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2023年自考專業(yè)(公共關(guān)系)《公共關(guān)系策劃》考試全真模擬易錯、難點匯編第五期(含答案)試卷號:29

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1、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟! 2023年自考專業(yè)(公共關(guān)系)《公共關(guān)系策劃》考試全真模擬易錯、難點匯編第五期(含答案) (圖片大小可自由調(diào)整) 一.全考點綜合測驗(共35題) 1. 【單選題】一般來說,生產(chǎn)日用品的企業(yè)開展公關(guān)活動的最佳地點是()。 A.廣場 B.會堂 C.鬧市 D.工廠 正確答案:C 2. 【單選題】橫向思維的特點是()。 A.平面性 B.靜態(tài)性 C.同時性 D.歷時性 正確答案:C 3. 【問答題】公眾輿論是指什么? 正確答案: 公

2、眾輿論或民意,是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭議性的問題所公開表達(dá)的情緒性的一致議論和意愿。 4. 【單選題】一個國家經(jīng)濟(jì)體制由經(jīng)濟(jì)力量支配,而選擇經(jīng)濟(jì)體制的決定因素是()。 A.政治力量 B.傳統(tǒng)力量 C.文化力量 D.技術(shù)力量 正確答案:A 5. 【問答題】試述公關(guān)策劃公司的經(jīng)營原則。 正確答案: (1)合法經(jīng)營的原則 合法經(jīng)營原則是公共關(guān)系策劃公司開展業(yè)務(wù)活動時應(yīng)遵守的第一原則。 (2)經(jīng)濟(jì)效益的原則 經(jīng)濟(jì)效益的原則是市場經(jīng)濟(jì)中的基

3、本法則,公共關(guān)系策劃公司同其他經(jīng)濟(jì)實體一樣,都是經(jīng)濟(jì)運行中的基本單位,因此,主要目標(biāo)應(yīng)該是盈利,講求經(jīng)濟(jì)利益。只有以經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),才能在“看不見的手”的有效引導(dǎo)下提高社會的整體效益。 (3)合同契約的原則 合同契約是指公共關(guān)系策劃公司在開展業(yè)務(wù)時要以合同的形式、契約的形式將委托雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任確定下來。合同一經(jīng)簽訂就要完全執(zhí)行,以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。 (4)信譽至上的原則 信譽至上就是重信譽、守信用、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、重合同,要依靠全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,樹立良好的企業(yè)形象。公共關(guān)系策劃公司要真正做到客戶至上,為客戶提供全

4、方位的、多層次的服務(wù),以客戶的滿意度作為衡量公司工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。 (5)創(chuàng)新開拓的原則 創(chuàng)新開拓的原則是指公共關(guān)系策劃公司在為客戶策劃、設(shè)計、制作公共關(guān)系活動及其相關(guān)作品時,要敢于以“新”取勝。千篇一律的公共關(guān)系策劃創(chuàng)意很難引起社會公眾的注意,因此,公共關(guān)系策劃形式,公共關(guān)系策劃所要表達(dá)的意境,要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,給社會公眾耳目一新的感覺。同時,創(chuàng)新開拓可以為公共關(guān)系策劃公司贏得聲譽,贏得經(jīng)濟(jì)效益。 6. 【單選題】被譽為公關(guān)策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是()。 A.艾維·李 B.喬治·邁克爾利斯 C.喬治·密奇斯 D.卡特里普 正確答案:A

5、 7. 【單選題】聚合思維的特點是() A.逆向性 B.邏輯性 C.多向性 D.流暢性 正確答案:B 8. 【單選題】人為危機(jī)事件是指由與組織具有直接關(guān)系的人的行為所造成的() A.突發(fā)性事件 B.必然性事件 C.日常性事件 D.常規(guī)性事件 正確答案:A 9. 【單選題】被譽為公關(guān)策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是() A.艾維·李 B.喬治·邁克爾利斯 C.喬治·密奇斯 D.卡特里普 正確答案:A 10. 【單選題】我國的公關(guān)活動最早出現(xiàn)在沿海城市的() A.制造業(yè) B

6、.紡織業(yè) C.運輸業(yè) D.旅館業(yè) 正確答案:D 11. 【單選題】對人腦信息進(jìn)行檢索的主要方式是()。 A.查閱 B.閱讀 C.回憶 D.背誦 正確答案:C 12. 【單選題】就公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)而言,確定員工心目中組織形象的核心是()。 A.“可以依托的組織” B.“值得驕傲的組織” C.“員工自己的組織” D.“愉快的工作環(huán)境” 正確答案:C 13. 【單選題】為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機(jī),一個長遠(yuǎn)發(fā)展的組織應(yīng)建立管理上的()。 A.監(jiān)察系統(tǒng) B.檢查系統(tǒng) C.預(yù)備系統(tǒng) D.預(yù)警系統(tǒng)

7、 正確答案:D 14. 【單選題】一個國家經(jīng)濟(jì)體制由經(jīng)濟(jì)力量支配,而選擇經(jīng)濟(jì)體制的決定因素是() A.政治力量 B.傳統(tǒng)力量 C.文化力量 D.技術(shù)力量 正確答案:A 15. 【單選題】公關(guān)策劃的客體是()。 A.策劃人員 B.策劃內(nèi)容 C.策劃依據(jù) D.策劃方法 正確答案:B 16. 【問答題】簡述公關(guān)時機(jī)的作用 正確答案: (1)有利于提高組織的認(rèn)知度、美譽度和和諧度 (2)有利于推廣產(chǎn)品,幫助組織在短期內(nèi)打開新局面 (3)有利于組織擺脫困境,反敗為

8、勝 17. 【單選題】“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的() A.直觀判斷 B.取代式想象 C.組合式想象 D.洞察力 正確答案:D 18. 【問答題】企業(yè)文化是指什么? 正確答案: 企業(yè)文化指的是在整體性觀念信仰指導(dǎo)下的企業(yè)運作方式和員工生活方式。 19. 【單選題】公關(guān)策劃的客體是() A.策劃人員 B.策劃內(nèi)容 C.策劃依據(jù) D.策劃方法 正確答案:B 20. 【單選題】“眾人拾柴火焰高”指的是群體結(jié)構(gòu)的()

9、 A.馬太效應(yīng) B.凝聚效應(yīng) C.蝴蝶效應(yīng) D.暈輪效應(yīng) 正確答案:B 21. 【問答題】非人為危機(jī)事件 正確答案: 非人為危機(jī)事件是指由無法預(yù)見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。 22. 【問答題】非人為危機(jī)事件是指什么? 正確答案: 非人為危機(jī)事件是指由無法預(yù)見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。 23. 【問答題】試述公關(guān)策劃公司的經(jīng)營原則 正確答案: (1)合法經(jīng)營的原則 合法經(jīng)營原則是公共關(guān)系策劃公司

10、開展業(yè)務(wù)活動時應(yīng)遵守的第一原則。 (2)經(jīng)濟(jì)效益的原則 經(jīng)濟(jì)效益的原則是市場經(jīng)濟(jì)中的基本法則,公共關(guān)系策劃公司同其他經(jīng)濟(jì)實體一樣,都是經(jīng)濟(jì)運行中的基本單位,因此,主要目標(biāo)應(yīng)該是盈利,講求經(jīng)濟(jì)利益。只有以經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),才能在“看不見的手”的有效引導(dǎo)下提高社會的整體效益。 (3)合同契約的原則 合同契約是指公共關(guān)系策劃公司在開展業(yè)務(wù)時要以合同的形式、契約的形式將委托雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任確定下來。合同一經(jīng)簽訂就要完全執(zhí)行,以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。 (4)信譽至上的原則 信譽至上就是重信譽、守信用、創(chuàng)優(yōu)

11、質(zhì)、重合同,要依靠全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,樹立良好的企業(yè)形象。公共關(guān)系策劃公司要真正做到客戶至上,為客戶提供全方位的、多層次的服務(wù),以客戶的滿意度作為衡量公司工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。 (5)創(chuàng)新開拓的原則 創(chuàng)新開拓的原則是指公共關(guān)系策劃公司在為客戶策劃、設(shè)計、制作公共關(guān)系活動及其相關(guān)作品時,要敢于以“新”取勝。千篇一律的公共關(guān)系策劃創(chuàng)意很難引起社會公眾的注意,因此,公共關(guān)系策劃形式,公共關(guān)系策劃所要表達(dá)的意境,要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,給社會公眾耳目一新的感覺。同時,創(chuàng)新開拓可以為公共關(guān)系策劃公司贏得聲譽,贏得經(jīng)濟(jì)效益。 24. 【問答題】簡述公關(guān)策劃的作

12、用。 正確答案: (1)可以增強(qiáng)公關(guān)工作的有效性 (2)可以提高公關(guān)工作的計劃性 (3)可以保證公關(guān)工作的連續(xù)性 (4)可以促進(jìn)公關(guān)工作的規(guī)范性 25. 【單選題】公關(guān)活動離不開信息,而公關(guān)信息獲取的關(guān)鍵途徑是()。 A.分析 B.調(diào)查 C.總結(jié) D.評估 正確答案:B 26. 【單選題】為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機(jī),一個長遠(yuǎn)發(fā)展的組織應(yīng)建立管理上的() A.監(jiān)察系統(tǒng) B.檢查系統(tǒng) C.預(yù)備系統(tǒng) D..預(yù)警系統(tǒng) 正確答案:D 27. 【問答

13、題】簡述公關(guān)策劃的趨勢 正確答案: (1)傳播媒介進(jìn)入了新一輪的換代 (2)策劃的因素得到多元化的整合 (3)策劃的主體表現(xiàn)為專家組團(tuán)式 (4)公共關(guān)系策劃普及為社會文化 28. 【問答題】和諧度是指什么? 正確答案: 與“美譽度”一樣,“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇,但卻是美譽度在目標(biāo)公眾中的延伸,即一個社會組織在發(fā)展運行過程中,獲得目標(biāo)公眾態(tài)度認(rèn)可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度,是組織從目標(biāo)公眾出發(fā)、開展公共關(guān)系工作獲得回報的指標(biāo)。 29.

14、 【單選題】在公關(guān)時機(jī)策劃中,通常所說的“制造新聞”運用的策略是()。 A.造機(jī) B.乘機(jī) C.借機(jī) D.偷機(jī) 正確答案:A 30. 【問答題】簡述公關(guān)策劃整體性原則的內(nèi)容。 正確答案: (1)應(yīng)該充分考慮組織自身的整體實力。 (2)應(yīng)該全面考慮外部環(huán)境的整體利用。 (3)應(yīng)該精心考慮策劃要素的整體協(xié)調(diào)。 (4)應(yīng)該周密安排策劃程序的整體銜接。 31. 【單選題】對媒介傳播速度的分析,首先要考察媒介的() A.提供時段 B.提供版面 C.傳播空間 D.傳播周期 正

15、確答案:D 32. 【單選題】“眾人拾柴火焰高”指的是群體結(jié)構(gòu)的()。 A.馬太效應(yīng) B.凝聚效應(yīng) C.蝴蝶效應(yīng) D.暈輪效應(yīng) 正確答案:B 33. 【問答題】公關(guān)戰(zhàn)略 正確答案: 所謂公共關(guān)系戰(zhàn)略,是指一個社會組織圍繞建立良好的公共關(guān)系、樹立良好的組織形象這一核心,以未來為導(dǎo)向,而策劃制定的長期性、整體性的對策與謀略。 34. 【單選題】就公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)而言,確定員工心目中組織形象的核心是() A.“可以依托的組織” B.“值得驕傲的組織” C.“員工自己的組織” D.“愉快的工作環(huán)境” 正確答案:C 35. 【單選題】表示食物在消費中所占比率的是() A.基尼系數(shù) B.大島指數(shù) C.洛倫茨系數(shù) D.恩格爾系數(shù) 正確答案:D

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