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1、福建電力學(xué)習(xí)解決方案福建電力學(xué)習(xí)解決方案SAP Learning Solution趙佶, 高級顧問 項目經(jīng)理2011.1.28 SAP 2007 / Page 2n學(xué)習(xí)解決方案的核心需求學(xué)習(xí)解決方案的核心需求nSAP的系統(tǒng)實現(xiàn)方案n項目的實施方法和實施計劃Agenda SAP 2007 / Page 3福建電力對學(xué)習(xí)解決方案的五點需求n各區(qū)域單位發(fā)布課件各區(qū)域單位發(fā)布課件n員工在線選課員工在線選課n經(jīng)理對員工選課進行審批經(jīng)理對員工選課進行審批n培訓(xùn)結(jié)果評測培訓(xùn)結(jié)果評測n分析員工課程學(xué)習(xí)結(jié)果分析員工課程學(xué)習(xí)結(jié)果n管理培訓(xùn)講師管理培訓(xùn)講師n管理培訓(xùn)學(xué)員管理培訓(xùn)學(xué)員n年度分析和規(guī)劃講師和學(xué)員年度分析

2、和規(guī)劃講師和學(xué)員n培訓(xùn)課程分級培訓(xùn)課程分級n根據(jù)不同的人員安排不根據(jù)不同的人員安排不同的學(xué)習(xí)路徑同的學(xué)習(xí)路徑n課件的安全性課件的安全性34124福建電力學(xué)習(xí)福建電力學(xué)習(xí)解決方案解決方案n總部在線發(fā)布培訓(xùn)課件總部在線發(fā)布培訓(xùn)課件n區(qū)域單位在線采購課件區(qū)域單位在線采購課件n分析各單位采購情況分析各單位采購情況n 個性化的學(xué)習(xí)解決方個性化的學(xué)習(xí)解決方案案n 不同課程有不同的學(xué)不同課程有不同的學(xué)習(xí)和評估流程習(xí)和評估流程 SAP 2007 / Page 4n學(xué)習(xí)解決方案的核心需求nSAP的系統(tǒng)實現(xiàn)方案的系統(tǒng)實現(xiàn)方案n項目的實施方法和實施計劃Agenda SAP 2007 / Page 5項目范圍項目范圍

3、建立課件和課程的層次化管理平臺建立課件和課程的層次化管理平臺建立講師和資源的管理平臺建立講師和資源的管理平臺建立員工個性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)門戶平臺建立員工個性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)門戶平臺n分析培訓(xùn)流程的分析培訓(xùn)流程的各個環(huán)節(jié)各個環(huán)節(jié)(報表需報表需求求) SAP 2007 / Page 6利用現(xiàn)有的人力資源系統(tǒng)投資，避免重復(fù)投資利用現(xiàn)有的人力資源系統(tǒng)投資，避免重復(fù)投資培訓(xùn)事件管理培訓(xùn)事件管理學(xué)習(xí)解決方案學(xué)習(xí)解決方案人力資源管理人力資源管理 已經(jīng)建立組織結(jié)構(gòu)和匯報關(guān)系已經(jīng)建立組織結(jié)構(gòu)和匯報關(guān)系 已經(jīng)建立了全面的學(xué)員信息已經(jīng)建立了全面的學(xué)員信息 記錄每個人的培訓(xùn)狀況和歷史記錄每個人的培訓(xùn)狀況和歷史 硬件和軟件的一

4、體化系統(tǒng)架構(gòu)硬件和軟件的一體化系統(tǒng)架構(gòu) 培訓(xùn)計劃和目錄管理培訓(xùn)計劃和目錄管理 教室培訓(xùn)管理教室培訓(xùn)管理 培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源管理 為所有的在線學(xué)習(xí)流程提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺為所有的在線學(xué)習(xí)流程提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺 學(xué)員交互的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)員交互的學(xué)習(xí)環(huán)境 課件管理系統(tǒng)課件管理系統(tǒng) 報表和分析系統(tǒng)報表和分析系統(tǒng)結(jié)合福建電力2011年整體戰(zhàn)略提升企業(yè)價值對于學(xué)習(xí)解決方案對于學(xué)習(xí)解決方案20%的工作已經(jīng)在前的工作已經(jīng)在前期完成了期完成了 SAP 2007 / Page 7SAP的系統(tǒng)架構(gòu)方案一個集成和全面的解決方案Virtual Classroom分析報表分析報表課件制作環(huán)境課件制作環(huán)境培訓(xùn)過程管理培訓(xùn)過程管理課

5、件管理系統(tǒng)課件管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)門戶學(xué)習(xí)門戶教室培訓(xùn)管理教室培訓(xùn)管理SAP 學(xué)習(xí)解決方案外部課程WebDAV 接口接口(SAP XI)SCORMAICC SAP 2007 / Page 8SAP學(xué)習(xí)解決方案滿足不同角色的需求學(xué)員講師經(jīng)理培訓(xùn)管理員q自身屬性q培訓(xùn)歷史q技能的差距分析q建議或者強制培訓(xùn)q個性化的學(xué)習(xí)策略q上傳和下載課件q分類課件內(nèi)容q組織考試和評估q管理課程目錄q計劃課程時間q管理教室培訓(xùn)和資源 q管理培訓(xùn)出勤q管理培訓(xùn)后續(xù)能力的提高 q了解下屬自身技能差距q培訓(xùn)與員工自身目標(biāo)相結(jié)合q領(lǐng)導(dǎo)審批課程參與和取消，以及培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的認證。SAP 學(xué)習(xí)解決方案課件管理員 SAP 2008 / Pa

6、ge 9學(xué)員培訓(xùn)門戶：搜索課程培訓(xùn)課程的搜索：系統(tǒng)默認可以根據(jù)課程的交付方式、課程業(yè)務(wù)范圍、培訓(xùn)課程的搜索：系統(tǒng)默認可以根據(jù)課程的交付方式、課程業(yè)務(wù)范圍、課程資格的前提和后續(xù)和課程的職務(wù)和組織課程要求，另外還可以根課程資格的前提和后續(xù)和課程的職務(wù)和組織課程要求，另外還可以根據(jù)要求定義搜索的條件。據(jù)要求定義搜索的條件。 SAP 2008 / Page 10學(xué)員培訓(xùn)門戶：課程目錄瀏覽 SAP 2008 / Page 11學(xué)員培訓(xùn)門戶：課程目錄瀏覽 SAP 2008 / Page 12學(xué)員培訓(xùn)門戶：課件的格式對應(yīng)(支持Word PPT) SAP 2008 / Page 13學(xué)員培訓(xùn)門戶：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

7、 SAP 2008 / Page 14學(xué)員培訓(xùn)門戶：能力匹配 SAP 2008 / Page 15學(xué)習(xí)門戶-學(xué)習(xí)在線對課程進行評估 SAP 2008 / Page 16學(xué)習(xí)門戶-需求調(diào)研 SAP 2008 / Page 17培訓(xùn)課件管理員-概述 SAP 2008 / Page 18培訓(xùn)課件管理員-制作Word課件 SAP 2008 / Page 19培訓(xùn)課件管理員-制作考試和題庫 SAP 2008 / Page 20培訓(xùn)課件管理員-制作考試和題庫 SAP 2008 / Page 21培訓(xùn)課件管理員-課件上傳 SAP 2008 / Page 22培訓(xùn)課件管理員-課件上傳 SAP 2007 / P

8、age 23SAP 成熟的解決方案，支持多種語言經(jīng)歷了10年的研發(fā)和7年的市場考驗SAP Learning Solution (and Enterprise Learning environment) are bundled with HCM/ERP: nLSO 2.0 R/3 Enterprise 2.0: 1Q/2004nLSO 3.0 mySAP ERP 2004: 1Q2005nLSO 6.0 ERP 6.0: 2Q2006nLSO 6.2ERP 6.0: 3Q2007nSAP Enterprise Learning (EL) 6.2ERP 6.0: July 27, 2007語言支持

9、語言支持nEnglish, German, French, Spanish, Portuguese, Mandarin, Japanese, Dutch, Italian, Swedish, Korean, Finnish, Danish, Norwegian, Turkish, Hungarian, Czech, Polish, Russian, Hebrew SAP 2007 / Page 24n學(xué)習(xí)解決方案的核心需求nSAP的系統(tǒng)實現(xiàn)方案n項目的實施方法和實施計劃項目的實施方法和實施計劃Agenda SAP 2007 / Page 25n福建電力E-learning項目背景n福建電力E-

10、Learning 項目目標(biāo)和范圍n福建電力E-learning項目時間和交付周期n福建電力E-learning項目組織結(jié)構(gòu)n福建電力E-learning項目管理方法論n福建電力E-learning項目資源n福建電力E-learning項目風(fēng)險控制n福建電力E-learning項目培訓(xùn)和變更管理n福建電力E-learning項目投資情況Agenda SAP 2007 / Page 262011.32011.3202011.711.720112011.4.420112011.5.520112011.6.6項目實施周期項目實施周期5 5個月，支持個月，支持1 1個月個月課件管理環(huán)境課件管理環(huán)境學(xué)員門

11、戶環(huán)境學(xué)員門戶環(huán)境分析報表分析報表培訓(xùn)管理環(huán)境培訓(xùn)管理環(huán)境項目成果項目成果系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施持續(xù)支持持續(xù)支持 SAP 2007 / Page 27項目主計劃(計劃在5個月時間內(nèi)完成項目）六月六月八月八月五月五月三月三月項目準備項目準備業(yè)務(wù)藍圖業(yè)務(wù)藍圖實現(xiàn)與測試實現(xiàn)與測試上線支持上線支持Kick-off, 3.15. 156. 15上線上線 7. 1上線準備上線準備四月四月七月七月 SAP 2007 / Page 28n福建電力E-learning項目背景n福建電力E-Learning 項目目標(biāo)和范圍n福建電力E-learning項目時間和交付周期n福建電力E-learning項目資源和組織結(jié)構(gòu)n

12、福建電力E-learning項目管理方法論n福建電力E-learning項目資源n福建電力E-learning項目風(fēng)險控制n福建電力E-learning項目培訓(xùn)和變更管理n福建電力E-learning項目投資情況Agenda SAP 2007 / Page 29SAP為福建電力E-learning項目提供的實施隊伍SAPSAP的實施資源的實施資源 項目總監(jiān)項目總監(jiān) ( (免費免費) ) 1 1人人項目經(jīng)理項目經(jīng)理1 1人人HRHR高級咨詢顧問高級咨詢顧問1 1人人技術(shù)咨詢顧問技術(shù)咨詢顧問1 1人人開發(fā)顧問開發(fā)顧問1 1人人福建電力資源配合福建電力資源配合業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶( (全程參與全

13、程參與) ) 1 1人人技術(shù)關(guān)鍵用戶技術(shù)關(guān)鍵用戶( (兼職兼職) )1 1人人及時準確的準備數(shù)據(jù)及時準確的準備數(shù)據(jù)( (課程目錄和課件內(nèi)容課程目錄和課件內(nèi)容) )及時準確的明確培訓(xùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程及時準確的明確培訓(xùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程 SAP 2007 / Page 30項目組織架構(gòu)業(yè)務(wù)支持團隊業(yè)務(wù)支持團隊業(yè)務(wù)團隊業(yè)務(wù)團隊福建電力項目福建電力項目總監(jiān)總監(jiān)咨詢服務(wù)經(jīng)理咨詢服務(wù)經(jīng)理項目項目指導(dǎo)委員會指導(dǎo)委員會項目經(jīng)理辦公室項目經(jīng)理辦公室SAP HR 顧問顧問 福建電力福建電力項目成員項目成員開發(fā)團隊開發(fā)團隊IT/Basis團隊團隊福建電力福建電力業(yè)務(wù)專業(yè)務(wù)專及關(guān)鍵用戶及關(guān)鍵用戶SAP 開發(fā)開發(fā) 顧問顧問福

14、建電力福建電力項目成員項目成員SAP Basis 顧問顧問福建電力福建電力IT組組福建電力福建電力項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理 SAP 2007 / Page 31n福建電力E-learning項目背景n福建電力E-Learning 項目目標(biāo)和范圍n福建電力E-learning項目時間和交付周期n福建電力E-learning項目資源和組織結(jié)構(gòu)n福建電力E-learning項目管理方法論n福建電力E-learning項目風(fēng)險控制n福建電力E-learning項目培訓(xùn)和變更管理n福建電力E-learning項目投資情況Agenda SAP 2007 / Page 32ASAP 實施的方法 AS

15、AP是SAP公司在30余年SAP項目實施經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的一整套SAP項目實施方法論以及輔助工具體系，它可以大大地縮短SAP項目的實施周期項目準備項目準備業(yè)務(wù)藍圖業(yè)務(wù)藍圖項目實施項目實施最終準備最終準備系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線和推廣支持和推廣支持系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護升級路線圖升級路線圖 / Upgrade Roadmap項目準備項目準備升級實施升級實施上線準備上線準備上線上線升級藍圖升級藍圖了解需求了解需求項目準備項目準備項目啟動項目啟動確定項目實施范圍確定項目實施范圍方案優(yōu)化，增強方案優(yōu)化，增強功能實現(xiàn)功能實現(xiàn)功能測試功能測試集成測試集成測試上線計劃上線計劃生產(chǎn)系統(tǒng)升級生產(chǎn)系統(tǒng)升級上線后支持上線后支

16、持 SAP 2007 / Page 33n福建電力E-learning項目背景n福建電力E-Learning 項目目標(biāo)和范圍n福建電力E-learning項目時間和交付周期n福建電力E-learning項目資源和組織結(jié)構(gòu)n福建電力E-learning項目管理方法論n福建電力E-learning項目風(fēng)險控制n福建電力E-learning項目培訓(xùn)和變更管理n福建電力E-learning項目投資情況Agenda SAP 2007 / Page 34HOW：風(fēng)險管理主要風(fēng)險影響程度風(fēng)險應(yīng)對策略不能及時提系統(tǒng)數(shù)據(jù)高n信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，及時準確的準備數(shù)據(jù)(課程目錄和課件內(nèi)容)是項目成功的關(guān)鍵。項目人員和

17、資源的投入不夠高n需要專門的業(yè)務(wù)人員全職投入n獨立的辦公地點n關(guān)鍵用戶對面前培訓(xùn)業(yè)務(wù)的了解在項目實施過程中的時間壓力高n來自高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和快速決策n借助SAP HR最佳業(yè)務(wù)實踐快速實施n參與項目人員的積極配合 SAP 2007 / Page 35n福建電力E-learning項目背景n福建電力E-Learning 項目目標(biāo)和范圍n福建電力E-learning項目時間和交付周期n福建電力E-learning項目資源和組織結(jié)構(gòu)n福建電力E-learning項目管理方法論n福建電力E-learning項目風(fēng)險控制n福建電力E-learning項目變更管理n福建電力E-learning項目投資情況A

18、genda SAP 2007 / Page 36HOW:變更控制流程-項目變更管理申請人填寫變更申請人填寫變更請求并提交請求并提交項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目小組長項目小組長審核審核進一步進一步評估？評估？Y對變更影響進對變更影響進行詳細評估行詳細評估 提交項目經(jīng)提交項目經(jīng)理理/負責(zé)人負責(zé)人批準批準 ?項目經(jīng)理項目經(jīng)理/組長組長更新項目計劃更新項目計劃Y結(jié)束結(jié)束通知申請人通知申請人并記錄并記錄NN在項目的每一個階段，任何對已確定進度計劃、項在項目的每一個階段，任何對已確定進度計劃、項目范圍和需求定義的修改和變化都需要按照此流程目范圍和需求定義的修改和變化都需要按照此流程進行控制、審批、跟蹤，以

19、保證項目目標(biāo)的嚴肅性進行控制、審批、跟蹤，以保證項目目標(biāo)的嚴肅性和項目按時完成和項目按時完成 SAP 2007 / Page 37實施咨詢服務(wù)項目成本估算方法項目成本估算方法n按照項目實施范圍估算所需咨詢服務(wù)的人天數(shù)n按照所需實施顧問的級別及相關(guān)人天數(shù)估算項目總成本n給予福建電力最大的優(yōu)惠折扣 SAP 2007 / Page 38咨詢?nèi)藛T（含培訓(xùn)）費用 人數(shù)人數(shù)總天數(shù)總天數(shù) 標(biāo)準單價標(biāo)準單價 標(biāo)準總價標(biāo)準總價 項目經(jīng)理項目經(jīng)理1100 4,500 450,000 高級顧問高級顧問2200 3,500 700,000 開發(fā)顧問開發(fā)顧問2160 3000 480,000 系統(tǒng)技術(shù)顧問系統(tǒng)技術(shù)顧問1100 4,000 400,000 總計6560 2,030,000 總體費用：總體費用： 2,030，000 CNY SAP 2007 / Page 39Thank you!