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1、第九章? 建設(shè)工程施工索賠 ??? 1.如何理解施工索賠的概念? ??? 答：索賠是當(dāng)事人在合同實施過程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例，對不應(yīng)由自己承擔(dān)責(zé)任的情況造成的損失，向合同的另一方當(dāng)事人提出給予賠償或補(bǔ)償要求行為。對施工合同的雙方來說，都有通過索賠維護(hù)自己合法利益的權(quán)利，依據(jù)雙方約定的合同責(zé)任，構(gòu)成正確履行合同義務(wù)的制約關(guān)系。 ??? 從索賠的基本含義，可以看出索賠具有以下基本特征： ??? (1)索賠是雙向的，不僅承包人可以向發(fā)包人索賠，發(fā)包人同樣也可以向承包人索賠。由于實踐中發(fā)包人向承包人索賠發(fā)生的頻率相對較低，而且在索賠處理中，發(fā)包人始終處于主動和有利地位，對承包人的違約

2、行為他可以直接從應(yīng)付工程款中扣抵、扣留保留金或通過履約保函向銀行索賠來實現(xiàn)自己的索賠要求。因此在工程實踐中，大量發(fā)生的、處理比較困難的是承包人向發(fā)包人的索賠，也是工程師進(jìn)行合同管理的重點內(nèi)容之一。 ??? (2)只有實際發(fā)生了經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害，一方才能向?qū)Ψ剿髻r。經(jīng)濟(jì)損失是指因?qū)Ψ揭蛩卦斐珊贤獾念~外支出，如人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)等額外開支；權(quán)利損害是指雖然沒有經(jīng)濟(jì)上的損失，但造成了一方權(quán)利上的損害，如由于惡劣氣候條件對工程進(jìn)度的不利影響，承包人有權(quán)要求工期延長等。因此發(fā)生了實際的經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害，應(yīng)是一方提出索賠的一個基本前提條件。有時上述兩者同時存在，如發(fā)包人未及時交付合格的

3、施工現(xiàn)場，既造成承包人的經(jīng)濟(jì)損失，又侵犯了承包人的工期權(quán)利，因此，承包人既要求經(jīng)濟(jì)賠償，又要求工期延長；有時兩者則可單獨存在，如惡劣氣候條件影響、不可抗力事件等，承包人根據(jù)合同規(guī)定或慣例則只能要求工期延長，不應(yīng)要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 ??? (3)索賠是一種未經(jīng)對方確認(rèn)的單方行為。它與我們通常所說的工程簽證不同。在施工過程中簽證是承發(fā)包雙方就額外費(fèi)用補(bǔ)償或工期延長等達(dá)成一致的書面證明材料和補(bǔ)充協(xié)議，它可以直接作為工程款結(jié)算或最終增減工程造價的依據(jù)，而索賠則是單方面行為，對對方尚未形成約束力，這種索賠要求能否得到最終實現(xiàn)，必須要通過確認(rèn)(如雙方協(xié)商、談判、調(diào)解或仲裁、訴訟)后才能實現(xiàn)。 ??? 索賠

4、是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利或要求，是合情、合理、合法的行為，它是在正確履行合同的基礎(chǔ)上爭取合理的償付，不是無中生有，無理爭利。索賠同守約、合作并不矛盾、對立，索賠本身就是市場經(jīng)濟(jì)中合作的一部分，只要是符合有關(guān)規(guī)定的、合法的或者符合有關(guān)慣例的，就應(yīng)該理直氣壯地、主動地向?qū)Ψ剿髻r。大部分索賠都可以通過協(xié)商談判和調(diào)解等方式獲得解決，只有在雙方堅持己見而無法達(dá)成一致時才會提交仲裁或訴諸法院求得解決。 ??? 2.施工索賠有哪些分類? ??? 答：(1)按索賠的合同依據(jù)分類。 ??? 1)合同中明示的索賠。指承包人所提出的索賠要求，在該工程項目的合同文件中有文字依據(jù)，承包人可以據(jù)此提出索賠要求，并取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

5、償。這些在合同文件中有文字規(guī)定的合同條款，稱為明示條款。 ??? 2)合同中默示的索賠。承包人的該項索賠要求，雖然在工程項目的合同條款中沒有專門的文字?jǐn)⑹觯梢愿鶕?jù)該合同的某些條款的含義，推論出承包人有索賠權(quán)。這種索賠要求，同樣有法律效力，有權(quán)得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。默示條款是一個廣泛的合同概念，它包含合同明示條款中沒有寫入、但符合雙方簽訂合同時設(shè)想的愿望和當(dāng)時環(huán)境條件的一切條款。這些默示條款，或者從明示條款所表述的設(shè)想愿望中引伸出來，或者從合同雙方在法律上的合同關(guān)系引伸出來，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，或被法律和法規(guī)所指明，都成為合同文件的有效條款，要求合同雙方遵照執(zhí)行。 ??? (2)按索賠目的

6、分類。 ??? 1)工期索賠。由于非承包人責(zé)任的原因而導(dǎo)致施工進(jìn)程延誤，要求批準(zhǔn)順延合同工期的索賠，稱之為工期索賠。工期索賠形式上是對權(quán)利的要求，以避免在原定合同竣工日不能完工時，被發(fā)包人追究拖期違約責(zé)任。一旦獲得批準(zhǔn)合同工期順延后，承包人不僅免除了承擔(dān)拖期違約賠償費(fèi)的嚴(yán)重風(fēng)險，而且可能提前工期得到獎勵，最終仍反映在經(jīng)濟(jì)收益上。 ??? 2)費(fèi)用索賠。費(fèi)用索賠的目的是要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。當(dāng)施工的客觀條件改變導(dǎo)致承包人增加開支，要求對超出計劃成本的附加開支給予補(bǔ)償，以挽回不應(yīng)由他承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失。 ??? (3)按索賠事件的性質(zhì)分類。 ??? 1)工程延誤索賠。因發(fā)包人未按合同要求提供施工條件，

7、如未及時交付設(shè)計圖紙、施工現(xiàn)場、道路等，或因發(fā)包人指令工程暫?；虿豢煽沽κ录仍蛟斐晒て谕涎拥模邪藢Υ颂岢鏊髻r。 ??? 2)工程變更索賠。由于發(fā)包人或監(jiān)理工程師指令增加或減少工程量或增加附加工程、修改設(shè)計、變更工程順序等，造成工期延長和費(fèi)用增加，承包人對此提出索賠。 ??? 3)合同被迫終止的索賠。由于發(fā)包人或承包人違約以及不可抗力事件等原因造成合同非正常終止，無責(zé)任的受害方因其蒙受經(jīng)濟(jì)損失而向?qū)Ψ教岢鏊髻r。 ??? 4)工程加速索賠。由于發(fā)包人或工程師指令承包人加快施工速度，縮短工期，引起承包人人、財、物的額外開支而提出的索賠。 ??? 5)以外風(fēng)險和不可預(yù)見因素索賠。在工程

8、實施過程中，因人力不可抗拒的自然災(zāi)害。特殊風(fēng)險以及一個有經(jīng)驗的承包人通常不能合理預(yù)見的不利施工條件或外界障礙，如地下水、地質(zhì)斷層、溶洞、地下障礙物等引起的索賠。 ??? 6)其他索賠。如因貨幣貶值、匯率變化、物價、工資上漲、政策法令變化等原因引起的索賠。 ??? 3.索賠程序有哪些步驟? ??? 答：(1)承包人的索賠程序。 ??? 1)承包人提出索賠要求。 ??? a.發(fā)出索賠意向通知。索賠事件發(fā)生后，承包人應(yīng)在索賠事件發(fā)生后的28天內(nèi)向工程師遞交索賠意向通知，聲明將對此事件提出索賠。該意向通知是承包人就具體的索賠事件向工程師和發(fā)包人表示的索賠愿望和要求。如果超過這個期限，工程師和

9、發(fā)包人有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。索賠事件發(fā)生后，承包人有義務(wù)做好現(xiàn)場施工的同期記錄，工程師有權(quán)隨時檢查和調(diào)閱，以判斷索賠事件造成的實際損害。 ??? b.遞交索賠報告。索賠意向通知提交后的28天內(nèi)，或工程師可能同意的其他合理時間，承包人應(yīng)遞送正式的索賠報告。索賠報告的內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生的原因，對其權(quán)益影響的證據(jù)資料，索賠的依據(jù)，此項索賠要求補(bǔ)償?shù)目铐椇凸て谡寡犹鞌?shù)的詳細(xì)計算等有關(guān)材料。 ??? 如果索賠事件的影響持續(xù)存在，28天內(nèi)還不能算出索賠額和工期展延天數(shù)時，承包人應(yīng)按工程師合理要求的時間間隔(一般為28天)，定期陸續(xù)報出每一個時間段內(nèi)的索賠證據(jù)資料和索賠要求。在該項索賠事件的影響結(jié)

10、束后的28天內(nèi)，報出最終詳細(xì)報告，提出索賠論證資料和累計索賠額。 ??? 2)工程師審核索賠報告。 ??? a.工程師審核承包人的索賠申請。接到正式索賠報告以后，工程師應(yīng)認(rèn)真研究承包人報送的索賠資料。首先在不確認(rèn)責(zé)任歸屬的情況下，客觀分析事件發(fā)生的原因，重溫合同的有關(guān)條款，研究承包人的索賠證據(jù)，并檢查他的同期記錄；其次通過對事件的分析，工程師再依據(jù)合同條款劃清責(zé)任界限，如果必要時還可以要求承包人進(jìn)一步提供補(bǔ)充資料。尤其是對承包人與發(fā)包人或工程師都負(fù)有一定責(zé)任的事件影響，更應(yīng)劃出各方應(yīng)該承擔(dān)合同責(zé)任的比例。最后再審查承包人提出的索賠補(bǔ)償要求，剔除其中的不合理部分，擬定自己計算的合理索賠款額和

11、工期順延天數(shù)。 ??? b.判定索賠成立的原則。工程師判定承包人索賠成立的條件為： ??? (ⅰ)與合同相對照，事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或總工期延誤； ??? (ⅱ)造成費(fèi)用增加或工期延誤的原因，按合同約定不屬于承包人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任； ??? (ⅲ)承包人按合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知和索賠報告。上述三個條件沒有先后主次之分，應(yīng)當(dāng)同時具備。只有工程師認(rèn)定索賠成立后，才處理應(yīng)給予承包人的補(bǔ)償額。 ??? c.對索賠報告的審查。 ??? (ⅰ)事態(tài)調(diào)查。通過對合同實施的跟蹤、分析了解事件經(jīng)過、前因后果，掌握事件詳細(xì)情況。 ??? (ⅱ)損害事件

12、原因分析。即分析索賠事件是由何種原因引起，責(zé)任應(yīng)由誰來承擔(dān)。 ??? (ⅲ)分析索賠理由。主要依據(jù)合同文件判明索賠事件是否屬于未履行合同規(guī)定義務(wù)或未正確履行合同義務(wù)導(dǎo)致，是否在合同規(guī)定的賠償范圍之內(nèi)。只有符合合同規(guī)定的索賠要求才有合法性、才能成立。 ??? (ⅳ)實際損失分析。即為索賠事件的影響分析，主要表現(xiàn)為工期的延長和費(fèi)用的增加。 ??? (ⅴ)證據(jù)資料分析。主要分析證據(jù)資料的有效性、合理性、正確性，這也是索賠要求有效的前提條件。如果工程師認(rèn)為承包人提出的證據(jù)不能足以說明其要求的合理性時，可以要求承包人進(jìn)一步提交索賠的證據(jù)資料。 ??? d.確定合理的補(bǔ)償額。 ??? 3)工程師

13、與承包人協(xié)商補(bǔ)償。工程師核查后初步確定應(yīng)予以補(bǔ)償?shù)念~度、往往與承包人的索賠報告中要求的額度不一致，甚至差額較大。主要原因大多為對承擔(dān)事件損害責(zé)任的界限劃分不一致；索賠證據(jù)不充分；索賠計算的依據(jù)和方法分歧較大等，因此雙方應(yīng)就索賠的處理進(jìn)行協(xié)商。通過協(xié)商達(dá)不成共識時，承包人僅有權(quán)得到所提供的證據(jù)滿足工程師認(rèn)為索賠成立那部分的付款和工期順延。 ??? 工程師收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。如果在28天內(nèi)既未予答復(fù)，也未對承包人作進(jìn)一步要求的話，則視為承包人提出的該項索賠要求已經(jīng)認(rèn)可。 ????對于持續(xù)影響時間超過28天以上的工期延誤事

14、件，當(dāng)工期索賠條件成立時，對承包人每隔28天報送的階段索賠臨時報告審查后，每次均應(yīng)作出批準(zhǔn)臨時延長工期的決定，并于事件影響結(jié)束后28天內(nèi)承包人提出最終的索賠報告后，批準(zhǔn)順延工期總天數(shù)。應(yīng)當(dāng)注意的是，最終批準(zhǔn)的總順延天數(shù)，不應(yīng)少于以前各階段已同意順延天數(shù)之和。 ????4)發(fā)包人審查索賠處理。當(dāng)工程師確定的索賠額超過其權(quán)限范圍時，必須報請發(fā)包人批準(zhǔn)。發(fā)包人首先根據(jù)事件發(fā)生的原因、責(zé)任范圍、合同條款審核承包人的索賠申請和工程師的處理報告，再依據(jù)工程建設(shè)的目的、投資控制、竣工投產(chǎn)日期要求以及針對承包人在施工中的缺陷或違反合同規(guī)定等的有關(guān)情況，決定是否同意工程師的處理意見。索賠報告經(jīng)發(fā)包人同意后，工

15、程師即可簽發(fā)有關(guān)證書。 ????5)承包人是否接受最終索賠處理。承包人接受最終的索賠處理決定，索賠事件的處理即告結(jié)束。如果承包人不同意，就會導(dǎo)致合同爭議。通過協(xié)商雙方達(dá)到互諒互讓的解決方案，是處理爭議的最理想方式。如達(dá)不成諒解，承包人有權(quán)提交仲裁或訴訟解決。 ????(2)發(fā)包人的索賠。承包人未能按合同約定履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生錯誤而給發(fā)包人造成損失時，發(fā)包人也應(yīng)按合同約定向承包人提出索賠。 ????4.工程師處理索賠應(yīng)遵循那些原則? ????答：(1)公平合理地處理索賠。工程師作為施工合同的管理核心，必須公平地行事。以沒有偏見的方式解釋和履行合同，獨立地作出判斷，行使自己的權(quán)力。處

16、理索賠原則有如下幾個方面： ????1)從工程整體效益、工程總目標(biāo)的角度出發(fā)作出判斷或采取行動。使合同風(fēng)險分配，干擾事件責(zé)任分擔(dān)，索賠的處理和解決不損害工程整體效益和不違背工程總目標(biāo)。 ????2)按照合同約定行事。工程師應(yīng)該準(zhǔn)確理解、正確執(zhí)行合同，在索賠的解決和處理過程中應(yīng)貫穿合同精神。 ????3)從事實出發(fā)，實事求是。按照合同的實際實施過程、干擾事件的實情、承包人的實際損失和所提供的證據(jù)作出判斷。 ????(2)及時作出決定和處理索賠。在工程施工中，工程師必須及時地(有的合同規(guī)定具體的時間，或“在合理的時間內(nèi)”)作出決定，下達(dá)通知，指令，表示認(rèn)可等。這有如下重要作用： ????

17、1)可以減少承包人的索賠機(jī)會。因為如果工程師不能迅速及時地行事，造成承包人的損失，必須給與工期或費(fèi)用的補(bǔ)償。 ????2)防止干擾事件影的擴(kuò)大。若不及時行事會造成承包人停工處理指令，或承包人繼續(xù)施工，造成更大范圍的影響和損失。 ????3)在收到承包人的索賠意向通知后應(yīng)迅速作出反應(yīng)，認(rèn)真研究密切注意干擾事件的發(fā)展。一方面可以及時采取措施降低損失；另一方面可以掌握干擾事件發(fā)生和發(fā)展的過程，掌握第一手資料，為分析、評價承包人的索賠做準(zhǔn)備。 ????4)不及時地解決索賠問題將會加深雙方的不理解、不一致和矛盾。如果不能及時解決索賠問題，會導(dǎo)致承包人資金周轉(zhuǎn)困難，積極性受到影響，施工進(jìn)度放慢，對工

18、程師和發(fā)包人缺乏信任感；而發(fā)包人會抱怨承包人拖延工期，不積極履約。 ????5)不及時行事會造成索賠解決的困難。單個索賠集中起來，索賠額積累起來，不僅給分析，評價帶來困難，而且會帶來新的問題，使解決復(fù)雜化。 ????(3)盡可能通過協(xié)商達(dá)成一致。工程師在處理和解決索賠問題時應(yīng)及時地與發(fā)包人和承包人溝通，保持經(jīng)常性的聯(lián)系。在作出決定，特別是調(diào)整價格、決定工期和費(fèi)用補(bǔ)償，做出決定前，應(yīng)充分地與合同雙方協(xié)商，最好達(dá)成一致，取得共識。如果他的協(xié)調(diào)不成功使索賠爭執(zhí)升級，則對合同雙方都是損失，將會嚴(yán)重影響工程項目的整體效益。 ????(4)誠實信用。工程師有很大的工程管理權(quán)力，對工程的整體效益有關(guān)鍵

19、性的作用。發(fā)包人出于信任，將工程管理的任務(wù)交給他；承包人希望他公平行事。 5.工程師審查索賠應(yīng)注意哪些問題? ????答：(1)審查索賠證據(jù)。工程師對索賠報告審查時，首先判斷承包人的索賠要求是否有理、有據(jù)。承包人可以提供的證據(jù)包括下列證明材料： ????1)合同文件中的條款約定； ????2)經(jīng)工程師認(rèn)可的施工進(jìn)度計劃； ????3)合同履行過程中的來往函件； ????4)施工現(xiàn)場記錄； ????5)施工會議記錄； ????6)工程照片； ????7)工程師發(fā)布的各種書面指令； ????8)中期支付工程進(jìn)度款的單證； ????9)檢查和試驗記錄； ????10)匯率變化

20、表； ????11)各類財務(wù)憑證； ????12)其他有關(guān)資料。 ????(2)審查工期順延要求。 ????1)對索賠報告中要求順延的工期，在審核中應(yīng)注意以下幾點： ????a.劃清施工進(jìn)度拖延的責(zé)任。因承包人的原因造成施工進(jìn)度滯后，屬于不可原諒的延期；只有承包人不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任的延誤，才是可原諒的延期。有時工期延期的原因中可能包含有雙方責(zé)任，此時工程師應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)分析，分清責(zé)任比例，只有可原諒延期部分才能批準(zhǔn)順延合同工期。 ????b.被延誤的工作應(yīng)是處于施工進(jìn)度計劃關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容。但有時也應(yīng)注意，既要看被延誤的工作是否在批準(zhǔn)進(jìn)度計劃的關(guān)鍵路線上，又要詳細(xì)分析這一延誤對后續(xù)工

21、作的可能影響。因為若對非關(guān)鍵路線工作的影響時間較長，超過了該工作可用于自由支配的時間，也會導(dǎo)致進(jìn)度計劃中非關(guān)鍵路線轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路線，其滯后將影響總工期的拖延。此時，應(yīng)充分考慮該工作的自由時間，給予相應(yīng)的工期順延，并要求承包人修改施工進(jìn)度計劃。 ????c.無權(quán)要求承包人縮短合同工期。工程師有審核、批準(zhǔn)承包人順延工期的權(quán)力，但他不可以扣減合同工期。也就是說，工程師有權(quán)指示承包人刪減掉某些合同內(nèi)規(guī)定的工作內(nèi)容，但不能要求他相應(yīng)縮短合同工期。如果要求提前竣工的話，這項工作屬于合同的變更。 ????2)審查工期索賠計算。 ????a.網(wǎng)絡(luò)分析法是利用進(jìn)度計劃的網(wǎng)絡(luò)圖，分析其關(guān)鍵線路。 ????b

22、.比例計算法。 ????對于已知部分工程的延期的時間： 對于已知額外增加工程量的價格： ?(3)審查費(fèi)用索賠要求。費(fèi)用索賠的原因，可能是與工期索賠相同的內(nèi)容，即屬于可原諒并應(yīng)予以費(fèi)用補(bǔ)償?shù)乃髻r，也可能是與工期索賠無關(guān)的理由。工程師在審核索賠的過程中，除了劃清合同責(zé)任以外，還應(yīng)注意索賠計算的取費(fèi)合理性和計算的正確性。 ????1)承包人可索賠的費(fèi)用。費(fèi)用內(nèi)容一般可以包括以下幾個方面： ????a.人工費(fèi)。包括增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)、停工損失費(fèi)和工作效率降低的損失費(fèi)等累計，但不能簡單地用計日工費(fèi)計算。 ????b.設(shè)備費(fèi)。可采用機(jī)械臺班費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、設(shè)

23、備租賃費(fèi)等幾種形式。 ????c.材料費(fèi)。 ????d.保函手續(xù)費(fèi)。工程延期時，保函手續(xù)費(fèi)相應(yīng)增加，反之，取消部分工程且發(fā)包人與承包人達(dá)成提前竣工協(xié)議時，承包人的保函金額相應(yīng)折減，則計入合同價內(nèi)的保函手續(xù)費(fèi)也應(yīng)扣減。 ????e.貸款利息。 ????f.保險費(fèi)。 ????g.利潤。 ????h.管理費(fèi)。此項又可分為現(xiàn)場管理費(fèi)和公司管理費(fèi)兩部分，由于二者的計算方法不一樣，所以在審核過程中應(yīng)區(qū)別對待。 ??? 2)審核索賠取費(fèi)的合理性。費(fèi)用索賠涉及的款項較多、內(nèi)容龐雜。承包人都是從維護(hù)自身利益的角度解釋合同條款，進(jìn)而申請索賠額。工程師應(yīng)做到公平地審核索賠報告申請，挑出不合理的取費(fèi)項目

24、或費(fèi)率。FIDIC《施工合同條件》中，按照引起承包商損失事件原因不同，對承包商索賠可能給予合理補(bǔ)償工期、費(fèi)用和利潤的情況，分別做出了相應(yīng)的規(guī)定。 可以合理補(bǔ)償承包商索賠的條款 序 號 條 款 號 主 要 內(nèi) 容 可補(bǔ)償內(nèi)容 工 期 費(fèi) 用 利 潤 1 1.9 延誤發(fā)放圖紙 √ √ √ 2 2.1 延誤移交施工現(xiàn)場 √ √ √ 3 4.7 承包商依據(jù)工程師提供的錯誤數(shù)據(jù)導(dǎo)致放線錯誤 √ √ √ 4 4.12 不可預(yù)見的外界條件 √ √ 5 4.24 施工中遇到文物和古跡 √ √ 6 7.4 非承包商原因檢驗導(dǎo)

25、致施工的延誤 √ √ √ 7 8.4（a） 變更導(dǎo)致竣工時間的延長 √ 8 (c) 異常不利的氣候條件 √ 9 (d) 由于傳染病或其他政府行為導(dǎo)致工期的延誤 √ 10 (e) 業(yè)主或其他承包商的干擾 √ 11 8.5 公共當(dāng)局引起的延誤 √ 12 10.2 業(yè)主提前占用工程 √ √ 13 10.3 對竣工檢驗的干擾 √ √ √ 14 13.7 后續(xù)法規(guī)引起的調(diào)整 √ √ 15 18.1 業(yè)主辦理的保險未能從保險公司獲得補(bǔ)償部分 √ 16 19.4

26、 不可抗力事件造成的損害 √ √ ??3)審核索賠計算的正確性。 ????a.所采用的費(fèi)率是否合理、適度。主要注意的問題包括： ????(ⅰ)工程量表中的單價是綜合單價，不僅含有直接費(fèi)，還包括間接費(fèi)、風(fēng)險費(fèi)、輔助施工機(jī)械費(fèi)、公司管理費(fèi)和利潤等項目的攤銷成本。在索賠計算中不應(yīng)有重復(fù)取費(fèi)。 ????(ⅱ)停工損失中，不應(yīng)以計日工費(fèi)計算。閑置人員不應(yīng)計算在此期間的獎金、福利等報酬，通常采取人工單價乘以折算系數(shù)計算，停駛的機(jī)械費(fèi)補(bǔ)償，應(yīng)按機(jī)械折舊費(fèi)或設(shè)備租賃費(fèi)計算，不應(yīng)包括運(yùn)轉(zhuǎn)操作費(fèi)用。 ????b.確區(qū)分停工損失與因工程師臨時改變工作內(nèi)容或作業(yè)方法的功效降低損失的區(qū)別。凡可改作其他

27、工作的，不應(yīng)按停工損失計算，但可以適當(dāng)補(bǔ)償降效損失。 ????6.工程師如何預(yù)防和減少索賠? ????答：索賠雖然不可能完全避免，但通過努力可以減少發(fā)生。工程師預(yù)防和減少索賠應(yīng)該注意的問題有： ????(1)正確理解合同規(guī)定。由于施工合同通常比較復(fù)雜，因而“理解合同規(guī)定”就有一定的困難。雙方站在各自立場上對合同規(guī)定的理解往往不可能完全一致，總會或多或少地存在某些分歧。這種分歧經(jīng)常是產(chǎn)生索賠的重要原因之一，所以發(fā)包人、工程師和承包人都應(yīng)該認(rèn)真研究合同文件，以便盡可能在誠信的基礎(chǔ)上正確、一致地理解合同的規(guī)定，減少索賠的發(fā)生。 ????(2)做好日常監(jiān)理工作，隨時與承包人保持協(xié)調(diào)。做好日常監(jiān)

28、理工作是減少索賠的重要手段。工程師應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和解決問題，能夠在某些問題對工程產(chǎn)生額外成本或其他不良影響以前，就把它們糾正過來，就可以避免發(fā)生與此有關(guān)的索賠。 ????(3)盡量為承包人提供力所能及的幫助。承包人在施工過程中肯定會遇到各種各樣的困難。雖然從合同上講，工程師沒有義務(wù)向其提供幫助，但從共同努力建設(shè)好工程這一點來講，還是應(yīng)該盡可能地提供一些幫助。這樣，不僅可以免遭或少遭損失，從而避免或減少索賠。而且承包人對某些似是而非、模棱兩可的索賠機(jī)會，還可能基于友好考慮而主動放棄。 ????(4)建立和維護(hù)工程師處理合同事務(wù)的威信。工程師自身必須有公正的立場、良好的合作精神和處理問題的能力，這是建立和維護(hù)其威信的基礎(chǔ)。如果承包人認(rèn)為工程師明顯偏袒發(fā)包人或處理問題能力較差甚至是非不分，他就會更多地提出索賠，而不管是否有足夠的依據(jù)，以求“以量取勝”或“蒙混過關(guān)”。如果工程師處理合同事務(wù)立場公正，有豐富的經(jīng)驗知識、有較高的威信，就會促使承包人在提出索賠前認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，只提出那些有充足依據(jù)的索賠，“以質(zhì)取勝”。從而減少提出索賠的數(shù)量。發(fā)包人、工程師和承包人應(yīng)該從一開始就努力建立和維持相互關(guān)系的良性循環(huán)，這對合同順利實施是非常重要的。