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1、 長(zhǎng)沙環(huán)保職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 題 目 論秘書的心理障礙之 自我困擾導(dǎo)致的危害及調(diào)節(jié) 姓 名 袁 麗 學(xué) 號(hào) 專 業(yè) 文 秘 班 級(jí) 0831 指引教師 羅文華 完畢時(shí)間 5月7日 目錄 1 引言 2 2 自我困擾產(chǎn)生的因素及體現(xiàn) 2 2.1 秘書自我困擾的三大因素 2 2.2 自我困擾的三大體現(xiàn) 2 2.2.1 秘書對(duì)自己職業(yè)的結(jié)識(shí)偏差 2 2.2.2 讓自己的壞情緒肆意的滋生 3 2.2.3 不懂回絕無端給自己增壓 3 3 如何讓自己不再自己困擾自己呢？ 4 4 總結(jié)性的

2、論述 4 5 道謝 5 論秘書的心理障礙 ——自我困擾的危害及調(diào)節(jié) 摘 要 作為秘書專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在校對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)以實(shí)習(xí)生的身份在公司從事與秘書有關(guān)的某些工作，無論是從身邊從事文秘工作的同事，還是課本中看到過的案例，還是到目前，自己真正的走上工作崗位，從事著類似秘書的工作，對(duì)秘書因主客觀因素產(chǎn)生的心理障礙及體現(xiàn)，有比較深的感受和結(jié)識(shí)。 曾經(jīng)覺得課本上說秘書的心理障礙有多么多么難攻克，尚未走上工作崗位就開始生畏，膽怯自己被那些“傳說中的心理障礙”給拌住，而當(dāng)我真正向類似秘書的的工作接近時(shí)，曾經(jīng)的道聽途說里多了自己的實(shí)感。細(xì)數(shù)自己的實(shí)習(xí)生活，我感覺到，秘書的心理障礙其

3、實(shí)就是自己心理在作怪，是一種自我困擾，為此，我想時(shí)刻提示自己沒有什么心理障礙只有自我困擾的同步，但愿同行的朋友們看清晰那些讓人生畏的心理障礙，看清晰了你就會(huì)懂得，那些其實(shí)就是自己幻想出來的，其實(shí)是不存在的，要存在也是自己提供讓其生存的的條件。 核心字 心理異常 心理障礙 自我困擾 危害 調(diào)試措施 1 引言 心理學(xué)上有心理異常之說，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在心理發(fā)生異常之時(shí)，心理障礙就已經(jīng)潛在某個(gè)角落了，換言之可以說心理異常是心理障礙的雛形，當(dāng)我們心理發(fā)生異常時(shí)我們很容易發(fā)現(xiàn)，但諸多時(shí)候不能引起我們的注重，給了心理障礙形成提供了溫床。 對(duì)秘書人員來說，產(chǎn)生心理障礙的因素有諸多，既有工作環(huán)境，社

4、會(huì)環(huán)境，人際交往等客觀因素，又有秘書自身文化素質(zhì)，道德修養(yǎng)，個(gè)性特性等主觀因素。無論由什么因素產(chǎn)生的，到最后都會(huì)歸因到自己身上，由于要真正的解決某個(gè)問題，消除某個(gè)心理障礙少了自己是完畢不了的，因此我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自救，學(xué)會(huì)為自己解壓，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)讓心理障礙無處藏身。請(qǐng)記住要保持積極向上的心態(tài)面對(duì)生活和工作。 下面是我對(duì)秘書自我困擾這一心理障礙的結(jié)識(shí)和感受，但愿可以協(xié)助到需要協(xié)助的人。 2 自我困擾產(chǎn)生的因素及體現(xiàn) 2.1 秘書自我困擾的三大因素 秘書人員對(duì)自己職業(yè)的結(jié)識(shí)不清是自我困擾的因素之一，秘書人員不懂得適時(shí)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)是自我困擾因素之二，而這之三呢，就是秘書人員不懂回絕產(chǎn)

5、生的。 2.2 自我困擾的三大體現(xiàn) 2.2.1 秘書對(duì)自己職業(yè)的結(jié)識(shí)偏差 為什么秘書會(huì)對(duì)自己的職業(yè)結(jié)識(shí)有偏差呢？而又是如何的偏差呢？社會(huì)上有的人對(duì)秘書這一職業(yè)似乎沒有什么好感，或許是由于曾經(jīng)身為秘書人員的某某轉(zhuǎn)眼變成了總經(jīng)理夫人，又或是某某運(yùn)用美貌換來鈔票，也或許是某某充當(dāng)了第三者，扮演著小蜜的角色，而不巧的是我提到的某某和某某她們從事的正是秘書工作。 于是，諸多從事秘書的朋友們就被社會(huì)上有人給盯上了，投來異樣的眼光，于是秘書朋友就真的膽怯了，膽怯在公共場(chǎng)合說自己從事的是秘書工作，膽怯其她人懂得自己是秘書，嚴(yán)重的會(huì)總是懷疑別人在偷偷的講她壞話，導(dǎo)致自己疑神疑鬼，不自信油然而生。 有

6、時(shí)候我會(huì)想，你，你，或是你，這樣子結(jié)識(shí)秘書是對(duì)的的，由于那些某某的浮現(xiàn)。可是我們?yōu)槭裁床辉偻钐幭胂肽?，秘書這一職業(yè)有錯(cuò)嗎？為什么上述某某的浮現(xiàn)就讓秘書背上“小蜜”“靠身體掙錢”“破壞別人家庭”的壞名聲呢？我們有無想過，秘書這一職業(yè)沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是從事秘書的那些個(gè)某某，請(qǐng)不要那么早就給秘書下定論，這樣對(duì)其她不是那些個(gè)某某的人太不公平了，這一部分秘書，本本分分，靠自己的雙手掙錢，勤勤懇懇的守在工作崗位上，她們和大伙同樣都是為了生活選擇工作，而唯一不同的是她們選擇了秘書行業(yè)。 如果從事秘書行業(yè)的你或你，也像社會(huì)上有的人那樣結(jié)識(shí)自己的職業(yè)，那你們自問一下，你們是不是在自我困擾呢？由于那些主線不是事實(shí)

7、。 2.2.2 讓自己的壞情緒肆意的滋生 秘書的工作事務(wù)性比較強(qiáng)，大多繁雜并且無規(guī)律性，似乎事情都不是些什么大事，可是當(dāng)雜而亂的一大堆子的小事堆在眼前，試想一下那是如何的情形。如果秘書人員的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，懂得如何有序的整頓眼前的一大堆子的小事那也就無妨，通過有條不紊的解決，事情不久就能解決好并且效率也高?？墒?，常常性的這樣子一大推子事，是不是極易讓人產(chǎn)生反感，厭煩，若是心情不好的哪天，暴躁、厭煩就油然而生了。秘書人員的不平衡心理也會(huì)凸顯，或許就會(huì)暗地里想為什么要我向老黃牛同樣勤勤懇懇的忙個(gè)停，于是對(duì)工作隨意起來，有時(shí)甚至望著自己的工作就煩，脾氣也變得暴躁起來，不安分，不耐煩變成了家常便飯

8、。 從事秘書工作的你，或是你，有無這樣的感覺呢，沒有那較好，若是真的有，也不要緊張，目前你就回憶一下當(dāng)時(shí)的情形，或許你就會(huì)意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)有多么的可笑，其實(shí)就那么點(diǎn)事，只要理清了就沒有什么了，而我們有無發(fā)現(xiàn)，就是由于那個(gè)時(shí)候自己很不理智，讓自己的情緒占了上風(fēng)因此就會(huì)衍生暴躁、厭煩。目前想想，那個(gè)時(shí)候是不是自己在困擾著自己呀？由于心態(tài)不好，由于沒有及時(shí)的把不好的情緒趕走，沒有及時(shí)的調(diào)節(jié)心緒，讓自己工作受到影響，心情也受到影響，是不是得不償失呢？因此我們因該學(xué)會(huì)適時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，而讓那些影響我們工作和生活的壞因子無處遁形。 2.2.3 不懂回絕無端給自己增壓 秘書的工作是很雜，事情有時(shí)候

9、也不固定，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)臨時(shí)安排你其她的工作， 可是有時(shí)候，同事忽然有一種她分內(nèi)的事要你幫忙，你沒有回絕，由于你覺得沒什么反正自己當(dāng)時(shí)不忙，也就答應(yīng)了，一次兩次都沒有關(guān)系，可奇怪的是每當(dāng)那個(gè)同事有事忙但是來時(shí)就會(huì)把某些事情往你那擱，久而久之就成了一種習(xí)慣，先前那同事還會(huì)對(duì)你說聲謝謝，之后不僅謝謝沒有了，甚至覺得那些就是你應(yīng)當(dāng)做的，于是她把工作丟給你的時(shí)候你很忙，她也不會(huì)覺得不應(yīng)當(dāng)，由于你歷來沒有回絕過她，她覺得你理所固然的應(yīng)當(dāng)解決她丟給你的工作。 作為新手的我剛來公司時(shí)就常常性的被其她同事叫去幫忙，由于自己是剛來，因此我歷來不會(huì)回絕，一來拉近了彼此的距離，二來我也可以學(xué)些東西，可是久而久之就不

10、行，由于我自己也有自己的事情要忙，而那些本可以不是我份內(nèi)的事徐徐演變成了我的份內(nèi)事，有時(shí)候會(huì)由于那些事很煩，明明不是自己的事可是不懂得回絕就只能一種人默默承受著，一次我心情也不是較好，手上的工作也諸多，那個(gè)同事又把某些零散的事往我這擱，當(dāng)時(shí)我不懂得哪里來的勇氣，輕聲的說：“不好意思，我的事還沒有忙完，恐怕不能幫你忙了?！彼戳宋乙谎郏缓舐杂胁缓靡馑嫉淖唛_了，當(dāng)時(shí)那一瞬我覺得自己為自己解了壓，之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間她都沒有把她的事往我這擱了，我真的很謝謝我的勇氣。 如果遇到那樣子的事自己不回絕而自己一種人默默承受，是不是在自己困擾自己呢？因此我們有時(shí)候應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)回絕。 3 如何讓自己不再自己困

11、擾自己呢？ 一方面，秘書要認(rèn)清自己的職位，理清自己應(yīng)當(dāng)做的和不應(yīng)當(dāng)做的，要培養(yǎng)自己的職業(yè)道德素養(yǎng)和端正自己的心態(tài)。要定好位，并須清晰自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容及工作性質(zhì)。不要讓外界的輿論或是流言蜚語影響到自己，要自信，相信自己，相信秘書工作是一份較好的工作，不要無端的抱怨。相信困擾著我們的因素會(huì)不久消失。 另一方面，對(duì)的看待社會(huì)輿論，只聽?wèi)?yīng)當(dāng)聽的，不應(yīng)當(dāng)聽的或者聽來的會(huì)給自己導(dǎo)致困擾的就干脆將它從大腦中刪除，如果再次聽到就讓大腦自動(dòng)的刪除，不讓它停留半晌；認(rèn)真看待自己的職業(yè)，我們不應(yīng)當(dāng)苛刻的規(guī)定每個(gè)人都喜歡我們的職業(yè)，就像我們不能逼迫每個(gè)人都喜歡自己同樣。只要自己做的開心，別人說什么都無所謂

12、，只要自己端的正就不要膽怯影子斜，做好自己就好。 最后，秘書在工作的之余要學(xué)會(huì)合適的放松心情，看看窗外的風(fēng)景，聽聽悅耳的音樂，將煩躁，不安的心調(diào)節(jié)之后在進(jìn)行后續(xù)工作，相信你會(huì)體會(huì)到快樂工作給你帶來的舒心。但凡都應(yīng)往好的方面想，要記得，壞尚有另一張面孔，那就是好的一面。秘書人員一定要端正自己的心態(tài)，不要讓煩人的心理障礙有機(jī)可乘。時(shí)常保持好的心情，相信撥開云霧總能見青天，好與壞總在我們的一念之間。我們要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換。 4 總結(jié)性的論述 總的來說，要對(duì)抗多種心理障礙，無論是秘書人員的還是作為平常人的我們，第一、心態(tài)要好，不要讓不良情緒伺機(jī)作亂；第二、要學(xué)會(huì)給自己解壓，多做運(yùn)動(dòng)；第三、要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移目的

13、，切換自己的心情，讓自己保持良好的心理狀態(tài)；第四、要朝著好的方向想，要相信柳暗花明又一村，更要相信沒有過不去的坎，只有不敢跨坎的人；第五、要善于調(diào)適自己的心理，保持穩(wěn)定、樂觀、健康的心態(tài)。 在我論述的整個(gè)過程中，似乎自己曾經(jīng)也被這些障礙纏過，又或者某些正是自己的實(shí)感，到目前我不懂得哪種感覺是真，哪種是假，可是我能真真切切的感受到，心態(tài)是對(duì)抗多種障礙的最有效的措施，請(qǐng)記住，人的潛在力量是很強(qiáng)大的，因此不要膽怯遇到自己解決不了的，雖然遇到了，用對(duì)的的措施去面對(duì)，而不是逃避，相信會(huì)有柳暗花明的。 走出學(xué)校后來，我身邊不再有七個(gè)貼心的閨中密友，取而代之的是同事，同事，還是同事，面對(duì)著生活中工作上的

14、事不再有人分擔(dān)，要學(xué)會(huì)一種人也能好好的，別人都說，走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)多么多么險(xiǎn)惡，我不想去探尋，但雖然是遇到了我也不會(huì)膽怯，自己原本是什么樣的就是什么樣，沒有必要刻意去變化，只是當(dāng)那個(gè)原本的自己會(huì)影響到身邊的人就記得給自己帶上一張面具，但要有自己的原則，在不損害她人利益的前提下，帶上面具和身邊同樣帶著面具的人交往，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，固然不要讓自己時(shí)刻帶著面具，由于有時(shí)候帶久了小心會(huì)再也取不下來，這樣障礙就一不小心跑來了。 我想告訴自己和有機(jī)會(huì)閱讀到我所寫的親朋好友，要學(xué)會(huì)調(diào)劑自己，不要讓自己處在某種狀態(tài)太久，在這高速運(yùn)轉(zhuǎn)的今天，壓力如影隨行，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)很重要，學(xué)會(huì)變著樣的轉(zhuǎn)換自己的心情同樣重

15、要，把自己的心態(tài)調(diào)節(jié)好了，快樂的生活和工作不再是困難的事。 5 道謝 終于把這篇論文完畢了，在此我要感謝謝身邊給我靈感的朋友，同事，感謝主任的諄諄教導(dǎo)，我清晰的記得，在我把草稿交給主任時(shí)，主任對(duì)我很失望，我懂得，我是真的讓主任失望了，主任教導(dǎo)的是，讓我重新的結(jié)識(shí)了自己，也重新審視著自己的文章，第二次把修好的論文給主任看，或許沒有第一次那么的失望，可是還是很失望，于是就有了目前，我的第三次呈上我的論文，說實(shí)話，我還真怕再一次令主任失望，最后還是鼓足了勇氣，但愿可以讓主任寬心，但愿自己的努力沒有白費(fèi)。但愿得到主任的肯定。 參照文獻(xiàn) 本文沒有實(shí)實(shí)在在的參照文獻(xiàn)，要說有的話，那就是我的實(shí)習(xí)生活，和主任的指引，尚有身邊給我鼓勵(lì)的人，或許我寫的不那么完美，可是我有用心。