《班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理(PPT69頁(yè))》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理(PPT69頁(yè))（69頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、班班 組組 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 管管 理理 本課程的目的本課程的目的 1 1、了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色，怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平角色，怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 。 2 2、在短期內(nèi)掌握、在短期內(nèi)掌握怎樣縮短生產(chǎn)周期？怎樣分析和改怎樣縮短生產(chǎn)周期？怎樣分析和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量？怎樣消除無(wú)用的動(dòng)作，提高工作效率？怎進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量？怎樣消除無(wú)用的動(dòng)作，提高工作效率？怎樣查找原因？樣查找原因？ 3 3、使你學(xué)會(huì)不用增添設(shè)備、不用人、財(cái)、物的投資、使你學(xué)會(huì)不用增添設(shè)備、不用人、財(cái)、物的投資，有效減少窩工和生產(chǎn)不均衡帶來(lái)的浪費(fèi)，向車(chē)間平面，有效減少窩工

2、和生產(chǎn)不均衡帶來(lái)的浪費(fèi)，向車(chē)間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動(dòng)作分析和作業(yè)研布置要效益，向工藝流程要效益，向動(dòng)作分析和作業(yè)研究要效益，向科學(xué)方法要效益。究要效益，向科學(xué)方法要效益。 4 4、打破常規(guī)，開(kāi)展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考，實(shí)打破常規(guī)，開(kāi)展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理的突破?，F(xiàn)技術(shù)和管理的突破。 目錄目錄第一講班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求第一講班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求第二講第二講 班組長(zhǎng)的指揮和分析藝術(shù)班組長(zhǎng)的指揮和分析藝術(shù)第三講平面布置調(diào)第三講平面布置調(diào) 生產(chǎn)線(xiàn)上算生產(chǎn)線(xiàn)上算第四講第四講 更短、更快、更順的訣竅更短、更快、更順的訣竅第五講班組長(zhǎng)要抓好第五講班組長(zhǎng)要抓好6S活動(dòng)活動(dòng)第六講第

3、六講 目視管理的妙用目視管理的妙用第七講班組管理的基本功第七講班組管理的基本功第八講第八講 班組長(zhǎng)要善于創(chuàng)造性思考班組長(zhǎng)要善于創(chuàng)造性思考一、班組的四個(gè)特點(diǎn)一、班組的四個(gè)特點(diǎn)人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人設(shè)備少：少則幾臺(tái)或一條流水線(xiàn)設(shè)備少：少則幾臺(tái)或一條流水線(xiàn)生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡(jiǎn)單組合生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡(jiǎn)單組合面向員工個(gè)人：生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到人、管理到人、面向員工個(gè)人：生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到人、管理到人、指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。所有工作都要落實(shí)：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)所有工作都要落實(shí)：生產(chǎn)任務(wù)、

4、質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備保養(yǎng)、安全文明設(shè)備保養(yǎng)、安全文明小細(xì)全實(shí)接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想解決的是形形色色的具體實(shí)際問(wèn)題解決的是形形色色的具體實(shí)際問(wèn)題第一講班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求第一講班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求二、班組長(zhǎng)的五個(gè)角色二、班組長(zhǎng)的五個(gè)角色 1 1、完成任務(wù)的責(zé)任者和利潤(rùn)的創(chuàng)造者、完成任務(wù)的責(zé)任者和利潤(rùn)的創(chuàng)造者 2 2、上級(jí)命令的執(zhí)行者、上級(jí)命令的執(zhí)行者 3 3、員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者和支持者、員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者和支持者 4 4、同事的競(jìng)爭(zhēng)者和協(xié)調(diào)配合者。、同事的競(jìng)爭(zhēng)者和協(xié)調(diào)配合者。 5 5、是上級(jí)主管和員工之間的橋梁和傳播窗口。、是上級(jí)主管和員工之間的橋梁和傳播窗口。 三、班組長(zhǎng)的六項(xiàng)使

5、命三、班組長(zhǎng)的六項(xiàng)使命 1 1、帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量目標(biāo)，必、帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量目標(biāo)，必要時(shí)分解到機(jī)臺(tái)和崗位。要時(shí)分解到機(jī)臺(tái)和崗位。 2 2、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程，組織開(kāi)展互幫互學(xué)、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程，組織開(kāi)展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動(dòng)。等提高操作技能的活動(dòng)。 3 3、組織自檢、互檢、巡檢，做好過(guò)程檢驗(yàn)工作，包、組織自檢、互檢、巡檢，做好過(guò)程檢驗(yàn)工作，包括對(duì)首件的復(fù)檢和對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)。括對(duì)首件的復(fù)檢和對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)。 4 4、在開(kāi)展、在開(kāi)展“6S”6S”活動(dòng)，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。活動(dòng)，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。 5 5、組織訪(fǎng)問(wèn)下工序

6、活動(dòng)。、組織訪(fǎng)問(wèn)下工序活動(dòng)。 6 6、堅(jiān)持開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)和、堅(jiān)持開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)和QCQC小組活動(dòng)。小組活動(dòng)?？炭鄬W(xué)習(xí)的刻苦學(xué)習(xí)的緊迫緊迫精神精神探索創(chuàng)造的探索創(chuàng)造的超前超前精神精神追根問(wèn)底的追根問(wèn)底的鉆研鉆研精神精神合作共事的合作共事的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神精神胸懷寬廣的胸懷寬廣的大度大度精神精神雷厲風(fēng)行的雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗戰(zhàn)斗精神精神 四、班組長(zhǎng)必備的六大精神四、班組長(zhǎng)必備的六大精神徐明達(dá)1 1、惟命是從型惟命是從型2 2、埋頭苦干型埋頭苦干型3 3、事必躬親型事必躬親型4 4、 袖手旁觀(guān)型袖手旁觀(guān)型5 5、 應(yīng)急救火型應(yīng)急救火型6 6、 哥們義氣型哥們義氣型 7 7、 外科醫(yī)生型外科醫(yī)生型五、班組長(zhǎng)

7、的七種類(lèi)型五、班組長(zhǎng)的七種類(lèi)型扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力熟練的問(wèn)題解決能力熟練的問(wèn)題解決能力卓越的組織授權(quán)能力卓越的組織授權(quán)能力耐心的培養(yǎng)部屬能力耐心的培養(yǎng)部屬能力準(zhǔn)確的傳達(dá)溝通能力準(zhǔn)確的傳達(dá)溝通能力良好的激勵(lì)減壓能力良好的激勵(lì)減壓能力自覺(jué)的自我約束能力自覺(jué)的自我約束能力文字歸納總結(jié)的能力文字歸納總結(jié)的能力 六、班組長(zhǎng)的八種能力六、班組長(zhǎng)的八種能力七、班長(zhǎng)帶兵的九個(gè)妙招七、班長(zhǎng)帶兵的九個(gè)妙招1、從容鎮(zhèn)定會(huì)鼓勁。、從容鎮(zhèn)定會(huì)鼓勁。2、實(shí)事求是不盲從。、實(shí)事求是不盲從。3、言行一致重承諾。、言行一致重承諾。4、用人不疑敢授權(quán)。、用人不疑敢授權(quán)。5、當(dāng)面背后贊下屬。、當(dāng)面背后贊下屬。6、關(guān)

8、心下屬問(wèn)寒暖。、關(guān)心下屬問(wèn)寒暖。7、科學(xué)組合勞動(dòng)力。、科學(xué)組合勞動(dòng)力。8、制造機(jī)會(huì)為下屬。、制造機(jī)會(huì)為下屬。9、榮譽(yù)面前退幕后、榮譽(yù)面前退幕后八、班組日工作標(biāo)準(zhǔn)化八、班組日工作標(biāo)準(zhǔn)化 1.查看交接班記錄，與主管或調(diào)度聯(lián)系查看交接班記錄，與主管或調(diào)度聯(lián)系 2.查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、人員出勤和備料情況查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、人員出勤和備料情況 3.召開(kāi)班前會(huì)召開(kāi)班前會(huì)班班前前 1.檢查生產(chǎn)進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量狀況檢查生產(chǎn)進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量狀況 2.處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題 3.檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況班班中中 1.設(shè)備清潔保養(yǎng)、場(chǎng)地清掃設(shè)備清潔保養(yǎng)、場(chǎng)地清掃 2.整理好材料

9、、工裝模具、卡量具整理好材料、工裝模具、卡量具 3.切斷電、水、氣源，關(guān)好門(mén)窗切斷電、水、氣源，關(guān)好門(mén)窗 4.填好交班記錄填好交班記錄班班后后尋找共同語(yǔ)言尋找共同語(yǔ)言批人不揭批人不揭“皮皮”，小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)，小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多要想人服，先讓人言要想人服，先讓人言要求員工幫助解決問(wèn)題要求員工幫助解決問(wèn)題請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話(huà)請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話(huà)肯定員工工作的價(jià)值肯定員工工作的價(jià)值家訪(fǎng)、對(duì)員工生活、家庭的興趣家訪(fǎng)、對(duì)員工生活、家庭的興趣 一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧第二講班組長(zhǎng)指揮和分析藝術(shù)第二講班組長(zhǎng)指揮和分析

10、藝術(shù)二、如何對(duì)待上司二、如何對(duì)待上司、自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)展讓上司知道；、自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)展讓上司知道；、對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答，而且清楚讓上司放心；、對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答，而且清楚讓上司放心；、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語(yǔ)讓上司輕松、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語(yǔ)讓上司輕松、接受批評(píng)，不犯兩次過(guò)錯(cuò)讓上司省事；、接受批評(píng)，不犯兩次過(guò)錯(cuò)讓上司省事；、不忙時(shí)盡量幫助別人讓上司有效；、不忙時(shí)盡量幫助別人讓上司有效；、毫無(wú)怨言接受任務(wù)讓上司圓滿(mǎn)；、毫無(wú)怨言接受任務(wù)讓上司圓滿(mǎn)；、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃讓上司進(jìn)步。讓上司進(jìn)步。三、班組長(zhǎng)的心態(tài)和胸懷三、班組長(zhǎng)的心

11、態(tài)和胸懷1 1、點(diǎn)狀黑暗思維、點(diǎn)狀黑暗思維2 2、人類(lèi)的一切不幸和悲劇的根源就在于此：人類(lèi)的一切不幸和悲劇的根源就在于此： 耿耿于懷于我們沒(méi)有得到的和失去的東西，而對(duì)于我耿耿于懷于我們沒(méi)有得到的和失去的東西，而對(duì)于我們擁有的東西卻視而不見(jiàn)。們擁有的東西卻視而不見(jiàn)。3 3、老板心態(tài)：假如我是老板。、老板心態(tài)：假如我是老板。4 4、救球精神和補(bǔ)臺(tái)精神、救球精神和補(bǔ)臺(tái)精神5 5、誰(shuí)做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人？小王和小劉的市場(chǎng)調(diào)查故事。、誰(shuí)做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人？小王和小劉的市場(chǎng)調(diào)查故事。四、管理的實(shí)質(zhì)四、管理的實(shí)質(zhì)提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值最大限度地減少不增值勞動(dòng)最大限度地減少不增值勞動(dòng)0-1+1增加

12、價(jià)值增加價(jià)值消除浪費(fèi)消除浪費(fèi)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)封閉性的管理活動(dòng)封閉性的管理活動(dòng)五、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的八大浪費(fèi)五、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的八大浪費(fèi)六、生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間大有潛力可六、生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間大有潛力可挖！挖！七、六何分析法七、六何分析法八、改善四原則八、改善四原則重排重排和重排。和重排。某企業(yè)鍛工分廠(chǎng)原某企業(yè)鍛工分廠(chǎng)原平面流程圖往返路線(xiàn)太平面流程圖往返路線(xiàn)太長(zhǎng)，極不合理，往返距長(zhǎng)，極不合理，往返距離共有離共有154米。如果將米。如果將剪床剪床2移動(dòng)到鍛工車(chē)間移動(dòng)到鍛工車(chē)間，整個(gè)距離就會(huì)縮短，整個(gè)距離就會(huì)縮短106米。米。 料場(chǎng)工裝車(chē)間剪床2剪床1剪床2拔頭機(jī)旋轉(zhuǎn)錘剪料工段毛坯庫(kù)鍛工車(chē)間一、向平面布置要

13、效益一、向平面布置要效益 第三講第三講 平面布置調(diào)平面布置調(diào) 生產(chǎn)線(xiàn)上算生產(chǎn)線(xiàn)上算磨床磨床銑床磨床搓絲車(chē)床車(chē)床車(chē)床來(lái)自料堆1123456磨床78去半成品庫(kù)零件長(zhǎng)途旅行零件長(zhǎng)途旅行 干完又出遠(yuǎn)門(mén)干完又出遠(yuǎn)門(mén)路線(xiàn)短，占地少，就地取放效率高路線(xiàn)短，占地少，就地取放效率高改進(jìn)：車(chē)床1銑床2車(chē)床3磨床4磨床5磨床6磨床7搓絲8材料庫(kù)車(chē)床1成品庫(kù)某公司裝配車(chē)間目前的平面布置某公司裝配車(chē)間目前的平面布置流水線(xiàn)流水線(xiàn)流水線(xiàn)流水線(xiàn)配件倉(cāng)庫(kù)配件倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)區(qū)檢驗(yàn)區(qū)成品庫(kù)成品庫(kù)成品庫(kù)成品庫(kù)某公司裝配車(chē)間平面布置建議方案某公司裝配車(chē)間平面布置建議方案流水線(xiàn)流水線(xiàn)流水線(xiàn)流水線(xiàn)配件倉(cāng)庫(kù)配件倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)區(qū)檢驗(yàn)區(qū)檢驗(yàn)區(qū)檢驗(yàn)區(qū)二、以最

14、佳方式工作泰勒管理理論二、以最佳方式工作泰勒管理理論 第一第一，找到適合完成這一特定工作的，找到適合完成這一特定工作的適量的工作者；適量的工作者；第二第二，仔細(xì)研究并分清每一個(gè)工作者，仔細(xì)研究并分清每一個(gè)工作者的具體工作環(huán)節(jié)，以及他們完成相應(yīng)環(huán)節(jié)的具體工作環(huán)節(jié)，以及他們完成相應(yīng)環(huán)節(jié)所需使用的工具；所需使用的工具； 第三第三，用秒表記錄下他們做每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體，用秒表記錄下他們做每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體時(shí)間，選擇其中最快的方法；時(shí)間，選擇其中最快的方法；第四第四，去掉那些錯(cuò)誤的、節(jié)奏慢的、無(wú)用的步驟；，去掉那些錯(cuò)誤的、節(jié)奏慢的、無(wú)用的步驟；第五第五，最終整理出一套最快最好的工作流程和最適，最終整

15、理出一套最快最好的工作流程和最適用的工具。用的工具。三、移動(dòng)方式大有三、移動(dòng)方式大有文章可做文章可做 產(chǎn)品在工序中移動(dòng)的方式對(duì)于節(jié)約時(shí)間也具有重要的意義有的企業(yè)在生產(chǎn)管理上流程不暢，常常造成“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。主要就是不會(huì)排序，如果改換一下，就會(huì)完全不同。 流水線(xiàn)上算一算！流水線(xiàn)上算一算！四、流水線(xiàn)的平衡四、流水線(xiàn)的平衡流水線(xiàn)上算一算！流水線(xiàn)上算一算！李小龍的迅捷打擊李小龍的迅捷打擊 從包餃子談起從包餃子談起 一、動(dòng)作要素減一減一、動(dòng)作要素減一減 第四講第四講 更短、更快、更順的訣竅更短、更快、更順的訣竅1 1、能用腳或左手做的就不要用右手做。、能用腳或左手做的就

16、不要用右手做。2 2、盡可能雙手同時(shí)作業(yè)，同時(shí)結(jié)束。、盡可能雙手同時(shí)作業(yè)，同時(shí)結(jié)束。使雙手同時(shí)朝著相反方向使雙手同時(shí)朝著相反方向進(jìn)行對(duì)稱(chēng)的動(dòng)作，不可同時(shí)朝著相同的方向活動(dòng)。進(jìn)行對(duì)稱(chēng)的動(dòng)作，不可同時(shí)朝著相同的方向活動(dòng)。3 3、盡可能用小的動(dòng)作去完成，與其用軀干來(lái)完成莫如用臂、腕、盡可能用小的動(dòng)作去完成，與其用軀干來(lái)完成莫如用臂、腕和手指動(dòng)作，手的動(dòng)作越簡(jiǎn)單越好，這樣動(dòng)作量就會(huì)減少。和手指動(dòng)作，手的動(dòng)作越簡(jiǎn)單越好，這樣動(dòng)作量就會(huì)減少。4、把兩個(gè)以上的工具結(jié)合為一個(gè)，或者利用便于取材料和零件、把兩個(gè)以上的工具結(jié)合為一個(gè)，或者利用便于取材料和零件的容器，來(lái)減少工作量。的容器，來(lái)減少工作量。5 5、材料

17、和工具盡量放在伸手就能拿到的地方，并按照基本作業(yè)、材料和工具盡量放在伸手就能拿到的地方，并按照基本作業(yè)要素的順序確定適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｒ氐捻樞虼_定適當(dāng)?shù)奈恢谩? 6、基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好。排除不必要的動(dòng)作，動(dòng)作距、基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好。排除不必要的動(dòng)作，動(dòng)作距離要最短。離要最短。把動(dòng)作的順序確定下來(lái)，以便動(dòng)作有節(jié)奏地、自動(dòng)地進(jìn)把動(dòng)作的順序確定下來(lái)，以便動(dòng)作有節(jié)奏地、自動(dòng)地進(jìn)行。行。二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 徐明達(dá)徐明達(dá)三、動(dòng)作浪費(fèi)歌三、動(dòng)作浪費(fèi)歌下例記錄了某臺(tái)機(jī)器和操作者的聯(lián)合動(dòng)作，由人機(jī)聯(lián)合分析表可知，現(xiàn)行的方法人和機(jī)器都不能充分利用，利用率只有60%。四、人機(jī)效率提一提四、

18、人機(jī)效率提一提人機(jī)高效聯(lián)合，利用率大幅提高。五、搬運(yùn)時(shí)空壓一壓五、搬運(yùn)時(shí)空壓一壓搬運(yùn)方便系數(shù)就是反映物品搬運(yùn)的難易程度，用04的系數(shù)來(lái)表示。減少搬運(yùn)次數(shù)，消滅二次搬運(yùn)，力爭(zhēng)一次到位； 適量搬運(yùn)是減少搬運(yùn)次數(shù)的另一個(gè)重要因素； 利用工位器具做到被搬運(yùn)物料無(wú)損耗； 合理規(guī)劃流程和工廠(chǎng)布局，有效縮短搬運(yùn)距離； 搬運(yùn)方法要科學(xué)、文明、杜絕野蠻粗暴； 搬運(yùn)環(huán)境安全、適可、杜絕冒險(xiǎn)；六、合理化搬運(yùn)六、合理化搬運(yùn)第五講班組長(zhǎng)要抓好第五講班組長(zhǎng)要抓好6S6S活動(dòng)活動(dòng)一、現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)圖一、現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)圖 任何生產(chǎn)活動(dòng)都離不開(kāi)人、物、場(chǎng)所這三個(gè)必備條件。任何生產(chǎn)活動(dòng)都離不開(kāi)人、物、場(chǎng)所這三個(gè)必備條件。在通常情況下

19、，人、物、場(chǎng)所各有三種狀態(tài)：在通常情況下，人、物、場(chǎng)所各有三種狀態(tài)：人的三種狀態(tài)人的三種狀態(tài)A A狀態(tài)：勞動(dòng)者的心理、生理、情緒均處于高昂、充狀態(tài)：勞動(dòng)者的心理、生理、情緒均處于高昂、充沛、旺盛狀況，技術(shù)居熟練水平，能高質(zhì)量連續(xù)作業(yè)的狀沛、旺盛狀況，技術(shù)居熟練水平，能高質(zhì)量連續(xù)作業(yè)的狀態(tài)。態(tài)。B B狀態(tài)：是一種需要改進(jìn)的狀態(tài)。人的心理、生理、狀態(tài)：是一種需要改進(jìn)的狀態(tài)。人的心理、生理、情緒、技術(shù)四要素。部分出現(xiàn)了波動(dòng)和低落情況情緒、技術(shù)四要素。部分出現(xiàn)了波動(dòng)和低落情況。C C狀態(tài)：是一種不允許出現(xiàn)的狀態(tài)，人的四要素均處狀態(tài)：是一種不允許出現(xiàn)的狀態(tài)，人的四要素均處于低潮或因管理不善，處于停滯操作

20、狀態(tài)。于低潮或因管理不善，處于停滯操作狀態(tài)。二、人、物、場(chǎng)所的三種狀態(tài)二、人、物、場(chǎng)所的三種狀態(tài)物的三種狀態(tài)物的三種狀態(tài)： A A狀態(tài)狀態(tài)物的放置使人和物處于立即結(jié)合的狀態(tài)，物的放置使人和物處于立即結(jié)合的狀態(tài)，需要之物能隨手可得；需要之物能隨手可得；B B狀態(tài)狀態(tài)物的放置使人和物立即結(jié)合，需要經(jīng)過(guò)尋物的放置使人和物立即結(jié)合，需要經(jīng)過(guò)尋找或轉(zhuǎn)換信息才能達(dá)到結(jié)合的目的；找或轉(zhuǎn)換信息才能達(dá)到結(jié)合的目的；C C狀態(tài)狀態(tài)物處于不需要與人結(jié)合的待清除狀態(tài)。物處于不需要與人結(jié)合的待清除狀態(tài)。場(chǎng)所的三種狀態(tài)：場(chǎng)所的三種狀態(tài)： A A狀態(tài)：指有良好的作業(yè)環(huán)境。在現(xiàn)場(chǎng)工作中工作面狀態(tài)：指有良好的作業(yè)環(huán)境。在現(xiàn)場(chǎng)工

21、作中工作面積、通道、加工方法、運(yùn)輸方法、通風(fēng)設(shè)施、溫度、光照、積、通道、加工方法、運(yùn)輸方法、通風(fēng)設(shè)施、溫度、光照、噪音、粉塵、人的密度等，這些都能滿(mǎn)足人的生理和心理噪音、粉塵、人的密度等，這些都能滿(mǎn)足人的生理和心理需要。需要。 B B狀態(tài)：指需要不斷改進(jìn)的作業(yè)環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布局狀態(tài)：指需要不斷改進(jìn)的作業(yè)環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布局只能滿(mǎn)足產(chǎn)品加工需要，而不能滿(mǎn)足人的生理和心理的需只能滿(mǎn)足產(chǎn)品加工需要，而不能滿(mǎn)足人的生理和心理的需要?；蛘攥F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境只能滿(mǎn)足人的生理和心理的需要，而不要。或者現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境只能滿(mǎn)足人的生理和心理的需要，而不能滿(mǎn)足產(chǎn)品加工的需要。能滿(mǎn)足產(chǎn)品加工的需要。C C狀態(tài)：指現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境既不能滿(mǎn)足人

22、的生理和心理的需狀態(tài)：指現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境既不能滿(mǎn)足人的生理和心理的需要又不能滿(mǎn)足產(chǎn)品加工的需要，應(yīng)進(jìn)行徹底的改善來(lái)消除要又不能滿(mǎn)足產(chǎn)品加工的需要，應(yīng)進(jìn)行徹底的改善來(lái)消除這種狀態(tài)。這種狀態(tài)。三、人、物、場(chǎng)所三結(jié)合三、人、物、場(chǎng)所三結(jié)合 A A狀態(tài)：人、物、場(chǎng)所三要素均處于良好的、和諧的、狀態(tài)：人、物、場(chǎng)所三要素均處于良好的、和諧的、緊密結(jié)合的、有利于連續(xù)作業(yè)的狀態(tài)，即良好的狀態(tài)。緊密結(jié)合的、有利于連續(xù)作業(yè)的狀態(tài)，即良好的狀態(tài)。 B B狀態(tài)：三要素在配置上、結(jié)合程度上還有待于進(jìn)一狀態(tài)：三要素在配置上、結(jié)合程度上還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。步改進(jìn)。 C C狀態(tài)：是一種嚴(yán)重影響作業(yè)、妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)狀態(tài)：是一種嚴(yán)重

23、影響作業(yè)、妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與管理的狀態(tài)，需立即進(jìn)行徹底的改造來(lái)消除的狀場(chǎng)生產(chǎn)與管理的狀態(tài)，需立即進(jìn)行徹底的改造來(lái)消除的狀態(tài)。態(tài)。人人物物場(chǎng)所場(chǎng)所從上述分析可知，定置管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要從上述分析可知，定置管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要永遠(yuǎn)保持永遠(yuǎn)保持A A狀狀態(tài)，不斷改善態(tài)，不斷改善B B狀態(tài)，隨時(shí)清除狀態(tài)，隨時(shí)清除C C狀態(tài)狀態(tài)。強(qiáng)化物流管理，使生產(chǎn)能在。強(qiáng)化物流管理，使生產(chǎn)能在時(shí)間、空間、數(shù)量關(guān)系上實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)化、規(guī)時(shí)間、空間、數(shù)量關(guān)系上實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。范化、標(biāo)準(zhǔn)化。四、定置管理的根本原則四、定置管理的根本原則整理整頓清掃清潔素養(yǎng)要

24、與不要物品的區(qū)分。目的：強(qiáng)化空間的管理。要與不要物品的區(qū)分。目的：強(qiáng)化空間的管理。 對(duì)常用、不常用的物品做到定置管理定量擺放、取用方對(duì)常用、不常用的物品做到定置管理定量擺放、取用方便、目視管理；目的：強(qiáng)化時(shí)間管理。便、目視管理；目的：強(qiáng)化時(shí)間管理。對(duì)工作場(chǎng)地和設(shè)備等進(jìn)行徹底清掃，做到自己的東西自對(duì)工作場(chǎng)地和設(shè)備等進(jìn)行徹底清掃，做到自己的東西自己弄干凈；己弄干凈；目的：消除臟污并防止污染的發(fā)生。目的：消除臟污并防止污染的發(fā)生。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都能堅(jiān)持整理整頓和清掃；任何時(shí)候任何地點(diǎn)都能堅(jiān)持整理整頓和清掃；目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。標(biāo)準(zhǔn)化。依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)

25、慣。標(biāo)準(zhǔn)化。依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。目的：提升目的：提升“人的品質(zhì)人的品質(zhì)”。安全必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守企業(yè)、國(guó)家機(jī)密。必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守企業(yè)、國(guó)家機(jī)密。目的：保護(hù)職員不受與工作相關(guān)事故的傷害。目的：保護(hù)職員不受與工作相關(guān)事故的傷害。 五、定置管理的五、定置管理的6S6S活動(dòng)活動(dòng) 1 1、嚴(yán)格遵守工廠(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的、嚴(yán)格遵守工廠(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章指揮，違章安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章指揮，違章操作。操作。 2 2、進(jìn)入生產(chǎn)崗位要穿戴好并正確使用、進(jìn)入生產(chǎn)崗位要穿戴好并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋上崗勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)禁穿

26、高跟鞋、拖鞋上崗作業(yè)，上崗不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)串崗、擅自離作業(yè)，上崗不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)串崗、擅自離崗，不準(zhǔn)打赤膊，不準(zhǔn)穿裙子。崗，不準(zhǔn)打赤膊，不準(zhǔn)穿裙子。 3 3、嚴(yán)格執(zhí)行班前交待安全、班后認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行班前交待安全、班后認(rèn)真檢查安全工作制度和設(shè)備工裝交接班制度檢查安全工作制度和設(shè)備工裝交接班制度。 4 4、發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應(yīng)及時(shí)消除，不、發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應(yīng)及時(shí)消除，不冒險(xiǎn)作業(yè)，不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，不馬虎湊合。冒險(xiǎn)作業(yè)，不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，不馬虎湊合。六、安全生產(chǎn)管理六、安全生產(chǎn)管理七、定置管理設(shè)計(jì)原則七、定置管理設(shè)計(jì)原則一、塑造一目了然的工作場(chǎng)所一、塑造一目了然的工作場(chǎng)所目視管理是利用形象直觀(guān)、色彩適宜的各種視覺(jué)感知

27、目視管理是利用形象直觀(guān)、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)、達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)、達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。也叫理方式。也叫“看得見(jiàn)的管理看得見(jiàn)的管理”。 透過(guò)圖表、看板、標(biāo)示、實(shí)物、燈號(hào)、顏色、等視覺(jué)化工具，可以輕而易舉地達(dá)到解釋、認(rèn)知、警告、判斷、可以輕而易舉地達(dá)到解釋、認(rèn)知、警告、判斷、行動(dòng)等功能，從而使資訊共有化、問(wèn)題透明化。行動(dòng)等功能，從而使資訊共有化、問(wèn)題透明化。第六講目視管理的妙用第六講目視管理的妙用二、目視管理的方法二、目視管理的方法定位法；標(biāo)示法；定位法；標(biāo)示法；分區(qū)法；圖形法；分區(qū)法；圖形法；顏色法；公告法；顏色法；公告法；方向

28、法；地圖法；方向法；地圖法；形跡法；備忘法；形跡法；備忘法；透明法；監(jiān)察法。透明法；監(jiān)察法。 部門(mén)部門(mén) 人員人員 狀態(tài)狀態(tài) 區(qū)位區(qū)位 限位限位 指向指向 警示警示 流向流向 音響音響 容量容量 油位油位 水位水位 指示透明化指示透明化 標(biāo)志管理標(biāo)志管理三、目視管理的標(biāo)志三、目視管理的標(biāo)志 四、合理布置工地的學(xué)問(wèn)四、合理布置工地的學(xué)問(wèn) 1 1、能夠適合、能夠適合90%90%以上的人進(jìn)行正常工作。以上的人進(jìn)行正常工作。 2 2、主要的生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于工、主要的生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于工人操作；盡量減少工人的行走距離。人操作；盡量減少工人的行走距離。 3 3、

29、物品放置的高度、工作臺(tái)、椅子的高度都要適合操作工、物品放置的高度、工作臺(tái)、椅子的高度都要適合操作工人軀體的特點(diǎn)，使工人在操作時(shí)或取放物品時(shí)，盡量不踮腳、人軀體的特點(diǎn)，使工人在操作時(shí)或取放物品時(shí)，盡量不踮腳、不彎腰。不彎腰。 4 4、工地上多余的和不必要的物品要及時(shí)清除，以免造成工、工地上多余的和不必要的物品要及時(shí)清除，以免造成工地的過(guò)分擁擠，影響工人的正常生產(chǎn)活動(dòng)。地的過(guò)分擁擠，影響工人的正常生產(chǎn)活動(dòng)。 5 5、必須滿(mǎn)足生產(chǎn)工藝對(duì)工作環(huán)境的特殊要求。、必須滿(mǎn)足生產(chǎn)工藝對(duì)工作環(huán)境的特殊要求。五、顏色趣話(huà)五、顏色趣話(huà) 紅色的故事紅色的故事茶館店的妙計(jì)為什么茶館店的妙計(jì)為什么不靈？不靈？黃色不一定高

30、貴黃色不一定高貴紫色能提高效率嗎？紫色能提高效率嗎？用顏色來(lái)指路用顏色來(lái)指路六、良好的定置管理六、良好的定置管理生產(chǎn)均衡、質(zhì)量保障；隱患長(zhǎng)消生產(chǎn)均衡、質(zhì)量保障；隱患長(zhǎng)消、設(shè)備正常；設(shè)備正常；物流通暢物流通暢、安全預(yù)防；記錄安全預(yù)防；記錄準(zhǔn)確準(zhǔn)確、信息流暢；、信息流暢；作業(yè)環(huán)境、潔美明亮；紀(jì)律嚴(yán)明、士氣高昂。作業(yè)環(huán)境、潔美明亮；紀(jì)律嚴(yán)明、士氣高昂。l l使工藝路線(xiàn)更短、更合理；使工藝路線(xiàn)更短、更合理；l l使平面布置更流暢；使平面布置更流暢；l l使流水線(xiàn)節(jié)拍更均勻；使流水線(xiàn)節(jié)拍更均勻；l l使動(dòng)作更快、更省、更小；使動(dòng)作更快、更省、更??；l l 使搬運(yùn)距離更短、時(shí)間更少；使搬運(yùn)距離更短、時(shí)間更

31、少；l l使人機(jī)配合更緊密；使人機(jī)配合更緊密；l l使生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)時(shí)間和費(fèi)用的優(yōu)化；使生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)時(shí)間和費(fèi)用的優(yōu)化；l l使生產(chǎn)和工作環(huán)境更舒暢和完美。使生產(chǎn)和工作環(huán)境更舒暢和完美。七、現(xiàn)場(chǎng)分析和改善的目的七、現(xiàn)場(chǎng)分析和改善的目的溫州的假皮鞋使溫州人付出了十年的代價(jià)。溫州的假皮鞋使溫州人付出了十年的代價(jià)。明星代言產(chǎn)品廣告，自己都不用！明星代言產(chǎn)品廣告，自己都不用！靈芝孢子油愣說(shuō)能治癌還抗艾滋病靈芝孢子油愣說(shuō)能治癌還抗艾滋病 痘痘疤痕隨意造痘痘疤痕隨意造 高矮胖瘦電腦調(diào)高矮胖瘦電腦調(diào)瘋狂甩脂機(jī)：瘋狂忽悠您瘋狂甩脂機(jī)：瘋狂忽悠您山寨機(jī)現(xiàn)象山寨文化山寨機(jī)現(xiàn)象山寨文化“三鹿奶粉三鹿奶粉”事件，造成事件

32、，造成3030余萬(wàn)余嬰幼兒童病余萬(wàn)余嬰幼兒童病危，危，三鹿原董事長(zhǎng)田文華被判無(wú)期并處罰金三鹿原董事長(zhǎng)田文華被判無(wú)期并處罰金2000多萬(wàn)，石家莊市中級(jí)人民法院，多萬(wàn)，石家莊市中級(jí)人民法院，2008年年2月月12日發(fā)日發(fā)出民事裁定書(shū)，正式宣布石家莊市三鹿集團(tuán)股份出民事裁定書(shū)，正式宣布石家莊市三鹿集團(tuán)股份有限公司破產(chǎn)有限公司破產(chǎn) 。一、質(zhì)量是千百萬(wàn)人的生命一、質(zhì)量是千百萬(wàn)人的生命第七講班組管理的基本功第七講班組管理的基本功二、對(duì)操作者的管理二、對(duì)操作者的管理 建立健全崗位責(zé)任制。開(kāi)展崗位練建立健全崗位責(zé)任制。開(kāi)展崗位練兵，人人要達(dá)到本工種、本級(jí)別的應(yīng)知兵，人人要達(dá)到本工種、本級(jí)別的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求。應(yīng)

33、會(huì)的要求。 1 1、“三自一控三自一控”：自檢、自分、自：自檢、自分、自糾、控制一次交檢合格率糾、控制一次交檢合格率 2 2、 “ “三檢制三檢制”：首檢、互檢、巡：首檢、互檢、巡檢檢 3 3、“三工序三工序”：復(fù)查上工序，保證：復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序本工序，服務(wù)下工序 4 4、“三不放過(guò)三不放過(guò)”：質(zhì)量事故原因不：質(zhì)量事故原因不分清不放過(guò)；責(zé)任者沒(méi)有受到教育不放分清不放過(guò)；責(zé)任者沒(méi)有受到教育不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò)過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò) 三、對(duì)設(shè)備的控制對(duì)策三、對(duì)設(shè)備的控制對(duì)策 設(shè)備使用實(shí)行定人、定機(jī)制度，操作人員須經(jīng)考核培訓(xùn)合格發(fā)給操設(shè)備使用實(shí)行定人、定機(jī)制度，操作人員須

34、經(jīng)考核培訓(xùn)合格發(fā)給操 作證后，方準(zhǔn)操作。作證后，方準(zhǔn)操作。 三好三好 “管好、用好、維修好管好、用好、維修好” 四會(huì)：四會(huì)：“會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障” 五紀(jì)律：遵守操作規(guī)程，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)異常就處理，遵守交接五紀(jì)律：遵守操作規(guī)程，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)異常就處理，遵守交接班制度，管好工具和附件班制度，管好工具和附件 四、對(duì)材料的管理四、對(duì)材料的管理按照定額組織生產(chǎn)，按定額使用管理好原材料、在制品，提高效率，按照定額組織生產(chǎn)，按定額使用管理好原材料、在制品，提高效率，降低消耗，節(jié)約能源。降低消耗，節(jié)約能源。建立各種原始記錄和臺(tái)帳，搞好統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表工

35、作，務(wù)求及時(shí)、建立各種原始記錄和臺(tái)帳，搞好統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表工作，務(wù)求及時(shí)、齊全、準(zhǔn)確、清晰，為各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理工作提供可靠的原始根據(jù)。齊全、準(zhǔn)確、清晰，為各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理工作提供可靠的原始根據(jù)。五、對(duì)工藝方法的管理五、對(duì)工藝方法的管理1 1、認(rèn)真執(zhí)行、認(rèn)真執(zhí)行“五有五有”：有產(chǎn)品圖紙、有工藝文件、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有：有產(chǎn)品圖紙、有工藝文件、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有檢測(cè)手段、有原始憑證。檢測(cè)手段、有原始憑證。2 2、嚴(yán)格執(zhí)行更改圖紙、工藝文件的規(guī)定程序，手續(xù)齊全，任何人不、嚴(yán)格執(zhí)行更改圖紙、工藝文件的規(guī)定程序，手續(xù)齊全，任何人不得擅自修改。得擅自修改。3 3、做到、做到“三按三按”：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。認(rèn)真執(zhí)行

36、原材料：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。認(rèn)真執(zhí)行原材料標(biāo)準(zhǔn)、零部件標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)、零部件標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。六、對(duì)檢測(cè)設(shè)備和器具的管理六、對(duì)檢測(cè)設(shè)備和器具的管理1 1、確保量值統(tǒng)一，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。、確保量值統(tǒng)一，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。2 2、合理使用工裝、量檢具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)工卡量、合理使用工裝、量檢具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)工卡量具擺放整齊，卡物相符、輕拿輕放。不停車(chē)不準(zhǔn)測(cè)量工件。具擺放整齊，卡物相符、輕拿輕放。不停車(chē)不準(zhǔn)測(cè)量工件。3 3、保持完好。量具必須保持完好無(wú)損，零件、附件無(wú)丟失。、保持完好。量具必須保持完好無(wú)損，零件、

37、附件無(wú)丟失。4 4、注意清潔。使用后必須擦油，量具盒內(nèi)不得擺放雜物。、注意清潔。使用后必須擦油，量具盒內(nèi)不得擺放雜物。5 5、及時(shí)送檢。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準(zhǔn)確。、及時(shí)送檢。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準(zhǔn)確。七、對(duì)環(huán)境的管理七、對(duì)環(huán)境的管理 1 1、人人堅(jiān)持、人人堅(jiān)持“五不走五不走”。下班時(shí)做到：設(shè)備工裝不擦洗保養(yǎng)好。下班時(shí)做到：設(shè)備工裝不擦洗保養(yǎng)好不走；材料、配件不堆放整齊不走；工具、吊具不清點(diǎn)擺好不走；原不走；材料、配件不堆放整齊不走；工具、吊具不清點(diǎn)擺好不走；原始記錄不記好不走；地面環(huán)境不打掃干凈不走。始記錄不記好不走；地面環(huán)境不打掃干凈不走。 2 2、地面平整，走道暢通

38、。標(biāo)志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，環(huán)、地面平整，走道暢通。標(biāo)志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，環(huán)境優(yōu)美。境優(yōu)美。 3 3、各種設(shè)施排列整齊。橫平豎直，一視成線(xiàn)，井然有序。做到、各種設(shè)施排列整齊。橫平豎直，一視成線(xiàn)，井然有序。做到垃圾入箱，鐵屑廢油入桶，不準(zhǔn)亂堆、亂擺、亂放。垃圾入箱，鐵屑廢油入桶，不準(zhǔn)亂堆、亂擺、亂放。 4 4、保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每周清理其灰塵和油、保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每周清理其灰塵和油垢垢。八、質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟八、質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟1、現(xiàn)狀調(diào)查：抓住關(guān)鍵的少數(shù)，即抓主要矛盾2、原因分析：一直要分析到能采取對(duì)策措施為止3、確定主要原因：步步縮小包圍圈，集

39、中力量打殲滅戰(zhàn)4、制定對(duì)策：的方法5、實(shí)施對(duì)策：條條件件落到實(shí)處、落到每個(gè)人頭上。6、檢查效果；首先要和目標(biāo)值對(duì)照，要從多角度、多層次、多方面檢查對(duì)照。7、制定鞏固措施：將成功的經(jīng)驗(yàn)和工藝制度化、標(biāo)準(zhǔn)化8、遺留問(wèn)題和下步打算：存在問(wèn)題和下一步的打算九、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律九、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 1）當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。 2）檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）。 3）當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。 4）發(fā)掘真正原因并將之排除。 5）標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。 6）恭喜成功，獎(jiǎng)勵(lì)。恭喜成功，獎(jiǎng)勵(lì)。毛主席的精采論述毛主席的精采論述 總之，人類(lèi)總得不斷總結(jié)總之，人類(lèi)總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)

40、現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。停止的有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。停止的論點(diǎn)、悲觀(guān)的論點(diǎn)、驕傲自滿(mǎn)論點(diǎn)、悲觀(guān)的論點(diǎn)、驕傲自滿(mǎn)的論點(diǎn)和無(wú)所作為的論點(diǎn)都是的論點(diǎn)和無(wú)所作為的論點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。其所以是錯(cuò)誤，因?yàn)殄e(cuò)誤的。其所以是錯(cuò)誤，因?yàn)檫@些觀(guān)點(diǎn)不符合人類(lèi)大約幾百這些觀(guān)點(diǎn)不符合人類(lèi)大約幾百萬(wàn)年來(lái)的歷史。萬(wàn)年來(lái)的歷史。摘自摘自人的正確思想是從哪里來(lái)的人的正確思想是從哪里來(lái)的一、頭腦風(fēng)暴法一、頭腦風(fēng)暴法 第八講第八講 班組長(zhǎng)要善于創(chuàng)造性思考班組長(zhǎng)要善于創(chuàng)造性思考二、創(chuàng)新的進(jìn)軍號(hào)二、創(chuàng)新的進(jìn)軍號(hào)17大大決定決定指出：指出：要全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、要全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、社會(huì)

41、管理創(chuàng)文化創(chuàng)新、社會(huì)管理創(chuàng)新、黨建工作和其它各新、黨建工作和其它各方面的創(chuàng)新。方面的創(chuàng)新。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)定不移地繼續(xù)解放思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)定不移地繼續(xù)解放思想，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)定不移地推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促堅(jiān)定不移地堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)定不移地推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目進(jìn)社會(huì)和諧，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。標(biāo)。 三、時(shí)代呼喚創(chuàng)新三、時(shí)代呼喚創(chuàng)新比爾蓋茨比爾蓋茨3030多年的財(cái)富相當(dāng)于全世界多年的財(cái)富相當(dāng)于全世界2020多個(gè)國(guó)家?guī)装俣鄠€(gè)國(guó)家?guī)装倌甑目偤?；年的總和?虞鋒一個(gè)電梯液晶屏的創(chuàng)意，擁有財(cái)富虞鋒一個(gè)電梯液晶

42、屏的創(chuàng)意，擁有財(cái)富6060多億多億 960萬(wàn)平方公里的上空，萬(wàn)平方公里的上空，沒(méi)有一架大型客機(jī)是中沒(méi)有一架大型客機(jī)是中國(guó)制造的，我們用國(guó)制造的，我們用8億件億件襯衣或一億雙皮鞋換回襯衣或一億雙皮鞋換回一架空中客車(chē)！一架空中客車(chē)！1 1、出頭的掾子先爛、出頭的掾子先爛 2 2、人怕出名豬怕壯人怕出名豬怕壯 3 3、知足長(zhǎng)樂(lè)、知足長(zhǎng)樂(lè) 4 4、先入為主、先入為主5 5、幾十年如一日幾十年如一日 6 6、異想天開(kāi)、異想天開(kāi) 7 7、順我者昌，逆我者亡、順我者昌，逆我者亡 8 8、隨大流隨大流 9 9、不敢越雷池一步不敢越雷池一步 1010、十全十美十全十美四、中國(guó)人扼殺創(chuàng)造力的成語(yǔ)四、中國(guó)人扼殺創(chuàng)造

43、力的成語(yǔ)五、思路提示法五、思路提示法加一加加一加 在這件東西上添加些什么嗎？需要加上更多時(shí)間或次數(shù)在這件東西上添加些什么嗎？需要加上更多時(shí)間或次數(shù) 嗎？把嗎？把它加高一些、加厚一些行不行？把這樣的東西跟其它東西組合在一起，它加高一些、加厚一些行不行？把這樣的東西跟其它東西組合在一起，會(huì)有什么結(jié)果？會(huì)有什么結(jié)果？匯集建議，開(kāi)討論會(huì)，組合一下如何？匯集建議，開(kāi)討論會(huì)，組合一下如何？ 減一減減一減 可在這件東西上減去些什么嗎？可以減少些時(shí)間或次數(shù)嗎？把它可在這件東西上減去些什么嗎？可以減少些時(shí)間或次數(shù)嗎？把它降低一點(diǎn)、減輕一點(diǎn)行不行？可省略、取消什么東西嗎？降低一點(diǎn)、減輕一點(diǎn)行不行？可省略、取消什么

44、東西嗎？改一改改一改這件東西還存在什么缺點(diǎn)？還有什么不足之處需要加以改進(jìn)？它這件東西還存在什么缺點(diǎn)？還有什么不足之處需要加以改進(jìn)？它在使用時(shí)是否給人帶來(lái)不便的麻煩？有解決這些問(wèn)題的辦法嗎？在使用時(shí)是否給人帶來(lái)不便的麻煩？有解決這些問(wèn)題的辦法嗎？可否可否挪做他用？或保持現(xiàn)狀，做稍許改變？挪做他用？或保持現(xiàn)狀，做稍許改變？擴(kuò)一擴(kuò)擴(kuò)一擴(kuò)使這件東西放大、擴(kuò)展會(huì)怎樣？加長(zhǎng)一些增強(qiáng)一些提高速度？使這件東西放大、擴(kuò)展會(huì)怎樣？加長(zhǎng)一些增強(qiáng)一些提高速度？ 聯(lián)一聯(lián)聯(lián)一聯(lián)某個(gè)事物的結(jié)果，跟它的起因有什么聯(lián)系？能從中找到解決問(wèn)題某個(gè)事物的結(jié)果，跟它的起因有什么聯(lián)系？能從中找到解決問(wèn)題的辦法嗎？把某些東西或事情聯(lián)系起來(lái)

45、，能幫助我們達(dá)到目的嗎？的辦法嗎？把某些東西或事情聯(lián)系起來(lái)，能幫助我們達(dá)到目的嗎？ 學(xué)一學(xué)學(xué)一學(xué) 有什么事物和有什么事物和情形情形可以讓自己模仿、學(xué)習(xí)一下嗎？模仿它的形狀、可以讓自己模仿、學(xué)習(xí)一下嗎？模仿它的形狀、結(jié)構(gòu)、功能會(huì)有什么結(jié)果？學(xué)習(xí)它的原理、技術(shù)又會(huì)有什么結(jié)果？結(jié)構(gòu)、功能會(huì)有什么結(jié)果？學(xué)習(xí)它的原理、技術(shù)又會(huì)有什么結(jié)果？ 代一代代一代 什么東西能代替另一樣?xùn)|西嗎？如果用別的材料、零件、方法行什么東西能代替另一樣?xùn)|西嗎？如果用別的材料、零件、方法行不行？換個(gè)人做、使用其它動(dòng)力、換個(gè)機(jī)構(gòu)、換個(gè)音色？換個(gè)要素、不行？換個(gè)人做、使用其它動(dòng)力、換個(gè)機(jī)構(gòu)、換個(gè)音色？換個(gè)要素、換個(gè)模型、換個(gè)布局、順

46、序、日程換個(gè)模型、換個(gè)布局、順序、日程? 反一反反一反如果把一件東西，一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、如果把一件東西，一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？里外顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？倒蓋樓、剝核桃倒蓋樓、剝核桃定一定定一定為了解決某個(gè)問(wèn)題或改進(jìn)某件東西，為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和為了解決某個(gè)問(wèn)題或改進(jìn)某件東西，為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和防止可能發(fā)生的事故或疏漏，需要規(guī)定些什么嗎？防止可能發(fā)生的事故或疏漏，需要規(guī)定些什么嗎？ 六六 “不可倒置不可倒置”發(fā)運(yùn)的運(yùn)籌學(xué)發(fā)運(yùn)的運(yùn)籌學(xué)把某種不可倒置的易碎貨物運(yùn)往不發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí)，為了保證在搬運(yùn)過(guò)把某種不可倒置的易碎貨物運(yùn)往

47、不發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí)，為了保證在搬運(yùn)過(guò)程中不出現(xiàn)程中不出現(xiàn)“被倒置被倒置”的非理想狀態(tài)，設(shè)計(jì)人員運(yùn)用了法。的非理想狀態(tài)，設(shè)計(jì)人員運(yùn)用了法。培訓(xùn)回去后怎么辦？培訓(xùn)回去后怎么辦？ 大膽實(shí)踐，敢于突破傳統(tǒng)框框； 在關(guān)鍵工序和問(wèn)題成堆的地方尋找改善課題； 向高層管理者匯報(bào)，爭(zhēng)取他們的有力支持； 積極發(fā)動(dòng)員工提合理化建議； 堅(jiān)持下去，就是勝利；主講人：徐明達(dá)教授主講人：徐明達(dá)教授 人民大學(xué)人民大學(xué)MBAMBA總裁班客座教授，清華大學(xué)總裁班客座教授，清華大學(xué)特聘專(zhuān)家講師，浙江大學(xué)特聘專(zhuān)家講師，享受特聘專(zhuān)家講師，浙江大學(xué)特聘專(zhuān)家講師，享受政府津貼的優(yōu)秀專(zhuān)家，時(shí)代光華生產(chǎn)管理首席政府津貼的優(yōu)秀專(zhuān)家，時(shí)代光華生產(chǎn)管理首

48、席咨詢(xún)師，高級(jí)工程師，具有三十六年生產(chǎn)和工咨詢(xún)師，高級(jí)工程師，具有三十六年生產(chǎn)和工作經(jīng)驗(yàn)。作經(jīng)驗(yàn)。 編著有清華大學(xué)出版的編著有清華大學(xué)出版的質(zhì)量管理基質(zhì)量管理基礎(chǔ)礎(chǔ)工具工具技巧技巧、現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器、創(chuàng)新型創(chuàng)新型QCQC小組活動(dòng)指南小組活動(dòng)指南、怎樣當(dāng)好班組怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)長(zhǎng)等書(shū)籍。他在等書(shū)籍。他在QCQC小組活動(dòng)、質(zhì)量管理和企小組活動(dòng)、質(zhì)量管理和企業(yè)管理咨詢(xún)?cè)\斷等方面功底扎實(shí)、美譽(yù)度很高。業(yè)管理咨詢(xún)?cè)\斷等方面功底扎實(shí)、美譽(yù)度很高。 設(shè)計(jì)研制過(guò)六十余項(xiàng)專(zhuān)用設(shè)備、獲得多項(xiàng)設(shè)計(jì)研制過(guò)六十余項(xiàng)專(zhuān)用設(shè)備、獲得多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。豐富的經(jīng)驗(yàn)和文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)使他在國(guó)家專(zhuān)利。豐富的經(jīng)驗(yàn)和文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)使他在講授質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、機(jī)械設(shè)計(jì)、創(chuàng)造學(xué)講授質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、機(jī)械設(shè)計(jì)、創(chuàng)造學(xué)等課程時(shí)，妙趣橫生、揮灑自如，等課程時(shí)，妙趣橫生、揮灑自如，旁征博引，旁征博引，分析精辟獨(dú)到，發(fā)人深思分析精辟獨(dú)到，發(fā)人深思”。