾弗特認(rèn) 為 TTW公司的排版成本肯定過(guò)高，喬治 肯尼迪則認(rèn)為尚無(wú)確鑿證據(jù)顯 示其排版成本過(guò)高，而羅伊 沃爾特則認(rèn)為他還無(wú)法對(duì)此下結(jié)論。他 們似乎都非常愿意對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。 案例分析 思路分析 步驟一：列出要點(diǎn) 步驟二：找出邏輯關(guān)系 步驟三：得出結(jié)論 對(duì)有關(guān)情況或主題一無(wú)所知的情況下，我們按照自 下而上的方法，對(duì)這篇文章的思路重加整理。 思路分析 步驟一 問(wèn)題 解決方案 1.排版工作效率低 1.簡(jiǎn)化價(jià)格便宜的排版任務(wù)的工序 2.對(duì)每項(xiàng)排版人物均采用相同的 工

16、序 2.改變工作方法，提高生產(chǎn)效率 3.對(duì)簡(jiǎn)單任務(wù)的報(bào)價(jià)不具競(jìng)爭(zhēng)力 4.無(wú)法按時(shí)完成 5.工資偏低 6.人員短缺 7.加班過(guò)多 8.在排字和手工排版上的效率低 于平均標(biāo)準(zhǔn) 步驟一：列出要點(diǎn) 思路分析 步驟二 步驟二：找出邏輯關(guān)系 5 低工資 6 缺少員工 4 無(wú)法按 時(shí)完成 7 加班過(guò)多 （？） 成本過(guò)高 3 價(jià)格無(wú) 競(jìng)爭(zhēng)力 2 工序無(wú) 區(qū)分 8 效率低于 平均標(biāo)準(zhǔn) 1 生產(chǎn)效率 低下 思路分析 步驟三 步驟三：得出結(jié)論 那名顧問(wèn)想說(shuō)明的究竟應(yīng)當(dāng)是哪一個(gè)呢？原備忘錄暗示讀者已經(jīng)了解 的情況是什么？你的思路應(yīng)當(dāng)如下所示： 1 主題 制版成本。 2 疑問(wèn) 制版成本是否過(guò)高？ 3 回答 是的。 4 情境 制版成本是總成本中最重要的一部分。 5 沖突 不知道制版成本占總成本的比例是否過(guò)高，但競(jìng)爭(zhēng)力較低的 事實(shí)說(shuō)明可能如此。 疑問(wèn)（ 2） 制版成本可以被降低嗎？ 回答（ 3） 可以。 6 新的疑問(wèn) 如何實(shí)現(xiàn)？ 7 關(guān)鍵句 省略制版過(guò)程中不必要的步驟，并且將工人工資提高到具 有競(jìng)爭(zhēng)力的水平。 謝謝！ 那些勇敢嘗試過(guò)本書(shū)技巧的人都取得了驚人的效果。 你的人生隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生新的變化