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1、書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟!
2023年自考專業(yè)(公共關(guān)系)《公共關(guān)系策劃》考試全真模擬易錯、難點匯編第五期(含答案)
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一.全考點綜合測驗(共35題)
1.
【問答題】簡述公關(guān)策劃整體性原則的內(nèi)容
正確答案:
(1)應該充分考慮組織自身的整體實力。
(2)應該全面考慮外部環(huán)境的整體利用。
(3)應該精心考慮策劃要素的整體協(xié)調(diào)。
(4)應該周密安排策劃程序的整體銜接。
2.
【單選題】橫向思維的特點是()
A.平面性
B.
2、靜態(tài)性
C.同時性
D.歷時性
正確答案:C
3.
【單選題】聚合思維的特點是()。
A.逆向性
B.邏輯性
C.多向性
D.流暢性
正確答案:B
4.
【單選題】“眾人拾柴火焰高”指的是群體結(jié)構(gòu)的()。
A.馬太效應
B.凝聚效應
C.蝴蝶效應
D.暈輪效應
正確答案:B
5.
【問答題】企業(yè)文化是指什么?
正確答案:
企業(yè)文化指的是在整體性觀念信仰指導下的企業(yè)運作方式和員工生活方式。
6.
【單選題】對媒介傳播速度的分析,首先要考察媒介的()
3、
A.提供時段
B.提供版面
C.傳播空間
D.傳播周期
正確答案:D
7.
【單選題】在公關(guān)時機策劃中,通常所說的“制造新聞”運用的策略是()。
A.造機
B.乘機
C.借機
D.偷機
正確答案:A
8.
【單選題】對人腦信息進行檢索的主要方式是()
A.查閱
B..閱讀
C.回憶
D.背誦
正確答案:C
9.
【問答題】公關(guān)戰(zhàn)略
正確答案:
所謂公共關(guān)系戰(zhàn)略,是指一個社會組織圍繞建立良好的公共關(guān)系、樹立良好的組織形象這一核心,以未來為導向,而策劃制定的長期性、整體性的對
4、策與謀略。
10.
【單選題】廣播、電視媒介共有的局限是()
A.信息傳播費用高
B.普及程度低
C.轉(zhuǎn)瞬即逝,難以記存
D..信息簡單,感染力差
正確答案:C
11.
【問答題】非人為危機事件是指什么?
正確答案:
非人為危機事件是指由無法預見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。
12.
【單選題】表示食物在消費中所占比率的是()
A.基尼系數(shù)
B.大島指數(shù)
C.洛倫茨系數(shù)
D.恩格爾系數(shù)
正確答案:D
13.
【單選題】一個國
5、家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配,而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是()。
A.政治力量
B.傳統(tǒng)力量
C.文化力量
D.技術(shù)力量
正確答案:A
14.
【單選題】公關(guān)策劃的客體是()
A.策劃人員
B.策劃內(nèi)容
C.策劃依據(jù)
D.策劃方法
正確答案:B
15.
【問答題】和諧度
正確答案:
與“美譽度”一樣,
“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇,但卻是美譽度在目標公眾中的延伸,即一個社會組織在發(fā)展運行過程中,獲得目標公眾態(tài)度認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度,是組織從目標公眾出發(fā)、開展公共關(guān)系工作獲得回
6、報的指標。
16.
【問答題】公關(guān)戰(zhàn)略是指什么?
正確答案:
所謂公共關(guān)系戰(zhàn)略,是指一個社會組織圍繞建立良好的公共關(guān)系、樹立良好的組織形象這一核心,以未來為導向,而策劃制定的長期性、整體性的對策與謀略。
17.
【問答題】和諧度是指什么?
正確答案:
與“美譽度”一樣,“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇,但卻是美譽度在目標公眾中的延伸,即一個社會組織在發(fā)展運行過程中,獲得目標公眾態(tài)度認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度,是組織從目標公眾出發(fā)、開展公共關(guān)系工作獲得回報的指標。
7、
18.
【問答題】企業(yè)文化
正確答案:
企業(yè)文化指的是在整體性觀念信仰指導下的企業(yè)運作方式和員工生活方式
19.
【單選題】一般來說,生產(chǎn)日用品的企業(yè)開展公關(guān)活動的最佳地點是()
A.廣場
B.會堂
C.鬧市
D.工廠
正確答案:C
20.
【單選題】對媒介傳播速度的分析,首先要考察媒介的()。
A.提供時段
B.提供版面
C.傳播空間
D.傳播周期
正確答案:D
21.
【單選題】部門型專業(yè)公關(guān)策劃公司的創(chuàng)作部包括公關(guān)策劃的設(shè)計部門和()。
A.制作部門
B.決策
8、部門
C.流通部門
D.營銷部門
正確答案:A
22.
【問答題】簡述公關(guān)時機的作用
正確答案:
(1)有利于提高組織的認知度、美譽度和和諧度
(2)有利于推廣產(chǎn)品,幫助組織在短期內(nèi)打開新局面
(3)有利于組織擺脫困境,反敗為勝
23.
【單選題】我國的公關(guān)活動最早出現(xiàn)在沿海城市的()。
A.制造業(yè)
B.紡織業(yè)
C.運輸業(yè)
D.旅館業(yè)
正確答案:D
24.
【問答題】公眾輿論
正確答案:
公眾輿論或民意,是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭
9、議性的問題所公開表達的情緒性的一致議論和意愿。
25.
【單選題】為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機,一個長遠發(fā)展的組織應建立管理上的()。
A.監(jiān)察系統(tǒng)
B.檢查系統(tǒng)
C.預備系統(tǒng)
D.預警系統(tǒng)
正確答案:D
26.
【單選題】“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的()
A.直觀判斷
B.取代式想象
C.組合式想象
D.洞察力
正確答案:D
27.
【問答題】某科技公司預購進一臺大型電子設(shè)備,半年來一直與A公司接洽,但雙方就價格問題遲遲未能達成一致。在最后一次談判中,該科技公司公關(guān)營銷代
10、表認為,A公司設(shè)備的技術(shù)性能在國內(nèi)并不處于領(lǐng)先地位,而且在交貨日期上,科技公司也可以延展期限。A公司談判代表認真考慮了科技公司代表的意見后,終于提出了合理的價格,僵持半年的問題終于圓滿解決。
該科技公司的談判代表采取了什么公關(guān)技巧?這一技巧主要有哪些辦法?
正確答案:
該科技公司的談判代表采取了談判活動的公關(guān)技巧——追求雙贏。
這一技巧主要有以下方法:
(1)貨比三家
談判最重要的、最基礎(chǔ)的工作,就是了解信息,知己知彼,從而對己方談判的目標、報價、讓步及其策略都做到心中有數(shù)、胸有成竹?!柏洷热摇?,便通俗地表明了對談
11、判關(guān)鍵信息了解掌握的重要性。
(2)追求雙贏
因為談判的目的是為了雙方進行愉快的、互惠互利的合作,且增進了解,建立友誼。如此,談判追求的便是“雙贏”,即雙方均得到滿足。
(3)緩兵之計
在談判中,雙方在交鋒中難免會遇到矛盾一時無法解決,這時最忌諱的就是意氣用事,過于針鋒相對,以至傷了和氣卻依然解決不了問題。這種時候,最好的選擇就是運用“緩兵之計”,在緩和氣氛后雙方再試圖進行靠攏。
(4)梯度讓步
幾乎所有的談判實踐均表明,平等的談判幾乎沒有不互相妥協(xié)、讓步的。如此,讓步就是談判中必不可少的正常手段。
12、
28.
【問答題】簡述公關(guān)時機的作用。
正確答案:
(1)有利于提高組織的認知度、美譽度和和諧度
(2)有利于推廣產(chǎn)品,幫助組織在短期內(nèi)打開新局面
(3)有利于組織擺脫困境,反敗為勝
29.
【單選題】聚合思維的特點是()
A.逆向性
B.邏輯性
C.多向性
D.流暢性
正確答案:B
30.
【單選題】我國的公關(guān)活動最早出現(xiàn)在沿海城市的()
A.制造業(yè)
B.紡織業(yè)
C.運輸業(yè)
D.旅館業(yè)
正確答案:D
31.
【問答題】簡述公關(guān)策劃的趨勢
13、
正確答案:
(1)傳播媒介進入了新一輪的換代
(2)策劃的因素得到多元化的整合
(3)策劃的主體表現(xiàn)為專家組團式
(4)公共關(guān)系策劃普及為社會文化
32.
【問答題】某農(nóng)業(yè)大省,盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,尤其是綠色農(nóng)產(chǎn)品。但長期以來,綠色農(nóng)產(chǎn)品并未給當?shù)剞r(nóng)民帶來經(jīng)濟效益。該省政府通過調(diào)查研究,決定把本省建成全國綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。請為該省策劃一個綠色農(nóng)產(chǎn)品的展覽方案。
正確答案:
公共關(guān)系策略書的內(nèi)容包括:
(1)標題
一般由“活動內(nèi)容 +文種”構(gòu)成。
(2)
14、主題創(chuàng)意
即用簡潔的語言概括公共關(guān)系活動創(chuàng)意內(nèi)容。
(3)活動目標
用簡潔的語言表明本次公共關(guān)系活動所要達到的具體目的,一般根據(jù)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)為參照系、根據(jù)本次公共關(guān)系活動的力度,確定組織在特定范圍、相關(guān)公眾中的認知度、美譽度、和諧度上,分別上揚若干個百分點。
(4)活動方式和實施步驟
一般分為“準備階段” 、“實施階段” 、“傳播階段” 。在每一階段均要寫明活動地點、時間、實施人員、進程安排、物品調(diào)度、經(jīng)費使用等。
(5)傳播計劃
用簡明的語言、條文式地寫出所選擇的媒介,媒介的版
15、面、時段、空間確定,并作出相應的組合安排與經(jīng)費計劃。
(6)經(jīng)費預算
任何公共關(guān)系活動均是本著花錢少、收效好的原則進行的,這在經(jīng)費預算上可以鮮明地體現(xiàn)出來。經(jīng)費預算要將每一項開支均詳細列出,最后算出總額。
(7)活動建議
也可寫作“備選方案”
,即預測策劃實施過程中可能存在的不可預測因素,相應地寫上公共關(guān)系活動策劃實施的權(quán)變方案或注意點,以備產(chǎn)生突變因素時,有應變措施保證策劃目標的實現(xiàn)。
(8)署名與日期
即寫下策劃人的名字和策劃書完成的日期。
33.
【單選題】就公共關(guān)系戰(zhàn)略目標而言,確定員工心目中組織形象的核心是()。
A.“可以依托的組織”
B.“值得驕傲的組織”
C.“員工自己的組織”
D.“愉快的工作環(huán)境”
正確答案:C
34.
【單選題】“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的()。
A.直觀判斷
B.取代式想象
C.組合式想象
D.洞察力
正確答案:D
35.
【單選題】一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配,而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是()
A.政治力量
B.傳統(tǒng)力量
C.文化力量
D.技術(shù)力量
正確答案:A