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1、5S5S教程教程 態(tài)度變則行為變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則人生變習(xí)慣變則人生變！第一講第一講 什么是什么是5S5S？n5S5S就是就是:日文日文 英文英文 整理整理 （SEIRISEIRI）(Sorting)(Sorting)整頓整頓 （SEITONSEITON）(Storage)(Storage)清掃清掃 （SEISOSEISO）(Shining)(Shining)清潔清潔 （SEIKETSUSEIKETSU）(Standardizing)(Standardizing)素養(yǎng)素養(yǎng) （SHITSUKESHITSUKE）(Sustaining)(Sustaining

2、)n5S5S起最早源于日本，目的是通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、物品，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)起最早源于日本，目的是通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、物品，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提高人的素質(zhì)：境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提高人的素質(zhì)：1 1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣 （認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事小事”）(一屋不掃，何以掃天下？一屋不掃，何以掃天下？)2 2、遵守規(guī)定的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣3 3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣4 4、文明禮貌的習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣第一

3、講第一講 5S5S的來(lái)源及基本內(nèi)容的來(lái)源及基本內(nèi)容中文日文英文典型例子整理SEIRI Organization 倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放入倉(cāng)庫(kù)整頓SEITON Neatness 30秒內(nèi)就可以找到要找的東西 清掃SEISO Cleaning 誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔（管理）清潔SEIKETSU StandardizationStandardization管理的公開(kāi)化、透明化 素養(yǎng)SHITSUKE Discipline and training 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神 5S法基本概念整理n內(nèi)容：將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái) 不必要的東西要盡快

4、處理掉 目的：騰出空間，空間活動(dòng) 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場(chǎng)所n實(shí)施要領(lǐng)：自己的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的地方制定（真正需要）和（確實(shí)不要）的判別基準(zhǔn)將不要物品清除出工作場(chǎng)所對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置制訂廢棄物處理方法每日自我檢查整頓n內(nèi)容：對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊 明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)n目的：工作場(chǎng)所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時(shí)間 消除過(guò)多的積壓物品n實(shí)施要領(lǐng)：前一步驟整理的工作要落實(shí)流程布置，確定放置場(chǎng)所規(guī)定放置方法、明確數(shù)量劃線定位場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)3要素-場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)n放置場(chǎng)所：物品的放

5、置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 物品的保管3定原則 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品n放置方法：易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫n標(biāo)識(shí)方法：放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫3 3定：定：定點(diǎn)、定容、定量定點(diǎn)、定容、定量定點(diǎn)：放在哪里合適定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量定量：規(guī)定合適的數(shù)量清掃n內(nèi)容：將工作場(chǎng)所清掃干凈 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境n目的：消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化責(zé)任化、制度化n實(shí)施

6、要領(lǐng)：建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外）執(zhí)行例行掃除、清理臟污調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范綜之：責(zé)任區(qū)責(zé)任人清掃基準(zhǔn)日常自我清掃及檢查清潔n內(nèi)容：將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果n目的：維持上面3S的成果注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：制度化、制度化、n實(shí)施要領(lǐng)：落實(shí)前面3S工作制訂考評(píng)方法制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行素養(yǎng)n途徑：通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。n目的：培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 營(yíng)造團(tuán)體精神注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：長(zhǎng)期堅(jiān)持長(zhǎng)期堅(jiān)持n實(shí)施要領(lǐng)：制訂

7、服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制訂禮儀守則教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌動(dòng)作等）5S的小結(jié)：1S-整理 定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將“空間”騰出來(lái)用 2S-整頓 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西 3S-清掃 定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 目的：消除“臟污”，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮 4S-清潔 定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果 5S-素養(yǎng) 定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，

8、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 目的：提升人的品質(zhì)，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人 n整理：要與不要，一留一棄n整頓：科學(xué)布局，取用快捷n清掃：清除垃圾，美化環(huán)境n清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底n素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣 只有整理沒(méi)有整頓，物品真難找得到，只有整頓沒(méi)有整理，無(wú)法取舍亂糟糟，只有整理、整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠，3S之效果怎保證，清潔出來(lái)獻(xiàn)一招，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。口訣口訣5S5S奉獻(xiàn)給大家的話語(yǔ)：奉獻(xiàn)給大家的話語(yǔ)：種下思想，收獲行動(dòng) 種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣 種下習(xí)慣，收獲品格 種下品格，收獲命運(yùn)5S的結(jié)果說(shuō)明n5S=簡(jiǎn)單明了n5S=一目了然n5S=人性化管理n5S=效率+滿意第二講 推行5

9、S的目的和作用n推行5S的八大目的：1、改善和提高企業(yè)形象 2、促成效率的提高 3、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率 4、減少直至消除故障，保障品質(zhì) 5、保障企業(yè)安全生產(chǎn)6、降低生產(chǎn)成本 7、改善員工的精神面貌，使組織活力化 8、縮短作業(yè)周期，確保交貨 第二講 推行5S的目的和作用5S活動(dòng)的目的培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性縮短作業(yè)周期，以確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)房?jī)?nèi)的周轉(zhuǎn)率促成效率的提高創(chuàng)造人和設(shè)備都非常適宜的環(huán)境保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)及合作精神組織活力化，改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象提高管理水平，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況形成自主改善的機(jī)制第二講 推行5S的目的和作用n推行5S的八大

10、作用推行5S有八個(gè)作用：虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等8個(gè)方面都為零，有人稱之為“八零工廠”。第二講 推行5S的目的和作用-推行5S的八大作用n1 1、虧損為零、虧損為零5S5S是最佳的推銷員。是最佳的推銷員。這個(gè)企業(yè)至少在行業(yè)內(nèi)，被稱之為最干凈和整潔的代表。沒(méi)有缺陷，沒(méi)有所謂的不良，配合度非常好的聲譽(yù)，口碑在客戶 之間相傳，忠實(shí)的客戶就會(huì)越來(lái)越多。知名度也會(huì)提高，很多人都會(huì)慕名來(lái)參觀你的企業(yè)。人們都會(huì)搶著購(gòu)買這家工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品。整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持得很好，相應(yīng)地就會(huì)形成一 種習(xí)慣。以整潔作為追求目標(biāo)之一的工廠具有更大的發(fā)展空間。n2 2、不良為零、不良

11、為零5S5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 產(chǎn)品嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。干凈整潔的生產(chǎn)場(chǎng)所可以有效地大大提高員工的品質(zhì)意識(shí)。機(jī)械設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)，可以大為減少次品的產(chǎn)生。員工應(yīng)明了并做到事先就預(yù)防發(fā)生問(wèn)題，而不能僅盯在出現(xiàn)問(wèn)題 后的處理上。環(huán)境整潔有序，異?，F(xiàn)象一眼就可以發(fā)現(xiàn)。n3 3、浪費(fèi)為零、浪費(fèi)為零5S5S是節(jié)約能手是節(jié)約能手 5S的推動(dòng)能減少庫(kù)存量，排除過(guò)剩的生產(chǎn)，避免零件及半成品、成品的庫(kù)存過(guò)多。若工廠內(nèi)沒(méi)有5S，則勢(shì)必因零件及半成品、成 品的庫(kù)存過(guò)多而造成積壓，甚而致使銷售和生產(chǎn)的循環(huán)過(guò)程流通 不暢，最終企業(yè)的銷售利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)期目標(biāo)將難以實(shí)現(xiàn)。避免庫(kù)房、貨架或

12、貨架以外“天棚”的過(guò)剩。避免踏板、臺(tái)車、叉車等搬運(yùn)工具的過(guò)剩。避免購(gòu)置不必要的機(jī)器、設(shè)備。n4 4、故障為零、故障為零5S5S是交貨期的保證是交貨期的保證 工廠無(wú)塵化。無(wú)碎屑、屑?jí)K、油漆，經(jīng)常擦拭和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，機(jī)械使用率會(huì) 提高。模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試尋找故障的時(shí)間會(huì)減少，設(shè)備才 能穩(wěn)定，它的綜合效能就可以大幅度地提高。每日的檢查可以防患于未然。n5 5、切換產(chǎn)品時(shí)間為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零5S5S是高效率的前提是高效率的前提 模具、夾具、工具經(jīng)過(guò)整頓隨時(shí)都可以拿到，不需費(fèi)時(shí)尋找，它 可以節(jié)省時(shí)間。要知道在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代，時(shí)間就是金錢和高效率。整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運(yùn)作，作業(yè)效率可以大幅度

13、地提升。徹底貫徹5S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，一學(xué)就會(huì)。n6 6、事故為零、事故為零5S5S是安全的軟件設(shè)備是安全的軟件設(shè)備 整理、整頓后，通道和休息場(chǎng)所都不會(huì)被占用。工作場(chǎng)所的寬敞明亮使物流一目了然，人車分流，道路通暢，減 少事故。危險(xiǎn)操作警示明確，員工能正確地使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)。所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，消除了 安全隱患。消防設(shè)施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬(wàn)一發(fā)生火 災(zāi)或者地震，員工的生命安全必然會(huì)有所保障。n7 7、投訴為零、投訴為零5S5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 人們能正確地執(zhí)行各種規(guī)章制度，去任何崗位都能規(guī)范地作業(yè)，明白工作該怎么

14、做；工作既方便又舒適，而且每天都有所改善，并有所進(jìn)步；每天都在清點(diǎn)、打掃、進(jìn)步。n8 8、缺勤為零、缺勤為零5S5S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位 一目了然的工作場(chǎng)所，沒(méi)有浪費(fèi)，無(wú)勉強(qiáng)而不拘束，崗位明確,干凈，沒(méi)有灰塵、垃圾；工作已成為一種樂(lè)趣，員工不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地曠工。通過(guò)5S，企業(yè)能健康而穩(wěn)定地發(fā)展，逐漸發(fā)展成為對(duì)地區(qū)有貢獻(xiàn) ,甚至成為世界級(jí)的企業(yè)。通過(guò)推行5S，使企業(yè)能快速健康地發(fā)展。至少能達(dá)到四個(gè)相關(guān)的 滿意。投資者滿意(ISInvestor Satisfaction)即通過(guò)5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)。客戶滿意(CSCustom

15、er Satisfaction)表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)。雇員滿意(ESEmploy Satisfaction)效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個(gè)員工都可獲得安全、尊重和成就感。社會(huì)滿意(SSSociety Satisfaction)企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心于公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。總之，推動(dòng)5S應(yīng)該把握三個(gè)原則：每一個(gè)員工都能做好自我管理。每一個(gè)員工都能節(jié)省進(jìn)而根除浪費(fèi)，養(yǎng)成勤儉創(chuàng)業(yè)的好習(xí)慣。每一個(gè)員工感覺(jué)到推動(dòng)5S，只有持之以恒才能見(jiàn)效。概要目的活動(dòng)例整理發(fā)生源對(duì)策層別管理 沒(méi)有無(wú)用品、多余的物品盡可能地減少半成品的庫(kù)

16、存數(shù)量減少架子、箱子、盒子等 清除無(wú)用品，采取發(fā)生源對(duì)策明確原則，果斷消除無(wú)用的物品防止污染源的發(fā)生推進(jìn)組織編排系統(tǒng)，確?？臻g并逐漸擴(kuò)大 整頓有效、整齊地保管物品無(wú)尋找時(shí)間 做到必要時(shí)能立即取出需要的物品決定正確的存放布局，以便充分地利用狹窄的場(chǎng)所在提高工作效率的同時(shí)創(chuàng)造安全的工作環(huán)境 高功能地保管和布局創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境，創(chuàng)造高功能的（質(zhì)量、效率、安全）物品存放的方法和布局徹底進(jìn)行定點(diǎn)存放管理，減少尋找物品的時(shí)間清掃清掃、點(diǎn)檢環(huán)境的近況 維護(hù)機(jī)修設(shè)備的精度，減少故障的發(fā)生創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所，早些發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不完善及時(shí)采取措施的體制 通過(guò)高功能的要求，清潔化，實(shí)現(xiàn)無(wú)垃圾，無(wú)污垢維持設(shè)備的高效率，

17、提高產(chǎn)品的質(zhì)量強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的儲(chǔ)備對(duì)策 清潔一目了然的管理標(biāo)準(zhǔn)化的管理 創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境持續(xù)不斷地整理、整頓，以保持或保障安全、衛(wèi)生 強(qiáng)化公用設(shè)備的維護(hù)和管理努力使異常現(xiàn)象明顯化并通過(guò)觀察而進(jìn)行管理 素養(yǎng)培養(yǎng)良好的習(xí)慣創(chuàng)造有規(guī)律的工作環(huán)境 創(chuàng)造能贏得顧客信賴的關(guān)系創(chuàng)造距離良好的工作場(chǎng)所培養(yǎng)各種良好的禮節(jié)，養(yǎng)成遵守集體決定事項(xiàng)的習(xí)慣第三講 5S實(shí)施要點(diǎn)n整理：正確的價(jià)值意識(shí)-，而不是“原購(gòu)買價(jià)值”n整頓：正確的方法-“3要素、3定”+整頓的技術(shù)n清掃：責(zé)任化-明確崗位5S責(zé)任n清潔：制度化及考核-5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰n素養(yǎng)：長(zhǎng)期化-晨會(huì)、禮儀守則第四講 5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系5S運(yùn)動(dòng)（土壤）運(yùn)動(dòng)（土壤）IEIETPMTPMTQMTQMJITJITISOISO1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO的有效推行的保證。2、5S能夠營(yíng)造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著效果。而5S活動(dòng)的效果立竿見(jiàn)影。4、5S水平的高低，制約者ISO、TQM、TPM活動(dòng)能否順利、有效地推行。