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1、全員教育手冊2006年5月6日體系管理部 現(xiàn)今為何要提？是什么？如何作5S?的効果1首先、請看以下的照片！首先、請看以下的照片！作業(yè)條件作業(yè)條件表以手寫表以手寫的方式記的方式記入。沒有入。沒有發(fā)發(fā)行章。行章。塑料套已塑料套已變變色色、破破損損設(shè)備的電源線橫置在地上、設(shè)備的電源線橫置在地上、被覆已剝離被覆已剝離回轉(zhuǎn)運輸帯的下回轉(zhuǎn)運輸帯的下方雜物放置處？方雜物放置處？使用中的樹脂使用中的樹脂罐罐蓋子是打開蓋子是打開的。周遭也是非常的臟的。周遭也是非常的臟!2還有還有像這様?shù)墓鏊圃斐鰜淼闹破纺苁艿叫蓬m嗎？有誰會想要向這様?shù)墓鲑徺I制品？有誰會想要向這様?shù)墓鲑徺I制品？非常遺憾的是、這些工場就是非

2、常遺憾的是、這些工場就是的工場。的工場。購入部材被放置在屋外。外箱被圧扁、購入部材被放置在屋外。外箱被圧扁、木制棧板也被撞壞了木制棧板也被撞壞了作業(yè)桌上沒有不良品盒、亂雜作業(yè)桌上沒有不良品盒、亂雜不同材質(zhì)的放置在一起不同材質(zhì)的放置在一起的狀態(tài)下作業(yè)。的狀態(tài)下作業(yè)。3現(xiàn)今為何要提現(xiàn)今為何要提5S？n工作職場的、明明就是工作的基本、可是現(xiàn)在崩潰了、還被視之為理所當(dāng)然、沒有被當(dāng)做問題來認識。n其結(jié)果就是、制品 工作品質(zhì)的不良顕現(xiàn)出來了(苦情總件數(shù)雖有減少的傾向、可是卻不時發(fā)生不良品的大量混入等的大苦情）。n再則、給顧客帯來不安的感覚、招致顧客做審査時不合格的結(jié)果。4實施5S之目的n實施5S活動，使全

3、體員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，創(chuàng)造出更加明朗及有活力的工作職場，從而提高工作效率及減少作業(yè)失誤，消除影響品質(zhì)之隱患，以達成顧客滿意和公司形象向上的目的。55S含義與功效含義與功效整理:要與不要的東西分開,不要的東西請丟棄節(jié)約空間節(jié)約空間整頓:要的東西請定位,定位后要標(biāo)識提升效率提升效率清掃:整頓之后徹底清掃污物發(fā)現(xiàn)隱患發(fā)現(xiàn)異常清潔:維持整理整頓清掃之結(jié)果異常異常/問題明顯化問題明顯化教:提升員工素質(zhì)提升員工素質(zhì)65S活動實施要點:1.整理n(1)(1)與作業(yè)無關(guān)的物品要與作業(yè)無關(guān)的物品要清除清除;n(2)(2)過期物品要廢棄過期物品要廢棄(如如:產(chǎn)品產(chǎn)品,材料材料,數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)等););n(3)(3)經(jīng)

4、常用和不經(jīng)常用的經(jīng)常用和不經(jīng)常用的物品要作分開物品要作分開,常用物品常用物品放在作業(yè)場所旁放在作業(yè)場所旁;沒有沒有“整理整理“的例子的例子75S活動實施要點:2.整頓n整頓分為定位整頓分為定位,標(biāo)示標(biāo)示,數(shù)量數(shù)量三部分三部分:一、定位一、定位(固定位置固定位置),),哪些物哪些物品要定位及其如何定位方品要定位及其如何定位方法明確法明確:1.1 1.1 建筑物建筑物(含地、墻、窗含地、墻、窗)是永久固定是永久固定,本身已定位本身已定位;1.2 1.2 設(shè)備、作業(yè)桌、辦公桌、設(shè)備、作業(yè)桌、辦公桌、柜等也是固定放置柜等也是固定放置,不易不易移動移動,即已定位即已定位;沒有沒有“定位定位”的例子的例子

5、:清潔柜內(nèi)物品定位范例清潔柜內(nèi)物品定位范例:85S活動實施要點:2.整頓物品定位范例物品定位范例:9n1.6 墻上可移動的物品用掛的方墻上可移動的物品用掛的方式定位式定位,相類似物品掛在墻上時相類似物品掛在墻上時須作標(biāo)示須作標(biāo)示(例例:皮帶皮帶);n1.7 1.7 桌上、作業(yè)桌、檢查桌等桌上、作業(yè)桌、檢查桌等放的可移動物品放的可移動物品:a.a.正在作業(yè)的產(chǎn)品正在作業(yè)的產(chǎn)品.工具工具.儀器儀器,治治具等不需定位具等不需定位;b.b.作業(yè)前作業(yè)前,后的產(chǎn)品后的產(chǎn)品(屬暫放屬暫放)需定需定位位;c.c.工具屬可移動的物品需定位工具屬可移動的物品需定位,工工具用完要立即放回原位置具用完要立即放回原位

6、置;d.d.桌上桌上,作業(yè)桌的定位劃線用藍色作業(yè)桌的定位劃線用藍色線線;5S活動實施要點:2.整頓工具定位范例工具定位范例:10n二、標(biāo)識二、標(biāo)識:不知道是什么東西不知道是什么東西,其處其處于何種狀態(tài)或者容易產(chǎn)生混淆的物于何種狀態(tài)或者容易產(chǎn)生混淆的物品均須作標(biāo)識品均須作標(biāo)識,標(biāo)識內(nèi)容為其名稱標(biāo)識內(nèi)容為其名稱或狀態(tài)或狀態(tài);2.1 2.1 各種區(qū)域定位的名稱需作標(biāo)識各種區(qū)域定位的名稱需作標(biāo)識(例例:XX:XX產(chǎn)品放置區(qū)、產(chǎn)品放置區(qū)、XXXX部品材料放部品材料放置區(qū)、膠帶放置區(qū)、治工具、量測置區(qū)、膠帶放置區(qū)、治工具、量測儀器放置區(qū)、儀器放置區(qū)、垃圾桶、雨傘桶放垃圾桶、雨傘桶放置區(qū)、不良品、異常品、不

7、合格品、置區(qū)、不良品、異常品、不合格品、退貨品放置區(qū)、堆高機、臺車、棧退貨品放置區(qū)、堆高機、臺車、棧板放置區(qū)等板放置區(qū)等););2.2 2.2 設(shè)備運作狀態(tài)需作標(biāo)識設(shè)備運作狀態(tài)需作標(biāo)識(稼動中稼動中,停機中停機中,修理中修理中););2.3 2.3 設(shè)備的開關(guān)及閥門等的開關(guān)狀態(tài)設(shè)備的開關(guān)及閥門等的開關(guān)狀態(tài)都需明顯的標(biāo)示都需明顯的標(biāo)示;5S活動實施要點:2.整頓標(biāo)識的范例標(biāo)識的范例:112.4 2.4 作業(yè)桌上作業(yè)狀態(tài)也需作標(biāo)識作業(yè)桌上作業(yè)狀態(tài)也需作標(biāo)識(作業(yè)前作業(yè)前,作業(yè)中作業(yè)中,作業(yè)后作業(yè)后););2.5 2.5 檢查狀態(tài)需作標(biāo)識檢查狀態(tài)需作標(biāo)識(檢查前檢查前,檢檢查中查中,檢查檢查OK);

8、OK);2.6 2.6 仕佳品必須標(biāo)識其品名和數(shù)量仕佳品必須標(biāo)識其品名和數(shù)量;三、定量三、定量:作業(yè)過程所必須的工具作業(yè)過程所必須的工具,材料材料,消耗品的數(shù)量應(yīng)明確規(guī)定消耗品的數(shù)量應(yīng)明確規(guī)定并作管理并作管理;材料和產(chǎn)品放置場所材料和產(chǎn)品放置場所應(yīng)堆高限制并作標(biāo)識應(yīng)堆高限制并作標(biāo)識;5S活動實施要點:2.整頓檢查桌作業(yè)狀態(tài)標(biāo)識的范例檢查桌作業(yè)狀態(tài)標(biāo)識的范例:生產(chǎn)用部品數(shù)量控制范例生產(chǎn)用部品數(shù)量控制范例:125S活動實施要點:3、清掃n清掃清掃:各個區(qū)域應(yīng)制定清潔標(biāo)準(zhǔn)各個區(qū)域應(yīng)制定清潔標(biāo)準(zhǔn)1 1 一般生產(chǎn)車間一般生產(chǎn)車間,倉庫倉庫,辦公室辦公室,檢查檢查室應(yīng)保持在無灰塵、無污跡及沒室應(yīng)保持在無灰

9、塵、無污跡及沒有亂丟垃圾狀態(tài)有亂丟垃圾狀態(tài);2 2 粉塵作業(yè)場所粉塵作業(yè)場所(如如:CORE,:CORE,粉體涂裝粉體涂裝)可自行規(guī)定清潔度可自行規(guī)定清潔度;3 3 特殊要求作業(yè)場所的清潔度也要明特殊要求作業(yè)場所的清潔度也要明確規(guī)定確規(guī)定(如如:防靜電要求的產(chǎn)品防靜電要求的產(chǎn)品););4 4 公共區(qū)域的清潔度應(yīng)保持在無丟垃公共區(qū)域的清潔度應(yīng)保持在無丟垃圾和沾污的狀態(tài)圾和沾污的狀態(tài);134、清潔n清潔清潔:應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定使用值日表作日常維使用值日表作日常維護工作護工作;5、素養(yǎng)n素養(yǎng)素養(yǎng):應(yīng)規(guī)定自我點檢應(yīng)規(guī)定自我點檢的頻度的頻度,點檢者及發(fā)現(xiàn)點檢者及發(fā)現(xiàn)問題點的改正方法問題點的改正

10、方法;5S活動實施要點:14提供教育數(shù)據(jù)提供教育數(shù)據(jù)下面的照片中的現(xiàn)場、用的視點要進行改善時該如何？5S教育區(qū)域圖作成標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)和3S Calendar作成作成決定工作職場各區(qū)間的責(zé)任者作成5S圖片化管理標(biāo)準(zhǔn),及毎日、毎月3S實施日程表5S點檢(毎周)5S改善5S/目標(biāo)管理提供點提供點檢檢表表問題點：改善案：改善內(nèi)容：記入于5S改善表単5S改善指標(biāo)推移（要因管理）苦情件數(shù)推移（結(jié)果管理）155S的的效效果果改善結(jié)果（例）改善結(jié)果（例）n人為疏失的減少、苦情件數(shù)降低n消除工作上的過度勉強 浪費 不均、而且進行了標(biāo)準(zhǔn)化后、東西的變異減少。n因設(shè)備故障或是異物混入所造成 Lot out 等的損失減少

11、。改善要因（例）改善要因（例）給顧客帯來安心感、提高了購買欲。設(shè)備 治工具等、任何時間、任何人隨時可取用。東西的管理狀態(tài)一目了然（明眼化）眼前的狀態(tài)是正常、還是異常、明顯的可看出來。能確保安全。16不要的東西不要產(chǎn)生的不要的東西不要產(chǎn)生的預(yù)預(yù)防整理防整理不會產(chǎn)生亂的不會產(chǎn)生亂的預(yù)預(yù)防整頓防整頓不會產(chǎn)生臟的不會產(chǎn)生臟的預(yù)預(yù)防清掃防清掃的実施的実施整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)S的最終目標(biāo)抱著為何無法整 理為何會臟的疑問、追及到根本的原因后做改善朝向意識改革及習(xí)慣的塑成朝向意識改革及習(xí)慣的塑成起始期定著期預(yù)防期-12不良”0”17結(jié)語n活動并沒有結(jié)束。n活動要持續(xù)不斷的去實施,且以5S活

12、動為制造物品的基本，來進行再構(gòu)筑吧!18附錄19（）抗拒的心理n到了現(xiàn)在還做整理到了現(xiàn)在還做整理?整頓？整頓？n做為現(xiàn)場責(zé)任者的我做為現(xiàn)場責(zé)任者的我?該帶頭去做該帶頭去做2S2S、嗎？嗎？n因為馬上又會變臟了因為馬上又會變臟了所以所以?n不知道平常要做好不知道平常要做好的話，就不會知道的話，就不會知道污垢的積存污垢的積存.n高階主管沒有重視，高階主管沒有重視，那么誰也不會跟著做那么誰也不會跟著做.n存著心灰意冷的念頭，存著心灰意冷的念頭，說一說一下下才做一才做一下下.20（）抗拒的心理n靠并不會增加營靠并不會增加營業(yè)收入業(yè)收入.n為何為何要作要作？已做？已做好了好了.n東西稍有零亂，但我東西稍

13、有零亂，但我已知道已知道.n這種事我這種事我1010年前就知年前就知道了道了.n効率化効率化避免損失就避免損失就如同增加數(shù)倍的營收如同增加數(shù)倍的營收.n井底之蛙、什么都認井底之蛙、什么都認為已經(jīng)做好了為已經(jīng)做好了-自大自大.n公司絕不是只靠一人公司絕不是只靠一人在運作的在運作的.n1010年到了就會堆積出年到了就會堆積出1010年的污垢年的污垢.21（）不能做好的理由（辨解）n得不到周邊的協(xié)助得不到周邊的協(xié)助.TOP.TOP的意識不高的意識不高(管理者沒有率先以身作管理者沒有率先以身作則）則）.n光說不練光說不練.就這樣結(jié)束了（只是在海報和早會中說明）就這樣結(jié)束了（只是在海報和早會中說明）.n

14、沒有對評沒有對評價價.（缺乏是管理者（缺乏是管理者.管理能力之一的認管理能力之一的認識）識）.n該有的樣子很曖昧（做得徹底與否的基準(zhǔn)會因該有的樣子很曖昧（做得徹底與否的基準(zhǔn)會因人而異）人而異）.n沒有預(yù)算（還沒做之前就放棄了沒有預(yù)算（還沒做之前就放棄了.成果出來之后才會進行預(yù)成果出來之后才會進行預(yù)算算.在此之前不愿花費經(jīng)費在此之前不愿花費經(jīng)費.n沒有時間（無法依照計畫來實施）沒有時間（無法依照計畫來實施）.n滿足現(xiàn)狀（誤認現(xiàn)在已經(jīng)做得很好）滿足現(xiàn)狀（誤認現(xiàn)在已經(jīng)做得很好）.n間接部門的意識薄弱（誤認為這只是制造現(xiàn)場的活動）間接部門的意識薄弱（誤認為這只是制造現(xiàn)場的活動）.n只是看到眼前的効果（

15、不僅只有直接的效果只是看到眼前的効果（不僅只有直接的效果.也有間接也有間接的效果）的效果）.n到現(xiàn)在才有的想法（這不是新的理論、而是普遍的東西到現(xiàn)在才有的想法（這不是新的理論、而是普遍的東西.不能做好的話，任何新的管理手法都是空談的）不能做好的話，任何新的管理手法都是空談的）.22（）為什么現(xiàn)在要做n在職場上的是工作的基本、如果做在職場上的是工作的基本、如果做得得不好不好被被認為是理所當(dāng)然的事、問題就在于認識的不認為是理所當(dāng)然的事、問題就在于認識的不夠夠.n其結(jié)果，物品、工作的品質(zhì)不佳的狀況會顯現(xiàn)其結(jié)果，物品、工作的品質(zhì)不佳的狀況會顯現(xiàn)出來出來.(.(苦情的總件數(shù)是否有減少的趨勢、不良苦情的總件數(shù)是否有減少的趨勢、不良品大量混入的抱怨常常發(fā)生。品大量混入的抱怨常常發(fā)生。)n又，會給顧客帶來不安全感，會導(dǎo)致顧客診斷又，會給顧客帶來不安全感，會導(dǎo)致顧客診斷的不合格。的不合格。n再次將習(xí)慣與妥協(xié)消除，并實施、回到造再次將習(xí)慣與妥協(xié)消除，并實施、回到造物的原點，致力品質(zhì)向上。物的原點，致力品質(zhì)向上。2324