《高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè).ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè).ppt（26頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 木 桶 的 理 論 若把護(hù)理團(tuán)隊(duì)比做是一只木桶，團(tuán)隊(duì)中 的每一個(gè)人就是這只木桶上的一塊板。 木桶的容水量取決于： 1.每一塊木板的長(zhǎng)短，關(guān)鍵 是最短的那塊木板。 2.木板和木板之間的縫隙是 否緊密。 3.桶底的好壞。 建 設(shè) 高 效 團(tuán) 隊(duì) 緊密縫隙 加強(qiáng)協(xié)作 堅(jiān)實(shí)桶底 打造平臺(tái) 加長(zhǎng)短板 優(yōu)化長(zhǎng)板 Part 加長(zhǎng)“短板” 優(yōu)化“長(zhǎng)板” 一 加 強(qiáng) “ 短 板 ” 無(wú)懲罰報(bào)告機(jī)制 環(huán)境重現(xiàn)法 根本原因分析 小組管理模式 新護(hù)士差錯(cuò)當(dāng)事人 創(chuàng)新選人招聘計(jì)劃 新護(hù)士定向?qū)W習(xí) 培訓(xùn)方案 考核評(píng)價(jià)體系 湘雅 醫(yī)院 新進(jìn) 護(hù)士 培訓(xùn) 133 方案 二、崗位培訓(xùn)（第2-6月） 導(dǎo)師制培

2、訓(xùn) “133”培訓(xùn)方案 階段 三、強(qiáng)化培訓(xùn)（第7-11月） “3”： 輪訓(xùn)三個(gè)專科 “1”： 導(dǎo)師制培訓(xùn)1年 “3”： 輪科3年 一、崗前培訓(xùn)（第1月） 四、考核評(píng)價(jià)（第12月） 二 優(yōu) 化 “ 長(zhǎng) 板 ” 安全與?？菩〗M 參加跟班學(xué)習(xí) 參加管理干部培訓(xùn) 雙向考評(píng)、年度述職 護(hù)理骨干護(hù)士長(zhǎng) 參與質(zhì)量與教學(xué)管理 ?？婆嘤?xùn)培養(yǎng) 參加護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn) 參加省內(nèi)外會(huì)議 醫(yī) 院 評(píng) 優(yōu) 體 系 Part 緊密縫隙 加強(qiáng)協(xié)作 一 確 立 共 同 視 野 在上一年度的基礎(chǔ)上，制定 年度目標(biāo)醫(yī)院護(hù)理部科室， 層層落實(shí) 1、制定目標(biāo)責(zé)任書(shū) 2、采用預(yù)制工作表 建立預(yù)期目標(biāo)，規(guī)范前置行為 一 確 立 共 同 視 野 3

3、、品管圈競(jìng)賽，形成多個(gè)專業(yè)目標(biāo)圈 4、定期目標(biāo)考核 5、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量： PDCA推進(jìn)下一步目標(biāo) 螞蟻靠什么搬動(dòng)巨蟒？ 二 營(yíng) 造 團(tuán) 隊(duì) 氛 圍 1、護(hù)士長(zhǎng)年底考評(píng)：全科護(hù)士評(píng)價(jià)， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭 2、參與科室護(hù)士會(huì)：鼓勵(lì)護(hù)士表達(dá) ， 及時(shí)疏導(dǎo) 3、護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：安全小組、專 科小組年度計(jì)劃與述職、外出學(xué)習(xí) 小組匯報(bào) 4、新護(hù)士團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：帶教老師、總帶 教、護(hù)士長(zhǎng) 精神和凝聚是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心 1. 護(hù)士?？苹⒋蚱撇^(qū)觀念 2. 護(hù)士長(zhǎng)分工結(jié)合?？苾?yōu)勢(shì) 3. 晉升主管護(hù)師前輪科：急診、ICU（湘雅醫(yī)院 ） 4. 多學(xué)科聯(lián)合護(hù)理查房：作為晉升條件（湘雅醫(yī) 院） 5. 團(tuán)隊(duì)院外拓展：安全小組、品

4、管圈小組、災(zāi)害 與應(yīng)急小組、慢病管理小組等（湘雅醫(yī)院） 三 加 強(qiáng) 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 Part 堅(jiān)實(shí)桶底 打造平臺(tái) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 不會(huì)放棄團(tuán)隊(duì)中任何成員 團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力 取決于每一個(gè)成員的執(zhí)行力 取決于成員之間的協(xié)作與配合 取決于領(lǐng)頭雁的影響力 人多 =力量大 一流的護(hù)士長(zhǎng)讓別人干 二流的護(hù)士長(zhǎng)和別人一起干 三流的護(hù)士長(zhǎng)是自己干 但是，一流的護(hù)士長(zhǎng)必須從三流干 起 一、提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng) 發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的核心作用 護(hù)士長(zhǎng)的影響力：患者、同事、領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 做一名好領(lǐng)導(dǎo) 1.管理是任務(wù)驅(qū)動(dòng)，不是成果驅(qū)動(dòng) 2.領(lǐng)導(dǎo)是成果驅(qū)動(dòng)，不是任務(wù)驅(qū)動(dòng) 3.領(lǐng)導(dǎo)者需要運(yùn)用影響力使護(hù)士做 事，而管理者更多的是發(fā)號(hào)施令

5、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng) 激發(fā)創(chuàng)造熱情 人性管理溝通 激勵(lì)鼓舞士氣 引入?yún)⑴c決策 關(guān)心愛(ài)護(hù)員工 允許學(xué)習(xí)改正 我承認(rèn)我錯(cuò)了 最重要的六個(gè)字 我為你驕傲 最重要的五個(gè)字 你看如何 最重要的四個(gè)字 對(duì)不起 最重要的三個(gè)字 謝謝 最重要的兩個(gè)字 我 最重要的字 人性化管理溝通 人不喜歡被管但喜歡被理 只修路 不羞人 人性化管理溝通的精妙在于 內(nèi)方外圓 方在圓中 圓融于方 方是原則 圓是通達(dá) 二、塑造執(zhí)行理念 你的成就，取決于你承擔(dān)多少責(zé)任 時(shí)刻牢記“以病人為中心”服務(wù)理念 忠誠(chéng)就像播種，感恩讓你獲得成功 團(tuán)隊(duì)效能執(zhí)行 三、搭建職業(yè)舞臺(tái) 1. 授權(quán)：理解+執(zhí)行 2. 支持：信息支持 人力支持 信息支持 智力支持 建立團(tuán)隊(duì)信任 不嫌 棄 不放 棄 不氣 餒 不回 避 不抱 怨 授 權(quán) 的 好 處 與 要 點(diǎn) 1.打好基礎(chǔ)3.檢查進(jìn)展 1. 節(jié)省時(shí)間 2. 增強(qiáng)參與 3. 提高技能 4. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 1.重視員工 2.提供工具 3.支持員工 4.營(yíng)造信任 5.持之以恒 6.信任員工 確定任務(wù) 和問(wèn)題確 定人員 4.回顧思考 2.下達(dá)指令 什么成績(jī) 如何去做 何時(shí)完成 檢查周期 衡量標(biāo)準(zhǔn) 工作質(zhì)量 授權(quán)效果 結(jié) 束 語(yǔ) 個(gè)人 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事 集體 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙 民族 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大 人心齊 泰山移 主 動(dòng) 服 務(wù)