《美世-總體報(bào)酬體系.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《美世-總體報(bào)酬體系.ppt（40頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、2004年6月11日,有效的總體報(bào)酬體系,2,目錄,你們的情況和問題 美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 實(shí)際操作的三個(gè)角度 工作流程 與美世合作 附錄 美世的總體報(bào)酬策略模板 美世的總體報(bào)酬流程 細(xì)節(jié),你們的情況和問題,4,對(duì)貴公司業(yè)務(wù)的理解 我們的理解是否正確？,目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 貴公司所處的市場(chǎng)情況如何？ 經(jīng)營(yíng)策略 貴公司將采取怎樣的行動(dòng)？ 經(jīng)營(yíng)策略的執(zhí)行 貴公司正在進(jìn)行何種投資？ 業(yè)務(wù)運(yùn)作需要哪些變化？ 成功的定義 什么是你的目標(biāo)？ 成功的障礙 什么妨礙了成功？,5,總體報(bào)酬涵蓋多個(gè)方面 典型問題,福利成本難以控制！ 能否通過不同的報(bào)酬計(jì)劃轉(zhuǎn)移成本來改善情況？ 我們能否繼續(xù)承擔(dān)現(xiàn)有的工資和福利計(jì)劃？ 員工看

2、不到現(xiàn)行制度的價(jià)值！ 我們?nèi)绾斡绊懻_的行為以達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)？我們?nèi)绾翁岣咪N售業(yè)績(jī)？ 我們需要出色而獨(dú)特的雇主品牌，以吸引和挽留最好的人才。 員工們覺得我們所提供的一切是理所當(dāng)然的，因?yàn)橐恢倍际侨绱恕?我們?nèi)绾文芨玫膶T工對(duì)公司成功所貢獻(xiàn)的價(jià)值和他們所得到的報(bào)酬的價(jià)值聯(lián)系起來？,美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒,7,美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 . . . “總體報(bào)酬” 最確切的解釋為人力資本系統(tǒng)中員工的財(cái)務(wù)部分,8,美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 . . . 成功的總體報(bào)酬策略由三個(gè)相關(guān)方面組成,14,9,成本的角度 成本的結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài),員工 的角度 理解與優(yōu)先選擇,公司 的角度 員工類型劃分 及必需的能力,美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 . . . 調(diào)研

3、是建立決策和改變堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵,經(jīng)營(yíng)策略 人力資本策略,設(shè)定策略的集中流程 明確的成功標(biāo)準(zhǔn),具體的報(bào)酬問題,10,美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 就每個(gè)利益相關(guān)團(tuán)體制定目標(biāo)明確的參與計(jì)劃對(duì)于牽引行為的改變是非常關(guān)鍵的,高層管理者,經(jīng)理和主管,人事代表,所有員工,理解整體報(bào)酬將會(huì)給業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值 明確定義成功所需的目標(biāo)和行為,支持報(bào)酬和績(jī)效管理流程及培訓(xùn)活動(dòng) 確保報(bào)酬能支持戰(zhàn)略目標(biāo),積極公開地支持，并用實(shí)例領(lǐng)導(dǎo) 衡量并確保報(bào)酬計(jì)劃支持戰(zhàn)略目標(biāo),SUPPORT IT,行動(dòng),支持,理解,對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的行為和行動(dòng)有清晰的理解,在與員工進(jìn)行有關(guān)業(yè)績(jī)和職業(yè)的討論中清晰地闡述和溝通,定期與員工進(jìn)行業(yè)績(jī)討論 解釋實(shí)現(xiàn)業(yè)

4、務(wù)和個(gè)人目標(biāo)所需的計(jì)劃，行為和工作,為利益相關(guān)方（高層管理者、經(jīng)理、員工）提供培訓(xùn)和支持，以促進(jìn)所需的變化,理解自己在促進(jìn)和支持總體報(bào)酬策略中的角色,理解自己的角色以及自己的貢獻(xiàn)對(duì)結(jié)果會(huì)有何影響,相信其重要性，致力于實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)目標(biāo),進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo) 向員工強(qiáng)化他們達(dá)到結(jié)果需做何努力 對(duì)組織的動(dòng)態(tài)保持實(shí)時(shí)的了解,采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，以支持公司的業(yè)務(wù)成功,實(shí)際操作的三個(gè)角度,12,公司角度 有效的總體報(bào)酬策略首先要了解如何盈利,利潤(rùn)模型,企業(yè)家模式,累積的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)曲線模式,單位成本,13,公司角度 與經(jīng)營(yíng)策略相聯(lián)系,為了將來的發(fā)展你需要給予怎樣的報(bào)酬？,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 個(gè)人/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 創(chuàng)新 靈活

5、性,行為/ 態(tài)度,結(jié)果,財(cái)務(wù)方面 客戶方面 運(yùn)作方面,能力,經(jīng)驗(yàn) 獲得的技巧 素質(zhì),14,公司角度 從哪里開始,員工類型的劃分,確認(rèn)未來人才的來源,價(jià)值創(chuàng)造者和支持者 業(yè)務(wù)部門 職位群 職位級(jí)別 地域 人員背景信息統(tǒng)計(jì),內(nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘,15,公司角度 報(bào)酬的合理分配會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成產(chǎn)生重大影響,16,變化,管理,理解 現(xiàn)有的價(jià)值觀和偏好,確認(rèn) 員工偏好與業(yè)務(wù)成功間的聯(lián)系,教育 基于業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)狀況,員工角度 將員工與總體報(bào)酬和業(yè)務(wù)成功相聯(lián)系是一個(gè)三部分的循環(huán),17,員工角度 案例研究,情況,挑戰(zhàn),行動(dòng),結(jié)果,全球性財(cái)務(wù)服務(wù)公司 尋求對(duì)工資和福利更多的理解和正確評(píng)價(jià),從書面紀(jì)錄向總體報(bào)酬網(wǎng)

6、站轉(zhuǎn)變 創(chuàng)造個(gè)體化的，實(shí)時(shí)信息,促進(jìn)員工對(duì)公司對(duì)每個(gè)員工所作投資的了解 平均每個(gè)員工每月對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行2-4次訪問 積極的員工反饋,協(xié)調(diào)大量的數(shù)據(jù) 公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并,18,員工角度 通過有效的交付成果創(chuàng)造員工價(jià)值,19,將成本與經(jīng)營(yíng)結(jié)果作比較分析，以理解成本的可持續(xù)性 分別看待進(jìn)行持續(xù)成本和沉沒成本,成本角度 我們的目標(biāo),20,現(xiàn)有報(bào)酬成本和經(jīng)營(yíng)成果的完整記錄 合理而一致的高層次預(yù)測(cè)假設(shè),成本角度 從哪里開始,21,勞動(dòng)成本比市場(chǎng)高出5億美元 能否承擔(dān)成本存在更大的問題,業(yè)務(wù)部門，工作和級(jí)別不同，競(jìng)爭(zhēng)力也不同,總體報(bào)酬分析發(fā)現(xiàn):,差距分析發(fā)現(xiàn):,成本角度 成本難以負(fù)擔(dān)和承受，給業(yè)務(wù)造成重大問題,

7、工作流程,23,工作流程 交付結(jié)果,一種能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)的策略 . . . 建立并明確表述現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例 明確角色以及每個(gè)計(jì)劃組成部分的設(shè)計(jì)因素 提供報(bào)酬投資變化的建議 所需的變化 (考慮全球的影響) / 重新分配 / 減少 / 增加 為行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)先化排序 從快速見效的變化到更根本的變化 制定能夠長(zhǎng)時(shí)間衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) 概述成功實(shí)施的必要條件，包括溝通和行政管理方面,24,經(jīng)驗(yàn)證的流程及資源 策略、 計(jì)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施,設(shè)定個(gè)人計(jì)劃,衡量及管理,實(shí)施 溝通 行政管理,美世的流程為客戶需求度身訂制： 范圍 分析深度,設(shè)定報(bào)酬 變革日程,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略,明確背景環(huán)境 和問題,向

8、管理層更新信息并獲得批準(zhǔn),21,25,明確背景環(huán)境和問題,設(shè)定報(bào)酬 變革日程,明確背景環(huán)境 和問題,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,目標(biāo) 創(chuàng)建共用的知識(shí)庫(kù)，作為發(fā)展總體報(bào)酬策略的基礎(chǔ) 交付成果： 總結(jié)業(yè)務(wù)及人員方面的未來發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 現(xiàn)有報(bào)酬的成本結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)分析 明確公司內(nèi)部主導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造的那部分員工 總結(jié)員工對(duì)總體報(bào)酬策略的認(rèn)知和偏好 現(xiàn)有報(bào)酬策略和計(jì)劃的概要（含蓄的或明確的）,26,設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略,目標(biāo) 設(shè)計(jì)策略，建立現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例，并爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層的參與和投入 交付成果： 總體報(bào)酬策略指導(dǎo)原則 現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例及其影響 對(duì)成功可明確且持續(xù)衡量的方法 高層次溝通/變革策略 爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層參與和投入的

9、策略,設(shè)定報(bào)酬 變革日程,設(shè)計(jì)總體 報(bào)酬策略,明確背景環(huán)境 和問題,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,27,設(shè)定報(bào)酬變革日程,目標(biāo) 運(yùn)用總體報(bào)酬策略的指導(dǎo)原則及其他必要的分析來規(guī)劃明確的變更日程 交付成果： 策略對(duì)于每個(gè)主要方案組成成分的含義 現(xiàn)有計(jì)劃的差距分析 針對(duì)以下方面的特別建議： 通過全面縮減成本或更好的方案來降低成本 成本的重新分配以達(dá)到更好的經(jīng)營(yíng)效果 在現(xiàn)有方案上更有效的支出現(xiàn)有經(jīng)費(fèi) 增加支出以支持經(jīng)營(yíng)成效 給出有關(guān)先后順序的建議，以及時(shí)間進(jìn)度 精練的溝通/變革策略,設(shè)定報(bào)酬 變革日程,明確背景環(huán)境 和問題,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,28,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,目標(biāo) 將變革日程轉(zhuǎn)化為總體實(shí)施計(jì)劃 交付成果： 再次確認(rèn)的優(yōu)

10、先順序和變革的總體時(shí)間進(jìn)度 溝通/變革工作計(jì)劃 行政管理需求概述 對(duì)未來工作步驟的大致預(yù)算估計(jì),29,完成 策略的要素,與美世合作,31,美世將為您帶來 在報(bào)酬領(lǐng)域的廣泛經(jīng)驗(yàn),Bell South BlueCross BlueShield of Nebraska British Gas Cascade Natural Gas CitiGroup Clorox Comcast Covenant Health DuPont JP Morgan Chase,J.R. Simplot Kimberly Clark Lucent Marriott MetLife Piper Jaffray Regenc

11、e Group Xerox Verizon Wireless,32,美世將為您帶來 經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),核心團(tuán)隊(duì) 顧問 客戶關(guān)系經(jīng)理 顧問 報(bào)酬策略總監(jiān) 顧問 項(xiàng)目經(jīng)理,專業(yè)的支持 顧問 薪酬領(lǐng)域 顧問 福利領(lǐng)域 顧問 職業(yè)領(lǐng)域 顧問 溝通領(lǐng)域,美世集團(tuán)資源 Mercer Management 戰(zhàn)略與管理 Mercer Delta 組織設(shè)計(jì) NERA 經(jīng)濟(jì)學(xué) Mercer Oliver Wyman 戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 Mercer Investment 全球經(jīng)濟(jì)與資本市場(chǎng)趨勢(shì)分析 Marsh Inc. 全球風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),客戶的標(biāo)志,附錄,34,美世的總體報(bào)酬策略模板,業(yè)務(wù)案例及背景,業(yè)務(wù)策略

12、和組織背景概述 執(zhí)行策略所需要的技能和行為 需要改變的業(yè)務(wù)案例 報(bào)酬計(jì)劃的關(guān)鍵總體原則 基本員工“信息”及變化關(guān)系 針對(duì)每個(gè)主要的計(jì)劃組成部分 為特定的計(jì)劃設(shè)計(jì)提供藍(lán)圖 基本評(píng)估，以跟蹤是否達(dá)到了目標(biāo) 溝通需求及手段和必要行政支持的概述 管理和評(píng)估報(bào)酬計(jì)劃所必需的行政和技術(shù)需求的概述,總體指導(dǎo)原則,計(jì)劃設(shè)計(jì)要素,成功衡量標(biāo)準(zhǔn),溝通平臺(tái),行政技術(shù)需求,35,美世的總體報(bào)酬策略模板 計(jì)劃設(shè)計(jì)要素（1） 針對(duì)報(bào)酬計(jì)劃的每個(gè)主要組成部分，明確所期望的狀態(tài). . .,重點(diǎn)程度,帶動(dòng)所期望的員工行為，獲取成果，吸引和保留合適的員工 進(jìn)行員工分類，并與相關(guān)的勞動(dòng)力市場(chǎng)/同等職位進(jìn)行對(duì)比和定位 公司成本目標(biāo)

13、稅務(wù)有效性 資金/財(cái)務(wù)目標(biāo) 員工個(gè)人選擇 不同業(yè)務(wù)部門間的計(jì)劃差異,具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位,成本效率,靈活性/統(tǒng)一性,薪酬 福利 職業(yè),36,美世的總體報(bào)酬策略模板計(jì)劃設(shè)計(jì)要素（2）,共有的責(zé)任,員工和公司間的成本分配 員工和公司間的風(fēng)險(xiǎn)分配 報(bào)酬如何與以下因素相聯(lián)系: 股價(jià) 企業(yè)/業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)結(jié)果 (EBITDA, 現(xiàn)金流, 利潤(rùn)) 企業(yè)/業(yè)務(wù)單元的運(yùn)作目標(biāo) 公司/團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)人業(yè)績(jī) 全球統(tǒng)一性與本地特殊性的平衡,與業(yè)績(jī)相聯(lián)系,薪酬 福利 職業(yè),全球性比較,37,薪資,總體報(bào)酬策略示意圖,支持“自我培養(yǎng) “的人才哲學(xué),吸引和保留 勝任的員工,重點(diǎn)努力,帶來有序的養(yǎng)老金計(jì)劃,令人向往的雇

14、主,鼓勵(lì)長(zhǎng)期增長(zhǎng),承受風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)定位 的影響,記分卡結(jié)果,支持“自我培養(yǎng)”的人才策略,目標(biāo)設(shè)定/ 責(zé)任 使報(bào)酬更簡(jiǎn)單,業(yè)績(jī)管理,敬業(yè)指數(shù) 流失率,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手難以 匹敵的環(huán)境,提供吸引人 的工作環(huán)境,工作/生活平衡,成本與價(jià)值,設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的領(lǐng)先水平; 50分位,個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理,團(tuán)體福利,充足的養(yǎng)老金收入 財(cái)務(wù)管理,50分位,財(cái)富累計(jì),養(yǎng)老金計(jì)劃,衡量標(biāo)準(zhǔn),具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位,報(bào)酬部分的角色,外部招聘比例,股價(jià)增長(zhǎng),接受比例 流失率 合適的技能,平衡工資福利與職業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)系,基本工資+短期激勵(lì)+長(zhǎng)期激勵(lì) = 90分位,25分位,提供足夠的人才,與股東價(jià)值創(chuàng)造相聯(lián)系,吸引與保留 對(duì)發(fā)展技巧給予獎(jiǎng)

15、勵(lì),員工規(guī)劃/ 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,長(zhǎng)期激勵(lì),基本工資,福利,職業(yè),業(yè)績(jī)導(dǎo)向,業(yè)務(wù)成果,基本工資+短期激勵(lì) = 75分位,獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人， 業(yè)務(wù)部門及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),年度激勵(lì),38,美世的總體報(bào)酬流程 經(jīng)實(shí)踐證明的策略、計(jì)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施流程和資源 更多細(xì)節(jié),39,設(shè)定總體報(bào)酬策略,目標(biāo) 設(shè)計(jì)策略，建立現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例，并爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層的參與和投入,任務(wù) 明確報(bào)酬對(duì)業(yè)務(wù)和人力資本的影響及可能發(fā)生的演變 發(fā)現(xiàn)報(bào)酬計(jì)劃匹配度不高或運(yùn)作不有效的跡象 明確報(bào)酬策略的主要意義; 設(shè)計(jì)現(xiàn)狀需變化的業(yè)務(wù)案例 確定關(guān)鍵成果以及衡量持續(xù)成功的標(biāo)準(zhǔn) 確定主要的溝通信息和溝通挑戰(zhàn),交付成果： 總體報(bào)酬策略指導(dǎo)原則 現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案

16、例及其影響 對(duì)成功可明確且持續(xù)衡量的方法 高層次溝通/變革策略 爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層參與和投入的策略,美世的支持工具 設(shè)定總體報(bào)酬指導(dǎo)原則 總體報(bào)酬策略模板 理解報(bào)酬對(duì)業(yè)務(wù)及人力資本的影響 利潤(rùn)區(qū)域模型 安排溝通信息 iManage 溝通及行政管理框架,設(shè)定報(bào)酬 變革日程,設(shè)計(jì)總體 報(bào)酬策略,明確背景環(huán)境 和問題,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,40,設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t,目標(biāo) 將變革日程轉(zhuǎn)化為總體實(shí)施計(jì)劃,任務(wù) 最終確定優(yōu)先順序和總體實(shí)施進(jìn)度 規(guī)劃主要的溝通活動(dòng) 整合的溝通活動(dòng)以及針對(duì)各個(gè)計(jì)劃的溝通活動(dòng) 概括對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的主要行政需求 對(duì)詳細(xì)計(jì)劃、溝通和實(shí)施行動(dòng)作大致預(yù)算估計(jì),交付成果： 再次確認(rèn)的優(yōu)先順序和變革的總體時(shí)間進(jìn)度 溝通/變革工作計(jì)劃 行政管理需求概述 對(duì)未來工作步驟的大致預(yù)算估計(jì),美世的支持工具 最終確定執(zhí)行時(shí)間進(jìn)度，做出大致預(yù)算估計(jì)總體報(bào)酬實(shí)施概述模板 規(guī)劃主要的溝通行動(dòng)和行政需求 iManage 溝通與行政框架 美世的網(wǎng)上總體報(bào)酬技術(shù)平臺(tái),